🔆Уточнили, что применение ИИ в каждой сфере различно, создаёт разную ценность и имеет свои особенности. Так, сфера ритейла отличается от многих других отраслей именно высоким уровнем масштаба, реальным наличием больших данных (о товарах, пользователях, сотрудниках и т.д.), и решения на базе ИИ, особенно в сфере маркетинга и продаж, крайне востребованы и доказывают свою эффективность. Но в этом отчасти заключается и ограничение отрасли – все применяемые решения должны быть на уровне высокой готовности, они должны легко масштабироваться, не должно быть слишком высоких как трудовых, так и финансовых затрат на тех. поддержку масштабной эксплуатации решений, как по многим решениям это происходит сейчас, к примеру, часто необходимо добавлять данные по непрерывно и в большом количестве меняющемуся ассортименту да еще с дополнительной индивидуальной маркировкой по ряду продуктов. А невысокий уровень рентабельности отрасли не может позволить себе решения, которые на всем масштабе требуют существенных затрат на закупку оборудования, причем даже дешевеющего в динамике, как например, камер, не говоря уже о «тяжеловесных» дорогостоящих решений типа Amazon go. И особенно в России ситуация часто не в пользу искусственного интеллекта из-за того, что у нас все еще сохраняется низкий уровень заработных плат персонала, и в пересчете экономический эффект получается невысоким. А также порой высвободившиеся даже на несколько часов рабочие руки не всегда понятно куда пристроить для создания дополнительной ценности, поскольку это требует перестройки вообще всех процессов, что либо далеко не всегда востребовано, либо не всегда окупается. Поэтому из-за этого именно революции в оффлайн торговле в части применения именно новейших технологий (речь не про простые решения на базе ИИ, к примеру, для создания таргетированной рекламы, которые используются уже давно) за последние 15 лет в отрасли все-таки не произошло. Будущее заключается в переходе от data-driven к model-driven бизнес-моделям, создающим кардинально новые типы бизнес-процессов и новый клиентский опыт.

📁Если смотреть комплексно и отстраненно от бизнес-моделей, то внедрение ИИ-решений в ритейле можно структурировать в логике клиентского пути, оптимизации обеспечивающих бизнес-процессов, на всех этапах производственной цепочки, а также в логике пути сотрудника (что тоже становится очень популярно, и в этой сфере имеет довольно большое значение). Примеры встраиваемых высоких технологий во все эти процессы можно посмотреть на слайдах, приложенных к посту.

🚗Логистика, складское хозяйство и обеспечивающие отрасли, как звенья одной цепи с ритейлом, также активно меняются, о чем было много сказано в рамках дискуссии.

▶️Запись дискуссии можно посмотреть по ссылке.

👩‍💻За помощь в подготовке материала благодарим Екатерину Лазееву.

💊В уходящем году командой О2 был выполнен очередной комплексный проект в сегменте медбиофармы.

📁Мы осуществили разработку ключевых документов: бизнес-плана и финансовой модели, а также подготовили вспомогательные материалы по организации производства фармацевтических субстанций и лекарственных препаратов.

📊Кроме этого, сформировали пакет документов для привлечения софинансирования от Фонда развития промышленности (ФГАУ «Российский фонд технологического развития») и коммерческого банка. Общий объем привлеченных инвестиций превышает 1,5 млрд руб.
📎Следует отметить, что по нашему опыту, именно данная комбинация источников софинансирования – государственного института развития и коммерческого банка – зачастую наиболее эффективна для промышленных предприятий. Подобный подход обеспечивает двойной контроль качества проекта, снижает удельные расходы компании на привлечение инвестиций, а также упрощает получение банковской гарантии (используется для снижения ставки ФРП до 1% годовых).

🗂В ходе проекта успешно реализованы следующие блоки работ:
⏺ сформирована концепция проекта, включая структуру финансирования, приоритетные каналы продаж, план-график реализации;
⏺ исследованы продукты проекта: выявлены ключевые свойства и конкурентные преимущества (более 20 лекарственных препаратов);
⏺ проведен анализ мирового и российского рынка продуктов: объем, структура и тенденции развития рынка, основные конкуренты, инвестиционные проекты компаний-конкурентов;
⏺ разработана маркетинговая стратегия компании: стратегии конкурентной борьбы и продвижения на рынок, стратегия дистрибуции, развития продаж;
⏺ сформирован план-гафик работ с учетом сроков заказа и поставки необходимого оборудования, привлечения финансирования, получения регистрационных удостоверений на препараты;
⏺ составлена структура финансирования проекта: источники, объемы и условия привлечения финансирования проекта, направления расходования финансовых средств;

⏺ разработана финансовая модель с учетом реализации проекта на территории с особыми условиями ведения бизнеса (особой экономической зоны).

📈Также следует отметить, что ФРП последовательно улучшает условия по софинансированию: в период пандемии Covid-19 были снижены процентные ставки по займам с 5 до 3%, а осенью 2022 г. повышен до 1 млрд руб. максимальный размер займа по флагманской программе "Проекты развития".

