На BA курсе, кажется, только китайцы. И они, конечно, очень хороши в презентации и подаче (лучшие из них). И хотелось бы сказать, что будущее - за ними, если бы на старшем курсе ситуация не выглядела ровно наоборот –у китайцев самые слабые работы.
Почему я не люблю голосовые сообщения?
Потому что моя скорость чтения и восприятия информации позволяет мне потратить на написанное сообщение – максимум 10-30 секунд, а голосовое заставляет меня тратить на это столько же времени, сколько человек его записывал со всеми этими "эээ", "аа", "нууу", прерывающимся дыханием, посторонними шумами и тд
это как в старом анекдоте: "Кто вам дал право распоряжаться моим временем?!"
Потому что моя скорость чтения и восприятия информации позволяет мне потратить на написанное сообщение – максимум 10-30 секунд, а голосовое заставляет меня тратить на это столько же времени, сколько человек его записывал со всеми этими "эээ", "аа", "нууу", прерывающимся дыханием, посторонними шумами и тд
это как в старом анекдоте: "Кто вам дал право распоряжаться моим временем?!"
Если вам кажется, что вы не подвержены профдеформации - это вам только кажется.
С разницей в 10 минут получила от детей (общаются мало, живут в разных странах):
- маам, а можно бриф почетче?
- мда, коммуникация у них не стремительная...
Боюсь, что это точная калька моего домашнего общения
С разницей в 10 минут получила от детей (общаются мало, живут в разных странах):
- маам, а можно бриф почетче?
- мда, коммуникация у них не стремительная...
Боюсь, что это точная калька моего домашнего общения
В России вовремя заданный вопрос: «вы чьих будете?» позволяет заранее понять расстановку сил при возможной конфликтной ситуации.
А так же предугадать динамику его эскалации и перспективы мирного разрешения.
А так же предугадать динамику его эскалации и перспективы мирного разрешения.
В принципе, управление (и репутацией в том числе) - это всегда необходимость принятия решений в условиях ограниченных ресурсов - информации, времени, бабла и тд
Чаще всего - всех параметров сразу. Плюс еще давление ответственности за последствия принятых решений.
Иногда это блуждание в потемках напоминает мне историю про заблудившийся БТР на ночных учениях: у экипажа сломался прибор ночного видения, но еще какое-то время ребята пытались идти по маршруту «на чутьишке». Высунуться наружу и просто посмотреть «чо, как, где» никому не пришло в голову: «сказали идти по приборам - значит идем по приборам».
с вами была минутка самоиронии
Чаще всего - всех параметров сразу. Плюс еще давление ответственности за последствия принятых решений.
Иногда это блуждание в потемках напоминает мне историю про заблудившийся БТР на ночных учениях: у экипажа сломался прибор ночного видения, но еще какое-то время ребята пытались идти по маршруту «на чутьишке». Высунуться наружу и просто посмотреть «чо, как, где» никому не пришло в голову: «сказали идти по приборам - значит идем по приборам».
с вами была минутка самоиронии
Как стремительно потерять репутацию:
Вот так сидишь на выставке у бара, спиной к проходу, разговариваешь с приятным человеком, мимо проходят не менее приятные люди, бросают в спину «здравствуйте», пока я соображаю, что это
-русский язык
-это мне
-надо отреагировать
Приятные люди уже удаляются вглубь прохода. И я кричу им «здравствуйте», но поздно, я уже высокомерная сука, которая не поздоровалась.
Вот так сидишь на выставке у бара, спиной к проходу, разговариваешь с приятным человеком, мимо проходят не менее приятные люди, бросают в спину «здравствуйте», пока я соображаю, что это
-русский язык
-это мне
-надо отреагировать
Приятные люди уже удаляются вглубь прохода. И я кричу им «здравствуйте», но поздно, я уже высокомерная сука, которая не поздоровалась.
«Астрологи считают козерогов педантами — очаровательно обязательными и практичными».
Этот и другие мифы про гороскопы в окружении красивых украшений и камней в материале Нади Менделевич
https://www.vogue.ru/jewellery/kak_vybirat_ukrasheniya_po_znaku_zodiaka/
Этот и другие мифы про гороскопы в окружении красивых украшений и камней в материале Нади Менделевич
https://www.vogue.ru/jewellery/kak_vybirat_ukrasheniya_po_znaku_zodiaka/
Vogue Russia
Как выбирать украшения по знаку зодиака
Астрология и геммология. Взболтать, но не смешивать!
