سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری – Telegram
سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
5.53K subscribers
5.34K photos
109 videos
2.12K files
6.12K links
🔷 مشاوره و آموزش استانداردهای مدیریتی ISO
🔷دوره های آموزشی باگواهینامه بین المللی
🔷اخذگواهینامه ایزو
📱09127190766
🌐www.qmsdp.com

ارتباط با ما:https://zil.ink/ArashNasiri
@Arash_Nasiri
ثبت شامد:shamadcode1-1-749-61
تاسیس کانال: 94/8/20
Download Telegram
🔷نقل ‌قول هایی از #پیتر_دراکر

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP
⭕️هرم #مازلوی_سازمانی
مدل سلسله مراتبی اشتیاق شغلی:

1️⃣براساس این هرم، اول فرد برای شما کار می کند چون فکر می‌کند با انجام این کار پول بدست می آورد.
@QMSDP
2️⃣در مرحله بعدی فرد کار می کند تا احساس امنیت شغلی داشته باشد.

3️⃣در مرحله بعد فرد کار می کند چون روابط بین فردی مناسبی دارد.

4️⃣در مرحله بعد اولین نشانه‌های مرتبط با تعلق سازمانی، در فرد شکل می‌گیرد.
اگر فرد در محیط کار عزت نفس داشته باشد و باور داشته باشد که می‌تواند کارهایش را خوب انجام بدهد، وارد مرحله بعدی می‌شود.
@QMSDP
5️⃣مرحله بعدی اشتیاق است که فرد می تواند با انجام کاری که در آن خوب است احساس خودشکوفایی داشته باشد و این احساس بالاترین سطح تعلق سازمانی رو ایجاد می کند!

👈افراد به دلایل سطح پایین‌تر، جذب تیم شما می شوند و این شما هستید که (بعنوان فاندر) باید کاری کنید طی کردن این مراحل برای آن افراد لذت بخش بشود و سازمان و اهدافش را اهداف خودشان بدانند و با حس تعلق کمک کنند سازمان موفقی داشته باشید.

#هرم_مازلو
#اشتیاق_شغلی

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP
⭕️ شروع ثبت نام دوره ی #مجازی

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
☎️ 0912 719 0766
🔴ارائه گواهینامه #معتبر و بین المللی قابل ردیابی‌
☑️آدرس کانال تلگرام 👇
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA
شناخت #ریسک با استاندارد بین‌المللی جدید
🆔 @QMSDP
🔸در حالیکه تنها قطعیت عدم قطعیت هست، " ابزار #مدیریت_ریسک" #ISO و #IEC به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از تهدیدهایی که می‌تواند به موفقیت آنها لطمه وارد کند، پیشگیری کنند.

تمامی کسب و کار ها بر اساس روند جاری، از چشم‌اندازهای سیاسی غیرقابل پیش‌بینی گرفته تا فن‌آوری‌های در حال رشد و اختلال رقابتی، با تهدیداتی مواجه می شوند. ISO و IEC ابزاری از استانداردهای مدیریت ریسک تدوین کرده‌اند که به سازمان ها در جهت آمادگی، پاسخگویی و بهبود موثر کمک می‌کند. همچنین این ابزار شامل یک استاندارد بروز شده جدید در تکنیک‌های ارزیابی ریسک می‌باشد.

🔸استاندارد #IEC_31010 (مدیریت ریسک - تکنیک‌های ارزیابی ریسک) دامنه‌ای از تکنیک‌ها را برای تشخیص و فهم ریسک‌ها در بر می‌گیرد. این استاندارد برای گسترش کاربردها و افزایش جزئیات به روز شده است و تکمیل کننده #استاندارد_ISO_31000 (مدیریت ریسک) می‌باشد.


☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP
شناخت ریسک با استاندارد بین‌المللی جدید

🔸استاندارد #IEC_31010 (مدیریت ریسک - تکنیک های ارزیابی ریسک) دامنه‌ای از تکنیک‌ها را برای تشخیص و فهم ریسک‌ها در بر می‌گیرد. این استاندارد برای گسترش کاربردها و افزایش جزئیات به روز شده است و تکمیل کننده استاندارد ISO 31000 (مدیریت ریسک) می‌باشد.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
استاندارد IEC 31010، از تعریف دامنه کاربرد تا تحویل یک گزارش، فرآیند ارزیابی ریسک را شرح می‌دهد. این استاندارد دامنه گسترده‌ای از تکنیک‌ها را برای تشخیص و شناخت ریسک در شرایط تجاری و فنی معرفی می‌کند.

🔸 ابزار مدیریت ریسک ISO و IEC، استانداردهای مورد توافق بین المللی با بهترین روش و معیار در مورد نحوه‌ی مدیریت ریسک، بعلاوه اصول و فرآیند های توافق شده در چارچوب مدیریت ریسک را در بر می‌گیرد.

#پروفسور_Jean_Cross، هماهنگ کننده گروهی از متخصصانی که استاندارد ISO 31010 را اصلاح و بازنگری می‌کنند، اظهار داشت: " IEC 31010 به جهت تهیه جزییات نحوه ارزیابی ریسک و توصیف مزایا و معایب تکنیک‌های متفاوت قابل استفاده، مکمل ارزشمندی برای استاندارد ISO 31000 می باشد."
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
ایشان همچنین اظهار داشتند: " این استاندارد، هم به عنوان بخشی از فرآیند مدیریت ریسک و هم هنگام مقایسه گزینه ها و فرصت ها برای تصمیم گیری بر اساس درک درست ریسک مفید واقع خواهد شد."

🔸 استاندارد IEC 31010 توسط کارگروه مشترک JWG16 ، شامل کارشناسان کمیته فنی 56 IEC (وابستگی) و ISO/TC 262 (مدیریت ریسک)، تدوین شده است. دبیرخانه هر دو کمیته بر عهده‌ موسسه‌ استاندارد انگلستان (BSI) می‌باشد.


☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP
⭕️ شروع ثبت نام دوره ی #مجازی
#ISO45001_2018
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
☎️ 0912 719 0766
🔴ارائه گواهینامه #معتبر و بین المللی قابل ردیابی‌
☑️آدرس کانال تلگرام 👇
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA
🔄 #تغییر

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP
🔴راه‌های ایجاد یک #فرهنگ_سازمانی منحصر به فرد

🔸هر مدیری چه بخواهد و چه نخواهد به شکل‌های مختلفی بر کارکنانش و همچنین تیم یا سازمان تحت‌رهبری‌اش تاثیر می‌گذارد که یکی از مهم‌ترین جلوه‌گاه‌های این تاثیرگذاری را می‌توان در شکل‌گیری و تغییر فرهنگ سازمانی پس از ورود هر مدیر جدیدی مشاهده کرد.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔸در ادامه به توصیه‌هایی در ارتباط با راه‌های تاثیرگذاری مدیران بر فرهنگ سازمانی اشاره خواهد شد.

▪️داستان‌های خود را با دیگران شریک شوید:

تجربه ثابت کرده است انتقال مفاهیم و ایده‌های مدیریتی به کارمندان از طریق روایت داستان‌‌های خودتان یا دیگران، بسیار بهتر و بیشتر از بیان تئوری‌های مدیریتی بر کارکنان و اعضای تیم تاثیرگذار خواهد بود.

▪️از خودتان شروع کنید:

از اعضای تیم خود بخواهید انتقاد از شما را شروع کنند و این اطمینان را به آنها بدهید که نه‌تنها از این انتقادها و به چالش کشیده شدن‌ها ناراحت نمی‌شوید بلکه از آن استقبال می کنید.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
▪️به گفت‌وگوهای شغلی اهمیت بدهید:

سعی کنید به بهانه‌های مختلف با کارکنان گفت‌وگوهای شغلی مفید داشته باشید و می‌توانید این کار را با پرسابقه‌ترین و قدیمی‌ترین کارمندان خود شروع کنید.

