Invisible Force — Культура Инноваций – Telegram
Invisible Force — Культура Инноваций
7.26K subscribers
2.28K photos
54 videos
9 files
778 links
Стратегический бизнес-консалтинг, обучение и digital-продукты для амбициозных лидеров и команд.

•наш сайт: invisibleforce.ru
•для сотрудничества: hello@invisibleforce.ru
•обсудить партнерство: @Margarita_Khripunova
Download Telegram
Встреча — лишь повод для разговора: как мы в BAU People Club говорим о важном

🟡Как вы наверняка помните (а кто-то знает не понаслышке), у нас есть внутреннее сообщество лидеров BAU People Club — комьюнити-пространство для друзей, партнёров, выпускников и экспертов «Культуры Инноваций», где участники общаются, обмениваются контактами, анонсами и новостями.

Кроме того, каждый сезон (квартал) мы придумываем мероприятия, которые посвящены актуальной, на наш взгляд, для бизнеса теме — и исследуем её через какой-либо эмоциональный инструмент. Многое рождается, конечно, из запроса самих участников. Весной мы ходили в музей и говорили об изобразительном искусстве, летом ездили в Переделкино и вдохновлялись литературой, а прошлым воскресеньем, 10 декабря, углубились в кино.

Мы посмотрели две серии сериала «Корона»: пятый эпизод из первого сезона, где Елизавета II готовится к коронации, и шестой эпизод четвертого сезона, где Диана и Чарльз отправляются в поездку по Австралии — принцесса настаивает, чтобы маленький Уильям полетел вместе с ними.

Совершенно разное поведение: женщины, которой только предстоит стать королевой и взять на себя всю ношу этого статуса, и женщины, которую в будущем назовут «королевой людских сердец» за её искренность, сострадание и неравнодушие.

Во время встречи мы анализировали поведение героинь на экране и говорили про женщин-лидеров, которые окружают нас в бизнесе и жизни каждый день. Мы искали характерные проявления лидерства в каждой из нас: что именно делает нас сильнее в этой роли?

А Светлана Алтухова, управляющий партнёр проекта SelfMama, в качестве ведущей встречи рассказала о том, как женщины из этого сообщества вот уже 10 лет вдохновляют своим примером, совмещая материнство и карьеру.

📎Рекомендуем посмотреть сериал и искать, а возможно, и создавать подобные содержательные, значимые поводы для встреч как в своих командах, так и за их пределами!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12🤩5👀2
Бережный декабрь, часть 1: почему нам трудно? | #эмпатичный_адвент

Декабрь — месяц слова «‎нужно»‎. Нужно закрыть проекты, выставить счета, запланировать бюджет, обсудить мероприятия на новый год. А еще — корпоративы, поздравления, утренники у детей и постоянный насморк с недосыпом. Сложновато, нет, стрессово для всех, а значит, и для каждого.

🔖Предлагаем начать с основ — понять, что происходит с мозгом в ситуации, когда сообщения в мессенджерах сыпятся ежеминутно, клиенты хотят «еще вчера», а коллеги отвечают, мягко говоря, не так приветливо. Об этом рассказала Лера Айзен, лидер практики «продуктовая культура» и NeuroTech «Культуры Инноваций».

Базово происходят два процесса:

1) Перегружается неокортекс — структура мозга, ответственная за рациональное поведение, анализ и принятие решений.

Обычно через 2-3 часа напряженной работы неокортекс «берет паузу» и передает бразды правления более древним структурам — лимбической системе и ретикулярной формации («рептильному мозгу»). Они любят простые и знакомые решения, а еще им безразличен этикет. Они запускают гормональную реакцию на стресс — выброс адреналина и кортизола — привет, нелогичные действия и токсичные комментарии.

2) Мы постоянно ощущаем угрозу от объема входящей информации, которую мозг не успевает обработать. Каждое новое уведомление в рабочих чатах создает ощущение нарастающего кома дел, с которым мы не справляемся. Это отправляет мозгу сигналы о потере контроля и тотальной опасности. Последствия — власть окончательно переходит к рептильному мозгу, и он выживает как может.

🧷Теперь мы знаем, как работает наш мозг в декабре — в следующем посте рассмотрим, как именно можно позаботиться о себе в непростой период.

Поставьте 🔥, если интересно продолжение!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥299👍2
А знаешь что? С тобой все в порядке. Просто сейчас такой период, когда твои ресурсы исчерпались. И не только твои.
________

🧷 В рамках нашего «адвента» будем присылать вам эмпатичные kind reminders, в которых (как нам кажется) в этом декабре нуждается каждый. Сохраняйте их себе или перешлите близкому.
________

А если чувствуете в себе силы, то предлагаем вам практику #1: попробуйте составить инструкцию для сложного утра.

