Даешь PIX в университеты! 📖 #PIX_анонс
Сегодня импортозамещение — стратегия не только для бизнеса, но и для университетов, потому как учиться исключительно на западных ИТ-решениях уже не актуально.
Мы запустили расширенную программу по сотрудничеству с вузами «PIX Просвещение». С нового учебного года российские студенты более 20 вузов учатся RPA-разработке и BI-аналитике на продуктах PIX, а вскоре мы реализуем обучение и на платформе PIX Процессы! За счет синергии продуктов PIX мы покрываем более 30 учебных дисциплин по направлениям «Бизнес-информатика», «Экономика и менеджмент» и прочим.
Мы уже рассказывали о хакатонах в МИСИС, Санкт-Петербургском политехническом университете Петра Великого — и таких совместных мастер-классов и научных проектов с нашими партнерами и заказчиками будет еще больше. Будущие специалисты работают в команде с опытными разработчиками и узнают много нового о российских ИТ-решениях. Это ли не билет в будущее!
📍Подробнее о программе читайте в новости на сайте.
Сегодня импортозамещение — стратегия не только для бизнеса, но и для университетов, потому как учиться исключительно на западных ИТ-решениях уже не актуально.
Мы запустили расширенную программу по сотрудничеству с вузами «PIX Просвещение». С нового учебного года российские студенты более 20 вузов учатся RPA-разработке и BI-аналитике на продуктах PIX, а вскоре мы реализуем обучение и на платформе PIX Процессы! За счет синергии продуктов PIX мы покрываем более 30 учебных дисциплин по направлениям «Бизнес-информатика», «Экономика и менеджмент» и прочим.
Мы уже рассказывали о хакатонах в МИСИС, Санкт-Петербургском политехническом университете Петра Великого — и таких совместных мастер-классов и научных проектов с нашими партнерами и заказчиками будет еще больше. Будущие специалисты работают в команде с опытными разработчиками и узнают много нового о российских ИТ-решениях. Это ли не билет в будущее!
📍Подробнее о программе читайте в новости на сайте.
❤6👍4🤓1
Как коммунальная служба в Германии использует Process Mining 📊 #PIX_инфо
Немецкая коммунальная служба Stadtwerke Bonn обеспечивает жилые дома газом, водой и электричеством. Компания решила повысить уровень сервиса и удобства для пользователей, так что создала онлайн-портал, на котором пользователи могут сами вносить показания счетчиков. Но портал не был единственным каналом сбора информации. Stadtwerke Bonn также собирала данные через имейл, по телефону и с помощью личного посещения клиентов. В итоге информация с 350+ тысяч счетчиков поступала разрозненно.
Все данные, которые поступили, нужно было перепроверить вручную и собрать в одно место. Для того чтобы понять, как можно оптимизировать этот процесс и какие в нем есть проблемы, Stadtwerke Bonn внедрила Process Mining. Выяснилось, что 75% проверок, которые сотрудники проводили для дополнительной сверки данных, были неэффективны и не нужны. А это 571 рабочий час в год!
В России показатели счетчиков собираются схожим образом — пользователь может передать показания через приложение или личный кабинет на сайте, по телефону, имейлу или при личном визите в офис коммунальной службы (а кто-то и вовсе их не сдает). Выходит, информация с миллионов счетчиков поступает через разные каналы. И одна ошибка в обработке этих данных — это денежные потери или крайне негативный опыт для клиента.
Process Mining помогает оценить процесс сбора информации из разных источников и понять, сколько работы тратится на проверки и повторные проверки — порой, как оказалось, бесполезные. А в итоге — определить, какую часть процесса можно оптимизировать.
Немецкая коммунальная служба Stadtwerke Bonn обеспечивает жилые дома газом, водой и электричеством. Компания решила повысить уровень сервиса и удобства для пользователей, так что создала онлайн-портал, на котором пользователи могут сами вносить показания счетчиков. Но портал не был единственным каналом сбора информации. Stadtwerke Bonn также собирала данные через имейл, по телефону и с помощью личного посещения клиентов. В итоге информация с 350+ тысяч счетчиков поступала разрозненно.
Все данные, которые поступили, нужно было перепроверить вручную и собрать в одно место. Для того чтобы понять, как можно оптимизировать этот процесс и какие в нем есть проблемы, Stadtwerke Bonn внедрила Process Mining. Выяснилось, что 75% проверок, которые сотрудники проводили для дополнительной сверки данных, были неэффективны и не нужны. А это 571 рабочий час в год!
В России показатели счетчиков собираются схожим образом — пользователь может передать показания через приложение или личный кабинет на сайте, по телефону, имейлу или при личном визите в офис коммунальной службы (а кто-то и вовсе их не сдает). Выходит, информация с миллионов счетчиков поступает через разные каналы. И одна ошибка в обработке этих данных — это денежные потери или крайне негативный опыт для клиента.
Process Mining помогает оценить процесс сбора информации из разных источников и понять, сколько работы тратится на проверки и повторные проверки — порой, как оказалось, бесполезные. А в итоге — определить, какую часть процесса можно оптимизировать.
