#карантинныеинтервью
Хомич Олег, дизайн студия «Ювелиры Москвы»
📌️Удалось ли перестроиться на новый формат работы?
Это нельзя назвать новым форматом работы, это скорее набор спасательных действий, которые должны удержать на плаву. Невозможно говорить о системном переходе, так как ситуация находится в постоянном развитии. Каждую неделю по два-три раза выходят новые изменения в законодательстве, в мерах обеспечения карантина и так далее. Пляска на рынке нефти ещё несколько недель будет икаться в виде изменения курса рубля относительно доллара, в виде цены на золото, общего падения рыночных индексов. Последние новости о битве продавцов бриллиантов с Мартином Рапоппортом, и последующий уход многих членов Израильского отделения из сети РапНет - здорово изменят рынок бриллиантов в ближайшей перспективе... Поэтому говорить сейчас о том, что мы системно могли предпринять какие-то действия и переформатировать производственные процессы не приходится. Скорее это действительно пожарные меры.
📌️Что нового?
Радикально – ничего. За исключением снижения объема работы. Офф-лайн заказы, посещение клиентами нашего шоу-рума и офиса прекращены, что собственно и привели к уменьшению новых заказов. Единственное что напоминает о прошлых кризисах - увеличение числа заказов на массивные цепи и браслеты. Изделия из платины, на которое мы сделали ставку за полгода до кризиса продолжают пользоваться спросом. Также пришлось придумывать новые инструменты доставки за границу. Но, к счастью, наша целевая аудитория по большей части состоит из адекватных состоятельных людей, реально оценивающих ситуацию, и и мы получаем очень здравые реакции.
📌Какие приятные инсайты случились за это время?
Как выяснилось, существует арендодатели, которым не всё равно, Кто у них снимает помещение и здравого оценивающие грядущую реальность. Путём переговоров удалось договориться о значительном снижении цены на период карантина и это здорово выручает. Сотрудники отнеслись с пониманием к снижению зарплаты на время вынужденного отпуска. Все замотивированы сохранить свои рабочие места, и понимают что для этого придется затянуть пояса. Вряд ли это можно назвать приятным инсайтом для работодателя и сотрудника , Но с таким ясным пониманием ситуации я не ожидал столкнуться.
📌️Советы коллегам?
Хотел бы предостеречь всех коллег от попытки уйти в низкий ценовой сегмент в данной ситуации! Это это очень опасное действие, которое может не спасти, а разрушить ваш бренд, независимо от его прежнего положения и репутации. После кризиса 1998 года - Костромской ювелирный завод начал производить изделия с бриллиантами из серебра 925 пробы. Особых доходов это не принесло, но возможно дало шанс продержаться на предприятии хорошим закрепщикам камней, однако после этого Костромской ювелирный потерял все шансы стать ровней Диаманту или Бронницкому ЮЗ. После кризиса 2008 - упали и не смогли подняться 75% предприятий производивших "ширпотреб" и недорогой дизайн. Так-же могу предсказать - проблемы с китайскими, тайскими, малайскими и прочими зарубежными производителями украшений. Изменятся условия сотрудничества с ними, в худшую сторону- поменяются правила таможни: будет намного жёстче контроль и серьезнее ответственность.
Всем могу пожелать спокойствия, выдержки и решительности. Время испытаний - время возможностей.
Хомич Олег, дизайн студия «Ювелиры Москвы»
📌️Удалось ли перестроиться на новый формат работы?
Это нельзя назвать новым форматом работы, это скорее набор спасательных действий, которые должны удержать на плаву. Невозможно говорить о системном переходе, так как ситуация находится в постоянном развитии. Каждую неделю по два-три раза выходят новые изменения в законодательстве, в мерах обеспечения карантина и так далее. Пляска на рынке нефти ещё несколько недель будет икаться в виде изменения курса рубля относительно доллара, в виде цены на золото, общего падения рыночных индексов. Последние новости о битве продавцов бриллиантов с Мартином Рапоппортом, и последующий уход многих членов Израильского отделения из сети РапНет - здорово изменят рынок бриллиантов в ближайшей перспективе... Поэтому говорить сейчас о том, что мы системно могли предпринять какие-то действия и переформатировать производственные процессы не приходится. Скорее это действительно пожарные меры.
📌️Что нового?
Радикально – ничего. За исключением снижения объема работы. Офф-лайн заказы, посещение клиентами нашего шоу-рума и офиса прекращены, что собственно и привели к уменьшению новых заказов. Единственное что напоминает о прошлых кризисах - увеличение числа заказов на массивные цепи и браслеты. Изделия из платины, на которое мы сделали ставку за полгода до кризиса продолжают пользоваться спросом. Также пришлось придумывать новые инструменты доставки за границу. Но, к счастью, наша целевая аудитория по большей части состоит из адекватных состоятельных людей, реально оценивающих ситуацию, и и мы получаем очень здравые реакции.
