🚀 Как менять поведение — своё и чужое? Простая модель BJ Fogg’а

Наткнулась на классную штуку — модель изменения поведения от BJ Fogg’а. Работает и для личных привычек (спорт, концентрация, сон), и для внедрения изменений в командах, когда "новый инструмент" почему-то не летит.

Суть в трёх составляющих:
Мотивация, Умение и Триггер. Если хоть одного нет — поведение не меняется. Вот как это работает 👇

🔥 1. Мотивация
Внешняя — премии, признание, угроза выговора или увольнения. Работает быстро, но нестабильно.
Внутренняя — ценности, смысл, удовольствие от процесса. Работает дольше и глубже.

🎯 Хочешь, чтобы люди начали вести CRM — подумай, что им в этом важно: безопасность сделки? возможность отслеживать этапы? лидерство в команде?

💪 2. Умение (или Простота)
Человек может быть мотивирован, но просто не уметь. Или не понимать, как именно это сделать.

🧠 Если навык сложный — учи: скринкасты, туториалы, поддержка, пошаговые инструкции.

Пример: мне сложно написать SQL-запрос — но с гайдычком и шаблоном становится проще. То же самое с новыми интерфейсами, сервисами и форматами коммуникации.

💡 3. Триггер
Это событие, которое запускает действие. Без него ничего не происходит — даже если человек и мотивирован, и умеет.

Триггеры бывают разные:
– если мотивация и умение высоки → нужен просто сигнал: напоминание, звонок, push.
– если мотивация есть, но навыка нет → нужна инструкция: "сделай раз, два, три".
– если умения хватает, а мотивации нет → озарение. Пример: “О, а CRM реально помогает продавать больше”.

📌 Что делать, если нет ни мотивации, ни умения?
Сначала — прокачивать мотивацию, а потом — обучать. В обратном порядке не взлетает.

📊 Примеры из практики
➀ Внедряем CRM:
Технически — просто. Но у сейлов часто есть внутренний барьер: "не хочу делиться своими лидами".
📈 Решение:
– Мотивация: премия, защита сделки, выговоры, leaderboard.
– Умение: обучение, шаблоны, кураторы.
– Триггер: дедлайн, push, личная просьба руководителя.

➁ Корпоративный портал:
Нужен не просто красивый портал, а живой. Начинаем с малого: просим сотрудников загрузить фото.
⚙️ Что делаем:
– Мотивация: конкурс профилей, лайки, признание, фотосессия в офисе.
– Простота: видео-гайд, примеры, помощь HR.
– Триггеры: email с дедлайнами, баннер, “покажи лицо, чтобы получить стикеры”.

📚 Очень советую почитать оригинал на Хабре — там ещё больше примеров, как это применять в продуктах и процессах:
https://habr.com/ru/companies/supereon/articles/299752/

🧠 Вывод:
Если вы внедряете изменения — в себе или в команде — проверьте: есть ли у вас все три?
✅ Мотивация
✅ Простота/умение
✅ Триггер

Если хотя бы один компонент хромает — поведение не изменится.

🔧 Мотивация, когда страшно: что я делаю, когда получаю новый участок работ и хочется сбежать в прокрастинацию?

Иногда ты получаешь новую зону ответственности или сложную задачу, и вместо «ура!» внутри — холодок. Становится тревожно, хочется отсрочить, заняться чем угодно, кроме этого. У вас так бывает?

У меня — да. Особенно если дело большое, сложное, без понятных границ. Но чтобы не уйти в эмоциональный штопор, я научилась работать с этим страхом. Вот как:

🌀 1. Сначала ничего не делать. Да-да.
Когда приходит новое, я даю себе время на переваривание. Не бросаюсь сразу решать. Просто живу с этой мыслью день-два.

🧠 Это как дать мозгу и психике «переспать» с входящей информацией. Пусть идея побродит на фоне, без давления. Часто уже на этом этапе тревога падает.

🧩 2. Смотрю, как "съесть слона по частям"
Когда страх немного схлынул — начинаю декомпозировать.
🔍 Задаю себе вопросы:
— Что в этой задаче самое очевидное?
— С чего точно могу начать?
— Что займёт не больше 15 минут?

Главное — сдвинуться с места. Даже если сначала — на сантиметр.

📆 3. Планирую шаги в календаре
Чтобы не оставалось времени на страх, вношу эти первые маленькие действия в план недели.
📌 «Созвониться с N»,
📌 «Создать черновик документа»,
📌 «Составить mindmap» — всё это микрошаги, которые двигают вперёд.

Когда делаешь — страх уходит. Остаётся дело, и в нём уже понятно, что делать дальше. Запускается флоу, начинаешь двигаться - как будто проходишь игру.

🔁 4. Рефлексия и калибровка
После первых шагов — останавливаюсь и смотрю, куда я пришла.
– Насколько ближе к цели?
– Что оказалось сложнее, чем казалось?
– Что наоборот идёт легче?

Это снижает тревогу: ты уже в пути, а не в параличе.
🌉 Да, мост качается, но ты уже на его середине.

🗺 5. Добавляю подзадачи и дорисовываю картину
Когда становится ясно, какие шаги нужны ещё — добавляю их в план.
Теперь задача уже не огромная, а распилена на зоны, сроки и действия.
Мозг получает сигнал: «Всё понятно, всё под контролем».

🏁 6. И вдруг ты уже там
Ты смотришь на результат — и удивляешься, как ещё вчера боялась.
🎉 Потому что не нужно побеждать страх на входе.
Нужно просто двигаться сквозь него, маленькими, реалистичными шагами.
⠀ 💬 У кого-то это называется стратегией. У кого-то — заботой о себе. А кто-то просто говорит: «Так проще не сойти с ума и дойти до конца».

Ты не обязан быть героем каждый день. Но если двигаться — даже по 5 минут, даже с дрожью — ты уже на пути.

Поделитесь — а как вы справляетесь с задачами, которые сначала пугают?
#мотивация #работа #самоорганизация #прокрастинация #рост #психология #новыезадачи #таймменеджмент #рефлексия

А что думаешь насчет платной версии GPT? Официально он данные из беседы не собирает. Но это официально :)