Новый релиз PIX Процессной студии 🎛 #PIX_апдейт
Сегодня вышел новый релиз PIX Процессной студии! В этом релизе мы:
• В журнал изменений канваса добавили детализацию, кто и когда редактировал/удалял элемент и какой конкретно элемент это был;
• По умолчанию добавили обязательные справочники: типы аллокации, уровень автоматизации;
• Улучшили сохранение местоположения справочников при настройке связи справочников и импорт «Вакансий» в аллокацию.
📍Подробнее о релизе читайте в Базе знаний
Сегодня вышел новый релиз PIX Процессной студии! В этом релизе мы:
• В журнал изменений канваса добавили детализацию, кто и когда редактировал/удалял элемент и какой конкретно элемент это был;
• По умолчанию добавили обязательные справочники: типы аллокации, уровень автоматизации;
• Улучшили сохранение местоположения справочников при настройке связи справочников и импорт «Вакансий» в аллокацию.
📍Подробнее о релизе читайте в Базе знаний
👍7
Новости PIX Монитора задач: реестр ПО и новый релиз 💬 #PIX_анонс #PIX_апдейт
🔥 Решение PIX Монитор вошло в реестр отечественного ПО под записью №18633 от 22.08.2023.
Мы активно работаем над развитием PIX Монитора задач. Рассказываем, что нового мы сделали в последнем релизе 1.4.1:
• Научили Диалоговый монитор отслеживать изменения фокуса. Например, если при работе в Excel переключиться на другую ячейку, монитор это видит и фиксирует;
• Добавили цветовое выделение области клика на скриншотах;
• Во вкладке «Мониторы» и на странице разметки логов в «Проектах» добавили отображение версии монитора;
• Во вкладке «События» добавили дополнительные фильтры: сложные фильтры, фильтр по дате, фильтр по времени записи, фильтр по процессу;
• Добавили фильтрацию по целевым и нецелевым программам;
• Добавили инициализацию рекордера не по ID, а по GUID рекордера;
• Улучшили механизм снятия лицензии с рекордера.
📍Подробнее об изменениях в Базе знаний
Мы активно работаем над развитием PIX Монитора задач. Рассказываем, что нового мы сделали в последнем релизе 1.4.1:
• Научили Диалоговый монитор отслеживать изменения фокуса. Например, если при работе в Excel переключиться на другую ячейку, монитор это видит и фиксирует;
• Добавили цветовое выделение области клика на скриншотах;
• Во вкладке «Мониторы» и на странице разметки логов в «Проектах» добавили отображение версии монитора;
• Во вкладке «События» добавили дополнительные фильтры: сложные фильтры, фильтр по дате, фильтр по времени записи, фильтр по процессу;
• Добавили фильтрацию по целевым и нецелевым программам;
• Добавили инициализацию рекордера не по ID, а по GUID рекордера;
• Улучшили механизм снятия лицензии с рекордера.
📍Подробнее об изменениях в Базе знаний
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤4
Смотрите запись вебинара «В процессе: Мониторинг и описание задач на основе действий пользователей» 🎞 #PIX_вебинар
Технология Task Mining помогает компаниям видеть, как сотрудники выполняют задачи, находить узкие горлышки процессов и даже получать инсайты о загруженности персонала.
А PIX Монитор задач — решение Task Mining от PIX Robotics — еще и автоматически создавать карты процессов нижнего уровня и высвобождать время бизнес-аналитика! На вебинаре мы об этом подробно рассказали (и показали 😉).
Хотите узнать больше? Смотрите запись вебинара онлайн:
😉 Смотреть на YouTube
😄 Смотреть в VK Видео
А задать вопросы по PIX Монитору задач или заказать демо можно здесь.
Технология Task Mining помогает компаниям видеть, как сотрудники выполняют задачи, находить узкие горлышки процессов и даже получать инсайты о загруженности персонала.
А PIX Монитор задач — решение Task Mining от PIX Robotics — еще и автоматически создавать карты процессов нижнего уровня и высвобождать время бизнес-аналитика! На вебинаре мы об этом подробно рассказали (и показали 😉).
Хотите узнать больше? Смотрите запись вебинара онлайн:
А задать вопросы по PIX Монитору задач или заказать демо можно здесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤1
Как системы процессного управления влияют на совместную работу? 📊 #с_PIX_умнее #PIX_инфо
49% пользователей BPM-систем считают, что один из главных плюсов использования такого рода ПО — это повышение качества совместной работы. Сквозные процессы могут проходить через десятки человек, и эти люди даже не всегда находятся внутри организации (например, если в процессе участвует подрядчик или партнер).
Системы процессного управления помогают:
🗣 Минимизировать «сломанный телефон». Каждый участник может узнать, кто за какую часть процесса отвечает. Возникли вопросы — можно сразу пойти к тому человеку, который выполняет нужную часть процесса, или хотя бы к его руководителю.
🙅🏻♀️ Разграничить зоны ответственности. Каждый получает «свою» часть процесса и действует в ее рамках. В итоге участники понимают, где начинаются и кончаются границы их ответственности, чувствуют меньше неопределенности по поводу хода работ и спрашивают с других в рамках их части процесса.
🤔 Понять, где работа застревает. С помощью BPM-систем можно отследить, на ком «завис» процесс и коммуницировать непосредственно с этим человеком — это может помочь снизить риск конфликтных ситуаций.
Четко выстроенная коммуникация, в которой каждый понимает свою роль и роли других — это явный плюс к эффективности компании.
49% пользователей BPM-систем считают, что один из главных плюсов использования такого рода ПО — это повышение качества совместной работы. Сквозные процессы могут проходить через десятки человек, и эти люди даже не всегда находятся внутри организации (например, если в процессе участвует подрядчик или партнер).
