#инноваторы_вслух

📎Walmart — американская компания, управляющая крупнейшей в мире сетью оптовой и розничной торговли. Честность, увлеченность и работа в команде — ценности, которые Walmart ищет в своих сотрудниках и воспитывает через управление талантами.

🔵Донна Моррис отвечает за привлечение, удержание и развитие талантов для одного из крупнейших в мире частных работодателей. Под ее руководством компания запустила глобальную академию повышения квалификации и добавила дополнительные выплаты и льготы в рамках корпоративной программы по увеличению рождаемости. Кроме того, Донна увеличила сумму компенсации расходов на образование сотрудников и привлекла еще больше университетов к сотрудничеству, чтобы у людей была возможность постоянно улучшать свои компетенции и уровень знаний.

➡️Предлагаем подумать: как ваша компания меняет жизнь сотрудников к лучшему?

Давно ≠ неактуально: 5 инноваций Ford Motor Company, актуальные тогда и сегодня

Когда-то инновационные практики помогли Генри Форду разделить мир на «до и после». Хотим рассказать о пяти из них — они не только опередили свое время, но и остались актуальными по сей день.

🔜 Ford MC была пионером в стандартизации автомобильных деталей. Их можно было использовать в нескольких моделях — это позволило экономить и повышать эффективность производства каждой новой модели.

Отношение к системам, коду, проектам и любым другим частям продукта как к деталям Lego помогает удешевить инновации и масштабирование производства. Это также позволяет быстрее перейти от стадии идеи к стадии роста.

🔜 Ford MC была одной из первых компаний, которая вертикально интегрировала свой производственный процесс. То есть компания контролировала все — от добычи сырья до сборки готового продукта.

Подобный подход помогает лучше контролировать каждый этап производства и легче внедрять в него инновации. Ярчайший пример подобной стратегии — компания Apple.

🔜 Ford MC стремилась к постоянному совершенствованию производства: анализировала методы и старалась сокращать отходы. Это помогло опередить конкурентов и сохранить позиции лидера.

Оптимизация процессов, сокращение затрат и выброса отходов поможет устойчиво расти и развиваться на рынке любому бизнесу.

🔜 Ford MC также была одной из первых компаний, предложивших своим сотрудникам льготы: медицинское обслуживание, пенсии и участие в прибыли через получение опционов. Сотрудники стали лояльнее, и у них появился стимул работать в компании долго.

Такой подход актуален, когда компания только начинает путь или не может предложить высокую зарплату. Опционы, бонусы, льготы — эффективные инструменты, которые можно использовать для привлечения, мотивации и удержания талантов.

🔜 Ford MC одной из первых запустила соревнования для сотрудников. Участники — работники компании — предлагали свои идеи для повышения эффективности производства. Это помогло внедрить множество инноваций и сформировать сообщество внутри компании.

Кроме того, что сотрудники будут вовлечены в процесс и получат дополнительную мотивацию, в случае победы в конкурсе они могут привлекать новых партнеров или инвесторов благодаря своим идеям. Яркий пример — OPEN INNOVATION CHALLENGE.

➡️ Генри Форд внедрял эти идеи 120 лет назад — но почему бы не воспользоваться ими сегодня и не адаптировать для вашего бизнеса?

«Всеобщий язык»: тенденция на создание языка, понятного каждому

Мы решили рассказывать о масштабных трендах и изменениях, которые мир переживает сейчас, в рубрике #внедряя_тренды. И первый тренд, который мы хотим обсудить и выделить, «Всеобщий язык». В современном мире средства коммуникации, которые мы используем ежедневно, не дают нам понимать друг друга до конца >> необходимо найти язык, понятный каждому

🧷 Причины развития этого тренда:
1) Сленг, эмодзи, мемы, поп-культура — язык меняется непрерывно. Слова, которыми мы вчера описывали погоду, сегодня могут быть уже непонятны.
2) Постоянный кризис — он ощущается последние три года. Масштабные перемены заставляют чувствовать себя мелкой сошкой, и кажется, что проще вообще не вникать в повестку.
3) Сквозная поляризация общества — социальная или политическая, она подкрепляет агрессию и настраивает людей друг против друга. Люди перестают идти на контакт и слушать друг друга.

🧷Как могут работать с развивающейся дискоммуникацией компании?
Ответ: создавать инструменты, которые помогают людям преодолевать разногласия и налаживать общение.

🧷 Примеры работы с трендом на рынке уже сейчас:
🔵 В Lego разработали терапевтический языковой инструмент, который помогает детям выражать свои эмоции. Игра Build Big Feelings начинается с пустой банки: дети облачают свои эмоции в физическую форму при помощи кубиков и наполняют этими «эмоциями» банку >> почитать подробнее

🔵 В компании Onken разработали специальные значки hit point. Каждый сотрудник получает три значка, сигнализирующих о состоянии здоровья или уровне энергии. Это позволяет каждому обратиться за помощью в культуре, где такие просьбы еще не норма >> почитать подробнее

Создание инструментов всеобщего языка — один из шансов для бизнеса починить взаимодействие между людьми.

🧷Инструкция:
1⃣ Определите социальную дисгармонию, которую ваша компания может устранить.
2⃣ Рассмотрите свою собственную базу клиентов «под микроскопом» и раскройте существующие там противоположные взгляды. Может, вы могли бы связать климатических активистов с "отрицателями" изменения климата? Или помочь подросткам говорить с консервативными родителями?
3⃣ Как только вы определите, какие отношения могут выиграть от вашего участия, разработайте инструменты, которые положат начало пути взаимопониманию.
4⃣Используйте кейсы компаний, которые уже решили сложности с коммуникацией.

----
Мы предпочитаем замечать тренды в зарождении, чтобы помогать бизнесам адаптироваться и оставаться конкурентноспособными, внедряя новые решения и изменяя приоритеты.

Замечаете этот тренд? Если было полезно —> 🔥

4 типа инноваторов, которые нужны любой компании

Стремясь к инновациям, управляющая команда примеряет на себя разные роли. Кто-то ищет проблемы, кто-то выбирает решения, а кто-то их реализует. Для успешного внедрения инноваций важны все эти роли, но в разных соотношениях.

Эксперты Harvard Business Review провели исследование и определили четыре основных типа инноваторов:

✅ Генераторы — они всегда основываются на своем опыте, особенно когда придумывают что-то новое. Проблемы они рассматривают как возможности и шансы — правда, объяснять другим, в чем суть проблемы и как ее можно изменить, они не будут. Им достаточно ее просто обозначить.
Генераторы в командах встречаются не так часто, но без них есть риск упустить возможности для ценных изменений.

✅ Концептуализаторы — они определяют проблему и вникают в нее через абстрактный анализ, а не через свой опыт. Как и генераторы, они любят придумывать новое, но предпочитают четко моделировать проблему, объединяя различные части, взаимосвязи и идеи, которые затем могут быть использованы в качестве основы для одного или нескольких решений.
Большее число руководителей — концептуализаторы.

✅ Оптимизаторы — они оценивают идеи и предлагают решения. Предпочитают систематически изучать все возможные альтернативы, чтобы реализовать лучшее решение из известных.

✅ Реализаторы — те, кто воплощает решения в жизнь. Они с энтузиазмом (а иногда и с нетерпением) приступают к действиям, экспериментируют с новыми решениями, прежде чем мысленно проверить их, а затем вносят коррективы, основываясь на результатах этих экспериментов.
Это распространенный вид инноваторов, представители которого особенно важны на должностях, требующих достижения краткосрочных результатов.

Узнать больше о 4 типах инноваторов можно в статье.

Поделитесь, к какому типу инноваторов вы себя относите?

#инноваторы_вслух

🧷Инновации — это то, что привлекало Стива Джобса всю его жизнь. Иногда это приводило к его к неоправданным рискам и конфликтам. Однако именно подход Джобса повлиял на то, как по сей день развиваются мировые технологии — теперь это не плавный рост, а революционные прорывы, после которых полностью меняется характер того, как и что мы используем в повседневной и профессиональной жизни.

🔵Джобс сталкивался со множеством препятствий, пытаясь поставить на ноги компании Apple и Pixar. И когда ему это удалось, он подчеркивал, что его фокус при этом заключался не в том, чтобы сказать «да», а в том, чтобы научиться отказываться даже от умной, интересной работы, которая уводила людей от их самых важных приоритетов.

➡️Джобс в равной мере гордился тем, что сделал и тем, что не сделал. А как вы относитесь к отказам? Считаете ли, что компетенция “отказывать” — точка роста для вас и вашего бизнеса?

Сила слова «пока»: Growth VS Fixed mindset

О мышлении роста слышали многие, и кто-то наверняка читал «Гибкое сознание» Кэрол Дуэк. Но иногда полезно напомнить себе о нестареющей классике и попробовать внедрить ее в свою жизнь.

Итак, американский психолог Кэрол Дуэк считает, что сознание людей бывает двух типов:
1. Growth mindset — люди с гибким сознанием, сознанием роста, ориентацией на развитие.
2. Fixed mindset — люди с фиксированным сознанием, ориентацией на данность.

➡️ Прежде чем прийти к этому выводу, Кэрол будучи психологом с двадцатилетней практикой, проводила отдельные исследования. Давала детям задания, которые постепенно усложнялись. Когда дети с ориентацией на данность подходили к тому, что решить было «невозможно», они останавливались и говорили: «это мой уровень, дальше я не могу». Дети, ориентированные на развитие, просили взять задания на дом, чтобы порешать их с родителями, узнавали, где взять аналогичные задачи и как можно еще усложнить их. Время показало, что дети Growth mindset добивались большего успеха.

Благодаря многочисленным исследованиям Дуэк сделала вывод о значимой силе слова «пока». Люди с Growth mindset говорят: «У меня недостаточно денег — пока», «у меня недостаточно знаний — пока», «моя команда не умеет делать это — пока». Это настоящий драйвер инноваций.

🔵По-разному относятся люди 1 и 2 категории к неудачам. Люди с Fixed mindset избегают ошибок и часто замалчивают их, не любят критику. Люди с Growth mindset обожают ошибки и считают их точками своего роста. Яркий пример — Генри Форд, который после победы в гонках начал изучать причину, по которой взорвалась машина конкурентов и обнаружил важную ошибку в изготовлении двигателя.

Зона комфорта Growth mindset и Fixed mindset также различна. Для людей с установкой на данность успех — это достичь результат, прилагая минимум усилий. В этой же ситуации человек с установкой на развитие будет чувствовать дискомфорт.

✅Если обобщать, то Growth mindset — это особый взгляд на мир, в соответствии с которым все происходящее — не угроза, а возможности для развития, а поражение — очередная ступенька к прогрессу. На уровне стратегирования Growth mindset помогает командам найти новые решения ориентированные на рост и развитие.

🧷Видео Лены Черниковой, CEO «Культуры Инноваций», о Growth mindset можно посмотреть по ссылке

В ситуации постоянной трансформации, непрерывного обучения и развития сегодня намного выгоднее ориентироваться на Growth mindset и его развивать в себе и у членов своей команды.

У вас что-то не получается? Это пока. Все получится.

Employee Experience (ЕХ) — #вокабуляр

Это бизнес-функция, которая возникла как прямой ответ на изучение Customer Experience или «опыт клиента».

🔵Управление опытом сотрудников (EXM) — это опрос, анализ и улучшение взаимодействия работников с компанией. EXM оценивает, как вы можете улучшить их опыт. Внимание к опыту сотрудников помогает формировать долгосрочные отношения с ними.