AVITO OPEN DAY — шанс получить уникальные знания в сфере продаж от экспертов Авито!
Вас ждут два клевых тренинга, во время которых вы узнаете:
🔹Что такое профайлинг, как он работает и влияет на продажи?
🔹Как вопросы помогут найти именно то, что необходимо клиенту?
🔹Почему клиенты любят персонализированные предложения больше других и как правильно их создавать?
А лидеры разных направлений расскажут вам о карьерной лестнице, обучении и адаптации. Кроме того, сотрудники команды продаж Авито во время кофебрейка ответят на вопросы о работе компании.
Регистрируйтесь здесь, приходите, задавайте вопросы напрямую и получайте качественные знания о работе в продажах от опытных специалистов Авито!
#Партнерский
Вас ждут два клевых тренинга, во время которых вы узнаете:
🔹Что такое профайлинг, как он работает и влияет на продажи?
🔹Как вопросы помогут найти именно то, что необходимо клиенту?
🔹Почему клиенты любят персонализированные предложения больше других и как правильно их создавать?
А лидеры разных направлений расскажут вам о карьерной лестнице, обучении и адаптации. Кроме того, сотрудники команды продаж Авито во время кофебрейка ответят на вопросы о работе компании.
Регистрируйтесь здесь, приходите, задавайте вопросы напрямую и получайте качественные знания о работе в продажах от опытных специалистов Авито!
#Партнерский
Как продавцам эффективнее вступать в новые бизнес чаты / сообщества
Для таких случаев себе подготовил вот такую визуальную визитку. Вызвала бы у вас интерес информация, поданная в таком виде, чем классическое очередное представление?
@Salesnotes
Для таких случаев себе подготовил вот такую визуальную визитку. Вызвала бы у вас интерес информация, поданная в таком виде, чем классическое очередное представление?
@Salesnotes
Есть ещё способ, более крутой, как можно заходить в новые чаты (или выходить из старых и по новой заходить).
Это когда в чате есть ваши клиенты. Вы без слов вступаете в чат, а ваши клиенты пишут что-то из серии "оооо...рад, что такие люди теперь тут". Да, такую двухходовку можно и подстроить, это не сильно сложно. Но мы же с вами не про чаты "Торологи деревни малочленово", в наших чатах умная аудитория, как правило, сидит, и такие схемы уже давно выкупаются.
Помню, 3 года назад в один чат Илья Красинский зашел и там сразу 10 комментов из серии "Батя в чате..." и тому подобного. Естественно, блин, я пошел гуглить кто это))
Видели примеры таких заходов в чаты?
Вот тут ещё ранее писал два поста, которые ещё больше раскрывают тему с вступлениями в бизнес чаты / сообщества
@Salesnotes
Это когда в чате есть ваши клиенты. Вы без слов вступаете в чат, а ваши клиенты пишут что-то из серии "оооо...рад, что такие люди теперь тут". Да, такую двухходовку можно и подстроить, это не сильно сложно. Но мы же с вами не про чаты "Торологи деревни малочленово", в наших чатах умная аудитория, как правило, сидит, и такие схемы уже давно выкупаются.
Помню, 3 года назад в один чат Илья Красинский зашел и там сразу 10 комментов из серии "Батя в чате..." и тому подобного. Естественно, блин, я пошел гуглить кто это))
Видели примеры таких заходов в чаты?
Вот тут ещё ранее писал два поста, которые ещё больше раскрывают тему с вступлениями в бизнес чаты / сообщества
@Salesnotes
Telegram
Заметки продавца B2B
Как НЕ стоит представляться в бизнес чатах:
И так, хорошо знакомая всем здесь ситуация:
Вы находите чат / сообщество, где обитает интересная для вас аудитория (эта аудитория в том числе может быть потенциальным вашим клиентом).
Вот вы «запрыгиваете»…
И так, хорошо знакомая всем здесь ситуация:
Вы находите чат / сообщество, где обитает интересная для вас аудитория (эта аудитория в том числе может быть потенциальным вашим клиентом).
Вот вы «запрыгиваете»…
На последние 7 дней уже получил два ответа "Давайте после НГ".
У вас тоже началась эта волна?)
У вас тоже началась эта волна?)
Ещё одна проблема, с которой столкнулся при делегировании процесса В2В продаж.
Иногда оставляют заявку с личных почт и там процесс квалификации мы с Романом уже почти отладили. А вот на неделе пришел лид, который указал корп почту и по названию компании вижу, что это весомый игрок (не по деньгам, а скорее для кейса).
И в голове проскакивает мысль сразу "так, этого я сам возьму в проработку", тк с большей вероятностью смогу его "закрыть".
И сразу вспоминаю образ РОПов, которые берут на себя все жирные сделки, а сейлзам просают "кости с банкетного стола" и понимаю, что не хочу таким быть. Пусть лучше сейл постарается, а если буду видеть, что что-то идет не так, то я смогу вклиниться в диалог, притом что лид не заметит подмены, тк вся рабочая переписка идет из CRM (сделал рабочию номер и телегу этого номера интегрировали, те личная телега сейлза остаётся его личной)
Но опять же, ранее писал, что одно дело, когда ты РОП в компании и твой интерес это, условно, 10% от сделки, то в моей ситуации я рискую недозаработать 90% от этой самой сделки. Те ставки кратно выше.
