Трендвотчинг (trend watching) — #вокабуляр

Чем трендвотчинг полезен для бизнеса?

1. Понимание текущих трендов позволяет командам адаптироваться к меняющимся условиям и предлагать свежие решения — разрабатывать новые продукты, услуги или методы работы.

2. Трендвотчинг помогает лучше понимать потребности и ожидания клиентов и сотрудников и создавать качественный опыт для них.

3. Анализ трендов позволяет выявить потенциальные угрозы и риски для бизнеса. Благодаря этому можно вовремя разрабатывать стратегии по их минимизации и предотвращению.

4. Молодые специалисты и профессионалы часто предпочитают работать в компаниях, которые следят за трендами — то есть, трендвотчинг помогает привлекать и удерживать талантливых, молодых сотрудников.

📎Кроме того, трендвотчинг вдохновляет и помогает смотреть на привычные вещи иначе — это ли не стратегия адаптации в современном мире?

#инноваторы_вслух

📎Дон Тапскотт — один из мировых авторитетов в области бизнес-стратегий. Он соавтор нескольких крупных трудов о блокчейне, раскрыл принципы викиномики и описал, как может работать компания, используя массовое сотрудничество.

В книге «Викиномика: Как массовое сотрудничество изменяет все» он рассказывает, как компании используют для достижения коммерческого успеха принципы массового сотрудничества, взаимодействия равных и идеологию открытого кода. Книга стала мировым бестселлером и была переведена на 20 языков.

Тапскотт всегда придавал особое значение использованию современных технологий. Его идеи вдохновляют:

— Он акцентирует внимание на сетевом обучении и совместной работе студентов. Это позволяет обмениваться знаниями и развивать критическое мышление.
— Тапскотт поддерживает создание гибких моделей обучения, которые позволяют студентам выбирать пути, соответствующие их потребностям.
— Совместная работа и непрерывный обмен опытом — то, что стимулирует инновации, по мнению Тапскотта.

Впечатляющие факты о Доне Тапскотте:

🔵Он потратил 4,5 млн долларов собственных денег на исследование мира и разработал проект глобальной образовательной реформы. Он автор или соавтор 14 книг.

🔵Сейчас Дон занимает четвертое место в рейтинге самых влиятельных в мире мыслителей в области менеджмента по версии Thinkers 50.

Рекомендуем посмотреть TEDTalks-видео с монологом Дона про потенциал блокчейна в изменении мира валюты, бизнеса, правительственных решений и общества >>

Технология инсайта: как впустить в свою жизнь креативность

Мы запускаем рубрику #командные_инсайты, в которой будем делиться открытиями и идеями, полученными нашей командой во время работы над многочисленными проектами и часами командной рефлексии. Первый инсайт — через несколько дней, а пока предлагаем разобраться в терминологии и самой технологии поиска!

Что такое инсайт?
— это озарение и открытие, осознание сущности происхождения проблемы, утверждения, потребности.

Самый простой формат инсайта — конструкция «Я хочу..., но...». В первой части команда формулирует потребность, во второй — проблему, которая мешает ее осуществить.

🔵Все интеллектуальные операции можно разбить на гештальты — небольшие отрезки умственной деятельности. Мы стремимся закрыть их, найти ответы на вопросы, но инсайт приходит, когда мы растягиваем этот процесс.

Как получить инсайт?

1) Сформулируйте правильный вопрос и снимите ограничения:
инсайт появляется, когда мы проводим интеллектуальные эксперименты, рассматривая ситуации с разных точек зрения.

2) Накапливайте информацию:
чтобы генерировать качественные идеи, важно обогащать свой мозг разносторонней информацией, несвойственной вашей сфере деятельности.

3) Учитесь доверять своей интуиции:
инсайт приходит, когда мы успокаиваем мозг и освобождаем его от лишней информации.

4) Кроме того, чтобы найти инсайт, иногда нужно просто отпустить стремление его найти. Решение может прийти внезапно, поэтому всегда носите с собой блокнот или используйте заметки в смартфоне.

Как использовать инсайты в бизнесе:
🔵 формулируйте вопросы о том, какие уникальные продукты и услуги вы могли бы предложить клиентам
🔵 находите новые рынки и расширяйте аудиторию вашего бизнеса
🔵 инсайты помогут вам рассмотреть проблемы с разных сторон и найти нестандартные решения
🔵 формируйте более глубокие и значимые связи с вашими клиентами, делая ваш бренд ближе к их потребностям.

👀 Как выглядит процесс получения инсайта в вашей компании? Поделитесь?

«Нарратив»: культурные коды, которые управляют вашим бизнесом | приглашение на бесплатную встречу

Друзья, новость для тех, кто стремится изменить корпоративную культуру в своей компании. Уже на следующей неделе мы проводим онлайн-встречу с Леной Черниковой, СЕО и основательницей «Культуры Инноваций».

Дата и время: 4 октября в 19:30

Что вы узнаете?
Нарратив определяет ежедневный выбор сотрудников в компаниях.

➡️ Предлагая новые идеи и проекты, можно ли идти напрямую к коллегам или сначала надо получить разрешение у руководителя?
➡️Совершая ошибки, пытаться их скрыть или делиться уроками, чтобы их не повторяли другие?
➡️ Уделять больше внимания кросс-функциональным задачам или бороться за свои собственные цели?

Кто влияет на эти и другие выборы и как изменить культурный код бизнеса - разберемся на встрече.

Почему стоит доверять Лене?
Она провела более 80 проектов с такими сильными компаниями как Тинькофф, Яндекс, VK, Северсталь, Mars, Google, Эконика, TikTok, также Лена — преподаватель в «Сколково», Британской высшей школы дизайна и Московской школы коммуникаций MACS.

Регистрируйтесь на встречу >> участие бесплатное!

3 тренда, формирующие работу будущего — от Сатьи Наделлы, генерального директора Microsoft

Не так давно мы писали про Сатью Наделлу, генерального директора Microsoft, который привнес в компанию множество инноваций.

На экономическом форуме в Давосе в этом году Сатья поделился своими взглядами на будущее работы и определил три тренда.
___________

🔵Итак, первый тренд — паранойя продуктивности, когда руководитель недоволен результатами, но команда при этом чувствует выгорание.

«Каждый лидер думает, что он в какой-то степени не продуктивен. Но каждый, кто работает в компании при этом может чувствовать выгорание».

✅Чтобы решить эту проблему, по словам Наделлы, нужно изменить подход к «измерению продуктивности», ввести новые метрики (не результат за один час работы) и заново открыть новые модели эффективной работы.
___________

🔵Второй тренд — развитие AI как напарника-автопилота, которое означает, что сложные операционные задачи и творчество становятся более доступными для автоматизации.

«Разработчики ПО могут использовать AI для написания около 80% своего кода, но это не означает, что человек не нужен или что его творческий вклад излишен. Просто так получилось, что теперь у него есть на 80% больше ресурса для погружения и преуспевания в том, что он делает. Он по-прежнему пилот, но у него есть второй пилот, напарник».

✅По словам Сатьи, одна из главных тем для обсуждения сегодня — то, как использовать технологии, чтобы давать людям еще больше возможностей для своей работы.
___________

🔵В качестве третьего тренда Наделла обозначил важность мягких навыков в работе и уделение времени для развития межличностных связей.

«Пока люди не почувствуют удовлетворение от своей работы, в том числе от новых навыков, которые они приобрели, они не будут лояльны к компании [...] Это — настоящие инвестиции в их развитие».

Дизайн опыта сотрудника: научитесь апгрейдить процессы, чтобы повысить уровень счастья и продуктивность команд

Каждый пятый новичок уходит из компании в первые месяцы работы. Почему? Что HR-менеджеры делают не так? Скорее всего, проблема в работе с дизайном опыта сотрудников.

Дизайн опыта сотрудника, или Employee Experience Design (EXD) — это методология, которая помогает управлять «жизнью» сотрудников на всех этапах взаимодействия с организацией, от приема на работу до офбординга.

➡ Как создать среду, максимально поддерживающую продуктивность и вовлеченность сотрудников, помогать им адаптироваться и расти — научим на нашем новом кейс-курсе.

➡ За 8 недель обучения вы потренируетесь использовать инструменты нового подхода на примере адаптации, карьеры и офбординга, а также освоите сам подход на примере 4 реальных кейсов из HR-практики крупных корпораций, а эксперты топ-уровня разберут ваши индивидуальные случаи.

* Бонус — выпускной офлайн-митап в Москве или онлайн, на котором мы организуем профессиональный нетворкинг и вручим сертификаты о прохождении обучения.

Дата старта — 2 октября, успейте забронировать место

⭐ Для подписчиков нашего канала — промокод на скидку 10% InCult10

LAST CALL: зовем рассказать о своем опыте столкновения с токсичностью на работе

Друзья, мы уже писали о том, что сейчас мы проводим большое исследование токсичности в корпоративной среде.

Наша глобальная цель — исследовать это явление и понять, как токсичность влияет на бизнес, как можно диагностировать команды и какие решения помогут повысить уровень осознанности в коммуникациях.

➡️ Чтобы узнать ваше личное, анонимное мнение о проблеме, мы запустили чат-бот @nontoxbot, который собирает такие истории.

‼️ Сейчас работа по сбору данных подходит к концу — и у вас есть еще пара дней, чтобы стать частью нашего исследования и поучаствовать. Бот собирает истории до 1 октября, а сам опрос займет не более 10 минут. Поучаствуйте сами и отправьте коллегам или команде >>
____________

А сегодня подготовили для вас небольшой опрос-викторину на основе исследования WorkNest и статьи Typical по теме токсичности. Давайте проверим, насколько вы знакомы с этим явлением и догадываетесь о его масштабах 👇

«Нарратив»: главное приключение осени | Приглашаем в экспедицию лидеров, драйверов изменений и HR-профессионалов

Что такое нарратив?
Это способ объяснить мир, его алгоритмы и устройство. То, что влияет на наши поступки, решения и установки. Но иногда нужно взглянуть на привычные вещи по-новому и пересобрать внутреннюю систему человека или бизнеса. Очень интересно, но очень сложно? Понимаем. Мы готовы прояснить.

‼ Приглашаем вас в бизнес-экспедицию «Нарратив» в прекрасную осеннюю Коломну ‼

Почему экспедиция?
Потому что это путешествие с погружением. Каждый день нас ждёт новое пространство, которое станет полноценным участником исследования.

Что внутри?
✅ Не скучное обучение, а совместный опыт в пяти ключевых направлениях работы с нарративом.
✅ Не будем сидеть в аудитории, а пройдём вместе десятки тысяч шагов.
✅ Среди участников программы — бизнес- и HR-лидеры, которые строят человекоцентричные компании и команды.
✅ Не музейная Коломна, а тайные, недоступные туристам места и встречи с горожанами. А ещё мы выбрали этот город, потому что там наше сердце.

Проведёт экспедицию наша команда «Культуры Инноваций» во главе с Леной Черниковой — автором первой в мире методологии оценки корпоративной культуры и руководителем более 80 проектов с такими компаниями, как «Тинькофф», «Яндекс», «Северсталь», «Эконика», VK, Mars, Google, TikTok.

— Экспедиция пройдёт с 3 по 5 ноября
— Участие стоит 98 000₽ (85 000₽ на первые 10 билетов‼️)

Узнайте больше и оставьте заявку на сайте экспедиции >>

И да, let's change together!

Пять типов историй, которые рассказывают сильные лидеры

Умение рассказывать и вдохновлять — один из важнейших навыков лидерства. Но стоит понимать, к каким результатам приводят разные истории.

⭐️ 1. История доверия

Когда вы делитесь личным и показываете свою уязвимость, вы выстраиваете доверительные отношения с людьми.

Так, президент TIAA Тасунда Браун Дакетт делится своими воспоминаниями и проводит параллели между тем, как она была единственной темнокожей девочкой в команде, которую не пригласили на вечеринку, и тем, как она часто бывает единственной женщиной на важных собраниях.

⭐️ 2. Поучительная история

Сильные лидеры должны быть чуткими учителями. Такие истории позволяют упростить сложные темы и показать пример.

Генеральный директор Lowe's Марвин Эллисон использует ситуации из жизни, чтобы обучать команду. Например, в начале карьеры, когда он работал в Target, старший руководитель посетил его магазин и попросил всех рассказать о своем рабочем процессе. Когда никто не стал этого делать, Эллисон ответил, что существующая система не работает так, как задумано. Систему исправили, и Эллисон был отмечен за открытость и проактивность.

Теперь он рассказывает эту историю, посещая свои магазины, чтобы другие могли быть более откровенны в своей работе.

⭐️ 3. История-призыв

Большая часть работы лидера — вдохновлять на действие, и один из лучших способов сделать это — через историю, которая заставляет аудиторию задуматься о проблеме.

Основатель и генеральный директор Canva Мелани Перкинс мечтала сделать графический дизайн доступным. Для этого ей нужно было создать новую историю для инвесторов. «Люди боятся дизайна, — сказала им Перкинс, — Их всю жизнь учили думать, что они не креативны».

⭐️ 4. История о ценностях

Если вы хотите, чтобы команда поддержала организационные ценности, расскажите, как кто-то живет в соответствии с ними.

Например, чтобы продемонстрировать ценность «семья на первом месте» в Zoom, генеральный директор компании Эрик Юан часто рассказывает о том, как он опоздал на корпоративную новогоднюю вечеринку из-за поездки с баскетбольной командой сына на игру.

⭐️ 5. История-вижн

В истории много примеров того, как лидеры используют подобные истории. В культовой речи «У меня есть мечта» Мартин Лютер Кинг младший использовал ее, чтобы нарисовать картину мира, в котором «человека будут судить не по цвету кожи, а по содержанию характера».

А генеральный директор GM Мэри Барра таким образом иллюстрирует будущее «без аварий, без выбросов и без пробок».
____________

➡️ Истории делают наше призрачное общее будущее осязаемым и реальным. И сильные лидеры при помощи историй показывают нам, как туда прийти.

Источник: статья HBR

Как донести свою идею до коллег?

Сегодня в рубрике #командные_инсайты — полезное рассуждение Лены Черниковой, нашей СЕО.

Чтобы заразить людей своей идеей, иногда лучше создать контекст, в котором они сами придут к ней. Подходить к человеку и сразу говорить «у меня есть идея, вот она» может быть слишком настойчиво. Возможно, он к ней сейчас не готов? Человек может быть скептически настроен и закрыться.

Наш мозг сопротивляется новому, и адаптация к неизвестному требует дополнительных усилий. Поэтому, прежде чем представить/назвать что-то, подготовьте для этого почву.

➡ Создайте позитивный настрой, дайте ему информацию, с которой интересно взаимодействовать.

➡ Начните с любопытного и неожиданного, и только потом выносите на обсуждение вашу идею.

Представьте, что вы задумали реализовать ESG-проект. Стандартный подход — запугивание ужасающей статистикой и климатической повесткой, надоедание лекциями об экологии с фактами, оторванными от вашей ежедневной реальности. Это не получит отклика.

Лучше расскажите историю конкретного фонда, с которым хотели бы работать. Какие проекты он реализовал за последний год? Чем они выделяются? Найдите впечатляющие кейсы-примеры, когда социальные проекты вызывали резонанс у аудитории брендов, проведите тематическую игру на свежем воздухе или в офисе. Вероятно, статистика и бизнес-результаты тоже пригодятся, но тогда они будут уже ответами на вопросы, а не лишней информацией на входе.
______________
Такой подход может сделать ваше предложение более привлекательным и увеличит шансы на «культивирование» идеи.

Поздравляем с Днем учителя с пользой
Сегодня, в День учителя, хотим добавить практических образовательных знаний в ваш арсенал инструментов.

Возможно, кто-то из вас знаком с пирамидой обучения, также известной как «конус обучения» — это модель усвоения знаний. Она показывает, сколько процентов информации усваивается в зависимости от формата обучения.

Итак, какие виды обучения самые эффективные:
— обсуждение в группах дает 50% усвоения материала
— практика — 75%
— обучение других — 90% ‼

⭐ Почему так?
Чем больше человеку приходится использовать знания на практике, объяснять, помогать, тем больше он погружается в контекст.

Особенно это важно в ситуации, когда ты должен обучать других — нужно уметь проанализировать данные, убрать лишнее, выстроить логику повествования и быть готовым отвечать на любые вопросы.

Как можно использовать знание о пирамиде обучения и улучшить усвоение информации в команде?

🔵 Включайте аудиовизуальные элементы — инфографику, презентации, подкасты, видео — в конференции/видеоуроки/встречи.

🔵 Создавайте с командой концептуальные карты — при обучении новому просите параллельно создавать визуальное представление прочитанной информации.

🔵 Проводите подготовительные встречи перед общим собранием или обучением, разбивайте знания на блоки.

🔵 Стимулируйте обсуждения, предлагайте задавать вопросы и задавайте их сами.

🔵 Устраивайте хакатоны, соревнования, конкурсы, в которых можно проявить себя в новой отрасли и перенять опыт от коллег.

🔵Станьте амбассадором peer-to-peer-обучения в команде.
___________

❤ Поздравляем всех с Днем учителя и хотим напомнить, что мы учимся постоянно — у коллег, друзей, близких.

Сегодня отличный повод, чтобы поблагодарить их за знания, которые они вам подарили. Мы будем первыми: спасибо, что вы учитесь с нами!

Трендспоттинг (Trendspotting) — #вокабуляр

Чтобы тренировать насмотренность и учиться анализировать тенденции, вы можете изучать доступные в сети карты трендов — Trend map. Они помогут ответить на существующие вопросы и верно сформулировать новые.

Вот несколько сайтов-инструментов для развития трендспоттинга:

🔵 Trend Hunter — популярное онлайн-сообщество с актуальными тенденциями в мире технологий, моды, рекламы и дизайна.

🔵 Trend Watching — онлайн-платформа с инструментами, идеями и трендами. У них также есть телеграм-канал @innovationoftheday, куда они публикуют краткие интересные заметки по каждому тренду несколько раз в неделю.

🔵 Springwise — платформа, объединяющая 20 тысяч специалистов, которые отслеживают тренды в почти 200 странах и публикуют самые интересные.

🔵 Moreinspiration — здесь обсуждают важные темы и публикуют новые инструменты, а некоторые продукты сопровождают видео-объяснениями.

🔵 Cool Hunting — сервис помогает выявлять последние тенденции в искусстве, культуре, путешествиях, стиле, технологии и дизайне. Идеально для творческих профессий.

🔵 TheTrendSpotter — выбор тех, кто интересуется трендами в дизайне.

🔵 CoolBusinessIdeas — ресурс для тех, кто интересуется бизнес-идеями. Здесь можно отслеживать тренды и узнавать о новых товарах и медийных публикациях.

🔵 TED — сообщество спикеров и слушателей, охватывающее темы, достойные распространения.

Сохраняйте и вдохновляйтесь!

«Ловушки», разрушающие доверие в компании

Чтобы доверять вам как работодателю, сотрудники должны знать, что вы заботитесь о них, что можете удовлетворить их потребности и что ваши действия всегда будут совпадать с вашими обещаниями. Не создавайте mixed signals в культуре, о них мы уже писали.

➡ Если же в команде возникают проблемы — задумайтесь, какой-то из этих аспектов «проседает» или вы столкнулись с одной из десяти «ловушек доверия». Что это может быть?

1. Нежелание принимать решения

Может проявляться по-разному: от стремления найти общее, удобную всем позицию в управлении до попыток идеально разобраться сразу во всем. Но стоит помнить — когда пытаетесь угодить всем, вы можете начать создавать посредственные решения.

2. Зависимость от вымышленных сотрудников-героев

Многие бизнес-модели разрабатывают для неких «идеализированных» сотрудников, а не для тех, кто реально работает в компании. Если работа команды зависит от постоянных подвигов, через какое-то время придется постоянно искать таких «героев» и платить им сверх меры.

3. Синдром «блеска новизны»

Наш мозг часто фокусируется на новом, даже когда устоявшиеся идеи работают лучше. Отсутствие цели или дисциплины в погоне за возможностями ставит под угрозу бизнес-модели. В погоне за новым вы можете автоматически завышать потенциальные выгоды и недооценивать риски.

4. Недоверие к менеджерам

Менеджеры среднего звена — часто единственные, кто знает истинное расхождение между реальностью и амбициями компании. Они знают, сколько усилий потребуется для достижения цели. Но часто вместо того, чтобы получить полную свободу действий в период больших перемен, менеджеры остаются незамеченными руководством.

5. Неправильное распоряжение временем других

Если вы относитесь к времени своих сотрудников так, как будто это ваш актив, вы в ловушке. Компании подрывают доверие к себе, когда начинают распоряжаться временем людей — ставить дополнительное сложное ПО или требовать присутствия в офисе просто потому что «так положено».
___________

Это первые пять пунктов из большой статьи HBR, а всего их 10. Оставьте реакцию 🔥, если было полезно и также интересно, какие еще «ловушки» выявили эксперты, — и мы продолжим во второй части!