#Вопрос: Уже раз 10 прочитал, но не пойму. Если на момент создание заявки у меня среднее время доставки 55 часов, то на всю эту поставку на 60 дней заморозится значение 55 часов? или нет?
Или здесь говорится об заморозки самой таблицы коэффициентов?

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: У всех вывелись деньги с 28,04 ? До сих весят в статусе оплата обрабатывается.., вообще в последнее время начались проблемы раньше день либо в день вывода приходили либо на следующий день

#Финансы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Индивидуальный предприниматель зарегистрировал название, которое является довольно распространённым. Таких карточек с этим названием насчитывается около 3500, включая мою. Он направил мне претензию. Зарегистрировал это слово в качестве бренда, и теперь, насколько я понимаю, он будет рассылать эту претензию всем остальным. Официальная регистрация бренда состоялась в марте 2025 года. Мы ведём торговлю уже более двух лет. В описании карточек присутствует это слово.Подал жалобу на 7 карточек (они идут в связке, это похожие товары). В ответ я предоставила УПД полученного товара. Может ли изменение одной буквы в слове снять эту жалобу, если исправить её в описании? Я предполагаю, что всё это сделано для того, чтобы скрыть карточки и таким образом избавиться от конкурентов. Получается ,что если я зарегистрирую слово Кружка и буду иметь на нее документы, и всему вб кто торгует кружками, рассылать претензию как правообладатель бренда (слова) всем можно подгадить?

#Конфликт #Бренд
Автор: Аноним

#Вопрос: Почему в отчетах одна сумма за рекламу, а если посмотреть в продвижение-финансы, там списания есть, то тут другая сумма выходит.За один и тот же период естественно.

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Мой товар не приняли на складе, поэтому отправили мне его обратно назад, однако я его не забрала в течение 7 дней, и как мне сказали в поддержке, он уехал обратно на склад. Но его опять не примут (отсутствует киз), сейчас я не могу отследить, где есть мой товар: ни в моей личном кабинете, ни в кабинете селлера (в отчетах по возвратам) информации никакой нет. Что мне делать?

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Возможно ли подключить опцию закрепления отзывов при рейтинге магазина ниже 4,5? У нас чуточку ниже. По акции с рейтингом ниже 4,5 не получилось, а на платной основе возможно ?

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-то отгружает монокороб россыпью? Одна коробка один товар в обычной коробке, коробка одновременно и индивидуальная упаковка и короб в поставке. Коробка обычная трехслойка, в куб помещается 55 таких коробок. Поддержка говорит так нельзя, на складе ребята говорят возите россыпью

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто пользуется подпиской джем? Подскажите, стоит ли подключать? Что вам она дает? Какие нюансы?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Бывалые селлеры ВБ, подскажите, пожалуйста, отсутствие свободных дат для отгрузки FBW это временно в связи с майскими + сезонные товары и к июню нормализуется? В отпуск собралась)

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь ходил в суд по расхождению в карточке товара после приёмки? Они же сами сначала делают пересорт, потом обратно приклеивают так, как должно было быть сразу и нам за это же штраф выставляют!

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: А как у вас дела с полками, Сtr не упал за последнии пару месяцев? ушел в аутосток, до него ctr было 8-9% при низкой цене аля 1500-1600, и 5-6% при высокой аля 1950 для клиента, сейчас 3.6% и вообще не реагирует на повышение или понижение цены, ставки, прост о +- один и тот же. При этом Cr тоже не вырос 

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, есть несколько ключей по которым частотность 500 000 в месяц. я стою примерно на 40 - 60 месте ВСЕГДА В РЕКЛАМЕ и автопополнение бюджета стоит. По итогу за месяц по рекламе только 73000 показов. А куда еще 427000 показов ключей ушло мимо меня? Как их зацепить? И получилось что мои рекламные 73000 показов в полках дали 1 050 000 показов (получается 93 процента показов в полках и 7 проц по АРК И Аукциону) Правильно ли я понимаю, что если бы я показался не 73000 по ключам, а 500 000 раз как частотность моих кластеров, то тогда бы я и в полках показался бы не 1 млн раз, а 15 млн раз????

#Продвижение
Автор: Igor

#Вопрос: Последнее время приходят с вб намного меньше сумма чем была раньше, у кого есть такая ситуация?
У кого как ситуация с отчетами? Из-за чего это может быть, проверил все лишних расходов нету.

#Выплаты #Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Как узнать, что ВБ списал товар? У нас пропал из остатков, обратились в тех поддержку, после долгих выяснений, узнали что товар списан.
Может есть какой-то отчёт, где отображается списание?
И поделитесь опытом по выплате компенсации за списанный товар?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Сегодня некто обнулил остатки по двум артикулам, заказав товары в Новосибирск (с электростали). Есть смысл писать в поддержку или дождаться отмены этих заказов? Можно на что-то рассчитывать в данном случае?

#Остатки
Автор: Аноним

Для публикации на канале Подслушано OZON пишите в бот @SellerPostBot

#Вопрос: Что с поставками? Кому-то удалось самостоятельно поймать слоты на короба в последние дни? А ботами?
С 30.04 ни одного не увидела, что случилось у них опять?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, кто работает с честным знаком. Например, у меня есть 100 товаров, я заказал на них 100 кодов, наклеил их на товар. Далее часть товара я хочу отправить на ФБО, а часть продавать на ФБС. Как мне понять какие коды я отправляю, а какие остаются? Если в личном кабинете честного знака сканировать код на товаре, он не понимает о каком товаре идет речь, так как "хвост" в коде сканируется ни так как он зарегистрирован в ЧЗ.
Я себе представляю так - захожу в личный кабинет 43, в разделе
Поиск на вкладке Коды я сканирую код на товаре и система показывает мне информацию об этом коде: введен в оборот или нет и так далее. Но из за того что сканер заднюю часть кода переделывает, поиском воспользоваться не удается.
Неужели маркировать нужно только непосредственно перед самой отгрузкой?

#Маркировка
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Сейчас у большинство клиентов убрали постоплату? Думаю просто о том как ВБ решается своих ключевых фишек, например ОЗОН почему то так же недавно подключил постоплату на большинство товаров помимо одежды, хотя раньше там не было её. Волнует такие нововедения как селлера который доверился площадке и не понятны некоторые такие действия, с одной стороны и хорошо, с другой стороны и трафик явно меньше будет. Вы как думаете?

#Постоплата
Автор: Артём

#Вопрос: Некоторые селлеры говорят о закрытии СЦ Брянск 2 на лето. В интернете нигде обьявлений нет, есть ли у кого то информация по этому поводу?

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаем продукты( конфеты). Покупатель оформляет заявку на возврат, покупка была 24.04, заявка создана 4 мая. Причина возврата: случайно оформила 150 г вместо 500 г.
Есть ли среди нас те, кто торгует продуктами? Как бы вы поступали в таком случае? При одобрение и товар остается у покупателя и деньги возвращаются.

#Возврат
Автор: Аноним