#Вопрос: У меня «доплаты» - 3 952р
Непонятно почему, поддержка ответила , смотреть отчеты. Но там ничего не понятно…
За что это может быть?!

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Нужна помощь, ничего в голову не приходит, может есть у кого подобный опыт. Я приобретаю товар с завода, мне приходит партия 1000 штук одного артикула с уже нанесенным ЧЗ. Мне нужно его упаковать и отправить на маркетплейс. Упаковка не прозрачная. Как мне понять, какой ЧЗ на какую штуку продублировать (наклеить)?
Может есть готовые решения?

#ЧЗ
Автор: Oleg

#Вопрос: Ни у кого нет проблем с добавлением нового товара? столкнулись с тем , что добавляем новый товар , он на сайте с компа отражается и есть возможность заказа , а в мобильной версии его нет. Вернее в магазине картинка есть, а когда выбираешь товар, то выходит , что товар удален, но остатки проставлены. Может у кого-то было подобное, долго поддержка решала вопрос? Т.е мы сейчас не можем добавить новый товар, так как все заказывают в основном через мобильную версию, а они у нас недоступны (((

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто как отслеживает заказы со скидкой в «ВБ Клуб»? Как проанализировать предыдущую неделю, сколько заказов было с этой скидкой?

#Заказы
Автор: Иван

#Вопрос: Уважаемые подскажите, через какое время товар можно добавить в акцию?

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: Только у меня 2 последние недели проблемы с выводом? Морозят +неделю. Как всегда отписки что вывод в течении 5 рабочих дней. Мало того что и так отсрочку сделали 1 неделю+ еще неделя заморозки.
Может пора поддержку немного атаковать всем? Что за беспредел ?

#Финансы
Автор: Anna ❤️💕❤️ Alisankatravel

#Вопрос: Помогите разобраться, если товар выкупить, а потом через пару дней сдать обратно (через 7 дней) статус выкуплено будет стоять?

#Выкупы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Я только вышла на вб и впервые столкнулась с отказом от товара. С меня списали всю стоимость товара,хотя он совсем не поврежден и в идеальном состоянии. Теперь я в минусе, поддержка молчит уже третий день. Товар уже доехал обратно до меня,но деньги все также списаны
Кто-нибудь сталкивался с подобным? Вернули ли вам деньги? И как добиться ответа от поддержки вб? 😭

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребят, у кого-нибудь было так что вб при приемке товар упаковывает в сейф пакет 🫣 товар мы в зип пакете всегда отправляли , а тут видио приемки смотрю и каждый товар доупаковали 🙄 а размеры тогда как 😕

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как поймать поставку? Пожалуйста, подскажите🙏. Я что ни зайду - нет вообще свободных дней никогда, ни на какой склад. Я не понимаю, что делать.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаем по FBS. Возвраты до определенного времени шли на указанный нами ПВЗ. Порядка 2 недель может, плюс-минус, возвраты на ПВЗ не приходят, а в статусе указано, что "Доставка возврата курьером". Что происходит? У кого-то еще есть такое, и как справляться с этим? Как этого курьера ловить? Дело еще тут в том, что я особо незнакомые звонящие номера не беру, заколупали разные рекламщики и мошенники. И возможно ли как-то вернуть приход "возвратов от покупателей" снова на указанный ПВЗ?

#Возврат
Автор: VLADIMIR Boxeo

#Вопрос: Новичок. Хочу отгрузить на склад товар. Стоимость платная. Сумма поставки будет видна при формировании? Как её узнать до отгрузки на склад? Её потом спишется со счета ВБ?

#Новичок #Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу отгрузить поставку на склад. Подскажите, примут ли у меня товары с перемаркированными КИЗ, где производитель не подтвержден?
Ранее при сканировании загоралась зеленая плашка и все принимали, сейчас серая.

#КИЗ
Автор: Аноним

Достоинства: удобно, не туго. Недостатки: не понимаю, что происходит.😵‍💫

Как думаете, работает ли такая инфографика на конверсию? Были ли у вас случаи, когда абсурдный текст неожиданно работал?
#FunPost

#Вопрос: Получил свой отказ покупателя как автовозврат в пвз. Тапнул оценить товар. Не посчитает ли Вайлдберриз за самовыкуп?

#Новичок #Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос к тем, кто по схеме ФБО и Маркетпоейс продает разные товары. Бывало ли у вас такое, что товар, который вы транслируете только по маркетплейс каким-то образом оказывается проданным по схеме фбо? При условии что по схеме мартекплейс этот товар ни разу не был заказан, то есть это исключает перемещение на склад ВБ, допустим, при отказе или отмене покупателем. Мы не понимаем откуда у нас берутся продажи по фбо, на товар, который мы ни разу не отвозили на сдачу

#FBO
Автор: Аноним

#Вопрос: Мой товар подходит под две категории,могу ли я создать две разные карточки с разными категориями,но с одинаковым товаром? ВБ не блокнет?

#КатегорияТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: А досудебный иск приходит в личный кабинет или нет? Написали в вопросах от покупателя что подали иск на товар и отправили на почту. Можно переходить по каким либо ссылкам или же все должно приходить личный кабинет?

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос к тем, кто торгует бакалеей на валдберис по фбо. Честный знак уже нанесли? Поставка на начало июля. Но нет инструкции, обязательно уже киз или нет?! Я не могу добавить ТНВЭД, просто такого поля в карточке нет, а если по массовым характеристикам, пытаюсь добавить, пишет нет такого кода. Как быть? Или можно сделать поставку без КИЗ?

#КИЗ
Автор: Аноним

#КрикДуши: Вчера заблокировали 9 карточек по причине наличия драг металлов /камней на фото. Ниразу в жизни не использовала никакую инфографику, то есть естественно, что никаких слов там не было. Карточкам больше года. Поддержка не отвечает. Вчера отменили поставку, так как попали бы на возврат. В правилах никаких требований кроме инфографики не указано. Подскажите, что делать?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Торгую рыбалкой, последние несколько дней заблочили карточки, мол по законодательству запрещено. (Запрещены средства ловли и поимки животных). Товар садок рыболовный, то есть им не ловят. Кто в этой теме, не сталкивались? Поддержка молчит…

#Товар
Автор: Аноним