В Париже зашла в JAR Perfume. Маленькое помещение, будуарный дизайн, приглушенный свет как будто из ниоткуда. презентация запахов - отдельный перформанс. Теперь пахну «Голкондой». Кожаной и пряной.
За последние пару лет идею «я хочу сделать именной парфюм» мне озвучивали минимум три дизайнера. Все трое пока находятся на уровне «локальный бренд», всем - есть чем заняться и в плане улучшения узнаваемости и общей оперативной работы: кто-то просто еще молод, кому-то не хватает структурности и планомерного поступательного движения, но всем прямо еще пилить и пилить в направлении ясного понимания «кто я? зачем я здесь?».
Но нет. Парфюм. Зачем? «Дарить клиентам. Чтобы у них было более полное ощущение бренда. Чтобы они могли купить себе немного мечты».
Блин, а у вас самих есть это полное (а лучше не полное, а четкое) понимание бренда? Бренд желанен настолько, что при виде заветных букв на коробочке женщины падают в обморок? О вас говорят с придыханием? Упоминают в песнях/книгах/фильмах (не как продакт плейсмент за бабло, а как имя нарицательное, потому что за вашим брендом уже стойкий шлейф ассоциаций)?
Ну, мы знаем ответ, да. Но все равно - духи, ага. Вместо того, чтобы коллекцию хорошую.
За последние пару лет идею «я хочу сделать именной парфюм» мне озвучивали минимум три дизайнера. Все трое пока находятся на уровне «локальный бренд», всем - есть чем заняться и в плане улучшения узнаваемости и общей оперативной работы: кто-то просто еще молод, кому-то не хватает структурности и планомерного поступательного движения, но всем прямо еще пилить и пилить в направлении ясного понимания «кто я? зачем я здесь?».
Но нет. Парфюм. Зачем? «Дарить клиентам. Чтобы у них было более полное ощущение бренда. Чтобы они могли купить себе немного мечты».
Блин, а у вас самих есть это полное (а лучше не полное, а четкое) понимание бренда? Бренд желанен настолько, что при виде заветных букв на коробочке женщины падают в обморок? О вас говорят с придыханием? Упоминают в песнях/книгах/фильмах (не как продакт плейсмент за бабло, а как имя нарицательное, потому что за вашим брендом уже стойкий шлейф ассоциаций)?
Ну, мы знаем ответ, да. Но все равно - духи, ага. Вместо того, чтобы коллекцию хорошую.
"Мы думали, что вы расположены с нами работать, а оказалось, что вы не осуждаете гомосексуализм!" – с такой претензией пришли ко мне обиженные потенциальные клиенты. И на этом наше общение решительно закончилось к обоюдному счастью и удовольствию.
Чтоб два раза не вставать: я вообще ничего стараюсь не осуждать. Очень не люблю и стараюсь минимизировать общение с неумными, ограниченными, агрессивными, эмоционально нестабильными людьми и плохо сделанными некрасивыми вещами. Все остальное – по ситуации.
Так же я не осуждаю (и многим даже активно пользуюсь): мясо, крепкий алкоголь, обсценную лексику, натуральный мех, католицизм, роскошь, любые виды человеческих взаимоотношений, приносящие участникам радость, киновселенную Marvel и шампанское на завтрак.
Если вдруг кого это оскорбляет – вас предупреждали)
Чтоб два раза не вставать: я вообще ничего стараюсь не осуждать. Очень не люблю и стараюсь минимизировать общение с неумными, ограниченными, агрессивными, эмоционально нестабильными людьми и плохо сделанными некрасивыми вещами. Все остальное – по ситуации.
Так же я не осуждаю (и многим даже активно пользуюсь): мясо, крепкий алкоголь, обсценную лексику, натуральный мех, католицизм, роскошь, любые виды человеческих взаимоотношений, приносящие участникам радость, киновселенную Marvel и шампанское на завтрак.
Если вдруг кого это оскорбляет – вас предупреждали)
Самое интересное в работе - это найти смысловой зазор между целями заявленными и реальными.
А он есть всегда. Самое простое: интаграм. «Давайте сделаем хороший аккаунт. Мы хотим, чтобы он продавал/ не продавал, но был витриной / имиджевый, создавал настроение».
Ага, как же. Это только от наивности можно повестись на это.
На самом деле за словами «хороший аккаунт» скрывается: хочу, чтобы было больше меня любимого, чтобы была моя жена/любовница в украшениях марки, чтобы фоточки выглядели как в аккаунте у картье (пофиг, что марка другого уровня и задача «продавать», а бюджета на съёмки - 20тр и тд
Этот gap есть всегда и это, блин, одна из сложнейших задач иногда вырулить между сциллой профессионализма (или как мы его понимаем) и харибдой желания клиента (им, конечно, можно немного управлять, но если это глубинное, нутряное, искреннее желание, то хрен им поуправляешь).