Общаясь с другими молодыми предпринимателями, вижу, что процесс В2В продаж стараются делегировать в самую последнюю очередь и далеко не всегда у всех в итоге что-то дельное получается. Это то, как оно происходит на самом деле. При том, что я из тех, кто с опытом делегирования процессов продаж в найме + знаю очень много "как надо". А у тех, кто не из продаж ушел в самозанятость, там ещё всё сильно сложнее(
Работали с таким топ менеджментом, который самые интресные или легкие сделки на себя принимал и не отдавал их сейлзам?
@Salesnotes
Иногда оставляют заявку с личных почт и там процесс квалификации мы с Романом уже почти отладили. А вот на неделе пришел лид, который указал корп почту и по названию компании вижу, что это весомый игрок (не по деньгам, а скорее для кейса).
И в голове проскакивает мысль сразу "так, этого я сам возьму в проработку", тк с большей вероятностью смогу его "закрыть".
И сразу вспоминаю образ РОПов, которые берут на себя все жирные сделки, а сейлзам просают "кости с банкетного стола" и понимаю, что не хочу таким быть. Пусть лучше сейл постарается, а если буду видеть, что что-то идет не так, то я смогу вклиниться в диалог, притом что лид не заметит подмены, тк вся рабочая переписка идет из CRM (сделал рабочию номер и телегу этого номера интегрировали, те личная телега сейлза остаётся его личной)
Но опять же, ранее писал, что одно дело, когда ты РОП в компании и твой интерес это, условно, 10% от сделки, то в моей ситуации я рискую недозаработать 90% от этой самой сделки. Те ставки кратно выше.
Общаясь с другими молодыми предпринимателями, вижу, что процесс В2В продаж стараются делегировать в самую последнюю очередь и далеко не всегда у всех в итоге что-то дельное получается. Это то, как оно происходит на самом деле. При том, что я из тех, кто с опытом делегирования процессов продаж в найме + знаю очень много "как надо". А у тех, кто не из продаж ушел в самозанятость, там ещё всё сильно сложнее(
Работали с таким топ менеджментом, который самые интресные или легкие сделки на себя принимал и не отдавал их сейлзам?
@Salesnotes
Заметки продавца B2B
«3 кита» проекта Salesnotes Вот уже 2 года, как работаю вне найма и сформировал для себя 3 фактора, почему худо-бедно, но получается Кит 1: Не зависеть от одного-двух источников привлечения В2В лидов. Сейчас использую 5 источников: этот канал, LinkedIn…
Неделей ранее рассказывал про свой страх зависеть от одного источника денег и в к этому посту был такой комментарий:
а что не так с работодателем? При условии, что плачу достойный процент, даю возможность роста и обучения, стараюсь создать хороший климат в отделах , максимально справедлив по отношению к команде и транслирую такой вайб в коллектив? Зачем менять такую корову?)
Захотелось продублировать тут свой ответ, возможно, получится подискуссировать на эту тему больше. Только одна ремарка: тот случай, который предложил Игорь в комментариях - это в лучшем случае, 50% компаний. Такие компании и руководители действительно есть и такое нужно ценить. Вместе с этим, вот список из 5 ситуации, в которых бывал я и мои знакомые, которых лично знаю:
1. Руководитель гулял в лесу и на него упало дерево = смерть. Компания очень быстро потухла
2. Руководитель решил перевозить всю компанию в другую страну и тех, кто не готов уезжать, увольняет
3. Руководитель словил кассовый разрыв и предлагает отделу продаж перейти на повышенный %, но без оклада
4. Руководитель в какой-то момент ебнулся и начал творить дичь из серии «да если бы не я, вы бы тут по жизни были бы ни кем», и тебе как сотруднику не очень нравится такой вайб
5. В компании самые лучшие сейлзы имеют финансовый потолок, пускай даже 2-3к$, этот потолок нормальным ребятам рано или поздно приедается.
Если знаете реальные кейсы, как можно дополить этот список, тоже можете делиться в комментах.
Поэтому, стоит задуматься и смотреть на возможности зарабатывать где-то ещё дополнительно к основному месту работы (чтоб не в ущерб текущему работодателю, разумеется). Сейлзам, на мой взгляд, это должно даваться проще, тк 50% успеха вариантов доп дохода, это как раз таки про умение продавать.
А как же отдых / выгорание и вот это вот всё...Скорее всего, пока работаешь "на зачетку", переработки неизбежны. Тут сам наступал на эти грабли
а что не так с работодателем? При условии, что плачу достойный процент, даю возможность роста и обучения, стараюсь создать хороший климат в отделах , максимально справедлив по отношению к команде и транслирую такой вайб в коллектив? Зачем менять такую корову?)
Захотелось продублировать тут свой ответ, возможно, получится подискуссировать на эту тему больше. Только одна ремарка: тот случай, который предложил Игорь в комментариях - это в лучшем случае, 50% компаний. Такие компании и руководители действительно есть и такое нужно ценить. Вместе с этим, вот список из 5 ситуации, в которых бывал я и мои знакомые, которых лично знаю:
1. Руководитель гулял в лесу и на него упало дерево = смерть. Компания очень быстро потухла
2. Руководитель решил перевозить всю компанию в другую страну и тех, кто не готов уезжать, увольняет
3. Руководитель словил кассовый разрыв и предлагает отделу продаж перейти на повышенный %, но без оклада
4. Руководитель в какой-то момент ебнулся и начал творить дичь из серии «да если бы не я, вы бы тут по жизни были бы ни кем», и тебе как сотруднику не очень нравится такой вайб
5. В компании самые лучшие сейлзы имеют финансовый потолок, пускай даже 2-3к$, этот потолок нормальным ребятам рано или поздно приедается.
Если знаете реальные кейсы, как можно дополить этот список, тоже можете делиться в комментах.
Поэтому, стоит задуматься и смотреть на возможности зарабатывать где-то ещё дополнительно к основному месту работы (чтоб не в ущерб текущему работодателю, разумеется). Сейлзам, на мой взгляд, это должно даваться проще, тк 50% успеха вариантов доп дохода, это как раз таки про умение продавать.
А как же отдых / выгорание и вот это вот всё...Скорее всего, пока работаешь "на зачетку", переработки неизбежны. Тут сам наступал на эти грабли
Telegram
Заметки продавца B2B
«3 кита» проекта Salesnotes
Вот уже 2 года, как работаю вне найма и сформировал для себя 3 фактора, почему худо-бедно, но получается
Кит 1:
Не зависеть от одного-двух источников привлечения В2В лидов.
Сейчас использую 5 источников: этот канал, LinkedIn…
Вот уже 2 года, как работаю вне найма и сформировал для себя 3 фактора, почему худо-бедно, но получается
Кит 1:
Не зависеть от одного-двух источников привлечения В2В лидов.
Сейчас использую 5 источников: этот канал, LinkedIn…
Вчера у коллеги по цеху Андрея Шапрана вышло новое видео про В2В продажи, в рамках которого предметно поднимались такие темы:
03:00 через какие каналы искать продажников
14:23 новые инструменты для ОП
17:00 всё о мотивации продажников
33:03 какой самый главный навык продажника
44:28 как удержать продажника, который собирается уходить из компании
51:30 как проверить навыки продажника на собеседовании
57:30 каналы продаж
01:22:54 всё о воронке продаж
Ваш "покорный слуга" там тоже засветился видеовставками на вопросах про мотивации продавцов, актуальную ситуацию с наймом продавцов и про каналы продаж.
Ещё, лично мне было интересно узнать про внутрянку продаж космической компании и рекламного агенства (два офлайн гостя представители этих компаний).
Поэтому +1 годный видеоконтент вам к просмотру:
https://www.youtube.com/watch?v=g-hOZIICay0
@Salesnotes
03:00 через какие каналы искать продажников
14:23 новые инструменты для ОП
17:00 всё о мотивации продажников
33:03 какой самый главный навык продажника
44:28 как удержать продажника, который собирается уходить из компании
51:30 как проверить навыки продажника на собеседовании
57:30 каналы продаж
01:22:54 всё о воронке продаж
Ваш "покорный слуга" там тоже засветился видеовставками на вопросах про мотивации продавцов, актуальную ситуацию с наймом продавцов и про каналы продаж.
Ещё, лично мне было интересно узнать про внутрянку продаж космической компании и рекламного агенства (два офлайн гостя представители этих компаний).
Поэтому +1 годный видеоконтент вам к просмотру:
https://www.youtube.com/watch?v=g-hOZIICay0
@Salesnotes
"Забанили 30 клиентов"
#ГостевойПост о приоритезации клиентов и насколько, порой, важно, отказаться от части тех самых компаний-клиентов, как бы это парадоксально не звучало.
Автор: #Буркальцева
Мы тут недавно забанили больше 30 компаний-клиентов.
Собрали их email и телефоны и внесли в чёрный список - чтобы письма или звонки с их заказами до нас не доходили.
И ведь ладно бы они не приносили нам прибыль. Так приносили)
Но...но
Разрабатывая критерии оценки качества лида, мы сделали показатель, который очень сильно влияет на шанс закрыть сделку успешно - т.н. «успешность клиента».
Если по простому - это показатель какой % сделок с этим клиентом был успешен в прошлом.
Например, раньше от клиента было 100 запросов, 10 из них закончились продажей. Значит его “успешность” - 10%.
Понятно, есть много нюансов - например считаем только от 3х сделок, одна и две не показательны.
Или считаем только за последние 2 года, потому что рынок сильно изменился - все что было раньше этого срока уже не позволяет сделать вывод о будущем.
Ну и много других мелочей.
Но глобально получилось, что показатель «успешности» клиента - очень сильно влияет на шанс успеха каждой новой сделки с ним.
И попутно обнаружились компании, которые бесконечно забрасывают нас запросами, но практически никогда ничего не покупают.
Иногда, очень редко, но на фоне количества запросов - почти никогда.
У одной из таких компаний, например, было более 300 неуспешных сделок при одной успешной с маржой в 3000 р
В общем мы составили список таких компаний, и я пошла искать причины.
И, самое забавное, что дело чаще всего не в нас (наших косяках, нашем предложении и тп) - а в специфике работы самих клиентов.
Например, они закупают только через тендеры, в которых мы не участвуем, но собирают расчеты по ценам и подбор по характеристикам - используя нас для подбора оборудования под задачу.
Или это профильные торговые организации, которым мы все равно не можем дать цену лучше, чем импортёр этого бренда и тп
В итоге мы посчитали, что работа с запросами таких компаний принесла нам за 2022 г. аж 11 000 р маржи.
Но мы же несли затраты. Платили продажникам, закупщикам, логистам. Менеджеры, занимаясь этими заказами, отнимали время от других, более выгодных.
Я прикинула по юнит-экономике - порядка 100 000 р было потрачено нами на работу по ним за этот же период.
Конечно, всегда есть шанс, что они бах и вдруг как начнут закупать на много денег.
Но шанс на это значительно меньше, чем тратить и тратить на работу по их запросам и работать в минуса.
