Invisible Force — Культура Инноваций – Telegram
Invisible Force — Культура Инноваций
7.26K subscribers
2.28K photos
54 videos
9 files
778 links
Стратегический бизнес-консалтинг, обучение и digital-продукты для амбициозных лидеров и команд.

•наш сайт: invisibleforce.ru
•для сотрудничества: hello@invisibleforce.ru
•обсудить партнерство: @Margarita_Khripunova
Download Telegram
Май — лучшее время запланировать стратегическую сессию на лето

Пока команды возвращаются в рабочий ритм, а бизнес подводит итоги первого квартала — самое время заложить основу для летней стратегической сессии.

Если у вас уже была сессия зимой:

- Сейчас можно оценить прогресс и скорректировать курс
- Выявить «слепые зоны», которые не учли ранее
- Перераспределить ресурсы под работающие инициативы

Если не было:

- Лето — шанс начать с чистого листа, избежав осеннего аврала
- Успеть подготовить команду к вызовам конца года
- Заложить культуру регулярного стратегического диалога

❤️Нужна помощь?

➡️ Поможем подготовить аргументы для руководства

➡️ Сформируем фокус сессии под ваши KPI

➡️ Научим вовлекать топ-менеджмент

➡️ Проведем стратсессию в любом формате

Напишите нам — обсудим, как превратить лето в точку роста.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥125🤝3
Invisible Force — Культура Инноваций
AI-First EX-Strategy: генератон InForce, который поможет не просто найти решения, а построить стратегию внедрения ИИ в опыт сотрудника Сто лет назад люди не соревновались с автомобилем — они садились за руль и меняли правила движения. Не стоит бояться…
ИИ уже меняет HR — приходите на генератон InForce, чтобы узнать, как использовать это в своих интересах

Уже в эту субботу мы встретимся на AI-First EX-Strategy — зачем?

— Стряхнуть скепсис. Про ИИ говорят все, но в реальных HR‑процессах его применяют единицы — разберёмся, как перейти от разговоров к действию.

— Снять страх «работа с ИИ — это халтура». Поймёте, почему использование ИИ — не обман, а усиление вашей экспертизы и потенциала команды.

— Разобраться с вознаграждением и другими этическими вопросами. Обсудим, как честно оценивать вклад сотрудников, если одни работают с ИИ, а другие нет.

— Найти быстрые точки роста. Определите процессы, где ИИ уже завтра даст прирост скорости, персонализации и аналитики.

Что вас ждет?

1) Дискуссионная панель с тремя опытными AI-практиками:

Дмитрий Якимцев — руководитель HR‑аналитики и отчётности «Альфа-Банка», отвечает за Data Science в HR, 20 лет в банках.

Евгений Вольнов — автор канала The Future Of Work о трансформации понятия работы и hrtech, прорывных инновациях и технологических решениях.

Дмитрий Неверов — технический директор продуктов искусственного интеллекта, X5 Технологии.

2) Выступление Елены Черниковой, СЕО Invisible Force, о самом подходе AI‑First  EX‑Strategy.

3) Командный спринт: картографируем вызовы и соберем лучшие идеи для внедрения.

Когда: 31  мая, 11:00–15:00
Где: Москва, ул. Вятская 27, с22-23 БЦ «Фактория»


Регистрация закрыта.
Участие бесплатно, инсайты — бесценны!
🔥73🥰3👏1
Сегодня одного клиентского сервиса уже недостаточно.

Конкурентное преимущество получают компании, которые выстраивают Total Experience (TX) — совокупный опыт для клиентов и сотрудников.

Проще говоря, TX — это стратегия, объединяющая все аспекты взаимодействия с компанией в единую картину: от впечатлений покупателей до процессов внутри команд.


➡️ Почему это важно?
Улучшая внутренние процессы и культуру, бизнес параллельно поднимает и качество сервиса для клиентов. Аналитики отмечают, что компании с сильным TX-ориентированием достигают результатов в среднем на 25% выше.