А он есть всегда. Самое простое: интаграм. «Давайте сделаем хороший аккаунт. Мы хотим, чтобы он продавал/ не продавал, но был витриной / имиджевый, создавал настроение».
Ага, как же. Это только от наивности можно повестись на это.
На самом деле за словами «хороший аккаунт» скрывается: хочу, чтобы было больше меня любимого, чтобы была моя жена/любовница в украшениях марки, чтобы фоточки выглядели как в аккаунте у картье (пофиг, что марка другого уровня и задача «продавать», а бюджета на съёмки - 20тр и тд
Этот gap есть всегда и это, блин, одна из сложнейших задач иногда вырулить между сциллой профессионализма (или как мы его понимаем) и харибдой желания клиента (им, конечно, можно немного управлять, но если это глубинное, нутряное, искреннее желание, то хрен им поуправляешь).
выпила с деканом ювелирного факультета сент-мартинса. офигенный шотландский чувак - жилет, лихо закрученные усы, круглое брюшко, сверкает глазом. неполиткорректный ни разу, про английскую вежливость слышал, но клал на нее с прибором (обожаю!!!!).
после второго рассказал байку от Унгаро (который 15 лет был ассистентом Баленсиаги и все эти 15 лет они работали в полном молчании. "Представляешь, с 8 до 5, каждый чертов день без единого слова!!!" (господи, да это рай)
и вот вроде бы однажды (!) Баленсиага сказал: "Ткань, это скорее твой враг, чем друг, ты можешь делать с ней только то, что она позволяет тебе с ней сделать".
звучит, конечно, очень пафосно. но брендинг – это примерно про это же: как только начинаешь загонять имидж компании в рамки, которые придуманы без учета особенностей материала, то либо морщит, либо совсем перекашивает. хотя убедить, конечно, что "даме очень к лицу" можно, не вопрос
после второго рассказал байку от Унгаро (который 15 лет был ассистентом Баленсиаги и все эти 15 лет они работали в полном молчании. "Представляешь, с 8 до 5, каждый чертов день без единого слова!!!" (господи, да это рай)
и вот вроде бы однажды (!) Баленсиага сказал: "Ткань, это скорее твой враг, чем друг, ты можешь делать с ней только то, что она позволяет тебе с ней сделать".
звучит, конечно, очень пафосно. но брендинг – это примерно про это же: как только начинаешь загонять имидж компании в рамки, которые придуманы без учета особенностей материала, то либо морщит, либо совсем перекашивает. хотя убедить, конечно, что "даме очень к лицу" можно, не вопрос
❤1
занимательные факты
43% потребителей люкса больше всего привлекает клиентский сервис, 39% - дизайн и только 30% бренд и его ценности
*согласно 2019 State of the Luxury Industry report
43% потребителей люкса больше всего привлекает клиентский сервис, 39% - дизайн и только 30% бренд и его ценности
*согласно 2019 State of the Luxury Industry report
все значимые социологи уже высказались на тему изменения формата общества: "общество риска" (Ульрих Бек), "общество неопределенности" (Иллуз), "текучее общество" (Зигмунд Бауман) и тд
что это значит на практике? стабильных структур, на которые раньше ориентировался человек - будь то социальные, семантические, профессиональные и тд - не осталось. Все течет, все изменяется.
с точки зрения маркетинга – уже нельзя аппелировать к возрасту, статусу, профессиональному самоопределению (в общем, само понятие "профессия" за редким исключением изжило себя, остался набор скиллов) и даже финансовой прослойке - активность поколения HENRY похерила к чертям все эти идеи про старые деньги / новые деньги / доход выше среднего.
раньше товары (и услуги) были маркером статуса, сейчас стали показателем идентичности узкой группы. причем, чаще всего эта идентичность тоже достаточно текуча и базируется, в основном, на нематериальной базе. Отсюда все эти поиски потребителями "глубинных смыслов" за историей и позиционированием брендов и такая острая реакция на этические промахи.
потому что эти "косяки" людям идентичность ломают, а не просто раздражают, как невоспитанные чужаки в приличном доме
что это значит на практике? стабильных структур, на которые раньше ориентировался человек - будь то социальные, семантические, профессиональные и тд - не осталось. Все течет, все изменяется.
