💟استاندارد ISO 17025 چیست؟
ISO 17025 - General requirements for the competence of testing and calibration laboratories
این استاندارد تعیین کننده الزامات عمومی برای کیفیت و احراز صلاحیت آزمایشگاههای آزمون و کالیبراسیون میباشد. این آزمایشگاه نظام مدیریتی و الزامات فنی آزمایشگاه را مورد هدف قرار میدهد. نظام مدیریتی در این استاندارد به ساختار سازمان برای مدیریت فرایندها و یا فعالیتهای آن اطلاق میشود که منابع ورودی سازمان را محصولات یا خدمات آن به گونهای تبدیل میکنند که برآورنده اهداف سازمان یا نیازمندیهای کیفی مشتریهای آن باشد و در عین حال با مقررات بیرونی سازمان نیز تطابق داشته باشد. این استاندارد به گونهای تدوین شده که الزامات استاندارد ISO 9001 که به خدمات آزمون و کالیبراسیون مربوط میشود را شامل گردد و در عین حال الزامات فنی مورد نیاز برای احراز صلاحیت فنی را تعیین کند.
این استاندارد از پنج بخش اصلی تشکیل شده است:
قلمرو
منابع اصلی
واژگان فنی و تعاریف
الزامات مدیریتی
الزامات فنی
بندهای 4 و 5 محتوی الزامات اصلی برای احراز صلاحیت هستند.
الزامات مدیریتی: آزمایشگاه متقاضی باید اسناد فنی و رویههای کاری در زمینههای زیر را آماده کند:
- سازمان آزمایشگاه
- نظام کیفی
- کنترل اسناد
- رویه بررسی درخواست ها، مناقصهها و قراردادها
- استفاده از پیمانکاران فرعی
- خدمات خرید و تامین
- خدمات به ارباب رجوع
- شکایات
- کنترل آزمونها یا کالیبراسیونهای نامنطبق
- اقدامات اصلاحی
- اقدامات بازدارنده
- ممیزی داخلی
- بازنگری مدیریتی
الزامات فنی: رویههای فنی مورد نیاز برای موارد زیر
- کارکنان- امکانات و شرایط محیطی
- روشهای آزمون و کالیبراسیون و روش اعتبارسنجی
- تجهیزات
- ردیابی اندازهگیریها
- نمونه برداری
- حمل و نقل اقلام مورد آزمون و کالیبراسیون
- تضمین کیفیت نتایج آزمون و کالیبراسیون
- گزارشدهی نتایج
اولین گام در اقدام برای اخذ گواهینامه استاندارد ISO 17025، تهیه نظامنامه مدیریت کیفیت آزمایشگاه میباشد.https://telegram.me/QmsQms
ISO 17025 - General requirements for the competence of testing and calibration laboratories
این استاندارد تعیین کننده الزامات عمومی برای کیفیت و احراز صلاحیت آزمایشگاههای آزمون و کالیبراسیون میباشد. این آزمایشگاه نظام مدیریتی و الزامات فنی آزمایشگاه را مورد هدف قرار میدهد. نظام مدیریتی در این استاندارد به ساختار سازمان برای مدیریت فرایندها و یا فعالیتهای آن اطلاق میشود که منابع ورودی سازمان را محصولات یا خدمات آن به گونهای تبدیل میکنند که برآورنده اهداف سازمان یا نیازمندیهای کیفی مشتریهای آن باشد و در عین حال با مقررات بیرونی سازمان نیز تطابق داشته باشد. این استاندارد به گونهای تدوین شده که الزامات استاندارد ISO 9001 که به خدمات آزمون و کالیبراسیون مربوط میشود را شامل گردد و در عین حال الزامات فنی مورد نیاز برای احراز صلاحیت فنی را تعیین کند.
این استاندارد از پنج بخش اصلی تشکیل شده است:
قلمرو
منابع اصلی
واژگان فنی و تعاریف
الزامات مدیریتی
الزامات فنی
بندهای 4 و 5 محتوی الزامات اصلی برای احراز صلاحیت هستند.
الزامات مدیریتی: آزمایشگاه متقاضی باید اسناد فنی و رویههای کاری در زمینههای زیر را آماده کند:
- سازمان آزمایشگاه
- نظام کیفی
- کنترل اسناد
- رویه بررسی درخواست ها، مناقصهها و قراردادها
- استفاده از پیمانکاران فرعی
- خدمات خرید و تامین
- خدمات به ارباب رجوع
- شکایات
- کنترل آزمونها یا کالیبراسیونهای نامنطبق
- اقدامات اصلاحی
- اقدامات بازدارنده
- ممیزی داخلی
- بازنگری مدیریتی
الزامات فنی: رویههای فنی مورد نیاز برای موارد زیر
- کارکنان- امکانات و شرایط محیطی
- روشهای آزمون و کالیبراسیون و روش اعتبارسنجی
- تجهیزات
- ردیابی اندازهگیریها
- نمونه برداری
- حمل و نقل اقلام مورد آزمون و کالیبراسیون
- تضمین کیفیت نتایج آزمون و کالیبراسیون
- گزارشدهی نتایج
اولین گام در اقدام برای اخذ گواهینامه استاندارد ISO 17025، تهیه نظامنامه مدیریت کیفیت آزمایشگاه میباشد.https://telegram.me/QmsQms
🔴 اطلاعیه : زمان و مکان دقیق دوره تا آخر این هفته مشخص می گردد.
Forwarded from سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
کانال سیستم مديريت کیفیت (ISO)
با حضور سرممیزان کشور و مدیران و کارشناسان کیفیت شرکت ها،
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
@QMSQMS
با حضور سرممیزان کشور و مدیران و کارشناسان کیفیت شرکت ها،
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
@QMSQMS
Forwarded from Deleted Account
گروه متخصصین و کارشناسان کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDvtNllRVvnw07MZ3w
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDvtNllRVvnw07MZ3w
🌐QMS🌐
💟ساختاراستاندارد ISO 9001:2008 1-دامنه كاربرد
2-مراجع
3-اصطلاحات و تعاريف
4- سيستم مديريت كيفيت
5-مسئوليت مديريت
6-مديريت منابع
7-تحقق محصول
8-اندازه گيري،تجزيه و تحليل و بهبود
https://telegram.me/QmsQms
🌐QMS🌐 🌐QMS🌐 🌐QMS🌐 🌐QMS🌐
💟ساختار استانداردISO9001:2015
1-دامنه کاربرد
2-مراجع
3-اصطلاحات و تعاریف
4-ماهیت سازمان
5-رهبری
6-برنامه ریزی
7-پشتیبانی
8-عملیات
9-ارزیابی عملکرد
10-بهبود
https://telegram.me/QmsQms
💟ساختاراستاندارد ISO 9001:2008 1-دامنه كاربرد
2-مراجع
3-اصطلاحات و تعاريف
4- سيستم مديريت كيفيت
5-مسئوليت مديريت
6-مديريت منابع
7-تحقق محصول
8-اندازه گيري،تجزيه و تحليل و بهبود
https://telegram.me/QmsQms
🌐QMS🌐 🌐QMS🌐 🌐QMS🌐 🌐QMS🌐
💟ساختار استانداردISO9001:2015
1-دامنه کاربرد
2-مراجع
3-اصطلاحات و تعاریف
4-ماهیت سازمان
5-رهبری
6-برنامه ریزی
7-پشتیبانی
8-عملیات
9-ارزیابی عملکرد
10-بهبود
https://telegram.me/QmsQms
🌐QMS🌐 Quality Management system
💟استانداردهاي ايزو چگونه به جامعه سود ميرسانند؟
براي تجارت,
پذيرش عمومي استانداردهاي بين المللي باعث ميشود که توليد کننده اساس توسعه محصولات و سرويسهاي خود را بر اين اساس گذاشته و در نتيجه به مقبوليت عمومي دست پيدا کند.همچنين باعث ميشود که کسب و کارهايي که بر اساس استانداردهاي بين المللي ايجاد شده اند به راحتي در نقاط مختلف دنيا قابل رقابت باشند.
براي خريداران,
مطابقت و سازگاري عمومي محصولات در جهان که در اثر پيروي از استانداردهاي بين المللي بوجود آمده است باعث شده است تا مصرف کنندگان داراي قدرت انتخاب بيشتر شوند و همچنين از قيمت پا يينتر که در اثر رقابت بوجود آمده است بهره برند.
براي دولتها,
استانداردهاي بين المللي پايه هاي تکنولوژيکي و علمي را فراهم ميکند که باعث پايه ريزي سلامتي, امنيت و حفظ طبيعت ميشود.
براي کشور هاي توسعه,
يافته استانداردهاي بين المللي به کشورهاي توسعه يافته اين امکان را مي دهد که که با سرمايه گذاري صحيح بر روي منابع کمياب خود از اتلاف آنها جلوگيري کنند.
براي مصرف کنندگان,
انطباق محصولات و سرويسها با استانداردهاي بين المللي مصرف کننده را از کيفيت , امنيت و راحتي مطمئن ميسازد.
براي همه افراد,
استانداردهاي بين المللي به همه کمک ميکند تا از امنيت حمل و نقل , دستگاه ها و لوازمي که استفاده مي کنند مطمئن باشند.
براي محيط زيست,
براي محيط زيستي که در آن ساکن شديم , استاندارد هاي بين المللي براي هوا , آب و کيفيت خاک , و انتشار گازها و تشاشعات مي تواند به ما در حفظ محيط زيست کمک کند______________________
🍀 سیستم مدیریت کیفیت
🆔@QMSQMS
—------------------------------
💟استانداردهاي ايزو چگونه به جامعه سود ميرسانند؟
براي تجارت,
پذيرش عمومي استانداردهاي بين المللي باعث ميشود که توليد کننده اساس توسعه محصولات و سرويسهاي خود را بر اين اساس گذاشته و در نتيجه به مقبوليت عمومي دست پيدا کند.همچنين باعث ميشود که کسب و کارهايي که بر اساس استانداردهاي بين المللي ايجاد شده اند به راحتي در نقاط مختلف دنيا قابل رقابت باشند.
براي خريداران,
مطابقت و سازگاري عمومي محصولات در جهان که در اثر پيروي از استانداردهاي بين المللي بوجود آمده است باعث شده است تا مصرف کنندگان داراي قدرت انتخاب بيشتر شوند و همچنين از قيمت پا يينتر که در اثر رقابت بوجود آمده است بهره برند.
براي دولتها,
استانداردهاي بين المللي پايه هاي تکنولوژيکي و علمي را فراهم ميکند که باعث پايه ريزي سلامتي, امنيت و حفظ طبيعت ميشود.
براي کشور هاي توسعه,
يافته استانداردهاي بين المللي به کشورهاي توسعه يافته اين امکان را مي دهد که که با سرمايه گذاري صحيح بر روي منابع کمياب خود از اتلاف آنها جلوگيري کنند.
براي مصرف کنندگان,
انطباق محصولات و سرويسها با استانداردهاي بين المللي مصرف کننده را از کيفيت , امنيت و راحتي مطمئن ميسازد.
براي همه افراد,
استانداردهاي بين المللي به همه کمک ميکند تا از امنيت حمل و نقل , دستگاه ها و لوازمي که استفاده مي کنند مطمئن باشند.
