#КрикДуши: Продаю линейку товаров 8 шт. Одна единица стоит на рекламе автоматической. Её в основном и берут грубо 20 шт. Остальные штук 5 всего. Так продолжалось долго. Раньше она стояла в поиске в начале потом остальные мои друг за другом. Теперь же отключил рекламу и эта рекламная и самая раскрученная улетает в конец моих товаров после всех 😳 что блин не логично она самая продаваемая....мысли что хитро....е ВБ так наказывает меня чтоб вернулся на рекламу и платил...!!! И таких фишек сейчас дофига... например раньше на 1000 просмотров покупала 5 шт а теперь на 10000 покупают три😁 а за просмотры плооотим....вооот...такое вот сотрудничество с рекламщиками у них прекрасное и плодотворное

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто сталкивался с такой ситуацией: Баланс на протяжении 2 -х месяцев был отрицательный. Задолженность перед ВБ была полностью погашена. Баланс 3 недели подряд положительный, идут продажи. Но кнопка вывода денежных средств недоступна и к выводу денежные средства не начислены. Поддержка молчит. Что делать в такой ситуации?

#Финансы
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Вот сейчас в 0:41 4 августа 2025 года нажал ВЫВОД СРЕДСТВ.
Я знаю про ваши сказочки про 5 рабочих дней, про ВБ-счет который типа нужен по версии ВБ но на самом деле не сдался вообще никому, про вашу башню в москвА-Сити, про то что благодаря нашему баблу которое лежит у вас на счету (ВСЕХ ПРОДАВЦОВ) вы зарабатываете неплохие проценты, про то что ваш ФЕНИКС-В-ПИТЕРЕ-СКЛАД наконец-то восстановился ну конечно за наш счет. Это все конечно понятно.

Но вот пожалуйста, уважаемый человек, напиши сам ответ!, без "выбрать ответ", и напиши вашему бухгалтеру чтобы мои денежки которые я нажал вывести в 0:41 4 августа 2025 пришли мне на мой счет ну хотябы в СРЕДУ 6 августа, а не с**а 11 августа под вечер.

Ага, спасибо! Ваш продавец который хоть и копейки для вас но дает зарабатывать.

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли запустить 2 отдельные рекламные компании Аукцион, на 2 разных кластера с разными ставками на один артикул?
Запустили, не работают, в чем может быть проблема ?

#Продвижение
Автор: T D

#КрикДуши: Вчера пошли массовые заказы товара в разные города, с разницей в минуту-две. Заказали всё в 0. Товар изготавливаем самостоятельно. На вб недавно, что делать в такой ситуации? У кого такое было?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Недавно вышли на WB, сейчас активно тестируем продвижение (аукцион + АРК).
Подключили mkeeper, в мониторинге полок вижу, что наш товар показывается в других категориях. В нашей всего 150-170 товаров, а в полках показываемся у 1000+ и соответственно сливаем бюджет рекламы. Подскажите, возможно ли как-то ограничить показы в рекомендациях, чтобы сделать упор только на свою ЦА?

#Продвижение
Автор: Натали 🌿

#Вопрос: Вчера сдавала поставку на склад по FBS. Прошло более 24 часов, отсортировали только один заказ из всей поставки. Сегодня сдавала другие заказы, уточнила на приемке, они очень удивились и сказали, что вчерашнее все отсортировано под ноль. Поддержка пока молчит, жду. Переживаю, что потеряли мои коробки. Кто-нибудь сталкивался с подобным?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос по обратным выкупам, в уведомлениях написано что согласно пункту 14,5 мы должны предоставить упд в течение 7 дней, куда нибудь должны приходить уведомления о том что мы не отправили УПД? Просто мы их не отправля от слова совсем, но деньги за товар перечислялись, хотя в оферте сказано что без упд оплата за товар не будет приходить. Всё-таки нужно ли делать эти упд ? И как быть с теми заказами на которые мы упд не отправляли?