✳️В одном ресторанном холдинге мы внедрили TX-подход. Выяснилось, что даже мелочи сильно влияют на удовлетворённость гостей.

Например, задержка подачи соуса всего на 5 минут снижала оценку клиента примерно на 80%, тогда как небольшое дополнительное внимание от персонала повышало удовлетворённость на 50%.

Анализ показал, что корень проблемы — во внутренних процессах: перегрузке кухни, неполадках в коммуникациях, организационных мелочах.

Благодаря комплексной работе над опытом сотрудников и клиентов команда ресторана улучшила эти процессы и заметно повысила качество обслуживания.

TX = единая картина. Подход TX помогает увидеть связь между всем, что происходит «внутри» компании, и тем, как это ощущают пользователи «снаружи».


Эксперты Invisible Force подчёркивают: такой целостный фокус позволяет командам работать слаженно, быстрее решать проблемы и создавать лучший опыт для всех участников взаимодействия с бизнесом.

💫А вы уже читали нашу статью «4 идеи, которые помогут внедрить Total Experience»? Нет? Тогда настоятельно рекомендуем, чтобы быть на волне с компаниями, которые практикуют ТХ-стратегию в своем бизнесе!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👏5🔥2💯1
«ТОП-5 фильмов, где AI ворвался в жизнь человека»

Оглянулись в прошлое (да-да, 1999—2014 — это уже прошлое) и сделали подборку, в которой режиссеры представили, что будет, когда будущее, технологии и ИИ тесно переплетутся с повседневной жизнью человека.

В 2025 — это наша реальность и без всякого футуризма.


Интересно, а как вы представляете себе развитие AI? Возможно, эти фильмы помогут вам взглянуть на возможные сценарии развития событий.

➡️А уже завтра на генератоне AI-First EX-Strategy мы вместе подумаем, как выстроить актуальную HR-стратегию с учетом новых ИИ-вызовов.

Вы еще можете успеть присоединиться!
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥4👌4
Обсудим человекоцентричность в бизнесе и HR?⚡️

Уже завтра на HR EXPO PRO ЛЮДЕЙ — юбилейном, 25-м форуме, соберутся более 5000 лидеров HR и бизнеса, чтобы поговорить о будущем работы, технологий и людей.

Уверены, вы знаете, как сейчас обстоят дела на рынке труда: кадровый голод не щадит ни госсектор, ни бизнес, а по прогнозам к 2031 году дефицит составит 3,1 млн специалистов.

Лучше всего сегодня привлекают таланты те, кто сочетает «цифру» с человекоцентричностью: автоматизирует рутину, подключает предиктивную people-аналитику, создает гибкие L&D-маршруты и работает с персональной мотивацией.


➡️ Как построить среду, где таланты остаются и растут? Обсудим на HR EXPO PRO ЛЮДЕЙ 3-4 июня. Ключевой фокус форума — человекоцентричность в эпоху смыслов и технологий.

Мы же отдельно приглашаем вас и ваших коллег 3 июня в 11:00 на выступление Елены Черниковой «Total-experience - как компании строят единый опыт для клиентов и сотрудников, объединяя аналоговый и цифровой мир».

А после — предлагаем остаться на секцию «Обучение со смыслом», где Елена будет модерировать живой диалог с экспертами VK, Банка «Точка» и «Спортмастера». Будем говорить о самом главном качестве современной компании — способности учиться и переучиваться.

📌 Подробнее о программе, условиях участия и спикерах — здесь.

Присоединяйтесь! Будет будет неформально и очень честно. Как и должно быть, когда говорим про человека.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥3🥰3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Представьте, что вы просыпаетесь не от будильника, а от тишины ❤️

Вы выходите на завтрак, где уже ждут друзья и коллеги — улыбки, тёплые взгляды и неторопливые разговоры.


