#ДМ_По_Понятиям Коллеги, доводилось ли вам быть в ситуации, когда ваши сотрудники по нескольку раз переделывали одну и ту же задачу, наступая при этом на одни и те же грабли? Если вы сталкивались с нечто подобным, то это верный признак хаоса в операционке. Давайте разберем, как это исправить через описание бизнес-процессов.

Любой бизнес-процесс – это упорядоченный набор взаимосвязанных действий, которые ваши сотрудники регулярно выполняют для достижения необходимого результата. Проще говоря, бизнес-процесс — это алгоритм, по которому ваша команда регулярно достигает результата. В следующей карточке примеры!

#ДМ_По_Понятиям Сравним два подхода к согласованию коммерческого предложения.
Если процесс не отлажен, то он выглядит примерно так: «Иван, я должен отправить КП клиенту, жду от тебя информацию по цене». При этом вы еще тратите время на контроль.
При хорошо отстроенном бизнес-процессе задача сама «бегает» в системе по ответственным лицам и подсвечивается красным цветом у нарушителя дедлайна. Вам остается всего лишь отслеживать маркировку в системе.

При отстроенном бизнес-процессе вам больше не нужно быть «вечным надзирателем» и «пожарным». Вместо этого вы становитесь «архитектором» эффективности. Вы управляете не хаосом, а системой, зная, что даже без вашего звонка или личного присутствия «колесики» продолжают крутиться. Вы, наконец-то, обретаете свободу от рутинной операционки и у вас появляется время на стратегию.

#ДМ_По_Понятиям Бутылочное горлышко как метафора ограничений в бизнес-процессе
1. Найдите операцию, где вы спотыкаетесь раз за разом (например, КП всегда отправляется с опозданием). Это и есть "бутылочное горлышко"
2. Разберите на шаги: выпишите все этапы — кто, что, кому передает и в какие сроки.
3. Зафиксируйте и автоматизируйте: создайте регламент в Notion, шаблон в Google Docs или настройте workflow в CRM-системе.
4. Используйте бенчмаркинг: найдите компанию (не обязательно конкурента), которая делает это лучше всех, и проанализируйте ее подход. Упала скорость ответа на заявки? Посмотрите, как это устроено в «Сбере» или «Яндексе».
Внедряя такой процесс, вы получаете уже готовое и проверенное решение. Что это вам дает?
🔷Вы — «архитектор эффективности», а не «пожарный».
🔷Экономите время, не отвечая на одни и те же вопросы.
🔷Получаете рычаг для роста: понятные процессы легко масштабировать.
🔷Начинаете говорить с вышестоящим руководством на языке эффективности и практик, а не оправданий. Как вы справляетесь с бизнес процессами? Если у вас есть вопросы, пишите в ЛС. Наш партнер и админ, Инна Абрамова, лучше всех на свете умеет работать с бизнес процессами.

#ДМ_Зарядка_Минутка Светочка, наш hr-стажер, показывает, как уменьшить талию в обьеме, без отказа от зефира. Встаем, делаем зарядку со Светочкой. Инициатива юных заражает! 💜✌️😻

#ДМ_Ролики_Тишины "Песни Зарянки" Маленькая птичка может вдохновить круче симфонического оркестра. А все потому, что она обращается к сердцу, а точнее, к лимбической системе мозга. Пение зарянки помогает перезапустить эмоции. Слушаем и перезагружаемся....

#ДМ_Дерзко_О_Важном Доброе утро, уважаемые коллеги! Среда, мы выгружаем рубрику "Дерзко о важном". Сегодня расскажем, как прирастает знание. Надеемся, что вы извлечете суть и сможете развиваться с еще большим энтузиазмом. В полдень вместе делаем зарядку, а на полдник вас ждут звуки тишины. Отключаем уведомления, читаем полезное, движемся в такт среды, ловим волну позитивных эмоций. С новым днем!

#ДМ_Дерзко_О_Важном Много работать и постоянно учиться - вот стиль современного руководителя. И, к счастью, на рынке изобилие интересных управленческих программ. Плотное содержание, новейшие кейсы, разнообразные формы, туса в сообществе, современный подход к обучению руководителей замешан на маркетинге. Обучаясь, развлекайся!
В отличие от педагогики маркетинг не особенно заинтересован в таких душных вещах, как:
💥переработка информации до уровня знаний
💥фокусировке внимания на применении
💥вариативность рабочего поведения в нестандартных ситуациях
Педагогика не гонится за легкостью и удивлением и знает, что новое знание не прилипнет просто так.
1. Мозг хуже запоминает, если источник информации всегда под рукой, ее можно найти повторно
2. Очистка кэша в памяти срабатывает почти сразу, чтобы запомнить, нужно усилие
3. Мозг все время фильтрует информацию: искажает, достраивает, редуцирует до знакомого. Сопротивление как защитная реакция неизбежны
Хочешь, не хочешь, а развитие - это усилие. При маркетинговом подходе к обучению, эта часть процесса усвоения выпадает. Обучение превращается в движ, где все знакомо, привет, старик Адизес, но мало что заставляет задуматься. Где все так интересно, но инструменты падают мимо протянутой руки, где исследовательская активность уступает место обмену лучшими практиками. Хотите движ и пользу? Тогда помогайте себе сами, читайте наши карточки!

