B2B Marketer – Telegram
B2B Marketer
602 subscribers
25 photos
7 videos
17 files
60 links
Аналитика и тренды по B2B-маркетингу.
Кейсы и best practices по Social Selling.

Автор - Екатерина Альтбрегина, директор по маркетингу Social Selling-агентства ModumUp @katealt7
Download Telegram
ТОП-10 постов канала по количеству пересылок за 5 месяцев

Проверила по статистике канала, какие мои посты вы чаще всего пересылали за все время существования канала, и решила собрать их в одном посте для вашего удобства:

1. Тезисы из отчета Garter "Marketing Predictions 2025" с прогнозами по маркетингу

2. 56-страничный файл с аналитикой российской аудитории в LinkedIn за 2024 год

3. Инсайты из отчета HubSpot "State of Marketing" о том, как создать плавный путь клиента (customer journey) в B2B, проанализировать customer journey и продвигать клиента по воронке и как оценить эффективность маркетинга и его ROI

4. Тезисы из отчета HubSpot "The State of Marketing 2025" с трендами контент-маркетинга

5. Отчет Ipsos «The B2B Marketing Organization of Tomorrow» о том, какие роли должны быть в команде маркетинга будущего в B2B

6. Механики Account-Based Marketing в социальных сетях – опыт нашего агентства ModumUp

7. Исследование LinkedIn B2B Marketing Institute «Marketing to the CFO: The way back to VALUE for Marketers»: выводы из исследования и сам файл с исследованием

8. Отчет LinkedIn B2B Institute "Better, Bolder B2B Branding" 2024 c советами по созданию эффективной рекламы в B2B

9. Гайд: LinkedIn-тренды 2025 по версии нашей команды ModumUp, где мы собрали лучшие практики из проектов с нашими клиентами и подготовили подробный гайд на 58 страниц

10. Отчет от международного комьюнити HotTopics "B2B Marketing Leaders Benchmark Report" о том, какие модели атрибуции работают в B2B

Если у вас есть знакомые, которым интересна тема B2B-маркетинга, то буду рада, если поделитесь с ними этой подборкой 😊
182🔥52👏2
Интервью с топ-менеджером Vodafone

Хочу поделиться свежим выпуском подкаста основателя нашего агентства ModumUp Ольги Бондаревой Personal Branding for Business с David Joosten, Regional Director в Vodafone Americas и членом Forbes Technology Council.

О чем говорили Ольга и David:

- Как оставаться аутентичным лидером, не превращая личный бренд в реалити-шоу?

- Как AI меняет подход к развитию личного бренда и карьере – и что с этим делать?

- Как личный бренд влияет на корпоративную стратегию и глобальную коммуникацию?

- Почему LinkedIn – это не про "продажи в лоб", а про отношения?

Послушать и посмотреть можно здесь: https://www.youtube.com/watch?v=BFy6-XNu0J8
128🔥52👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
LinkedIn Sales Navigator: в чем его смысл и как его использовать максимально эффективно

LinkedIn Sales Navigator – это платный инструмент LinkedIn. В Social Selling-проектах с клиентами нашего агентства ModumUp мы его всегда подключаем, потому что он очень помогает в точечном поиске целевой аудитории, что особенно важно для эффективной лидогенерации.

Хочу поделиться практическими советами о том, как использовать фильтры Sales Navigator таким образом, чтобы вы получали результаты поиска максимально точные и близкие к портрету вашей целевой аудитории.

Начнем, как говорится, с базы: в LinkedIn есть поиск по людям (leads) и компаниям (accounts). Зачастую пользователи используют только поиск по людям, где выставляют базовые фильтры такие как: должности, индустрии, локации. Но если посмотреть на результаты поиска по таким фильтрам, то вы увидите много нерелевантных людей.

Как получить более точные результаты? Для этого сначала используем поиск по компаниям (accounts), а уже затем — по людям (leads).

Шаг 1.

Сначала заходим в поиск по компаниям, выставляем там фильтры по индустриям, выбираем локацию главного офиса целевых компаний и размер компании по объему выручки. Также есть еще пара полезных фильтров:

1. Можно указать технологии, которыми пользуются ваши целевые компании
2. Можно отфильтровать компании по недавних активностям:
- привлечение инвестиций за последний год
- новые назначения среди топ-менеджмента компании за последние три месяца.

После того, как вы выставили эти фильтры, можно сохранить компании из результатов поиска в отдельный список (кнопка Save to list).

Шаг 2.

Затем переходим в поиск по людям (leads) и там выставляем:
- целевые должности/функции
- локацию, где должны находиться сотрудники целевых компаний

И теперь вместо фильтров по размеру компаний по количеству сотрудников и индустриям, вы выбираете в блоке Workflow в фильтре Account lists свой только что сохраненный список целевых компаний.

Таким образом, вы получите чистый список целевых сотрудников только из ваших целевых компаний – без погрешностей.