Системы процессного управления помогают:
🗣 Минимизировать «сломанный телефон». Каждый участник может узнать, кто за какую часть процесса отвечает. Возникли вопросы — можно сразу пойти к тому человеку, который выполняет нужную часть процесса, или хотя бы к его руководителю.
🙅🏻♀️ Разграничить зоны ответственности. Каждый получает «свою» часть процесса и действует в ее рамках. В итоге участники понимают, где начинаются и кончаются границы их ответственности, чувствуют меньше неопределенности по поводу хода работ и спрашивают с других в рамках их части процесса.
🤔 Понять, где работа застревает. С помощью BPM-систем можно отследить, на ком «завис» процесс и коммуницировать непосредственно с этим человеком — это может помочь снизить риск конфликтных ситуаций.
Четко выстроенная коммуникация, в которой каждый понимает свою роль и роли других — это явный плюс к эффективности компании.
🔥4😁4🤓2
Process Mining в ритейле 📊 #с_PIX_умнее #PIX_инфо
На прошлой неделе мы рассказывали, как Process Mining помогает в химии (если не читали — смотрите этот пост). А также спросили у вас, какую отрасль разобрать в следующий раз. Победил в голосовании ритейл! Рассказываем о том, как в отрасли применяют Process Mining. В мире технологию уже активно используют ASOS, Media Markt, PepsiCo и другие гиганты ритейла.
Ритейл — сфера, в которой на успех компании влияет мнение самого строгого критика — покупателя. И улучшение клиентского опыта — одно из преимуществ Process Mining, о которых говорят компании-пользователи технологии. Чем еще анализ процессов помогает ритейлу?
Быть более гибким. Мнение и поведение покупателя может быстро и непредсказуемо меняться. Кризис, пандемия и любые внешние обстоятельства, которые оказывают влияние на покупателя, в конечном счете оказывают влияние на ваш бизнес. Компании, которые не умеют адаптироваться к изменениям, рискуют просто исчезнуть. Process Mining позволяет быстро анализировать процессы и вносить изменения на основе самых новых данных.
Соединять всех участниках процесса. Офис, логистика, склад, десятки филиалов — это множество сотрудников и контрагентов в одном сквозном процессе. Системы процессного управления помогут отрисовать процессы с большим количеством транзакций и ответвлений, а Process Mining — провести комплексный анализ их стоимости и скорости.
Выстраивать гипотезы. С помощью Process Mining можно создавать виртуального двойника компании и экспериментировать с процессами на его примере. В ритейле это поможет в случае процессов, которые охватывают не просто офис или 1 магазин, а целую сеть. Или же — изучить customer journey.
Еще отрасль включает в себя множество цикличных процессов — это могут быть поставки, расчеты, сбор отчетности с филиалов и т.п. А такие процессы с помощью Process Mining можно довести до идеала.
О какой отрасли рассказать в следующий раз? Голосуйте реакциями!
❤️ — Здравоохранение
⚡️ — Кибербезопасность
На прошлой неделе мы рассказывали, как Process Mining помогает в химии (если не читали — смотрите этот пост). А также спросили у вас, какую отрасль разобрать в следующий раз. Победил в голосовании ритейл! Рассказываем о том, как в отрасли применяют Process Mining. В мире технологию уже активно используют ASOS, Media Markt, PepsiCo и другие гиганты ритейла.
Ритейл — сфера, в которой на успех компании влияет мнение самого строгого критика — покупателя. И улучшение клиентского опыта — одно из преимуществ Process Mining, о которых говорят компании-пользователи технологии. Чем еще анализ процессов помогает ритейлу?
Быть более гибким. Мнение и поведение покупателя может быстро и непредсказуемо меняться. Кризис, пандемия и любые внешние обстоятельства, которые оказывают влияние на покупателя, в конечном счете оказывают влияние на ваш бизнес. Компании, которые не умеют адаптироваться к изменениям, рискуют просто исчезнуть. Process Mining позволяет быстро анализировать процессы и вносить изменения на основе самых новых данных.
Соединять всех участниках процесса. Офис, логистика, склад, десятки филиалов — это множество сотрудников и контрагентов в одном сквозном процессе. Системы процессного управления помогут отрисовать процессы с большим количеством транзакций и ответвлений, а Process Mining — провести комплексный анализ их стоимости и скорости.
Выстраивать гипотезы. С помощью Process Mining можно создавать виртуального двойника компании и экспериментировать с процессами на его примере. В ритейле это поможет в случае процессов, которые охватывают не просто офис или 1 магазин, а целую сеть. Или же — изучить customer journey.
Еще отрасль включает в себя множество цикличных процессов — это могут быть поставки, расчеты, сбор отчетности с филиалов и т.п. А такие процессы с помощью Process Mining можно довести до идеала.
О какой отрасли рассказать в следующий раз? Голосуйте реакциями!
❤️ — Здравоохранение
⚡️ — Кибербезопасность
❤6⚡3👍3
Какие нотации используются в PIX Процессной студии? 📊 #с_PIX_умнее
PIX Процессная студия — удобный инструмент для отрисовки процессов и навигации по ним. Чтобы работа с платформой была простой и привычной, мы добавили 4 нотации для описания бизнес-процессов!
Workflow. Простая и интуитивно понятная нотация, специально разработанная для описания бизнес-процессов, информационных потоков и системной логики. Она предлагает удобные и компактные инструменты визуализации процессов и их взаимосвязей, позволяет легко идентифицировать входные и выходные данные, условия и переходы между различными стадиями процесса.
VAD (Value Added Chain Diagram). Нотация для моделирования бизнес-процессов, создающих ценность для потребителя. Модель, построенная в нотации VAD, дает общий взгляд на бизнес-процессы. Она хорошо подходит для описания перечня и взаимосвязи бизнес-процессов на верхнем уровне.
