Длинные праздники навевают мысли о путешествиях.

Раньше любил яхты и автомобильные путешествия. Дороги были плохие, а реки моря и озера хорошие.

Теперь задумался, что страна у нас большая и хочется ее всю посмотреть. Да и дороги стали лучше и комфортнее.

Так в голову приходят мысли про путешествия вот такой "сухопутной яхте" - "доме на колесах".

Выйду на пенсию, надо будет озадачиться...

С Днем медицинского работника, уважаемые коллеги!

Сегодня решил вспомнить, как оно было....
Со школы хотел стать врачом, так как круг для тесного общения в маленьком городе был узок: врачи, учителя, инженеры.
Был еще широкий круг, который включал в себя представителей торговли на базе (там дефицит), продавца книжного магазина и еще много кого "нужного и полезного". Но дружили и общались медико-педагого-инженерным кругом.

Педагогом я быть не хотел - насмотрелся на маму и ее героическое общение с нежелающими познавать физику, желание быть инженером мне отбил отец, когда в 7 лет дал почитать "Справочник инженера-радиоэлектроника", а врачи нравились.

В итоге я поступил в СГМИ (Свердловский государственный медицинский институт), легко сдал биологию (экзамен был один, так как была медаль) и прошел собеседование (что с моей пачкой грамот за всевозможные активности - спорт, комсомол, мероприятия, олимпиады и много еще чего_ было не сложно).

Во время учебы было интересно все: учеба, наука, работа, спорт, общественная деятельность, дружба и создание семьи.
Работа очень нравилась: санитар в морге, медбрат в ГКБ СМП (ныне снесенной), потом врач-интерн там же (спасибо за науку Анатолию Афанасьевичу Хитрину и Владимиру Геннадьевичу Тутунину). К сожалению, взгляды на мое будущее у меня с одной стороны и начмеда по хирургии вкупе с заведующей кафедрой с другой стороны не сошлись, поэтому ушел в бизнес.

Знания постоянно пригождаются (особенно пропедевтика внутренних болезней :-)), системность восприятия помогает видеть ситуацию в целом, до сих пор благодарен всем своим учителям.

Сам людей не лечу, но диагнозы до сих пор ставлю достаточно точно, только всегда прошу проверить у тех, кто "в полях"

Я "лечу" бизнес, который приходит ко мне часто в супер тяжелом состоянии. Тогда я реаниматолог на время, после этого обычно становится бизнесу и собственнику легче, а я становлюсь реабилитологом.
К сожалению, иногда я "санитар в морге " и помогаю "проводить бизнес в последний путь", радует, что это единичные случаи.....

Как однажды сказал Александр Яковлевич Розенбаум на концерте: "Врачей бывших не бывает", согласен полностью.

С праздником, коллеги! Всем нам многие лета с крепким здоровьем!

Получил очередной отзыв, публикую полностью:

"Ситуация: Дошло до ручки
Не буду врать, раньше считал, что сам разберусь. У нас в логистической компании (около 50 человек) атмосфера стала... ну, токсичной. Отдел продаж и склад – вечные войны: «Где мои заказы?!», «Чего клиент опять недоволен?!». Внутри отделов тоже – шепотки, саботаж задач, люди увольнялись, ссылаясь на «атмосферу». Клиенты жаловались на несогласованность – вилка в 15% по NPS улетела вниз за полгода. Понимал, что теряю деньги (считал – около 10% потенциальной прибыли просто испарялось на стрессе и ошибках) и людей, но сам утонул в операционке. Нужен был кто-то со стороны, чтобы разгрести этот завал без эмоций и найти корень зла.

Использование: Со стороны виднее, особенно с фонариком
Обратились Александру Меренкову. Главное, что дал внешний специалист с самого начала – безопасность и объективность.

Не мои уши: Люди охотнее говорили с ним откровенно. Не боялись, что слова долетят до начальства или коллег. Помню, один водитель выдал: «Да мы просто не знаем, кому жаловаться на перегруз, вот и срываемся на продажников». Сам бы так не сказал.

Системный рентген: Он не просто собрал жалобы. Провел анонимные опросы, посидел на планерках (не как начальник, а как наблюдатель), разобрал пару реальных конфликтных кейсов досконально. Выяснилось, что корень – не в людях, а в кривых процессах приема заказов и отсутствии четких зон ответственности между отделами. Все валилось на «договоритесь как-нибудь».

Фокус на изменениях, а не наказаниях: Консультант не искал виноватых. Он показывал, как система (процессы, коммуникации) провоцирует конфликты. Это сразу сняло напряжение у команды – люди поняли, что их не обвиняют.

Помощь в «продавливании»: Предложенные им изменения (новые правила передачи заказов, простая CRM-доска для статусов, еженедельные 15-минутки продажи+логистика) были понятны. Но! Он же помог внедрить это, отработал возражения с ключевыми сотрудниками, провел пару рабочих сессий. Без его авторитета и нейтралитета я бы, наверное, увяз в спорах.

Инструменты вместо советов: Не просто сказал «наладьте коммуникацию». Дал конкретные техники для обратной связи в отделах, шаблон для разбора срывов сроков без перехода на личности. Это как ключ на шею повесили – пользуемся.

Результат: Тише едешь – деньги целее
Измеримое – через 4 месяца:

-70% открытых конфликтов между отделами (считали инциденты, требующие вмешательства руководства).

+12 пунктов в NPS (клиенты почувствовали слаженность).

Сократилась текучка в проблемных отделах – с 25% до 10% годовых.

Экономия времени руководства: Раньше минимум 20% рабочей недели уходило на «разборки». Сейчас – от силы 5%. Это прям в календаре видно.
Неизмеримое, но важное: Появилось какое-то базовое доверие. Люди не боятся сказать «у меня проблема» или «я не успеваю». Не идеал, но дышать легче.

Недостатки и проблемы: Не сахар

Время: Это не быстро. Первые 2 недели – только диагностика, люди отвлекались на опросы, интервью. Пришлось терпеть и объяснять ценность себе и сотрудникам.

Дискомфорт от внедрения изменений: Новые процессы поначалу тормозили. Были саботажники («а вот раньше...»). Александр помог – проводил мини-обучения, работал с сопротивлением индивидуально. Ключевое – не отступать и показывать, что руководство реально за изменения.

Цена: Сумма была ощутимой (примерно как 2 средние зарплаты в месяц за 3 месяца проекта). Сперва сомневался – не выброшу ли? (Ответ ниже).

Продолжение:
Итог: Стоило каждого рубля. Почему «со стороны» – не роскошь, а необходимость
Если бы я только заплатил за отчет «у вас бардак», это было бы пустой тратой. Ценность была в комплексе:
- Честная диагностика: Как врач с рентгеном – нашел перелом, а не лечил синяк. Сам бы так глубоко не копнул.
- Нейтральная территория: Сотрудники раскрылись перед «чужим» так, как никогда передо мной или своими менеджерами.
- Фокус на системе, а не людях: Снял обвинительный уклон, перевел разговор в конструктив.
- Реализм и адаптация: Предложил не идеальную схему из учебника, а работающие решения под нашу специфику и помог их приживить.
- Экономия ресурсов топов: Моё время и нервы – тоже ресурс. Он взял на себя тяжелую часть изменений, которую мне было бы делать в 10 раз дольше и болезненнее.

Окупилось ли? Да. Считаю, да: Сокращение потерь от конфликтов (ошибки, простои, упущенная прибыль) + снижение затрат на найм/адаптацию из-за текучки + рост лояльности клиентов (NPS) – вернуло вложения за те же ~6 месяцев. И это без учета моих сэкономленных нервных клеток и времени.

Кому подойдет? Тем, кто:
- Уже понял, что конфликты – не «личные проблемы сотрудников», а симптом системного сбоя.
- Готов не просто получить отчет, а реально работать над изменениями с консультантом.
- Ценит свое время и понимает, что потери от скрытых конфликтов часто намного выше, чем стоимость помощи извне.
- Если ждете волшебной таблетки за 2 дня – это не сюда. Если готовы инвестировать в системное решение – шанс выйти на новый уровень управляемости и спокойствия очень высок.

Ключевые преимущества работы с внешним консультантом (выводы из опыта):
- Глаза без шор: Видит то, что руководство не замечает из-за привычки или эмоций. Без «мы всегда так делали».
- Доверие «чужака»: Люди чаще говорят правду нейтральному лицу, чем своему начальнику, опасаясь последствий.
- Фокус на причине, а не следствии: Не тушит пожары, а находит источник возгорания (процессы, структура, коммуникации).
- Катализатор изменений: Помогает не только что менять, но и как провести изменения с минимальным сопротивлением, выступая буфером и переводчиком.
- Экономия ресурсов топ-менеджмента: Освобождает ваше время и энергию для стратегии, пока он разбирается с операционными «затыками», вызывающими конфликты. Вы не погружаетесь в эмоциональную бурю".

Чайная Среда в Чайном клубе мышления "Почти" ул. Чкалова, 3. От Клуба мышления Екатеринбург
В среду 18 июня в 18.00

Поговорим за чаем на тему: "Глубина и ширина познания Восток и Запад, как научиться свободно плавать в океане знания" в соответствии с мудростью древней китайской мысли и современными практиками.

Пьют чай и беседуют Александр Меренков, Владислав Камский и Юрий Бубенцов, присоединяйтесь, будем пить хороший чай в соответствии с китайской традицией (790 руб.)
Регистрация по тел.: +7 982 764-58-53, в сообщениях и комментариях к посту vk.com/wall-220784459_319

Что горят на эту тему мудрые китайцы в сопоставлении с западным подходом:
1. Конфуцианство: Глубина через нравственное совершенство и поэтапное познание
• Этапы познания (Лунь-Юй):
"В пятнадцать лет я обратил свои помыслы к учебе. В тридцать лет я обрел самостоятельность. В сорок лет я освободился от сомнений. В пятьдесят лет я познал волю неба. В шестьдесят лет научился отличать правду от неправды. В семьдесят лет я стал следовать желаниям моего сердца и не нарушал ритуала"
Комментарий: Познание — пожизненный путь, где глубина достигается через нравственную дисциплину и терпение. Западный акцент на скорости здесь противопоставляется восточной идее "созревания" знания.
• Критика поверхностности:
"Если из десяти слов девять правдивы, не считай это достижением. Достаточно одному слову не быть правдивым, как оно соберет вокруг себя тучу лжи".
Комментарий: Широта без глубины опасна. Истинное знание требует цельности, а не накопления фактов.
• Связь познания и этики:
"Благородный муж ценит молчание и отвергает суетность. Он ценит безыскусность и отвергает хитроумие".
Комментарий: "Свободное плавание" в знании возможно лишь при отказе от показной эрудиции в пользу мудрости.

2. Даосизм: Широта через "не-деяние" и единение с Дао
• Познание как поток (Лао-цзы):
"Совершенномудрый ни с кем не соперничает, поэтому непобедим" .
Комментарий: "Плавание" в океане знания подразумевает отказ от насилия над информацией. Западная аналитика дополняется восточным принятием неопределенности.
• Гармония противоположностей:
"Беды и радости притираются друг к другу. Когда они притрутся друг к другу без остатка, родится счастье. Такое счастье будет нерушимым. Сомнение и вера друг друга поправляют. Когда они полностью поправят друг друга, появится знание".
Комментарий: Глубина рождается из синтеза противоречий — ключ к навигации в "океане".
• Метафора океана в даосизме:
"Путь небесной истины невообразимо широк. Стоит лишь немного помечтать о нем, и на сердце становится легко и просторно".
Комментарий: "Широта" познания здесь — не количественная, а качественная: умение видеть целое за частным.

3. Народная мудрость: Практика синтеза. Китайские пословицы
• Баланс глубины и широты:
"Если знаешь много — глубина страдает, если знаешь глубоко — широта недостаточна" .
Комментарий: Прямое указание на необходимость баланса, отсутствующего в западной дихотомии "специалист vs эрудит".
• Метод "трех состояний" для ясности:
"В покое очищаются мысли, и ты видишь истинную суть сердца. В праздности дух становится податливым, и ты познаешь истинный исток сердца. В безмятежности помыслы становятся глубокими" .
Комментарий: Техника достижения "свободы" в познании через контролируемое бездействие — антитезис западной гиперактивности.

Продолжение 👇

Продолжение.
Начало 👆
4. Синтез Востока и Запада: Как научиться "плавать"?
• Осознанность как мост (сравнительный анализ):
Западная психология видит осознанность как инструмент проживания эмоций для "выхода из слияния" с травмой. Восточная традиция трактует ее как состояние "пустоты", где "когда сознание пусто, в нем поселяется истина" . Для "плавания" нужны оба аспекта: западная работа с личным опытом и восточное умение отпускать эго.
• Преодоление культурных ограничений:
"В восточных обществах познание было связано с поддержанием религиозно-культурного единства... На Западе — с изменением действительности".
"Плавать свободно" — значит использовать западную динамику преобразования, не теряя восточного ощущения связи с целым.
• Практические принципы:
o Отказ от бинарности: "Западный" поиск успеха и "восточное" стремление к счастью не противоречат, если "узнавать о жизни других, чтобы лучше узнать себя".
o Традиция и инновация: "Древние не видят сегодняшней луны, но сегодняшняя луна некогда освещала древних". Знание — река, где исток (Восток) и устье (Запад) едины.
o Случайность как ресурс: "Осознавание вносит элемент хаоса в устоявшуюся систему координат". Непредсказуемость "океана" — не угроза, а возможность.

Основные выводы:
Китайская философия предлагает модель познания как "внутреннего алхимического процесса", где:
• Глубина достигается через сыновнюю почтительность, ритуал и саморефлексию (Конфуций),
• Широта — через отказ от борьбы и доверие Дао (Лао-цзы),
• Свобода плавания — через синтез "пустоты" сознания и осмысленного действия.

Как отмечают современные исследователи, "российский менталитет" близок к этой модели, сочетая уважение к традициям (Восток) и тягу к преобразованиям (Запад). Ключ — в отказе от противопоставления "ширины" и "глубины" в пользу Дао познания: "Путь в тысячу ли начинается под ногами" (Лао-цзы,).