#ДМ_Пятница Nika del Mar написала для нас текст-репортаж с теплых берегов Средиземного моря. Почитайте, ведь главный смысл этой истории в том, что в клиентском бизнесе руководитель должен уметь дело сам. А вообще, гемба, как способ проверить бизнес процесс на своей шкуре, крайне полезная вещь. Очень рекомендуем идти в общий зал, в цеха, спускаться в рудники. Отработать смену, другую с реальными работягами, чтобы понять, как и что работает в реальности. Не пора ли проводить изменения!

#ДМ_Пятница История про покупку мотоцикла.
Иногда жизнь преподносит нам приятные сюрпризы. Возможно, вы подумали, что речь пойдёт о том, как я купила мотоцикл. Почти угадали.

Дальние знакомые решили дистанционно сделать своему другу ценный подарок и попросили меня помочь с переводом на иностранный язык в автосалоне известной марки. Я не разбираюсь в мотоциклах, но задача казалась простой: покупатели точно знали, какую модель хотят. Идеальные клиенты.

Чтобы сделать процесс для себя более интересным, я решила достать с «полки» свой опыт тренера по продажам и внимательно посмотреть, как работает салон. Первое, что удивило, — ожидание. Более пятнадцати минут никто не подходил. Пока я рассматривала витрины, продавцы вокруг улыбались клиентам и демонстрировали «аппараты». Стандартная презентация, ничего необычного.

В углу я заметила сотрудника в дорогом костюме — явно руководителя — и направилась прямо к нему с вопросом, сколько ещё ждать. Скрыв что-то, мимолетно промелькнувшее на лице, и используя официально-вежливые грамматические конструкции, мне предложили присесть. В голове промелькнула мысль, что по моей «непарадной» одежде меня уже встретили и сделали выводы о вероятности сделки. Но просьбу знакомых нужно было выполнить. Назвался груздем — полезай в кузов.

Я честно призналась, что в мотоциклах не разбираюсь, описала ситуацию и техническое задание. Управляющий салона, которого звали Антонио, оживился, проверяя наличие модели, но её не оказалось, а заказ на заводе — минимум два месяца. Началась переписка с дарителями, а пока я ждала ответов, мы перешли на отвлечённые темы. Я попросила его поправлять мои грамматические ошибки — он делал это с удовольствием, приводя примеры из мото-вселенной.

В какой-то момент я сравнила выбор мотоцикла с покупкой стиральной машины. Антонио, с видом человека, который знает толк, неожиданно подтвердил: стиральные машины — это действительно очень сложно. И тут выяснилось, что девять лет назад он руководил направлением «Серая техника» в крупном международном ритейле.

Мы даже работали в этой компании одновременно, просто в разных странах. Дистанция «продавец — клиент» исчезла мгновенно. Он рассказал, как попал под сокращение после закрытия магазина, как трудно было снова искать работу, спустившись по карьерной лестнице, и конкурировать на собеседованиях с продавцами, которые младше на десять лет. На вопрос, как он оказался в автомобильном секторе, Антонио только улыбнулся: «Я пробовал всё».

В итоге я провела в салоне почти два часа: выбирала мотоцикл, общалась с управляющим, размышляла о неожиданных карьерных треках и пополняла копилку новыми фразами на отраслевом жаргоне. А продавцы тем временем недоуменно поглядывали на шефа, который периодически смеялся и с акцентом произносил слова на русском языке.

#ДМ_Зарядка_Минутка Котики, корпоративы уже начались. Мы с вами загодя тренировали шаги сальсы. Добавим к ним десерт! Учимся многозадачности, показываем лучшие результаты, упражняемся!😻✌️❤️

#ДМ_Ролики_Тишины "Прибой на закате" Слушаем волны, 50 секунд моря и расслабления. Достаточно, чтобы получить доступ к внутренней силе.

Доброе утро, уважаемые коллеги! В понедельник сложно отрицать факты. Почти половина населения испытывает недосып и пребывает в мрачном настроении. Хорошая новость: если уже встали, нужно двигаться. Движение запускает мозг. Просто потрите ладони, покрутите головой, потопайте ногами. Да и вперед, в новый день! Мы для вас сегодня постим материал про динамику карьеры, объясняем, как найти свой путь и не слушать дурацкие советы. В 13.00 призываем вас на минутную зарядку, а в 16.00 подкинем ролик тишины. Все дня того, чтобы связь между телом. интеллектом и эмоциями крепла. Энергии будет много! Вперед, в новый день!