▪️گفت‌وگوهای فرد به فرد با کارمندان خود را به شکلی منظم برگزار کنید:

همیشه سعی کنید به‌طور منظم و در فواصل زمانی مشخص با تمام کارکنان خود، گفت‌وگوهای فرد به فرد داشته باشید و تلاش کنید این گفت‌وگوها به شکلی کاملا معنادار و موثر برگزار شوند و در طی برگزاری این گفت‌وگوها هم به‌دنبال راهنمایی کردن کارکنان باشید و هم در پی راهنمایی گرفتن از آنها.

▪️از دیگران هم کمک بگیرید:

مدیران در همه جا و همه حال باید به یاد داشته باشند که در هر شرایطی به مشاوره و کمک‌های فکری دیگران نیازمندند، از اعضای تیم گرفته تا همکاران و مشاورانی خارج از مجموعه. این کار باعث می‌شود یک نوع احساس حمایت شدن و حمایت کردن بین تمام اجزای تیم‌های کاری شکل بگیرد و مدیران بتوانند اعضای تیم تحت‌هدایت خود را بهتر و بیشتر بشناسند و از استعدادها و توان ذهنی خود آگاه شوند.

▪️مطمئن شوید جلسات شما و کارکنان با حداکثر بهره‌وری همراه است:

یک مدیر باید زمانی جلسات کاری عمومی با شرکت تمام کارکنان برگزار کند که حداکثر بهره‌وری و فایده را برای آن قطعی ببیند. پس نه‌تنها نباید این جلسات مهم را عجولانه برگزار کرد؛ بلکه با آمادگی ناقص هم نباید در آن حضور یافت و این فرصت ارزشمند را هدر داد.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
▪️از غیبت و بدگویی کارکنان در مورد یکدیگر جلوگیری کنید:

اگر مدیری نتواند یا نخواهد جلوی غیبت و بدگویی اعضای تیم خود در مورد یکدیگر را بگیرد و اجازه دهد تا هر کدام از کارکنان، دیگران را متهم به کم‌کاری و ضعف عملکردی کند، آن‌گاه مجبور خواهد شد جلسات متعددی را برای حل اختلافات به‌وجود آمده در درون تیم برگزار کند که این امر، زمان و انرژی زیادی را تلف خواهد کرد.

▪️سر خود را بیش از حد شلوغ نکنید:

همیشه به یاد داشته باشید مدیری که بیش از حد سر خود را شلوغ کند، نخواهد توانست تمام کارهای خود را به درستی انجام دهد. واگذاری پاره‌ای تصمیم‌گیری‌ها و اقدامات به زیردستان مورد اعتماد می‌تواند به مدیران برای اجتناب از تبدیل شدن به مدیرانی پرمشغله و گرفتار کمک کند.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
▪️برای آینده تیم خود برنامه‌ریزی کنید:

برنامه‌ریزی برای آینده تیم‌های کاری و نوشتن یک برنامه مدیریت رشد برای هر کدام از اعضای تیم ازجمله وظایف کلیدی و آینده‌ساز مدیران محسوب می‌شود.

▪️اصول مدیریتی مورد نظرتان را در همه جا به کار ببندید:

این کاملا ضروری است که اصول مدیریتی مدنظرتان را چه در زمان استخدام، چه در زمان اخراج و چه برای ارتقا دادن کارکنان و البته در هنگام بررسی عملکردها به مرحله اجرا درآورید و از مقاومت‌ها و واکنش‌های منفی دیگران نهراسید و پس از متقاعد شدن دست‌اندرکاران امر نسبت به مفید و موثربودن این سبک مدیریتی می‌توان بسیاری از غیرممکن‌ها را ممکن ساخت.


☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP
🎯 #هدف گذاری
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
📝 برایان_تریسی معتقد است "راه رسیدن به موفقیت در هر کاری آن است که بدانیم افراد موفق آن رشته چه کرده اند تا موفق شده اند"
از نظر او کلید همه موفقیت های بزرگ، دستاوردهای کلان، احترام، مقام و موقعیت و خوشبختی در زندگی آن است که بتوانی روی مهم ترین کار و وظیفه ات تمرکز کنی و فقط بدانی، بیندیشی و آن را خوب انجام دهی و تا کاملا تمام نشده است دست برنداری.