Например, для завтрашнего. Что поддерживает вас, когда все валится из рук? Завтрак вне дома, любимая рубашка, песня или несколько голосовых другу или от него?

Спады энергии — это нормально. Но важно всегда знать, что даже в этом состоянии вы знаете, что делать — поэтому предлагаем сделать шпаргалку и разместить ее на видном месте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
17🥰7👍3👀1
Бережный декабрь, часть 2: пять заботливых советов от Леры Айзен | #эмпатичный_адвент

Итак, мы уже поговорили о том, что происходит с нашим мозгом в период стресса (коим для многих становится конец года). Но что конкретно можно сделать, чтобы поддержать себя?

Рассказываем:

Устраните ощущение «угрозы» организму на физическом уровне: спите достаточно, пейте больше воды, ешьте, одевайтесь теплее, занимайтесь хотя бы минимальной физической активностью. Не нужно отказываться от еды за месяц до корпоратива и работать до утра, чтобы успеть закончить проект, это только навредит вам. Мозг должен понять, что на базовом уровне ему ничего не угрожает.

Ставьте себя на паузу. Выделяйте 5 минут каждый час, чтобы закрыть глаза, глубоко подышать, посмотреть в окно, попрыгать — вернуть себя из потока задач в реальность любым доступным способом.

Проведите информационную гигиену — сократите количество уведомлений в рабочих чатах. Договоритесь о правиле: перед отправкой любого сообщения в рабочий чат подумать, точно ли мы не можем решить вопрос сами или адресно с кем-то из коллег? До конца года отказаться от сообщений «На подумать» или «Вдруг кому-то будет интересно».

Сохраняйте спокойный тон коммуникаций. Договоритесь с коллегами о сигнальной системе. Как, например, дать понять, что письмо срочное, не выделяя его капсом и десятью восклицательными знаками — ведь на ваши ресурсы это не повлияет, а только усилит панику.

Оставайтесь человеком. Состояние адреналиново-кортизольной паники хорошо балансируется окситоцином — гормоном привязанности, который стимулируется общением с приятными и близкими людьми. Заведите в команде практику благодарности, чаще обнимайтесь, если вы работаете в одном пространстве, находите время для синхронизации в начале каждой встречи. Такие маленькие действия дают большую опору и ощущение, что вы не одни.

🔵А еще вы можете попробовать практику Slow December — когда отменяется большинство постоянных встреч (даже по подведению итогов года), нет острых дедлайнов и горящих задач. Каждый может заняться тем, что ему интересно, и на что не хватало времени. Конечно, сделать «замедленным» целый месяц будет непросто, начать можно с одной недели, это тоже принесет пользу вашему состоянию.

Потрясающих всем результатов и жизнеутверждающих итогов года!

Выдыхаем.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥96👍5
Как управлять опытом сотрудников и стать драйвером изменений: сертификационная программа Employee Experience Designer

Во время нашей «Недели EX» мы уже рассказывали о том, что такое Employee Experience, какие инструменты существуют в рамках этого подхода и как он влияет на прибыльность компании. Но это еще не все — уже 10+ лет в штате все большего числа компаний появляется должность отдельного специалиста, который проектирует опыт сотрудников на системном бизнес-уровне.

Employee Experience Designer — это профессионал, отвечающий за формирование и улучшение опыта сотрудников в компании. Он становится ключевым звеном, создающим такой опыт, который соответствует потребностям бизнеса и сотрудников, и не противоречит их ожиданиям и качеству результатов.

Что умеет этот специалист?

🔵 обладает навыками системного и стратегического мышления, которые помогают ему видеть не только отдельные компоненты опыта сотрудника, но и всю систему бизнеса в целом.

🔵 буквально создает невидимую «карту взаимосвязей» — она помогает синхронизировать все подразделения, обеспечивая гармоничное взаимодействие всех процессов между ними.

🔵 несет ответственность за создание рабочей среды, которая стимулирует продуктивность и удовлетворенность сотрудников, учитывает их потребности и ожидания, помогает достигать стратегических целей бизнеса.

🔵 занимается не только физическим, но и виртуальным пространством, используя данные об опыте сотрудника для доработки и улучшения дизайна этого опыта.

Кажется, что сложно и много?
На самом деле, всему этому мы обучаем.

15 марта стартует новая трехмесячная программа обучения Employee Experience Designer. Выпускники уже четырех потоков меняют свои компании к лучшему.
________

Приглашаем вас стать участником сертификации, а чтобы облегчить вам решение, делимся материалами о программе:

узнать больше о сути программы можно в нашей публикации на vc
посмотреть список экспертов и менторов, отзывы участников — на сайте
наш вебинар «Как работа с опытом сотрудника снижает текучесть кадров»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍86🔥4👀2
Ты не можешь и не должен быть «супергероем», а чувствовать усталость в декабре — естественно. Супергерои тоже спят.
____

А если чувствуете в себе силы, то предлагаем вам практику #2: если вам кажется — вам не кажется.

Попробуйте задавать уточняющие вопросы вместо того, чтобы додумывать за других. Вспомните, кому в этом году вы не задали такие вопросы? В каких ситуациях? А как можно было бы уточнить?

Опишите 5 таких ситуаций и вопросов прямо сейчас. Не завершайте разговор, пока не почувствуете, что прояснили для себя все сложные моменты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11🔥7🥰4👍1
Подводим итоги и планируем год бережно с Нежно Space | эмпатичный эфир в последний понедельник года

Готовы поспорить: в эти дни вы видите десятки видео и текстов с яркими итогами года, и они, скорее всего… вызывают смешанные чувства. Так вот. Если в 2023 ваше достижение — «просто выжить», с вами все в порядке.

Мы пригласили провести эфир Ксению Ларькину, бизнес-психолога, исследователя в области AI и ML и основательницу Нежно Space — платформы психологической поддержки, которая объединила силу искусственного интеллекта с современными методами психотерапии.

В последний понедельник этого года Ксения даст ответы на важные для многих вопросы:
— куда девать тревогу/вину/стыд/ощущение «раньше было лучше»?
— как проанализировать контекст, в котором вы находились весь год?
— как понять, что на самом деле вы со всем справились?

Кроме того, Ксения расскажет, почему Новый год — один из самых сложных периодов, и как бережно написать обещания себе, чтобы не сдуться уже через месяц.

Эфир бесплатный и стартует в понедельник, 25 декабря, в 18:30 по московскому времени. Закладывайте на встречу примерно 30-40 минут.
____

Кто будет? Ставьте 🔥

Проведем заключительный прямой эфир в 2023 году вместе!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥149👍4
Ты злишься? Это нормально. Тебе грустно? Это тоже нормально. Любые эмоции — это здорово. Просто сейчас они в разных пропорциях. Однажды вернётся всё — улыбка спросонья, искренние удивление и интерес, энтузиазм в голосе, огонь в сердце.
____

А если чувствуете в себе силы, то предлагаем вам практику #3: расскажи мне об этом подробнее!

👉🏼 Каждый раз, когда вы захотите ответить «нет» / отказать кому-то / опровергнуть чью-то идею, остановитесь и предложите: «расскажи мне об этом подробнее», и только после ответа принимайте решение. Да, возможно ваша первая реакция была верной. Но мы уверены: будут случаи, когда «рассказ» поможет вам не упустить классную возможность.
7👍7🔥7
Employee Journey Map в быстрорастущей компании — кейс «Самолета» | #наши_кейсы

Сегодня миссия «Самолета» — создавать новое качество жизни в современных городских кварталах и сохранять людям самый ценный ресурс: время.

Лидеры компании решили понять, как в такой глобальной трансформации и с масштабированием бизнеса чувствуют себя сами сотрудники. «Наша задача — создать все условия, чтобы человек занимался работой, а не чем-то еще, не согласованиями, а создавал ценность», — подчеркнул Антон Елистратов, СЕО компании.

Проект возглавляла команда HR tech: компания уже стремительно оцифровывала все процессы, и нужно было сфокусировать развитие на том, что важно для пользователей.

👥 «В начале каждого проекта мы подчеркиваем, насколько важно тщательно прорабатывать индивидуальный путь сотрудника внутри конкретной компании. Работая с уникальными контекстами, мы осознаем, как много стратегических аспектов можно упустить, следуя шаблонам и стандартным представлениям о наполнении EJM и ее применении. Наша задача — не упускать ни одной возможности и создавать персонализированный опыт, который наилучшим образом соответствует потребностям каждого сотрудника», — отмечает Евгения Горбачева, куратор проекта.

🔵Мы, команда «Культура Инноваций», помогли лидерам компании понять, как себя чувствуют сотрудники, расставить приоритеты в Еmployee Еxperience и выстроить новую Employee Journey Map.

Подробности — в карточках, а полный текст кейса — в нашем блоге на VC.ru
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍43
Мы сами выбираем, как в этом состоянии общаться с другими. Восприятие нашего окружения — проекция нашего отношения к ним.
____

А если чувствуете в себе силы, то предлагаем вам практику #4: узнаем друг друга.

👉🏼 Назначьте встречу человеку, который занимается в команде чем-то сильно отличающимся от того, что делаете вы. Расскажите друг другу о своей работе, сложностях и радостях, поделитесь тем, как она выглядит со стороны.

Подумайте, изменилось ли ваше представление о своем вкладе и общей работе команды после такой встречи?
🔥53🥰3👍1