#Вопрос: Хотел бы узнать совет, так как уже все открыл, товар лежит, инфографика готова и вот вот собираюсь выходить на ВБ, но проблема случилась, когда начал считать стоимость товара. У конкурентов во первых, почти на весь товар скидка 61% и скидка просто весит, без там надписи распродажа и прочее, это скидку он сам выставил? Просто его цена без скидки, в 2-2,5 раза выше от минимально рекомендуемой цены. Но при этом есть товары, которые участвуют в акциях распродажа, там уже скидка 65-68%. И самое интересное, что цена с скидкой уже подходит под МРЦ. И вопрос, мне тоже свою цену умножать на 2 и ставить скидки или они перед акциями их завышают?

#Цены
Автор: Аноним

#Вопрос: Сталкивались ли с тем, что на вашем местном СЦ временно нет лимитов на приему поставок fbw? Это реально временная фигня и стоит ли следить, чтобы открылись лимиты?

#FBW
Автор: Анастасия Стальмакова

#Вопрос: До 1 октября нужно внести в карточки товаров разрешительные документы. Как проверить, на какие товары требуется обязательная сертификация и декларация соответствия? Так же, нужны ли документы на растаможку и нужно ли это указывать где-то для вб?

#Декларация #Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: В связи с вступлением в силу с 01.03.2026 требований об использовании русского языка нужно ли переэтикетировать остатки товара на складах, если бренд указан латиницей и не зарегистрирован в РФ?
Достаточно ли указать русское название бренда только в карточке товара?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, подскажите, с 1 сентября 2026 года — запрет оборота товара без маркировки, товарная группа игрушки. Если к этой дате у меня будут остатки на складе маркетплейса без ЧЗ , то будет возврат или разрешат распродать до конца?  Может у кого-то была уже похожая ситуация с другими группами товаров?

#Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Были выпущены кизы на одежду. Товар был вывезен с вб и оставлен на складе. Потом ИП был закрыт.
Что делать с кизами на ИП? Доступа уже в кабинет ЧЗ нету, так как доступ по флешке ИП. Есть ли каки-то штрафы за кизы, которые просто будут висеть? С комбезов они срезаны и их нигде нет.

#КИЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Занимаемся продажей хрупкого крупногабаритного товара. До этого продавали этот же товар в заводской упаковке. Было очень много возвратов. Продажи поставили на паузу. Разработали транспортировочную упаковку. Продажи пошли, возвратов стало 5-10%. Торгуем по фбс. Думаем попробовать расширить географию продаж и попробовать схему фбо. Есть большие опасения что в случае возвратов от покупателей на склады фбо - сотрудники не будут переупаковывать наш товар, т.к. у него индивидуальная защита из деталей прочного пенопласта и внешней коробки точных размеров. Подскажите как быть? Доставка безобразная. К слову в заводских упаковках товар дошел с Китая до Урала без единого скола. Почти продали второй контейнер, спасибо.

#Возврат
Автор: Вадим

#Вопрос: Нам каждый месяц начисляют по 5 тысяч рублей. Товар мы весь вывезли, акт сверки заказали, но нам никак его не вышлют. Хоть бы понять причину начисления на WB кто-нибудь сталкивался с таким? Как решили этот вопрос?

#Финансы
Автор: Расим Агаев

#Вопрос: Спустя три дня после отказа на пвз, товар прошел сортировку и числится в остатках на складе wb. Удержания за хранение взимаются. Остаток в магазине не отражается. Среди заказов нет. Поддержка не отвечает более 48 часов. Как быть?

#Отказ
Автор: M🌸 M🎀

#Вопрос: У всех отсутствует документ на удержание за эквайринг? Была новость, что это удержание будет оформляться отдельным документом помесячно (за январь в феврале и т.д.). И как бы уже половина февраля прошло, но ничего не обнаружила в документах.