براي محيط زيست,
براي محيط زيستي که در آن ساکن شديم , استاندارد هاي بين المللي براي هوا , آب و کيفيت خاک , و انتشار گازها و تشاشعات مي تواند به ما در حفظ محيط زيست کمک کند______________________
🍀 سیستم مدیریت کیفیت
🆔@QMSQMS
—------------------------------
💟ده ویژگی که در سازمان باشد نمایانگر فرهنگ سازمانی آن سازمان است:
1. خلاقیت فردی
2. ریسک پذیری
3. رهبری
4. یکپارچگی
5. حمایت مدیریت
6. کنترل
7.هویت
8. سیستم پاداش
9. تحمل تضاد 10. الگوهای ارتباط https://telegram.me/QMSQMS
1. خلاقیت فردی
2. ریسک پذیری
3. رهبری
4. یکپارچگی
5. حمایت مدیریت
6. کنترل
7.هویت
8. سیستم پاداش
9. تحمل تضاد 10. الگوهای ارتباط https://telegram.me/QMSQMS
🔴 با توجه به ظرفیت محدود دوره👆 اولویت با کسانی هست که زودتر ثبت نام کنند
https://telegram.me/QmsQms
💟 مزایای اخذ ایزو
1. تمرکز بر روی مشتری :
سازمانها متکی به مشتریان هستند، بنابراین:
باید نیازهای مشتری را درک کنند.
باید الزامات مشتری را برآورده سازند.
باید از توقعات مشتری پیشی بگیرند.
2. فراهم نمودن رهبری :
سازمانها متکی بر رهبران هستند، بنابراین:
رهبران باید یک هدفی یگانه در سازمان ایجاد کنند و مسیری که سازمان باید بپیماید را مشخص میکنند.
رهبران باید محیطی ایجاد کنند که افراد را برای دستیابی به اهداف سازمان، تشویق کند.
3. درگیر کردن افراد :
سازمانها متکی به افراد هستند، بنابراین:
سازمانها باید درگیر شدن افراد با اهداف را در تمام سطوح تشویق کنند.
سازمانها باید به افراد در استفاده و توسعه از تواناییهای خود یاری برسانند.
4. استفاده از رویکرد فرآیندگرا :
سازمانها با استفاده از رویکرد فرآیندگرا کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین:
سازمانها باید از رویکردی فرآیندگرا برای مدیریت فعالیتها و منابع مرتبط با آنها استفاده کنند.
5. اتخاذ یک رویکرد سیستمی :
سازمانها با استفاده از رویکرد سیستمی کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین:
سازمانها باید فرآیندهای دارای اثر متقابل تعریف نموده و با آنها مانند یک سیستم برخورد کنند.
سازمانها باید از یک رویکرد سیستمی برای مدیریت فرآیندهای دارای اثر متقابل استفاده کنند.
@QMSQMS
6. تشویق بهبود مستمر :
سازمانها زمانی که به صورت مستمر در جهت بهبود تلاش میکنند، کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین:
سازمانها باید تعهد پایداری در جهت بهبود مستمر عملکرد کلی خود داشته باشند.
7. تشخیص حقایق قبل از تصمیمگیری :
سازمانها زمانی که تصمیمات خود را براساس حقایق اتخاذ میکنند، عملکرد بهتری دارند. بنابراین:
سازمانها باید تصمیمات خود را بر اساس تحلیل اطلاعات و دادههای واقعی اتخاذ کنند.
8. با تامینکنندگان خود کار کنید :
سازمانها برای ارزشافرینی به تامینکنندگان خود متکی هستند. بنابراین:
سازمانها باید رابطه متقابل و سودمندی با تامینکنندگان خود داشته باشند.
✳️چه کسی سود می برد؟
سازمانها برای حفظ موقعیت بازار ملی و بین المللی خود، می بایست با هدف تولید محصول و ارائه خدمات وهمچنین استفاده از فرآیندهای با کیفیت، در بازار رقابت برای بهبود گام بردارند.از این رو برای نیل به این مهم، استفاده از سیستمی مشخص که در عرصه بین المللی بارها مورد استفاده قرار گرفته باشد، توصیه می شود.
