«Нарратив»: главное приключение осени | Приглашаем в экспедицию лидеров, драйверов изменений и HR-профессионалов

Что такое нарратив?
Это способ объяснить мир, его алгоритмы и устройство. То, что влияет на наши поступки, решения и установки. Но иногда нужно взглянуть на привычные вещи по-новому и пересобрать внутреннюю систему человека или бизнеса. Очень интересно, но очень сложно? Понимаем. Мы готовы прояснить.

‼ Приглашаем вас в бизнес-экспедицию «Нарратив» в прекрасную осеннюю Коломну ‼

Почему экспедиция?
Потому что это путешествие с погружением. Каждый день нас ждёт новое пространство, которое станет полноценным участником исследования.

Что внутри?
✅ Не скучное обучение, а совместный опыт в пяти ключевых направлениях работы с нарративом.
✅ Не будем сидеть в аудитории, а пройдём вместе десятки тысяч шагов.
✅ Среди участников программы — бизнес- и HR-лидеры, которые строят человекоцентричные компании и команды.
✅ Не музейная Коломна, а тайные, недоступные туристам места и встречи с горожанами. А ещё мы выбрали этот город, потому что там наше сердце.

Проведёт экспедицию наша команда «Культуры Инноваций» во главе с Леной Черниковой — автором первой в мире методологии оценки корпоративной культуры и руководителем более 80 проектов с такими компаниями, как «Тинькофф», «Яндекс», «Северсталь», «Эконика», VK, Mars, Google, TikTok.

— Экспедиция пройдёт с 3 по 5 ноября
— Участие стоит 98 000₽ (85 000₽ на первые 10 билетов‼️)

Узнайте больше и оставьте заявку на сайте экспедиции >>

И да, let's change together!

Пять типов историй, которые рассказывают сильные лидеры

Умение рассказывать и вдохновлять — один из важнейших навыков лидерства. Но стоит понимать, к каким результатам приводят разные истории.

⭐️ 1. История доверия

Когда вы делитесь личным и показываете свою уязвимость, вы выстраиваете доверительные отношения с людьми.

Так, президент TIAA Тасунда Браун Дакетт делится своими воспоминаниями и проводит параллели между тем, как она была единственной темнокожей девочкой в команде, которую не пригласили на вечеринку, и тем, как она часто бывает единственной женщиной на важных собраниях.

⭐️ 2. Поучительная история

Сильные лидеры должны быть чуткими учителями. Такие истории позволяют упростить сложные темы и показать пример.

Генеральный директор Lowe's Марвин Эллисон использует ситуации из жизни, чтобы обучать команду. Например, в начале карьеры, когда он работал в Target, старший руководитель посетил его магазин и попросил всех рассказать о своем рабочем процессе. Когда никто не стал этого делать, Эллисон ответил, что существующая система не работает так, как задумано. Систему исправили, и Эллисон был отмечен за открытость и проактивность.

Теперь он рассказывает эту историю, посещая свои магазины, чтобы другие могли быть более откровенны в своей работе.

⭐️ 3. История-призыв

Большая часть работы лидера — вдохновлять на действие, и один из лучших способов сделать это — через историю, которая заставляет аудиторию задуматься о проблеме.

Основатель и генеральный директор Canva Мелани Перкинс мечтала сделать графический дизайн доступным. Для этого ей нужно было создать новую историю для инвесторов. «Люди боятся дизайна, — сказала им Перкинс, — Их всю жизнь учили думать, что они не креативны».

⭐️ 4. История о ценностях

Если вы хотите, чтобы команда поддержала организационные ценности, расскажите, как кто-то живет в соответствии с ними.

Например, чтобы продемонстрировать ценность «семья на первом месте» в Zoom, генеральный директор компании Эрик Юан часто рассказывает о том, как он опоздал на корпоративную новогоднюю вечеринку из-за поездки с баскетбольной командой сына на игру.

⭐️ 5. История-вижн

В истории много примеров того, как лидеры используют подобные истории. В культовой речи «У меня есть мечта» Мартин Лютер Кинг младший использовал ее, чтобы нарисовать картину мира, в котором «человека будут судить не по цвету кожи, а по содержанию характера».

А генеральный директор GM Мэри Барра таким образом иллюстрирует будущее «без аварий, без выбросов и без пробок».
____________

➡️ Истории делают наше призрачное общее будущее осязаемым и реальным. И сильные лидеры при помощи историй показывают нам, как туда прийти.

Источник: статья HBR

Как донести свою идею до коллег?

Сегодня в рубрике #командные_инсайты — полезное рассуждение Лены Черниковой, нашей СЕО.

Чтобы заразить людей своей идеей, иногда лучше создать контекст, в котором они сами придут к ней. Подходить к человеку и сразу говорить «у меня есть идея, вот она» может быть слишком настойчиво. Возможно, он к ней сейчас не готов? Человек может быть скептически настроен и закрыться.

Наш мозг сопротивляется новому, и адаптация к неизвестному требует дополнительных усилий. Поэтому, прежде чем представить/назвать что-то, подготовьте для этого почву.

➡ Создайте позитивный настрой, дайте ему информацию, с которой интересно взаимодействовать.

➡ Начните с любопытного и неожиданного, и только потом выносите на обсуждение вашу идею.

Представьте, что вы задумали реализовать ESG-проект. Стандартный подход — запугивание ужасающей статистикой и климатической повесткой, надоедание лекциями об экологии с фактами, оторванными от вашей ежедневной реальности. Это не получит отклика.

Лучше расскажите историю конкретного фонда, с которым хотели бы работать. Какие проекты он реализовал за последний год? Чем они выделяются? Найдите впечатляющие кейсы-примеры, когда социальные проекты вызывали резонанс у аудитории брендов, проведите тематическую игру на свежем воздухе или в офисе. Вероятно, статистика и бизнес-результаты тоже пригодятся, но тогда они будут уже ответами на вопросы, а не лишней информацией на входе.
______________
Такой подход может сделать ваше предложение более привлекательным и увеличит шансы на «культивирование» идеи.

Поздравляем с Днем учителя с пользой
Сегодня, в День учителя, хотим добавить практических образовательных знаний в ваш арсенал инструментов.

Возможно, кто-то из вас знаком с пирамидой обучения, также известной как «конус обучения» — это модель усвоения знаний. Она показывает, сколько процентов информации усваивается в зависимости от формата обучения.

Итак, какие виды обучения самые эффективные:
— обсуждение в группах дает 50% усвоения материала
— практика — 75%
— обучение других — 90% ‼

⭐ Почему так?
Чем больше человеку приходится использовать знания на практике, объяснять, помогать, тем больше он погружается в контекст.

Особенно это важно в ситуации, когда ты должен обучать других — нужно уметь проанализировать данные, убрать лишнее, выстроить логику повествования и быть готовым отвечать на любые вопросы.

Как можно использовать знание о пирамиде обучения и улучшить усвоение информации в команде?

🔵 Включайте аудиовизуальные элементы — инфографику, презентации, подкасты, видео — в конференции/видеоуроки/встречи.

🔵 Создавайте с командой концептуальные карты — при обучении новому просите параллельно создавать визуальное представление прочитанной информации.

🔵 Проводите подготовительные встречи перед общим собранием или обучением, разбивайте знания на блоки.

🔵 Стимулируйте обсуждения, предлагайте задавать вопросы и задавайте их сами.

🔵 Устраивайте хакатоны, соревнования, конкурсы, в которых можно проявить себя в новой отрасли и перенять опыт от коллег.

🔵Станьте амбассадором peer-to-peer-обучения в команде.
___________

❤ Поздравляем всех с Днем учителя и хотим напомнить, что мы учимся постоянно — у коллег, друзей, близких.

Сегодня отличный повод, чтобы поблагодарить их за знания, которые они вам подарили. Мы будем первыми: спасибо, что вы учитесь с нами!

Трендспоттинг (Trendspotting) — #вокабуляр

Чтобы тренировать насмотренность и учиться анализировать тенденции, вы можете изучать доступные в сети карты трендов — Trend map. Они помогут ответить на существующие вопросы и верно сформулировать новые.

Вот несколько сайтов-инструментов для развития трендспоттинга:

🔵 Trend Hunter — популярное онлайн-сообщество с актуальными тенденциями в мире технологий, моды, рекламы и дизайна.

🔵 Trend Watching — онлайн-платформа с инструментами, идеями и трендами. У них также есть телеграм-канал @innovationoftheday, куда они публикуют краткие интересные заметки по каждому тренду несколько раз в неделю.

🔵 Springwise — платформа, объединяющая 20 тысяч специалистов, которые отслеживают тренды в почти 200 странах и публикуют самые интересные.

🔵 Moreinspiration — здесь обсуждают важные темы и публикуют новые инструменты, а некоторые продукты сопровождают видео-объяснениями.

🔵 Cool Hunting — сервис помогает выявлять последние тенденции в искусстве, культуре, путешествиях, стиле, технологии и дизайне. Идеально для творческих профессий.

🔵 TheTrendSpotter — выбор тех, кто интересуется трендами в дизайне.

🔵 CoolBusinessIdeas — ресурс для тех, кто интересуется бизнес-идеями. Здесь можно отслеживать тренды и узнавать о новых товарах и медийных публикациях.

🔵 TED — сообщество спикеров и слушателей, охватывающее темы, достойные распространения.

Сохраняйте и вдохновляйтесь!

«Ловушки», разрушающие доверие в компании

Чтобы доверять вам как работодателю, сотрудники должны знать, что вы заботитесь о них, что можете удовлетворить их потребности и что ваши действия всегда будут совпадать с вашими обещаниями. Не создавайте mixed signals в культуре, о них мы уже писали.

➡ Если же в команде возникают проблемы — задумайтесь, какой-то из этих аспектов «проседает» или вы столкнулись с одной из десяти «ловушек доверия». Что это может быть?

1. Нежелание принимать решения

Может проявляться по-разному: от стремления найти общее, удобную всем позицию в управлении до попыток идеально разобраться сразу во всем. Но стоит помнить — когда пытаетесь угодить всем, вы можете начать создавать посредственные решения.

2. Зависимость от вымышленных сотрудников-героев

Многие бизнес-модели разрабатывают для неких «идеализированных» сотрудников, а не для тех, кто реально работает в компании. Если работа команды зависит от постоянных подвигов, через какое-то время придется постоянно искать таких «героев» и платить им сверх меры.

3. Синдром «блеска новизны»

Наш мозг часто фокусируется на новом, даже когда устоявшиеся идеи работают лучше. Отсутствие цели или дисциплины в погоне за возможностями ставит под угрозу бизнес-модели. В погоне за новым вы можете автоматически завышать потенциальные выгоды и недооценивать риски.

4. Недоверие к менеджерам

Менеджеры среднего звена — часто единственные, кто знает истинное расхождение между реальностью и амбициями компании. Они знают, сколько усилий потребуется для достижения цели. Но часто вместо того, чтобы получить полную свободу действий в период больших перемен, менеджеры остаются незамеченными руководством.

5. Неправильное распоряжение временем других

Если вы относитесь к времени своих сотрудников так, как будто это ваш актив, вы в ловушке. Компании подрывают доверие к себе, когда начинают распоряжаться временем людей — ставить дополнительное сложное ПО или требовать присутствия в офисе просто потому что «так положено».
___________

Это первые пять пунктов из большой статьи HBR, а всего их 10. Оставьте реакцию 🔥, если было полезно и также интересно, какие еще «ловушки» выявили эксперты, — и мы продолжим во второй части!