👍7🔥4
Цифра PIX: теперь и подкасты! 🎧 #PIX_анонс
Запускаем наш новый формат — подкаст «Цифра PIX». Вместе с экспертами из мира ИТ мы будем обсуждать, а иногда и спорить на тему настоящего и будущего бизнес-анализа, управления данными, построения процессов и цифровой трансформации бизнеса.
Присоединяйтесь, чтобы учиться понимать, управлять, оценивать и развивать бизнес-процессы в компании.
Наш первый гость — Сергей Полехин, архитектор решений Qlik. Вместе с Владимиром Иткиным, старшим директором по продажам PIX BI, Сергей разобрал, что происходит с рынком бизнес-аналитики в России после ухода западных игроков.
😊 Слушать на Яндекс Музыке
😄 Слушать в VK
Дальше — больше актуальных тем и классных экспертов! Отправляйте коллегам и друзьям, ставьте реакции и делитесь обратной связью. Будем вместе делать интересный и, главное, полезный контент!
Спойлер: мы уже готовим для васэпизоды «Цифры PIX» про управление процессами . Следите за новостями на этом канале! 😉
Запускаем наш новый формат — подкаст «Цифра PIX». Вместе с экспертами из мира ИТ мы будем обсуждать, а иногда и спорить на тему настоящего и будущего бизнес-анализа, управления данными, построения процессов и цифровой трансформации бизнеса.
Присоединяйтесь, чтобы учиться понимать, управлять, оценивать и развивать бизнес-процессы в компании.
Наш первый гость — Сергей Полехин, архитектор решений Qlik. Вместе с Владимиром Иткиным, старшим директором по продажам PIX BI, Сергей разобрал, что происходит с рынком бизнес-аналитики в России после ухода западных игроков.
Дальше — больше актуальных тем и классных экспертов! Отправляйте коллегам и друзьям, ставьте реакции и делитесь обратной связью. Будем вместе делать интересный и, главное, полезный контент!
Спойлер: мы уже готовим для вас
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10❤1
Изучаем сабраж, или что нужно знать об узких местах в процессах 🍾 #PIX_статья
Сабраж — техника открывания бутылки шампанского с помощью сабли. Позволяет быстро, четко и эффективно избавиться от... бутылочного горлышка!
Бутылочные горлышки, они же bottlenecks — есть не только в мире вина. Они есть еще и в любом бизнесе. И чтобы добиться постоянного развития, бизнесу нужно научиться с ними бороться.
Так вот, к чему мы это... Научиться открывать бутылки саблей можно по видеоурокам на ютубе, а бороться с бутылочными горлышками в бизнес-процессах — по нашей статье! Скорее читайте.
Сабраж — техника открывания бутылки шампанского с помощью сабли. Позволяет быстро, четко и эффективно избавиться от... бутылочного горлышка!
Бутылочные горлышки, они же bottlenecks — есть не только в мире вина. Они есть еще и в любом бизнесе. И чтобы добиться постоянного развития, бизнесу нужно научиться с ними бороться.
Так вот, к чему мы это... Научиться открывать бутылки саблей можно по видеоурокам на ютубе, а бороться с бутылочными горлышками в бизнес-процессах — по нашей статье! Скорее читайте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegraph
Изучаем сабраж, или что нужно знать об узких местах в процессах
Узкие места, или бутылочные горлышки — это участки бизнес-процессов, которые тормозят весь процесс целиком. Например, вы организуете грандиозную вечеринку, и одна из ключевых частей шоу-программы — это видео о вашей компании. Вы составили подробное ТЗ, сняли…
🔥12❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
PIX Robotics — 5 лет! 🎉
Сегодня наша компания отмечает первую серьезную дату — 5 лет! Мы сильно выросли, создали экосистему продуктов, начали обучать специалистов в собственной академии и в вузах.
А самое главное — внутри и вокруг компании собралось прекрасное комьюнити разработчиков, пользователей, студентов Академии PIX, где важен каждый участник 💙 И вместе с вами продолжаем влюблять все новых и новых людей в технологии процессного управления, роботизации и бизнес-анализа.
Спасибо за вашу поддержку и поздравления! С радостью делимся одним из таких теплых приветов от будущих роботизаторов, бизнес-аналитиков и лидеров в области новых технологий — студентов МИСИС! 🤗
Сегодня наша компания отмечает первую серьезную дату — 5 лет! Мы сильно выросли, создали экосистему продуктов, начали обучать специалистов в собственной академии и в вузах.
А самое главное — внутри и вокруг компании собралось прекрасное комьюнити разработчиков, пользователей, студентов Академии PIX, где важен каждый участник 💙 И вместе с вами продолжаем влюблять все новых и новых людей в технологии процессного управления, роботизации и бизнес-анализа.
Спасибо за вашу поддержку и поздравления! С радостью делимся одним из таких теплых приветов от будущих роботизаторов, бизнес-аналитиков и лидеров в области новых технологий — студентов МИСИС! 🤗
🔥13❤3⚡1
Познакомьтесь с PIX Монитором задач в Академии PIX 📖 #PIX_академия
В Академии PIX — новый курс! «Вводный курс по PIX Task Mining» посвящен знакомству с PIX Монитором задач, инструментом Task Mining в рамках платформы PIX Процессы. Он позволяет осуществлять мониторинг и анализ того, как сотрудники выполняют задачи, путем записи их действий на компьютере — кликов мышью, нажатий на клавиатуру и т.п.
На курсе вы узнаете о:
• Режимах работы монитора;
• Записи и отрисовке процесса;
• Разделе «Рабочие программы»;
• Возможности визуализации собранных данных.
Присоединяйтесь к Академии PIX и знакомьтесь с нашими продуктами ближе!
📍Пройти «Вводный курс по PIX Task Mining»
В Академии PIX — новый курс! «Вводный курс по PIX Task Mining» посвящен знакомству с PIX Монитором задач, инструментом Task Mining в рамках платформы PIX Процессы. Он позволяет осуществлять мониторинг и анализ того, как сотрудники выполняют задачи, путем записи их действий на компьютере — кликов мышью, нажатий на клавиатуру и т.п.
На курсе вы узнаете о:
• Режимах работы монитора;
• Записи и отрисовке процесса;
• Разделе «Рабочие программы»;
• Возможности визуализации собранных данных.
Присоединяйтесь к Академии PIX и знакомьтесь с нашими продуктами ближе!
📍Пройти «Вводный курс по PIX Task Mining»
🔥5👍3⚡1
Task Mining и роботы: в чем связь? Расскажем на PIX RPA митап #8 💬 #PIX_анонс #PIX_ивент
Анализировать процессы не достаточно. Важно делать выводы и искать возможности для постоянного улучшения. Например, для внедрения программной роботизации.
6 октября на PIX RPA митап #8 — традиционном мероприятии PIX Robotics на тему RPA — мы покажем, как это работает на практике: как данные о процессах превращаются в реальную оптимизацию с помощью возможностей платформ PIX Процессы и PIX RPA.
Николай Буланов, директор по консалтингу PIX Robotics, расскажет:
· Как PIX Монитор задач отрисовывает процессы нижнего уровня, разгружая аналитика;
· Как PIX Монитор задач оценивает процессы и помогает выбрать варианты для программной роботизации;
· Покажет, как все это происходит, вживую.
🤫 Но это еще не все! Николай представит большой анонс, какой — пока секрет. Но нам уже не терпится поделиться!
📍Регистрируйтесь на PIX RPA митап #8, чтобы первыми узнать главные новости от PIX Robotics! Подробности по ссылке.
Анализировать процессы не достаточно. Важно делать выводы и искать возможности для постоянного улучшения. Например, для внедрения программной роботизации.
6 октября на PIX RPA митап #8 — традиционном мероприятии PIX Robotics на тему RPA — мы покажем, как это работает на практике: как данные о процессах превращаются в реальную оптимизацию с помощью возможностей платформ PIX Процессы и PIX RPA.
Николай Буланов, директор по консалтингу PIX Robotics, расскажет:
· Как PIX Монитор задач отрисовывает процессы нижнего уровня, разгружая аналитика;
· Как PIX Монитор задач оценивает процессы и помогает выбрать варианты для программной роботизации;
· Покажет, как все это происходит, вживую.
🤫 Но это еще не все! Николай представит большой анонс, какой — пока секрет. Но нам уже не терпится поделиться!
📍Регистрируйтесь на PIX RPA митап #8, чтобы первыми узнать главные новости от PIX Robotics! Подробности по ссылке.
🔥9👍2⚡1
Новый релиз PIX Процессной студии и PIX Монитора задач 🎛 #PIX_апдейт
А мы к вам с обновлениями! Вот что нового мы реализовали в PIX Процессы.
В релизе PIX Процессной студии 0.9.20:
• Bem-vindo ao PIX Process Studio! Добавили португальский язык🇵🇹 ;
• Сделали стартовую страницу;
• Разрешили менять пароль не только администратору, но и самим пользователям;
• Улучшили выноску (комментарий к процессу) на канвасе;
• Вывели в «Свойства» прогноз по роботизации (комплексная оценка процесса);
• В «Свойствах» добавили группы свойств, возможность отображать справочники в иерархической структуре и правила импорта и добавления записей в справочники;
• В «Справочниках» добавили возможность удалять справочник, не заходя в него.
В релизе PIX Монитора задач 1.4.4:
• Добавили возможность сменить студию, к которой подключается монитор;
• Реализовали предпросмотр перед компиляцией процесса;
• Улучшили подключение монитора к студии с самоподписанным SSL-сертификатом.
📍Подробное описание релизов — в Базе знаний
А мы к вам с обновлениями! Вот что нового мы реализовали в PIX Процессы.
В релизе PIX Процессной студии 0.9.20:
• Bem-vindo ao PIX Process Studio! Добавили португальский язык
• Сделали стартовую страницу;
• Разрешили менять пароль не только администратору, но и самим пользователям;
• Улучшили выноску (комментарий к процессу) на канвасе;
• Вывели в «Свойства» прогноз по роботизации (комплексная оценка процесса);
• В «Свойствах» добавили группы свойств, возможность отображать справочники в иерархической структуре и правила импорта и добавления записей в справочники;
• В «Справочниках» добавили возможность удалять справочник, не заходя в него.
В релизе PIX Монитора задач 1.4.4:
• Добавили возможность сменить студию, к которой подключается монитор;
• Реализовали предпросмотр перед компиляцией процесса;
• Улучшили подключение монитора к студии с самоподписанным SSL-сертификатом.
📍Подробное описание релизов — в Базе знаний
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6⚡1❤1👍1
Process Mining в HR: анализ процессов в течение всего жизненного цикла сотрудника 📊 #PIX_инфо
Отдел HR сопровождает сотрудников на всех этапах его жизненного цикла — от первого собеседования до дня увольнения. Помимо работы непосредственно с людьми, это огромный объем задач по документации.
На этапе поиска кандидатов и найма персонала Process Mining поможет проанализировать путь кандидата и узнать, какие действия HR-ов приводят к офферу, а какие — к отказу кандидата. А потом — изучить процессы оформления и онбординга.
Далее начинается сопровождение сотрудника внутри компании: оформление отпусков и больничных, премий, повышений и т.д. Зачастую все подобные действия оформляются в ИТ-системах — например, в 1С. Process Mining эти действия записывает и может показать, с какой скоростью происходит работа с документами, кто за какой этап ответственен, соблюдаются ли регламенты и дедлайны.
Для многих компаний актуален процесс обработки обращений сотрудников — например, когда человек запрашивает у HR-отдела ту или иную справку. Его тоже можно детально изучить.
Более того, подобные процессы с документами хорошо подходят для автоматизации, так что Process Mining (особенно в связке с Task Mining) поможет выявить те места, которые можно автоматизировать. Делать это очень важно — так вы сможете освободить сотрудников от большого числа рутинных задач, которые очень характерны для отдела кадров.
Отдел HR сопровождает сотрудников на всех этапах его жизненного цикла — от первого собеседования до дня увольнения. Помимо работы непосредственно с людьми, это огромный объем задач по документации.
На этапе поиска кандидатов и найма персонала Process Mining поможет проанализировать путь кандидата и узнать, какие действия HR-ов приводят к офферу, а какие — к отказу кандидата. А потом — изучить процессы оформления и онбординга.
Далее начинается сопровождение сотрудника внутри компании: оформление отпусков и больничных, премий, повышений и т.д. Зачастую все подобные действия оформляются в ИТ-системах — например, в 1С. Process Mining эти действия записывает и может показать, с какой скоростью происходит работа с документами, кто за какой этап ответственен, соблюдаются ли регламенты и дедлайны.
Для многих компаний актуален процесс обработки обращений сотрудников — например, когда человек запрашивает у HR-отдела ту или иную справку. Его тоже можно детально изучить.
Более того, подобные процессы с документами хорошо подходят для автоматизации, так что Process Mining (особенно в связке с Task Mining) поможет выявить те места, которые можно автоматизировать. Делать это очень важно — так вы сможете освободить сотрудников от большого числа рутинных задач, которые очень характерны для отдела кадров.
👍8🔥2⚡1
PIX Robotics – в Ассоциации разработчиков программных продуктов «Отечественный софт» 💬 #PIX_анонс
Мы вошли в АРПП «Отечественный софт» – одно из крупнейших объединений российских производителей ПО.
Вступление в ассоциацию поможет нам обмениваться опытом с другими компаниями-разработчиками, искать надежных партнеров, продвигать свои решения на российском и зарубежных рынках, а также эффективно взаимодействовать с государством и влиять на формирование официальной политики в сфере ИТ.
«Мы рады вступить в ассоциацию, которая помогает частному бизнесу, крупным корпорациям и органам власти объединять усилия в области развития современных технологий, и надеемся на плодотворное сотрудничество», — отметил Сергей Вотяков, GR-директор PIX Robotics.
📍Подробнее о партнерстве читайте на нашем сайте
Мы вошли в АРПП «Отечественный софт» – одно из крупнейших объединений российских производителей ПО.
Вступление в ассоциацию поможет нам обмениваться опытом с другими компаниями-разработчиками, искать надежных партнеров, продвигать свои решения на российском и зарубежных рынках, а также эффективно взаимодействовать с государством и влиять на формирование официальной политики в сфере ИТ.
«Мы рады вступить в ассоциацию, которая помогает частному бизнесу, крупным корпорациям и органам власти объединять усилия в области развития современных технологий, и надеемся на плодотворное сотрудничество», — отметил Сергей Вотяков, GR-директор PIX Robotics.
📍Подробнее о партнерстве читайте на нашем сайте
🔥9⚡1👍1👏1
Как Process Mining может помочь с кибербезопасностью 📊 #PIX_инфо
Вместе с прогрессом приходит необходимость защищать данные, которые мы загружаем в сеть: где есть интернет, там есть и угрозы. Для того, чтобы снизить их вероятность, важно обеспечить безопасность всех ИТ-систем в компании. А Process Mining сможет кое-чем помочь.
• Моделирование утечек. Вы можете быстро смоделировать процессы, которые стали (или могут стать) причиной утечки. А еще — заранее моделировать нововведения и находить в них уязвимые места.
• Моделирование кибератак. С помощью Process Mining также можно смоделировать атаки — например, если вы хотите постфактум разобраться, как можно было предотвратить случай. Или если нужно проверить системы на устойчивость к тем или иным видам угроз.
• Анализ поведения пользователей в сети. Угрозы могут поступать в организацию через веб-ресурсы: например, спам-рассылки или программы-вымогатели. Эффект от взаимодействия с ними зависит только от человеческого фактора и изобретательности мошенников. Process Mining может анализировать, какие действия в системах приводят к атакам, выявить новые сценарии появления угроз и т.п.
• Выявление отклонений от регламентов и мошеннических действий со стороны сотрудников. Process Mining покажет все отклонения от регламентов в ходе выполнения процесса и найдет «слепые места», где работа сотрудника с данными может остаться незамеченной.
⚡️ Хотите больше узнать про Process Mining? 6 октября на PIX RPA митап #8 мы представим PIX Аналитик процессов — решение Process Mining в рамках платформы PIX Процессы. Готовы увидеть демо в числе первых?
📍Регистрируйтесь на мероприятие!
Вместе с прогрессом приходит необходимость защищать данные, которые мы загружаем в сеть: где есть интернет, там есть и угрозы. Для того, чтобы снизить их вероятность, важно обеспечить безопасность всех ИТ-систем в компании. А Process Mining сможет кое-чем помочь.
• Моделирование утечек. Вы можете быстро смоделировать процессы, которые стали (или могут стать) причиной утечки. А еще — заранее моделировать нововведения и находить в них уязвимые места.
• Моделирование кибератак. С помощью Process Mining также можно смоделировать атаки — например, если вы хотите постфактум разобраться, как можно было предотвратить случай. Или если нужно проверить системы на устойчивость к тем или иным видам угроз.
• Анализ поведения пользователей в сети. Угрозы могут поступать в организацию через веб-ресурсы: например, спам-рассылки или программы-вымогатели. Эффект от взаимодействия с ними зависит только от человеческого фактора и изобретательности мошенников. Process Mining может анализировать, какие действия в системах приводят к атакам, выявить новые сценарии появления угроз и т.п.
• Выявление отклонений от регламентов и мошеннических действий со стороны сотрудников. Process Mining покажет все отклонения от регламентов в ходе выполнения процесса и найдет «слепые места», где работа сотрудника с данными может остаться незамеченной.
📍Регистрируйтесь на мероприятие!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍2⚡1😁1
Ускорить внутренний аудит с Process Mining 📊 #PIX_инфо
Рассказываем на примере производителя стройматериалов 👷
Филиалы компании распределены по 75 странам, в штате 170 000 сотрудников, а годовая прибыль превышает 40 млн евро. Такая масштабная деятельность требует множества внутренних проверок: ими занимается команда внутреннего аудита.
Раньше команда проводила около 120 проверок в год. При этом каждая проверка от начала до конца занимала 1-2 месяца. Внутренние аудиты вызывали стресс у сотрудников, к которым приходили с проверками: представьте, в вашу работу вклинивается команда из 6-7 человек и следит за всеми процессами по 2 месяца.
Компания поставила перед собой цель снизить временные затраты на аудит и повысить эффективность связанных с ним процессов. Тогда для выполнения задач по внутренним проверкам внедрили Process Mining. Это помогло сократить длительность каждого аудита на 1-2 недели и разгрузить 6 человек — то есть высвободить около 240 рабочих недель в год. А еще — сделать процесс аудита спокойнее для сотрудников, к которым приходили с проверками: восприятие внутреннего аудита смягчилось за счет того, что проверки стали оказывать меньшее влияние на рабочий процесс.
Рассказываем на примере производителя стройматериалов 👷
Филиалы компании распределены по 75 странам, в штате 170 000 сотрудников, а годовая прибыль превышает 40 млн евро. Такая масштабная деятельность требует множества внутренних проверок: ими занимается команда внутреннего аудита.
Раньше команда проводила около 120 проверок в год. При этом каждая проверка от начала до конца занимала 1-2 месяца. Внутренние аудиты вызывали стресс у сотрудников, к которым приходили с проверками: представьте, в вашу работу вклинивается команда из 6-7 человек и следит за всеми процессами по 2 месяца.
Компания поставила перед собой цель снизить временные затраты на аудит и повысить эффективность связанных с ним процессов. Тогда для выполнения задач по внутренним проверкам внедрили Process Mining. Это помогло сократить длительность каждого аудита на 1-2 недели и разгрузить 6 человек — то есть высвободить около 240 рабочих недель в год. А еще — сделать процесс аудита спокойнее для сотрудников, к которым приходили с проверками: восприятие внутреннего аудита смягчилось за счет того, что проверки стали оказывать меньшее влияние на рабочий процесс.