📌Какие приятные инсайты случились за это время?
Как выяснилось, существует арендодатели, которым не всё равно, Кто у них снимает помещение и здравого оценивающие грядущую реальность. Путём переговоров удалось договориться о значительном снижении цены на период карантина и это здорово выручает. Сотрудники отнеслись с пониманием к снижению зарплаты на время вынужденного отпуска. Все замотивированы сохранить свои рабочие места, и понимают что для этого придется затянуть пояса. Вряд ли это можно назвать приятным инсайтом для работодателя и сотрудника , Но с таким ясным пониманием ситуации я не ожидал столкнуться.
📌️Советы коллегам?
Хотел бы предостеречь всех коллег от попытки уйти в низкий ценовой сегмент в данной ситуации! Это это очень опасное действие, которое может не спасти, а разрушить ваш бренд, независимо от его прежнего положения и репутации. После кризиса 1998 года - Костромской ювелирный завод начал производить изделия с бриллиантами из серебра 925 пробы. Особых доходов это не принесло, но возможно дало шанс продержаться на предприятии хорошим закрепщикам камней, однако после этого Костромской ювелирный потерял все шансы стать ровней Диаманту или Бронницкому ЮЗ. После кризиса 2008 - упали и не смогли подняться 75% предприятий производивших "ширпотреб" и недорогой дизайн. Так-же могу предсказать - проблемы с китайскими, тайскими, малайскими и прочими зарубежными производителями украшений. Изменятся условия сотрудничества с ними, в худшую сторону- поменяются правила таможни: будет намного жёстче контроль и серьезнее ответственность.
Всем могу пожелать спокойствия, выдержки и решительности. Время испытаний - время возможностей.
Поучаствовала в конференции Be-In Open - вместе с другими уважаемыми эспертами пытались разобраться как будет выглядеть коммуникация во второй половине этого года.
Из полуторачасового обсуждения родилась одна простая практическая мысль: разговаривайте со своими клиентами, простыми человеческими словами, не пытаясь ставить никакую прокладку между собой и аудиторией.
пользуйтесь )
пять человек ради этого резюме на полтора часа бросили другие важные дела
Из полуторачасового обсуждения родилась одна простая практическая мысль: разговаривайте со своими клиентами, простыми человеческими словами, не пытаясь ставить никакую прокладку между собой и аудиторией.
пользуйтесь )
пять человек ради этого резюме на полтора часа бросили другие важные дела
Из всего миллиона стримов этого времени неожиданно самым интересным оказался разговор Nourah Al Faisa с греческим ювелиром Theodoros (большое спасибо моему другу Алексею Габило, что заставил меня это смотреть)
Мысль дня: вы можете делать вещи небольшого размера, если вы работаете в ценовой категории до полутора тысяч (евро). Если вы хотите играть в высшей лиге - ваши вещи должны быть заметны.
Мысль дня: вы можете делать вещи небольшого размера, если вы работаете в ценовой категории до полутора тысяч (евро). Если вы хотите играть в высшей лиге - ваши вещи должны быть заметны.
Мне нравится, когда вести курс по пиару (в соавторстве) берется главный редактор, не имеющий представления о выстраивании деловой коммуникации и панически боящийся любых ассоциаций с рекламным / нативным контентом.
Я бы даже послушала.
Я бы даже послушала.
Forwarded from Модные хроники Злой Киски
Сегодняшний местечковый скандал подтолкнул нас к мысли выложить модные каналы, которые мы читаем с величайшим удовольствием. К сожалению, ведутся они не особо регулярно, но зато от них не кривятся усики.😸 Авторов некоторых мы даже не знаем и сообщаем об этом на случай мнимой ангажированности. В Киске очень редко выходят такие списки, но всегда по велению сердца.
https://news.1rj.ru/str/megastil - про Иру Дубину мы уже упоминали, так вот она - супер и да, человек из индустрии. Вы же не думали, что список будет состоять из самородков.
https://news.1rj.ru/str/drunkfashion - Аленка не любительница выкладывать скандальные посты, но менее интересным канал от этого не становится. Не все герои и подружки Литковец нам по нраву конечно, но мы за разнообразие. Хотя некоторые новости последних дней выходят с заметным опозданием😈
https://news.1rj.ru/str/frontfashion - вот уж канал настоящего профи! Оля Михайловская обладает энциклопедическими знаниями и пишет для Вог, например.
