Все больше россиян покупают в интернете: они предпочитают самовывоз и чаще заказывают не только одежду
Главное из опроса российской аудитории интернет-магазинов от «Яндекс.Маркет» и GfK Rus.
Девятый по счету ежегодный опрос показывает, сколько россиян покупают в онлайне, зачем они это делают и что покупают.
Вот несколько интересных выводов:
▪️Доля горожан, которые покупают в интернете, продолжает расти. Сейчас их больше половины от общего числа жителей городов от 16 до 55 лет.
▪️ Люди выбирают онлайн-шопинг за возможность сравнивать цены и искать выгодные предложения. Хотя доля таких ответов снизилась по сравнению с прошлым годом.
▪️ Увеличилось число тех, кто покупает в интернете из-за широкого ассортимента, простоты и скорости. Стало больше тех, кто считает такой способ удобным и более приятным, и вообще не любит ходить в обычные магазины.
▪️ Больше всего в интернете по-прежнему покупают одежду и обувь — свыше 60% покупок. Этот показатель почти не изменился с прошлого года.
▪️ Зато выросло число покупок уходовой и декоративной косметики, продуктов (без готовой еды), хозтоваров и лекарств с БАДами. Россияне расширяют набор интернет-покупок, это радует.
▪️ Из всех способов доставки покупатели предпочитают самовывоз из магазина или пункта выдачи. Это единственный способ, который растет год от года. В отличие от, например, «Почты России» или обычной доставки курьером. Спасибо постаматам, пунктам выдачи и кассирам «Пятерочки» 😄
Графики из исследования ⬇️
Главное из опроса российской аудитории интернет-магазинов от «Яндекс.Маркет» и GfK Rus.
Девятый по счету ежегодный опрос показывает, сколько россиян покупают в онлайне, зачем они это делают и что покупают.
Вот несколько интересных выводов:
▪️Доля горожан, которые покупают в интернете, продолжает расти. Сейчас их больше половины от общего числа жителей городов от 16 до 55 лет.
▪️ Люди выбирают онлайн-шопинг за возможность сравнивать цены и искать выгодные предложения. Хотя доля таких ответов снизилась по сравнению с прошлым годом.
▪️ Увеличилось число тех, кто покупает в интернете из-за широкого ассортимента, простоты и скорости. Стало больше тех, кто считает такой способ удобным и более приятным, и вообще не любит ходить в обычные магазины.
▪️ Больше всего в интернете по-прежнему покупают одежду и обувь — свыше 60% покупок. Этот показатель почти не изменился с прошлого года.
▪️ Зато выросло число покупок уходовой и декоративной косметики, продуктов (без готовой еды), хозтоваров и лекарств с БАДами. Россияне расширяют набор интернет-покупок, это радует.
▪️ Из всех способов доставки покупатели предпочитают самовывоз из магазина или пункта выдачи. Это единственный способ, который растет год от года. В отличие от, например, «Почты России» или обычной доставки курьером. Спасибо постаматам, пунктам выдачи и кассирам «Пятерочки» 😄
Графики из исследования ⬇️
В аэропорту Нью-Йорка открылся магазин без касс
Американская компания Zippin разрабатывает бесконтактные технологии для ритейла. Среди прочего их решениями пользуются торговые сети Sacramento Kings, Aramark, Lojas Americanas, Lawson, а также российские «Азбука вкуса» и Сбербанк.
На днях к списку партнеров присоединился и нью-йоркский аэропорт имени Джона Кеннеди. Около одного из выходов на посадку открылся бесконтактный супермаркет Camden Food Express. Точку открыли совместно с сервисом по поставке еды в аэропорт SSP America.
Для входа покупатели прикладывают банковскую карту к терминалу. Продукты можно брать с полок без сканирования штрихкодов: система Zippin автоматически определит, какие товары выбраны. Оплата спишется с карты клиента при выходе.
Это уже не первое подобное сотрудничество. В марте этого года супермаркет на базе Just Walk Out от Amazon открыли в аэропорту Далласа. Для терминалов подобные разработки в самый раз: нет очередей и риска опоздать на самолет.
Американская компания Zippin разрабатывает бесконтактные технологии для ритейла. Среди прочего их решениями пользуются торговые сети Sacramento Kings, Aramark, Lojas Americanas, Lawson, а также российские «Азбука вкуса» и Сбербанк.
На днях к списку партнеров присоединился и нью-йоркский аэропорт имени Джона Кеннеди. Около одного из выходов на посадку открылся бесконтактный супермаркет Camden Food Express. Точку открыли совместно с сервисом по поставке еды в аэропорт SSP America.
Для входа покупатели прикладывают банковскую карту к терминалу. Продукты можно брать с полок без сканирования штрихкодов: система Zippin автоматически определит, какие товары выбраны. Оплата спишется с карты клиента при выходе.
Это уже не первое подобное сотрудничество. В марте этого года супермаркет на базе Just Walk Out от Amazon открыли в аэропорту Далласа. Для терминалов подобные разработки в самый раз: нет очередей и риска опоздать на самолет.
Сразу несколько компаний и торговых сетей выпустили новинки для беспилотной доставки и ритейла. О них наш краткий дайджест.
🚙 Ритейлер 7-Eleven в партнерстве с Nuro запустила автономную доставку продуктов на беспилотном автомобиле Toyota Prius. Внутри для безопасности сидит человек, но это временно. Оформить заказ можно в приложении 7NOW.
🏪 Французская сеть Carrefour вместе с AiFi запускает беспилотный магазин Carrefour Flash. За покупками следят умные камеры и сенсоры. Компьютерное зрение составляет цифровые аватары клиентов на основе расстояния между ними и определяет, что берут с полок. Магазин не запрашивает сканирование ладони, лица или сетчатки. Оплатить товары можно на терминале при выходе.
🛒 Сеть магазинов Albertsons тестирует умные тележки от Veeve. В них интегрирована программа лояльности, сканер штрихкодов и технология компьютерного зрения. Если покупатель убирает товар из тележки, он автоматически удаляется из финального чека.
🚙 Ритейлер 7-Eleven в партнерстве с Nuro запустила автономную доставку продуктов на беспилотном автомобиле Toyota Prius. Внутри для безопасности сидит человек, но это временно. Оформить заказ можно в приложении 7NOW.
🏪 Французская сеть Carrefour вместе с AiFi запускает беспилотный магазин Carrefour Flash. За покупками следят умные камеры и сенсоры. Компьютерное зрение составляет цифровые аватары клиентов на основе расстояния между ними и определяет, что берут с полок. Магазин не запрашивает сканирование ладони, лица или сетчатки. Оплатить товары можно на терминале при выходе.
🛒 Сеть магазинов Albertsons тестирует умные тележки от Veeve. В них интегрирована программа лояльности, сканер штрихкодов и технология компьютерного зрения. Если покупатель убирает товар из тележки, он автоматически удаляется из финального чека.
Давно не рассказывали про людей, которые продвигают инновации в России — про наших мерчантов.
Итак, знакомьтесь:
🟢 Наталья Пуртова из Сургута. Она шесть лет готовит и продает сыроедные десерты. В сентябре запустила продажи через микромаркет в дополнение к другим торговым точкам.
По мнению Натальи, это хорошая возможность начать бизнес, не открывая полноценный магазин. Читайте ее историю в инстаграме Briskly.
🟢 Алексей Денисов из Благовещенска. Долгое время он работал с вендинговыми и кофейными автоматами. На одной из выставок Алексей с братом узнали о Briskly и решили запустить сеть микромаркетов. Оказалось, что они приносят больше денег и требуют меньше вложений, чем вендинг. Особенно, если рядом стоит кофеавтомат.
В инстаграме Briskly Алексей рассказал о преимуществах микромаркетов, окупаемости и о том, почему он не использует ценники на товарах.
Еще мы тут узнали, что наши мерчанты получают гранты на развитие бизнеса. Скоро расскажем подробнее о такой возможности.
Итак, знакомьтесь:
🟢 Наталья Пуртова из Сургута. Она шесть лет готовит и продает сыроедные десерты. В сентябре запустила продажи через микромаркет в дополнение к другим торговым точкам.
По мнению Натальи, это хорошая возможность начать бизнес, не открывая полноценный магазин. Читайте ее историю в инстаграме Briskly.
🟢 Алексей Денисов из Благовещенска. Долгое время он работал с вендинговыми и кофейными автоматами. На одной из выставок Алексей с братом узнали о Briskly и решили запустить сеть микромаркетов. Оказалось, что они приносят больше денег и требуют меньше вложений, чем вендинг. Особенно, если рядом стоит кофеавтомат.
В инстаграме Briskly Алексей рассказал о преимуществах микромаркетов, окупаемости и о том, почему он не использует ценники на товарах.
Еще мы тут узнали, что наши мерчанты получают гранты на развитие бизнеса. Скоро расскажем подробнее о такой возможности.
Модный бренд Jacquemus открыл в Париже поп-ап магазин с постаматами
Мы в Briskly всегда говорили, что торговать без кассиров можно чем угодно, не только продуктами или готовой едой. Беспилотные покупки делают шопинг еще ближе к покупателю, в том числе и высокую моду.
Бутик работал с утра 3 по 5 декабря. Это событие не только в мире моды, но и в мире ритейла: Jacquemus первыми связали модную индустрию с беспилотными покупками.
Магазин устроен по принципу вендингового автомата. Покупатели делали заказ на сенсорном экране, оплачивали покупку картой и забирали товары в одной из 90 ячеек.
Запуск приурочен к выходу новой монохромной коллекции Pink 2. Кроме одежды и аксессуаров в нее вошли игрушки, газировка, велосипед и елочные игрушки. Стоимость товаров — от $30 до $990.
По заявлению Симона Порта Жакмюса, идея в том, чтобы разрушить границы между люксом и потребителями и сделать его более доступным.
А еще это отличный пример Q-commerce — нового тренда, о котором мы тоже скоро расскажем.
Мы в Briskly всегда говорили, что торговать без кассиров можно чем угодно, не только продуктами или готовой едой. Беспилотные покупки делают шопинг еще ближе к покупателю, в том числе и высокую моду.
Бутик работал с утра 3 по 5 декабря. Это событие не только в мире моды, но и в мире ритейла: Jacquemus первыми связали модную индустрию с беспилотными покупками.
Магазин устроен по принципу вендингового автомата. Покупатели делали заказ на сенсорном экране, оплачивали покупку картой и забирали товары в одной из 90 ячеек.
Запуск приурочен к выходу новой монохромной коллекции Pink 2. Кроме одежды и аксессуаров в нее вошли игрушки, газировка, велосипед и елочные игрушки. Стоимость товаров — от $30 до $990.
По заявлению Симона Порта Жакмюса, идея в том, чтобы разрушить границы между люксом и потребителями и сделать его более доступным.
А еще это отличный пример Q-commerce — нового тренда, о котором мы тоже скоро расскажем.
Рассказываем о ещё одной коллаборации: микромаркет Briskly появился в мини-офисе Сбера
В торговом центре в Воронеже оборудована зона для комфортного ожидания и работы от Сбера.
Можно выпить кофе и перекусить, оплатив товары через приложение B-Pay или терминал. А также, забрать посылки из постамата СберЛогистики. Микромаркет вмонтирован прямо в постамат.
За нескучное ожидание отвечает стенд с голосовым помощником Салютом.
В торговом центре в Воронеже оборудована зона для комфортного ожидания и работы от Сбера.
Можно выпить кофе и перекусить, оплатив товары через приложение B-Pay или терминал. А также, забрать посылки из постамата СберЛогистики. Микромаркет вмонтирован прямо в постамат.
За нескучное ожидание отвечает стенд с голосовым помощником Салютом.
Тренд на Q-commerce, спад торговли в центрах городов и расцвет дарксторов
В своем докладе компания WGSN среди прочего выделяет тренд на Q-commerce (от слова quick — быстрый). К нему относятся дарксторы и автономные магазины. Оказывается, 65% покупателей готовы доплачивать за удобный ритейл без поездок в гипермаркет.
🟢 Мы в Briskly уже не первый год чувствуем на себе тренд на Q-commerce — как никто другой. В последнее время наблюдаем почти 80% узнаваемость формата микромаркета. Кроме того, наша торговля в среднем растет в три раза в год и на 16% ежемесячно по транзакционной выручке.
Вот еще несколько интересных выводов о том, как изменился ритейл и покупательское поведение в 2021 году:
▪️ Продажи растут в небольших магазинах, а в центральных городских районах торговля падает. Сказывается пандемия, миграция из мегаполисов и изменение покупательского поведения.
▪️ Американцы все чаще уезжают из мегаполисов. В Китае миллионы людей не вернулись в большие города после пандемии. Эксперты консалтингового агентства PWC предполагают, что в XXI веке население Лондона может сократиться из-за того, что люди отказываются от жизни в центре города.
▪️ Жизнь потребителей все больше связана с районами, в которых они живут. Ритейлеры переходят к гипер-локальному подходу в торговле. Главными факторами становятся местоположение магазинов и их удобство для покупателя.
▪️ Беспилотные магазины могут быть полезны не только в городах, но и в отдаленных районах. Подобный проект запустил шведский ритейлер Lifvs. Более 20 супермаркетов без кассира работают в сельских районах Швеции.
🟢 Возвращаясь к цифрам: мы скоро опубликуем результаты за 2021 год, там будет много интересного!
В своем докладе компания WGSN среди прочего выделяет тренд на Q-commerce (от слова quick — быстрый). К нему относятся дарксторы и автономные магазины. Оказывается, 65% покупателей готовы доплачивать за удобный ритейл без поездок в гипермаркет.
🟢 Мы в Briskly уже не первый год чувствуем на себе тренд на Q-commerce — как никто другой. В последнее время наблюдаем почти 80% узнаваемость формата микромаркета. Кроме того, наша торговля в среднем растет в три раза в год и на 16% ежемесячно по транзакционной выручке.
Вот еще несколько интересных выводов о том, как изменился ритейл и покупательское поведение в 2021 году:
▪️ Продажи растут в небольших магазинах, а в центральных городских районах торговля падает. Сказывается пандемия, миграция из мегаполисов и изменение покупательского поведения.
▪️ Американцы все чаще уезжают из мегаполисов. В Китае миллионы людей не вернулись в большие города после пандемии. Эксперты консалтингового агентства PWC предполагают, что в XXI веке население Лондона может сократиться из-за того, что люди отказываются от жизни в центре города.
▪️ Жизнь потребителей все больше связана с районами, в которых они живут. Ритейлеры переходят к гипер-локальному подходу в торговле. Главными факторами становятся местоположение магазинов и их удобство для покупателя.
▪️ Беспилотные магазины могут быть полезны не только в городах, но и в отдаленных районах. Подобный проект запустил шведский ритейлер Lifvs. Более 20 супермаркетов без кассира работают в сельских районах Швеции.
🟢 Возвращаясь к цифрам: мы скоро опубликуем результаты за 2021 год, там будет много интересного!