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Как отправить товар в Сибирский / Дальневосточный округа ? Слотов свободных на поставку в их РЦ просто нет …

#СЦ
Автор: Дмитрий

#Вопрос: У меня около дома есть ПВЗ. Отношу свои поставки по FBS туда. Всё принимали и всё доходило. Но этого ПВЗ на карте нет, но он находится в той же зоне, где и склад.
Сегодня принять не смогли, так как не было сканера.
И девушке на ПВЗ коллеги сказали, что она не имеет права принимать такие поставки. Так ли это?
До этого отгружали и всё было хорошо.

#ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: ИП на УСН 6%, Месяц назад начала пользоваться Яндекс банком как физ лицо, открыла накопительный счёт, перевела на него всю свободную выручку с вб. Товар вожу с карго, за этот месяц были переводы за товар. Последний перевод банк заблочил, заблочил счёт, просил предоставить объяснение перевода и фотки паспорта и селфи с паспортом, все предоставила, разблочили. После этого пришло сообщение в чате, просьба прислать пояснения по переводам физ лицам, выписку со счета ИП, выписки со всех счетов физ лица в др банках за 3 месяца. Вопрос, имеют ли право запрашивать выписки с других банков? Я так понимаю, их интересует мой доход, выписку со счета ИП пришлю. Также было много переводов за само выкупы, можно ли так и написать, что это раздача товара за мой счёт? Это же не запрещено? По переводам за товар пишу "покупка товара на рынке", чеков никаких нет. Наверное, можно попросить каргистов "нарисовать" товарные чеки. Подскажите , как поступали в таких ситуациях?

#Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: Помогите новичку. Будем делать первую отгрузку на склад. Товар в заводских картонных коробках 35*15*11. Думали отгрузить монопалеттой, но склады не дают выбрать почему то паллету, только короб. Нужно ли эти коробки запихивать ещё в коробки и отгружать коробками?  Как нужно сделать🙏

#Новичок #Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, товар не участвует в акциях, но на товаре висит красная плашка « распродажа» и показывает счетчик остатков. За что дают такие привелегии?

#Акции
Автор: Аноним

#КрикДуши: Сдавали товар на ПВЗ,курьер забирал все коробки с 11.02 по 14.02, по итогу на СЦ «Отсортировано» только одна из поставок. Приехали на СЦ, они посмотрели по системе коробку 11.02, программно она не поступала на склад. В ПВЗ посмотрели записи с камер, курьер считал через программу коробку и забрал. Может ли это быть воровство со стороны курьера или всё-таки потеря коробки на самом СЦ?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: В управлении остатком товар стоит с 0 количеством. Захожу в возвраты со склада и, вижу, что можно вывезти 3 штуки, т.е. они лежат на складе ВБ. Почему их я не могу найти на сайте, не продаются?

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Я столкнулся с проблемой при отправке товара через пвз ВБ. Я как селлер передал коробку на отгрузку в коробке 10 товаров, но оператор ПВЗ вместо того, чтобы отсканировать 10 товаров и закрыть коробку, отсканировала только один. И по ошибке закрыла коробку. В результате 9 товаров остались не отсканированными и зависли в системе. У оператора нет возможности повторно открыть или изменить информацию. Подскажите, как можно решить эту ситуацию?
Клиенты ждут заказа.

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Лимит 20 млн для УСН на ИП считается от какой суммы? Сумма поступлений на расчетный счёт, сумма выкупов на вб или сумма заказов?

#Налог
Автор: Аноним

#КрикДуши: Снизился рейтинг магазина на 2.9 нужно поднять рейтинг хочу с выкупами но по поиску не могу найти товары по артикулу находится и типо продаются ещё .
Насколько знаю нельзя по артикулу выкупать  но по поиску не возможно найти как в этом случае рейтинг магазина поднять? Или все таки можно по артикулу искать и выкупать ?

#Рейтинг
Автор: Аноним

#Вопрос: В еженедельном отчете была «Добровольная компенсация при возврате» по определенному артикулу. У товара в отчете есть Scrid.
Когда захожу в раздел ЛК возвраты товаров, то там по указанному Scrid в еж.отчете нету этого товара.

Должен ли Scrid биться? Если нет, то как идентифицировать возврат?

#Отчет
Автор: Аноним