🔥10⚡1👍1
Новые курсы по PIX Процессы уже в Академии PIX! 📖 #PIX_академия
Мы разработали и добавили в Академию PIX два новых базовых курса по компонентам платформы PIX Процессы!
«Базовый курс по PIX Process Studio» подойдет для бизнес-пользователей, которые хотят научиться управлять процессами с помощью инструмента PIX Процессная студия.
Курс состоит из 6 уроков:
• Обзор платформы
• Начало работы. Загрузка справочников
• Настройка нотаций и свойств
• Моделирование бизнес-процессов
• Стоимостные свойства. Аллокации
• Режим согласования бизнес-процессов
⚡ ️ Пройти курс
«Базовый курс по PIX Task Mining» предназначен для аналитиков, которые занимаются отрисовкой и анализом бизнес-процессов и хотят автоматизировать сбор данных с помощью PIX Монитора задач.
В результате прохождения вы научитесь:
• Создавать задания на запись процесса для исполнителей;
• Размечать записанные исполнителем действия;
• Осуществлять комплексную оценку процесса для автоматизации;
• Анализировать продуктивность сотрудников.
⚡ ️ Пройти курс
Мы разработали и добавили в Академию PIX два новых базовых курса по компонентам платформы PIX Процессы!
«Базовый курс по PIX Process Studio» подойдет для бизнес-пользователей, которые хотят научиться управлять процессами с помощью инструмента PIX Процессная студия.
Курс состоит из 6 уроков:
• Обзор платформы
• Начало работы. Загрузка справочников
• Настройка нотаций и свойств
• Моделирование бизнес-процессов
• Стоимостные свойства. Аллокации
• Режим согласования бизнес-процессов
«Базовый курс по PIX Task Mining» предназначен для аналитиков, которые занимаются отрисовкой и анализом бизнес-процессов и хотят автоматизировать сбор данных с помощью PIX Монитора задач.
В результате прохождения вы научитесь:
• Создавать задания на запись процесса для исполнителей;
• Размечать записанные исполнителем действия;
• Осуществлять комплексную оценку процесса для автоматизации;
• Анализировать продуктивность сотрудников.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8⚡1👍1😱1
Николай Буланов, директор по консалтингу PIX Robotics, рассказывает о синергии продуктов PIX на примере связки технологий RPA + Task Mining. А еще впереди суперанонс!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥2⚡1
Роли в управлении процессами: какие они бывают 📊 #PIX_инфо
Мы уже рассказывали о том, что у каждого процесса должен быть владелец: читайте тут. Но это не единственная роль, которая может появиться в компании при внедрении процессного управления. Важно контролировать соответствие процесса ценностям компании, вести документацию по нему, обучать персонал и многое-многое другое.
Процессный лидер. Следит, чтобы изменения процесса и их приоритизация соответствовали стратегическим планам компании. Часто это человек из руководства.
Администратор процесса. Занимается операционным обслуживанием процесса: описанием структуры, ролей и процедур, накоплением знаний.
Процессный аналитик. Анализирует бизнес-процессы — как вручную, так и с применением технологий (Task Mining, Process Mining и других) — и находит неэффективные места, занимается описанием процессов, ведет репозитории.
Процессный методолог. Занимается внедрением стандартов процессного управления, консультирует команду.
Не обязательно, чтобы в компании были все эти роли: необходимость в них зависит от размеров бизнеса, степени и этапа внедрения процессного подхода и многих других факторов. Зачастую несколько ролей может совмещать один человек: например, если владелец процесса — человек из руководства, влияющий на стратегию компании, то он вполне может быть процессным лидером.
Мы уже рассказывали о том, что у каждого процесса должен быть владелец: читайте тут. Но это не единственная роль, которая может появиться в компании при внедрении процессного управления. Важно контролировать соответствие процесса ценностям компании, вести документацию по нему, обучать персонал и многое-многое другое.
Процессный лидер. Следит, чтобы изменения процесса и их приоритизация соответствовали стратегическим планам компании. Часто это человек из руководства.
Администратор процесса. Занимается операционным обслуживанием процесса: описанием структуры, ролей и процедур, накоплением знаний.
Процессный аналитик. Анализирует бизнес-процессы — как вручную, так и с применением технологий (Task Mining, Process Mining и других) — и находит неэффективные места, занимается описанием процессов, ведет репозитории.
Процессный методолог. Занимается внедрением стандартов процессного управления, консультирует команду.
Не обязательно, чтобы в компании были все эти роли: необходимость в них зависит от размеров бизнеса, степени и этапа внедрения процессного подхода и многих других факторов. Зачастую несколько ролей может совмещать один человек: например, если владелец процесса — человек из руководства, влияющий на стратегию компании, то он вполне может быть процессным лидером.
