#Вопрос: Кто отгружал FBO на СЦ Софьино? На какие склады уезжает товар? И как быстро?

#СЦ
Автор: Аноним

#Новость: Есть тут где, кто попал в тестовую группу по «бесплатным лимитам»?
Это судя по всему очередной способ заработать! 😀

Я правильно понимаю, что они нам предлагают: отгружать товары не из их списка на склады не из их списка по коэффициенту х10 ?!

Например, у меня приходит новый товар на днях, естественно, лимитов на него не выделено. Мне его теперь по х10 сдавать на любой склад?

Второй пример: на ФФ приходит товар, лимиты Wildberries дает, во-первых, на разные склады на этот товар - на Волгоград, например, 2 штучки надо отправить 🤣 во-вторых, чтобы у ФФ ничего не лежало половину сдаю по лимитам, половину опять по X10 получается 😒

Ну, и ещё один момент! Ловить слоты то по-прежнему надо !!!

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как вывести свой товар со склада ВБ? Только на ПВЗ или курьером?
Можно самим приехать на склад и забрать товар?

#Товар
Автор: Аноним

#КрикДуши: Хелп, сос! 🚩
Продажи упали до минимума. Я 9 месяцев на ВБ. Начали с двух артикулов. Категория - красота. Заказы были в ноябре до 40шт в день. Была внут реклама. Без бота. Сами включали и выключали.
Увеличили до 10 артикулов. Заказы сначала упали, потом увеличивались в праздники (нг, 14 февр, 8 марта). А сейчас просто караул!!!!! 4-5 шт в день. Реклама включена на 5-6 позициях постоянно, работает бот, настраиваем все. Работа в минус. Просто на рекламу, логистику все уходит. Просмотры есть, позиции держим, ключевые фразы настраиваем. А заказов все нет.
Те же самые товары продает партнер. каждый день сравниваем количество проданных. У них не так печально, как у нас. Продажи идут, не так как хотелось бы, но в разы лучше.
Что я делаю не так?

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу прекратить сотрудничество с wb, пишу в поддержку вот уже на протяжении недели, Выбирая категорию прекращение сотрудничества, но ответа от поддержи так и нет… Как быть? Чтобы ускорить этот процесс?

#ЛК
Автор: Alina

#Вопрос: Кто нибудь подключал пакеты с отчислениями 2% на рекламу. Есть от них увеличение продаж, какой то положительный рост?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Надоели постоянные дубли заказов! Каждый день по 3-5 дублей. Поддержке пофиг, они просто не читают тикеты. Что делать в таких ситуациях? При отмене 50% штраф тоже платить не хочется. А потом от клиентов отмены приходят и процент выкупа снижается, деньги за логистику все равно списывают

#Заказы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Ранее месяца два назад мною был написан пост о том, что по моей поставке был принят чужой товар в количестве 40 единиц, после этот товар был направлен мне в качестве обезлички, с меня списывают за логистику 340 на каждую ед. в сумме 13600, после я от товара отказываюсь на пункте выдачи, все фиксирую на камеру, что товар не мой и т.п. пишу в поддержку, мне сообщают что все норм возвращают мне списание 13600, через 2 дня со мной связывается оператор говорит, что ФФ накосячил того продавца, что продавец даже не знает как товар попал на данный склад и что разберется с тем как так произошло, но Глюка не может быть шк на коробе был наклеен ваш и кроме вас его наклеить никто не мог, но по камерам мы посмотрели машина не ваша была на воротах, поэтому мы ничего не знаем как шк попало на данные короба, с нашей стороны Глюка нет, на мой вопрос: вы сами верите в то что говорите ? То есть с меня будет списана сумма эта снова ? она отвечает: да, с вас будет списана сумма, и бросает трубку.
После этого разговора ожидание, когда будет списана эта сумма, чтобы решать вопрос далее. Но списания не было и вроде бы как бы надо выдохнуть, что слава богу разобрались что тут нет моей вины, так как поставка мало того должна у меня была быть днём позже и вообще другими товарами, и в момент приемки каких то непонятных товаров меня вообще там не было. 20.06 мне проводят списание снова этих 13600. В шоке мало сказать…поддержка молчит , на все мои диалоги. Совет юриста писать возражение, так как претензию не рентабельно писать от такой суммы. Судиться с вб нужно минимум от 50 тысяч. Я новичок, чувствую себя просто тем на кого решили свалить всю вину, в отчете данное списание провели как сторно логистики до продавца, тоесть я за свой счет везу товары тому продавцу, чей ФФ тогда накосячил. Я не знаю, как тогда вообще так произошло что мой шк поставки оказался на этих коробках, я работаю без фф, все шк клею собственноручно, и отвожу своими силами.
Помогите, как действовать дальше, писать через их поддержку тема «досудебка» что не отвечают на такие то диалоги, и можно ли по данной теме вообще без юриста писать. Искать другого юриста? Или как то еще можно до них дозвонится чтобы вообще понять как спустя 2 месяца снова списывают ту сумму. У знакомых есть связи с судьей нашего региона, она говорит, чтобы мне обращаться по данному вопросу в прокуратуру, но я что то не знаю помогут ли мне там с вб, да еще и с такой крошечной суммой для такой площадки. Проглотить и забыть, ну так тоже для новичка это пока что весомые траты, например эти деньги могли бы не малую роль в продвижении сыграть, для пока еще зеленого селлера.

#Конфликт
Автор: Аноним

#Вопрос: Что делать есть в карточке несколько товаров с нормальным рейтингом , а у другого товара рейтинг 3.9? Пока ВБ показывает общий рейтинг на карточку . Если разъединить товар с плохим рейтингом ?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Скажите у тех у кого фбо и товар свыше 500р. Вб спп больше 21 не даёт? Если у кого больше 21% спп то скажите вы что-то делали или не делали?

#СПП
Автор: Влад З

#Вопрос: Работаю по фбс. Подключила выходные на моем складе и продажи с пятницы упали до 1-2 шт.
Это может так влиять? С понед-четверг продажи были по 40 шт и больше. С подключением выходных резко ушли. Товар праздничный, неужели прибавленные 2 дня к доставке так влияют на покупку.

#Продажи
Автор: Аноним

#Кейс: 🔔Коллеги, авайте зафорсим вот такую вот штуку в сапорт ВБ: Глядишь и сделают наконец то конкурентный инструмент против говнистых конкурентов, которые не способны конкурировать с сильными и качественными брендами. Попытка не пытка, ведь если не попробуем, так и не узнаем получится ли. Мы ведь все предприниматели тут, так давайте предпринимать! 🏆

"Здравствуйте! Предлагаем рассмотреть возможность подключения у селлеров доступа к ответу на отзывы с фотографиями или видео в качестве доказательной базы. Таким образом конкурирующая среда станет естественней для покупателей и правдоподобней в условиях войны конкурентов с помощью негативных отзывов. Новые клиенты смогут объективно оценить возможность покупки с учетом предоставленных фактов. Нужно просто добавить функционал ответа на отзывы с фото и видео, даже возможно в виде готовых шаблонов чтобы не загружать базу данных площадки лишней информацией. Пусть даже за 1% к комиссии в конструкторе тарифов. Тут хотя бы понятное преимущество которое можно использовать в продажах и вполне вероятно вызывающее спрос на услугу, т.к. тема горячая для всех селлеров. И это способ более честный, чем выкупаться и ставить себе на артикулы отзывы 5*, вводя в заблуждение клиентскую базу площадки, которая в итоге потом говорит про то как на "каком-то там" маркетплейсе покупали некачественные товары."

Автор: Аноним

#Вопрос: Стала участницей теста лимит на бесплатную приемку от WB! Описание программы обещало много хорошего! По факту, когда в excel увидела, что предлагает WB отгружать на склады, то поняла, что цифры "смешные" и делались они от балды! Попробовала сделать поставку по их расчетам, но проблемы остались те же самые: нет лимитов на поставку, а так же, если получается что-то поймать, то лимит стал х10, даже на товары, которые по списку, т.е. не совсем понятно в чем смысл данного теста. Есть горячее желание выйти из теста и откатиться назад, но как это сделать не понимаю, подобной кнопки нет, информации об этом так же нет. Просьба, кто знает, подскажите как отключиться от данного теста?

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого категория сумки женские? Падают продажи со скоростью света, смотрю, что и ниша просела прилично. Что делаете? По прогнозам ещё должен быть сезон, но он падает.

#Товар #Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Начались какие то траблы с логистикой. Списали 600 рублей, было 200. В поддержке пояснили что в Новосибирске коэффициент 4,5. Ладно, стерпел. Сегодня опять списали 600 за логистику с Электростали клиенту в Подольске. Что происходит?

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли отгрузить на склад товар через пвз? Если да, то какие есть ньюансы?

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Поделитесь опытом по размещениям товара в акциях, ранее постоянно старался участвовать в них , но теперь для попадания ВБ предлагает ценник все ниже и ниже соответственно моржа съедается. Возможно стоит игнорировать авто акции и делать упор на РК?

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: Категория женская одежда как у вас продажи последние две недели? Наблюдаем резкий спад продаж в два раза. Скидки давали эффекта 0.

#Продажи
Автор: Аноним

#КрикДуши: У меня товар стоит больше 1 т.р., до чудесных изменений СПП был 27%, после 9 июня каждый день у меня забирают по 1%, в итоге у меня сейчас 10% спп. Работаю по FBS, но самое интересное, что у всех моих конкурентов с той же самой ценой спп больше 20%, работать в такой ситуации очень сложно, кто-нибудь сталкивался? Поддержка отвечает шаблонами.

#СПП
Автор: Аноним