Затем кто-то садится работать с видом на сосны, кто-то устраивается на веранде, где мысли легко складываются в решения.

Это не фантастика, не ретрит и не тренинг. Это — workation с Invisible Force.

➡️ С 16 по 20 июля встречаемся в уютном Переделкино, чтобы совместить работу, вдохновение и глубокий отдых. Вас ждут неформальные беседы, искренние встречи, неожиданные инсайты и пространство, где легко быть собой.

🪨Мы не убегаем от задач — мы создаём среду, чтобы увидеть их по-новому. Чтобы вернуться с ясностью, новыми смыслами и ощущением, что вы не просто среди коллег, а среди единомышленников.

Хотите присоединиться и почувствовать, как это — замедлиться, чтобы успеть больше?

Тогда пишите нашему менеджеру @sveta_davidova и бронируйте первые места!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
15🔥9🥰4😱1
Довольная команда — довольный клиент: Total Experience изнутри

Сотрудники, как и клиенты, — ключевая часть любого бизнеса.


Total Experience учит: качественная работа с внутренними процессами и культурой напрямую отражается на внешнем успехе. Если команда замотивирована и ей ничего не мешает эффективно работать, это неизбежно почувствуют ваши клиенты. И наоборот: сбои во внутренних процессах рано или поздно выльются в ошибки на фронте.

✳️ Ещё в 1980-х эту идею интуитивно уловил основатель Starbucks Говард Шульц. Наблюдая за работой своих кофеен, он сделал простой вывод: довольные бариста готовят лучший кофе и дарят гостям лучший сервис, а значит, и продажи растут. Сегодня у этой связи есть название — Total Experience.

«Организации осознали зависимость между удовлетворённостью персонала и опытом потребителей. Вовлечённые сотрудники создают более качественный продукт», — отмечает Джаннет Кашурникова, управляющий партнёр консалтинговой компании Invisible Force и автор канала «Достаточно Хороший Лидер».


🔥Неудивительно, что мировые лидеры — от Google до Airbnb — уже давно вкладываются в улучшение опыта сотрудников.

На практике даже мелочи в опыте сотрудников влияют на результат. Почему, к примеру, официант не принёс соус вовремя? Возможно, шеф-повар перегружен заказами, и кухня не успевает. Или рабочее место организовано неудобно, и про соусы попросту забыли.

➡️ TX-подход помогает вскрыть подобные узкие места, улучшить условия работы команды и убрать внутренние барьеры. Результат — сплочённая, мотивированная команда, способная давать тот самый «вау»-сервис для клиента.

А если вы хотите внедрить Total Experience в рабочие процессы — вы знаете, кому и куда hello@invisibleforce.ru написать!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🔥7🤝4
— Что такое AI-First EX-Strategy и как её составить?

— Заменит ли ИИ людей или перераспределит роли в компании?

— Окупится ли интеграция искусственного интеллекта в HR-процессы?


Этими вопросами сегодня задаются HR-специалисты и лидеры команд.

Мы пошли дальше — и провели генератон, где более 40 экспертов из 30+ компаний совместно разработали практический гайд по AI-First EX-Strategy.

Что внутри?

- Понятное объяснение принципа AI-First и его связи с Employee Experience

- Фреймворк оценки зрелости AI-First EX-стратегии, чтобы понять текущий уровень готовности к внедрению ИИ

- Пошаговая инструкция для составления AI-First Employee Experience (EX) Strategy

- Семь ключевых точек, в которые уже сегодня нужно внедрять ИИ

- Типовые ошибки при внедрении aI-first-стратегии и их предотвращение

➡️ Скачивайте по ссылке, делитесь с коллегами и увеличивайте потенциал каждого сотрудника вашей команды!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥138🏆43
Как построить систему в бизнесе, чтобы освободить время для самого важного?

➡️Расскажем на co-reflection-live сессии с экспертами InForce Teams!