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого подключение пакетов в «конструкторе тарифов» и дополнительных опций за повышенную комиссию увеличило продажи? Есть ли смысл использовать эти инструменты?

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Товар возвратный, написано, в течении 14 дней. После того , как клиент забрал товар из ПВЗ , он что его может вернуть без заявки на возврат? Или же возврат по заявке должен быть? Поддержка написала, что может вернуть без заявки, но это бред какой-то , т.е клиент использует товар по назначению ( применяют в фотосесси), а потом тупо откажется? Можно что-то можно сделать с этим, если действительно могут отказываться ?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, последнюю неделю у всех упали продажи или у меня что-то не так?
И еще вопрос: Как выгодно возврат на товар оформить? По физ-лицам или по юр-лицам?

#Продажи #Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: На некоторые товары меняли часто цены и убрали с них спп, было у кого-нибудь? Они потом возвращают?

#Цены
Автор: Аноним

#КрикДуши: Уже больше 10 дней не получается поменять остатки, ни один способ не работает, а у тех поддержки только отписки, всё делаю правильно, не первый раз это делаю. Пишет что склад не подходит, но так со всеми складами. Работаем по Фбс. Товар продукт питания. У кого такая проблема?

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Понимаю что управы нет ни какой, ну вдруг 🤭 кто то нашёл выход, хоть бы маленькую шёлку 🤣 итак: на ВБ одна дама заказала сейчас у меня 6 юбок разных цветов, да ещё и двух размеров итого 12 шт. Понятно, что на выбор на примерку. Поедет по фбс , да блин, ну пипец же. Как с такими заказами вы работаете? Или просто тихо попыхтеть и забыть? 😔

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по система FBS, посылки отношу в пвз в тот же день, когда оформили заказ, но потом эти посылки могут лежать неделями на пвз, что делать? Что это за проблема такая ?

#ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь работал с приоритетной поддержкой в конструкторе тарифов?
Эффективно ли это, стали ли быстрее отвечать? Особенно по вопросу получения оригинала интересуюсь.

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, есть проблема с выводом средств из "Точка Банка". Зависло 5 платежей за месяц, ВБ винит банк, банк отсылает к ВБ. Кто как решает эту проблему?

#Банк
Автор: ЯR Доронкин

#Вопрос: Есть ли те, у кого заблокировали карточки бижутерии из-за «драгоценных металлов/камней в бижутерии»?
Как разблокировать их?
Поддержка молчит. После исправления карточки не разблокировались…что делать - не пойму

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Коллеги, вас не достали спамеры из чатов по маркетплейсам? Стоит только коммент в чате оставить, как в личку прилетает предложение улучшить карточки, настроить сео и т.д. Один такой мне недели две слал в личку предложения. Имя одно и то же, но аккаунты разные. Я сперва вежливо отказывалась. Но сейчас сразу жалобу на спам и в блок.
Как с этим бороться?

Автор: Аноним

#Вопрос: Некоторые категории товаров не принимают на моем сц. Что будет, если в поставку я подкину несколько таких товаров? По фбо

#Поставка
Автор: Инара

#Вопрос: Помогите разобраться. Работаем по ФБС с графиком 6/1, и тут поднялся вопрос о введении двух выходных. Стали изучать, что необходимо отгрузить товар до 5 дней (120часов), но желательно уложиться в 24 часа иначе будут считать коэф. склада не по базов.тарифам, учитывая каждый час. И получается, что часть заказов, которые поступили во второй половине рабочего дня перед выходным, висят почти двое суток до отгрузки. Если сделаем два выходных подряд, то такие заказы уже будут трое суток висеть. Пытались смотреть по номеру заказа/стикера в отчётах, сравнивали у схожих товаров итоговые удержания и ничего не смогли понять. Можете кто может объяснить чем нам грозит введение двух выходных подряд на складе кроме того, что покупатель передумает)?

#FBS
Автор: Аноним