В общем забанили мы их. Вот такая клиентоориентированность 🙂
Есть ли в ваших компаниях такие клиенты, которых можно было бы забанить по показатель «успешности»?
@Salesnotes
#ГостевойПост о приоритезации клиентов и насколько, порой, важно, отказаться от части тех самых компаний-клиентов, как бы это парадоксально не звучало.
Автор: #Буркальцева
Мы тут недавно забанили больше 30 компаний-клиентов.
Собрали их email и телефоны и внесли в чёрный список - чтобы письма или звонки с их заказами до нас не доходили.
И ведь ладно бы они не приносили нам прибыль. Так приносили)
Но...но
Разрабатывая критерии оценки качества лида, мы сделали показатель, который очень сильно влияет на шанс закрыть сделку успешно - т.н. «успешность клиента».
Если по простому - это показатель какой % сделок с этим клиентом был успешен в прошлом.
Например, раньше от клиента было 100 запросов, 10 из них закончились продажей. Значит его “успешность” - 10%.
Понятно, есть много нюансов - например считаем только от 3х сделок, одна и две не показательны.
Или считаем только за последние 2 года, потому что рынок сильно изменился - все что было раньше этого срока уже не позволяет сделать вывод о будущем.
Ну и много других мелочей.
Но глобально получилось, что показатель «успешности» клиента - очень сильно влияет на шанс успеха каждой новой сделки с ним.
И попутно обнаружились компании, которые бесконечно забрасывают нас запросами, но практически никогда ничего не покупают.
Иногда, очень редко, но на фоне количества запросов - почти никогда.
У одной из таких компаний, например, было более 300 неуспешных сделок при одной успешной с маржой в 3000 р
В общем мы составили список таких компаний, и я пошла искать причины.
И, самое забавное, что дело чаще всего не в нас (наших косяках, нашем предложении и тп) - а в специфике работы самих клиентов.
Например, они закупают только через тендеры, в которых мы не участвуем, но собирают расчеты по ценам и подбор по характеристикам - используя нас для подбора оборудования под задачу.
Или это профильные торговые организации, которым мы все равно не можем дать цену лучше, чем импортёр этого бренда и тп
В итоге мы посчитали, что работа с запросами таких компаний принесла нам за 2022 г. аж 11 000 р маржи.
Но мы же несли затраты. Платили продажникам, закупщикам, логистам. Менеджеры, занимаясь этими заказами, отнимали время от других, более выгодных.
Я прикинула по юнит-экономике - порядка 100 000 р было потрачено нами на работу по ним за этот же период.
Конечно, всегда есть шанс, что они бах и вдруг как начнут закупать на много денег.
Но шанс на это значительно меньше, чем тратить и тратить на работу по их запросам и работать в минуса.
В общем забанили мы их. Вот такая клиентоориентированность 🙂
Есть ли в ваших компаниях такие клиенты, которых можно было бы забанить по показатель «успешности»?
@Salesnotes
Заметки продавца B2B
"Забанили 30 клиентов" #ГостевойПост о приоритезации клиентов и насколько, порой, важно, отказаться от части тех самых компаний-клиентов, как бы это парадоксально не звучало. Автор: #Буркальцева Мы тут недавно забанили больше 30 компаний-клиентов. Собрали…
Когда лид и целевой, и "высасывает кровь" компании ещё до оплаты. Как быть?
По мотивам вчерашнего гостевого поста про бан клиентов, хотел бы поговорить с вами про сделки, которые попадают в категорию:
"мы уже столько сил и времени потратили на этого потенциального лида, надо дожать до результата". Думаю, все сразу вспомнили своих таких клиентов
В чем проблема (моя, в том числе):
на этапе, пока вам ещё не заплатили, лид 10 раз что-то переигрывает, переносит сроки, меняет условия, вносит правки в договор. Вообщем, забирает ваше время больше, чем 90% других лидов/клиентов. А потенциал дохода/заработка от него такой же, как и с другими.
В голове часто мысль, что если до оплаты мы нарвались на такое, то после оплаты может пойти всё ещё похлеще. Может отказать этому лиду/клиенту сейчас?
А потом включается алчность и понимание, что ты же уже потратил на него Х часов и Х нервных клеток, осталось "чуть-чуть" и ты окупишь эти траты, не нужно сливать его.
И вот как находить ту самую свою грань, чтобы понять, на каком моменте нужно отказать лиду? По каким внутренним ощущениям или метрикам вы для себя фильтруете (если фильтруете) лидов-пожирателей времени?
Приглашаю поделиться и помочь в комментариях: крутые комменты и рекомендации потом вынесу в отдельный пост с упоминание автора, разумеется.
@Salesnotes
По мотивам вчерашнего гостевого поста про бан клиентов, хотел бы поговорить с вами про сделки, которые попадают в категорию:
"мы уже столько сил и времени потратили на этого потенциального лида, надо дожать до результата". Думаю, все сразу вспомнили своих таких клиентов
В чем проблема (моя, в том числе):
на этапе, пока вам ещё не заплатили, лид 10 раз что-то переигрывает, переносит сроки, меняет условия, вносит правки в договор. Вообщем, забирает ваше время больше, чем 90% других лидов/клиентов. А потенциал дохода/заработка от него такой же, как и с другими.
В голове часто мысль, что если до оплаты мы нарвались на такое, то после оплаты может пойти всё ещё похлеще. Может отказать этому лиду/клиенту сейчас?