👍9🔥3⚡1😁1
Представляем новый продукт — PIX Аналитик процессов! 🔍 #PIX_анонс
Мы запускаем новый модуль платформы PIX Процессы — PIX Аналитик процессов. Это решение Process Mining, которое позволяет собирать данные о бизнес-процессах как они есть, производить мониторинг процессов в реальном времени, контролировать выполнение регламентов и моделировать изменения в процессах в цифровой среде еще до их внедрения на практике.
«С выходом PIX Аналитика процессов — третьего модуля платформы PIX Процессы — наше решение получило весь необходимый функционал для создания объективной картины процессного управления в крупных организациях. Платформа дает возможность описывать процессы такими, какие они есть, — вручную или автоматически — и анализировать их с разных сторон: со стороны логов из корпоративных систем и действий пользователей за их компьютерами. Таким образом, наше решение уникально на рынке, потому что включает в себя все необходимые инструменты для полного перехода на процессное управление», — отметил Николай Буланов, директор по консалтингу и менеджер продукта PIX Процессы.
👉 Хотите узнать больше о PIX Аналитике процессов или записаться на демонстрацию? Переходите по ссылке.
Мы запускаем новый модуль платформы PIX Процессы — PIX Аналитик процессов. Это решение Process Mining, которое позволяет собирать данные о бизнес-процессах как они есть, производить мониторинг процессов в реальном времени, контролировать выполнение регламентов и моделировать изменения в процессах в цифровой среде еще до их внедрения на практике.
«С выходом PIX Аналитика процессов — третьего модуля платформы PIX Процессы — наше решение получило весь необходимый функционал для создания объективной картины процессного управления в крупных организациях. Платформа дает возможность описывать процессы такими, какие они есть, — вручную или автоматически — и анализировать их с разных сторон: со стороны логов из корпоративных систем и действий пользователей за их компьютерами. Таким образом, наше решение уникально на рынке, потому что включает в себя все необходимые инструменты для полного перехода на процессное управление», — отметил Николай Буланов, директор по консалтингу и менеджер продукта PIX Процессы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16❤2⚡1👍1
Где познакомиться с PIX Аналитиком процессов? ✏️ #PIX_Академия
Вчера мы анонсировали PIX Аналитик процессов — решение Process Mining, новый модуль платформы PIX Процессы. Хотите разобраться, как он работает? Проходите бесплатный курс в Академии PIX!
На «Вводном курсе по PIX Process Mining» вы узнаете:
· Как проанализировать сквозной процесс с помощью PIX Аналитика процессов;
· Что такое журнал событий, как он выглядит и как с ним работать;
· Как выглядит граф процесса и как его сформировать;
· Какую информацию о бизнес-процессах можно получить и визуализировать с помощью PIX Аналитика процессов.
Прохождение курса займет у вас не более 10 минут: за это время вы сможете познакомиться с решением и получить всю базовую информацию.
Ищите курс по ссылке, и приятного знакомства!😉
Вчера мы анонсировали PIX Аналитик процессов — решение Process Mining, новый модуль платформы PIX Процессы. Хотите разобраться, как он работает? Проходите бесплатный курс в Академии PIX!
На «Вводном курсе по PIX Process Mining» вы узнаете:
· Как проанализировать сквозной процесс с помощью PIX Аналитика процессов;
· Что такое журнал событий, как он выглядит и как с ним работать;
· Как выглядит граф процесса и как его сформировать;
· Какую информацию о бизнес-процессах можно получить и визуализировать с помощью PIX Аналитика процессов.
Прохождение курса займет у вас не более 10 минут: за это время вы сможете познакомиться с решением и получить всю базовую информацию.
Ищите курс по ссылке, и приятного знакомства!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9⚡2👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Выступление Николая Буланова на PIX RPA митап #8 📊 #PIX_инфо
Какой этап роботизации процессов самый сложный? Зачем нужно описывать бизнес-процессы? Как с этим помогает технология Task Mining?
На эти вопросы ответил Николай Буланов, директор по консалтингу PIX Robotics, на своем выступлении на PIX RPA митап #8.
А еще — Николай представил PIX Аналитик процессов, наше решение Process Mining.
Для удобства запись можно посмотреть прямо здесь, а также на😉 Youtube и 😄 VK.
Какой этап роботизации процессов самый сложный? Зачем нужно описывать бизнес-процессы? Как с этим помогает технология Task Mining?
На эти вопросы ответил Николай Буланов, директор по консалтингу PIX Robotics, на своем выступлении на PIX RPA митап #8.
А еще — Николай представил PIX Аналитик процессов, наше решение Process Mining.
Для удобства запись можно посмотреть прямо здесь, а также на
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥2⚡1
Как избавиться от случайных отмен онлайн-заказов с помощью анализа процессов? 📊 #PIX_инфо
Швейцарский ритейлер продает люксовые товары в 43 реальных магазинах и онлайн. Помимо офлайн и онлайн-заказов, компания предоставляет услугу предварительной брони товара в интернет-магазине. Покупатель резервирует товар, а потом приходит в магазин, примеряет и принимает решение о покупке.