🆔 @QMSDP | @QMSQMS

🔰اگر از او بپرسید چگونه هدف تعیین کنیم بدون در نظر گرفتن اینکه هدفتان ساده باشد یا پیچید، همین هفت گامی را خواهد گفت که در ادامه به آن می پردازیم؛

🔰او معتقد است به کمک این هفت روش ساده می توانید با سرعت بیشتری به هدف هایتان برسید. البته روش های پیچیده تری هم برای این کار وجود دارد. اما با کمک این روش ساده هم می توانید به سادگی به هدف های خود برسید:
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
1️⃣ دقیقا توضیح دهید که چه می خواهید.
2️⃣ اهدافتان را بنویسید.
3️⃣ زمانی را برای رسیدن به هدفتان مشخص کنید.
4️⃣ فهرستی از تمام کارهایی که فکر می کنید می توانید برای رسیدن به هدفتان انجام دهید تهیه کنید.
5️⃣ فهرست خود را اولویت بندی کنید.
6️⃣ بلافاصله برنامه خود را اجرا کنید.
7️⃣ همه روزه کاری بکنید که به هدف اصلی خود نزدیکتر شوید.


☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP
#فرصت ها به ندرت پیش می آیند؛ زمانی که باران طلا می بارد، ظرف بزرگی بردارید!

👤 وارن بافت

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP
🔴 سیستم مدیریت کیفیت #ISO9001:
🔺 در سال 1987 كميته فني 176 سازمان بين‌المللي استاندارد (ISO/TC 176) سري استاندارد #ISO9000 را به جهانيان ارائه نمود.
@QmsQms
🔺 هدف از تدوين اين سري استاندارد، بوجود آوردن الگويي بين‌المللي براي پياده‌سازي و استقرار سيستم‌هاي مديريت و تضمين كيفيت بوده است.

🔺سيستم‌هاي مديريت كيفيت ساختارهاي مورد نياز براي طرح‌ريزي، كنترل، تضمين، بهبود كيفيت را فراهم مي‌آورند.
@QmsQms
🔺 استاندارد ISO 9001 با تاكيد بر ديدگاه فرايندگرا و مديريت فرآيندهاي سازمان، نقطه عطفي در نگرش سيستم‌هاي مديريتي ايجاد نموده است.

⭕️ برای مشاوره ، استقرار و اخذ گواهینامه #ISO9001_2015 با ما تماس بگیرید
☎️ 0912 719 0 766
🆔 @Arash_Nasiri
🌐 www.QMSDP.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | #QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA
#واژگان_ISO9001_2015

برخی از تغییراتی که مربوط به مفاهیم خاص ساختار جدید #استاندارد ISO 9001:2015 مي باشد، شامل اطلاعات مستند شده به جای مدارک و سوابق و واژه هایی نظیر ”نظام نامه کیفیت” و نماینده #مدیریت حذف گرديده است.
همچنین بجای تامین کننده از ارائه دهنده خارجی ”External Provider” و جایگزین استثنائات از کاربرد ”Applicability” استفاده می شود.

#نماینده_مدیریت:
کلمه نماینده مدیریت حذف شده و تعیین مسئولیت ها و اختیارات در بند ۵.۳ ”نقش سازمانی، مسئولیت ها و اختیارات کارکنان” مشخص شده است در تمامی الزامات نقش نماینده مدیریت، با تغییرات جریی از الزامات ISO 9001:2008 لحاظ شده است
🌐 www.QMSDP.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | #QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA
#واژگان_ISO9001_2015
#نظامنامه_کیفیت:
الزام ”نظامنامه کیفیت” استاندارد ISO 9001:2008 در بند ۴.۳ ”تعیین دامنه کاربرد #سیستم مدیریت کیفیت” و بند ۴.۴ ”سیستم مدیریت کیفیت و فرآیند های آن” لحاظ شده است.
اطلاعات نظامنامه کیفیت باید بعنوان اطلاعات مستند شده، نگهداری گردد. در ویرایش جدید ISO 9001، کلمه نظامنامه #کیفیت حذف شده و بجای آن دامنه استقرار سیستم مدیریت کیفیت، بصورت دامنه محصولی و محل های جغرافیایی تحویل محصول را بصورت اطلاعات مستند شده ارائه می نمایند.

🌐 www.QMSDP.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | #QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP
fa6SBSCQFD.pdf
1.4 MB
📚بكارگيري رويكرد شش سيگما در حمايت از #خط_مشي و #استراتژي


☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP
⭕️ شروع ثبت نام دوره ی #مجازی

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
☎️ 0912 719 0766
🔴ارائه گواهینامه #معتبر و بین المللی قابل ردیابی‌
☑️آدرس کانال تلگرام 👇
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA
⭕️ #تحول_سازمانی

از کجا بدونیم یک سازمان متحول شده است؟

نشانه های تحول در یک سازمان:

🔘 سازمان #نتیجه_گرا شده و به خروجی ها پایبند می شود.
🔘 #ساختار_سازمانی از یک ساختار عمودی به یک ساختار افقی تر تبدیل می شود.
🔘 تمرکز از داخل سازمان به خارج از سازمان معطوف می شود (به شهروندان، مشتریان، سایر ذینفعان)
🔘 مدیریت بر جزئیات، جای خود را به تصمیم گیری های با مرکزیت کارکنان می دهد.
🔘 رفتارهای انفعالی به رفتارهای کُنشی تبدیل می شود.
🔘 دانش اندوخته به #دانش_مشترک مبدل می شود.
🔘 اجتناب از ریسک به #مدیریت_ریسک بدل می شود.


☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA
هفت تعریف "#استراتژی" از نگاه بزرگان #مدیریت

۱. جک ولش
استراتژی یعنی این که ما تصمیم های شفاف و دقیق در مورد نحوه رقابت با دیگران بگیریم.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
۲. مایکل پورتر
استراتژی یعنی اینکه کاری که دیگران انجام می دهند را با منابع کمتر (کاراتر) انجام دهیم و کارهایی انجام دهیم که هیچ کس غیر از ما انجام نمی دهد.

۳. شرون اوستِر
استراتژی داشتن یعنی وقتی مجموعه تصمیمات ما دیده می شود، بتوان الگوی خاصی را در آن مشاهده کرد.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
۴. آلفرد چندلر
استراتژی یعنی تعیین هدف های دراز مدت در سازمان و آماده کردن برنامه های فعالیتی مناسب و تخصیص دادن منابع مورد نیاز برای تحقق این اهداف.

۵. هافر و شندل
استراتژی یعنی فعالیت هایی که تأمین کننده هماهنگی بین منابع داخلی و قابلیت های سازمان با فرصت و تهدیدهای محیط بیرونی است.

۶. مینزبرگ
مینتزبرگ معتقد است که مفاهیمی چون استراتژی را نمی توان در قالب یک تعریف استراتژی آورد و باید تعاریف مختلفی را برای آن پذیرفت.
وی برای تعریف استراتژی پنج ویژگی پیشنهاد می کند:
استراتژی به عنوان برنامه
استراتژی به عنوان شگرد
استراتژی به عنوان الگو
استراتژی به عنوان جایگاه
استراتژی به عنوان دیدگاه

۷. پیسانو
پیسانو بیان می کند که استراتژی هیچ چیز به جز تعهد به یک الگوی رفتاری مشخص به منظور پیروی در یک رقابت نبوده و به یک فرض اساسی منتج می شود که عبارت است از اینکه چه چیزی موجب پیروزی می شود.


☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA
برای اینکه فرد بتواند در سازمانش مؤثر باشد، لازم است نظام ارزشی وی با نظام ارزشی #سازمان "سازگار" باشد!

👤 پیتر دراکر

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA