#Вопрос: Может кто то сталкивался вырос СПП до 45%, а комиссия 29,5 на категорию. И по отчетам видно что сумма к перечислению больше чем продажа. Не возникнет такой ситуации что ВБ опомнится и потребует разницу обратно. Буду очень признателен за ответ.

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос к тем, кто точно имеет рельный опыт в этом вопросе. 1 ед товара, возврат, силами конкурентов осела в Калининграде.
Весь товар распродан, дальнейших поставок не планируем. Как наиболее безболезенно, и не дорого изъять этот товар из оборота?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого есть опыт после подключения опции «Пробные закупки»? Нам вернули СПП, всё работает.

Вопрос такой: сейчас, с подключённой опцией, если делать самовыкупы или заказывать у себя, есть ли риск? Или опция официально это разрешает и можно не бояться блокировок? Поделитесь, пожалуйста, кто в теме 🙏

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня зарегистрированный товарный знак в Роспатент, недавно увидели, что другой человек использует его на вб, написали обращение через вб указав компенсацию за использование, человек ответил, я приняла предложения, но мы не указали в тексте обращения срок, деньги человек не перевёл, какие мои дальнейшие действия?

#Бренд
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, поделитесь пожалуйста своим опытом или советом по следующему вопросу. Продаем на WB пластмассовые горшки для цветов, периодически получаем возвраты с небольшими дефектами образовавшимися в результате доставки либо порчи товара покупателями. Потребительские свойства при этом не меняются, использовать товар можно, частично страдает внешний вид. Можно как-то реализовать данный товар со скидкой ? Выбрасывать жалко

#Товар
Автор: Ольга

#Вопрос: Помогите пожалуйста разобраться. Если, например, поставка запланирована на 28 февраля, с коэф. логистики на 28.02 - 100%, а фактически привезли поставку 1 марта , и на 1 марта коэф. логистики был 150%.
Какой коэффициент зафиксируется для товаров в данной поставке - 100% или 150% ? Интересует как на практике)

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаю творческие наборы для создания свечей и ароматические свечи. Основные продажи на Новый год. Вопрос к занимающимся продавцам того же товара: как вы выживаете в не сезон? Как продвигаете себя ?

#Товар #Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: По одному артикулу весь товар пропал из остатка. Перешел в статус "возвращается от покупателя". В чем может быть проблема? Никаких заказов в ЛК не видел.
Остаток был около 100 единиц, стал 0

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Было ли у кого-то, что неправильно списывается комиссия вб? Это же не в честь праздника такие подарки)) Когда теперь ее спишут?

#Комиссия
Автор: Аноним

#Вопрос: Автоакция, плановая цена от WB стоит 1125 р. Заранее через XLSX выставил минимальную цену для автоакций 1100 р. с блокировкой на 30 дней (ниже 1100 опускаться не готов, выше – пожалуйста). В календаре по этой автоакции сначала везде горит «Буду участвовать», товар «подходит», всё красиво.
Дальше ближе к старту акции начинается цирк: акция переключается в «Пропускаю», а в файле по этой автоакции у товара статус вида «Не участвует: не добавлен или цена выше плановой».
При этом:
плановая 1125 р. выше моей минималки 1100 р.;
текущая цена не выше плановой.
Раньше при таких настройках товар спокойно заходил в автоакции, сейчас всегда вылетает на этапе пересчёта перед стартом.
Интересно, это у меня одного так, или WB реально подкрутил логику?

#Акции
Автор: Donis

#Вопрос: Вопрос о переносе карточек из одного кабинета в другой. Кто это уже проходил, объясните пожалуйста что означает для формирования цены переноса термин «карточка»? Это один цвет и артикул или карточка с вариантами цветов ( несколько артикулов в одной карточке различных цветов)?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто пользовался подпиской джем? поделитесь опытом. Стоить подключать ?

#ЛК
Автор: Наталья

#Вопрос: Я меньше года на вб, скоро подавать декларацию, в связи с этим несколько вопросов. Кто пользуется бухгалтерией Т-банка, насколько можно доверять отчетам? Можно подать декларацию через Т-банк, стоит ли? Или лучше заполнять и отправлять самому? И вообще, как вам опция бухгалтерии? Не обманывает? Я веду отчетность самостоятельно, но хотелось бы узнать мнение о Т-банке.

#Декларация
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь знает, почему деньги с баланса не выводятся по СБП?
Сколько раз не пытался.
Либо это только у меня такая проблема? Кто столкнулся, подскажите, пожалуйста.

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Стоимость логистики вб считает исходя из заявленных обьемов ( в карточке ) или обьема товара из отчета по остаткам ?
Как оспорить размер вещей, которые померял ВБ? Кто-то имел опыт?
Условно , у меня реальный объём 3 литра (реальный !!) , вб измеряет 4-4.5, соответственно логистика получается гораздо дороже
И еще : мы торгуем детской одеждой . Кто то имел опыт использования ваууматороы для одежды ?

#Логистика #Габариты
Автор: Дмитрий

#КрикДуши: wb заблокировал 26 карточек за двое суток, ссылаясь на пункт 9.2.3 подпункт 12 оферты продажа б/у товара или имеющие дефекты. Был у кого-то опыт взаимодействия с такой ситуацией? В ТП соотвественно написали, прислали фото и видео товара при отправке но это не повлияло никак на анлок.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, срок вывода денег больше недели - это стандартный срок и у всех так? Если никаких доп. опций не подключать? Запрос на вывод доступной суммы формирую по понедельникам, деньги получаю на р/с спустя полторы недели, получается вт-среда следующей недели после запроса на вывод

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Сдала поставку на Электросталь в субботу, 6 коробов. Поставка на воротах принята без расхождений, но в продажу поступило только 4 короба и принято 4. 2 короба испарились. Статус поставки - принято, но где 2 короба? Там 150 товаров. Поддержка игнорит мои вопросы.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос насчет гтд и таможенной возни. После 1 апреля нужно будет обязательно предъявлять гтд для каждой карточки. Откуда вообще узнают, что товар импортный? Можно ли будет в дальнейшем продолжать оформлять декларацию/сертификацию и объявлять себя производителем? Может есть какие то другие обходные пути или решения, поделитесь, пожалуйста

#Декларация
Автор: Аноним

#Вопрос: Открыли новый нулевый кабинет, первая поставка товара, первые продажи и с первого дня платное хранение насчитывают. Это же ненормально?
В тп написала, но там мертвяк...
Что могла не учесть?
Где посмотреть подробности?

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: У нас упаковка состоит из zip-lock пакета и бопп пакета поверх него. Обязательно ли клеить этикетку на zip-lock пакет и на бопп пакет? На пвз клиент убирает бопп пакет и при отказе/возврате отдает товар только в zip-lock пакете. В таком случае вб сможет принять товар, если на нем не будет этикетки с нашим ШК?

#Упаковка
Автор: Аноним