#ДМ_Вектор_Карьеры "Динамика карьеры" Каждый из нас найдет в своем окружении отчаянных карьеристов. Они убеждены, что нормальное развитие карьеры возможно, когда ты:
🔷Постоянно растешь по вертикали или
🔷Каждые три года меняешь работодателя, растишь бренд и доход или
🔷Смело дрейфуешь между отраслями и так защищаешься от кризисов внешней среды или
🔷Стремишься к своему делу, чтобы есть свой хлеб самому или
🔷Топаешь к активам, которые обеспечат тебе раннюю и сытую пенсию

Каждый из них рискнет учить, как правильно организовать свою жизнь. Ведь он точно знает, как достичь победы и защитить себя от риска. На самом деле, предсказать наиболее удачный сценарий на десятки лет вряд ли возможно.
🔻Мы уже видели на своем веку менеджеров-«летунов», которые собирали сливки с рынка частыми переходами от одного золотого парашюта к другому. Они и сейчас неплохо продают свои контакты, но в реальных делах проваливаются с треском.

🔻🔻А еще вспомним тех, кто привык жить в корпоративном коконе, созданном «мамками-няньками», но стремился к свободному рынку. Многие из них попробовали «свое дело»: затевали стройки, шили спортивные костюмы и много чего еще инициировали. Не все выжили на свободном рынке, так как оказались не готовы работать руками, строить процессы, привлекать людей, вдохновлять команды. Свое дело оказалось не для всех своим.

🔻Также и стремление к полной свободе и самореализации не всем принесло счастье. Люди стремились к сытой жизни рантье или приключениям дауншифтеров, а оказались в круге своих забот, в мелком болотце мещанского быта. Давайте создавать ориентиры, которые будут помогать: обеспечить развитие (динамику) карьеры, сформировать трезвый взгляд на карьеру и укрепить уверенность в выбранном пути. #ДМ_Вектор_Карьеры_Декабрь #ДМ_Вектор_Карьеры_Декабрь_8

#ДМ_Вектор_Карьеры "Динамика карьеры. Современные тенденции"

Портфельная карьера как комбинация нескольких типов динамики одновременно. Сегодня многие профессионалы:
● Работают в основной компании
● Ведут консалтинговые проекты
● Развивают собственный бизнес
● Преподают или становятся менторами

Сетевое развитие
Карьерный рост через расширение профессиональных связей. Активное участие в отраслевых мероприятиях, менторство, создание личного бренда. Идеально для: Коммуникабельных людей, готовых инвестировать время в отношения. Выбирайте осознанно, действуйте целенаправленно :) #ДМ_Вектор_Карьеры_Декабрь #ДМ_Вектор_Карьеры_Декабрь_8

#ДМ_Зарядка_Минутка Котики, наш неутомимый Админ показывает вам упражнение для подготовки к серьезному совещанию. Формируем из себя упругого профи, упражняемся, котики😻✌️💜

#ДМ_Ролики_Тишины "Зимний ветер" Как насчет метели? Пусть укроет все вокруг белым покрывалом, успокоит все заботы, усыпит все тревоги. 50 секунд снежного сна, крио-перезагрузка дневных эмоций...

Доброе утро, уважаемые коллеги! Второй день недели помогает доделать все, что не успели вчера. Некоторые из нас даже смогут продвинуться вглубь недельного плана. Но нужна энергия. Мотивация! Сегодня разъясняем за мотивацию. Может быть, мотивация - это именно то, что будет в фокусе вашего внимания сегодня. Котики, отключите уведомления, читайте в свободную минутку, но помните, в 13.00 встаем на зарядку, а в 16.00 слушаем тишину. Мозг любит привычное и создает энергию в ответ на физические упражнения и звуки природы. Удачного дня!

#ДМ_По_Понятиям "Нематериальная мотивация"
Представьте, что ваш проект — это поход в горы.
Зарплата — это рюкзак с едой и палаткой. Без него вы не выйдете из дома. Но это поход, а не пикник. Поэтому есть что-то еще, что заставит вашу команду карабкаться на последний перевал. В ливень, когда все тело
ноет, когда хочется бросить все прямо здесь. Особенно рюкзак..

Вот это «что-то» и есть мотивация. Внутренняя энергия: признание, азарт, влияние, чувство общего дела. Деньги покупают присутствие сотрудника на рабочем месте. Мотивация дает силы преодолевать, стараться, прыгать выше головы.

Мотивацию можно активировать, разбудить, поддерживать. Как костер в походе. Но нельзя ее имитировать. Например, вручить грамоту вместо искреннего «спасибо». Это как
накормить голодного человека фотографией стейка.
Как же с ней обходиться? Читаем следующие карточки. #ДМ_По_Понятиям_Декабрь #ДМ_По_Понятиям_Декабрь_9

#ДМ_По_Понятиям "Нематериальная мотивация" Конкретика вместо воздушных шаров.
Прием 1: "Ты здесь главный"
Видите перед собой амбициозного, всезнайку, моторчика, со стремлением действовать? Дайте ему полную ответственность за кусок проекта. Не просто «сделай задачу», а «это направление — твоё детище, ты здесь главный. Пиши план, согласую, буду спрашивать за результат». Это доверие, автономность, право на авторство.
Человек уже не исполняет, а создаёт. И защищает своё решение как профессионал.
Прием 2: "Билет в чужой город".
Видите любопытных, критикующих, с острым взглядом? Разрешите им внутреннюю командировку. Почему бы разработчику не сесть на неделю в отдел маркетинга? Или маркетологу — поучаствовать в планировании продукта? Прямой обмен опытом без согласований.
Такой прием ломает стену между «нами» и «ими». Рождает нестандартные идеи и убивает пресловутый «силос» — когда отделы не знают, чем дышат соседи. А если сотрудники настаивают на том, что их мотивируют только деньги? Читайте в следующей карточке! #ДМ_По_Понятиям_декабрь #ДМ_По_Понятиям_декабрь_9

#ДМ_По_Понятиям "Нематериальная мотивация" Когда все просят только денег, вспомните, что ученые Райн и Диси написали не только: "деньги - не главное", но и "их должно быть достаточно". Узнайте, на что их должно быть достаточно. Один тратит весь внутренний огонь на безопасность. А другой, отчаянный достигатор, хочет, чтобы у него все было лучше, чем у людей. А третий хочет стать самостоятельным, не зависеть от родителей. Так может быть, вы уже с вашим пакетом не можете отвечать на требования своего сотрудника? Или сотруднику нужно нарастить компетенции, чтобы претендовать на большее? В любом случае, два правила: Правило 1. Мотивирует не абстракция, а личный прогресс.
«Вася, твоя работа над тем отчётом сэкономила команде 20 часов» — работает. «Вася, ты — ценный кадр» — не всегда. Покажите человеку траекторию его роста и конкретный след, который он оставил.
Правило 2. Самая дорогая награда — внимание.
Не формальное, а человеческое. Спросить на лету: «Катя, как там тот сложный клиент, справилась?». Или после тяжёлого митинга: «Игорь, я видел, как ты удерживал хладнокровие. Это было сильно».
Умный лидер знает, какая «кнопка» у кого нажата. Одному важна публичная благодарность на общем собрании. Другому — тихое признание тет-а-тет. Третьему — возможность высказать свою идею напрямую боссу.
Глупый считает, что раз он платит зарплату, то должен гореть энтузиазмом просто так.
Нематериальная мотивация — это не раздел в бюджете. Это раздел в вашем внимании. Это про то, чтобы видеть в сотруднике не ресурс, а соавтора.
Присмотритесь к своей команде на этой неделе. Где вы до сих пор платите «фотографией стейка», где можно включить настоящий огонь? #ДМ_По_Понятиям_декабрь #ДМ_По_Понятиям_декабрь_9

#Дм_Зарядка_Минутка Котики, хотите мотивировать, начинайте танцевать. Внутренняя энергия раскрывается и сонастраивается в командном танце. Как насчет простых движений? Котики, поднимайтесь!😻✌️❤️