А потом включается алчность и понимание, что ты же уже потратил на него Х часов и Х нервных клеток, осталось "чуть-чуть" и ты окупишь эти траты, не нужно сливать его.
И вот как находить ту самую свою грань, чтобы понять, на каком моменте нужно отказать лиду? По каким внутренним ощущениям или метрикам вы для себя фильтруете (если фильтруете) лидов-пожирателей времени?
Приглашаю поделиться и помочь в комментариях: крутые комменты и рекомендации потом вынесу в отдельный пост с упоминание автора, разумеется.
@Salesnotes
Telegram
Заметки продавца B2B
"Забанили 30 клиентов"
#ГостевойПост о приоритезации клиентов и насколько, порой, важно, отказаться от части тех самых компаний-клиентов, как бы это парадоксально не звучало.
Автор: #Буркальцева
Мы тут недавно забанили больше 30 компаний-клиентов.
Собрали…
#ГостевойПост о приоритезации клиентов и насколько, порой, важно, отказаться от части тех самых компаний-клиентов, как бы это парадоксально не звучало.
Автор: #Буркальцева
Мы тут недавно забанили больше 30 компаний-клиентов.
Собрали…
Заметки продавца B2B
Когда лид и целевой, и "высасывает кровь" компании ещё до оплаты. Как быть? По мотивам вчерашнего гостевого поста про бан клиентов, хотел бы поговорить с вами про сделки, которые попадают в категорию: "мы уже столько сил и времени потратили на этого потенциального…
Ваши "красные флаги", чтобы НЕ идти с лидом дальше по воронке
аккумулировал комментарии к публикации выше, вот что получилось:
Красные флаги от @amberltd
Чуйка наше всё. Но там я задал Юлии уточняющий вопрос и список пополнился:
Про оптимизацию налогов мне прям вообще понравился критерий, но с учетом того, что Юлия предоставляет услуги по аусорсу бухгалтерии, это явно важный пункт для них + в комментах есть ещё пояснения
Красные флаги от @Ram_Darya
Про гарантию в цифрах в договоре, это прям классика, хотя на мой взгляд, это легко отрабатывается. Я даже у себя на сайте в "ответы на частые вопросы" давал ответ на эту ситуацию.
Красные флаги от @mikhail_kurilovich
Миша суровый), я обычно после 2х неприходов на встрече без предупреждения блокирую (такой случай был буквально 3 дня назад, к слову). А вот второй пункт действительно немаловажный. Работать с людьми, у которых установка "все дураки, а я король" точно не закончится чем-то хорошим))
Список можно дополнить в комментариях к этому посту. Спасибо, что делитесь своим опытом, это очень ценно
@Salesnotes
аккумулировал комментарии к публикации выше, вот что получилось:
Красные флаги от @amberltd
если на этапе обсуждения условий договора и сотрудничества мне кажется, что с клиентом что-то не так, то мне не кажется.
Чуйка наше всё. Но там я задал Юлии уточняющий вопрос и список пополнился:
- теряется, трудно выйти на связь (не берет трубку - не отвечает на сообщения)
- грубит/хамит
- нарушает сроки по договоренностям
- задерживает оплаты (если новый - смотрим, как платит своим действующим поставщикам)
- агрессивно оптимизирует налоги
- прислушивается не к нам, а к знакомым, друзьям, соседям, которые так делают и у них все норм)
- пользуется специфичным ПО (не 1С)
Про оптимизацию налогов мне прям вообще понравился критерий, но с учетом того, что Юлия предоставляет услуги по аусорсу бухгалтерии, это явно важный пункт для них + в комментах есть ещё пояснения
Красные флаги от @Ram_Darya
♦️Если клиент трижды перенес встречу/сроки
♦️Если клиент торгуется (один раз спросить про скидку прощается))
♦️Если покупает тренинг для отдела продаж и хочет прописать гарантию результата в цифрах в договоре(т.е.переложить всю ответственность за работу отдела на меня)
♦️И еще если клиент пытается соревноваться в экспертности-спрашивает «а почему Вы работаете вот так, а не так? А я училась когда нас вот так учили. А давайте все-таки с нами будем по таким техникам работать»
Про гарантию в цифрах в договоре, это прям классика, хотя на мой взгляд, это легко отрабатывается. Я даже у себя на сайте в "ответы на частые вопросы" давал ответ на эту ситуацию.
Красные флаги от @mikhail_kurilovich
1. Перенос первого контакта (созвона, встречи) в последний момент либо вообще несостоявшийся первый контакт по вине клиента без предупреждения. Потому что так будет и со всем остальным, что важно в срок сделать
2. Гон на прошлого специалиста. Когда «во всем виноват прошлый подрядчик, он плохой во всем, мы во всем хорошие». Это редко когда бывает правдой
Миша суровый), я обычно после 2х неприходов на встрече без предупреждения блокирую (такой случай был буквально 3 дня назад, к слову). А вот второй пункт действительно немаловажный. Работать с людьми, у которых установка "все дураки, а я король" точно не закончится чем-то хорошим))
Список можно дополнить в комментариях к этому посту. Спасибо, что делитесь своим опытом, это очень ценно
@Salesnotes
Заметки продавца B2B
Помогите придумать пинг для тех, кто интересовался покупкой книги и пропал с «радаров», так и не дав никакую обратную связь. Ситуация: Есть ссылка, которая ведет на описание книги «360 заметок продавца В2В». Там в том числе указана и стоимость книги. Далее…
Отчет по "дожиму" 73 лидов на книгу "360 заметок продавца В2В"
Месяц назад вы в комментариях к этому посту нагенерировали много крутых и достойных вариантов того, как можно вернуть к оплате тех, кто когда-то интересовался покупкой моей книги, но не довел дело до оплаты.
На основе ваших ответов я сформулировал для себя два пинга.
В 1м объеденил предложение от @GreatestOfAllTime123
и от @KOLIADNIK
Комбинация этого пинга принесла 4 оплаты на сегодня (был отправлен 33 людям, те 12% конверсия)
Второй пинг был объединением рекомендаций от:
@vladislavsolovyov
и от @Yudin_DL
Этот пинг принес 6 оплат (из 35х отправленных, те конверсия 17%)
И ещё для 5х человек пингом оказался сам пост на канале (там даже в комментах некоторые из них отписались). Там оплаты были в течение 2х дней, те я вижу, что именно пост сработал. Скрытый смысл моего поста тоже был в этом, не буду лукавить))
Со всеми, кого тегнул в этой публикации уже связался и, как и обещал в изначальной публикации, отправил подарок за их инициативу и помощь.
Месяц назад вы в комментариях к этому посту нагенерировали много крутых и достойных вариантов того, как можно вернуть к оплате тех, кто когда-то интересовался покупкой моей книги, но не довел дело до оплаты.
На основе ваших ответов я сформулировал для себя два пинга.
В 1м объеденил предложение от @GreatestOfAllTime123
"У вас есть одно не прочитанное сообщение и книга"
и от @KOLIADNIK
выслать для ознакомления часть книги (главу). Без обязательств.
Комбинация этого пинга принесла 4 оплаты на сегодня (был отправлен 33 людям, те 12% конверсия)
Второй пинг был объединением рекомендаций от:
@vladislavsolovyov
Добрый день, это Тарас - Заметки продавца B2B! Ты, наверное, видел, что мы в комментах обсуждали, как вас пингануть
и от @Yudin_DL
для меня важно понять, что вас остановило от покупки, так я смогу сделать процесс покупки гораздо удобнее. Подскажите, пожалуйста, с какими сложностями столкнулись?»
Этот пинг принес 6 оплат (из 35х отправленных, те конверсия 17%)
И ещё для 5х человек пингом оказался сам пост на канале (там даже в комментах некоторые из них отписались). Там оплаты были в течение 2х дней, те я вижу, что именно пост сработал. Скрытый смысл моего поста тоже был в этом, не буду лукавить))
Со всеми, кого тегнул в этой публикации уже связался и, как и обещал в изначальной публикации, отправил подарок за их инициативу и помощь.
Telegram
Заметки продавца B2B
Помогите придумать пинг для тех, кто интересовался покупкой книги и пропал с «радаров», так и не дав никакую обратную связь.
Ситуация: Есть ссылка, которая ведет на описание книги «360 заметок продавца В2В». Там в том числе указана и стоимость книги. Далее…
Ситуация: Есть ссылка, которая ведет на описание книги «360 заметок продавца В2В». Там в том числе указана и стоимость книги. Далее…
Forwarded from Продажи в Огне 🔥 Sales on Fire
Как правильно уходить из найма и развивать личный бренд / Тарас Алтунин
Тарас Алтунин умеет правильно выходить из найма
Из этого выпуска вы узнаете о том, о чем наверняка уже много раз думали: как не выгорать на работе, что делать с холодными звонками и когда лучше всего выходить из найма.
Выгорание на работе - бич нашего времени. В каждой компании от стартапа до энтерпрайз есть люди, которые уже выгорели и не знают, что с этим делать.
У нас в студии пример хэппи энда такой истории. Редкого хэппиэнда.
Тарас как Барон Мюнхгаузен смог вытащить себя из выгорания и сменил вектор от "по наклонной вниз" до роста вверх.
А все почему? А все потому, что он умеет...
🔥 Автор и основатель крупнейшего в СНГ telegram-канала по B2B продажам с аудиторией 13 500+ человек “Заметки продавца B2B”
🔥 Основатель проекта salesnotes.ru
🔥 Автор книги «360 ЗАМЕТОК ПРОДАВЦА B2B»
Если вы посмотрите или послушаете этот выпуск подкаста, то узнаете про:
1. Какими каналами качатьличный бренд : Выступления, Подкасты, Статьи, Linkedin, vc.ru, SEO сайта и тд
2. Когда ты работаешь в холодных продажах - ты сам выбираешьтех, с кем работать, а когда на входящих....
3. Самый лучшиймомент выхода из найма это...
4. Почему людивыгорают на работе.
5. Не работайте с тем продуктом, которыйне драйвит !
6. Как найтидрайв (и где его искать)?
7. Как определитьнормального руководителя ?
8. Как преодолеть страх переддержателем бюджета на новый софт ?
9. Что делать, если тебе не нравятсяхолодные звонки, а звонить надо ?
10. Как эффективнееискать исполнителей...
и тд
Смотреть тут 👉 https://bit.ly/3MHw2Ps
Слушать тут 👉 https://bit.ly/40FjBtt
Всем ❤️ 🤟 🔥
@ilovecrm @VPofSales
Тарас Алтунин умеет правильно выходить из найма
Из этого выпуска вы узнаете о том, о чем наверняка уже много раз думали: как не выгорать на работе, что делать с холодными звонками и когда лучше всего выходить из найма.
Выгорание на работе - бич нашего времени. В каждой компании от стартапа до энтерпрайз есть люди, которые уже выгорели и не знают, что с этим делать.
У нас в студии пример хэппи энда такой истории. Редкого хэппиэнда.
Тарас как Барон Мюнхгаузен смог вытащить себя из выгорания и сменил вектор от "по наклонной вниз" до роста вверх.
А все почему? А все потому, что он умеет...
Если вы посмотрите или послушаете этот выпуск подкаста, то узнаете про:
1. Какими каналами качать
2. Когда ты работаешь в холодных продажах - ты сам выбираешь
3. Самый лучший
4. Почему люди
5. Не работайте с тем продуктом, который
6. Как найти
7. Как определить
8. Как преодолеть страх перед
9. Что делать, если тебе не нравятся
10. Как эффективнее
и тд
Смотреть тут 👉 https://bit.ly/3MHw2Ps
Слушать тут 👉 https://bit.ly/40FjBtt
Всем ❤️ 🤟 🔥
@ilovecrm @VPofSales
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Получилась практичная и душевная беседа с ребятами, которые делают крутой подкаст "Продажи в огне".
Думаю, среди читателей канала есть много тех, кто находился или находится в ситуациях, которые мы затронули в этом выпуске.
Продублирую, на всякий часть тем (если вдруг не видели пост выше):
- Лучший момент выхода из найма ...
- Про работу с адекватным и неадекватным руководителем отдела продаж
- Что делать, когда тебе затрахало делать холодные звонки
- Про выгорание и поиск драйва
Искренне и честно отвечал на все вопросы. Буду очень признателен получить обратную связь, если вам помогла эта информация или вы разделяете озвученные в эфире ценности
Аудиоверсия подкаста: https://salesonfire.mave.digital/ep-36
На YouTubчике: https://www.youtube.com/watch?v=Z4GZg8bVB2w
(P.S. На ютубе там у одного из интервьюеров не записалось видео, а только голос. Увы, бывают такие косяки)
Думаю, среди читателей канала есть много тех, кто находился или находится в ситуациях, которые мы затронули в этом выпуске.
Продублирую, на всякий часть тем (если вдруг не видели пост выше):
- Лучший момент выхода из найма ...
- Про работу с адекватным и неадекватным руководителем отдела продаж
- Что делать, когда тебе затрахало делать холодные звонки
- Про выгорание и поиск драйва
Искренне и честно отвечал на все вопросы. Буду очень признателен получить обратную связь, если вам помогла эта информация или вы разделяете озвученные в эфире ценности
Аудиоверсия подкаста: https://salesonfire.mave.digital/ep-36
На YouTubчике: https://www.youtube.com/watch?v=Z4GZg8bVB2w
(P.S. На ютубе там у одного из интервьюеров не записалось видео, а только голос. Увы, бывают такие косяки)
Один из способов как можно удерживать ваших сейлзов и дать им возможность роста внутри вашей компании
Этот пост появился после общения с клиентом, с которым недавно закончили проект по запуску в его компании автоматизированных холодных рассылок на В2В аудиторию (тот самый Email Outreach)
В чем «магия»?
Сотрудникам отдела продаж теперь можно делать холодные звонки кратно меньше, тк они начинают работать с теми, кто положительно настроен на диалог (к посту прикреплен скрин с примером классического ответа с холодных рассылок).
Соответсвенно, психологический климат у таких отделов продаж более устойчив к перегоранию
Компаниям же, становится проще нанимать новых сейлзов, тк в описании вакансии теперь можно писать «Без холодных звонков» и ваша воронка найма будет наполняться сильно больше.
Ну и расти компаниям становится проще, тк они получают/осваивают за 2 месяца инструмент, которым можно настраивать прогнозируемое кол-во В2В лидов по очень низким ценам (тут сильно от ниши зависит + каждый по разному подразумевает понятие «лид).
Если хотите такого же эффекта для вашей компании - оставляйте заявку Salesnotes.ru
Этот пост появился после общения с клиентом, с которым недавно закончили проект по запуску в его компании автоматизированных холодных рассылок на В2В аудиторию (тот самый Email Outreach)
В чем «магия»?
Сотрудникам отдела продаж теперь можно делать холодные звонки кратно меньше, тк они начинают работать с теми, кто положительно настроен на диалог (к посту прикреплен скрин с примером классического ответа с холодных рассылок).
Соответсвенно, психологический климат у таких отделов продаж более устойчив к перегоранию
Компаниям же, становится проще нанимать новых сейлзов, тк в описании вакансии теперь можно писать «Без холодных звонков» и ваша воронка найма будет наполняться сильно больше.
Ну и расти компаниям становится проще, тк они получают/осваивают за 2 месяца инструмент, которым можно настраивать прогнозируемое кол-во В2В лидов по очень низким ценам (тут сильно от ниши зависит + каждый по разному подразумевает понятие «лид).
Если хотите такого же эффекта для вашей компании - оставляйте заявку Salesnotes.ru
Почему в канале стало меньше контента про холодные Email рассылки и LinkedIn
Кто на канале больше года, возможно заметил, что за последние 3 месяца на тут практически не было контента про Email Outreach и LinkedIn, что может показаться странным, тк это именно то, чем занимается автор канала: помогает эффективно выстраивать процессы В2В лидогенерации через эти каналы другим компаниям за счет индивидуальног сопровождения. Решил рассказать, почему так происходит
Причина 1:
Эти посты писать сложнее и дольше, чем делать контент на рабочий лайфстайл (что сегодня интересного / подходящего под тематику продаж произошло, о том и написал).
Причина 2:
Появилась мысль, что эту тему нужно выносить во что-то отдельное (отдельный канал), и делать узкий упор там на эти темамитики и раскрывать их пошире / поглубже.
Почему ещё мне кажется это хорошей мыслью: в том отдельном канале не будет сторонней рекламы, а значит не будет необходимости ежедневно генерировать контент. Соответсвенно, можно будет его делать реже, но более мясыстым и продуманным.
Тут по идее, логично бы сделать ссылку на этот новый канал, но его нет. Я "коплю жирок" в виде будущего авторского контента на тему Email и LinkedIn Outreach, и когда будет достаточный пул новых постов - вы об этом узнаете.
И да, это точно будет бесплатный канал, но там буду продавать непродавая уже свою экспертизу, в виде услуг, которые есть на Salesnotes.ru
Но новыми 4 кейсами по проектам я с вами на следующей неделе тут поделюсь, тк декабрь и январь идеально подходят под формат обучения этих инструментов В2В лидогенерации, чтобы с февраля уже начать получать 1-2 В2В лида в будний день.
Кто на канале больше года, возможно заметил, что за последние 3 месяца на тут практически не было контента про Email Outreach и LinkedIn, что может показаться странным, тк это именно то, чем занимается автор канала: помогает эффективно выстраивать процессы В2В лидогенерации через эти каналы другим компаниям за счет индивидуальног сопровождения. Решил рассказать, почему так происходит
Причина 1:
Эти посты писать сложнее и дольше, чем делать контент на рабочий лайфстайл (что сегодня интересного / подходящего под тематику продаж произошло, о том и написал).
Причина 2:
Появилась мысль, что эту тему нужно выносить во что-то отдельное (отдельный канал), и делать узкий упор там на эти темамитики и раскрывать их пошире / поглубже.
Почему ещё мне кажется это хорошей мыслью: в том отдельном канале не будет сторонней рекламы, а значит не будет необходимости ежедневно генерировать контент. Соответсвенно, можно будет его делать реже, но более мясыстым и продуманным.
Тут по идее, логично бы сделать ссылку на этот новый канал, но его нет. Я "коплю жирок" в виде будущего авторского контента на тему Email и LinkedIn Outreach, и когда будет достаточный пул новых постов - вы об этом узнаете.
И да, это точно будет бесплатный канал, но там буду продавать непродавая уже свою экспертизу, в виде услуг, которые есть на Salesnotes.ru
Но новыми 4 кейсами по проектам я с вами на следующей неделе тут поделюсь, тк декабрь и январь идеально подходят под формат обучения этих инструментов В2В лидогенерации, чтобы с февраля уже начать получать 1-2 В2В лида в будний день.
В это трудно будет поверить, но один из 5 человек, с которыми я работаю на постоянной основе (уже почти часть команды) - мемолог.
Новая порция мемов по продажам от @Salesnotes. Хорошей пятницы, друзья.
Новая порция мемов по продажам от @Salesnotes. Хорошей пятницы, друзья.
По следам новости об увольнении CEO OpenAI
Каких-то умных диванных аналитик по этой новости тут не будет, но что хотел рассказать:
В своём время читал книгу “инкубатор Twitter” и вот там описывался очень круто эпизод, как увольняли Джека Дорси, тогдашнего СЕО твиттера. Я не хочу спойлерить, тк крайне рекомендую к прочтению эту книгу всем, кто продает в ентерпрайз сегмент. Пускай она и старая (2016г), но там очень круто показаны моменты, где ЛПРы выдают себя за ЛПРов, будучи соооовсем непричастными к реальному принятию решения и как может произойти, что CEO увольняют/увольняется одним днём)) Там покруче Санта Барбары всё, поверьте. Ну и весь кайф, что книга на реальных и подтвержденных фактах.
Очень сильно похожая ситуация может быть и сейчас, с главой OpenAI, потому и вспомнил сразу эту книгу.
P.S. Автор книги - Ник Билтон. У него есть ещё один шедевр, который прям тоже рекомендую к прочтению: «Киберпреступник №1». Про основателя первого сайта даркнета SilkRoad. Там тоже на реальных событиях всё и очень захватывающе. Есть ещё фильм по этой книге, кстати, но книга как обычно, кратно интереснее.
@Salesnotes
Каких-то умных диванных аналитик по этой новости тут не будет, но что хотел рассказать:
В своём время читал книгу “инкубатор Twitter” и вот там описывался очень круто эпизод, как увольняли Джека Дорси, тогдашнего СЕО твиттера. Я не хочу спойлерить, тк крайне рекомендую к прочтению эту книгу всем, кто продает в ентерпрайз сегмент. Пускай она и старая (2016г), но там очень круто показаны моменты, где ЛПРы выдают себя за ЛПРов, будучи соооовсем непричастными к реальному принятию решения и как может произойти, что CEO увольняют/увольняется одним днём)) Там покруче Санта Барбары всё, поверьте. Ну и весь кайф, что книга на реальных и подтвержденных фактах.
Очень сильно похожая ситуация может быть и сейчас, с главой OpenAI, потому и вспомнил сразу эту книгу.
P.S. Автор книги - Ник Билтон. У него есть ещё один шедевр, который прям тоже рекомендую к прочтению: «Киберпреступник №1». Про основателя первого сайта даркнета SilkRoad. Там тоже на реальных событиях всё и очень захватывающе. Есть ещё фильм по этой книге, кстати, но книга как обычно, кратно интереснее.
@Salesnotes