Когда бизнес растет, будни лидера легко превращаются в бесконечную череду срочных вопросов. Стратегии, семья, отдых — всё откладывается «на потом», потому что нужно закрыть ещё один проект и потушить ещё один «пожар»


🔥Co-reflection-live сессия для предпринимателей и руководителей — это вечер, который вернет вам пространство для важных вещей. На встрече мы вместе с Ани Кочарян и Анастасией Григорьевой:

💫поговорим о том, как построить сильную, автономную и инициативную команду
💫проанализируем факторы, которые держат вас в операционке
💫проведем практикум по обратной связи
💫соберем личный roadmap: как освободить время для стратегии, семьи и хобби, усилив при этом бизнес

На сессии будет время для нетворка — обменяемся кейсами и идеями

📌Когда: 19 июня (четверг) в 19:00,
📌Где: конференц-зал SOK «Рыбаков Тауэр», Ленинградский проспект, 36с11

Регистрация и стоимость участия - по ссылке

Присоединяйтесь, чтобы экологично выйти из «операционки» и найти время на важное!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥754
«Это вам не Гарвард»: спецвыпуск про AI и будущее управления

В эти выходные наша команда — партнеры SouthHub, кэмпа для сообщества С-level в IT.

В Сочи мы не только участвуем в организации и модерации кейсариума для участников, но и встретимся и с нашими большими друзьями из «Альфа-Банка» — поэтому мы решили вместе подготовить специальный аудиовыпуск нашего подкаста.

В спецвыпуске — о том, как ИИ трансформирует управленческую деятельность.

Ваши самые сложные стратегические решения уже оказываются в зоне внимания алгоритмов. И вы наверняка задумываетесь: где та черта, за которой машина может принимать решения лучше человека? И как сохранить свою ценность, когда ИИ берёт на себя функции топ-менеджмента?


Обсудим, как использовать ИИ не как угрозу, а как инструмент для усиления ваших компетенций.

Поговорим о том, как адаптироваться к новой реальности, где машина анализирует данные быстрее человека, но всё ещё не способна заменить стратегическое мышление лидера.

Гости:
• Анна Федина — СТО риск-технологий, Альфа-Банк
• Святослав Соловьёв — директор по ИИ в IT, Альфа-Банк

Неизменная ведущая — Елена Черникова, CEO Invisible Force

Слушайте выпуск на любимых платформах или на YouTube, присоединяйтесь к обсуждению и вооружайтесь идеями будущего управления уже сегодня — ведь это вам не Гарвард!
6🔥4👏3🥰1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Миллениалы ищут смысл, зумеры — гибкость. А что вы предлагаете?

Конкуренция за таланты в IT усиливается: стандартных «плюшек» уже недостаточно. Почему ценности и подходы к работе так сильно изменились — и что действительно важно новым поколениям сотрудников?

➡️ Честная и прозрачная коммуникация
➡️ Гибкий график и удалёнка как норма, а не бонус
➡️ Вовлеченность в продукт — не просто кодить, а понимать «зачем»
➡️ Быстрая обратная связь и внимание к развитию
➡️ Признание — не только деньгами, но и культурой внутри команды

И вот главный вопрос: а что предлагает ваша компания?


Если вы всё ещё думаете, что ДМС и кофе в офисе — это козыри, пора пересмотреть подход. Чем раньше вы начнёте говорить на языке новых поколений, тем сильнее будет ваша команда.

📌Читайте нашу статью на эту тему — по ссылке и выстраивайте успешные / долгосрочные отношения с лучшими профессионалами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13👏5😁4🔥3
AI-First EX-Strategy: как не просто найти решения, а выстроить полноценную стратегию внедрения ИИ в опыт сотрудника

➡️25 июня в 13:00 по московскому времени ждем всех на вебинаре Елены Черниковой в гостях у Teachbase. Будем говорить на любимую и горячую тему — AI-First EX-Strategy.

Если вы не смогли быть на нашем генератоне, приходите обязательно.

О чём поговорим:

💫 Дадим определение и понятное объяснение, что такое AI-First EX-Strategy
💫 Разберём, что такое новый AI-техноуклад и почему EX-подход шире классического HR.
💫 Покажем 7-шаговый roadmap Invisible Force — от скаутинга и этики до масштабирования и технологического стека
💫 Обсудим типовые ошибки в работе над AI-First EX-Strategy и расскажем способы их избежать.
💫 Представим метрики, которые реально доказывают эффект внедрения AI-First EX-Strategy

Кому полезно:

🔥HR-директорам, HRBP, HR-аналитикам, EX-/L&D-дизайнерам, руководителям цифровой трансформации и СЕО, которым нужен чёткий, прагматичный план перевода компании на AI-First-рельсы.

➡️ Регистрация по ссылке.
Все зарегистрированные получат запись вебинара.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7🤝43
Будущее информации: как нейросети меняют лидерство, фактчекинг и работу мозга

В 11-м выпуске подкаста «Это вам не Гарвард» гости и ведущие обсуждали информацию вокруг нас:

✳️Лидерство и корпоративные коммуникации — смогут ли цифровые аватары заменить руководителя и в чем суть лидерства в цифровом мире?

✳️Работу с информацией — как и зачем использовать ИИ в самообучении, как справляться с цифровым шумом и сохранять продуктивность? Как запоминать больше и лучше?

✳️Проверку фактов — как распознать дипфейк, прежде чем он успеет создать проблемы?

Как со всем этим разобраться и какие инструменты будут полезны?

Обсуждаем эти и другие вопросы вместе с нашими гостями:

Сергеем Даций — стратегом и директором по маркетингу, который консультирует международные IT и девелопмент-проекты.

Анастасией Мануйловой — обозревателем отдела экономики газеты «Коммерсантъ», автором телеграм-канала «Человеческий фактор».

А также с нашими несравненными ведущими
Еленой Черникова & Дмитрием Махлиным

👁Смотрите и слушайте подкаст на любимых площадках:
VK Видео
YouTube
RuTube
Подкаст-площадки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥54
Отпуск под контролем ИИ: как Альфа-Банк помогает команде отдыхать так, чтобы работать легче и лучше

На недавнем Генератоне мы много говорили о роли искусственного интеллекта в HR. Но как использовать это на практике? Принесли вам реальный кейс от Дмитрия Якимцева, руководителя направления HR-аналитики и отчетности в Альфа-Банке — одного из экспертов нашего генератона.

Команда Альфа-Банка создала систему персонализированного планирования отдыха сотрудников.


Алгоритм с ИИ учитывает:

➡️ календарь бизнеса;
➡️ сезонность;
➡️ личные предпочтения;
➡️ и даже ретроспективные данные по продуктивности.

Отпуск стал частью системы поддержки сотрудников, а напоминания они воспринимают как заботу о своём состоянии.

Результаты впечатляют:

🔥У сотрудников, которые сходили в отпуск по нашей рекомендации, ниже отток на 17% и выше продуктивность на 15%.

За этим стоит простая, но сильная гипотеза: чем меньше времени прошло с последнего отпуска, тем выше продуктивность. И она — подтверждена данными.

Чтобы всё это работало:

⚡️ Построили рекомендации на год вперёд;
⚡️Учитывали пиковые нагрузки и личный календарь каждого;
⚡️ Настроили CRM-кампании, которые аккуратно напоминают тем, кто давно не отдыхал: «самое время спланировать отпуск».

Можно ли реализовать этот подход без сложных технологий? Да! В карточке объясняем алгоритм, как сделать похожую систему с помощью обычного Excel.

А для тех, кто хочет шагнуть дальше и системно подойти к внедрению ИИ в HR-технологии, — мы собрали гайд по AI-First EX-стратегии ❤️

Скачивайте его и делитесь с коллегами!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1888