@QMSQMS
چه چیزی بدست می آید؟
☘تحقق یافتن اهداف سازمان
☘وضوح و شفافیت فرآیندهای داخلی سازمان و استفاده بهینه از موقعیتها
☘جلوگیری و پیشگیرانه عمل نمودن به جای اصلاح خطاها
☘بهبود فعالیتها و ارتقاء کارآیی سازمان از بروز عدم انطباق
☘رضایت کارکنان و مشتریان
☘ صرفه جویی در هزینه و زمان
☘بهبود مستمر
💟 مزایای اخذ ایزو
1. تمرکز بر روی مشتری :
سازمانها متکی به مشتریان هستند، بنابراین:
باید نیازهای مشتری را درک کنند.
باید الزامات مشتری را برآورده سازند.
باید از توقعات مشتری پیشی بگیرند.
2. فراهم نمودن رهبری :
سازمانها متکی بر رهبران هستند، بنابراین:
رهبران باید یک هدفی یگانه در سازمان ایجاد کنند و مسیری که سازمان باید بپیماید را مشخص میکنند.
رهبران باید محیطی ایجاد کنند که افراد را برای دستیابی به اهداف سازمان، تشویق کند.
3. درگیر کردن افراد :
سازمانها متکی به افراد هستند، بنابراین:
سازمانها باید درگیر شدن افراد با اهداف را در تمام سطوح تشویق کنند.
سازمانها باید به افراد در استفاده و توسعه از تواناییهای خود یاری برسانند.
4. استفاده از رویکرد فرآیندگرا :
سازمانها با استفاده از رویکرد فرآیندگرا کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین:
سازمانها باید از رویکردی فرآیندگرا برای مدیریت فعالیتها و منابع مرتبط با آنها استفاده کنند.
5. اتخاذ یک رویکرد سیستمی :
سازمانها با استفاده از رویکرد سیستمی کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین:
سازمانها باید فرآیندهای دارای اثر متقابل تعریف نموده و با آنها مانند یک سیستم برخورد کنند.
سازمانها باید از یک رویکرد سیستمی برای مدیریت فرآیندهای دارای اثر متقابل استفاده کنند.
@QMSQMS
6. تشویق بهبود مستمر :
سازمانها زمانی که به صورت مستمر در جهت بهبود تلاش میکنند، کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین:
سازمانها باید تعهد پایداری در جهت بهبود مستمر عملکرد کلی خود داشته باشند.
7. تشخیص حقایق قبل از تصمیمگیری :
سازمانها زمانی که تصمیمات خود را براساس حقایق اتخاذ میکنند، عملکرد بهتری دارند. بنابراین:
سازمانها باید تصمیمات خود را بر اساس تحلیل اطلاعات و دادههای واقعی اتخاذ کنند.
8. با تامینکنندگان خود کار کنید :
سازمانها برای ارزشافرینی به تامینکنندگان خود متکی هستند. بنابراین:
سازمانها باید رابطه متقابل و سودمندی با تامینکنندگان خود داشته باشند.
✳️چه کسی سود می برد؟
سازمانها برای حفظ موقعیت بازار ملی و بین المللی خود، می بایست با هدف تولید محصول و ارائه خدمات وهمچنین استفاده از فرآیندهای با کیفیت، در بازار رقابت برای بهبود گام بردارند.از این رو برای نیل به این مهم، استفاده از سیستمی مشخص که در عرصه بین المللی بارها مورد استفاده قرار گرفته باشد، توصیه می شود.
@QMSQMS
چه چیزی بدست می آید؟
☘تحقق یافتن اهداف سازمان
☘وضوح و شفافیت فرآیندهای داخلی سازمان و استفاده بهینه از موقعیتها
☘جلوگیری و پیشگیرانه عمل نمودن به جای اصلاح خطاها
☘بهبود فعالیتها و ارتقاء کارآیی سازمان از بروز عدم انطباق
☘رضایت کارکنان و مشتریان
☘ صرفه جویی در هزینه و زمان
☘بهبود مستمر
Forwarded from Deleted Account
SQFE دستورالعمل.pdf
166.4 KB
Forwarded from Deleted Account
ISO_TS_16949.pdf
429.5 KB
فایل های درخواستی از دوستان 👆👆👆 https://telegram.me/QMSQMS
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM