Скрытые навыки продакт менеджеров и как их выявляет HR?
Консультант Benchmark: про найм и карьеру, имеющий богатый опыт в подборе продакт менеджеров, рассказал, на какие именно навыки обращает внимание HR при поиске продактов и какие вопросы могут помочь подготовиться к собеседованию. Беру и себе на заметку, как практикующий ментор и наставник:
1⃣ Адаптивность — умение взять на себя новый продукт в новой сфере.
Несмотря на то, что кандидат может обладать сильными hard и soft skills, не всегда соискатели могут легко и безболезненно применить свои навыки, отточенные на продукте в одной индустрии, на продукте из совершенно другой.
Поэтому часто можно увидеть продактов, которые весь свой сознательный опыт провели, например, в e-com либо в fintech. Смена индустрии — это в какой-то степени выход из зоны комфорта, и нужно уметь это делать.
Кейс: известная fintech компания хотела запустить трансформацию бизнеса и сменить вектор продуктозапуска одного из своих департаментов.
Для этого искали адаптивного кандидата, который мог бы вписаться в существующую финтех культуру при этом развивать новые сферы.
Как проверяли адаптивность кандидата по CV и общению:
📌 Кандидат имел успешный опыт смены индустрии (самый очевидный кейс);
📌 Кандидат имел опыт запуска продукта нестандартного для компании. Например, запускал финтех в телекоме и пр.
2⃣ Креативность — продакт может отлично знать теорию и прекрасно деливерить, но его основная миссия — видение и продвижение продукта вперёд конкурентных.
Туда же уходят решения о том, как именно решать боль пользователя, которая не всегда может быть очевидна.
Для многих компаний вопрос креативности может вставать наравне с вопросом монетизации продукта по уровню важности.
Как проверяем креативность кандидата по CV и общению:
📌 В первую очередь оцениваем сами продукты и использованные в них решения, за которые отвечал продакт. На встрече можем спросить, как решили ввести какую-то нестандартную на первый взгляд фичу;
📌 Можем спросить, каким образом бы решили что-то сделать в гипотетической ситуации. Тут важно увидеть, что кандидат принимал нетривиальные решения самостоятельно (а не по указке креативного руководителя), что он не стесняется перебирать варианты и креативить.
3⃣ Достаточное осознание проблемы клиента
Недостаточное понимание сути боли пользователя и уверенность в том, что «я продакт, я знаю, как должно быть» приводят к ущербу в проведении сбора аналитики и качественных интервью с юзерами.
При этом классные продукты могут иметь слабые места. Возможно в моменте это не повлияет на финансовые показатели, но в будущем юзер может обнаружить аналогичный продукт, лишенный таких неудобств, и решить перейти к конкуренту, что приведет к его потере. Также добавлю, что тут проверяется знание продукта работодателя и стоит ждать вопросов по теме развития продукта.
Проверить можно через вопросы:
📌 Уточнить у кандидата, как он понимает, что нужно ввести какую-то фичу?
📌 Спросить на примере уже существующих решений, почему выбиралось именно это решение, а не другое?
📌 Какое погружение у самого продакта в качественные интервью, насколько тесное взаимодействие с командой ресерча, общался ли и стремился ли к общению с пользователями напрямую?
В заключении, стоит помнить, что каждый поиск продакт менеджера — это уникальный кейс, полный своих нюансов и особенностей. То, что сработало в одном контексте, может потребовать корректировок в другом. Но всегда важно инвестировать в развитие своих навыков.
Понравившиеся посты, на которые стоит обратить внимание от коллег:
🔸 Каких продакт-менеджеров ищут наши клиенты?
🔸 Основные тенденции найма на управленческие и топ-менеджерские позиции на российском рынке в 2023 году.
🔸 Как грамотно обсуждать свои зарплатные ожидания с работодателем?
Консультант Benchmark: про найм и карьеру, имеющий богатый опыт в подборе продакт менеджеров, рассказал, на какие именно навыки обращает внимание HR при поиске продактов и какие вопросы могут помочь подготовиться к собеседованию. Беру и себе на заметку, как практикующий ментор и наставник:
1⃣ Адаптивность — умение взять на себя новый продукт в новой сфере.
Несмотря на то, что кандидат может обладать сильными hard и soft skills, не всегда соискатели могут легко и безболезненно применить свои навыки, отточенные на продукте в одной индустрии, на продукте из совершенно другой.
Поэтому часто можно увидеть продактов, которые весь свой сознательный опыт провели, например, в e-com либо в fintech. Смена индустрии — это в какой-то степени выход из зоны комфорта, и нужно уметь это делать.
Кейс: известная fintech компания хотела запустить трансформацию бизнеса и сменить вектор продуктозапуска одного из своих департаментов.
Для этого искали адаптивного кандидата, который мог бы вписаться в существующую финтех культуру при этом развивать новые сферы.
Как проверяли адаптивность кандидата по CV и общению:
📌 Кандидат имел успешный опыт смены индустрии (самый очевидный кейс);
📌 Кандидат имел опыт запуска продукта нестандартного для компании. Например, запускал финтех в телекоме и пр.
2⃣ Креативность — продакт может отлично знать теорию и прекрасно деливерить, но его основная миссия — видение и продвижение продукта вперёд конкурентных.
Туда же уходят решения о том, как именно решать боль пользователя, которая не всегда может быть очевидна.
Для многих компаний вопрос креативности может вставать наравне с вопросом монетизации продукта по уровню важности.
Как проверяем креативность кандидата по CV и общению:
📌 В первую очередь оцениваем сами продукты и использованные в них решения, за которые отвечал продакт. На встрече можем спросить, как решили ввести какую-то нестандартную на первый взгляд фичу;
📌 Можем спросить, каким образом бы решили что-то сделать в гипотетической ситуации. Тут важно увидеть, что кандидат принимал нетривиальные решения самостоятельно (а не по указке креативного руководителя), что он не стесняется перебирать варианты и креативить.
3⃣ Достаточное осознание проблемы клиента
Недостаточное понимание сути боли пользователя и уверенность в том, что «я продакт, я знаю, как должно быть» приводят к ущербу в проведении сбора аналитики и качественных интервью с юзерами.
При этом классные продукты могут иметь слабые места. Возможно в моменте это не повлияет на финансовые показатели, но в будущем юзер может обнаружить аналогичный продукт, лишенный таких неудобств, и решить перейти к конкуренту, что приведет к его потере. Также добавлю, что тут проверяется знание продукта работодателя и стоит ждать вопросов по теме развития продукта.
Проверить можно через вопросы:
📌 Уточнить у кандидата, как он понимает, что нужно ввести какую-то фичу?
📌 Спросить на примере уже существующих решений, почему выбиралось именно это решение, а не другое?
📌 Какое погружение у самого продакта в качественные интервью, насколько тесное взаимодействие с командой ресерча, общался ли и стремился ли к общению с пользователями напрямую?
В заключении, стоит помнить, что каждый поиск продакт менеджера — это уникальный кейс, полный своих нюансов и особенностей. То, что сработало в одном контексте, может потребовать корректировок в другом. Но всегда важно инвестировать в развитие своих навыков.
Понравившиеся посты, на которые стоит обратить внимание от коллег:
🔸 Каких продакт-менеджеров ищут наши клиенты?
🔸 Основные тенденции найма на управленческие и топ-менеджерские позиции на российском рынке в 2023 году.
🔸 Как грамотно обсуждать свои зарплатные ожидания с работодателем?
Telegram
Бенчмарк.pro
Канал для C-level, топ-менеджеров, руководителей, предпринимателей.
Рассказываем о бизнес-кейсах, найме, оценке сотрудников, развитии карьеры от лица Benchmark Executive — executive search и HR-консалтинговой компании.
Сотрудничество: @lisaakharina
Рассказываем о бизнес-кейсах, найме, оценке сотрудников, развитии карьеры от лица Benchmark Executive — executive search и HR-консалтинговой компании.
Сотрудничество: @lisaakharina
🔥8❤2👍2
Правила эффективного догфудинга
Догфудинг (dogfooding) — это практика, при которой компания использует свой собственный продукт для тестирования и оценки его функциональности. Для проведения догфудинга максимально эффективно:
⁃ Определите, какие конкретные цели вы хотите достичь через догфудинг. Это может быть выявление проблем, улучшение пользовательского опыта или проверка новых функций.
⁃ Вовлеките различные роли в организации в процесс догфудинга. Это может включать разработчиков, дизайнеров, маркетологов и даже топ-менеджмент. Пригласите участников догфудинга делиться своим опытом и обратной связью. Это может быть как структурированный отчет, так и неформальные беседы.
⁃ Попытайтесь создать реальные сценарии использования продукта, которые максимально приближены к опыту реальных пользователей. Продукты постоянно обновляются, и сотрудники первыми испытывают новые возможности. Это помогает выявить проблемы на ранних стадиях разработки.
⁃ Записывайте наблюдения, проблемы и положительные моменты, которые вы заметили в процессе использования продукта. Это поможет в последующем анализе. Крупные компании обычно используют внутренние платформы для обратной связи, где сотрудники могут оставлять комментарии и предложения по улучшению продуктов. Продвинутые компании используют автоматизированные системы отчетности для сбора и анализа обратной связи от сотрудников, что делает процесс более эффективным.
⁃ Вовлекайтесь в использование продукта так, как это делают обычные пользователи. Не ограничивайтесь пробежкой по функциям, попробуйте реальные сценарии. Проводите тематические месяцы, посвященные тестированию конкретных аспектов продукта. Например, месяц фокуса на интерфейсе или безопасности.
⁃ Активно реагируйте на проблемы, которые были выявлены в ходе догфудинга. Это может включать в себя оперативные исправления и планирование долгосрочных улучшений.
⁃ Проведите оценку эффективности догфудинга, сравнив результаты с ожиданиями и измеряя влияние на качество продукта. Создайте систему наград за активное участие в догфудинге. Это может включать в себя бонусы, благодарственные письма или другие стимулы.
⁃ Догфудинг должен быть итеративным процессом. Повторяйте его регулярно, особенно при внесении существенных изменений в продукт.
Далее будет пост от партнера с реальным кейсом догфудинга и эффективным управлением разработкой.
Догфудинг (dogfooding) — это практика, при которой компания использует свой собственный продукт для тестирования и оценки его функциональности. Для проведения догфудинга максимально эффективно:
⁃ Определите, какие конкретные цели вы хотите достичь через догфудинг. Это может быть выявление проблем, улучшение пользовательского опыта или проверка новых функций.
⁃ Вовлеките различные роли в организации в процесс догфудинга. Это может включать разработчиков, дизайнеров, маркетологов и даже топ-менеджмент. Пригласите участников догфудинга делиться своим опытом и обратной связью. Это может быть как структурированный отчет, так и неформальные беседы.
⁃ Попытайтесь создать реальные сценарии использования продукта, которые максимально приближены к опыту реальных пользователей. Продукты постоянно обновляются, и сотрудники первыми испытывают новые возможности. Это помогает выявить проблемы на ранних стадиях разработки.
⁃ Записывайте наблюдения, проблемы и положительные моменты, которые вы заметили в процессе использования продукта. Это поможет в последующем анализе. Крупные компании обычно используют внутренние платформы для обратной связи, где сотрудники могут оставлять комментарии и предложения по улучшению продуктов. Продвинутые компании используют автоматизированные системы отчетности для сбора и анализа обратной связи от сотрудников, что делает процесс более эффективным.
⁃ Вовлекайтесь в использование продукта так, как это делают обычные пользователи. Не ограничивайтесь пробежкой по функциям, попробуйте реальные сценарии. Проводите тематические месяцы, посвященные тестированию конкретных аспектов продукта. Например, месяц фокуса на интерфейсе или безопасности.
⁃ Активно реагируйте на проблемы, которые были выявлены в ходе догфудинга. Это может включать в себя оперативные исправления и планирование долгосрочных улучшений.
⁃ Проведите оценку эффективности догфудинга, сравнив результаты с ожиданиями и измеряя влияние на качество продукта. Создайте систему наград за активное участие в догфудинге. Это может включать в себя бонусы, благодарственные письма или другие стимулы.
⁃ Догфудинг должен быть итеративным процессом. Повторяйте его регулярно, особенно при внесении существенных изменений в продукт.
Далее будет пост от партнера с реальным кейсом догфудинга и эффективным управлением разработкой.
🔥3👍1
Что должно быть в продуктовой стратегии вместе с финансовым анализом?
Сейчас время стратегий, и все чаще задают вопрос, а на базе чего нужно формировать продуктовую стратегию. Ниже приведу ТОП своих инструментов (это не единственные, а используемые мной при формировании стратегии). Если нужна помощь с формированием стратегии или организацией работы над стратегией - можете писать автору канала @SKoloskov.
SWOT-анализ:
⁃ Помогает выделить сильные и слабые стороны компании, а также определить возможности и угрозы.
⁃ Используется для оценки влияния финансовых параметров на возможности и угрозы.
BCG-матрица (Матрица Рост-Доля):
⁃ Классификация продуктов в портфеле по уровню роста и доли рынка.
⁃ Позволяет оценить финансовую эффективность каждого продукта и принять решения о ресурсах.
Product Roadmap
⁃ Визуализация плана развития продукта на основе приоритетов и стратегических целей.
⁃ Используется для выявления затрат на разработку и маркетинг в рамках времени.
Принцип 10X (10X Principle):
⁃ Постановка целей для достижения улучшений в 10 раз.
⁃ Оценка потенциала для роста прибыли и возврата инвестиций.
Lean Canvas (Canvas Model):
⁃ Структурирование ключевых элементов бизнес-модели, включая ценности, клиентские сегменты и др.
⁃ Интегрируется для оценки экономической ценности каждого элемента бизнес-модели.
Обратная связь от клиентов:
⁃ Системный сбор обратной связи от клиентов для непрерывного улучшения продукта.
⁃ Включает оценку затрат на улучшение продукта и измерение влияния на финансовые показатели.
А фреймворки с примерами и подборки для данных артефактов собираю на канале https://news.1rj.ru/str/eduproduct, обязательно подпишитесь!
Сейчас время стратегий, и все чаще задают вопрос, а на базе чего нужно формировать продуктовую стратегию. Ниже приведу ТОП своих инструментов (это не единственные, а используемые мной при формировании стратегии). Если нужна помощь с формированием стратегии или организацией работы над стратегией - можете писать автору канала @SKoloskov.
SWOT-анализ:
⁃ Помогает выделить сильные и слабые стороны компании, а также определить возможности и угрозы.
⁃ Используется для оценки влияния финансовых параметров на возможности и угрозы.
BCG-матрица (Матрица Рост-Доля):
⁃ Классификация продуктов в портфеле по уровню роста и доли рынка.
⁃ Позволяет оценить финансовую эффективность каждого продукта и принять решения о ресурсах.
Product Roadmap
⁃ Визуализация плана развития продукта на основе приоритетов и стратегических целей.
⁃ Используется для выявления затрат на разработку и маркетинг в рамках времени.
Принцип 10X (10X Principle):
⁃ Постановка целей для достижения улучшений в 10 раз.
⁃ Оценка потенциала для роста прибыли и возврата инвестиций.
Lean Canvas (Canvas Model):
⁃ Структурирование ключевых элементов бизнес-модели, включая ценности, клиентские сегменты и др.
⁃ Интегрируется для оценки экономической ценности каждого элемента бизнес-модели.
Обратная связь от клиентов:
⁃ Системный сбор обратной связи от клиентов для непрерывного улучшения продукта.
⁃ Включает оценку затрат на улучшение продукта и измерение влияния на финансовые показатели.
А фреймворки с примерами и подборки для данных артефактов собираю на канале https://news.1rj.ru/str/eduproduct, обязательно подпишитесь!
Telegram
Product education: курсы, видео, статьи и материалы для продактов и предпринимателей
Лучшие курсы, подборки и материалы для роста в продуктовом и предпринимательском мышлении. Для связи - @SKoloskov
Сайт курсов - https://koloskoveducation.tilda.ws/
Сайт курсов - https://koloskoveducation.tilda.ws/
👍8🔥2
Как устроить работу между дизайнером и продактом, чтобы не рисовать концепты в стол
Со стороны может показаться, что это легко: нужно взять долгосрочное продуктовое видение, придумать к нему дизайн и выложить его. Но опыт Авито показывает, что качественного результата не добиться без дополнительных компонентов. О том, что нужно, чтобы дизайнеры не рисовали концепты в стол, рассказали тимлид дизайнеров Алексей Архипов и руководитель продукта Наташа Юматова. Какой порядок действий тут:
⁃ Подготовить продуктовый вижн — это описание целевого состояния продукта. Оно даёт представление о нашей аудитории, её запросах и потребностях, о конкурентных преимуществах продукта и о том, почему мы считаем работу с этими сегментами пользователей перспективной для бизнеса. Обычно продакт готовит текстовое описание с ответами на эти вопросы.
⁃ Дополнять это текстовое описание дизайн-концептом — макетами для всех ключевых сценариев. Причём обычно это макеты нескольких этапов развития продукта, пошаговый переход от простого к сложному — чуть ниже вернёмся к этому и покажем на примерах.
⁃ Провести дизайн-спринт. Советуем привлечь к первому мозговому штурму и спринту всех, кто работает над продуктом в вашей компании. То есть не только дизайнеров, но и UX-исследователей, инженеров, редакторов, маркетологов. Это поможет сформировать общую картину мира и дополнить ваше видение разной экспертизой.
⁃ Собрать описание и макеты — подготовить продуктовое видение и дизайн-концепты. Cоветуем показывать черновики коллегам и собирать обратную связь.
⁃ Выбираем дизайнера-драйвера проекта, в нашем случае это Лёша. Его задача — искать способы двигаться к продукту мечты в рамках текущих задач. Главная фраза дизайнера-драйвера: «давайте сделаем хорошо и станем ближе к дизайн-концепту мечты, ведь всё равно будем трогать этот кусок продукта».
⁃ Также можно договориться с командой, что мы регулярно выделяем 5–15% ресурса на доработки и технический долг. Выше мы уже рассказывали, что готовим промежуточные шаги в дизайн-концепте. При таком подходе они играют ключевую роль: у вас под рукой всегда будут готовые макеты, которые можно брать в работу.
⁃ Стараемся связать движение к концепту мечты с целями — на спринт, квартал и год. Например, через метрики по улучшению пользовательского опыта или улучшение конверсий. Главное — обращайтесь к дизайн-концепту при постановке целей, чтобы он был ориентиром в работе. Ещё важно поддерживать продуктовый вижн и дизайн-концепт актуальными. Если на рынке происходят изменения, которые влияют на представление о целевой аудитории или её потребностях, адаптируйте продуктовый вижн и дизайн-концепт и расскажите об этом команде.
⁃ Сразу думаем о масштабируемости решений. Стараемся делать единые подходы, компоненты и визуализацию — так удобнее для пользователей и для команды. Это особенно важно, если ваш продукт пронизывает много сценариев, и внесение правок в каждый парализует работу всей команды на недели. Работа с компонентами позволяет избежать таких ситуаций и упрощает решение рутинных задач.
Читайте полную статью по ссылке.
Со стороны может показаться, что это легко: нужно взять долгосрочное продуктовое видение, придумать к нему дизайн и выложить его. Но опыт Авито показывает, что качественного результата не добиться без дополнительных компонентов. О том, что нужно, чтобы дизайнеры не рисовали концепты в стол, рассказали тимлид дизайнеров Алексей Архипов и руководитель продукта Наташа Юматова. Какой порядок действий тут:
⁃ Подготовить продуктовый вижн — это описание целевого состояния продукта. Оно даёт представление о нашей аудитории, её запросах и потребностях, о конкурентных преимуществах продукта и о том, почему мы считаем работу с этими сегментами пользователей перспективной для бизнеса. Обычно продакт готовит текстовое описание с ответами на эти вопросы.
⁃ Дополнять это текстовое описание дизайн-концептом — макетами для всех ключевых сценариев. Причём обычно это макеты нескольких этапов развития продукта, пошаговый переход от простого к сложному — чуть ниже вернёмся к этому и покажем на примерах.
⁃ Провести дизайн-спринт. Советуем привлечь к первому мозговому штурму и спринту всех, кто работает над продуктом в вашей компании. То есть не только дизайнеров, но и UX-исследователей, инженеров, редакторов, маркетологов. Это поможет сформировать общую картину мира и дополнить ваше видение разной экспертизой.
⁃ Собрать описание и макеты — подготовить продуктовое видение и дизайн-концепты. Cоветуем показывать черновики коллегам и собирать обратную связь.
⁃ Выбираем дизайнера-драйвера проекта, в нашем случае это Лёша. Его задача — искать способы двигаться к продукту мечты в рамках текущих задач. Главная фраза дизайнера-драйвера: «давайте сделаем хорошо и станем ближе к дизайн-концепту мечты, ведь всё равно будем трогать этот кусок продукта».
⁃ Также можно договориться с командой, что мы регулярно выделяем 5–15% ресурса на доработки и технический долг. Выше мы уже рассказывали, что готовим промежуточные шаги в дизайн-концепте. При таком подходе они играют ключевую роль: у вас под рукой всегда будут готовые макеты, которые можно брать в работу.
⁃ Стараемся связать движение к концепту мечты с целями — на спринт, квартал и год. Например, через метрики по улучшению пользовательского опыта или улучшение конверсий. Главное — обращайтесь к дизайн-концепту при постановке целей, чтобы он был ориентиром в работе. Ещё важно поддерживать продуктовый вижн и дизайн-концепт актуальными. Если на рынке происходят изменения, которые влияют на представление о целевой аудитории или её потребностях, адаптируйте продуктовый вижн и дизайн-концепт и расскажите об этом команде.
⁃ Сразу думаем о масштабируемости решений. Стараемся делать единые подходы, компоненты и визуализацию — так удобнее для пользователей и для команды. Это особенно важно, если ваш продукт пронизывает много сценариев, и внесение правок в каждый парализует работу всей команды на недели. Работа с компонентами позволяет избежать таких ситуаций и упрощает решение рутинных задач.
