#Вопрос: Совсем упала СПП по ФБО в категории обувь (туфли). Сегодня уже 18%, вчера еще 24% было, неделю назад 28%, а в начале лета 35%. У меня дорогой товар, продажи совсем остановились. Интересно, у других тоже так или меня вб наказывает за что-то?

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто нибудь подключал функцию досрочного вывода денег  на вб? В договоре и в доверенности несколько бенефициаров - почему и зачем они мне... подскжите пожалуйста кто использовал данную функцию и открыл счёт в ВБ банке

#Финансы
Автор: Маргарита Сидорчева

#Вопрос: А у всех такая ситуация графа моя установленная цена допустим 5000 ( от нее вб посчитает свой процент, эквайринг, логистику), а продал вб дороже на 500 р Итог я платить налог буду с 5500, вопрос а Вб часом не чего не перепутал?? Это вообще законно, я в расчеты как могу подставить те цены которые он от балды клиентам ставит, а платим с графы ВБ реализовал

#Налоги
Автор: Аноним

#Вопрос: Как можно пожаловаться на дублирование карточек? Поддержка отправляет на покупательский сайт нажать на восклицательный знак в карточке товара и выбрать причину нарушения. Но в списке причин нет дублирования карточек. Выбирая другую причину, нет возможности написать комментарий, что нарушение именно в дублировании. Как специалисты, проверяющие карточку, поймут, что причина именно в этом? Поддержка с покупательского сайта отправляет туда же.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Читала тут посты и видела, что многие отправляют запросы в поддержку, чтоб проверить покупателей и чтоб проверить конкурент ли оставил 1 звезду. А как это сделать?

#Отзывы
Автор: Аноним

#КрикДуши: ПОЧЕМУ ВБ не возвращают на остатки отмененные покупателями заказы?! Я иной раз забываю заходить в отмененки и товар висит с нулевым остатком. Зачем такой гемор? Мало забот у селлера что ли?😬 Молчу уже про обнуление карточек товаров, которые не в спросе. Номенклатура огромная! Я не могу отслеживать тысячи товаров, убрали они карточку или нет

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, как происходит обнуление со стороны ВБ карточки, которая не в спросе (не ликвид)? По каким критериям, сколько дней не должно быть продаж? По какой стоимости происходит возврат? Можно подробнее пожалуйста 🙏

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Последнее время очень много отказов/возвратов, процент выкупа с 70-80% упал до 55%,как думаете,с чем связано? Возможно, вб таким образом на логистике зарабатывает?
Для примера: товар у нас остался с 0 остатком, были пару тройку отказов,которые очень долго катались от клиента к клиенту. В итоге, сама выкупила этот товар через знакомых, он приехал невскрытый. Как его упаковали, сложили мы сами, в таком виде и приехал. Никто его не мерил,получается. Даже и не вскрывал!
(Если что,одежду для беременных продаем).

#Возвраты
Автор: Аноним

#Вопрос: Как быть, если вб каждый раз просит цену меньше и меньше для входа в акцию? Стоимость товаров до 500 р., сначала ценник ставили выше для входа, но через 4 месяца вход стал уже недопустим для нас из-за себестоимости товаров. Что делаете в таком случае? Не участвуете?

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: А как Вб распознает по рекламе или без рекламы сделан заказ? Например, я запустила рекламу на одну из картинок. В рекламной кабинете отображается, что заказали 2 товара, но в этот день эту картинку заказали 6 раз. Ведь это скорей всего тоже благодаря рекламе её заметили и купили, но почему тогда в рекламном кабинете это не отображается?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, кто-нибудь отправляет в поставках типа "короб" коробки-микс? Т.е., в одной коробке несколько разных артикулов. Пару лет назад так отправляли, на приемке просто сканировали верхний и все остальное содержимое коробки принимали, как один артикул (хотя там разные). Поделитесь опытом, как делаете, не нашли информацию об этом.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Случайно нажала отказ товару с браком, который клиентка забрала домой. В итоге я не могу положить в коробку то, чего нет, а клиентка не может сделать возврат. Что в таком случае можно сделать? Потом как-то оспорить есть возможность? "Положить" в коробку пустой пакет с QR или оставить висеть в возвратах?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Какие риски работы без сертификата соответствия? Товар новый, хотелось бы сначала протестить. Был ли у кого- нибудь опыт? Что запрашивали, какие документы?

#Товар
Автор: Аноним

#КрикДуши: Помогите советом! Продаю бижутерию, были заблокированы несколько карточек, отправили товар остатки на ПВЗ. Все проверили, карточки разблокировали, отвезла товары на склад, их приняли, поступили в продажу!! Через сутки опять сформирован товар на возврат по тем же карточкам, но сами карточки не заблокированы!!! Что это ошибка и что делать?Поддержка молчит!!! Нет сил уже бороться и платить за логистику!!

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгрузили на ПВЗ поставку, приемка сказала: поставьте, некогда, потом отсканируем. В итоге до сих пор висят коробки, время тикает, где они не понятно. В ПВЗ сказали, что кто что приносил, доставка все забрала на склад. Что в этой ситуации делать?

#Приемка
Автор: CakeMaster

#Вопрос: Можно ли как то увидеть отчет о выкупах за сегодняшний день, в лк странный баланс по выкупам (грубо говоря выкупили на 50 тр, а изменение баланса на 10 тр, хотя обычно где то 50/50)?

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаю броши ручной работы по модели FBS. Возвраты приходят на ближайший ПВЗ. И постоянно половина возвратов даже не распакованы, а на некоторых еще и надпись "Сорт." Как и где узнать - это покупатели так отказываются не глядя, или это какой-то глюк WB и товар на самом деле никто и не заказывал, а просто дубль или еще что?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь забывал выгрузить УПД для ВБ? В течении 3 дней. Что было за это? Мы на месяц просрочили, выпала одна накладная

#Отчет
Автор: Anna ❤️💕❤️ Alisankatravel

#Вопрос: Что делать, если хочу поменять упаковку товара, литраж меньше будет, упаковка совершенно другая, нужно ли вывозить товар со складов ? Как правильно это все сделать?

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаем наборы для глинтвейна (специи), с 1 июля для специй нужен киз, была новость что товары изготовленные до 1 июля можно продавать пока не закончится срок годности, планируем поставку на склад, может кто знает, не будет ли штрафа за отгрузку товара без Киз изготовленного до 1 июля ?

#Штраф
Автор: Мария Серикова

#КрикДуши: Вчера около 18.00 рк пропала, как будто карточек вообще нет. Появилась отметка 18+ из ниоткуда. Товар никакого отношения к 18+ не имеет. Перепроверили все карточки, описание, характеристики - ничего даже похожего нет. Тп морозится. Вручную не даёт убрать пометку 18+. Карточки заблюрены. Может кто подсказать, что делать? 🙏🙏🙏

#КарточкаТовара
Автор: Аноним