Фото офиса победили в опросе, ловите общую зону и кабинет СЕО.

Скоро доведем до ума разрабскую и переговорную «Продукты 24». Почему она так называется, сами догадаетесь 😄 там разве что кассы не будет.

Хоть цветы и лампы создают у нас особую атмосферу, надеемся они переживут эти «каникулы».

Сегодня, 10 апреля, Яндекс Маркет заморозил свой проект «Суперчек».
Это приложение было конкурентом Briskly по функции «касса в смартфоне покупателя».

В пресс-релизе компании говорится, что причины закрытия - экономические. Команда Суперчека была переброшена на основной бизнес Яндекс.Маркета. Сервис успел набрать 700 000 пользователей, но в кризис компания решила сосредоточиться на направлениях, которые помогают миллионам.

Несмотря на ситуацию, директор Яндекс.Маркет, Татьяна Умряева признаёт: «Нынешняя эпидемиологическая ситуация показала не только необходимые шаги в трансформации ритейла, но и повышенный спрос на технологию самообслуживания».

Мы предполагаем, причина в маркетинге. Суперчек собирал аудиторию на пользе от сравнения скидок. Скидки и акции сейчас есть в каждом сервисе. Это дорогой алый океан, где война за покупателя начинается ещё в приложении банка, который автоматом считает кэшбек.

А дальше, нужно сломать парадигму в поведении покупателя и заставить делать непривычную механику - сканировать, привязывать карту. Протоптать эту дорогу в массы стоит очень дорого. Поэтому мы в Briskly выбрали стратегию дешевле, «от потребности» - люди хотят есть в офисе, люди скачивают приложение и покупают в микромаркетах. Грубо говоря, не скачиваешь - не ешь.

Так мы набрали свою «сканирующую» аудиторию. Мы не запускаем рекламные кампании для приложения и скидки мы начинаем внедрять только сейчас. Но мы продаём микромаркеты предпринимателям - а дальше они двигают процесс.

Нам грустно, что так произошло. Не каждый стартап может похвастаться тем, что он соревнуется на одном рынке с Яндексом. Нам будет одиноко без Суперчека. Размораживайтесь скорее!

Друзья, наконец-то мы идем в подъезды с Азбукой Вкуса целым проектом - микромаркеты с нашей системой и приложением будут работать в 25 ЖК в ближайшие пару месяцев. Вот новость:

Сеть магазинов "Азбука вкуса" начнет устанавливать микромаркеты - автоматы с продуктами - в подъездах жилых домов Москвы.

"Мы установим микромаркет прямо в вашем подъезде. Просто заполните заявку по ссылке, и менеджер свяжется с вами. Микромаркет - это холодильный шкаф с продуктами из "Азбуки вкуса", оснащенный возможностью безналичной оплаты через мобильное приложение", - говорится в предложении компании ее клиентам.

В пресс-службе "Азбуки вкуса" отметили, что ритейлер начал прорабатывать формат микромаркетов - автоматов с продуктами и готовой едой - еще в начале 2020 года. Пилотный объект был запущен в одном из московских бизнес-центров в январе.

Сейчас компания фокусируется на установке автоматов в жилых комплексах класса выше "комфорт", а также частных клиниках со стационаром. Ритейлер ведет переговоры с управляющими компаниями и ТСЖ, получает много входящих заявок на установку автоматов.

https://rg.ru/2020/04/12/torgovye-seti-nachali-ustanavlivat-mikromarkety-v-domah.html

После карантина мир не будет прежним)

Не так давно Nielsen провели масштабный опрос россиян о том, как самоизоляция изменила их привычки.
Факты из него можно рассказать коллегам на следующем совещании в zoom)

▪️С 15 марта количество людей, которые закупаются продуктами прозапас, выросло в 4 раза, до 22%.
А 15% опрошенных стали чаще пользоваться онлайн-сервисами доставки продуктов. (Неужели?)
▪️64% российских потребителей стали чаще мыть руки, каждый третий (33%) использует санитайзеры, а более четверти (26%) в несколько раз чаще убираются дома.
▪️ Распространение COVID-19 волнует 74% респондентов (+22 п.п. по сравнению с предыдущей волной исследования с 9 по 15 марта 2020 года).
▪️ 51% респондентов проверяют новости на тему коронавируса 2-5 раз в день, чтобы оставаться в курсе происходящего
▪️ Здоровье - самый актуальный вопрос для 72% россиян. Что было очевидно.
▪️ По мнению респондентов, кризис закончится через 5 месяцев.
▪️ 76% опрошенных сильнее всего изменили привычки, связанные с хобби и потреблением контента. Люди стали чаще читать онлайн-книги, сидеть в социальных сетях, смотреть видео, слушать музыку и радио (+21%, +20%, +18%, +12% соответственно).
▪️ 89% респондентов уверены, что экономика пострадает от коронавируса, а с последствиями кризиса придется разбираться 1,5 года.

Что можно почерпнуть ритейлеру из этих вроде бы очевидных фактов?
Покупателям надоело есть гречку, которую они запасли три недели назад.

Горожане начинают возвращаться в магазины у дома и развлекают себя готовкой. Ведь ходить стало некуда - особенно, с введением строгой системы пропусков. Первая волна шока прошла, люди перестроились с похода в ресторан на заказ из ресторана.

Лидируют в росте наборы еды. А также, в ход пошли неожиданные решения - микромаркеты в подъездах жилых домов, коллаборации вроде «ужин с психологом», когда еду доставят вам и психологу перед видеосессией.

Давайте немного встряхнёмся от унылой аналитики! Мы собрали рейтинг из 5 новостей за период самоизоляции, которые шокировали нас или заставили улыбнуться. Поехали:

1. В Пенсильвании(США) супермаркет выбросил продуктов на $35 000 после того, как женщина демонстративно на них покашляла. Дама заявила, что у неё - коронавирус. Уж не знаем, чем она их так разозлила, но обкашлянные продукты утилизировали. И правильно.

2. Бутик Hermes в первый день работы в Гуанчжоу заработал 2,7 млн долларов. Среди покупок лидировали сумки, предметы интерьера, обувь и аксессуары из кожи. Профессионалы назвали это Revenge Buying или «Реванш-покупки». потребители люксовых товаров после снятия ограничений ринулись «наверстывать упущенное».

3. В Москве разрешили тестировать беспилотные автомобили. Основными локациями стали МКАД, ТТК, вылетные магистрали, Кутузовский и Ленинский проспекты, спальные дворы районов Бутово и Митино, а также улочки в центре столицы. Автомобили выпускают на основе конкурса НТИ Автонет. Мы лично заметили только автомобиль Яндекса в районе их офиса.

4. Amazon наймет дополнительно 100 000 человек в США для работы на складах и доставки товаров. При этом, ритейлер повысит зарплаты на 2$ в час. Сейчас зарплаты составляют 15$ в час. Что в общем-то лучше, чем ничего.

5. АвтоВАЗ начал доставлять автомобили на дом. Презентацию автомобиля вам проведут по видеосвязи. А оплатить покупку можно наличными или банковским переводом. Оплаченный автомобиль можно забрать в салоне или получить с доставкой на дом с помощью эвакуатора.

Доброе утро! У нас хорошая новость:
Покупки без кассира теперь можно оплачивать через Систему Быстрых Платежей, благодаря Делобанку (банковская группа СКБ).

Для ритейлеров сегодня это самый быстрый способ подключиться к СБП и экономить на эквайринге.

Система быстрых платежей была встроена Делобанком в приложение B-Pay.

Оплата товаров в смартфоне будет доступна в пилотных магазинах Азбуки Вкуса, где уже сейчас покупатели оплачивают товары без контакта с кассиром. Также, возможность появится в 25 умных холодильниках, которые ритейлер поставит в подъездах жилых комплексов Москвы в ближайшее время. А также, в 11 000 торговых точках приложения, среди которых - АЗС, магазины, кафе и умные холодильники по всей России.

Нет необходимости стоять в очереди в кассу, не нужно иметь при себе наличные или банковскую карту. Для оплаты достаточно скачать приложение со встроенной системой быстрых платежей от Делобанка.

Технология доступна для всех банков, подключенных к системе быстрых платежей.

Даниловский рынок, парилка и прогулки без полиции.
По чему наша команда скучает на карантине?

Product Owner Андрей:
«Мечтаю сходить в зал, пробежаться на дорожке потом в бассейн и парилку 💨»

CTO Дима:
«Я мечтаю сесть в самолет и улететь, в обнимку с друзьями, в теплые страны. А ещё в мае должна была быть свадьба в Грузии у наших лучших друзей. Вот теперь перенеслось на год 🚀»

SMM Артём: Я хочу увидеть как солнце тонет в океане на закате. Все пляжи закрыты 😕»

Frontend-разработчик Наташа:
«Я мечтаю поехать в свой дом и увидеть как расцветают деревья миндаля на моём участке, увидеться с родными и друзьями не в сети и ещё поехать куда нибудь на недельку погреться на солнышке 🌞»

Sales-менеджер Самир:
«На карантине мне не хватает прогулок по центру) Когда можно гулять и не бояться заразиться или даже хуже - быть остановленным полицией 👩‍✈️»

Коронавирус научил людей плохому: опасная привычка сокращать расходы

Вот уже месяц как покупатели по всему миру стали тратить меньше. Появилась статистика - за период самоизоляции клиенты заказывают онлайн на 30% меньше товаров, чем во время обычных походов в магазин. Но не спешите расстраиваться.

Так происходит потому, что люди лишены радостей эмоционального опыта от покупок.

«Опыт внутри магазина - это то, что определяет розничную торговлю для людей. Трогать и рассматривать товары, делать выбор - часть этого опыта. Полезный персонал, приятные залы, неожиданные мероприятия, запахи, умные технологии и другие компоненты - все это создает исключительные впечатления» - так считает эксперт в области ритейла из США Боб Мархамат в своей колонке на Forbes.

В онлайне снижаются импульсивные траты, несмотря на старания маркетологов.
Только в физическом магазине мы можем влюбиться в вещь - в запах, цвет, мягкость, форму и то, в какой роли она войдёт в нашу жизнь.

Интернет оставляет нам лишь картинку, на откуп собственной фантазии.
Мы в Briskly думаем, что после пандемии люди вернутся в магазины и удвоят траты в первые недели. Потому что прогуляться мимо полок, рассмотреть товары и сложить их в свою корзинку - чистый дофамин.

Сказано - сделано!

Первый микромаркет Азбуки Вкуса был установлен в подъезде в ЖК "Дом на Новокузьминской" (Москва).

Микромаркет открывается через приложение B-Pay. Покупатель сканирует штрихкод и оплачивает товары картой, Apple Pay или через систему быстрых платежей.

В ассортименте - популярные продукты по тем же ценам, что в магазинах «Азбука Вкуса» и «АВ Daily»: молочная продукция, мясо, сыры, закуски, лимонады. Готовые продукты тоже представлены. Микромаркет проходит регулярную обработку средствами дезинфекции.

Микромаркет Азбуки на фэйсбуке Глеба репостнули так много раз, что запись дошла до жителей дома 😅

Кстати, некоторые наши клиенты тоже осваивают подъезды: