Когда зип-пакет — это рекомендация, а не правило 🙃

Иногда покупатели выбирают самый нелогичный способ вскрытия упаковки.
#FunPost

#Вопрос: Хотел бы узнать у людей которые грузились на Чашниково транзитом в Воронеж. 3-й день статус отгрузки не меняется, как был «отгружено», так и осталось.
У кого сколько в среднем лежит транзит в «отгружено» по времени до транспортировки и сколько в целом заняла по времени дорога до Воронежа? Или статус «отгружено» будет до тех пор, пока товар не поступит на склад в Воронеже?

#Склад #Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Второй раз замечаю, что выкупов больше, чем товаров в отчете. Вчера было 4 выкупа, а начислили только за 3. Неделю назад тоже такое наблюдала. Поддержка игнорирует. С 5 числа не отвечают, а уже 9. А я продолжаю им писать, в ответ тишина…

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Как дешевле всего забрать весь свой товар с вб? Может кто-то возвращал недавно, знаете какие-то лайфхаки? Товара на вб много, хочу вывезти весь

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгрузил товар в Тулу. Магазин новый, товар в магазине есть, а в поисковых запросах не бьется уже 3 день, не можем найти нигде кроме если на прямую в магазин заходить. С чем это может быть связано? тп молчит.

#Магазин
Автор: Аноним

#Вопрос: Отправили товар(наборы для фондю). В ЛК WB стоит отметка ХРУПКОЕ. На коробах и паллетах при отправке маркировку ХРУПКОЕ не делали(ни наклеек на короба ни скотча с соответствующей надписью не было). Может ли это стать причиной того что именно этот товар(наборы для фондю) более недели не принимают на складах WB?

#Приемка
Автор: Куприянова Татьяна

#Вопрос: Если сам делаешь бижутерию ручной работы из бусин и подвесок разных и есть оквэды изготовителя бижутерии, нужно ли подавать отчет экологического сбора? В 2 компании, которые делают такие отчеты, позвонила, но они как-то неуверенно ответили что "скорее всего надо, но мы не уверены". Может кто сталкивался и знает?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь может конкретнее объяснить куда пропала скидка wb? Все было ок. Спрашиваю у знакомых, у них все так же. У меня же показывает 0%. Поддержка отвечает шаблонно

#Скидка
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаем по фбс, продажа зоотоваров. В один из дней падают продажи с 250-300шт, до 20-30 в день, начали искать,обнаружили что вб убрал от себя дом скидку и любое продвижение товаров и магазина. Поддержка отвечает шаблонами. Нашли инфу , что такое может быть из-за самовыкупа, но никто не делал самовыкуп. Перед этим были плохие отзывы на один товар, из-за упаковки, а следом вылез душераздирующий положительный отзыв на этот же товар, мог ли вб расчитать это самовыкупом и убрать всё продвижение и скидки? Кто-нибудь сталкивался с отменой скидок и продвижения?

#Продвижение
Автор: Ксения

#Вопрос: Впервые столкнулись со штрафами из-за неправильных габаритов при отгрузке на склад и объясните, пожалуйста, до какого момента они будут приходить? Потому что при поступлении на склад начислили и сегодня снова начислили, после того как товар выкупили. И еще: создали поставку несколько дней назад, она в пути на склады, но добавляли в поставку с неверными габариты, вчера все изменили, после того как увидели штрафы. Отгрузка завтра, снова будут штрафы или нет?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Куда обратиться? Дело в том что есть на ВБ селлер, который продает такой же товар как у нас (мы оптово-розничная компания), у нас с ним никаких точек пересечений нет, мы не сотрудничаем с ним и не отгружаем его, однако, случайно выяснилось, что он продает товар с информационным вкладышем, в котором представлена наше компания с указанием всех данных. О себе у них нет никакой информации как о продавце, ни этикетки ни вкладыша.

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, сталкивался ли кто-то с таким? В ЛК увидели, что был инициирован возврат товара поставщику, хотя со своей стороны мы возврат не оформляли и никаких действий не делали. Из-за чего такое может происходить? ТП не отвечает❓

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребята из знающих подскажите как правильно отправить досудебку валлберис? Надо ли им отправлять физическое письмо по почте или хватит заявки через приложение?

#Конфликт
Автор: Дарья Нестеренко

#Вопрос: По калькулятору тарифов товар 25х16х2см вес 0,5 кг. Логистика при коробе с электростали 73,5р. По факту считают 121,5р. Из этой-же поставки есть товары, которые доставляются по примерно совпадающей с калькулятором стоимости. Как так?

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Перешли на АУСН, стал собирать данные с ВБ для внесения взаимозачета, но многое не понятно откуда чего брать. ОЗОН все разъяснил у себя на сайте, а в поддержке ВБ не дают корректных ответов, что делать подскажите последний день 12 февраля. Расскажите кто как заполнял взаимозачет, откуда брали данные?

#Налог
Автор: Denis

#Вопрос: Заблокировали карточку товара за использование символики органов РФ (толстовки с шевронами), у конкурентов идентичный товар продаётся всё ок, к ним претензий никаких… Есть ли вероятность восстановить карточку или можно смело возвращать товар домой?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Зарегистрировал кабинет на ВБ, отправил товары на склады, в данный момент висит статус приёмки на складе. Хочу создать акцию по сбору отзывов "отзывы за баллы", а система мне не даёт это сделать, пишет про какую-то подозрительную активность и мол акции не создать пока не закончится проверка. Деньги под акцию на балансе есть. Поддержка (точнее тупые боты) отвечаю шаблонами, соответственно толку 0. Что за бред и что с этим делать?

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Учитывает ли Wildberries и Ozon сейчас рич контент для ранжирования товаров, включая ключевые слова? Раньше, насколько я знаю, этот блок не влиял на SEO, только на рейтинг карточки, может сейчас что-то поменяли?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Кому пришел вывод с прошлой недели? От 2.02 отклонили из-за сбоя, вывели 3.02 еще раз, на 11.02 всё еще нет. Поддержка не читает вопросы.

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос:Отгружаю через ПВЗ. Не создала грузоместа, а уже передала на доставку. Соответственно без ШК MP в ПВЗ не примут.
Физически добраться до склада возможности нет.
Как действовать в такой ситуации? Можно как-то изменить или отменить эту отгрузку и создать новую?
И какая дальнейшая судьба у этого заказа?
Я новичок и еще только учусь)

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Заметил у селлеров, что на "старую" карточку создают новые товары. При этом сохраняются количество оценок и отзывы по прежнему товару. Но в каталоге такая карточка получает статус "New". Кто знает, как такое возможно?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним