Как протестировать новый формат магазинов через прототипы — кейс EKONIKA | #наши_кейсы
➡ В августе 2023 года в компании произошли глобальные изменения: EKONIKA перезапустила бренд-платформу и открыла флагманский магазин в московском ТРЦ «Афимолл Сити» в совершенно новом для бренда концепте. Обновления в компании также коснулись ключевых бизнес-процессов и сервисов.
В 2022 году в рамках предстоящего ребрендинга компания решила трансформировать формат магазинов — одновременно это предполагало и обновление подхода к клиентскому сервису. Важно было создать премиальную концепцию, в которой удобство и комфорт покупателя — приоритет.
«За день мы постарались приблизиться к ответу на вопрос: что принесёт клиенту максимальную пользу, а компании — максимально эффективный бизнес-результат? Кроме того, мы погрузились в захватывающий процесс превращения идей в реальные объекты и сценарии и сами получили удовольствие от работы, — рассказала Екатерина Буторина, куратор проекта по тестированию. — В ходе проекта мы убедились, что подход Total Experience позволяет улучшить одновременно опыт и клиента, и сотрудников».
Как мы работали с EKONIKA и при чем здесь прототипирование — рассказали в карточках >>
👉🏼 Полный текст кейса читайте на VC.ru
В 2022 году в рамках предстоящего ребрендинга компания решила трансформировать формат магазинов — одновременно это предполагало и обновление подхода к клиентскому сервису. Важно было создать премиальную концепцию, в которой удобство и комфорт покупателя — приоритет.
«За день мы постарались приблизиться к ответу на вопрос: что принесёт клиенту максимальную пользу, а компании — максимально эффективный бизнес-результат? Кроме того, мы погрузились в захватывающий процесс превращения идей в реальные объекты и сценарии и сами получили удовольствие от работы, — рассказала Екатерина Буторина, куратор проекта по тестированию. — В ходе проекта мы убедились, что подход Total Experience позволяет улучшить одновременно опыт и клиента, и сотрудников».
Как мы работали с EKONIKA и при чем здесь прототипирование — рассказали в карточках >>
👉🏼 Полный текст кейса читайте на VC.ru
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15❤4👏3👍1
Как мы помогаем лидерам: наши образовательные программы
Уже больше семи лет мы помогаем топ-менеджерам развивать и трансформировать команды — и речь далеко не всегда про решения и действия «в моменте». Чаще всего это комплексная работа над изменением мышления в компании.
Это системный процесс, складывающийся из нескольких блоков знаний. Сначала их нужно получить, а затем перенести на свою бизнес-реальность и погрузить в контекст, создать конкретную систему действий.
🔖 У нас в «Культуре Инноваций» есть несколько направлений лидерских образовательных программ. Каждое из них помогает развивать разные компетенции и актуально для различных бизнес-целей.
🔵 1) «Развитие лидерства и метанавыков» — программа, которая научит проявлять эмпатию, убеждать и аргументировать, управлять своим состоянием и энергией команды, выходить за пределы привычных моделей мышления, строить личную и командную видимость.
🔵 2) «Управление инновациями в бизнесе» — программа для поиска новых идей и создания продуктов, обучение трендвотчингу и проведению экспериментов в бизнесе. Вы научитесь мыслить как инноватор, генерировать идеи и понимать, как их реализовывать.
🔵 3) «Управление командой в неопределенности» — программа для повышения адаптивности команды, развития жизнестойкости и гибкости в условиях изменений, управления энергией сотрудников и работы с сопротивлением.
➡️ Пишите нам на почту raisa@incult.me, чтобы получить подробную информацию о создании и проведении образовательной программы именно для вашей команды.
И ставьте ❤️, если уже участвовали в какой-то из программ «Культуры Инноваций»
Уже больше семи лет мы помогаем топ-менеджерам развивать и трансформировать команды — и речь далеко не всегда про решения и действия «в моменте». Чаще всего это комплексная работа над изменением мышления в компании.
Это системный процесс, складывающийся из нескольких блоков знаний. Сначала их нужно получить, а затем перенести на свою бизнес-реальность и погрузить в контекст, создать конкретную систему действий.