Читайте полную статью по ссылке.
vc.ru
Как устроить работу между дизайнером и продактом, чтобы не рисовать концепты в стол — Авито на vc.ru
Привет! На связи Алексей Архипов, тимлид дизайнеров, и Наташа Юматова, руководитель продукта. Каждый из нас уже больше 15 работает в продуктовых командах, и примерно половину из них — в Авито. Хотим рассказать, как мы устроили работу, чтобы команда брала…
👍6🔥4❤2
Чек-лист: что продакту нужно сделать для релокации?
Для продакта релокация в европейские страны может предоставить возможность работать в более инновационной экосистеме, обеспечив доступ к новым рынкам и технологическим трендам. Это может способствовать расширению профессиональной сети и повышению конкурентоспособности на мировом рынке продуктов.
Для релокации:
- Изучите рынок и возможности для продакт-менеджеров в новом регионе. Оцените, какие компании и отрасли преобладают.
- Учтите особенности продуктового ландшафта в новой локации. Какие продукты популярны и какие тренды присутствуют?
- Изучите культурные различия в команде и организации. Это может включать в себя особенности коммуникации, подходы к работе и корпоративную культуру.
- Ознакомьтесь с технологическим стеком, используемым в новой компании. Это важно для эффективного взаимодействия с разработчиками и остальной технической командой.
- Разберитесь с вопросами визы, правовыми аспектами и требованиями для работы в новой стране. Это может включать в себя подготовку необходимых документов и процедур.
- Учитывайте языковые барьеры. Если новый регион говорит на другом языке, начните изучение языка заранее.
- Оцените, как адаптировать свои методы работы к местной команде. Разберитесь с временными различиями, если таковые имеются.
- Изучите возможности для профессионального обучения и развития в новом регионе. Может быть, есть курсы или конференции, которые стоит посетить.
- Активно участвуйте в местных сетевых мероприятиях и индустриальных конференциях. Это поможет быстрее встроиться в местное сообщество и расширить профессиональные связи.
- Оцените перспективы роста и развития карьеры в новой компании. Какие возможности открываются для вас после релокации?
- Если релокация включает в себя семью, обеспечьте им поддержку и ресурсы для успешной адаптации.
- Будьте готовы к изменениям и гибким в отношении новых условий работы и окружающей среды.
Для продакта релокация в европейские страны может предоставить возможность работать в более инновационной экосистеме, обеспечив доступ к новым рынкам и технологическим трендам. Это может способствовать расширению профессиональной сети и повышению конкурентоспособности на мировом рынке продуктов.
Для релокации:
- Изучите рынок и возможности для продакт-менеджеров в новом регионе. Оцените, какие компании и отрасли преобладают.
- Учтите особенности продуктового ландшафта в новой локации. Какие продукты популярны и какие тренды присутствуют?
- Изучите культурные различия в команде и организации. Это может включать в себя особенности коммуникации, подходы к работе и корпоративную культуру.
- Ознакомьтесь с технологическим стеком, используемым в новой компании. Это важно для эффективного взаимодействия с разработчиками и остальной технической командой.
- Разберитесь с вопросами визы, правовыми аспектами и требованиями для работы в новой стране. Это может включать в себя подготовку необходимых документов и процедур.
- Учитывайте языковые барьеры. Если новый регион говорит на другом языке, начните изучение языка заранее.
- Оцените, как адаптировать свои методы работы к местной команде. Разберитесь с временными различиями, если таковые имеются.
- Изучите возможности для профессионального обучения и развития в новом регионе. Может быть, есть курсы или конференции, которые стоит посетить.
- Активно участвуйте в местных сетевых мероприятиях и индустриальных конференциях. Это поможет быстрее встроиться в местное сообщество и расширить профессиональные связи.
- Оцените перспективы роста и развития карьеры в новой компании. Какие возможности открываются для вас после релокации?
- Если релокация включает в себя семью, обеспечьте им поддержку и ресурсы для успешной адаптации.
- Будьте готовы к изменениям и гибким в отношении новых условий работы и окружающей среды.
❤5👍2
ТОП навыков для начинающего продакт-менеджера
Собирая свою систему грейдинга и ассессмента продакт-менеджеров, для начинающих специалистов вижу следующий пул навыков, которые надо проверять на собеседованиях:
⁃ Способность анализа данных, определение ключевых метрик и принятие решений на основе данных.
⁃ Знание основных принципов бизнеса и способность выстраивать стратегии, соответствующие целям компании.
⁃ Насмотренность в бизнесе компании, чтобы легче входить в обязанности.
⁃ Эффективное взаимодействие с различными стейкхолдерами, включая разработчиков, дизайнеров, маркетологов и клиентов.
⁃ Опыт работы с методологиями управления проектами, такими как Agile или Scrum, понимание жизненного цикла продукта.
⁃ Знание основ дизайна пользовательского интерфейса и опыт взаимодействия с дизайнерами для создания удобных продуктов.
⁃ Умение эффективно управлять временем и ресурсами, определять приоритеты задач на основе бизнес-целей.
⁃ Основное понимание технологий и разработки, способность общаться с технической командой.
⁃ Навыки формулирования и тестирования гипотез для улучшения продукта и оптимизации пользовательского опыта.
⁃ Умение идентифицировать и оптимизировать бизнес-процессы для повышения эффективности.
⁃ Умение ясно и лаконично представлять свои идеи и результаты перед различными аудиториями.
⁃ Готовность к постоянному обучению и адаптации к изменениям в индустрии продукт-менеджмента.
А дальше пост про мероприятие в тему с моим участием)
Собирая свою систему грейдинга и ассессмента продакт-менеджеров, для начинающих специалистов вижу следующий пул навыков, которые надо проверять на собеседованиях:
⁃ Способность анализа данных, определение ключевых метрик и принятие решений на основе данных.
⁃ Знание основных принципов бизнеса и способность выстраивать стратегии, соответствующие целям компании.
⁃ Насмотренность в бизнесе компании, чтобы легче входить в обязанности.
⁃ Эффективное взаимодействие с различными стейкхолдерами, включая разработчиков, дизайнеров, маркетологов и клиентов.
⁃ Опыт работы с методологиями управления проектами, такими как Agile или Scrum, понимание жизненного цикла продукта.
⁃ Знание основ дизайна пользовательского интерфейса и опыт взаимодействия с дизайнерами для создания удобных продуктов.
⁃ Умение эффективно управлять временем и ресурсами, определять приоритеты задач на основе бизнес-целей.
⁃ Основное понимание технологий и разработки, способность общаться с технической командой.
⁃ Навыки формулирования и тестирования гипотез для улучшения продукта и оптимизации пользовательского опыта.
⁃ Умение идентифицировать и оптимизировать бизнес-процессы для повышения эффективности.
⁃ Умение ясно и лаконично представлять свои идеи и результаты перед различными аудиториями.
⁃ Готовность к постоянному обучению и адаптации к изменениям в индустрии продукт-менеджмента.
А дальше пост про мероприятие в тему с моим участием)
👍11❤7🔥3
Тренд делового туризма — MICE-туризм
Пожалуй, для меня, как неумеющего отключаться на недели от работы, это важный тренд и хорошо что такого типа мероприятия появляются все чаще и больше. Также это возможности в экспресс-режиме провести десятки диагностик, помочь потенциальным клиентам и прокачать свою насмотренность.
Аббревиатура расшифровывается так:
M — встречи (Meetings),
I — интенсив или поощрительные поездки (Incentives),
С — конгрессы (Congresses),
E — выставки (Exhibitions).
Встречи
Чаще всего деловые поездки нужны, чтобы провести переговоры, заключить сделки и наладить отношения с клиентами, партнерами или коллегами в других филиалах компании. Такие встречи все чаще переводят в онлайн.
Выставки
Основная цель поездок на ярмарки и выставки — познакомить клиентов с продуктами и услугами, а еще замотивировать купить их. Для этого на ярмарках проводят бесплатную дегустацию, примерки, тест-драйвы. Там же ищут партнеров для сотрудничества.
Научные форумы, конференции и конгрессы
На такие мероприятия обычно ездят, чтобы поделиться знаниями, принять участие в дискуссиях с экспертами, обсудить тематические и отраслевые задачи, познакомиться с конкурентами. Цель — повысить узнаваемость компании, найти партнеров и клиентов, презентовать новые решения и протестировать их на аудитории.
Обучение
Работодатель может направить сотрудников на семинары, тренинги и интенсивы, если это принято в корпоративной культуре компании. Это нужно для повышения квалификации, получения теоретических и практических знаний, обмена опытом с людьми из других компаний и отраслей. Образовательные поездки стали одними из лидеров среди корпоративных заказов на MICE в первой половине 2023 года.
И рекомендую мероприятие от партнера поста следом.
Пожалуй, для меня, как неумеющего отключаться на недели от работы, это важный тренд и хорошо что такого типа мероприятия появляются все чаще и больше. Также это возможности в экспресс-режиме провести десятки диагностик, помочь потенциальным клиентам и прокачать свою насмотренность.
Аббревиатура расшифровывается так:
M — встречи (Meetings),
I — интенсив или поощрительные поездки (Incentives),
С — конгрессы (Congresses),
E — выставки (Exhibitions).
Встречи
Чаще всего деловые поездки нужны, чтобы провести переговоры, заключить сделки и наладить отношения с клиентами, партнерами или коллегами в других филиалах компании. Такие встречи все чаще переводят в онлайн.
Выставки
Основная цель поездок на ярмарки и выставки — познакомить клиентов с продуктами и услугами, а еще замотивировать купить их. Для этого на ярмарках проводят бесплатную дегустацию, примерки, тест-драйвы. Там же ищут партнеров для сотрудничества.
Научные форумы, конференции и конгрессы
На такие мероприятия обычно ездят, чтобы поделиться знаниями, принять участие в дискуссиях с экспертами, обсудить тематические и отраслевые задачи, познакомиться с конкурентами. Цель — повысить узнаваемость компании, найти партнеров и клиентов, презентовать новые решения и протестировать их на аудитории.
Обучение
Работодатель может направить сотрудников на семинары, тренинги и интенсивы, если это принято в корпоративной культуре компании. Это нужно для повышения квалификации, получения теоретических и практических знаний, обмена опытом с людьми из других компаний и отраслей. Образовательные поездки стали одними из лидеров среди корпоративных заказов на MICE в первой половине 2023 года.
И рекомендую мероприятие от партнера поста следом.
❤7👍2
Про старт карьеры в стартапе или корпорации
В рамках менторских сессий на разных грейдах часто спрашивают, а что лучше выбрать - большую компанию или стартап. Начало ответа ниже, но все индивидуально:)
Стартап особенности
- Большая ответственность. В стартапе у вас часто будет больше возможностей принимать решения и оказывать влияние на различные аспекты продукта.
- Большая гибкость. Стартапы обычно более гибки и могут предоставить вам широкий спектр опыта, так как вы можете быть задействованы в различных областях.
- Быстрый темп работы. Работа в стартапе часто связана с высоким темпом и быстрым принятием решений.
- Неопределенность. Стартапы часто сталкиваются с неопределенностью, рисками и финансовыми вызовами.
- Ограниченные ресурсы. Могут быть ограниченные ресурсы для разработки и маркетинга продукта.
- Неустойчивость. Стартапы могут быть менее стабильными с точки зрения финансов и долгосрочной устойчивости.
Корпорация особенности
- Стабильность. Корпорации обычно обладают более стабильной финансовой базой и более предсказуемой рабочей средой.
- Развитые процессы. В корпорациях могут быть установлены более развитые процессы и структуры, что может облегчить вашу работу.
- Большие команды. Вы можете быть частью больших команд и иметь возможность учиться от опытных коллег.
- Бюрократия. Крупные организации могут иметь более сложные бюрократические процессы, что может замедлить принятие решений.
- Ограниченная ответственность. Ваша роль может быть более специализированной, и вам может быть сложнее влиять на различные аспекты продукта.
- Медленные изменения. Из-за размера организации внесение изменений может занять больше времени.
Советы
- Определите свои цели. Если вы стремитесь к более высокой ответственности и готовы к неопределенности, стартап может быть хорошим выбором. Если важна стабильность и большие команды, корпорация может подойти лучше.
- Исследуйте культуру компании. Культура работы важна. Исследуйте как стартап, так и корпорацию, чтобы понять, что соответствует вашим ценностям.
- Поддерживайте сеть связей. Ваша сеть связей может также играть важную роль. Узнайте, какие возможности открываются в вашей области через знакомства и контакты.
Если ваши цели - тест-драйв реальной работы в компании и начать новый путь в ИТ - обратите внимание на виртуальную стажировку в TalkBank от CareerON. На виртуальной стажировке в TalkBank поймешь, подходит ли тебе профессия, получишь оценку навыков и узнаешь как развиваться дальше и получишь возможность пройти в TalkBank по фаст-треку. TalkBank — первый банк в мессенджерах. Входит в топ-100 глобального рейтинга финтех стартапов с AI. Среди клиентов: YouDo, Ингосстрах, Tele2.
Виртуальная стажировка состоит из 8 частей по 40 минут, удаленный формат. Регистрируйся на стажировку
Кстати, в честь запуска у ребят пройдет открытый мастер-класс. На нём менеджеры из TalkBank расскажут секреты работы в IT-компании, проведут бизнес-игру и разыграют крутой мерч. 14 декабря в 18:00, регистрация здесь
В рамках менторских сессий на разных грейдах часто спрашивают, а что лучше выбрать - большую компанию или стартап. Начало ответа ниже, но все индивидуально:)
Стартап особенности
- Большая ответственность. В стартапе у вас часто будет больше возможностей принимать решения и оказывать влияние на различные аспекты продукта.
- Большая гибкость. Стартапы обычно более гибки и могут предоставить вам широкий спектр опыта, так как вы можете быть задействованы в различных областях.
- Быстрый темп работы. Работа в стартапе часто связана с высоким темпом и быстрым принятием решений.
- Неопределенность. Стартапы часто сталкиваются с неопределенностью, рисками и финансовыми вызовами.
- Ограниченные ресурсы. Могут быть ограниченные ресурсы для разработки и маркетинга продукта.
- Неустойчивость. Стартапы могут быть менее стабильными с точки зрения финансов и долгосрочной устойчивости.
Корпорация особенности
- Стабильность. Корпорации обычно обладают более стабильной финансовой базой и более предсказуемой рабочей средой.
- Развитые процессы. В корпорациях могут быть установлены более развитые процессы и структуры, что может облегчить вашу работу.
- Большие команды. Вы можете быть частью больших команд и иметь возможность учиться от опытных коллег.
- Бюрократия. Крупные организации могут иметь более сложные бюрократические процессы, что может замедлить принятие решений.
- Ограниченная ответственность. Ваша роль может быть более специализированной, и вам может быть сложнее влиять на различные аспекты продукта.
- Медленные изменения. Из-за размера организации внесение изменений может занять больше времени.
Советы
- Определите свои цели. Если вы стремитесь к более высокой ответственности и готовы к неопределенности, стартап может быть хорошим выбором. Если важна стабильность и большие команды, корпорация может подойти лучше.
- Исследуйте культуру компании. Культура работы важна. Исследуйте как стартап, так и корпорацию, чтобы понять, что соответствует вашим ценностям.
- Поддерживайте сеть связей. Ваша сеть связей может также играть важную роль. Узнайте, какие возможности открываются в вашей области через знакомства и контакты.
Если ваши цели - тест-драйв реальной работы в компании и начать новый путь в ИТ - обратите внимание на виртуальную стажировку в TalkBank от CareerON. На виртуальной стажировке в TalkBank поймешь, подходит ли тебе профессия, получишь оценку навыков и узнаешь как развиваться дальше и получишь возможность пройти в TalkBank по фаст-треку. TalkBank — первый банк в мессенджерах. Входит в топ-100 глобального рейтинга финтех стартапов с AI. Среди клиентов: YouDo, Ингосстрах, Tele2.
Виртуальная стажировка состоит из 8 частей по 40 минут, удаленный формат. Регистрируйся на стажировку
Кстати, в честь запуска у ребят пройдет открытый мастер-класс. На нём менеджеры из TalkBank расскажут секреты работы в IT-компании, проведут бизнес-игру и разыграют крутой мерч. 14 декабря в 18:00, регистрация здесь
❤4👍1
Топ моментов, которые надо проверить до старта работы над проектом
Частый запрос на образовательных курсах и менторских сессиях - как запускать продукт с нуля. Системный подход, на мой взгляд, включает в себя следующие пункты (в каждом есть свои фреймворки и инструменты):
- Глубокое исследование и понимание потребностей и ожиданий целевой аудитории. Создание персон пользователей для более точного определения целевой группы.
- Изучение конкурентного ландшафта для выявления преимуществ и уникальных возможностей для своего продукта. Четкое определение целей и миссии продукта.
- Установка ключевых показателей эффективности (KPI) для измерения достижения целей.
- Разработка концепции минимально жизнеспособного продукта с основными функциональностями.
- Определение того, что является необходимым для первого выпуска продукта.
- Разработка стратегии маркетинга для запуска продукта План по привлечению и удержанию пользователей, включая вовлечение их в процесс разработки.
- Оценка необходимых ресурсов (человеческих, финансовых, технических) для разработки продукта. Установка бюджета и распределение ресурсов.
- Выбор методологии разработки продукта (например, Scrum, Kanban) и определение процессов работы.
- Обеспечение понимания всех членов команды выбранных методологий. Рассмотрение возможных партнерских отношений и интеграций с другими продуктами или сервисами.
- Определение стратегии сотрудничества и взаимодействия с экосистемой продукта.
- Разработка стратегии тестирования продукта перед выпуском.
- Создание механизмов для сбора обратной связи от пользователей и быстрого внесения изменений. Разработка долгосрочного плана развития продукта.
- Установление этапов развития и инновационных направлений.
Всегда интересно послушать другие экспертные точки зрения, когда предлагают проект с горящими сроками и очень небольшим бюджетом. Но где-то на горизонте маячит огромная прибыль.
Рекомендую послушать Андрея Волкова, тимлида из «Nitka Technologies», который поделится своим опытом об нескольких таких проектах в эфире «Экстремальные проекты: как выжить самому и не угробить команду?», который будет 14 декабря в 19:00.
Андрей расскажет об:
– Своём опыте работы над проектом, который имел очень большой скоуп работ, сильно ограниченные сроки и мог сэкономить компании несколько миллионов долларов;
– Флоу данного проекта, мои ошибки и чему научился в итоге;
– Топ–10 моментов, которые я рекомендую проверить перед началом проекта;
Записывайтесь сейчас и получите бесплатный чек-лист «Трекинг здоровья команды»
Реклама. ООО "ОТУС ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЕ". ИНН 9705100963.
Частый запрос на образовательных курсах и менторских сессиях - как запускать продукт с нуля. Системный подход, на мой взгляд, включает в себя следующие пункты (в каждом есть свои фреймворки и инструменты):
- Глубокое исследование и понимание потребностей и ожиданий целевой аудитории. Создание персон пользователей для более точного определения целевой группы.
- Изучение конкурентного ландшафта для выявления преимуществ и уникальных возможностей для своего продукта. Четкое определение целей и миссии продукта.
- Установка ключевых показателей эффективности (KPI) для измерения достижения целей.
- Разработка концепции минимально жизнеспособного продукта с основными функциональностями.
- Определение того, что является необходимым для первого выпуска продукта.
- Разработка стратегии маркетинга для запуска продукта План по привлечению и удержанию пользователей, включая вовлечение их в процесс разработки.
- Оценка необходимых ресурсов (человеческих, финансовых, технических) для разработки продукта. Установка бюджета и распределение ресурсов.
- Выбор методологии разработки продукта (например, Scrum, Kanban) и определение процессов работы.
- Обеспечение понимания всех членов команды выбранных методологий. Рассмотрение возможных партнерских отношений и интеграций с другими продуктами или сервисами.
- Определение стратегии сотрудничества и взаимодействия с экосистемой продукта.
- Разработка стратегии тестирования продукта перед выпуском.
- Создание механизмов для сбора обратной связи от пользователей и быстрого внесения изменений. Разработка долгосрочного плана развития продукта.
- Установление этапов развития и инновационных направлений.
Всегда интересно послушать другие экспертные точки зрения, когда предлагают проект с горящими сроками и очень небольшим бюджетом. Но где-то на горизонте маячит огромная прибыль.
Рекомендую послушать Андрея Волкова, тимлида из «Nitka Technologies», который поделится своим опытом об нескольких таких проектах в эфире «Экстремальные проекты: как выжить самому и не угробить команду?», который будет 14 декабря в 19:00.
Андрей расскажет об:
– Своём опыте работы над проектом, который имел очень большой скоуп работ, сильно ограниченные сроки и мог сэкономить компании несколько миллионов долларов;
– Флоу данного проекта, мои ошибки и чему научился в итоге;
– Топ–10 моментов, которые я рекомендую проверить перед началом проекта;
Записывайтесь сейчас и получите бесплатный чек-лист «Трекинг здоровья команды»
Реклама. ООО "ОТУС ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЕ". ИНН 9705100963.
webinar.otus.ru
Экстремальные проекты: как выжить самому и не угробить команду
Разберем на кейсах спикера, как быть руководителю, когда у проекта большие бюджеты и возможная прибыль, но очень ограниченные сроки.
👍9❤2🔥1
Еще несколько полезных шаблонов для продактов на chat gpt-4
⁃ Шаблон запроса для формирования вопросов для интервью. Поставь структуру для <сколько времени идет интервью>-минутного глубинного интервью <ЦА>. Также предоставь вопросы для интервью. Цель интервью — <цель интервью>. Опционально — <Уточнения по вопросам, если важно, чтобы был какой-то набор вопросов>. Опционально — <Ожидаемая структура ответа>. Опционально — Используй рекомендации <автор> из книги <название книги>(если хотите использовать какую-то определенную структуру или подход к формированию структуры и вопросов).
⁃ Шаблон запроса с приглашением на интервью. Напиши письмо, которое я могу отправить пользователям продукта <продукт с кратким описанием>, приглашая их на 30-минутное интервью, где мы обсудим <цель интервью>. Предложи им за прохождение интервью <бонус за прохождение интервью>. Ссылка для записи на интервью — <ссылка на запись>.
⁃ Шаблон запроса для формированием вопросов опроса. Сформируй структуру опроса и сами вопросы для сбора обратной связи по использованию фичи <фича>, запущенной <дата запуска>. Ответы на вопросы должны помочь мне <основная цель опроса>. Опрос должен включать в себя не больше <количество> вопросов. Укажи также тип вопроса — закрытый или открытый. Опрос должен включать приветствие пользователей фичи <фича> и выражение благодарности за прохождение опроса.
⁃ Шаблон запроса для генерации идеи с ролевой игрой. Действуй как продакт-менеджер продукта <продукт + в зависимости от продукта может потребоваться краткая информация про продукт/компанию>. <Контекст задачи>, твоя задача <какую задачу нужно решить>. Предложи <количество> идей, как можно <задача, которую нужно решить>. Также рассмотри преимущества и недостатки каждой идеи.
⁃ Шаблон для генерации идей для новых продуктов. Предложи <количество> идей новых продуктов, которые я могу запустить в домене <домен/предметная область>, опционально — используя <технологии>. Каждая идея должна приносить прибыль не позднее чем через <через сколько ожидается прибыль> года после запуска. Описание каждой идеи должно включать в себя (список стоит менять под себя): Описание идеи, Описание технологий, требующихся для реализации идеи, с примерами, Описание ресурсов, требующихся для реализации идеи, Схема монетизации идеи
⁃ Шаблон для валидации идеи. Действуй как продакт-менеджер продукта <продукт + в зависимости от продукта может потребоваться краткая информация про продукт/компанию>. Ты хочешь запустить <название фичи>. Опиши все за и против этой идеи.
⁃ Шаблон для выявления метрик. Действуй как продакт-менеджер продукта <продукт + в зависимости от продукта может потребоваться краткая информация про продукт/компанию>. Опционально — <Дополнительная информация про особенности продукта>. Твоя задача: сформировать основные метрики <метрики чего нужно сформировать> для постоянного отслеживания и последующей оптимизации, используя фреймворк <название фреймворка или описание своего>. Также опиши методику расчета каждой метрики.
⁃ Шаблон запроса для формирования вопросов для интервью. Поставь структуру для <сколько времени идет интервью>-минутного глубинного интервью <ЦА>. Также предоставь вопросы для интервью. Цель интервью — <цель интервью>. Опционально — <Уточнения по вопросам, если важно, чтобы был какой-то набор вопросов>. Опционально — <Ожидаемая структура ответа>. Опционально — Используй рекомендации <автор> из книги <название книги>(если хотите использовать какую-то определенную структуру или подход к формированию структуры и вопросов).
⁃ Шаблон запроса с приглашением на интервью. Напиши письмо, которое я могу отправить пользователям продукта <продукт с кратким описанием>, приглашая их на 30-минутное интервью, где мы обсудим <цель интервью>. Предложи им за прохождение интервью <бонус за прохождение интервью>. Ссылка для записи на интервью — <ссылка на запись>.
⁃ Шаблон запроса для формированием вопросов опроса. Сформируй структуру опроса и сами вопросы для сбора обратной связи по использованию фичи <фича>, запущенной <дата запуска>. Ответы на вопросы должны помочь мне <основная цель опроса>. Опрос должен включать в себя не больше <количество> вопросов. Укажи также тип вопроса — закрытый или открытый. Опрос должен включать приветствие пользователей фичи <фича> и выражение благодарности за прохождение опроса.
⁃ Шаблон запроса для генерации идеи с ролевой игрой. Действуй как продакт-менеджер продукта <продукт + в зависимости от продукта может потребоваться краткая информация про продукт/компанию>. <Контекст задачи>, твоя задача <какую задачу нужно решить>. Предложи <количество> идей, как можно <задача, которую нужно решить>. Также рассмотри преимущества и недостатки каждой идеи.
⁃ Шаблон для генерации идей для новых продуктов. Предложи <количество> идей новых продуктов, которые я могу запустить в домене <домен/предметная область>, опционально — используя <технологии>. Каждая идея должна приносить прибыль не позднее чем через <через сколько ожидается прибыль> года после запуска. Описание каждой идеи должно включать в себя (список стоит менять под себя): Описание идеи, Описание технологий, требующихся для реализации идеи, с примерами, Описание ресурсов, требующихся для реализации идеи, Схема монетизации идеи
⁃ Шаблон для валидации идеи. Действуй как продакт-менеджер продукта <продукт + в зависимости от продукта может потребоваться краткая информация про продукт/компанию>. Ты хочешь запустить <название фичи>. Опиши все за и против этой идеи.
⁃ Шаблон для выявления метрик. Действуй как продакт-менеджер продукта <продукт + в зависимости от продукта может потребоваться краткая информация про продукт/компанию>. Опционально — <Дополнительная информация про особенности продукта>. Твоя задача: сформировать основные метрики <метрики чего нужно сформировать> для постоянного отслеживания и последующей оптимизации, используя фреймворк <название фреймворка или описание своего>. Также опиши методику расчета каждой метрики.
❤24🔥5👍4
Советы для постановки OKR
Сейчас время пересмотра и обновления своей стратегий. Предлагаю для всех освежить, а как правильно ставить OKR. Но если нужна моя помощь в этом (есть как удачные кейсы, так и один неудачный 🙂 ), то приходите ко мне, расскажу тонкости и помогу с внедрением данного инструмента:
Фокус. Методология OKR по своей сути предполагает, что работа ведется над несколькими Objective. И достижение этих глобальных целей помогает сделать прорыв. Такой же прорыв, как когда-то сделала компанию Google при запуске своего браузера. Или компания LinkedIn, которой удалось за ограниченное время стать компанией с оборотом в 20 миллиардов долларов с помощью инструмента OKR.
Не нужно стараться вместить всё в цели OKR, лучше выбери несколько приоритетов, над которыми будет вестись работа в течение следующего квартала.
Процесс. Для того, чтобы цели не остались просто написанными на бумаге, нужно сразу продумать как ты будешь с ними работать. На это стоит выделить время и выбрать самый удобный способ. Например, раз в две недели ты открываешь свои зафиксированные цели и отмечаешь как ты по ним движешься. А еще можно расписывать задачи к своим ключевым результатам и брать в работу их ежедневно. Каждая такая задача должна двигать тебя к достижению ключевого результата. Соответственно все эти задачи лучше сразу расписать в удобном для тебя месте.
Простота. При формулировании Objectives и Key Results старайся использовать простые и понятные слова. Красивые “канцелярские” формулировки только затормозят твоё движение к целям. Всё потому, что наш мозг будет сложную формулировку цели воспринимать как какую-то суперсложную непосильную для него задачу. А, как мы знаем, наш мозг заточен на то, чтобы упрощать и делать то что просто для него. К тому же, тебе самому будет более спокойно на душе и не будет страха, если цель и ключевые результаты к ней сформированы просто и понятно.
Измеряй ключевые результаты. Ключевые результаты (Key Results, KR) по своей сути должны быть измеримыми и отражать конечный результат, а не процесс. Но иногда мы пренебрегаем этим и не фиксируем в KR измеримые показатели. Всё это приводит к тому, что в конце периода мы не можем объективно оценить достигли мы цель или нет.
Оптимальная амбициозность. OKR цели предполагают амбициозность. То есть чтобы их достичь, тебе нужно приложить больше усилий, чем обычно. Очень часто новички в OKR сталкиваются с тем, что ставят слишком амбициозные, скорее даже нереальные цели. А потом в конце квартала, когда цели не достигнуты, происходит разочарование и обесценивание своего результата. Даже если новичок действительно приложил много усилий и получил хороший результат.
Сразу работайте. Лучше приступать уже к работе по целям и получать первые результаты, чем 1000 раз править документы. Поверь, в процессе работы ты поймешь что не так и уже по ходу дела с опытом будешь лавировать на гребне OKR.
А по поводу инструментов для OKR будет в следующем посте
Сейчас время пересмотра и обновления своей стратегий. Предлагаю для всех освежить, а как правильно ставить OKR. Но если нужна моя помощь в этом (есть как удачные кейсы, так и один неудачный 🙂 ), то приходите ко мне, расскажу тонкости и помогу с внедрением данного инструмента:
Фокус. Методология OKR по своей сути предполагает, что работа ведется над несколькими Objective. И достижение этих глобальных целей помогает сделать прорыв. Такой же прорыв, как когда-то сделала компанию Google при запуске своего браузера. Или компания LinkedIn, которой удалось за ограниченное время стать компанией с оборотом в 20 миллиардов долларов с помощью инструмента OKR.
Не нужно стараться вместить всё в цели OKR, лучше выбери несколько приоритетов, над которыми будет вестись работа в течение следующего квартала.
Процесс. Для того, чтобы цели не остались просто написанными на бумаге, нужно сразу продумать как ты будешь с ними работать. На это стоит выделить время и выбрать самый удобный способ. Например, раз в две недели ты открываешь свои зафиксированные цели и отмечаешь как ты по ним движешься. А еще можно расписывать задачи к своим ключевым результатам и брать в работу их ежедневно. Каждая такая задача должна двигать тебя к достижению ключевого результата. Соответственно все эти задачи лучше сразу расписать в удобном для тебя месте.
Простота. При формулировании Objectives и Key Results старайся использовать простые и понятные слова. Красивые “канцелярские” формулировки только затормозят твоё движение к целям. Всё потому, что наш мозг будет сложную формулировку цели воспринимать как какую-то суперсложную непосильную для него задачу. А, как мы знаем, наш мозг заточен на то, чтобы упрощать и делать то что просто для него. К тому же, тебе самому будет более спокойно на душе и не будет страха, если цель и ключевые результаты к ней сформированы просто и понятно.
Измеряй ключевые результаты. Ключевые результаты (Key Results, KR) по своей сути должны быть измеримыми и отражать конечный результат, а не процесс. Но иногда мы пренебрегаем этим и не фиксируем в KR измеримые показатели. Всё это приводит к тому, что в конце периода мы не можем объективно оценить достигли мы цель или нет.
Оптимальная амбициозность. OKR цели предполагают амбициозность. То есть чтобы их достичь, тебе нужно приложить больше усилий, чем обычно. Очень часто новички в OKR сталкиваются с тем, что ставят слишком амбициозные, скорее даже нереальные цели. А потом в конце квартала, когда цели не достигнуты, происходит разочарование и обесценивание своего результата. Даже если новичок действительно приложил много усилий и получил хороший результат.
Сразу работайте. Лучше приступать уже к работе по целям и получать первые результаты, чем 1000 раз править документы. Поверь, в процессе работы ты поймешь что не так и уже по ходу дела с опытом будешь лавировать на гребне OKR.
А по поводу инструментов для OKR будет в следующем посте
❤8👍4
Как продакт-менеджеру улучшать навыки эмоционального интеллекта?
У меня есть свой продукт - ассессмент навыков продакт-менеджера. После проведения 20 ассессментов, мне стало понятно, что на рынке достаточно слабо развиты навыки эмоционального интеллекта среди продактов, хотя эмпатия и коммуникация - наши кормилицы.
Вот несколько шагов для развития:
Саморефлексия
Что это: анализ своих эмоций, поведения и воздействия на окружающих.
Как развивать: ведение дневника для записи своих эмоций, осознанность (mindfulness) и регулярная самооценка.
Активное слушание
Что это: полное внимание к собеседнику, понимание его эмоций и точек зрения.
Как развивать: практика активного слушания, задавание уточняющих вопросов, соблюдение невербальных сигналов.
Эмпатия
Что это: способность почувствовать эмоции других и понять их точку зрения.
Как развивать: участие в тренингах по развитию эмпатии, волонтерство, внимательное отслеживание реакций окружающих.
Управление эмоциями
Что это: способность эффективно управлять своими эмоциями и реагировать на них конструктивно.
Как развивать: техники релаксации, дыхательные упражнения, разработка стратегий управления стрессом.
Межличностные отношения
Что это: умение эффективно взаимодействовать с другими, строить отношения и разрешать конфликты.
Как развивать: обучение навыкам межличностного общения, участие в тренингах по конфликтному разрешению.
Обратная связь
Что это: умение давать и принимать конструктивную обратную связь.
Как развивать: активное участие в обсуждениях, где важна обратная связь, и поиск возможностей для ее обмена.
Можно попробовать прокачать скиллы самостоятельно: найти информацию об управлении стрессом и конфликтами, предотвращении выгорания, саморегуляции и т. д., придумать упражнения и выполнять их. Но есть вариант проще - пройти быстрый и емкий курс для начинающих руководителей от Ясно.Образования. Он научит выдерживать сложные чувства коллег, защищать свои идеи перед руководством, налаживать здоровую коммуникацию в команде и помогать сотрудникам находить мотивацию.
Курс длится 7 дней. Каждый день состоит из 2 теоретических роликов и 2 заданий к ним. За выполнение всех заданий даются бонусы (дополнительная литература, аудио-упражнения, советы от психологов и чек-листы, которые расширят знания о том, как стать классным боссом).
Здесь нет правильных ответов, задания направлены на самопознание, помогают понять свои сильные и слабые стороны. При этом курс даст конкретные инструменты, которые упростят жизнь и помогут эффективнее справляться с задачами.
До 14 декабря включительно по промокоду FRESH можно приобрести курс «Достаточно хороший руководитель» за 4 000 ₽ вместо 10 000 ₽ со скидкой 60%, а дальше скидка будет 20%.
Приходите за знаниями и ростом и оставляйте заявку
Реклама. ООО Ясно образовательные продукты, ИНН 9703129660
У меня есть свой продукт - ассессмент навыков продакт-менеджера. После проведения 20 ассессментов, мне стало понятно, что на рынке достаточно слабо развиты навыки эмоционального интеллекта среди продактов, хотя эмпатия и коммуникация - наши кормилицы.
Вот несколько шагов для развития:
Саморефлексия
Что это: анализ своих эмоций, поведения и воздействия на окружающих.
Как развивать: ведение дневника для записи своих эмоций, осознанность (mindfulness) и регулярная самооценка.
Активное слушание
Что это: полное внимание к собеседнику, понимание его эмоций и точек зрения.
Как развивать: практика активного слушания, задавание уточняющих вопросов, соблюдение невербальных сигналов.
Эмпатия
Что это: способность почувствовать эмоции других и понять их точку зрения.
Как развивать: участие в тренингах по развитию эмпатии, волонтерство, внимательное отслеживание реакций окружающих.
Управление эмоциями
Что это: способность эффективно управлять своими эмоциями и реагировать на них конструктивно.
Как развивать: техники релаксации, дыхательные упражнения, разработка стратегий управления стрессом.
Межличностные отношения
Что это: умение эффективно взаимодействовать с другими, строить отношения и разрешать конфликты.
Как развивать: обучение навыкам межличностного общения, участие в тренингах по конфликтному разрешению.
Обратная связь
Что это: умение давать и принимать конструктивную обратную связь.
Как развивать: активное участие в обсуждениях, где важна обратная связь, и поиск возможностей для ее обмена.
Можно попробовать прокачать скиллы самостоятельно: найти информацию об управлении стрессом и конфликтами, предотвращении выгорания, саморегуляции и т. д., придумать упражнения и выполнять их. Но есть вариант проще - пройти быстрый и емкий курс для начинающих руководителей от Ясно.Образования. Он научит выдерживать сложные чувства коллег, защищать свои идеи перед руководством, налаживать здоровую коммуникацию в команде и помогать сотрудникам находить мотивацию.
Курс длится 7 дней. Каждый день состоит из 2 теоретических роликов и 2 заданий к ним. За выполнение всех заданий даются бонусы (дополнительная литература, аудио-упражнения, советы от психологов и чек-листы, которые расширят знания о том, как стать классным боссом).
Здесь нет правильных ответов, задания направлены на самопознание, помогают понять свои сильные и слабые стороны. При этом курс даст конкретные инструменты, которые упростят жизнь и помогут эффективнее справляться с задачами.
До 14 декабря включительно по промокоду FRESH можно приобрести курс «Достаточно хороший руководитель» за 4 000 ₽ вместо 10 000 ₽ со скидкой 60%, а дальше скидка будет 20%.
Приходите за знаниями и ростом и оставляйте заявку
Реклама. ООО Ясно образовательные продукты, ИНН 9703129660
leader.yasno.education
Достаточно хороший руководитель
Интерактивный курс
❤7👍2
Про исследования e-com
⁃ По исследованию Baymard Institute, 28% пользователей оставляют корзину из-за сложностей в процессе оплаты.
⁃ Cisco: Видео-контент на сайтах е-коммерса увеличивает вероятность покупки в 1.8 раза.
⁃ Statista: Расширение влияния социальных сетей на е-коммерс – 71% пользователей предпочитают продукты, рекламируемые блоггерами и инфлюенсерами.
⁃ eMarketer: Ожидается, что к 2023 году мобильные покупки составят более 70% от всех онлайн-транзакций.
⁃ Adobe: Согласно отчету "State of Email 2022", электронная почта продолжает оставаться важным каналом маркетинга, средний отклик на письма составляет 22.6%.
⁃ eConsultancy: По данным исследования, 72% потребителей предпочитают интерактивные формы коммуникации с брендами, такие как онлайн-чаты.
⁃ Adobe: Исследование показывает, что 61% потребителей считают важным удобство доставки при выборе магазина.
⁃ Forrester Research: 54% потребителей готовы делиться своими данными для персонализированного опыта.
⁃ KPMG: Исследование показывает, что 78% покупателей чаще выбирают бренды, которые предоставляют персонализированные предложения.
⁃ NielsenIQ: Около 52% потребителей считают отзывы и рейтинги онлайн-магазинов важными при принятии решения о покупке.
⁃ Данные Baymard Institute утверждают, что средний процент отказов на этапе оформления заказа составляет около 69%.
⁃ Согласно данным компании Adobe, 38% онлайн-покупателей покидают сайт, если считают его неудобным. Но мы знаем, как изменить этот статистический факт в вашу пользу!
19 декабря в 16.00 (МСК) на бесплатном вебинаре “Сравнительное исследование интернет-магазинов в Казахстане, России и Азербайджане” с коллегами UsabilityLab мы поделимся нашей методологией проверки удобства вашего е-ком продукта, который был разработан в рамках исследования интернет-магазинов техники в Казахстане, России и Азербайджане.
Также будет, что сейчас в тренде в дизайне е-ком интерфейсов, примеры хороших и плохих решений для интернет-магазинов и рекомендации по улучшению CX/UX на основе собранных инсайтов нашего исследования.
Займите себе место по ссылке.
⁃ По исследованию Baymard Institute, 28% пользователей оставляют корзину из-за сложностей в процессе оплаты.
⁃ Cisco: Видео-контент на сайтах е-коммерса увеличивает вероятность покупки в 1.8 раза.
⁃ Statista: Расширение влияния социальных сетей на е-коммерс – 71% пользователей предпочитают продукты, рекламируемые блоггерами и инфлюенсерами.
⁃ eMarketer: Ожидается, что к 2023 году мобильные покупки составят более 70% от всех онлайн-транзакций.
⁃ Adobe: Согласно отчету "State of Email 2022", электронная почта продолжает оставаться важным каналом маркетинга, средний отклик на письма составляет 22.6%.
⁃ eConsultancy: По данным исследования, 72% потребителей предпочитают интерактивные формы коммуникации с брендами, такие как онлайн-чаты.
⁃ Adobe: Исследование показывает, что 61% потребителей считают важным удобство доставки при выборе магазина.
⁃ Forrester Research: 54% потребителей готовы делиться своими данными для персонализированного опыта.
⁃ KPMG: Исследование показывает, что 78% покупателей чаще выбирают бренды, которые предоставляют персонализированные предложения.
⁃ NielsenIQ: Около 52% потребителей считают отзывы и рейтинги онлайн-магазинов важными при принятии решения о покупке.
⁃ Данные Baymard Institute утверждают, что средний процент отказов на этапе оформления заказа составляет около 69%.
⁃ Согласно данным компании Adobe, 38% онлайн-покупателей покидают сайт, если считают его неудобным. Но мы знаем, как изменить этот статистический факт в вашу пользу!
19 декабря в 16.00 (МСК) на бесплатном вебинаре “Сравнительное исследование интернет-магазинов в Казахстане, России и Азербайджане” с коллегами UsabilityLab мы поделимся нашей методологией проверки удобства вашего е-ком продукта, который был разработан в рамках исследования интернет-магазинов техники в Казахстане, России и Азербайджане.
Также будет, что сейчас в тренде в дизайне е-ком интерфейсов, примеры хороших и плохих решений для интернет-магазинов и рекомендации по улучшению CX/UX на основе собранных инсайтов нашего исследования.
Займите себе место по ссылке.
👍6❤2🔥2
На связи Сергей Колосков, автор этого канала, Product Advisor c опытом более 5 лет в консалтинге и 10+ лет в продакт менеджменте. Спикер, преподаватель, ментор.
Недавно в своем личном канале затронул актуальную для многих профессионалов тему консалтинга. Решил составить список своих мотиваторов. Возможно, он вдохновит и вас начать осваивать эту сферу. Итак, вот список:
• Я всегда мечтал стать СРО с портфелем продуктов, который я выбираю. Консалтинг - это как раз про это, одновременно можно взять 3-4 продукта и вести их как СРО, а 1-2 можно и как миддл+, работая руками. А также и выбор "шефов", возможность не зависеть от одного и быть антихрупким.
• В работе продакта были 2 части, которые мне не нравились - коммуникации для обоснования задач и управления ожиданиями стейкхолдерами (это 10-20% времени работы и ресурса) и деливери часть (15-20% времени работы). А нравилось мне заниматься дискавери: изучать клиентов, строить дорожные карты и финансовые модели,поэтому я захотел построить вокруг любимой части практику консалтинга.
• На 30-40% могли и выросли доходы только за счет консалтинга + возник существенный прирост зарплаты в среднем на 30% в квартал. Росла экспертиза, росла незаменимость. Рос и бренд. Сначала ты работаешь на личный бренд, потом он работает на тебя. Поэтому так важно начать в него вкладываться как можно раньше.
В своем канале Koloskov: growth, product, analytics рассказываю:
— с чего начинал свой путь в консалтинге
— какие есть виды услуг на примере продакта
— кто из специалистов может начать заниматься консалтингом прямо сейчас
Ссылка на пост: https://news.1rj.ru/str/sergeyproduct/192
Пишите в комментариях, если у вас есть вопросы по консалтингу и я отвечу на них в следующих постах
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤2
За время своей частной практики, а это больше 5 лет, я не раз давал интервью на тему продакта-фрилансера. Сейчас я вижу, как многие специалисты уже обладают тем опытом, который можно продать существующему бизнесу или стартапу. И для этого даже не нужно уходить из найма или проходить курсы повышения квалификации.
Начиная от уровня МИДДЛ в свободное время можно делать то же, что и в найме, но получать за это кратно больше и увеличивать доход. Причем деньги — это не единственная мотивация, консалтинг сильно помогает развиваться вам, как специалисту, и увеличивать тем самым ценность на рынке.
Профессиональные:
- Регулярная смена проектов в консалтинге помогает вам оставаться в курсе последних трендов и передовых практик в различных отраслях. Это помогает находить в своем бизнесе решения и пивоты. Мне это всегда помогало находить точки роста в своих или чужих продуктах на 20-30% прироста метрики квартал к кварталу.
Личные:
- Работа в консалтинге может предоставить вам большую гибкость в управлении своим временем и независимость в выборе проектов. Это просто дополнительный и комфортный заработок, который можно сочетать с основным местом заработка. Обычно имеет смысл зарабатывать на такой деятельности (если это просто диверсификация доходов) дополнительные 10-15-30%.
Финансовые:
Тут зависит от формата. Основных форматов работы 3 и в каждом свой чек. Начиная от 50 000 рублей, заканчивая 25 млн.
Продолжение в моем закрытом канале. Смотри пост «Сколько продакт может заработать на консалтинге»
Ссылка на закрытый канал: https://news.1rj.ru/str/+UsUKfecKgpBiZGYy
Переходите и читайте. В комментариях можете задать вопрос по консалтингу, я лично отвечу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
Как анализировать карты пути пользователя
Пост при поддержке сервиса «Пути» от MyTracker. Инструмент визуализирует пути и поведение пользователей на сайте или в приложении, и помогает решить следующие проблемы:
-выявление узких мест в UX продукта и сокращение пути пользователя до покупки или другого целевого действия.
-определение самых популярных пользовательских путей в различных частях проекта;
-анализ и оптимизация контент-воронки;
-определение общих поведенческих паттернов аудитории;
-выявление различий в путях разных сегментов пользователей;
А теперь к советами по анализу и оптимизации путей пользователей в продукте:
Ищите моменты, которые не соответствуют ожиданиям пользователя
Задайте себе вопросы: Что важно для ваших пользователей? Откуда они пришли? Что они видели? Что уже знают? Ответив на них, вы сможете по-новому взглянуть на опыт пользователей и применить его к навигации в своем продукте.
Выявляйте любые ненужные точки взаимодействия
Исключайте этапы, которые не несут ценности для пользователя на пути к целевому действию. Например, если в вашей отрасли высокая конкуренция и схожие товары, то можно не вести людей с главной на страницу «О компании», а сразу отправлять на страницу продукта. Найти такие точки можно в инструменте «Пути» от MyTracker.
Выявляйте болевые точки
Если вы посмотрите на весь путь пользователя, то сможете выявить моменты, в которых ему было сложно и непонятно — болевые точки. Например, это может быть длинная форма регистрации, сложная техническая информация в описании товара или неочевидное расположение кнопки. Устраняйте их.
Обратите внимание на смену каналов коммуникации или устройств
Сложности возникают и при смене устройства на пути к цели. Например, пользователь добавляет товар в корзину в приложении, но оформляет заказ на десктопе. Это может быть маркером, что в приложении нет фич, которые есть в браузерной версии. В MyTracker доступны отчеты по путям в приложении и на сайте, в одном окне.
Оценивайте потраченное время
Оцените, сколько времени требуется пользователям для прохождения основных этапов сценария. Если время на этап превышено — это может означать, что процесс не до конца понятен и его можно улучшить.
Ищите «моменты истины»
Держите в уме потребности пользователя, когда и почему он принимает решение использовать продукт. Используйте этот момент, чтобы продемонстрировать конкурентное преимущество или подтолкнуть к целевому действию. Например, удобной страницей товара, информацией о доставке в регионы или автоматическим заполнением формы заказа.
Узнать больше об аналитике рекламы, поведении пользователей в продукте и росте доходов можно в блоге MyTracker: в нем советы, исследования, обзоры рынков для продактов, маркетологов и UX-исследователей. Подробнее о путях пользователей — в этой статье.
Пост при поддержке сервиса «Пути» от MyTracker. Инструмент визуализирует пути и поведение пользователей на сайте или в приложении, и помогает решить следующие проблемы:
-выявление узких мест в UX продукта и сокращение пути пользователя до покупки или другого целевого действия.
-определение самых популярных пользовательских путей в различных частях проекта;
-анализ и оптимизация контент-воронки;
-определение общих поведенческих паттернов аудитории;
-выявление различий в путях разных сегментов пользователей;
А теперь к советами по анализу и оптимизации путей пользователей в продукте:
Ищите моменты, которые не соответствуют ожиданиям пользователя
Задайте себе вопросы: Что важно для ваших пользователей? Откуда они пришли? Что они видели? Что уже знают? Ответив на них, вы сможете по-новому взглянуть на опыт пользователей и применить его к навигации в своем продукте.
Выявляйте любые ненужные точки взаимодействия
Исключайте этапы, которые не несут ценности для пользователя на пути к целевому действию. Например, если в вашей отрасли высокая конкуренция и схожие товары, то можно не вести людей с главной на страницу «О компании», а сразу отправлять на страницу продукта. Найти такие точки можно в инструменте «Пути» от MyTracker.
Выявляйте болевые точки
Если вы посмотрите на весь путь пользователя, то сможете выявить моменты, в которых ему было сложно и непонятно — болевые точки. Например, это может быть длинная форма регистрации, сложная техническая информация в описании товара или неочевидное расположение кнопки. Устраняйте их.
Обратите внимание на смену каналов коммуникации или устройств
Сложности возникают и при смене устройства на пути к цели. Например, пользователь добавляет товар в корзину в приложении, но оформляет заказ на десктопе. Это может быть маркером, что в приложении нет фич, которые есть в браузерной версии. В MyTracker доступны отчеты по путям в приложении и на сайте, в одном окне.
Оценивайте потраченное время
Оцените, сколько времени требуется пользователям для прохождения основных этапов сценария. Если время на этап превышено — это может означать, что процесс не до конца понятен и его можно улучшить.
Ищите «моменты истины»
Держите в уме потребности пользователя, когда и почему он принимает решение использовать продукт. Используйте этот момент, чтобы продемонстрировать конкурентное преимущество или подтолкнуть к целевому действию. Например, удобной страницей товара, информацией о доставке в регионы или автоматическим заполнением формы заказа.
Узнать больше об аналитике рекламы, поведении пользователей в продукте и росте доходов можно в блоге MyTracker: в нем советы, исследования, обзоры рынков для продактов, маркетологов и UX-исследователей. Подробнее о путях пользователей — в этой статье.
Telegram
Sergey Koloskov in Better write product manager
👍4
Хочу развеять мифы, что консалтинг это сложно и долго. Если вы специалист от уровня миддл, то уже сейчас можете начать брать проекты на стороне и зарабатывать на 30% больше. Давайте расскажу, как.
150 000 рублей. По готовом фреймворку она делается за 30-40 часов. То есть, за 1/4 месяца можно заработать 1/2 зарплаты миддл+ продакта.
100 000 рублей. Он делается 20-30 часов. То есть, за 1/5 месяца можно заработать 1/3 зарплаты миддл+ продакта.
Продолжение в моей статье "12 шагов для запуска своего консалтинга или как продакту увеличить свой доход на 30%?"
Ссылка на статью:
https://teletype.in/@sergeyproduct/consulting
https://teletype.in/@sergeyproduct/consulting
https://teletype.in/@sergeyproduct/consulting
Для продактов- помогу вам начать свой консалтинг. Заполняйте анкету. Для бизнеса- открыт к новым заказам по консалтингу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤4👍3
🦄Как профессионалу самоопределиться. Наем или консалтинг?
У многих специалистов при достижении определенного уровня встает вопрос: как дальше развиваться в профессии?
В найме есть свои плюсы: стабильность, предсказуемость, зп.
И минусы: задачи, которые не нравятся, потолок в доходе, перекладывание ответственности с других отделов\сотрудников, ограничение в профессиональном развитии.
Вы пробовали консалтинг. Например, к вам тоже пришли по сарафанному радио с просьбой выполнить заказ.
Вы его выполнили, вам было интересно и легко. То, что наше — всегда дается нам легко, это индикатор. И вот у вас создалась новая нейронная связь, что оказывать услуги это приятно и интересно. Вы занимаете свободное время, делаете то, в чем хорошо разбираетесь, и получаете за это хорошие деньги.
Но дальше возникает вопрос, как случайный заказ превратить в стабильную систему? Можно ли уйти в частную практику полностью? Насколько возможно совмещать с работой в офисе? На самом деле, все можно.
Когда вы знаете, как устроен консалтинг, вы управляете своими заказами, временем и доходами. Я уже 5 лет занимаюсь консалтингом и хочу помочь профессионалам уменьшить эту неопределенность, поэтому:
Завтра, в четверг 21.12 в 19:00 проведу прямой эфир, где отвечу на ваши вопросы про консалтинг.
Программа:
⚡️Примеры кейсов время-деньги для всех грейдов: миддл, синьор, CPO/Head of PM/CEO
⚡️Как продакту выбрать между наймом и консалтингом
⚡️Форматы консалтинга: менторство, услуги, трекерство
⚡️Поиск первых клиентов
⚡️Как успешно выполнять заказы, если не хватает экспертизы
⚡️Как обрести уверенность в себе, и понять свою суперсилу
Если успеем, выберу 2х человек, которых разберу в прямом эфире: подскажу, как именно вам сделать консалтинг стабильным источником дохода. Для участие в разборе заполняйте анкету https://forms.gle/vV9RD4pcazEY46wx6
❗️Встречаемся в моем закрытом канале. Вступайте, чтобы не пропустить.
Ссылка на закрытый канал: https://news.1rj.ru/str/+UsUKfecKgpBiZGYy
У многих специалистов при достижении определенного уровня встает вопрос: как дальше развиваться в профессии?
В найме есть свои плюсы: стабильность, предсказуемость, зп.
И минусы: задачи, которые не нравятся, потолок в доходе, перекладывание ответственности с других отделов\сотрудников, ограничение в профессиональном развитии.
Вы пробовали консалтинг. Например, к вам тоже пришли по сарафанному радио с просьбой выполнить заказ.
Вы его выполнили, вам было интересно и легко. То, что наше — всегда дается нам легко, это индикатор. И вот у вас создалась новая нейронная связь, что оказывать услуги это приятно и интересно. Вы занимаете свободное время, делаете то, в чем хорошо разбираетесь, и получаете за это хорошие деньги.
Но дальше возникает вопрос, как случайный заказ превратить в стабильную систему? Можно ли уйти в частную практику полностью? Насколько возможно совмещать с работой в офисе? На самом деле, все можно.
Когда вы знаете, как устроен консалтинг, вы управляете своими заказами, временем и доходами. Я уже 5 лет занимаюсь консалтингом и хочу помочь профессионалам уменьшить эту неопределенность, поэтому:
Завтра, в четверг 21.12 в 19:00 проведу прямой эфир, где отвечу на ваши вопросы про консалтинг.
Программа:
⚡️Примеры кейсов время-деньги для всех грейдов: миддл, синьор, CPO/Head of PM/CEO
⚡️Как продакту выбрать между наймом и консалтингом
⚡️Форматы консалтинга: менторство, услуги, трекерство
⚡️Поиск первых клиентов
⚡️Как успешно выполнять заказы, если не хватает экспертизы
⚡️Как обрести уверенность в себе, и понять свою суперсилу
Если успеем, выберу 2х человек, которых разберу в прямом эфире: подскажу, как именно вам сделать консалтинг стабильным источником дохода. Для участие в разборе заполняйте анкету https://forms.gle/vV9RD4pcazEY46wx6
❗️Встречаемся в моем закрытом канале. Вступайте, чтобы не пропустить.
Ссылка на закрытый канал: https://news.1rj.ru/str/+UsUKfecKgpBiZGYy
🔥6❤1
Какие метрики помогают обосновать развитие CX&UX в продукте
Недавно провели презентацию по Сравнительному исследованию интернет-магазинов электроники в Казахстане, России и Азербайджане совместно с UsabilityLab. Как я отмечал, это исследование - реальный помощник продуктовой команды в актуализации беклогов и подготовке продукта к сессиям зумеров. Понравился вопрос, а как именно привязаться, к каким метрикам по CX&UX к продукту и бизнесу. Постарался ответить:
• Net Promoter Score (NPS) - уровень удовлетворенности клиентов и их готовность рекомендовать продукт. Высокий NPS свидетельствует о положительном воздействии UX на восприятие бренда.
• Customer Satisfaction Score (CSAT) - уровень удовлетворенности клиентов после конкретного взаимодействия с продуктом или услугой. Повышение CSAT может быть результатом улучшенного UX.
• Retention Rate - удобный UX может снизить отток и увеличить удержание.
• Conversion Rate - процент посетителей, которые совершают желаемое действие (покупка, регистрация и т.д.). Улучшенный UX может повысить конверсию.
• Task Success Rate - насколько успешно пользователи выполняют конкретные задачи на сайте или в приложении. Высокий уровень успешности связан с удобным UX.
• Average Session Duration - улучшенный UX может увеличить время, проведенное пользователями на платформе.
• Customer Effort Score (CES) - насколько легко клиентам взаимодействовать с продуктом. Уменьшение усилий, необходимых для достижения целей, связано с положительным UX.
• Bounce Rate - процент посетителей, покинувших сайт после просмотра только одной страницы. Низкий Bounce Rate может указывать на привлекательный UX.
• User Engagement Metrics - количество просмотров страниц, взаимодействие с функциональностью, комментарии и другие показатели активности пользователей связаны с их удовлетворенностью UX.
• Lifetime Value (LTV) - ожидаемая прибыль от клиента за всё время взаимодействия с компанией. Улучшенный UX может положительно сказаться на LTV.
Запись встречи тут - https://www.youtube.com/watch?v=w3z7RdI4z4s
Также презентацию можно взять тут https://news.1rj.ru/str/usabilitylab/792
А если нужны мои консультации по развитию продуктов - пишите @SKoloskov
Недавно провели презентацию по Сравнительному исследованию интернет-магазинов электроники в Казахстане, России и Азербайджане совместно с UsabilityLab. Как я отмечал, это исследование - реальный помощник продуктовой команды в актуализации беклогов и подготовке продукта к сессиям зумеров. Понравился вопрос, а как именно привязаться, к каким метрикам по CX&UX к продукту и бизнесу. Постарался ответить:
• Net Promoter Score (NPS) - уровень удовлетворенности клиентов и их готовность рекомендовать продукт. Высокий NPS свидетельствует о положительном воздействии UX на восприятие бренда.
• Customer Satisfaction Score (CSAT) - уровень удовлетворенности клиентов после конкретного взаимодействия с продуктом или услугой. Повышение CSAT может быть результатом улучшенного UX.
• Retention Rate - удобный UX может снизить отток и увеличить удержание.
• Conversion Rate - процент посетителей, которые совершают желаемое действие (покупка, регистрация и т.д.). Улучшенный UX может повысить конверсию.
• Task Success Rate - насколько успешно пользователи выполняют конкретные задачи на сайте или в приложении. Высокий уровень успешности связан с удобным UX.
• Average Session Duration - улучшенный UX может увеличить время, проведенное пользователями на платформе.
• Customer Effort Score (CES) - насколько легко клиентам взаимодействовать с продуктом. Уменьшение усилий, необходимых для достижения целей, связано с положительным UX.
• Bounce Rate - процент посетителей, покинувших сайт после просмотра только одной страницы. Низкий Bounce Rate может указывать на привлекательный UX.
• User Engagement Metrics - количество просмотров страниц, взаимодействие с функциональностью, комментарии и другие показатели активности пользователей связаны с их удовлетворенностью UX.
• Lifetime Value (LTV) - ожидаемая прибыль от клиента за всё время взаимодействия с компанией. Улучшенный UX может положительно сказаться на LTV.
Запись встречи тут - https://www.youtube.com/watch?v=w3z7RdI4z4s
Также презентацию можно взять тут https://news.1rj.ru/str/usabilitylab/792
А если нужны мои консультации по развитию продуктов - пишите @SKoloskov
YouTube
Сравнительное исследование интернет-магазинов в Казахстане, России и Азербайджане
Презентация в нашем тг-канале — https://news.1rj.ru/str/usabilitylab/792
19 декабря в 16:00 (МСК) на онлайн-встрече, мы презентовали результаты большого проекта по сравнительному исследованию е-ком площадок СНГ, который мы реализовали за последние несколько месяцев.…
19 декабря в 16:00 (МСК) на онлайн-встрече, мы презентовали результаты большого проекта по сравнительному исследованию е-ком площадок СНГ, который мы реализовали за последние несколько месяцев.…
👍14🔥5❤4
Одна из самых сложных задач в работе руководителя - определить стратегию развития бизнеса и продукта.
Сложно - потому что часто возникает много вопросов от стейкхолдеров, не вписывающихся в бизнес идей, видения, а также неясно, что именно от нас хотят.
Сейчас активно работаю с СРО/Head и СЕО по созданию продуктовых стратегий 2024 и развитию команд. Ищу партнеров, с кем буду работать, как в формате группы, так и персонально в январе-феврале.
Помогу вам выстроить продуктовую стратегию 2024 и защитить ее перед руководством. У меня есть несколько работающих фреймворков, чтобы правильно определить ожидания бизнеса, выделить дорожную карту и правильно защитить ее.
Ниже пример совместной работы. Уже работал по данным задачам с 10-компаниями, секторы е-комм, финтех, эдтех и не только. Общая насмотренность - свыше 100 продуктов.
Разложим вашу ситуацию, подскажу, как лучше построить стратегию в вашем случае. Есть 4 места - пишите @SKoloskov.
Примеры кейсов:
Видение продукта
— Определение четкого видения продукта и его роли в решении проблем клиентов или удовлетворении их потребностей.
Стратегия продуктового портфеля
— Определение оптимального баланса продуктового портфеля, учитывая потребности рынка.
Развитие продуктовой культуры
— Создание атмосферы инноваций. Внедрение методологий разработки продуктов, обучение команды.
Цифровая трансформация
—Внедрение цифровых инструментов, автоматизация бизнес-процессов, поиск цифровых возможностей.
Клиентская ориентированность
— Систематический сбор обратной связи, анализ пользовательского опыта, разработка стратегии улучшения клиентского взаимодействия.
Ключевые метрики и измерения
—Разработка системы метрик, регулярный мониторинг и анализ результатов.
Запись на бесплатную консультацию по стратегии: @SKoloskov
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤1🔥1
🚀Как совершить прорыв в карьере в 2024 году ?
Курсы с инструментами не дают буста в карьере.Бесплатная информация не дает системы.В профессиональном плане помогает расти только опыт, но где его взять,если ограничен одним проектом на работе?
Пэт проект особо не решит проблему, так как вы будете все также ограничены своим опытом.
Тенденции на рынке показывают, что стоит делать упор на насмотренность. Именно насмотренность качает опыт и помогает продакту быстро ориентироваться, решать нестандартные задачи и придумывать лучшие решения, а значит обогащать свое резюме опытом и кейсами.
Какое значение имеет для работодателя ваш опыт?
⭐️ Опыт позволяет развивать стратегическое мышление, более глубоко понимать бизнес-контекст, лучше выстраивать продуктовые стратегии, учитывая предшествующие успехи и неудачи.
⭐️ Продакт-менеджер, имеющий насмотренность, может оперативно анализировать ситуации и предвидеть возможные последствия.
⭐️ С накоплением опыта продакт-менеджер становится лучшим решателем проблем. Опыт помогает быстрее выявлять и анализировать проблемы, предлагать эффективные решения.
⭐️ Успешные кейсы укрепляют доверие со стороны стейкхолдеров. Это открывает широкие возможности для карьерного роста и привлечения к более сложным и стратегическим проектам.
В этом году я запустил Product Case Club — закрытый клуб с групповыми онлайн-разборами задач по консалтингу, с мест работы и с тестовыми заданиями в формате брейншторма и коллективного менторинга.
Мы разобрали свыше 40 кейсов и получили 5 офферов по работе и 3 заказа на разборы. И для меня это явный маркер того, что насмотренность — открывает двери в карьере.
В ближайшее время у клуба планируется большое обновление: карьерные разборы, биржа заказов на консалтинг, база фреймворков и мини-курсов от редакции и многое другое.
Ценность продукта превышает цену в десятки раз.
Сейчас вы можете оставить заявку и получить лучшие условия до официального анонса.
Ссылка на ProductCaseClub: http://productcaseclub.tilda.ws/
Курсы с инструментами не дают буста в карьере.Бесплатная информация не дает системы.В профессиональном плане помогает расти только опыт, но где его взять,если ограничен одним проектом на работе?
Пэт проект особо не решит проблему, так как вы будете все также ограничены своим опытом.
Тенденции на рынке показывают, что стоит делать упор на насмотренность. Именно насмотренность качает опыт и помогает продакту быстро ориентироваться, решать нестандартные задачи и придумывать лучшие решения, а значит обогащать свое резюме опытом и кейсами.
Какое значение имеет для работодателя ваш опыт?
В этом году я запустил Product Case Club — закрытый клуб с групповыми онлайн-разборами задач по консалтингу, с мест работы и с тестовыми заданиями в формате брейншторма и коллективного менторинга.
Мы разобрали свыше 40 кейсов и получили 5 офферов по работе и 3 заказа на разборы. И для меня это явный маркер того, что насмотренность — открывает двери в карьере.
В ближайшее время у клуба планируется большое обновление: карьерные разборы, биржа заказов на консалтинг, база фреймворков и мини-курсов от редакции и многое другое.
Ценность продукта превышает цену в десятки раз.
Сейчас вы можете оставить заявку и получить лучшие условия до официального анонса.
Ссылка на ProductCaseClub: http://productcaseclub.tilda.ws/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8❤6