Для тех, кто предпочитает видеоформат, записала видео, где показала, как выглядит процесс, который я только что описала текстом – все для вас))
1323👍3🔥3🤓1
Топ-менеджер Microsoft о data-driven маркетинге, персонализации vs сталкинга и ABM

Послушала выпуск подкаста The Client-Centric CMO с Sydne Mullings, North America CMO в Microsoft, где обсуждалось, как Microsoft выстроила у себя клиентоцентричный маркетинг.

Несколько интересных мыслей из этого разговора:

1. Синди поделилась, как она с командой выстроила систему презентации отчетов с результатами по маркетингу. Вместо того чтобы просто показывать много цифр и диаграмм, команда Синди размечает все блоки отчета эмодзи:

😊 - если результаты успешные
😞 - если есть проблемы или нужно что-то улучшить

Такой способ помогает Синди быстро сориентироваться в большом объеме данных и оценить ситуацию.

2. Синди рассказала, что её команда активно использует Account-Based Marketing не столько для продаж, сколько для кастдева. Для ее команды этот подход стал своего рода "лабораторией", где они могут экспериментировать и более глубоко изучать потребности ключевых клиентов, чтобы потом использовать эти знания и масштабировать успешные гипотезы на весь рынок.

3. Еще мне понравился пример Синди про то, где заканчивается персонализация в маркетинге и начинается сталкинг потенциальных клиентов. Она привела пример с покупками в продуктовом магазине: ей нравится получать скидки на те товары, которые она обычно покупает. Но если этот магазин начнёт использовать данные о её личных предпочтениях, касающихся, например, здоровья, чтобы предложить новые товары, это уже будет восприниматься как вторжение в личную жизнь.

Если вам интересна тема построения клиентоцентричного маркетинга, то вот тут еще можно прочитать про опыт Amazon Web Services.
11741👍1
B2B Social Media Playbook 2025

SMM в B2B работает не только на узнаваемость бренда, но и на выстраивание связей и отношений с ключевыми клиентами.

В следующий четверг, 27 марта, Ольга Бондарева, основатель ModumUp, поделится лучшими практиками нашего агентства для эффективного B2B-маркетинга в соцсетях.

Разберем:

ABM-подход (Account-Based Marketing) в соцсетях – стратегия, при которой каждая целевая компания рассматривается как отдельный рынок с соответствующей персонализацией. Особенно актуально при работе с корпоративными клиентами.

Развитие личного профиля в LinkedIn (Social Selling) – ключевой способ выстраивать доверие с потенциальными клиентами. Также обсудим активности по Employee Advocacy

Реклама в LinkedIn – мощный инструмент таргетинга за счет детальной информации о компаниях, должностях и индустриях пользователей

LinkedIn Live-сессии – интерактивный формат, который помогает вовлекать аудиторию, демонстрировать экспертность и укреплять отношения с целевыми клиентами

Комьюнити-менеджмент – создание профессионального сообщества, построение доверия и постепенная конверсия участников в клиентов

Оценка эффективности маркетинга в соцсетях – ключевые метрики для анализа результатов и их улучшения

и другое.

Присоединяйтесь 27 марта и приглашайте коллег и друзей!
https://www.linkedin.com/events/7297380100575047680/
109🔥32👍2
Опыт B2B-маркетологов из Big Tech и других крупных компаний

Хочу поделиться папкой каналов участников закрытого клуба B2B Marketing Leaders, где эксперты делятся практическими советами по B2B-маркетингу, саморазвитию и развитию бизнеса на разных рынках.

Авторы каналов - Global Marketing Partner Columbus, ex-SMM Lead Microsoft, ex-Head of marketing department TerraLink, ex-Marketing Manager KPMG, исполнительный директор по маркетингу B2B-блока технологий Сбера, МТС, EKF, OFD.RU, ГК "Цифра", ex-Digital Marketing Director MY.GAMES, и другие интересные люди.

🗂 Подписаться сразу на всех: https://news.1rj.ru/str/addlist/yP-e-ufeMaZiNTYy

Кто в папке:


Social Selling для B2B | LinkedIn, Telegram и другое (ModumUp) https://news.1rj.ru/str/digitalb2b - о Social Selling и личном бренде в соцсетях для поиска клиентов и партнеров

Сарафан на вырост https://news.1rj.ru/str/sarafan_na_virost – практические инструменты по выходу на международные рынки от русскоязычных предпринимателей

Бутиковая философия https://news.1rj.ru/str/empathyontheair – о жизни, ситуациях, работе, коммуникации и прочих хухры-мухры с ноткой научности

Шарков https://news.1rj.ru/str/sharkov_channel – заметки про B2B-маркетинг и жизнь в США

Маркетинг на троих https://news.1rj.ru/str/marketingby3 – три топ-CMO из рейтинга «Коммерсантъ» рассказывают, как построить маркетинг, который растит бизнес