И ставьте ❤️, если уже участвовали в какой-то из программ «Культуры Инноваций»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🔥4👍1
#инноваторы_вслух
📎 Вуди Аллен — американский режиссер, сценарист, актер и комик, известный своим уникальным творческим видением и подходом к созданию фильмов.
Вот лишь несколько пунктов, из-за которых его считают инноватором:
🔵 «Стиль Вуди Аллена» — это смешение стилей. Он снимал комедии, драмы, романтические фильмы, фантастику и умело соединял элементы разных жанров в одной картине.
🔵 Для него важны диалоги. Обмен мнениями, попытка дать ответы на философские и моральные вопросы помогает узнавать новое и постоянно расти.
🔵 Он использует самоиронию и нелепые ситуации, чтобы подчеркнуть абсурдность человеческой жизни. Умение иногда посмеяться над собой — неотъемлемая черта сильных личностей.
🔵 Вуди Аллен постоянно экспериментирует с форматами и техникой съемок. Так, его фильм «Манхэттен» вышел на экраны черно-белым, что было редкостью в 1979 году.
🔵 Режиссер оказал значительное влияние на комедийный жанр, внедрив в него интеллектуальные и философские аспекты. Многие комики и режиссеры считают его своим вдохновителем.
➡ Неудачи случаются со всеми, кто пробует что-то новое, а это, как мы знаем, необходимое условие для создания инноваций.
Вот лишь несколько пунктов, из-за которых его считают инноватором:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥5👍3
1000+ инсайтов | 8 часов | 100 практиков | 10 команд | 500+ решений
Ноябрь горяч на события и проекты! Спешим поделиться с вами новостью о мероприятии, подготовкой которого занималась наша команда весь октябрь.
✅ Приглашаем вас на первый «генератон» для HR, посвященный поиску и удержанию молодых талантов! «Генератон» — однодневный образовательный интенсив, который мы создали и проведем в гостях у «Альфа-банка».
9 декабря, собравшись большой группой 100+ экспертов, мы предлагаем вместе изучить путь молодого сотрудника (ЕХ) и найти решения, которые помогут компаниям стать магнитом для начинающих специалистов.
Все участники интенсива пройдут через этапы исследования, генерацию решений и их тестирование. И станут соавторами новых решений в области привлечения и удержания молодых талантов.
Когда: 9 декабря 2023, 10.00-19.00
➡ Сегодня — первый день открытия регистраций!
Займите свое место на генератоне среди первых >>
И не забудьте позвать с собой коллег, для которых актуальны проблемы привлечения и удержания молодых профессионалов в командах!
____
⭐ Мы проводим «генератон», чтобы оказать положительное влияние на рынок и помочь 100 компаниям сделать опыт 10 000+ начинающих специалистов качественным и эффективным!
Ноябрь горяч на события и проекты! Спешим поделиться с вами новостью о мероприятии, подготовкой которого занималась наша команда весь октябрь.
9 декабря, собравшись большой группой 100+ экспертов, мы предлагаем вместе изучить путь молодого сотрудника (ЕХ) и найти решения, которые помогут компаниям стать магнитом для начинающих специалистов.
Все участники интенсива пройдут через этапы исследования, генерацию решений и их тестирование. И станут соавторами новых решений в области привлечения и удержания молодых талантов.
Когда: 9 декабря 2023, 10.00-19.00
Займите свое место на генератоне среди первых >>
И не забудьте позвать с собой коллег, для которых актуальны проблемы привлечения и удержания молодых профессионалов в командах!
____
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12🔥7❤🔥2👍1
Invisible Force — Культура Инноваций
Мы на EdCrunch 2023 🧷 EdCrunch — самая крупная в Европе конференция по новым технологиям в образовании. Ежегодно здесь выступают эксперты со всего мира. У каждого из них своя важная роль в жизни и профессии, все они — учителя и политики, исследователи и разработчики —…
Nudging driven education: тезисы нашего выступления на EdCrunch 2023
Несколько дней назад Ани Кочарян, партнер и директор по развитию «Культуры Инноваций», выступила на самой крупной в Европе конференции по новым технологиям в образовании. Мы не будем пересказывать вам ее выступление, но отметим важный, на наш взгляд, тезис (и, конечно, благодарим вас за интерес к теме).
🔵 Из-за большого количества перемен у людей нет времени учиться «правильному», им сразу важно действовать «правильно». И каким бы комфортным ни был процесс обучения, у ваших сотрудников просто может не быть этого запроса.
А это значит, что настало время переходить от понятного создания удобных форматов образовательных программ к другим подходам, где мы просто «встраиваемся» в деятельность людей, в их рутинные процессы — это и есть nudging experience.
Nudging driven education — это обучение, в ходе которого мы даем участникам небольшие практики и конкретные действия, которые могут тут же реализоваться и моментально меняют работу и жизнь.
Nudging — это не об обучении, это о трансформации поведения. Nudge в переводе — «подталкивание».
Это основа behavioural science подходов, которые говорят, что мы управляем не знанием человека, а созданием деятельности, которая ему на самом деле требуется. То есть фокус сохраняется на целевых действиях.
Сам нарратив в данном случае не в понимании знаний, а в стимулировании человека к действиям.
➡ Именно такой подход сегодня часто становится основой наших образовательных программ. Так — при помощи небольших шагов «прямо сейчас» — мы помогаем командам достигать высоких результатов и трансформироваться вовремя.
Несколько дней назад Ани Кочарян, партнер и директор по развитию «Культуры Инноваций», выступила на самой крупной в Европе конференции по новым технологиям в образовании. Мы не будем пересказывать вам ее выступление, но отметим важный, на наш взгляд, тезис (и, конечно, благодарим вас за интерес к теме).
А это значит, что настало время переходить от понятного создания удобных форматов образовательных программ к другим подходам, где мы просто «встраиваемся» в деятельность людей, в их рутинные процессы — это и есть nudging experience.
Nudging driven education — это обучение, в ходе которого мы даем участникам небольшие практики и конкретные действия, которые могут тут же реализоваться и моментально меняют работу и жизнь.
Nudging — это не об обучении, это о трансформации поведения. Nudge в переводе — «подталкивание».
Это основа behavioural science подходов, которые говорят, что мы управляем не знанием человека, а созданием деятельности, которая ему на самом деле требуется. То есть фокус сохраняется на целевых действиях.
Сам нарратив в данном случае не в понимании знаний, а в стимулировании человека к действиям.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥15👍7🔥4👏3❤2
На какие бесплатные мероприятия мы рекомендуем сходить в ближайшее время | #подборка
Подготовили для вас подборку мероприятий, на которых вы сможете не только обогатить свои знания, но и пообщаться на актуальные темы в преддверии декабрьской гонки.
Все мероприятия открыты и бесплатны, но мы рекомендуем зарегистрироваться заранее, чтобы гарантировано забронировать место.
🔎 Единый цифровой экзамен (ЕЦЭ):
Дата: 23 ноября (уже завтра!)
Формат: онлайн
Почему стоит идти? Участвуйте в мероприятии, чтобы проверить свой уровень цифровой грамотности, исправить ошибки и узнать, как современные технологии могут упростить вашу повседневную работу. Вас ждет интересная программа, викторина по цифровой безопасности, сленгу, офисным навыкам и работе с популярными программами.
👉🏼 Бесплатная регистрация
🔎 Дискуссия экспертов и результаты исследования: «HR 2023-2024: приоритеты, эффективность, HR-процессы и забота о сотрудниках» от Atsearch Group и СберЗдоровья
Дата: 6 декабря, среда, в 16:00 по московскому времени
Формат: онлайн
Почему стоит идти? Присоединитесь к вебинару, чтобы узнать результаты крупного HR-исследования и принять участие в дискуссии с экспертами. Все участники получат бонус — полные результаты исследования, предоставляющие ценный взгляд на приоритеты, эффективность и HR-процессы.
👉🏼 Бесплатная регистрация
🔎 Однодневный образовательный интенсив — «генератон» для HR от нас, «Культуры Инноваций», посвященный поиску и удержанию молодых талантов (в гостях у «Альфа-Банка»)
Дата: 9 декабря, суббота, 10:00–19:00 по московскому времени
Формат: онлайн
Почему стоит идти? Мы приглашаем специалистов, которые влияют на опыт сотрудника в компаниях и/или хотят развиваться в этой области. В ходе интенсива участники станут соавторами новых решений в области привлечения и удержания талантов, а также получат конкретные инструменты для улучшения опыта начинающих сотрудников.
👉🏼 Бесплатная регистрация
Подготовили для вас подборку мероприятий, на которых вы сможете не только обогатить свои знания, но и пообщаться на актуальные темы в преддверии декабрьской гонки.
Все мероприятия открыты и бесплатны, но мы рекомендуем зарегистрироваться заранее, чтобы гарантировано забронировать место.
🔎 Единый цифровой экзамен (ЕЦЭ):
Дата: 23 ноября (уже завтра!)
Формат: онлайн
Почему стоит идти? Участвуйте в мероприятии, чтобы проверить свой уровень цифровой грамотности, исправить ошибки и узнать, как современные технологии могут упростить вашу повседневную работу. Вас ждет интересная программа, викторина по цифровой безопасности, сленгу, офисным навыкам и работе с популярными программами.
👉🏼 Бесплатная регистрация
🔎 Дискуссия экспертов и результаты исследования: «HR 2023-2024: приоритеты, эффективность, HR-процессы и забота о сотрудниках» от Atsearch Group и СберЗдоровья
Дата: 6 декабря, среда, в 16:00 по московскому времени
Формат: онлайн
Почему стоит идти? Присоединитесь к вебинару, чтобы узнать результаты крупного HR-исследования и принять участие в дискуссии с экспертами. Все участники получат бонус — полные результаты исследования, предоставляющие ценный взгляд на приоритеты, эффективность и HR-процессы.
👉🏼 Бесплатная регистрация
🔎 Однодневный образовательный интенсив — «генератон» для HR от нас, «Культуры Инноваций», посвященный поиску и удержанию молодых талантов (в гостях у «Альфа-Банка»)
Дата: 9 декабря, суббота, 10:00–19:00 по московскому времени
Формат: онлайн
Почему стоит идти? Мы приглашаем специалистов, которые влияют на опыт сотрудника в компаниях и/или хотят развиваться в этой области. В ходе интенсива участники станут соавторами новых решений в области привлечения и удержания талантов, а также получат конкретные инструменты для улучшения опыта начинающих сотрудников.
👉🏼 Бесплатная регистрация
👍8🔥4❤2
«Нарратив»: как это было
Новые горизонты, вдохновляющие открытия и обогащение опыта — все это мы получили на выездной бизнес-экспедиции «Нарратив», которая прошла с 3 по 5 ноября. Для участников — лидеров, драйверов изменений и HR-профессионалов, эти дни стали настоящим культурным квестом.
🔵 Лена Черникова, наша СЕО, и Виктория Дерюгина, идеолог и основатель Dedu Center, куратор образовательных программ, рассказали, как рождаются истории, становясь частью нашей повседневной жизни и корпоративной культуры. Мы глубоко погружались в анализ «корней», создавших нас, наши семьи, команды и компании.
🔵 Следующий этап — разговор о «замыслах» и «дистанции». Вместе с Дарьей Масленниковой, нейропсихологом, создателем лаборатории нетривиальных решений, мы исследовали, как, понимая свои корни, мы можем активно участвовать в формировании будущего. Наши обсуждения о том, как нарратив в искусстве можно «приземлить» на корпоративную культуру, лидерство и командное взаимодействие, были поистине вдохновляющими.
‼️ Основной посыл, который мы унесли с этой экспедиции — культурные коды можно замечать, они считываются невербально, и их также можно «вшивать», закладывая в основу взаимодействия внутри команды.
______
Делимся с вами яркими моментами экспедиции и ждем новых встреч!
Новые горизонты, вдохновляющие открытия и обогащение опыта — все это мы получили на выездной бизнес-экспедиции «Нарратив», которая прошла с 3 по 5 ноября. Для участников — лидеров, драйверов изменений и HR-профессионалов, эти дни стали настоящим культурным квестом.
______
Делимся с вами яркими моментами экспедиции и ждем новых встреч!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14❤7👍4❤🔥1