✅ Сегодня суббота, а это значит, что позади — насыщенные будни «Недели культуры» с манифестами, исследованиями, декодированием знаков и опытом сильнейших!

В выходные мы немного сбавим обороты, но, конечно, опубликуем все, что обещали — подборку книг для лидеров, материал о фокусах внимания в формировании сильной корпоративной культуры, а начнем с проявлений культуры в действиях и артефактах 👇

Идентичность, ориентиры и поддержка: корпоративная культура в действиях и артефактах | #Неделя_культуры

Мы уже говорили о том, почему корпоративная культура не должна оставаться просто словами и какой эффект компании получают после ее внедрения. Но есть и еще один важный «канал» для ее проявления — артефакты.

Речь идет про мерч (который сегодня разрабатывает каждая компания), ритуалы, традиции, принципы — все, что можно показать, посмотреть или стать участником процесса. Это помогает визуализировать ценности, привлекать и удерживать таланты, создает общий идентификатор и подчеркивает принадлежность сотрудников к одной команде.
___________

Рассказываем, как это реализуется в 5 крупных российских компаниях:

Яндекс

🔵 Яндекс часто организует хакатоны, конференции, митапы и внутренние семинары. Эти события создают физическое пространство для обмена знанием и опытом между сотрудниками и внешними участниками.
🔵 Много внимания уделяется здоровью и активному образу жизни — фитнес-залы, игровые комнаты и другие спортивные инфраструктуры в офисах компании.

СБЕР

🔵 В компании создан «Кодекс корпоративной этики и делового поведения» — в нем можно найти информацию о том, куда обратиться, если возникают сомнения в правильности поступков и решений.
🔵 Сотрудники могут обучаться и строить карьеру, развивать профессиональные, лидерские и управленческие компетенции, в том числе на базе СберУниверситета.

Лаборатория Касперского

🔵 Треть сотрудников компании занимается только научными разработками и исследованиями в сфере киберугроз, что отвечает главной ценности — «профессионалам мирового класса».
🔵 Компания активно поддерживает и сотрудничает с теми, кто воодушевлен своим делом — спонсирует спортсменов и команды, содействует развитию киберспорта и игровой индустрии, запускает инициативы, объединяющие технологии и искусство и демонстрирующие достижения человечества.
🔵 Офис компании — это «умный дом», где кондиционирование или освещение включаются автоматически. Чтобы оперативнее решать проблемы, сотрудники работают в open space.

АндерСон

🔵 Важное направление — популяризация предпринимательства и основ финансовой грамотности среди детей. В компании регулярно проводят гаражные распродажи.
🔵 Стандарты — свод правил, которые собраны в памятку «12+1 правил компании». В виде комиксов рассказывается философия компании, которой должны придерживаться все сотрудники и партнеры.
🔵 Два раза в год измеряется «температура компании» с помощью большого анонимного опроса для сотрудников «Пульс 100».
🔵 Над поддержанием корпоративной культуры работает целый отдел, и есть человек, который отвечает за «хранение» ценностей и их постоянное поддержание в актуальном состоянии.

МТС

🔵 В компании сильное волонтерское движение, проекты реализуются по 6 направлениям: экология, образование, поддержка детей, донорство, сохранение культуры, развитие спорта.
🔵 Для всех сотрудников — корпоративная связь, подписки на сервисы МТС.
🔵 В конце года сильных сотрудников награждают в разных номинациях.

Пять фокусов внимания в формировании сильной корпоративной культуры

Построение культуры — это организационный процесс. Нельзя просто так взять и скопировать чью-то модель — у кого-то определенная система ценностей сработает, у кого-то нет. Поэтому прежде чем начинать что-то менять внутри своей команды, проведите анализ организационных культур других известных компаний и подумайте, что вы можете использовать у себя.

➡️ Мы выделяем 5 основных аспектов для успешного внедрения изменений в компании:

1. Mindset — установки, страхи сотрудников, их образ мышления.
2. Skillset — навыки, качества и компетенции, необходимые для работы в новых условиях.
3. Toolset — нужные для их роли и стратегии развития компании инструменты и процессы.
4. Teamset — командное взаимодействие, способность работать кросс-функционально.
5. Placement — пространство и коммуникации, окружение и среда всех процессов.

👉🏼 Эти фокусы внимания мы в «Культуре Инноваций» определили как ключевые во время нашего масштабного исследования Change Experience в 2019-2020 годов, в котором участвовало 30+ компаний. Фокусом исследования был опыт трансформации, который переживали участники этого процесса, а его результатом стала методология Change Experience Design, которая помогает повышать эффективность процесса масштабных изменений через дизайн опыта его участников.

🔵Внедрение новой культуры в командах, кристаллизация “правил взаимодействия” - большой вызов на пути развития бизнеса, принимая который компания однозначно выбирает путь трансформации.

Благодаря внедрению общих соглашений и поддерживающих их практик можно построить культуру любого уровня и масштаба. При этом внедрение любого нового опыта проходит три этапа его «усвоения»:

🔵 Understand — понимание и осознание реального опыта участников трансформации.
🔵 Design — проектирование лучшего опыта для трансформации.
🔵 Deliver — проверка гипотез и внедрение решений.

Применить методологию Change Experience Design и сформировать план поддержки трансформации на всех уровнях компании поможет наш гайд.

Давайте обсудим!

Помните, в понедельник мы говорили о практике создания «Книги культуры» в Zappos? В ней сотрудники пишут эссе об особенностях корпоративной культуры компании, а далее они публикуются в открытом доступе.

Предлагаем обсуждение в это воскресенье — какая из практик, ритуалов или традиций, отражающих корпоративную культуру вашей компании, вам ближе всего?

Запускаем обсуждение в комментариях👇

Приглашаем принять участие в нашем новом открытом исследовании

Исследования — важная часть процесса обучения в нашей команде. Мы проводим исследования с начала работы компании, прислушиваясь и собирая реальные голоса рынка и индустрий.

✅ Сейчас мы ищем респондентов для изучения токсичности в корпоративной среде >> нас интересуют руководители или линейные сотрудники в возрасте 18-20, 40-50 и 50+ лет из Сибири, Поволжья, с Урала и Юга России.

🎙️ Расскажите, как это повлияло на вас и вашу работу?

Если вы столкнулись с проявлением токсичности в профессиональной среде и готовы анонимно поделиться этим опытом, напишите, пожалуйста, ➡️ @NataliaAlabusheva — менеджеру проекта.

Ваше участие поможет нам глубже изучить понятие токсичности и способы формированиея безопасной рабочей среды! А результатами мы, конечно, поделимся, с каждым!

Друзья, наша «Неделя культуры» завершилась. Нам очень приятно получать от вас столько теплых слов — ведь это был новый для нас формат ведения контента в виде концентрации пользы из наших знаний. Наш канал тоже подрос за это время — значит, есть интерес к тому, что мы делаем, какие темы поднимаем, какие изменения предлагаем.

✅ Мы хотели бы больше узнать о ваших впечатлениях, услышать вашу обратную связь и идеи для дальнейших экспериментов и публикации полезной информации для лидеров и команд.

💌 Пожалуйста, примите участие в опросе ниже, а если вам есть, что сказать и вы готовы ответить на дополнительные вопросы — заполните нашу гугл-форму!

Это поможет нам делать еще больше крутых проектов в ближайшем будущем! И да, конечно, let’s culture it!

Дайджест материалов #Неделя_культуры

Друзья, мы благодарим всех, кто был с нами на этой «Неделе культуры»! Она получилась насыщенной и интересной.

В этом сообщении — все вышедшие на этой неделе материалы. Перешлите его себе или коллегам, чтобы вернуться в удобное время.

🔖 Практические материалы от экспертов:

— «Анализируем опыт: три примера корпоративной культуры для вдохновения»
— «Как построить классную корпоративную культуру в работе с центениалами»‎, про наше совместное исследование с SETTERS
— «Как измеряется культура?» — о тестировании культуры инноваций + эфир и возможность прохождения демотеста
— «Семиотика в корпоративной культуре»
— «Mixed/Hidden signals: самое страшное для корпоративной культуры»
— «Проявления культуры в действиях и артефактах»
— «Пять фокусов внимания в формировании сильной корпоративной культуры»

🔖 Полезные подборки:

— О культурных манифестах: что это, зачем, как создается
— Видео-примеры: ролики компаний, отражающие корпоративную культуру и HR-бренд
— Подкасты с экспертными интервью и реальными историями компаний
— Фильмы о корпоративной культуре
— Книги для лидеров

🔖 Методологии и подходы для разработки корпоративной культуры — в наших материалах в блоге на vc.ru:

— The Cultural Iceberg Model
— Hofstede Culture Onion Model
— The Cultural Web
— Culture Design Canvas
— Values framework

🧷А также в течение этой недели будем заниматься рассылкой pdf-файла с описаниями всех моделей по разработке и внедрению корпоративной культуры. Напоминаем, чтобы его получить, пишите комментарии под этим ➡️ постом

Не уходим, но завершаем неделю с девизом, с которым и начинали — Let’s culture it! Только теперь с инструментами и практиками-примерами!