Чтобы обеспечить большой объем разнообразных онлайн-заказов, нужная сложная логистическая система. Ритейлер столкнулся с проблемой: не удавалось выполнять все онлайн-заказы, многие из них отменялись. Чтобы понять, почему процент отказов такой высокий, компания применила инструменты анализа процессов — в том числе Process Mining.
Выяснилось, что на пути заказа из корзины покупателя к месту выдачи возникало множество мелких недочетов. Один из них — бронирование одного и того же товара двумя людьми. Кто-то просто делал онлайн-заказ, а кто-то бронировал для примерки в магазине, и при этом в системе для обоих покупателей выделялся 1 товар. Если в наличии таких товаров много, то ситуация поправима. Но если он остался всего 1, чей-то заказ приходилось отменить.
Еще одна проблема, которую нашли при изучении процессов, — некоторые товары, по факту находящиеся на полках магазинов, числились в онлайн-стоке. Если покупатель их заказывал, то выполнить заказ было невозможно.
Устранение всех подобных ошибок привело к снижению отмен заказов на 20%. А еще —показало, что проблема может скрываться вовсе не там, где ожидаешь ее увидеть.
Швейцарский ритейлер продает люксовые товары в 43 реальных магазинах и онлайн. Помимо офлайн и онлайн-заказов, компания предоставляет услугу предварительной брони товара в интернет-магазине. Покупатель резервирует товар, а потом приходит в магазин, примеряет и принимает решение о покупке.
Чтобы обеспечить большой объем разнообразных онлайн-заказов, нужная сложная логистическая система. Ритейлер столкнулся с проблемой: не удавалось выполнять все онлайн-заказы, многие из них отменялись. Чтобы понять, почему процент отказов такой высокий, компания применила инструменты анализа процессов — в том числе Process Mining.
Выяснилось, что на пути заказа из корзины покупателя к месту выдачи возникало множество мелких недочетов. Один из них — бронирование одного и того же товара двумя людьми. Кто-то просто делал онлайн-заказ, а кто-то бронировал для примерки в магазине, и при этом в системе для обоих покупателей выделялся 1 товар. Если в наличии таких товаров много, то ситуация поправима. Но если он остался всего 1, чей-то заказ приходилось отменить.
Еще одна проблема, которую нашли при изучении процессов, — некоторые товары, по факту находящиеся на полках магазинов, числились в онлайн-стоке. Если покупатель их заказывал, то выполнить заказ было невозможно.
Устранение всех подобных ошибок привело к снижению отмен заказов на 20%. А еще —показало, что проблема может скрываться вовсе не там, где ожидаешь ее увидеть.
🔥8👍3⚡1
Персонализированные коммуникации: как с ними поможет Process Mining 📊 #PIX_инфо
71% покупателей ожидают от брендов персонализированной коммуникации: чтобы бренд понимал, чего покупатель хочет, как он себя ведет, что стоит ему предлагать, а что — нет. И речь не только о спецпредложениях: в понятие персонализации входят также удобство сайта, интенсивность коммуникаций, их вид (например, кто-то любит получать важную информацию через имейл, а кто-то — через пуш-уведомления).
Process Mining позволяет отследить путь пользователя в системах компании — записи в CRM, действия на сайте. Например, вы можете увидеть, что один клиент каждый месяц заказывает похожие товары, другой — постоянно переходит на ваш сайт из имейл-рассылок про акции и не покупает ничего без скидок, третий — много у вас покупает, реагирует на СМС, но никогда не читает имейлы. Таких вариаций поведения клиента может быть очень много, а информация может быть разбросана по разным системам. А Process Mining позволяет их объединить и проанализировать.
Анализ процессов поможет расширить количество данных о пути клиента, понять потребности и предпочтения, более грамотно сегментировать клиентов, определить нужные каналы коммуникации. А в результате — предложить клиенту такой формат общения с брендом, который подойдет ему лучше всего.
💡 Хотите узнать больше о технологии Process Mining и нашем решении PIX Аналитик процессов? Читайте на сайте.
71% покупателей ожидают от брендов персонализированной коммуникации: чтобы бренд понимал, чего покупатель хочет, как он себя ведет, что стоит ему предлагать, а что — нет. И речь не только о спецпредложениях: в понятие персонализации входят также удобство сайта, интенсивность коммуникаций, их вид (например, кто-то любит получать важную информацию через имейл, а кто-то — через пуш-уведомления).
Process Mining позволяет отследить путь пользователя в системах компании — записи в CRM, действия на сайте. Например, вы можете увидеть, что один клиент каждый месяц заказывает похожие товары, другой — постоянно переходит на ваш сайт из имейл-рассылок про акции и не покупает ничего без скидок, третий — много у вас покупает, реагирует на СМС, но никогда не читает имейлы. Таких вариаций поведения клиента может быть очень много, а информация может быть разбросана по разным системам. А Process Mining позволяет их объединить и проанализировать.
Анализ процессов поможет расширить количество данных о пути клиента, понять потребности и предпочтения, более грамотно сегментировать клиентов, определить нужные каналы коммуникации. А в результате — предложить клиенту такой формат общения с брендом, который подойдет ему лучше всего.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍3⚡1