EPC (Event-driven Process Chain). Нотация позволяет моделировать бизнес-процесс в виде перечня шагов, которые запускаются определенными событиями. Удобна для регламентации бизнес-процесса и анализа информационного потока бизнес-процесса.
BPMN (Business Process Model and Notation). Нотация для моделирования бизнес-процессов. Она имеет больше элементов для описания событий и логических условий и позволяет описать логику выполнения процесса в виде направленного графа из действий и условных операторов.
И — самый интересный факт —мы можем добавить в PIX Процессную студию любую нотацию по запросу заказчика.
📍Хотите узнать больше о PIX Процессной студии? Читайте подробности или оставляйте заявку на демонстрацию.
PIX Процессная студия — удобный инструмент для отрисовки процессов и навигации по ним. Чтобы работа с платформой была простой и привычной, мы добавили 4 нотации для описания бизнес-процессов!
Workflow. Простая и интуитивно понятная нотация, специально разработанная для описания бизнес-процессов, информационных потоков и системной логики. Она предлагает удобные и компактные инструменты визуализации процессов и их взаимосвязей, позволяет легко идентифицировать входные и выходные данные, условия и переходы между различными стадиями процесса.
VAD (Value Added Chain Diagram). Нотация для моделирования бизнес-процессов, создающих ценность для потребителя. Модель, построенная в нотации VAD, дает общий взгляд на бизнес-процессы. Она хорошо подходит для описания перечня и взаимосвязи бизнес-процессов на верхнем уровне.
EPC (Event-driven Process Chain). Нотация позволяет моделировать бизнес-процесс в виде перечня шагов, которые запускаются определенными событиями. Удобна для регламентации бизнес-процесса и анализа информационного потока бизнес-процесса.
BPMN (Business Process Model and Notation). Нотация для моделирования бизнес-процессов. Она имеет больше элементов для описания событий и логических условий и позволяет описать логику выполнения процесса в виде направленного графа из действий и условных операторов.
И — самый интересный факт —
📍Хотите узнать больше о PIX Процессной студии? Читайте подробности или оставляйте заявку на демонстрацию.
🔥10👍3
С Днем знаний! С Днем Базы Знаний! 📚 #PIX_анонс
Первое сентября — отличный повод делиться знаниями и новостями об обновлении Базы Знаний PIX!
📖 База Знаний PIX — важный источник, в котором собрана полезная информация о наших продуктах и новых релизах в текстовом и видеоформате.
И чтобы процесс поиска нужной информации стал проще, мы переводим Базу Знаний на новый сайт: docs.pix.ru
Вот что мы сделали для этого:
• Разделили документацию по продуктам: PIX Процессы, PIX RPA и PIX BI;
• Добавили поиск по пунктам меню и в общем улучшили поиск по базе;
• Добавили возможность выгружать отдельные статьи в формате PDF;
• Сделали обратную связь с читателями. Теперь вы можете оценивать пользу материала своим лайком👍
В ближайшее время мы перенесём весь существующий контент в новую Базу Знаний. А на переходный период мы сохраним всю информацию на старом сайте.
В новой Базе Знаний уже есть:
• Вводная информация и словарь терминов для PIX Процессы
• Инструкция по активации лицензий
• Подробности о работе с Процессной студией и Монитором задач
• Перечень релизов
📍Переходите в новую Базу Знаний, узнавайте больше о PIX Процессах и других продуктах и делитесь впечатлениями!
Первое сентября — отличный повод делиться знаниями и новостями об обновлении Базы Знаний PIX!
📖 База Знаний PIX — важный источник, в котором собрана полезная информация о наших продуктах и новых релизах в текстовом и видеоформате.
И чтобы процесс поиска нужной информации стал проще, мы переводим Базу Знаний на новый сайт: docs.pix.ru
Вот что мы сделали для этого:
• Разделили документацию по продуктам: PIX Процессы, PIX RPA и PIX BI;
• Добавили поиск по пунктам меню и в общем улучшили поиск по базе;
• Добавили возможность выгружать отдельные статьи в формате PDF;
• Сделали обратную связь с читателями. Теперь вы можете оценивать пользу материала своим лайком
В ближайшее время мы перенесём весь существующий контент в новую Базу Знаний. А на переходный период мы сохраним всю информацию на старом сайте.
В новой Базе Знаний уже есть:
• Вводная информация и словарь терминов для PIX Процессы
• Инструкция по активации лицензий
• Подробности о работе с Процессной студией и Монитором задач
• Перечень релизов
📍Переходите в новую Базу Знаний, узнавайте больше о PIX Процессах и других продуктах и делитесь впечатлениями!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🤓2
Process Mining в здравоохранении: мировая практика 🧬 #с_PIX_умнее #PIX_инфо
Во время пандемии медицинские организации по всему миру столкнулись не только с наплывом пациентов, но и с пониманием: существующие процессы надо улучшать. А чтобы что-то улучшить, надо сначала это изучить. И Process Mining — идеальный инструмент для этой задачи.
Вот несколько примеров, чем Process Mining может помочь в здравоохранении:
• Изучить и понять путь пациента;
• Оценить процессы, связанные с бумажной работой: ведением медкарт, переносом данных из одной системы в другую;
• Соединить данные о разных подразделениях, работающих с пациентом: например, врачей, административный персонал и юристов;
• Смоделировать нетипичные события и выявить действия по их отработке: допустим, пациент столкнулся с редкими осложнениями и обращается в клинику по этому вопросу.
В европейских клиниках уже есть кейсы применения технологии. В одной из больниц Нидерландов с помощью Process Mining удалось снизить время пребывания в стационаре пациентов, которым проводят операцию по замене тазобедренного сустава в 2 раза: с 6 дней до 3.
Процессы в здравоохранении сложны для обработки, динамичны и сопряжены с рисками. Но Process Mining показывает отличный результат даже при работе с комплексными бизнес-процессами, где есть место человеческому фактору.
Во время пандемии медицинские организации по всему миру столкнулись не только с наплывом пациентов, но и с пониманием: существующие процессы надо улучшать. А чтобы что-то улучшить, надо сначала это изучить. И Process Mining — идеальный инструмент для этой задачи.
Вот несколько примеров, чем Process Mining может помочь в здравоохранении:
• Изучить и понять путь пациента;
• Оценить процессы, связанные с бумажной работой: ведением медкарт, переносом данных из одной системы в другую;
• Соединить данные о разных подразделениях, работающих с пациентом: например, врачей, административный персонал и юристов;
• Смоделировать нетипичные события и выявить действия по их отработке: допустим, пациент столкнулся с редкими осложнениями и обращается в клинику по этому вопросу.
В европейских клиниках уже есть кейсы применения технологии. В одной из больниц Нидерландов с помощью Process Mining удалось снизить время пребывания в стационаре пациентов, которым проводят операцию по замене тазобедренного сустава в 2 раза: с 6 дней до 3.
Процессы в здравоохранении сложны для обработки, динамичны и сопряжены с рисками. Но Process Mining показывает отличный результат даже при работе с комплексными бизнес-процессами, где есть место человеческому фактору.
🔥11👍2
Новые релизы PIX Процессной студии и PIX Монитора задач 🎛 #PIX_апдейт
Спешим поделиться с вами новостями об апдейтах в PIX Процессы!
В новом релизе PIX Процессной студии 0.9.19:
• Сделали разные форматы канваса: безграничный, А2 и А3, а также и экспорт диаграмм в том же формате, что и канвас;
• Добавили импорт файлов и картинок в pdf, doc, xlsx, noscript, png;
• Реализовали добавление процесса через дерево с помощью «+»;
• Включили дополнительные стоимостные поля;
• Переименовали страницу «Нотации» в «Уровни, нотации, свойства», сделали ее редизайн и переработали логику добавления свойств к элементам нотации;
• Изменили базовое отображение элементов EPC — теперь они по умолчанию цветные;
• Добавили в нотации элемент «Текст», который можно использовать при моделировании в любой нотации;
• Доработали дашборды по аллокации;
• Реализовали иерархический вид справочников;
• Добавили в «Администрирование» журнал событий.
В новом релизе PIX Монитора задач 1.4.2:
• Стабилизировали работу диалогового монитора: разметка действий, поиск похожих действий, компиляция карты на канвас;
• Добавили прогноз по роботизации процесса.
📍Больше информации о релизах — в Базе знаний.
Спешим поделиться с вами новостями об апдейтах в PIX Процессы!
В новом релизе PIX Процессной студии 0.9.19:
• Сделали разные форматы канваса: безграничный, А2 и А3, а также и экспорт диаграмм в том же формате, что и канвас;
• Добавили импорт файлов и картинок в pdf, doc, xlsx, noscript, png;
• Реализовали добавление процесса через дерево с помощью «+»;
• Включили дополнительные стоимостные поля;
• Переименовали страницу «Нотации» в «Уровни, нотации, свойства», сделали ее редизайн и переработали логику добавления свойств к элементам нотации;
• Изменили базовое отображение элементов EPC — теперь они по умолчанию цветные;
• Добавили в нотации элемент «Текст», который можно использовать при моделировании в любой нотации;
• Доработали дашборды по аллокации;
• Реализовали иерархический вид справочников;
• Добавили в «Администрирование» журнал событий.
В новом релизе PIX Монитора задач 1.4.2:
• Стабилизировали работу диалогового монитора: разметка действий, поиск похожих действий, компиляция карты на канвас;
• Добавили прогноз по роботизации процесса.
📍Больше информации о релизах — в Базе знаний.
🔥11👍2
Даешь PIX в университеты! 📖 #PIX_анонс
Сегодня импортозамещение — стратегия не только для бизнеса, но и для университетов, потому как учиться исключительно на западных ИТ-решениях уже не актуально.
Мы запустили расширенную программу по сотрудничеству с вузами «PIX Просвещение». С нового учебного года российские студенты более 20 вузов учатся RPA-разработке и BI-аналитике на продуктах PIX, а вскоре мы реализуем обучение и на платформе PIX Процессы! За счет синергии продуктов PIX мы покрываем более 30 учебных дисциплин по направлениям «Бизнес-информатика», «Экономика и менеджмент» и прочим.
Мы уже рассказывали о хакатонах в МИСИС, Санкт-Петербургском политехническом университете Петра Великого — и таких совместных мастер-классов и научных проектов с нашими партнерами и заказчиками будет еще больше. Будущие специалисты работают в команде с опытными разработчиками и узнают много нового о российских ИТ-решениях. Это ли не билет в будущее!
📍Подробнее о программе читайте в новости на сайте.
Сегодня импортозамещение — стратегия не только для бизнеса, но и для университетов, потому как учиться исключительно на западных ИТ-решениях уже не актуально.
Мы запустили расширенную программу по сотрудничеству с вузами «PIX Просвещение». С нового учебного года российские студенты более 20 вузов учатся RPA-разработке и BI-аналитике на продуктах PIX, а вскоре мы реализуем обучение и на платформе PIX Процессы! За счет синергии продуктов PIX мы покрываем более 30 учебных дисциплин по направлениям «Бизнес-информатика», «Экономика и менеджмент» и прочим.
Мы уже рассказывали о хакатонах в МИСИС, Санкт-Петербургском политехническом университете Петра Великого — и таких совместных мастер-классов и научных проектов с нашими партнерами и заказчиками будет еще больше. Будущие специалисты работают в команде с опытными разработчиками и узнают много нового о российских ИТ-решениях. Это ли не билет в будущее!
📍Подробнее о программе читайте в новости на сайте.
❤6👍4🤓1
Как коммунальная служба в Германии использует Process Mining 📊 #PIX_инфо
Немецкая коммунальная служба Stadtwerke Bonn обеспечивает жилые дома газом, водой и электричеством. Компания решила повысить уровень сервиса и удобства для пользователей, так что создала онлайн-портал, на котором пользователи могут сами вносить показания счетчиков. Но портал не был единственным каналом сбора информации. Stadtwerke Bonn также собирала данные через имейл, по телефону и с помощью личного посещения клиентов. В итоге информация с 350+ тысяч счетчиков поступала разрозненно.
Все данные, которые поступили, нужно было перепроверить вручную и собрать в одно место. Для того чтобы понять, как можно оптимизировать этот процесс и какие в нем есть проблемы, Stadtwerke Bonn внедрила Process Mining. Выяснилось, что 75% проверок, которые сотрудники проводили для дополнительной сверки данных, были неэффективны и не нужны. А это 571 рабочий час в год!
В России показатели счетчиков собираются схожим образом — пользователь может передать показания через приложение или личный кабинет на сайте, по телефону, имейлу или при личном визите в офис коммунальной службы (а кто-то и вовсе их не сдает). Выходит, информация с миллионов счетчиков поступает через разные каналы. И одна ошибка в обработке этих данных — это денежные потери или крайне негативный опыт для клиента.
Process Mining помогает оценить процесс сбора информации из разных источников и понять, сколько работы тратится на проверки и повторные проверки — порой, как оказалось, бесполезные. А в итоге — определить, какую часть процесса можно оптимизировать.
Немецкая коммунальная служба Stadtwerke Bonn обеспечивает жилые дома газом, водой и электричеством. Компания решила повысить уровень сервиса и удобства для пользователей, так что создала онлайн-портал, на котором пользователи могут сами вносить показания счетчиков. Но портал не был единственным каналом сбора информации. Stadtwerke Bonn также собирала данные через имейл, по телефону и с помощью личного посещения клиентов. В итоге информация с 350+ тысяч счетчиков поступала разрозненно.
Все данные, которые поступили, нужно было перепроверить вручную и собрать в одно место. Для того чтобы понять, как можно оптимизировать этот процесс и какие в нем есть проблемы, Stadtwerke Bonn внедрила Process Mining. Выяснилось, что 75% проверок, которые сотрудники проводили для дополнительной сверки данных, были неэффективны и не нужны. А это 571 рабочий час в год!
В России показатели счетчиков собираются схожим образом — пользователь может передать показания через приложение или личный кабинет на сайте, по телефону, имейлу или при личном визите в офис коммунальной службы (а кто-то и вовсе их не сдает). Выходит, информация с миллионов счетчиков поступает через разные каналы. И одна ошибка в обработке этих данных — это денежные потери или крайне негативный опыт для клиента.
Process Mining помогает оценить процесс сбора информации из разных источников и понять, сколько работы тратится на проверки и повторные проверки — порой, как оказалось, бесполезные. А в итоге — определить, какую часть процесса можно оптимизировать.
👍7🔥4
Цифра PIX: теперь и подкасты! 🎧 #PIX_анонс
Запускаем наш новый формат — подкаст «Цифра PIX». Вместе с экспертами из мира ИТ мы будем обсуждать, а иногда и спорить на тему настоящего и будущего бизнес-анализа, управления данными, построения процессов и цифровой трансформации бизнеса.
Присоединяйтесь, чтобы учиться понимать, управлять, оценивать и развивать бизнес-процессы в компании.
Наш первый гость — Сергей Полехин, архитектор решений Qlik. Вместе с Владимиром Иткиным, старшим директором по продажам PIX BI, Сергей разобрал, что происходит с рынком бизнес-аналитики в России после ухода западных игроков.
😊 Слушать на Яндекс Музыке
😄 Слушать в VK
Дальше — больше актуальных тем и классных экспертов! Отправляйте коллегам и друзьям, ставьте реакции и делитесь обратной связью. Будем вместе делать интересный и, главное, полезный контент!
Спойлер: мы уже готовим для васэпизоды «Цифры PIX» про управление процессами . Следите за новостями на этом канале! 😉
Запускаем наш новый формат — подкаст «Цифра PIX». Вместе с экспертами из мира ИТ мы будем обсуждать, а иногда и спорить на тему настоящего и будущего бизнес-анализа, управления данными, построения процессов и цифровой трансформации бизнеса.
Присоединяйтесь, чтобы учиться понимать, управлять, оценивать и развивать бизнес-процессы в компании.
Наш первый гость — Сергей Полехин, архитектор решений Qlik. Вместе с Владимиром Иткиным, старшим директором по продажам PIX BI, Сергей разобрал, что происходит с рынком бизнес-аналитики в России после ухода западных игроков.
Дальше — больше актуальных тем и классных экспертов! Отправляйте коллегам и друзьям, ставьте реакции и делитесь обратной связью. Будем вместе делать интересный и, главное, полезный контент!
Спойлер: мы уже готовим для вас
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10❤1
Изучаем сабраж, или что нужно знать об узких местах в процессах 🍾 #PIX_статья
Сабраж — техника открывания бутылки шампанского с помощью сабли. Позволяет быстро, четко и эффективно избавиться от... бутылочного горлышка!
Бутылочные горлышки, они же bottlenecks — есть не только в мире вина. Они есть еще и в любом бизнесе. И чтобы добиться постоянного развития, бизнесу нужно научиться с ними бороться.
Так вот, к чему мы это... Научиться открывать бутылки саблей можно по видеоурокам на ютубе, а бороться с бутылочными горлышками в бизнес-процессах — по нашей статье! Скорее читайте.
Сабраж — техника открывания бутылки шампанского с помощью сабли. Позволяет быстро, четко и эффективно избавиться от... бутылочного горлышка!
