#Вопрос: Кто продает электронику. Я слышал что вб перестал компенсировать спп скидку когда она больше самой комиссии, подскажите это правда и как это на самом деле работает? Нигде конкретный ответ не нашел

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Готовим первую поставку на вб и узнали, что оказывается на вб нет функции печати штрихкодов. Отсюда вопрос: можем ли мы распечатать этикетки через озон, предварительно добавив числовой баркод, присвоенный на вб, в карточки озона?

#Упаковка
Автор: Екатерина

#Вопрос: Отгружаю поставку за неделю второй раз и один и тот же артикул возвращают обратно, этикетка читаема, товар не запрещенный. В чем проблема? Поддержка молчит. Это можно как-то узнать причину возврата ?! Или теперь тупо создавать новую карточку ?

#Товар
Автор: Андрей

#Вопрос: В склейке одной модели товара нет в наличии и не планируется, но отзывы есть и мы хотим эту модель поменять на другую новую (товар тот же и цвет идентичный, но форма другая). Как я понимаю , в этом случает нужно поменять только фото и изменить описание с характеристиками, верно ? Или нужно на что-то ещё обратить внимание, какие камни есть ?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: С 1 сентября 2025 года ввели запрет на рекламу. Кто-нибудь может помочь разобраться: в инстаграме* имею ли я право выкладывать свой товар с вб и давать ссылку на вб?

#Продвижение
Автор: Аноним

*Принадлежит Meta, признанной в России экстремистской организацией и запрещенной.

#Вопрос: Резко снизилась СПП. Связываем с тем, что ВБ подозревает нас в самовыкупах. У кого был опыт, вас как-то извещали? Пробовал ли кто-то подключать в конструкторе пробные выкупы своих товаров?

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Вчера списали деньги за поставки и продвижение, которые, судя по номерам документов, были ещё в мае- июне!!!🙈. На сколько я понимаю, за такие услуги давно уже удержали. Явно не с такой отсрочкой). В тех.поддержку на писала. Пока молчат. Где можно найти подтверждение списания?

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Если отправить товар на склад Новосибирска, будет ли логистика внутри региона считаться по тарифу что указано в ЛК? Вообще непонятно )

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Мы завезли на склад 350 единиц товара. После приёмки нам указали на некорректные габариты, мы их исправили строго на те значения, которые нам рекомендовали. Однако штрафы продолжают приходить за каждую единицу товара — штраф списывается в момент получения товара клиентом.
Правильно ли я понимаю, что несмотря на исправление габаритов, штрафы будут начисляться по всей партии, которая уже была принята на склад ранее, и корректировка габаритов влияет только на новые поставки?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто закупает одежду с Китая, как вы ее маркируете через систему Честный знак?
Допустим у меня есть сертификат соответствия от китайца, я должна сделать статус «ввезен в РФ»? Но китайцы не маркировали мой товар и он приехал ко мне без маркировки . Что-то я вообще запуталась 😵‍💫

#Маркировка
Автор: Александра

#Вопрос: Подскажите, с марта этого года если не зарегистрировал товарный знак все вывески и т д., должны быть на русском языке, касается ли это маркетплейсов? Нужно ли переделывать бирки на русский язык и менять бренд чтобы был на русском языке?

#Бренд
Автор: Аноним

#КрикДуши: Опытные селлеры, посоветуйте, пожалуйста, как решить проблему? В 2026 г. логистика выросла почти в 2 раза по сравнению ноябрем-декабрем, а индекс локализации до 1,17% (одежда), подозреваю, что рост логистики из-за ИЛ. Новых поставок не планирую пока, большую часть товара распродаю. Варианты: 1.Подключить опцию "Перераспределение остатков" и перераспределить в нужные регионы, но там ранее не были доступны многие регионы, например, Питер и Сибирь, доступны ли они сейчас? 2.Заказать самой себе товары из этих регионов и не выкупить, чтобы остались в нужных регионах 3.Перейти на FBS с распродаваемым товаром, по актуальному товару делать поставки в нужные регионы (по FBS комиссия WB выше) 4.?? Не знаю, уже что делать(

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: FBS, на сборке в новых появился заказ на 17 товаров одного артикула, заказ сделан в одно время, но в ленте заказов их нет и баланс не прибавился в заказах, что это может быть? Может быть что человек отменил заказ а в сборочных товары остались?🙃

#FBS
Автор: Мария Серикова

#Вопрос: Собираюсь отгружать товары из категории косметика. На самом товаре указан срок годности, далее плотная упаковка НЕпрозрачная и поверх клею этикетку (штрих-код товара).
Надо ли на этой этикетке (наклейка, где шк товара) указывать обязательно срок годности товара?

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, у меня сегодня утром ТК отгрузила поставку в Екатеринбурге, фото прислали ворот, поставка была сдана, в маршрутном листе тк груз сдали А моём кабинете статус не изменился. Приёмки как бы не было , обычно когда сдают, статус быстро меняется.
Что делать в таком случае, в поддержке пока тишина ищут решение, у кого было так? Нашли товар?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите про ФБО. Если я запланировал поставку , например 10 коробов на 3 палета. Все подтвердил. Разгрузка разрешена. Я могу ее за 1 день изменить на 100 коробов на 10 палетах того же артикула?
Или после создания и разрешения отгрузки нельзя увеличивать количество в 10 раз?

#Отгрузка
Автор: Аноним