B2B XYDGITAL https://news.1rj.ru/str/xydgital – о том, что в B2B-маркетинге гораздо больше инструментов, чем выставки и походы сейлов в баню с клиентами. Инструменты, механики и кейсы для ИТ и суровой промышленности

Маркетинг Гита https://news.1rj.ru/str/Gita_Gerasimova_Marketing_Guide - исполнительный директор по маркетингу B2B-блока технологий Сбера, ex-Yota, PlayStation, Yandex и Softline пишет про B2B маркетинг и делает заметки из жизни

И мой канал, B2B Marketer https://news.1rj.ru/str/MarketerB2B – аналитика и тренды по B2B-маркетингу, кейсы и best practices по Social Selling
101🔥42👍1
Кого можно добавлять в LinkedIn, чтобы повысить свою узнаваемость как отраслевого эксперта

Постов о том, какой контент нужно публиковать, чтобы показать свою экспертизу и практический опыт, много, а вот про то, с какими сегментами можно и нужно работать в LinkedIn, чтобы ваш контент давал максимальный эффект, пишут нечасто.

Итак, с кем полезно развивать нетворк в LinkedIn для построения личного бренда:

Потенциальные клиенты
Иметь в своих коннектах базу потенциальных клиентов и партнеров всегда полезно, потому что как минимум это ваш социальный капитал, а как максимум — привлеченные клиенты и увеличенный доход.

Текущие коллеги
Текущих коллег, в частности руководителей вашей компании, полезно добавлять для повышения вашей узнаваемости внутри организации, особенно если вы работаете в крупной компании, где между сотрудниками высокая конкуренция, и не так-то просто себя показать и продемонстрировать лично свою эффективность и результативность. Иными словами, это ваш шанс привлечь внимание топ-менеджеров и за счет этого быстрее расти по карьере внутри компании.

Бывшие коллеги из этой же отрасли или смежных отраслей
За счет того, что ваши бывшие коллеги, даже если вы лично с ними не общались, а просто работали в одной крупной компании, будут видеть ваш контент в ленте LinkedIn, вы будете повышать свою узнаваемость в отрасли. В частности, специалисты, предпочитающие работать в крупных компаниях, зачастую переходят из одной компании в другую, и образуется своеобразный замкнутый круг, где все по сути так или иначе друг о друге слышали. Поэтому и вам может быть полезно так или иначе оказаться в этой орбите. Сарафанное радио работало и будет работать всегда.

Потенциальные партнеры, работающие в смежных отраслях
Это не совсем прямые конкуренты, но специалисты, работающие в смежных отраслях, с которыми вы можете организовать партнерский проект. Это тоже полезно для вашей репутации.

Организаторы отраслевых конференций
Можно найти представителей компаний, которые организуют крупные мероприятия в вашей отрасли. Это поможет получать входящие приглашения на выступления на мероприятиях, потому что вас будет проще найти, чем других спикеров.

СМИ и журналисты
При наличии в ваших коннектах журналистов из отраслевых и крупных бизнес-СМИ, вы будете у них на виду, покажете свою экспертизу через публикуемый в LinkedIn контент. Повышается вероятность, что к вам придут за комментарием к статье или даже с предложением написать статью для какого-то СМИ.

Университеты и бизнес-школы, EdTech-проекты
Для развития личного бренда можно также добавить представителей университетов и бизнес-школ, различных профильных образовательных проектов, чтобы вы получали входящие предложения о проведении лекции/мастер-класса/мастермайнда или даже курса.

В общем, LinkedIn не ограничивается только работой в направлении лидогенерации. Он дает много возможностей.

Если у вас есть какие-то конкретные вопросы по развитию личного профиля в LinkedIn, то пишите в комментариях - я буду рада ответить на них в будущих постах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
111👍3🔥211
🔥 Выпуск подкаста B2B Marketing Leaders о контент-маркетинге в B2B

Ура-ура! Наше агентство ModumUp запустило подкаст на русском языке, где мы будем обсуждать B2B-маркетинг с ведущими маркетологами крупных компаний 😊

В первом выпуске поговорили о контент-маркетинге.

📱 Послушать и посмотреть можно по ссылке: https://youtu.be/J9-vaa2L7xA

Спикеры:

- Ирина Чернова https://www.linkedin.com/in/irina-chernova-16677523, EMEA Targeted Demand Manager в NetApp
- Александра Лобода https://www.linkedin.com/in/alexandra-loboda-4b52054a/, Partner Marketing Lead в SAP
- Иван Астахов https://www.linkedin.com/in/iastakhov/, Head of Marketing CIS в Customertimes
- Вероника Савченко https://www.linkedin.com/in/veronika-savchenko-0bb68413b/, Head of Marketing в Planum

Что обсудили:

- Какой контент приводит B2B-клиентов?
- Промо-ролики с продакшеном в тысячи долларов или старые-добрые обучающие вебинары с говорящей головой на 1,5 часа - что генерирует больше продаж?
- Как thought leadership контент и личные профили сотрудников помогают повысить доверие к бренду и приводят лидов?
- Персонализация по человеку vs персонализация по отрасли/должностям - что работает эффективнее?
- Как топовые компании используют AI, чтобы работать с контентом быстрее и умнее?
- Как изменится B2B-маркетинг, когда зумеры станут руководителями?

Подписывайтесь на канал, следующий выпуск будет про B2B-маркетинг, основанный на данных 😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1261🔥1👏1
Как оптимизировать контент для AI-поиска - советы от Gartner

Посмотрела неплохой вебинар Gartner по теме AI in Marketing: How to Prepare for the Future of Search

На вебинаре обозначается такая проблематика: Gartner прогнозирует, что к 2028 году более половины брендов может потерять до 50% трафика с органического поиска. Это связано с внедрением генеративного ИИ, который отвечает на вопросы пользователей прямо в поисковой выдаче.

Что эксперт Gartner предлагает делать в связи с этим в направлении SEO:

1. Оптимизировать свой контент для длинных ключевых фраз. Т.е., например, не "облачное видеонаблюдение", а "видеонаблюдение и аналитика для заправочных станций, складов и производственных мощностей крупных нефтегазовых холдингов". Чем больше слов в заголовке вашего материала совпадет с запросом в условном ChatGPT, тем больше шансов, что AI покажет ваш материал в своем ответе.

2. Оптимизировать свой контент под естественный язык. Потому что пользователи часто формулируют запрос как полноценное предложение или вопрос, а не просто вводят несколько слов. Пример: вместо "облачный сервис" человек может ввести "как выбрать облачного провайдера".

С развитием ИИ, поисковые системы все лучше понимают не только ключевые слова, но и целые запросы в естественном языке. Поэтому важно адаптировать контент таким образом, чтобы он отвечал на вопросы пользователей в полном объеме и включал такие фразы, которые могут вводить в поисковой строке.

3. Сфокусироваться на создании качественного контента, который отвечает на актуальные вопросы пользователей, чтобы компания оставалась конкурентоспособной в новых поисковых системах. Здесь имеется в виду, что нужно публиковать контент, который связан с текущими проблемами, новыми трендами или популярными запросами по вашей теме.

4. Генерировать больше видеоконтента, так как помогает не только привлекать внимание, но и отвечает на вопросы пользователей более наглядно и доступно.

5. Использовать централизованные хранилища данных и контента для упрощения процесса создания качественного контента, подходящего для генеративного ИИ. Как я поняла, здесь речь идет о блоге компании или контент-хабе, и что важно регулярно обновлять в них контент и обеспечивать его актуальность, чтобы быть конкурентоспособными.

А что вы делаете у себя в компании для оптимизации к AI поиску? В частности, чтобы ваша компания чаще появлялась в результатах того же ChatGPT и Perplexity? Очень интересно узнать ваш опыт
1344👍2
Второй год буду жюрить на Silver Mercury - очень приятно и волнительно! 😊

В прошлом году были крутые проекты участников и очень интересные дискуссии с членами жюри. Уверена, что в этом году будет еще интересней 😊

Спасибо оргкомитету Silver Mercury за доверие!
14212🔥6👏4
AI для B2B-маркетинга: опыт Google Cloud

Послушала подкаст "Marketing Trends" с Alison Wagonfeld, CMO в Google Cloud, где обсуждалось, как AI меняет маркетинг, и как маркетологи Google Cloud использует AI для маркетинга.

В самом начале подкаста Элисон поделилась очень классным экспериментом с AI: она сгенерировала в NotebookLM синтетический подкаст на тему Marketing trends. Она дала послушать кусочек одного из сгенерированных выпусков - получилось очень здорово! 😊

Я вдохновилась и пошла сама сразу потестировать NotebookLM, но по ходу дела выяснила, что, к сожалению, в России он недоступен: на сайт я зашла, в чате могу общаться, но функции, кнопки у меня не работают, даже если я захожу не с российского гугл-аккаунта. Но все равно очень круто, что на основе все лишь одной ссылки на сайт, AI может сгенерировать готовые выпуски подкаста на основе тех текстовых материалов, которые есть у вас на сайте - уверена, что и до России это тоже скоро дойдет 😊

Теперь о том, как команда Google Cloud использует AI для маркетинга компании:

1. Создание лэндингов: генерация идей по структуре сайта, генерация текстов для описания блоков на сайте, а также получение от AI обратной связи, которую может теоретически дать на такой лэндинг целевая аудитория компании.

2. Тестирование эффективности видеорекламы: маркетологи спрашивают AI, как данные видеоролики могут быть восприняты разными сегментами целевой аудитории, и затем по этой обратной связи адаптируют рекламу под разные сегменты ЦА.