#ДМ_Дерзко_О_Важном Что бесит, то и новое!
Когда вы пришли на программу обучения, представились и готовы вникать, вы оказались вовлечены сразу в несколько сложных процессов:
💢содержание обучения
💢отношения в группе, 💢сообществе участников программы, с преподавательским составом и учебной
💢среда обучения (цифровые средства, книги, форматы обучения)
💢собственные переживания (ожидания, запросы, эмоции)
В реальной жизни все контексты существуют для вас неразделенно и, скорее всего, вы находитесь в позитивной иллюзии от затеи нового обучения. Суть да дело, а чтобы понять, что именно добавляет вам нового знания о реальности, искать нужно те аспекты, которые раздражают. Ну нет, речь не о банальностях, вроде, закрытой столовой по выходным. Ищите в материале, в людях, в реальности, в себе. Новое знание раздражает нервную систему, оно не сразу встраивается в существующую матрицу убеждений, оно атакует вас, заставляя испытывать противоречивые эмоции. Поймали? Теперь важно облечь все в слова. Проговаривание помогает осознанию и перестройке опыта:
💢с чем я имею дело?
💢почему это меня затрагивает?
💢как я могу к этому отнестись?
💢Как использовать?

#ДМ_Дерзко_О_Важном Мозг не любит учить много. Мозгу не нравятся разнообразные потоки информации. Мозг ненавидит посторонние шумы и многократные отвлечения. Когда концентрация на задаче падает, он просто отключает сложные когнитивные функции и переходит в режим присутствия. Найдите свои пределы, учитывайте их. Вам помогут:
1. Чанкинг, то есть дробление информации. Лучше каждый день по страничке, чем 5 книг за один день.
2. Скрининг, то есть выборочное чтение, режим ознакомления с материалом, прежде чем вы перейдете к изучению
3. Фото дня. Фотографируйте все важные идеи, интересные слайды, полезные инструменты. На ночь просматривайте, утром еще разок просматривайте и удаляйте шлак. Во-первых, на ночь мозг запоминает лучше. Во-вторых, физические удаление фото очищает и мозг.
4. Каталог инструментов . Рукописные записи крепче вбивают в память содержание, чем электронные заметки или цветные презентации. Прошли у вас занятия? Набросайте на листочек названия инструментов и теорий. Пусть пока листочек этот накапливает список. В конце обучения заглянете и удивитесь, как много вы узнали!
5. Эксперимент. Все, что изучаете, применяйте в течение суток. Хотя бы мысленно. Ваша задача - проверить, как может сработать в вашем случае. Присвоение опыта важнее, чем доказательство, работает ли инструмент.

#ДМ_Зарядка_Минутка Что помогает усвоить новые знания? Правильно! Энергичные шаги! Мозг синхронизирует работу правого и левого полушарий и поглощает больше информации. Шаги показывают Роза и Азалия, сотрудницы цеха сварки, девчонки-зажигалки!😻✌️

#ДМ_Ролики_Тишины "Фонтаны Петергофа" Фонтаны открывают в мае. Почему бы нам не вспомнить май? "Ракета" от Дворцовой Площади, стартует резко, режет Финский Залив, качает пассажиров на волнах, причаливает...Мы в Петергофе, бродим по аллеям, слушаем фонтаны, представляем себе прогулки императрицы.

#ДМ_Системный_Подход_Глобальное_Мышление Доброе четверговое утро, уважаемые коллеги! Пусть день подарит вам перспективу, масштаб и свежие вызовы. А мы постим рубрику "Системный подход к управлению и глобальное мышление". Сегодня как раз о том, как открыть третий глаз. В полдень делаем зарядку, сегодня фристайл, а после полдника слушаем тишину, перезагружаем дневной поток мыслей. Радости в новом рабочем дне!

#ДМ_Системный_Подход_Глобальное_Мышление Масштабное мышление — это умение держать сразу несколько горизонтов и рамок: долгие смыслы, средние ставки и быстрые тактики.
Зачем рамки и горизонты
🔷Масштаб – это не про “мечтать больше”, а про то, как видеть поле целиком: кто двигает правила, где цикл повторяется, где окно возможностей открыто на считанные недели.
🔷Горизонты — это линзы: дальний задаёт смысл, средний — выбор, ближний — действия; путаница линз даёт ложные “прорывы” без результата.
Что видно через три линзы лидера
🔷Дальний горизонт ( 3–10 лет). Вопросы в голове менеджера: что должно стать истинным, чтобы бизнес жил, а не выживал. Будущее формулируем форме будущего совершенного времени.
🔷 Средний горизонт ( квартал–год). Вопросы в голове менеджера: какие ставки финансируем, что “режем”, что переносим. Здесь важна проверка на связку планов со смыслом.
🔷Ближний горизонт (неделя–месяц). Вопросы в голове менеджера: какие действия помогают показать быстрый результат. На этом горизонте важны разбор и пауза смысла.

#ДМ_Системный_Подход_Глобельное_Мышление Ходы на практике
🔷Взять на вооружение формулу: “к дате X будет истиной, что…”; Формула поможет сделать ставку и двигаться от дальнего горизонта к ближнему.
🔷Снять ограничивающие убеждения: “всегда так делали”, “рынок не готов”. Лучше запланировать один эксперимент, который это опровергает или подтвердит за 2 недели.
🔷Умножить перспективы и планировать три версии будущего — базовую, дерзкую и защитную. Это поможет оказаться в одном и допустимых будущих.
Где искать масштабные идеи
🔷На перекрестке трендов: что произойдёт “на стыке” технологий, регуляций и поведения. Ищем пересечния по простой формуле “тренд × отрасль × клиент”.
🔷 Новые смыслы , новые упаковки для продукта. Думаем о том, как изменится рынок или изменится спрос. Можно тестировать в малом, но думать нужно о большом.

#ДМ_Системный_Подход_Глобальное_Мышление Мини протокол для команды
🔷Раз в неделю планируем одно решение в форме будущего совершенного. Например “к 1 декабря наш онбординг даст 28% активации, error budget соблюдён”.
🔷Раз в квартал проводим ревизию горизонта. Например планируем 3 сценария, 3 ставки, определяем 3 отказа. Полезно выкинуть лишнее, чтобы усилить рабочее.
🔷Раз в месяц почистим все ненужное, выбросим лишнее, откажемся от избыточного.

#ДМ_Зарядка_Минутка Мы угнали китайского доктора с канала Гармония тела" специально для вас. Давайте, котики, сегодня двигайте лапками и запоминайте что к чему.😻✌️

#ДМ_Ролики_Тишины "Журавли" Крики журавлей понять просто. Они радуются, что летят на юг. Послушаем, как они радуются и порадуемся с ними, с журавлями...

#ДМ_Пятница Уважаемые коллеги, представляем вам пост-статью Олега Блинова, командира изоляционного эксперимента по имитации полёта в дальний космос SIRIUS-21, космонавта-испытателя. С Олегом наш админ познакомился на проекте по работе с молодежью. Вместе мы учили молодежь ставить цели, формировать проекты, и укреплять нервы для стратегических достижений. Наш админ расспрашивал Олега о талантах космонавтов, мы побеседовали о карьерных переходах, о развитии роли наставника, да и условились держать связь для других проектов. Вот, время пришло, мы попросили Олега написать небольшую заметку о его педагогическом таланте. Встречайте! "Из космонавтов в педагоги!"

#ДМ_Пятница "Из космонавтов в педагоги: новый этап моего полета" Мой интерес к работе с молодежью — это логичное продолжение опыта, полученного при подготовке в отряде космонавтов. Ведь в отряде достижение общей цели зависит от слаженности действий, от вклада в это дело каждого.

Космонавтика — это не только полёты на околоземную орбиту, но и высочайшее искусство командной работы, где личная ответственность неотделима от коллективного успеха. Именно этот принцип я стремлюсь передать подрастающему поколению.

Сегодня я вижу свою задачу в том, чтобы помочь молодым людям освоить инструменты для эффективной реализации их собственных «космических программ» — амбициозных проектов.

Ключ к этому — целенаправленное командообразование. Я не просто рассказываю о важности доверия и четкой коммуникации, а создаю на практике среду, где эти качества становятся единственно возможным способом достичь результата. Способствую формированию новых навыков: от проектного мышления до управления ресурсами в условиях неопределенности и сжатых сроков реализации проекта.

Особую ценность в современном мире, перегруженном задачами, имеют упражнения на психологическую и физиологическую выносливость. Я стараюсь донести до молодежи способы работы в условиях сложно совмещенной деятельности и жесткого лимита времени. Такой подход, как тренажеры в ЦПК, позволяют не «гореть», а сохранять концентрацию и хладнокровие.

Таким образом, мой переход «из космонавтов в педагоги» — это не смена профессии, а расширение орбиты деятельности. Теперь моя цель — не просто выполнить полет, а подготовить новую смену «экипажей», способных сообща покорять любые вершины. (текст Олег Блинов, главный специалист по техническим средствам подготовки космонавтов, главный конструктор по функциональным моделирующим стендам Российской орбитальной станции, командир изоляционного эксперимента по имитации полёта в дальний космос SIRIUS-21, космонавт-испытатель)
https://news.1rj.ru/str/spaceblinovy
https://vk.com/o.blinov
https://taplink.cc/spaceblinov