#Вопрос: Коллеги, поделитесь пожалуйста своим опытом или советом по следующему вопросу. Продаем на WB пластмассовые горшки для цветов, периодически получаем возвраты с небольшими дефектами образовавшимися в результате доставки либо порчи товара покупателями. Потребительские свойства при этом не меняются, использовать товар можно, частично страдает внешний вид. Можно как-то реализовать данный товар со скидкой ? Выбрасывать жалко

#Товар
Автор: Ольга

#Вопрос: Помогите пожалуйста разобраться. Если, например, поставка запланирована на 28 февраля, с коэф. логистики на 28.02 - 100%, а фактически привезли поставку 1 марта , и на 1 марта коэф. логистики был 150%.
Какой коэффициент зафиксируется для товаров в данной поставке - 100% или 150% ? Интересует как на практике)

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаю творческие наборы для создания свечей и ароматические свечи. Основные продажи на Новый год. Вопрос к занимающимся продавцам того же товара: как вы выживаете в не сезон? Как продвигаете себя ?

#Товар #Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: По одному артикулу весь товар пропал из остатка. Перешел в статус "возвращается от покупателя". В чем может быть проблема? Никаких заказов в ЛК не видел.
Остаток был около 100 единиц, стал 0

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Было ли у кого-то, что неправильно списывается комиссия вб? Это же не в честь праздника такие подарки)) Когда теперь ее спишут?

#Комиссия
Автор: Аноним

#Вопрос: Автоакция, плановая цена от WB стоит 1125 р. Заранее через XLSX выставил минимальную цену для автоакций 1100 р. с блокировкой на 30 дней (ниже 1100 опускаться не готов, выше – пожалуйста). В календаре по этой автоакции сначала везде горит «Буду участвовать», товар «подходит», всё красиво.
Дальше ближе к старту акции начинается цирк: акция переключается в «Пропускаю», а в файле по этой автоакции у товара статус вида «Не участвует: не добавлен или цена выше плановой».
При этом:
плановая 1125 р. выше моей минималки 1100 р.;
текущая цена не выше плановой.
Раньше при таких настройках товар спокойно заходил в автоакции, сейчас всегда вылетает на этапе пересчёта перед стартом.
Интересно, это у меня одного так, или WB реально подкрутил логику?

#Акции
Автор: Donis

#Вопрос: Вопрос о переносе карточек из одного кабинета в другой. Кто это уже проходил, объясните пожалуйста что означает для формирования цены переноса термин «карточка»? Это один цвет и артикул или карточка с вариантами цветов ( несколько артикулов в одной карточке различных цветов)?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто пользовался подпиской джем? поделитесь опытом. Стоить подключать ?

#ЛК
Автор: Наталья

#Вопрос: Я меньше года на вб, скоро подавать декларацию, в связи с этим несколько вопросов. Кто пользуется бухгалтерией Т-банка, насколько можно доверять отчетам? Можно подать декларацию через Т-банк, стоит ли? Или лучше заполнять и отправлять самому? И вообще, как вам опция бухгалтерии? Не обманывает? Я веду отчетность самостоятельно, но хотелось бы узнать мнение о Т-банке.

#Декларация
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь знает, почему деньги с баланса не выводятся по СБП?
Сколько раз не пытался.
Либо это только у меня такая проблема? Кто столкнулся, подскажите, пожалуйста.

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Стоимость логистики вб считает исходя из заявленных обьемов ( в карточке ) или обьема товара из отчета по остаткам ?
Как оспорить размер вещей, которые померял ВБ? Кто-то имел опыт?
Условно , у меня реальный объём 3 литра (реальный !!) , вб измеряет 4-4.5, соответственно логистика получается гораздо дороже
И еще : мы торгуем детской одеждой . Кто то имел опыт использования ваууматороы для одежды ?

#Логистика #Габариты
Автор: Дмитрий

#КрикДуши: wb заблокировал 26 карточек за двое суток, ссылаясь на пункт 9.2.3 подпункт 12 оферты продажа б/у товара или имеющие дефекты. Был у кого-то опыт взаимодействия с такой ситуацией? В ТП соотвественно написали, прислали фото и видео товара при отправке но это не повлияло никак на анлок.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, срок вывода денег больше недели - это стандартный срок и у всех так? Если никаких доп. опций не подключать? Запрос на вывод доступной суммы формирую по понедельникам, деньги получаю на р/с спустя полторы недели, получается вт-среда следующей недели после запроса на вывод

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Сдала поставку на Электросталь в субботу, 6 коробов. Поставка на воротах принята без расхождений, но в продажу поступило только 4 короба и принято 4. 2 короба испарились. Статус поставки - принято, но где 2 короба? Там 150 товаров. Поддержка игнорит мои вопросы.

#Поставка
Автор: Аноним