3. Анализ результатов фокус-группы: например, когда Google Cloud тестирует новые идеи или рекламные материалы, то AI помогает проанализировать отзывы клиентов с фокус-групп и создать рекомендации по улучшению материалов.

4. Обработка больших объемов информации: обработка длинных текстов, отчетов, статей, исследований и генерация саммэри для экономии времени. Они используют для этих задач Gemini, что логично, так как эта нейросеть разработана Google DeepMind.

Что мы можем извечь для себя?

Вместо NotebookLM и Gemini для генерации саммэри и текстов можно использовать ChatGPT.
Для создания изображений - Midjourney и Dream Lab от Canva.
Для поиска материалов с указанием источников - SearchGPT в ChatGPT и Perplexity.

Так что выпуск получился классный, Элисон вовлекающий спикер - рекомендую к просмотру 😊
1296👍3🔥1
Меня сегодня добавили в папку по B2B-маркетингу, продажам и PR - приятно 🙂

Все каналы в папке я знаю, подписана на них достаточно давно и могу сказать, что контент качественный. Так что рекомендую и делюсь ссылкой: https://news.1rj.ru/str/addlist/LFd9Cex0DxE1ZDA0

А если вам нравится мой канал, то буду рада вашим голосам 😊 https://news.1rj.ru/str/boost/MarketerB2B
1395👍3
LinkedIn в 2025 году: тренды и стратегии

Делюсь статьей с последними трендами и наблюдениями по LinkedIn, которые собрала команда нашего агентства ModumUp на основе опыта работы со множеством разных клиентов из tech, AI, логистики, финансов и других сфер: https://vc.ru/marketing/1913131-linkedin-v-2025-trendy-social-selling-i-strategii-predlozheniya

Эти практики все основаны на наших проектах по Social Selling - развитие личных профилей сотрудников в социальных сетях для решения бизнес-задач.

Разделили подходы в LinkedIn на inbound и outbound.

➡️ В части inbound поделились лучшими практиками по контенту:

- Какие визуалы работают лучше
- Использовать ли видео
- Как работают истории успеха
- Личный контент - это уместно?
- Использование рыночных трендов
- LinkedIn Newsletters
- Опросы
- Трансляции LinkedIn Live

➡️ По outbound-направлению разобрали:

- Icebreakers в сообщениях
- Цепочки сообщений и фоллоуапы
- Связка онлайн+оффлайн: участие в конференциях, организация своих ивентах
- Таргетированная реклама
- Account-Based Marketing в LinkedIn

А также обсудили метрики входящего и исходящего маркетинга в LinkedIn и главный тренд Social Selling - индивидуальность.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
127🔥321
Salesforce-State-of-Marketing-Report-9th-Edition.pdf
6.9 MB
Отчет Salesforce "9th Edition State of Marketing"

Нашла новый отчет Salesforce "9th Edition State of Marketing", делюсь краткими тезисами из него.

1. Реклама продолжает оставаться основной статьей расходов, и увеличение бюджета на рекламу в B2B подтверждает важность этого канала. В то же время, уменьшение расходов на мероприятия и спонсорства указывает на эффективное использование онлайн-рекламы. Авторы отчета рекомендуют перенаправить бюджет в цифровые каналы, что поможет увеличить охват, уменьшить затраты и улучшить видимость бренда в условиях растущей конкуренции.

2. Персонализация остается ключевым фактором успешного маркетинга
. Маркетологи, которые могут персонализировать более шести каналов, достигают лучших результатов. Для этого авторы отчета советуют инвестировать в решения, которые позволяют быстро и эффективно применять персонализацию на разных каналах, что повысит вовлеченность клиентов и их удержание.

3. ABM является эффективным инструментом для маркетологов, работающих с B2B-сегментом. Сосредоточение усилий на целевых аккаунтах помогает более глубоко работать с потенциально прибыльными клиентами. Авторы отчета рекомендуют выделять значительную часть бюджета на ABM (около 12%) и настраивать маркетинговые кампании, ориентированные на конкретные компании или отрасли, что увеличивает шансы на высокую конверсию и укрепление долгосрочных отношений.

4. Программы лояльности играют важную роль в удержании клиентов, однако только 39% маркетологов заявляют, что их данные о лояльности интегрированы во всех точках взаимодействия с клиентами. Это приводит к фрагментированному клиентскому опыту и снижению эффективности программ. Авторы отчета советуют сосредоточиться на интеграции данных о лояльности через все точки контакта с клиентами, чтобы улучшить персонализацию и создать более "бесшовный" опыт, что позволит повысить ценность программы для клиента и поспособствует его долгосрочной лояльности бренду.

5. Интеграция данных из различных источников остается важной проблемой для маркетологов, что ограничивает создание единого клиентского опыта. Хотя использование первичных данных становится более важным, только 31% маркетологов удовлетворены своими возможностями для объединения данных. Это препятствует созданию целостных стратегий, основанных на актуальной и полной информации о клиентах, поэтому маркетологам стоит активнее переходить к использованию первичных данных, таких как информация о покупках, взаимодействиях и поведении на сайте. Рекомендуется внедрить систему аналитики, которая позволяет интегрировать данные из различных источников и отслеживать их влияние на продажи и выручку, чтобы более точно оценивать отдачу от маркетинговых усилий и корректировать стратегии в реальном времени.

6. AI продолжает быть важным приоритетом для маркетологов, 75% респондентов поделились, что они активно используют генеративный и предсказательный AI. Генеративный AI используется для создания контента, что помогает ускорить процесс разработки материалов и повысить креативность в маркетинговых кампаниях, а предсказательный AI - для анализа поведения клиентов и прогнозирования их потребностей, что позволяет разрабатывать более эффективные стратегии. 32% маркетологов полностью внедрили AI в свои рабочие процессы, а 43% находятся на стадии экспериментов.
129🔥32👍1
❤️ Послушала просто потрясающий выпуск подкаста Marketing Trends с Aruna Ravichandran, SVP and Chief Customer and Marketing Officer в Cisco (подразделение WebEx).

Я на самом деле не фанат подкастов, потому что я люблю больше вебинары за их насыщенность полезными практическими рекомендациями, но этот выпуск супер содержательный, практичный и полезный!

Хочу поделиться с вами основными инсайтами из этого выпуска, я их поделила на три части:

- про маркетинг Cisco
- про управление командой
- про AI в рутинных задачах

1. Маркетинг и работа с клиентами, текущими и потенциальными

✍️ Ориентация на клиента как основа маркетинга.
Аруна считает, что независимо от того, какой бэкграунд у CMO (продуктовый, брендовый или digital-ориентированный), ключевой элемент маркетинга — это абсолютная фокусировка на потребностях клиента. Это означает, что весь маркетинг должен быть направлен на решение реальных болевых точек клиента, а не на «продажу» продукта.

✍️ Создание сообщений, ориентированных на конкретные аудитории
Маркетинговая команда Cisco создает персонализированные и актуальные месседжи для разных типов клиентов: от IT-руководителей до бизнес-лидеров. Для каждой группы разрабатывается свой уникальный подход.

✍️ Использование историй клиентов для маркетинга
Продукты должны «говорить» через истории клиентов. Вместо стандартных рекламных лозунгов Cisco использует реальные примеры из жизни клиентов, показывая, как их продукты решают конкретные проблемы. Этот подход создает доверие и подкрепляет бренд через эмпатию.

✍️ Персонализация и ABM (Account-Based Marketing)
ABM стал важной частью стратегии. С помощью глубокого анализа клиента (по регионам, интересам, роли) Cisco создает персонализированные предложения, чтобы углубить отношения с каждым клиентом. ABM подход "one to one" действительно дорогой, но сейчас, с помощью внедрения AI ABM переходит от "one to one" к подходам "one to few" и "one to many". С помощью ABM Cisco не только привлекает новых клиентов, но и развивает существующих, предлагая дополнительные продукты.

✍️ Работа с C-level клиентами: создание комьюнити и углубленные взаимодействия.
Cisco разработала несколько программ для углубленного взаимодействия с высокопрофильными клиентами, включая CIO, CTO, CISO и других ключевых decision makers. Эти программы позволяют не только укреплять отношения, но и вовлекают клиентов в процесс создания и улучшения продуктов Cisco.

О каких активностях идет речь:

Customer Advisory Board (CAB): это специализированная группа, состоящая из decision makers, которая помогает Cisco в процессе разработки продуктов и получает возможность напрямую влиять на roadmap. Встречи Customer Advisory Board проходят два раза в год в красивых локациях. Клиенты, включая CIO, участвуют в обсуждениях и дают обратную связь о текущих решениях и будущих направлениях развития продуктов WebEx. Эта программа дает клиентам возможность быть в курсе будущих релизов, а Cisco - получать критически важные данные для улучшения своих продуктов.

Офлайн-ивенты и круглые столы: эти мероприятия помогают укрепить отношения с C-level клиентами, обсуждая ключевые вопросы бизнеса и технологий. Круглые столы и встречи на отраслевых конференциях становятся платформой для обмена опытом между топ-менеджерами и выявления потребностей, которые могут быть учтены при разработке новых решений. Важно, что эти мероприятия становятся важной частью комьюнити Cisco, где C-level клиенты не просто обсуждают продукт, но и формируют активное сообщество, которое делится знаниями и опытом.