https://news.1rj.ru/str/goldchihuahua - среди тонны дурашливых мемов скрываются отличнейшие посты о моде и Эпштейне(наша любимая рубрика) с очень страстным и узнаваемым почерком. И ещё хорошо, что наши подколы Саша воспринимает снисходительно😸
https://news.1rj.ru/str/PRnotes - лучшие советы по пиару от Наташи Филатовой, с трудом делимся ссылкой на нее. Она наш орех с изумрудом😸
https://news.1rj.ru/str/nanopearl - снова ювелирка, но от редактора Вог, жительницы Лондона и весьма юморной Нади. Выкладывает такие камушки, что перехватывает дыхание, а некоторые из них можно и купить!
https://news.1rj.ru/str/theflyingeye - канал главреда Харперс Базар. До карантина Даша писала в разы больше и это наша официальная просьба вернуться в более активный режим
https://news.1rj.ru/str/fashionchain - честно, даже не представляем кто ведёт канал, но читаем его практически с основания и ни разу не появилось желание отписаться
https://news.1rj.ru/str/stylenosubstance - тут тоже автор нам неизвестен, но пишет из Лондона и о том, как обстоят дела с фешн на местности
https://news.1rj.ru/str/megastil - про Иру Дубину мы уже упоминали, так вот она - супер и да, человек из индустрии. Вы же не думали, что список будет состоять из самородков.
https://news.1rj.ru/str/drunkfashion - Аленка не любительница выкладывать скандальные посты, но менее интересным канал от этого не становится. Не все герои и подружки Литковец нам по нраву конечно, но мы за разнообразие. Хотя некоторые новости последних дней выходят с заметным опозданием😈
https://news.1rj.ru/str/frontfashion - вот уж канал настоящего профи! Оля Михайловская обладает энциклопедическими знаниями и пишет для Вог, например.
https://news.1rj.ru/str/goldchihuahua - среди тонны дурашливых мемов скрываются отличнейшие посты о моде и Эпштейне(наша любимая рубрика) с очень страстным и узнаваемым почерком. И ещё хорошо, что наши подколы Саша воспринимает снисходительно😸
https://news.1rj.ru/str/PRnotes - лучшие советы по пиару от Наташи Филатовой, с трудом делимся ссылкой на нее. Она наш орех с изумрудом😸
https://news.1rj.ru/str/nanopearl - снова ювелирка, но от редактора Вог, жительницы Лондона и весьма юморной Нади. Выкладывает такие камушки, что перехватывает дыхание, а некоторые из них можно и купить!
https://news.1rj.ru/str/theflyingeye - канал главреда Харперс Базар. До карантина Даша писала в разы больше и это наша официальная просьба вернуться в более активный режим
https://news.1rj.ru/str/fashionchain - честно, даже не представляем кто ведёт канал, но читаем его практически с основания и ни разу не появилось желание отписаться
https://news.1rj.ru/str/stylenosubstance - тут тоже автор нам неизвестен, но пишет из Лондона и о том, как обстоят дела с фешн на местности
Если честно, большая и очень приятная неожиданность для меня) обычно я мимо всех списков пролетаю. сейчас поправлю корону и пойду читать свою лекцию про рождение ювелирной индустрии)
Довольно банально прозвучит, но карантин, черт возьми, действительно отлично выявил «кто есть ху» на самом деле.
Модные журналы остались такими же бесполезными. Максимум, на который их хватило, это обложки с масками на лицах моделей и съемкой, организованной через Zoom (тоже концептуально pretty old-fashioned). Модные эксперты - в большинстве своем проявили себя занудными до судорог в челюсти персонажами.🤮
📌️Зато магазины (не все) и музеи (избранные), внезапно оказались невероятно гибкими и стремительными и в осознании ситуации и формировании нового контента и коммуникации, ориентированных на пользователя, существующего в формате новый-дивный-мир.
Вчера получила бумажный журнал универмага Liberty. Думала очередной каталог про тренды-новые коллекции и прочий красивый бла-бла-бла. НИ-ФИ-ГА. 💥 Это просто бомба.
Ребята за пару недель собрали концептуально новый контент, переговорили со всеми своими локальными и нишевыми марками, что им кажется важным для покупателей сейчас и что важно в коммуникации лично для них (и почему).
Привлекли к обсуждению кураторов V&A, раскачали дискурс про эмоциональную составляющую бренда, труд и осознанность, вложенные в созданиях коллекций, сформулировали важное (на мой взгляд) резюме, что в ближайшем (а может и не только) будущем на первое место выйдут продукты, предлагающие решения проблем, с которыми мы столкнулись, а не просто «новый продукт как он есть, потому что это пришло мне в голову».❗️
В общем, это не просто контент-маркетинг самого высокого уровня, который я видела в последнее время, это еще и весьма крутая журналистика.
Модные журналы остались такими же бесполезными. Максимум, на который их хватило, это обложки с масками на лицах моделей и съемкой, организованной через Zoom (тоже концептуально pretty old-fashioned). Модные эксперты - в большинстве своем проявили себя занудными до судорог в челюсти персонажами.🤮
📌️Зато магазины (не все) и музеи (избранные), внезапно оказались невероятно гибкими и стремительными и в осознании ситуации и формировании нового контента и коммуникации, ориентированных на пользователя, существующего в формате новый-дивный-мир.
Вчера получила бумажный журнал универмага Liberty. Думала очередной каталог про тренды-новые коллекции и прочий красивый бла-бла-бла. НИ-ФИ-ГА. 💥 Это просто бомба.
Ребята за пару недель собрали концептуально новый контент, переговорили со всеми своими локальными и нишевыми марками, что им кажется важным для покупателей сейчас и что важно в коммуникации лично для них (и почему).
Привлекли к обсуждению кураторов V&A, раскачали дискурс про эмоциональную составляющую бренда, труд и осознанность, вложенные в созданиях коллекций, сформулировали важное (на мой взгляд) резюме, что в ближайшем (а может и не только) будущем на первое место выйдут продукты, предлагающие решения проблем, с которыми мы столкнулись, а не просто «новый продукт как он есть, потому что это пришло мне в голову».❗️
В общем, это не просто контент-маркетинг самого высокого уровня, который я видела в последнее время, это еще и весьма крутая журналистика.
Вот вам еще красивых картиночек про их инстаграм-конкурс для иллюстраторов, который они зимой проводили.
#историческаядата
Давайте запомним 25 апреля 2020 как день, когда журнал Glamour включил институт репутации в России
Давайте запомним 25 апреля 2020 как день, когда журнал Glamour включил институт репутации в России
Мои любимые три слогана из кампании BORK, запущенной сегодня. Эталонный пример хорошего (очень хорошего) ситуативного маркетинга, плотно прикрученного к функционалу бренда.
Bloomberg поговорил с аукционными домами (которые сами в шоке) и попытался разобраться в феномене взлетевших он-лайн продаж дорогих (и не только) украшений и бриллиантов. Sotheby's с марта рапортует о повышеном спросе на укаршения на он-лайн аукционах, превышении эстимейта и прочих пугающих своим благополучием фактах, женевский Antiquorum наторговал в марте на рекордные для себя $3,34 миллиона и продал три из пяти топов часов Patek Philippe (на что уже и не надеялись), а так же парочку бриллиантов колье и браслетов за шестизначные суммы.
Аукионистов больше всего удивляет то, что все эти продажи происходят без предварительного физического знакомства потенциальных покупателей с предметами.
Согласно предположению Bloomberg, подтвержденому специалистом по украшениям Sotheby's Катарин Беккет - это, своего рода, бунт состоятельных людей, привыкших к активной социальной жизни, против обстоятельств. Фактически, единственная возможность, которая у них осталась, показать себе, что сложные обстоятельства временны, и скоро все вернется к нормальной жизни.
То если люди, привыкшие к подтверждению своего статуса потсоянными вечеринками и участием в "закрытых мероприятиях", покупкой дорогих украшений создают себе эти пропавшие из их жизни социальные поглаживания. Я же говорю, украшения - это, прежде всего, социальный конструкт.
Аукионистов больше всего удивляет то, что все эти продажи происходят без предварительного физического знакомства потенциальных покупателей с предметами.
Согласно предположению Bloomberg, подтвержденому специалистом по украшениям Sotheby's Катарин Беккет - это, своего рода, бунт состоятельных людей, привыкших к активной социальной жизни, против обстоятельств. Фактически, единственная возможность, которая у них осталась, показать себе, что сложные обстоятельства временны, и скоро все вернется к нормальной жизни.
То если люди, привыкшие к подтверждению своего статуса потсоянными вечеринками и участием в "закрытых мероприятиях", покупкой дорогих украшений создают себе эти пропавшие из их жизни социальные поглаживания. Я же говорю, украшения - это, прежде всего, социальный конструкт.
Я - плохой автор.
Дело в том, что когда-то давно меня научили не подгонять факты под теорию. Особенно, когда их нет.
Поэтому, когда меня просят «написать про значительную роль МЮЗа в формировании (!) международной (!) ювелирной индустрии», я сразу говорю, что это - вряд ли возможно.
В общем, не приходите ко мне с такими задачами. Я не справлюсь. Есть же и другие люди в рынке.
Дело в том, что когда-то давно меня научили не подгонять факты под теорию. Особенно, когда их нет.
Поэтому, когда меня просят «написать про значительную роль МЮЗа в формировании (!) международной (!) ювелирной индустрии», я сразу говорю, что это - вряд ли возможно.
В общем, не приходите ко мне с такими задачами. Я не справлюсь. Есть же и другие люди в рынке.
Решив вопросы с возвратом денег за билеты, British Airways продолжает коммуникацию в стиле: Если вам скучно, мы тут немного для вас постарались) В общем, немного фантазии, простейший фотошоп и "путешествия идут к вам". Неплохо получилось.