На этой ниве бизнес-утилитаризма (впрочем, не менее свойственного и государственному управлению) расцвел огромный рынок "инфобиза", «инфоцыган» – людей и компаний, продающих простые с виду решения за большие деньги. Простота заманчива, а разобраться в деталях у заказчиков нет ни времени, ни знаний. Это подогревается и кризисом университетского образования, которое сильно оторвалось от реалий рынка. Даже MBA сейчас рассматривают как инструмент исключительно нетворкинга, а не источник новых знаний. Потому мы часто встречаемся с тем, что заказчик не просто не может "переварить" результаты консалтинга со словами "я и так знаю, как лучше, у меня опыт 30 лет", а не способен грамотно сформировать запрос на консалтинг. А если запрос был своевременный и нужный – не может дать исходные данные для технического задания. Потому консалтинг в России – это еще и обучение. В этом заключается огромная миссия консультантов – быть элементом образовательной системы, непрерывного цикла образования человека (а учатся теперь всю жизнь). Консультанты хороши тем, что совмещают в себе и огромную практику, и познания базовых вещей бизнеса, экономики и технологий. Мы видим большие перспективы в создании консалтинговыми компаниями собственных образовательных хабов, в т.ч. в сотрудничестве с университетами. И наша компания уже сейчас активно работает на ниве просвещения, в т.ч. с Университетом Иннополис.

🌐McKinsey VS Новый российский консалтинг
Мы много говорим о перспективах российского консалтинга. О том, могут ли появиться в России отечественные big-3/big-4. Но продолжаем страдать болезнью фанатов и подражателей. Иностранный большой консалтинг никуда не ушел, пока мы продолжаем жить в его парадигме. Посмотрите на те противоречия, о которых мы ранее написали. Разрабатывая каждое из них, мы сможем найти собственную, уникальную дорогу. Конечно, все мы стоим на плечах великих. Но что нового дал миру российский консалтинг? Есть ли новые инструменты стратегического анализа, прорывные подходы? Подарили ли мы миру что-то по-настоящему новое? Почему свой неповторимый голос есть у российского балета или науки, а консалтинг продолжает жить чужими достижениями? Тысячи умнейших людей живут в чужом нарративе, но думают, что создают собственную историю. Пожалуй, это один из важнейших вызовов российского консалтинга – формирование собственного языка и новых методов. И только разработав их, мы можем стать действительно независимыми.
🔎Над этими моментами мы особенно думали последние несколько лет и нацелены на непрерывное собственное изменение компании, базовых подходов и готовы к следующему квантовому скачку!

🖌Это сообщение готовили вместе с Ильей Соколовым и Анаит Петросян.

🗣21 декабря мы примем участие в прямом эфире от делового издания Ведомости, где соберутся представители власти, бизнеса, науки и общества. В числе руководителей ведущих отраслевых компаний мы будем подводить итоги уходящего года и расскажем о ключевых планах на наступающий 2023 год.

🧑‍💻Модератор
Александр Щелканов. к.э.н., генеральный директор "Ведомости. Санкт-Петербург".

🎙Спикеры:
🔊Екатерина Автушко, управляющий партнёр, Dopamine group;
Игорь Максимцев, ректор, Санкт-Петербургский государственный экономический университет;
🔊Александр Зорин, заместитель директора, Центр подготовки руководителей и команд цифровой трансформации, ВШГУ РАНХиГС
🔊Гарретт Джонстон, CEO и основатель, Epiphany™️, purpose-as-a-service»;
🔊Рашид Исмаилов, глава Российского экологического общества, председатель Общественно-экспертного совета по Нацпроекту «Экология»;
🔊Анна Никитченко, Вице-президент, Национальный институт системных исследований проблем предпринимательства;
🔊Юрий Орлов, Генеральный директор, TOUCH;
🔊Светлана Бик, руководитель, Экспертно-аналитическая платформа "Инфраструктура и финансы устойчивого развития".

В фокусе обсуждения
⏺Подведение итогов по ключевым темам 2022 года: устойчивое развитие, инвестиции, импортозамещение, цифровая трансформация, умный город;
⏺Что нас ждет в будущем в части правовых, трудовых и налоговых изменений;
⏺Построение стратегии бизнеса на 2023 год.

Аудитория
Представители администрации Санкт-Петербурга и Ленинградской области, представители компаний крупного бизнеса: собственники бизнеса, владельцы компаний, генеральные директора, руководители, топ-менеджеры: директора по развитию, финансам, маркетингу и аналитике.

🪩С начала декабря мы начинаем готовиться к Новому году, украшаем наш большой и красивый офис, чтобы сотрудники и клиенты могли насладиться новогодним настроением. И в один миг оказываемся в большой волшебной сказке💫.

🎁Второй год в O2Consulting проходит веселая предновогодняя игра «Тайный Санта», в которой коллеги анонимно обмениваются подарками. Тайный Санта – это отличный способ узнать друг друга поближе и порадовать каждого сотрудника. Пока ты размышляешь, что подарить своему «подопечному», изучаешь его предпочтения, интересы, проявления души, ты больше проникаешься этим человеком, настраиваешься на его волну. Кроме того, «Тайный Санта» – ещё и хорошая психологическая игра. Когда начинаешь пытаться угадать, кто же из возможных претендентов преподнёс тебе подарок, становишься немножко детективом. Размышляешь, кто мог, к примеру, так аккуратно и лаконично упаковать его или в чьём стиле пожелание в записке на коробке.💌

🎆Очень приятно получать позитивные эмоции и ощущения от того, что своим подарком вы сумели сделать доброе дело, поднять кому-то настроение и подарить миру ещё как минимум одну улыбку!