Участие в крупных отраслевых конференциях: Cisco организует отдельные сессии для топ-менеджеров в рамках крупных отраслевых мероприятий, чтобы углубить доверие, повысить осведомленность и продвинуть свои решения среди ключевых игроков рынка. Эти специализированные сессии дают возможность провести более личные и глубокие встречи, на которых обсуждаются конкретные потребности и решения для крупных организаций.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1434🔥1
2. Команда, как всё устроено внутри

✍️ Культура инклюзивности и инноваций
В маркетинговой команде Cisco важное место занимает культура ICE: Innovation (инновации), Courage (смелость), Empathy (эмпатия). Cisco создает культуру, в которой допускается реализация новых идей, риски принимаются и дается право на ошибку.

✍️ Система наград и вовлеченность команды
В Cisco внедрена система наград ICE Awards, в рамках которой победителей выбирают сами сотрудники, а не руководство. Это поощряет прозрачность и активное участие всех сотрудников в жизни компании. Такая система позволяет поддерживать высокий уровень мотивации и вовлеченности внутри команды.

✍️ Подход к управлению
Аруна лично вовлечена в работу с junior-сотрудниками. Это помогает команде чувствовать поддержку и понимать важность каждой идеи. Взаимодействие с коллегами происходит в формате наставничества, что помогает команде быстрее развиваться.

✍️ Совместная работа с продажами
Аруна каждые две недели созванивается с руководителем команды продаж для обсуждения их потребностей и задач. Крепкая взаимосвязь между маркетингом и продажами в Cisco помогает эффективно запускать кампании, генерировать лиды и переводить их в сделки.

3. Использование AI в рутинных задачах

✍️ Cisco внедрила собственный AI-ассистент, который помогает пользователям:

- Получать резюме встреч в автоматическом режиме
- Отслеживать действия, упоминания и задачи, связанные с каждым конкретным пользователем
- Обрабатывать большие объемы данных, чтобы определить наиболее приоритетные вопросы

✍️ Аруна поделилась, как она использует AI в рутинных задачах:

- Генерация саммэри встречи, на которую она опаздывает или к которой не смогла присоединиться
- Генерация «трейлеры» по видеозаписям прошедших встреч по какому-то направлению, чтобы за короткое время ознакомиться с важной информацией и подготовиться к предстоящей встрече
- Мониторинг и анализ упоминаний имени Аруны в сообщениях и приоритезация наиболее срочных и важных переписок
- Адаптация tone of voice сообщений и текстов, чтобы они звучали более профессионально и эмпатично.

В общем выпуск как видите очень полезный, так что очень рекомендую к просмотру 😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1504🔥1
У LinkedIn Newsletter нашего агентства ModumUp уже 1,000 подписчиков!

Полгода назад мы запустили наш LinkedIn Newsletter, где собираем только наши лучшие материалы и кейсы по Social Selling и LinkedIn Marketing: https://lnkd.in/eDnKPBVK

В каждом выпуске мы делимся тремя материалами. Это могут быть записи прошедших и анонсы предстоящих трансляций, гайды, кейсы и рекомендации по развитию LinkedIn.

Newsletter – это очень эффективный формат контента, который мы также используем в проектах с нашими клиентами. Статьи, публикуемые в этом формате, получают больший охват, чем обычные статьи, за счет того, что все подписчики Newsletter с выходом каждой новой статьи получают об этом уведомление (push-уведомление, notification в LinkedIn и письмо на почте).

Как в целом Newsletter получает subscribers (подписчиков)?

При запуске Newsletter все followers и connections вашего профиля получают приглашение подписаться на ваш Newsletter. И затем каждый ваш новый connection и follower также получает приглашение подписаться на ваш Newsletter. За счет этого база subscribers на ваш Newsletter постоянно растет, и вы можете этот список подписчиков Newsletter выгрузить через инструмент автоматизации LinkedIn для дальнейшей лидогенерации.

Если вам интересно больше узнать о полезных возможностях LinkedIn для бизнес-задач и личного бренда, то подписывайтесь на наш Newsletter 😊 https://lnkd.in/eDnKPBVK
1095👍1
39 лидов и 174 контакта потенциальных клиентов для AdTech-стартапа на рынке Центральной Азии

Уже 9 месяцев как команда нашего агентства ModumUp работает с двумя личными LinkedIn-профилями сотрудников AdTech-стартапа, вышедшего из корпорации.

Какие результаты:

- С нуля развили аккаунты в LinkedIn с высокой активностью

- Добавили в коннекты 4 373 представителей целевой аудитории: директоров, топ-менеджеров, опытных маркетологов

- Регулярно публиковали контент со средним View Rate 167-168%! Если View Rate поста выше 100%, то это значит, что его увидело большее количество людей, чем количество подписчиков в вашем профиле, и ваш пост завирусился. Некоторые посты собирали более 50К просмотров!

- Привлекли 39 целевых лидов на личные звонки и встречи и собрали 174 контакта заинтересованных представителей целевой аудитории

И мы продолжаем работу!

Выводы:

- Рынки Центральной Азии очень активны в LinkedIn, люди отзывчивы и охотно добавляются в коннекты

- Важно быть локальными и релевантными региону - хороший отклик получают локальные новости и кейсы

- Личный контент имеет значение в LinkedIn, он помогает наладить контакт с аудиторией

- Даже нетворкинговые сообщения приносят лиды, а лидогенерационные (продающего формата) еще больше

Подробно описали в статье нашу работу в этом проекте - какие механики лидогенерации использовали, и какой контент помогал сформировать экспертные профили и становился вирусным: https://vc.ru/marketing/1663935-kak-adtech-startap-vyhodit-na-rynki-centralnoi-azii-cherez-linkedin
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
115👍5🔥42
📣 Новый выпуск нашего подкаста Personal Branding for Business - с Todd Swank, Senior Director, Cloud Strategy & Enterprise Transformation в Oracle!

Тодд очень позитивный и искренний, поэтому разговор получился одновременно веселый и полезный 😊

Несколько фактов:

- Тодд - мастер постоянства - ведет свой блог на сайте уже больше 25 лет каждую неделю!
- Раньше занимался стендап-комедией
- С юмором и самоиронией относится к своей особенности - необычным рукам
- Тодд - визионер, использовал видеорезюме до того, как это стало мейнстримом, одним из первых начал пользоваться YouTube и многое другое

Посмотреть выпуск можно здесь: https://youtu.be/2HdZuUt9WKA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
131🔥21👏1🤩1
Отчет Content Marketing Institute "B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets, and Trends: Outlook for 2025"

Вышел новый отчет Content Marketing Institute про контент-маркетинг, делюсь краткими тезисами из него 😊

58% B2B-маркетологов оценивают свои контентные стратегии как «умеренно эффективные». 48% маркетологов признают, что у них нет четких целей в направлении контент-маркетинга, что понижает эффективность работы.

В 2025 году компании намерены увеличивать бюджеты на контент-маркетинг. Однако, несмотря на это, недостаток ресурсов остается основной проблемой в сфере контент-маркетинга, включая нехватку бюджета, времени, кадров и технологий.

📊 Какие типы контента маркетологи считают наиболее эффективными:

Видео - 58%
Кейсы - 53%
E-books / white papers - 45%
Исследовательские отчеты - 45%
Короткие статьи в блоге компании / посты в корпоративных профилях в соцсетях - 43%

Наиболее часто используемыми типами контента являются короткие статьи в блоге компании (92%), видео (76%) и кейсы (75%). Согласно отчету, 61% маркетологов ожидают увеличения инвестиций в производство видеоконтента в 2025 году.

Подкасты пока что используют только 27% маркетологов, но аудиоконтент, в том числе через мобильные устройства, продолжает набирать популярность и становится неотъемлемой частью контентной стратегии.

📊 Какие каналы дистрибуции контента маркетологи оценивают как наиболее эффективные:

Офлайн-мероприятия - 52%
Вебинары - 51%
Email - 42%
Корпоративные страницы в социальных сетях - 42%
Блог на сайте компании - 41%
Email-рассылки - 37%

При этом чаще всего маркетологи распространяют контент через корпоративные страницы в соцсетях (89%), в блогах на сайтах компаний (84%) и через email (71%).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
124👍321
B2B-маркетинг, основанный на данных

На эту тему поговорили с ведущими маркетологами крупных компаний в новом выпуске нашего русскоязычного подкаста B2B Marketing Leaders.

🔗 Посмотреть выпуск можно здесь: https://youtu.be/RYsK3zp6Zlg

Спикеры:


Никита Стариков, Marketing Analytics and Insights Manager в Sun Life
Ксения Горбунова, Senior Field Marketing Specialist в Progress
Вадим Кожин, CMO в VK Tech

О чем поговорили:

Те, кто шел в маркетинг за креативом - вы будете разочарованы. Данные в маркетинге превыше всего. Важно уметь их собирать, интерпретировать, анализировать и планировать следующие шаги на основе данных.

Поговорили о трудностях в сборе данных, например, часть данных может находиться у партнеров, а также есть законодательные ограничения.

Затронули тему визуализации данных. Визуализация помогает построить целостную картину и эффективно принимать решения.

Самые важные метрики - это CAC и LTV, но усредненные данные часто скрывают проблемы внутри каналов — важно смотреть на эффективность каждой активности отдельно, чтобы не пропустить слабые звенья.

Искусственный интеллект помогает прогнозировать поведение клиентов, выявлять тренды и адаптировать стратегии в реальном времени. Однако, несмотря на обилие AI-инструментов, революции пока не произошло: большинство моделей только слегка оптимизируют известные сценарии, а не создают принципиально новые стратегии.
Ждем прорыва!

За интерпретацией данных и стратегическими решениями по-прежнему стоят люди. Даже самые красивые отчеты требуют критического мышления и опыта, чтобы извлечь из них реальную пользу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1314🔥3👍2