с точки зрения маркетинга – уже нельзя аппелировать к возрасту, статусу, профессиональному самоопределению (в общем, само понятие "профессия" за редким исключением изжило себя, остался набор скиллов) и даже финансовой прослойке - активность поколения HENRY похерила к чертям все эти идеи про старые деньги / новые деньги / доход выше среднего.
раньше товары (и услуги) были маркером статуса, сейчас стали показателем идентичности узкой группы. причем, чаще всего эта идентичность тоже достаточно текуча и базируется, в основном, на нематериальной базе. Отсюда все эти поиски потребителями "глубинных смыслов" за историей и позиционированием брендов и такая острая реакция на этические промахи.
потому что эти "косяки" людям идентичность ломают, а не просто раздражают, как невоспитанные чужаки в приличном доме
Правила сторителлинга от Pixar (версия улучшенная и урезанная)
"Я сторителлер", – так я представляюсь на всех вечеринках. - Это звучит гораздо интереснее и перспективнее для беседы, чем "Продакт-менеджер в b2b секторе". И потому что это правда. Сначала мы рассказываем историю продукта инженерам, чтобы они создали офигенный продукт, потом маркетингу, чтобы они смогли рассказать о нем рынку, потом клиенту, чтобы он вдохновился, и, в конце концов, совету директоров, чтобы легализовать инвестиции".
так предваряется история к "22 правилам сторителлинга Pixar". И, по большому счету, это правда. Все мы, так или иначе, рассказываем истории. Лучшие из нас - создают целые миры.
А теперь главное в моем кратком пересказе:
1. Зачем вы все это сейчас рассказываете?
Не существует истории без цели.
2. Что из общечеловеческого опыта есть в вашей истории, что отзывается в каждом?
Люди не вовлекаются в историю, если они не сопереживают ей.
3. Ради чего все это?
Ну, давайте уже спасем мир, рядового Райана и Чебурашку. Короче, сделаем что-то хорошее.
4. Вы сами-то в это верите?
У героя истории должны быть нормальные человеческие реакции, а не бешеный восторг от счета за газ, воду и телефон.
5. Структурируйте
Начало - развитие - счастливый конец - классические структуры никто не отменял (потому что сторителлинг затрагивает самые древние части нашего мозга, а постструктурализма у пещерного человека еще не было)
6. Придумайте что-то новое
Понятно, что все книги уже написаны, но хоть какой-то неожиданный поворот будет?
7. И жили они долго и счастливо...
А как конкретно? И это важно знать с самого начала, как выглядит "долго и счастливо" лично вашей истории;
Ну, а теперь можно и к совету директоров
"Я сторителлер", – так я представляюсь на всех вечеринках. - Это звучит гораздо интереснее и перспективнее для беседы, чем "Продакт-менеджер в b2b секторе". И потому что это правда. Сначала мы рассказываем историю продукта инженерам, чтобы они создали офигенный продукт, потом маркетингу, чтобы они смогли рассказать о нем рынку, потом клиенту, чтобы он вдохновился, и, в конце концов, совету директоров, чтобы легализовать инвестиции".
так предваряется история к "22 правилам сторителлинга Pixar". И, по большому счету, это правда. Все мы, так или иначе, рассказываем истории. Лучшие из нас - создают целые миры.
А теперь главное в моем кратком пересказе:
1. Зачем вы все это сейчас рассказываете?
Не существует истории без цели.
2. Что из общечеловеческого опыта есть в вашей истории, что отзывается в каждом?
Люди не вовлекаются в историю, если они не сопереживают ей.
3. Ради чего все это?
Ну, давайте уже спасем мир, рядового Райана и Чебурашку. Короче, сделаем что-то хорошее.
4. Вы сами-то в это верите?
У героя истории должны быть нормальные человеческие реакции, а не бешеный восторг от счета за газ, воду и телефон.
5. Структурируйте
Начало - развитие - счастливый конец - классические структуры никто не отменял (потому что сторителлинг затрагивает самые древние части нашего мозга, а постструктурализма у пещерного человека еще не было)
6. Придумайте что-то новое
Понятно, что все книги уже написаны, но хоть какой-то неожиданный поворот будет?
7. И жили они долго и счастливо...
А как конкретно? И это важно знать с самого начала, как выглядит "долго и счастливо" лично вашей истории;
Ну, а теперь можно и к совету директоров
как сообщает нам Jewellery Retailer, в 2018 году молодожены в среднем тратили на помолвочное кольцо 1 483 фунта (данные по Великобритании), что в сравнении с 2017 - офигенный результат (в 2017 женились люди крайне прижимистые, которые покупали кольца не дороже 500 фунтов).