#Вопрос: У меня на сегодня запланирована поставка, но транспортная ни сегодня, ни завтра не сможет её доставить, а сможет только послезавтра. Хочу сегодня перенести поставку на послезавтра. Кто уже переносил поставку, подскажите пожалуйста, изменятся ли в этой перенесенной поставке штрих-коды коробов и самой поставки или останутся прежними? Нужно ли будет их распечатывать заново?

#Поставка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Хочу закрыть магазин. В октябре запросила итоговый отчет. Уже декабрь отчета нет, статус запроса «ищем решение”. Подскажите в течении какого времени отправляют итоговые отчеты? Сколько Вы ждали?

#Отчет
Автор: Valentina

#Вопрос: Товар павербанк одно наименование, склад предлагает только Коледино Горючее, но поставка только на моно паллете , у меня 3 коробки размер М , если я привезу коробками без паллета , у меня примут или нет? И как быть ?

#Приемка
Автор: Сергей

#Вопрос: Уже какую недели замечаю такое... С рекламой видимость маленькая есть, но не всегда, а без нее все по 0. Тех.поддержка молчит, ссылаясь на то, что отдали разработчикам. Хотя когда ввожу на сайте вб, выбирая бренд свой, то карточка видна. Почему так? Не могло ли повлиять, что при создании карточки удаляла ее, а потом восстановила сразу ?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, что происходит? Почему логистика могла так подорожать? В отчетах ничего не могу найти, поддержка почти месяц молчит.

#Логистика
Автор: Zareta

#Вопрос: Хочу прекратить сотрудничество с ВБ, но есть товар, который "завис" в пути от покупателя ещё с 2023г. Поддержка игнорирует. Подскажите, как быть в данной ситуации. И как вообще правильно с ними расстаться?)))

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Было у кого-нибудь на ВБ при выводе средств написано: Технический отказ шлюза (необходимо ручное вмешательство)? В чем может быть дело? Деньги вывести можно, но они не приходят....

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть информация что китайцы могут отгружаться сразу в Коледино. Как российское обычное ИП. Это так? Где найти инфу? Может быть кто то интересовался вопросом

#Склад
Автор: Аноним

#Выплаты: Кто пользовался единоразовым выводом денег - он как то влияет на еженедельные выводы? Или так же в следующий понедельник можно вывести?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Заранее предупреждаю что я новенький на вб. Дело вот в чем, у меня таварищ заказал товар с вб, все прошло отлично, оставил положительный комментарий на который я ответил, ну как бы все хорошо, но, спустя время коментарий исчез, он его не удалял, вопрос, почему вб мог удалить коментарий, часто ли так бывает, и есть ли смысл обращаться в поддержку с таким вопросом?

#Новичок #Отзывы
Автор: 💔

#Вопрос: Может ли Вб списывать ошибочно завышенную логистику? Обновили габариты упаковки в карточки, но Вб списывает логистику по предыдущим габаритам упаковки. Поддержка молчит уже несколько дней, может кто сталкивался с таким? Буду благодарна за ответ

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос к владельцам/работникам ПВЗ ВБ. Какую информацию вы видите про покупателя, который сделал заказ в ваш ПВЗ? ФИО, телефон, другие заказы или все обезличено?

#ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: На этой неделе была проблема со складом в Пензе. Все товары пропали из остатков. Вчера остатки появились, но не полностью. Подскажите, у вас также или вернулись все товары?
У кого не все вернулось, вы писали в поддержку? Стоит ли ждать адекватный ответ от них?

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня штраф за обезличку. Минусовой кабинет. Штраф потихоньку уменьшается с продаж. Стали приходить платежные требования в банк. И уведомления, что, если не погашу в течении 10 дней, будут реализовывать товар согласно оферте п.20.
Подскажите, у кого так было, можно дальше с продаж гасить штраф или уже внести деньги оставшиеся. Какие наказания, вб может мне выкатить?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос, у кого вайлбирис делал пачку дублей 1 отзыва от 1 одного пользователя на 1 товар в одно время? Заказчик оставил 1 отзыв, вайлдбериз продублировал его 4 раза. Поддержка молчит, как урегулировали?

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Как бороться с недобросовестным продавцом на вб, он скопировал карточки моего товара, только цена на его товар дороже в 4-5 раз, чем в моем магазине. Когда ему приходит заказ от покупателя, этот нехороший человек, заказывает этот товар у меня, затем даже не переупаковывает отправляет своему покупателю. Если его покупатель отказывается от товара, он возвращает товар мне обратно…. Никто не сталкивался с таким???

#Конкурент
Автор: Аноним

#Вопрос: Как у вас обстоят дела с заказами сезонного новогоднего товара?
В предыдущие года в эти числа уже бодрые стабильные заказы шли, а сейчас прям тоска. От рекламы толку ноль. Даже немного страшно, что и декабрь подведет, вся надежда на него возложена 😥

#Заказы
Автор: Аноним