#Вопрос: Кто сталкивался с такой ситуацией и что в этом случае делать? Отгрузила товар по ФБС, сотрудник при мне все принял и отсканировал, и у нее на мониторе отразился весь товар. Но позже, зайдя в приложение, я обнаружила, что один из товаров так и находится в статусе "ожидается отгрузка", а поставка числится как в пути на склад. Остальные товары из поставки в статусе "отсортировано". Кто сталкивался с таким? И что в итоге делать - ждать или отгружать товар заново?

#Отгрузка #FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребят, а может кто-нибудь нашел хорошую лазейку как избавляться от негативных отзывов? Например, раньше была фишка поставить жалобу и выбрать категорию «спам и реклама в фото» и вб автоматически одобрял заявку на удаление негативных отзывов, сейчас, конечно же прикрыли лавку. Может быть у вас есть какие-нибудь личные методы, поделитесь, пожалуйста)

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: День добрый. Подскажите пожалуйста, почему могут падать средние позиции по ключам, вернее подниматься. Понимаю, что причин может быть много, но никаких действий и корректировок не было.
Вроде встают на место, но какими то скачками все равно 🤷🏻‍♀️

#Продвижение
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Дайте пожалуйста рекомендации по карточке, карточка новая, 1,5 мес. Что можно улучшить. Какие рекомендации по SEO.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/325190479/detail.aspx?size=488185864

Автор: Аноним

#Вопрос: Покупатель оформил возврат товара, типо по браку, приложил одно фото.
Кроме фото брюк, больше ничего не приложил, этикетки нет, упаковочного пакета нет, на фото вообще не понятно брюки с нашего магазина или нет. Я отказала! Начал запугивать в чате, пишет угрозы! Подскажите как мне правильно поступить?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Что у вас со слотами на ФБО? У нас кроме пары СЦ вообще везде пока недоступно или тариф платный ( но тоже на паре ненужных складов), а у вас как?

#Склад
Автор: Anna ❤️💕❤️ Alisankatravel

#Вопрос: Торгуем на ФБО несколько лет, сейчас решили подключить ФБС. Сегодня прилетел новый заказ и теперь непонятно, виджет (счетчик) заказов за день на главной включает в себя суммы по системе маркетплейс или только считает заказы с FBO?

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: В связи с последними обновлениями в оферте ВБ, вопрос: скотчем теперь вообще нельзя пользоваться? Коробки как закрывать?

#Упаковка
Автор: Katzenkrieger

#Вопрос: При изменении габаритов в меньшую сторону вы вывозите свой товар со склада или распродаете товар с предыдущими габаритами?ФФ упаковал меньше на 2 литра почти ,чем предыдущая партия ,как поступить ?И в какой момент можно поменять габариты ?Остатки я не вывезла и не распродала ,так как не знала ,что фф так компактно упакует )!Товар уже поступил в продажу!

#Товар
Автор: Елена🅰️

#Вопрос: У всех или только у меня поддержка отмораживается? 3 дня назад создал обращение и тишина, сегодня утром новое по другой теме уже и снова нет ответа...

#Поддержка
Автор: Аноним

#Вопрос: Поставка запланирована на 26 число, в поставке 32 единицы, статус был «отгрузка разрешена» сейчас смотрю статус «идет приемка» приняты непонятные 40 единиц товара, в личном кабинете обычном вб информация что на пункт выдачи едет на 40000 тысяч оплаченного обезличенного товара возврата. Я ничего не оплачивала, и не понимаю что вообще происходит, на вб всего 3 месяца нахожусь. Поддержка пока молчит. Не понимаю что мне делать и что у меня с завтрашней поставкой теперь ?было ли у кого то такое или подобное? Не хочу за воздух штраф платить, потому что товар у меня находится дома и не отгружен.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Товар отправили в Колпино и в Электросталь! С Электростали уходит, даже не смотря на то, что с Колпино ближе к заказчику! Кто-нибудь знает причину? И есть ли способ перекинуть со склада на склад?

#Склад
Автор: Мария Лепешкина

#Вопрос: Хочу попробовать сдать в пвз товары размером 70 на 30 на 10 см , в короб не влезает в 60-40-40. Владелец пвз сказал- давайте попробуем ) типо мы примем а дальше что будет хз ) ребята с сц не будут возмущаться?) прокатит ?)

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как правильно упаковать деревянные игрушки для детей в заводской упаковке из микрогофрокартона? Подойдут ли пакеты с клеевым клапаном? Или теперь в пупырку и скотч нужно упаковывать?

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Плановая дата поставки была 27.04. Сегодня самопроизвольно изменилась на 16.05. В поставке менял только количество (добавил не более 10%). Бывает ли такое с WB? Или глюк какой-то?

#Поставка
Автор: Artur

#Вопрос: Получилось ли у кого-то официально расторгнуть договор с вб? Уже 2.5 года закрыто ип, и до сих пор не можем решить с ними вопросы по расторжению, поддержка постоянные отписки, хреначишь им единицу и по новой обращение. Долгов нет, недавно появились какие-то остатки товара 4 шт, хотя числились как проданные, всё выкупили.

#ИП
Автор: Аноним

#Вопрос: Заметил, что продавцы, которые вышли с новыми товарами делают за один день выкупов более 100 штук. Они это делают через какие-то сервисы или через обычные аккаунты? Если я сделаю такой выкуп через аккаунт знакомого, стоит ли ждать кнута от вб?

#Выкупы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Что делать с поставкой которую развернули? И в личном кабинете тоже указано. Ее можно повторно отгрузить с исправленным шк? Или нужно новую поставку создавать? А что с той что развернули? Штраф какой то или что? Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Ранее разворачивали, но никогда так в лк не указывали, поэтому отгружали повторно

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Какие габариты можно отгружать по системе фбс в пвз, если габариты одного товара 85/85/25 или к примеру 20/35/45 и отгружать по 1-2 единицы примут на пвз или нет?
Если нет,то подскажите как найти склад по системе фбс интересует на юге Москвы или в этом направлении. Я новичок,подскажите плиз)

#Новичок #Отгрузка
Автор: Аноним