#Вопрос: Часто смотрю баланс за день в этом разделе. И всегда, если вычесть из строки «Продажи» все расходы ниже, то сумма «Итого» не сходится. Она всегда меньше на тысяч 15-20. Хотя здесь, вроде, учтены все расходы. Или нет? Почему так? Что ещё вычитают?
Вот пример. Если из «Продаж» вычитать все расходы, то сумма получается больше примерно на 17 тысяч, чем выводим по факту.

#Баланс
Автор: Аноним

#Вопрос: Как правильно отвечать на вопросы покупателей в «чатах». Спрашивают почему статус заказа не меняется, когда будет доставка в такой то город, почему так долго едет заказ и тд и тп. Я не понимаю что им отвечать. Есть какой то универсальный шаблон что то типо все вопросы к вб в тп или как то так?

#Покупатели
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, что это значит. Сдаю отгрузку 321 шт товара 18 баркодов , по факту приёмки 371 шт баркодов тоже 18, проверяю принятый товар количество верное тоесть принято например 20 - раскладывается 20 и так весь список, сама перечитываю получается 321 шт а на складе приняли почему-то 371 шт. Это глюк?

#Отгрузка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Сдавали поставку на сц Кемерово, в поставке 1100шт, 450шт приняли и отправи на склады, а остальные 650шт упали в обезличку, забрали товар на пвз и проверили все штрихкода, всё читается. Вопрос: есть ли положительный опыт в разбирательстве данного вопроса с поддержкой или в судебном порядке?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Куплена реклама у блоггеров, а товар на склады в текущей ситуации поставить вовремя не успеваю. Хотела закинуть на ФБС какое-то кол-во, но прочитала, за это снижают СПП сейчас. Подскажите, а если для ФБС завести новую карточку на тот же товар и объединить их в 1, чтобы отзывы были - на оба товара спп будет пониженная?

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Помогите разобраться в ситуации 🙏
Я отправила УПД об акте приёмки (через Диадок), но его не подписали (
Пропустила документ через Конвертер УПД и обработанный документ снова загрузила в Диадок, но... Пишут: ожидается подпись контрагента. Но этот статус уже 3ий день "висит".
Теперь я незнаю, либо ВБ не подписывает, либо какая-то ошибка😣В Поддержку писала, но там отвечают: ожидайте! Если будут ошибки мы напишем какие, если нет то подпишем!
Мне хоть какую-то ясность внести. Это я на косячила или они не подписывают.
Может у кого то была подобная ситуация?
❤❤❤

#УПД
Автор: Аноним

#Вопрос: Только выходим на площадку и сходу сложности, наш товар площадка допускает для отгрузки только на монопалетах, но ни на одном складе нет слотов на выгрузки🥲 Был один в Электростали, 10к за палету..Такие приколы были всегда или это временная история? Имеет смысл вообще пытаться или сразу можно идти на озон?

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Я возможно сейчас спрошу абсолютно тупой вопрос, но это то что я думаю? Логистика загонит меня в долги?! Как такое вообще возможно?

#Логистика
Автор: Аноним

#КрикДуши: За последнюю неделю потеряла взаимосвязь происходящего.
Запускаю рекламу по поиску, на 1 арт, ставлю ставку конкурентную (работаю по фбс), себя вижу, через сторонние аналитические площадки по всем кластерам также вижу товар на 1 странице, но из Москвы заказы почти не поступают, почему так?
Кроме того, такое чувство, что чем больше рк делаю, чтобы занять 6-8 мест на 1 странице, тем меньше падают заказов…
Как началась акция от Вб, творится какая неразбериха…
Неужели участие в др Вб так влияет на выдачу?
А если не участвуешь, то ты вообще пропадаешь из поиска?

#РК
Автор: Аноним

#КрикДуши: Господа, в рекламе по какой стратегии действуете? Я вот так запускаю и не знаю правильно это или нет, помогите пожалуйста понять. Запуск, поиск ключей, отобрали все которые релевантные, все которые с хорошим СTR, убрали все по которым не показываемся и с низким СTR, осталось 10-12 ключей. Итог продаж нет)))

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Уже почти 4 дня товары отправленные через ПВЗ Геленджика в пути в сортировочный центр. Ранее за 1-2 дня приходили из ПВЗ на склад, поддержка пишет что товар на ПВЗ и они скоро его отправят, на самом ПВЗ говорят, что им поменяли логиста и товар отправлен в день отгрузки поставщиком, те каждый день вывозят. И так каждый день по 50 товаров висят в пути не пойми где. У кого такая же ситуация, что делать???

#СЦ
Автор: Настя

#Вопрос: Если изначально создала поставку на определенное количество товара, и за неделю до выбранной даты поставки изменю количество (больше на 30шт), будут какие-то последствия?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как выводите новый товар в не простых нишах? Чтобы органика пошла. Раздачи, кэшбэки, выкупы ( но их много не сделаешь), что то ещё?

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Новая карточка, с трепетом созданное изделие оказалось с рейтингом 4.5 из-за одного отзывы с одной звездой без текста, но с пометкой большемерит. Из-за одного негативного отзывы рейтинг понизился и не повышается обратно. Остальные отзывы все 5 звезд. Что посоветуете? Создавать новую карточку?

#Рейтинг
Автор: Alice

#РазборКарточки: Новая карточка, заказов нет, самовыкупы не делала, по основным ключам "Шуба короткая искусственная" в поисковике не ищет. Поддержка отвечает, что все поправят, рекомендуют сократить количество ключей в карточке. Может быть кто-то определит причину? В чем может быть причина? Жду критику.

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/256344960/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: У меня ИП, хочу перейти на самозанятого, на остатках есть товар, если я сейчас ликвидирую ип, как мне потом проданный товар в налоговой отчитать если я уже буду самозанятой? И смогу ли я на вб поменять статус не перезаключая договор?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь сдавал на прошлой неделе транзитную поставку в Краснодар через Подольск-4? У нас до сих пор стоит статус отгружено на воротах уже 6й день. Движения никакого, поддержка отписывается. Если кто сдавал, отзовитесь, как у вас с поставками транзитными обстоит ситуация?

#Поставка
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Немного эзотерики в этот чатик 😅 Запустились, дошли до 20 продаж в день. Потом ВБ заблочил две карточки товаров (они все связаны между собой), после нашей жалобы разблокировали обратно, но товар не продавался 5 дней и все показатели просели.

Сейчас зависли на 5 продажах в день и все, обратно не можем вернуться. Можно ли бюджетами рекламными реанимировать ?(показываемся по фиксированным фразам со скромным прям бюджетом).

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/219177194/detail.aspx?targetUrl=BP&size=348716384

Автор: Аноним

#Вопрос: Только собираюсь сделать отгрузку на склад, жду слоты дешевые, ПОДСКАЖИТЕ, я могу qr коды уже распечатать и наклеить, или мне обязательно надо выбрать сначала слот, а после уже мне выдадут мои qr коды?

#Поставка
Автор: Griga Laret