Бутылочные горлышки, они же bottlenecks — есть не только в мире вина. Они есть еще и в любом бизнесе. И чтобы добиться постоянного развития, бизнесу нужно научиться с ними бороться.
Так вот, к чему мы это... Научиться открывать бутылки саблей можно по видеоурокам на ютубе, а бороться с бутылочными горлышками в бизнес-процессах — по нашей статье! Скорее читайте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegraph
Изучаем сабраж, или что нужно знать об узких местах в процессах
Узкие места, или бутылочные горлышки — это участки бизнес-процессов, которые тормозят весь процесс целиком. Например, вы организуете грандиозную вечеринку, и одна из ключевых частей шоу-программы — это видео о вашей компании. Вы составили подробное ТЗ, сняли…
🔥12❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
PIX Robotics — 5 лет! 🎉
Сегодня наша компания отмечает первую серьезную дату — 5 лет! Мы сильно выросли, создали экосистему продуктов, начали обучать специалистов в собственной академии и в вузах.
А самое главное — внутри и вокруг компании собралось прекрасное комьюнити разработчиков, пользователей, студентов Академии PIX, где важен каждый участник 💙 И вместе с вами продолжаем влюблять все новых и новых людей в технологии процессного управления, роботизации и бизнес-анализа.
Спасибо за вашу поддержку и поздравления! С радостью делимся одним из таких теплых приветов от будущих роботизаторов, бизнес-аналитиков и лидеров в области новых технологий — студентов МИСИС! 🤗
Сегодня наша компания отмечает первую серьезную дату — 5 лет! Мы сильно выросли, создали экосистему продуктов, начали обучать специалистов в собственной академии и в вузах.
А самое главное — внутри и вокруг компании собралось прекрасное комьюнити разработчиков, пользователей, студентов Академии PIX, где важен каждый участник 💙 И вместе с вами продолжаем влюблять все новых и новых людей в технологии процессного управления, роботизации и бизнес-анализа.
Спасибо за вашу поддержку и поздравления! С радостью делимся одним из таких теплых приветов от будущих роботизаторов, бизнес-аналитиков и лидеров в области новых технологий — студентов МИСИС! 🤗
🔥13❤3⚡1
Познакомьтесь с PIX Монитором задач в Академии PIX 📖 #PIX_академия
В Академии PIX — новый курс! «Вводный курс по PIX Task Mining» посвящен знакомству с PIX Монитором задач, инструментом Task Mining в рамках платформы PIX Процессы. Он позволяет осуществлять мониторинг и анализ того, как сотрудники выполняют задачи, путем записи их действий на компьютере — кликов мышью, нажатий на клавиатуру и т.п.
На курсе вы узнаете о:
• Режимах работы монитора;
• Записи и отрисовке процесса;
• Разделе «Рабочие программы»;
• Возможности визуализации собранных данных.
Присоединяйтесь к Академии PIX и знакомьтесь с нашими продуктами ближе!
📍Пройти «Вводный курс по PIX Task Mining»
В Академии PIX — новый курс! «Вводный курс по PIX Task Mining» посвящен знакомству с PIX Монитором задач, инструментом Task Mining в рамках платформы PIX Процессы. Он позволяет осуществлять мониторинг и анализ того, как сотрудники выполняют задачи, путем записи их действий на компьютере — кликов мышью, нажатий на клавиатуру и т.п.
На курсе вы узнаете о:
• Режимах работы монитора;
• Записи и отрисовке процесса;
• Разделе «Рабочие программы»;
• Возможности визуализации собранных данных.
Присоединяйтесь к Академии PIX и знакомьтесь с нашими продуктами ближе!
📍Пройти «Вводный курс по PIX Task Mining»
🔥5👍3⚡1
Task Mining и роботы: в чем связь? Расскажем на PIX RPA митап #8 💬 #PIX_анонс #PIX_ивент
Анализировать процессы не достаточно. Важно делать выводы и искать возможности для постоянного улучшения. Например, для внедрения программной роботизации.
6 октября на PIX RPA митап #8 — традиционном мероприятии PIX Robotics на тему RPA — мы покажем, как это работает на практике: как данные о процессах превращаются в реальную оптимизацию с помощью возможностей платформ PIX Процессы и PIX RPA.
Николай Буланов, директор по консалтингу PIX Robotics, расскажет:
· Как PIX Монитор задач отрисовывает процессы нижнего уровня, разгружая аналитика;
· Как PIX Монитор задач оценивает процессы и помогает выбрать варианты для программной роботизации;
· Покажет, как все это происходит, вживую.
🤫 Но это еще не все! Николай представит большой анонс, какой — пока секрет. Но нам уже не терпится поделиться!
📍Регистрируйтесь на PIX RPA митап #8, чтобы первыми узнать главные новости от PIX Robotics! Подробности по ссылке.
Анализировать процессы не достаточно. Важно делать выводы и искать возможности для постоянного улучшения. Например, для внедрения программной роботизации.
6 октября на PIX RPA митап #8 — традиционном мероприятии PIX Robotics на тему RPA — мы покажем, как это работает на практике: как данные о процессах превращаются в реальную оптимизацию с помощью возможностей платформ PIX Процессы и PIX RPA.
Николай Буланов, директор по консалтингу PIX Robotics, расскажет:
· Как PIX Монитор задач отрисовывает процессы нижнего уровня, разгружая аналитика;
· Как PIX Монитор задач оценивает процессы и помогает выбрать варианты для программной роботизации;
· Покажет, как все это происходит, вживую.
🤫 Но это еще не все! Николай представит большой анонс, какой — пока секрет. Но нам уже не терпится поделиться!
📍Регистрируйтесь на PIX RPA митап #8, чтобы первыми узнать главные новости от PIX Robotics! Подробности по ссылке.
🔥9👍2⚡1
Новый релиз PIX Процессной студии и PIX Монитора задач 🎛 #PIX_апдейт
А мы к вам с обновлениями! Вот что нового мы реализовали в PIX Процессы.
В релизе PIX Процессной студии 0.9.20:
• Bem-vindo ao PIX Process Studio! Добавили португальский язык🇵🇹 ;
• Сделали стартовую страницу;
• Разрешили менять пароль не только администратору, но и самим пользователям;
• Улучшили выноску (комментарий к процессу) на канвасе;
• Вывели в «Свойства» прогноз по роботизации (комплексная оценка процесса);
• В «Свойствах» добавили группы свойств, возможность отображать справочники в иерархической структуре и правила импорта и добавления записей в справочники;
• В «Справочниках» добавили возможность удалять справочник, не заходя в него.
В релизе PIX Монитора задач 1.4.4:
• Добавили возможность сменить студию, к которой подключается монитор;
• Реализовали предпросмотр перед компиляцией процесса;
• Улучшили подключение монитора к студии с самоподписанным SSL-сертификатом.
📍Подробное описание релизов — в Базе знаний
А мы к вам с обновлениями! Вот что нового мы реализовали в PIX Процессы.
В релизе PIX Процессной студии 0.9.20:
• Bem-vindo ao PIX Process Studio! Добавили португальский язык
• Сделали стартовую страницу;
• Разрешили менять пароль не только администратору, но и самим пользователям;
• Улучшили выноску (комментарий к процессу) на канвасе;
• Вывели в «Свойства» прогноз по роботизации (комплексная оценка процесса);
• В «Свойствах» добавили группы свойств, возможность отображать справочники в иерархической структуре и правила импорта и добавления записей в справочники;
• В «Справочниках» добавили возможность удалять справочник, не заходя в него.
В релизе PIX Монитора задач 1.4.4:
• Добавили возможность сменить студию, к которой подключается монитор;
• Реализовали предпросмотр перед компиляцией процесса;
• Улучшили подключение монитора к студии с самоподписанным SSL-сертификатом.
📍Подробное описание релизов — в Базе знаний
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6⚡1❤1👍1
Process Mining в HR: анализ процессов в течение всего жизненного цикла сотрудника 📊 #PIX_инфо
Отдел HR сопровождает сотрудников на всех этапах его жизненного цикла — от первого собеседования до дня увольнения. Помимо работы непосредственно с людьми, это огромный объем задач по документации.
На этапе поиска кандидатов и найма персонала Process Mining поможет проанализировать путь кандидата и узнать, какие действия HR-ов приводят к офферу, а какие — к отказу кандидата. А потом — изучить процессы оформления и онбординга.
Далее начинается сопровождение сотрудника внутри компании: оформление отпусков и больничных, премий, повышений и т.д. Зачастую все подобные действия оформляются в ИТ-системах — например, в 1С. Process Mining эти действия записывает и может показать, с какой скоростью происходит работа с документами, кто за какой этап ответственен, соблюдаются ли регламенты и дедлайны.
Для многих компаний актуален процесс обработки обращений сотрудников — например, когда человек запрашивает у HR-отдела ту или иную справку. Его тоже можно детально изучить.
Более того, подобные процессы с документами хорошо подходят для автоматизации, так что Process Mining (особенно в связке с Task Mining) поможет выявить те места, которые можно автоматизировать. Делать это очень важно — так вы сможете освободить сотрудников от большого числа рутинных задач, которые очень характерны для отдела кадров.
Отдел HR сопровождает сотрудников на всех этапах его жизненного цикла — от первого собеседования до дня увольнения. Помимо работы непосредственно с людьми, это огромный объем задач по документации.
На этапе поиска кандидатов и найма персонала Process Mining поможет проанализировать путь кандидата и узнать, какие действия HR-ов приводят к офферу, а какие — к отказу кандидата. А потом — изучить процессы оформления и онбординга.
Далее начинается сопровождение сотрудника внутри компании: оформление отпусков и больничных, премий, повышений и т.д. Зачастую все подобные действия оформляются в ИТ-системах — например, в 1С. Process Mining эти действия записывает и может показать, с какой скоростью происходит работа с документами, кто за какой этап ответственен, соблюдаются ли регламенты и дедлайны.
Для многих компаний актуален процесс обработки обращений сотрудников — например, когда человек запрашивает у HR-отдела ту или иную справку. Его тоже можно детально изучить.
Более того, подобные процессы с документами хорошо подходят для автоматизации, так что Process Mining (особенно в связке с Task Mining) поможет выявить те места, которые можно автоматизировать. Делать это очень важно — так вы сможете освободить сотрудников от большого числа рутинных задач, которые очень характерны для отдела кадров.
👍8🔥2⚡1
PIX Robotics – в Ассоциации разработчиков программных продуктов «Отечественный софт» 💬 #PIX_анонс
Мы вошли в АРПП «Отечественный софт» – одно из крупнейших объединений российских производителей ПО.
Вступление в ассоциацию поможет нам обмениваться опытом с другими компаниями-разработчиками, искать надежных партнеров, продвигать свои решения на российском и зарубежных рынках, а также эффективно взаимодействовать с государством и влиять на формирование официальной политики в сфере ИТ.
«Мы рады вступить в ассоциацию, которая помогает частному бизнесу, крупным корпорациям и органам власти объединять усилия в области развития современных технологий, и надеемся на плодотворное сотрудничество», — отметил Сергей Вотяков, GR-директор PIX Robotics.
📍Подробнее о партнерстве читайте на нашем сайте
Мы вошли в АРПП «Отечественный софт» – одно из крупнейших объединений российских производителей ПО.
Вступление в ассоциацию поможет нам обмениваться опытом с другими компаниями-разработчиками, искать надежных партнеров, продвигать свои решения на российском и зарубежных рынках, а также эффективно взаимодействовать с государством и влиять на формирование официальной политики в сфере ИТ.
«Мы рады вступить в ассоциацию, которая помогает частному бизнесу, крупным корпорациям и органам власти объединять усилия в области развития современных технологий, и надеемся на плодотворное сотрудничество», — отметил Сергей Вотяков, GR-директор PIX Robotics.
📍Подробнее о партнерстве читайте на нашем сайте
🔥9⚡1👍1👏1
Как Process Mining может помочь с кибербезопасностью 📊 #PIX_инфо
Вместе с прогрессом приходит необходимость защищать данные, которые мы загружаем в сеть: где есть интернет, там есть и угрозы. Для того, чтобы снизить их вероятность, важно обеспечить безопасность всех ИТ-систем в компании. А Process Mining сможет кое-чем помочь.
• Моделирование утечек. Вы можете быстро смоделировать процессы, которые стали (или могут стать) причиной утечки. А еще — заранее моделировать нововведения и находить в них уязвимые места.
• Моделирование кибератак. С помощью Process Mining также можно смоделировать атаки — например, если вы хотите постфактум разобраться, как можно было предотвратить случай. Или если нужно проверить системы на устойчивость к тем или иным видам угроз.
• Анализ поведения пользователей в сети. Угрозы могут поступать в организацию через веб-ресурсы: например, спам-рассылки или программы-вымогатели. Эффект от взаимодействия с ними зависит только от человеческого фактора и изобретательности мошенников. Process Mining может анализировать, какие действия в системах приводят к атакам, выявить новые сценарии появления угроз и т.п.
• Выявление отклонений от регламентов и мошеннических действий со стороны сотрудников. Process Mining покажет все отклонения от регламентов в ходе выполнения процесса и найдет «слепые места», где работа сотрудника с данными может остаться незамеченной.
⚡️ Хотите больше узнать про Process Mining? 6 октября на PIX RPA митап #8 мы представим PIX Аналитик процессов — решение Process Mining в рамках платформы PIX Процессы. Готовы увидеть демо в числе первых?
📍Регистрируйтесь на мероприятие!
Вместе с прогрессом приходит необходимость защищать данные, которые мы загружаем в сеть: где есть интернет, там есть и угрозы. Для того, чтобы снизить их вероятность, важно обеспечить безопасность всех ИТ-систем в компании. А Process Mining сможет кое-чем помочь.
• Моделирование утечек. Вы можете быстро смоделировать процессы, которые стали (или могут стать) причиной утечки. А еще — заранее моделировать нововведения и находить в них уязвимые места.
• Моделирование кибератак. С помощью Process Mining также можно смоделировать атаки — например, если вы хотите постфактум разобраться, как можно было предотвратить случай. Или если нужно проверить системы на устойчивость к тем или иным видам угроз.
• Анализ поведения пользователей в сети. Угрозы могут поступать в организацию через веб-ресурсы: например, спам-рассылки или программы-вымогатели. Эффект от взаимодействия с ними зависит только от человеческого фактора и изобретательности мошенников. Process Mining может анализировать, какие действия в системах приводят к атакам, выявить новые сценарии появления угроз и т.п.
• Выявление отклонений от регламентов и мошеннических действий со стороны сотрудников. Process Mining покажет все отклонения от регламентов в ходе выполнения процесса и найдет «слепые места», где работа сотрудника с данными может остаться незамеченной.
📍Регистрируйтесь на мероприятие!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍2⚡1😁1
Ускорить внутренний аудит с Process Mining 📊 #PIX_инфо
Рассказываем на примере производителя стройматериалов 👷
Филиалы компании распределены по 75 странам, в штате 170 000 сотрудников, а годовая прибыль превышает 40 млн евро. Такая масштабная деятельность требует множества внутренних проверок: ими занимается команда внутреннего аудита.
Раньше команда проводила около 120 проверок в год. При этом каждая проверка от начала до конца занимала 1-2 месяца. Внутренние аудиты вызывали стресс у сотрудников, к которым приходили с проверками: представьте, в вашу работу вклинивается команда из 6-7 человек и следит за всеми процессами по 2 месяца.
Компания поставила перед собой цель снизить временные затраты на аудит и повысить эффективность связанных с ним процессов. Тогда для выполнения задач по внутренним проверкам внедрили Process Mining. Это помогло сократить длительность каждого аудита на 1-2 недели и разгрузить 6 человек — то есть высвободить около 240 рабочих недель в год. А еще — сделать процесс аудита спокойнее для сотрудников, к которым приходили с проверками: восприятие внутреннего аудита смягчилось за счет того, что проверки стали оказывать меньшее влияние на рабочий процесс.
Рассказываем на примере производителя стройматериалов 👷
Филиалы компании распределены по 75 странам, в штате 170 000 сотрудников, а годовая прибыль превышает 40 млн евро. Такая масштабная деятельность требует множества внутренних проверок: ими занимается команда внутреннего аудита.
Раньше команда проводила около 120 проверок в год. При этом каждая проверка от начала до конца занимала 1-2 месяца. Внутренние аудиты вызывали стресс у сотрудников, к которым приходили с проверками: представьте, в вашу работу вклинивается команда из 6-7 человек и следит за всеми процессами по 2 месяца.
Компания поставила перед собой цель снизить временные затраты на аудит и повысить эффективность связанных с ним процессов. Тогда для выполнения задач по внутренним проверкам внедрили Process Mining. Это помогло сократить длительность каждого аудита на 1-2 недели и разгрузить 6 человек — то есть высвободить около 240 рабочих недель в год. А еще — сделать процесс аудита спокойнее для сотрудников, к которым приходили с проверками: восприятие внутреннего аудита смягчилось за счет того, что проверки стали оказывать меньшее влияние на рабочий процесс.
🔥10⚡1👍1