#Вопрос: У кого была обезличка, подскажите, пожалуйста, как быстро списали деньги за логистику возврата? Товар был получен на ПВЗ, с момента приемки было уже два еженедельных отчета реализации, но ни в одном списания за логистику не было. Могла ли повлиять отсрочка платежа по WB продвижение?

#Логистика #Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Рекламный кабинет с отсрочкой на три недели. То есть 7 марта (плюс-минус). Потратил 3000 руб. Если я на общий счет докину 1000 руб, то 7марта снимется уже 2000 руб?

#Финансы
Автор: Sergio

#Вопрос: Работаю на озон.
На свой товар баркоды генерировала в ЛК на озоне, например OZN832052049. Т.е в начале всех баркодов есть буквы OZN.
Можно ли использовать баркод озон с буквами OZN на Валдберис или нужно генерировать в ЛК Валдберис новый баркод и все переклеивать для Озон, что бы был одинаковый баркод?

#Упаковка
Автор: Bysikk

Оставил отзыв — стал лицом бренда 📸

Девушка поделилась, как оставила отзыв с фото и неожиданно обнаружила себя в карточке товара.
#FunPost

#Вопрос: Подскажите, как сейчас обстоят дела на складах Чехов-1 и Чехов-2 (транзитные поставки)? На сколько длинные очереди? Неделю назад не смогли сдать поставку, стоять нужно было больше суток.

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: Столкнулся при массовом обновлении карточек с сервиса с ошибками привязки фото к артикулам, попросту говоря, сервис перепутал фото и теперь они не соответствуют товарам. Прошу подсказать способы массового удаления фото у всех товаров (3800ску), через таблицу редактирования не сохраняется результат, в сервисе разводят руками(и не только).

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь может помочь/обьяснить?
Возили товар карго, сейчас планируем перейти на белую схему, нужна декларация соответствия, для нее необходимо ввезти образцы 5 ед для лаборатории. Наши поставщики не возят мелко габаритные грузы. Еще момент, мы все переговоры с поставщиком из Китая вели через карго-менеджера. Компания которая будет ввозить образцы, проверяет весь пакет документов перед отправкой, может их запросить у К поставщика?)

#Карго
Автор: Lika

#Вопрос: Продаем продукты питания (рахат-лукум). Редактировали карточку, сейчас пишет, что нужно выбрать тн вэд. У нас собственное производство. Подскажите, как быть?

#ТНВЭД
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотел бы узнать совет, так как уже все открыл, товар лежит, инфографика готова и вот вот собираюсь выходить на ВБ, но проблема случилась, когда начал считать стоимость товара. У конкурентов во первых, почти на весь товар скидка 61% и скидка просто весит, без там надписи распродажа и прочее, это скидку он сам выставил? Просто его цена без скидки, в 2-2,5 раза выше от минимально рекомендуемой цены. Но при этом есть товары, которые участвуют в акциях распродажа, там уже скидка 65-68%. И самое интересное, что цена с скидкой уже подходит под МРЦ. И вопрос, мне тоже свою цену умножать на 2 и ставить скидки или они перед акциями их завышают?

#Цены
Автор: Аноним

#Вопрос: Сталкивались ли с тем, что на вашем местном СЦ временно нет лимитов на приему поставок fbw? Это реально временная фигня и стоит ли следить, чтобы открылись лимиты?

#FBW
Автор: Анастасия Стальмакова

#Вопрос: До 1 октября нужно внести в карточки товаров разрешительные документы. Как проверить, на какие товары требуется обязательная сертификация и декларация соответствия? Так же, нужны ли документы на растаможку и нужно ли это указывать где-то для вб?

#Декларация #Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: В связи с вступлением в силу с 01.03.2026 требований об использовании русского языка нужно ли переэтикетировать остатки товара на складах, если бренд указан латиницей и не зарегистрирован в РФ?
Достаточно ли указать русское название бренда только в карточке товара?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, подскажите, с 1 сентября 2026 года — запрет оборота товара без маркировки, товарная группа игрушки. Если к этой дате у меня будут остатки на складе маркетплейса без ЧЗ , то будет возврат или разрешат распродать до конца?  Может у кого-то была уже похожая ситуация с другими группами товаров?

#Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Были выпущены кизы на одежду. Товар был вывезен с вб и оставлен на складе. Потом ИП был закрыт.
Что делать с кизами на ИП? Доступа уже в кабинет ЧЗ нету, так как доступ по флешке ИП. Есть ли каки-то штрафы за кизы, которые просто будут висеть? С комбезов они срезаны и их нигде нет.

#КИЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Занимаемся продажей хрупкого крупногабаритного товара. До этого продавали этот же товар в заводской упаковке. Было очень много возвратов. Продажи поставили на паузу. Разработали транспортировочную упаковку. Продажи пошли, возвратов стало 5-10%. Торгуем по фбс. Думаем попробовать расширить географию продаж и попробовать схему фбо. Есть большие опасения что в случае возвратов от покупателей на склады фбо - сотрудники не будут переупаковывать наш товар, т.к. у него индивидуальная защита из деталей прочного пенопласта и внешней коробки точных размеров. Подскажите как быть? Доставка безобразная. К слову в заводских упаковках товар дошел с Китая до Урала без единого скола. Почти продали второй контейнер, спасибо.

#Возврат
Автор: Вадим

#Вопрос: Нам каждый месяц начисляют по 5 тысяч рублей. Товар мы весь вывезли, акт сверки заказали, но нам никак его не вышлют. Хоть бы понять причину начисления на WB кто-нибудь сталкивался с таким? Как решили этот вопрос?

#Финансы
Автор: Расим Агаев

#Вопрос: Спустя три дня после отказа на пвз, товар прошел сортировку и числится в остатках на складе wb. Удержания за хранение взимаются. Остаток в магазине не отражается. Среди заказов нет. Поддержка не отвечает более 48 часов. Как быть?

#Отказ
Автор: M🌸 M🎀

#Вопрос: У всех отсутствует документ на удержание за эквайринг? Была новость, что это удержание будет оформляться отдельным документом помесячно (за январь в феврале и т.д.). И как бы уже половина февраля прошло, но ничего не обнаружила в документах.

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Как отправить товар в Сибирский / Дальневосточный округа ? Слотов свободных на поставку в их РЦ просто нет …

#СЦ
Автор: Дмитрий

#Вопрос: У меня около дома есть ПВЗ. Отношу свои поставки по FBS туда. Всё принимали и всё доходило. Но этого ПВЗ на карте нет, но он находится в той же зоне, где и склад.
Сегодня принять не смогли, так как не было сканера.
И девушке на ПВЗ коллеги сказали, что она не имеет права принимать такие поставки. Так ли это?
До этого отгружали и всё было хорошо.

#ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: ИП на УСН 6%, Месяц назад начала пользоваться Яндекс банком как физ лицо, открыла накопительный счёт, перевела на него всю свободную выручку с вб. Товар вожу с карго, за этот месяц были переводы за товар. Последний перевод банк заблочил, заблочил счёт, просил предоставить объяснение перевода и фотки паспорта и селфи с паспортом, все предоставила, разблочили. После этого пришло сообщение в чате, просьба прислать пояснения по переводам физ лицам, выписку со счета ИП, выписки со всех счетов физ лица в др банках за 3 месяца. Вопрос, имеют ли право запрашивать выписки с других банков? Я так понимаю, их интересует мой доход, выписку со счета ИП пришлю. Также было много переводов за само выкупы, можно ли так и написать, что это раздача товара за мой счёт? Это же не запрещено? По переводам за товар пишу "покупка товара на рынке", чеков никаких нет. Наверное, можно попросить каргистов "нарисовать" товарные чеки. Подскажите , как поступали в таких ситуациях?

#Налог
Автор: Аноним