🔥 Тренды 2025 от «Сомелье Маркетинга». Часть 2

Продолжаю делиться своими наблюдениями по маркетинговыми трендам и своими выводами по результатам работы этого года. Первая часть тут.

6️⃣ Маркетплейсы

И снова в этом году все новогодние подарки я заказал на маркетплейсах. Я даже не сравнивал цены на МП и в интернет-магазине. Мне проще и надежнее заказать в условном Озоне, чем разбираться с вариантами доставки в интернет-магазине, особенно если он сделан через одно место. А еще не хочется нарваться на мошенников, но об этом позже...

Сейчас, прежде чем запускать свой интернет-магазин, я бы 10 раз подумал, а стоит ли оно того. Должны сойтись несколько важных бизнес-факторов: конкуренция, тип товара, наличие инвестиций в трафик, качественный сервис, нормальный отдел продаж. Еще более сгущает краски фактор того, что маркетплейсы пошли в b2b и начинают активно развивать эту тему.

Но я вижу и обратную сторону: продажи на маркетплейсах тоже не простая история. Через нас в этом году прошло пару десятков селлеров, которые просто продают в ноль, а иногда и в минус. Истории успеха «а дай-ка я начну чем-то торговать на WB» постепенно сходят на нет.

И как со всем этим жить предпринимателям — большой вопрос.

7️⃣ Интернет-мошенники

Этот год стал рекордным по числу грустных интернет-разводов. Каждый день вы можете увидеть историю, как бедную (или богатую) бабушку развели на очередной миллион рублей. При этом методы у мошенников все более изощренные. В кругу моих близких, к сожалению, есть случаи попадания на деньги. И это совсем не бабушки.

Далеко ходить не надо: мошенники сделали фейковые аккаунты нашей компании в Телеграм, и от них рассылали приглашения на работу. Все было очень правдоподобно, даже собеседования проводили. Заканчивались они просьбой оформить карту в банке, ну а потом вы сами понимаете...

Все это влияет и на поведение наших клиентов. Я лично 10 раз перепроверю, прежде чем перевести деньги за какие-то товары и услуги. Владельцам бизнеса и маркетологам нужно обращать на это внимание.

8️⃣ SEO-продвижение

Как бы не хоронили SEO, оно все еще живо, хоть и с несколькими большими НО. Сейчас к вопросу SEO нужно подходить не менее ответственно, как и к выходу на маркетплейсы. И расходы на SEO тоже постоянно растут. Не представляю, что можно сейчас сделать в SEO за 30 000 руб., как до сих пор предлагают некоторые участники рынка.

Без детальной аналитики ниши, без качественного сайта и продукта — вам мало что светит. Работает только комплексный подход. Детально про это рассказывали в этом кейсе.

Не могу не отметить и фактор «серых схем». Про различные накрутки уже открыто говорят на большинстве конференций и во всю продают такие услуги. Да, Яндекс с этим усиленно пытается бороться и где-то это получается, но не могу отрицать тот факт, что такие схемы работают. Но и ценник на них тоже заметно вырос.

Я лично не перехожу на темную сторону SEO, хотя иногда очень хочется. Одну могу сказать — не стоит верить в чудеса.

9️⃣ Технологии перехвата лидов

Про это я тоже несколько раз писал. Продажа данных о клиентах поставлена на поток. Сервисы, которые продают данные посетителей чужих сайтов в 2024 году росли лучше, чем грибы. Об этом тоже уже открыто говорят, и все больше бизнесов ими пользуются. Мы это очень хорошо ощутили с некоторыми нашими клиентами, и для некоторых из них это стало серьезным негативным факторов.

Проверенных способов борьбы нет. С этим нужно смириться, и самим внедрять в работу, но тут нужен опытный отдел продаж.

Хотел уложить все мысли в два поста, но не влезло. Ждите финальную третью часть уже скоро!

Ваш «Сомелье маркетинга»!

🔥 Тренды 2025 от «Сомелье Маркетинга». Часть 3

Друзья, это финальная часть моих мыслей и выводов по итогу этого года. Надеюсь, прошлые мои выводы вам были полезны.

1️⃣0️⃣ Контент-маркетинг

Привлечение клиентов через контент стало очень востребовано за последние 2 года. Маркетологи ринулись предлагать это своим клиентам и плодить тонны гигабайт разного рода контента. Начиная от статей, заканчивая видео. Это конечно хорошо, что бизнес и маркетинг начали сюда инвестировать. Но плохо то, что делают это часто очень бездумно. Я не понимаю, зачем небольшой компании из Калуги нужны рилсы или экспертный блог.

Мое мнение: контент-маркетинг работает и окупается, только в случае федеральных охватов, когда вы продаете свои товары и услуги по всей России. А если вы региональный бизнес, то читайте этот пост.

Еще из наблюдений — несмотря на использование нейросетей, все равно качественный контент стоит денег. Времена оплаты за 1000 символов уже прошли, качественная экспертная статья сейчас стоит минимум 20 000 руб.

1️⃣1️⃣ABM-маркетинг

Про этот инструмент в 2024 году стали говорить гораздо чаще. Появились разные сервисы, которые помогают выстраивать ABM-подход, но успешных кейсов пока не так много. Данный вид маркетинга очень наукоемкий и требует высокой квалификации как маркетологов, так и менеджеров отделов продаж.

Запуск ABM-маркетинга — была одной из моих стратегических задач этого года. Но похвастаться успехами не могу. Мы частично заложили фундамент для начала работ, но сам процесс так и не реализовали. Переносим его уже на 2025, там будем делиться результатами.

1️⃣2️⃣Продажи

Вторая половина этого года для меня прошла в отделе продаж. Бразды правления маркетингом WebCanape я передал Татьяне Матвеенковой, а сам занялся вопросом модернизации нашей системы продаж. Уверяю вас, даже при самом плохом маркетинге можно выполнять планы, если вы лучшие в продажах. Многие предприниматели сейчас инвестируют ресурсы в рекламу, при этом забывают (или забивают) на качество продаж. А зря.

Один из последних случаев:

Хочу купить подарочный сертификат в очень известный (звезда мишлен) ресторан. Администратор обещает передать мои контакты другому менеджеру, чтобы тот мне перезвонил и проконсультировал. Прошло два дня — мне так и не перезвонили...

В 2025 году победит тот, кто сможет обеспечить у себя лучшую связку «маркетинг-продажи».

Друзья, это все. Я постарался поделиться мыслями в тех аспектах своей работы, которые были значимы для меня в этом году. Конечно есть еще куча других тем: блокировка YouTube, обновления рекламных инструментов и т.д. Об этом я старался писать в течение года, да и каналов сейчас по этим темам более чем достаточно.

Надеюсь, мои выводы были для полезны, и они помогут вам стать еще круче в 2025 году!

🎉 Внимание, а теперь подарки:

Для тех, кто дочитал все 12 пунктов, объявляю небольшой конкурс: напишите в комментариях к этому посту свои наблюдения по итогам года. Два лучших комментария получат печатную версию моей книги «Pro сайты: как сделать из сайта канал продаж».

Всех с наступающим!

Ваш «Сомелье маркетинга»!

🍷 С Новым Годом от «Сомелье Маркетинга»!

Где-то на Камчатке уже наступил Новый Год, а значит можно уже поздравлять!

Спасибо всем, кто читал меня в этом году, я честно старался делиться своим опытом с вами.

Было много разных событий для маркетологов и предпринимателей, много произошло важных изменений, в большинстве считаю их положительными.

Мое главное достижение — выход книги «Pro сайты: как сделать из сайта канал продаж». 320 читателей и 43 отзыва — это очень приятно.

Благодарю вас всех, что читаете и применяете мои советы в своей работе.

В 25 году будет еще интереснее. О новых планах и идеях я расскажу в начале года.

Всем веселых новогодних праздников и хорошо отдохнуть.

И напоминаю про уникальную подборку маркетинговых коктейлей.

🍾 Смотрите рецепты в этом посте!

Евгений Чуранов и команда WebCanape!

🍷 С Новым Годом!

Ваш «Сомелье маркетинга»!

📱 Альтернатива «Один дома» и «Иронии судьбы»

Всех с наступившим!

Если стандартные новогодние фильмы уже надоели, то предлагаю посмотреть наше интервью с Иваном Поляниновым.

Уверен, что у большинства предпринимателей хоть раз, но возникал конфликт между отделом продаж и маркетологами. Маркетинг ругает продажи за низкую конверсию, а продажи ругают маркетинг за плохие лиды.

И в этом интервью мы с Иваном обсудили, что нужно сделать бизнесу для выстраивания эффективной работы между двумя подразделениями.

Что интересного вы узнаете:

1️⃣ Типовые ошибки в связке маркетинг/продажи;
2️⃣ Распределение ответственности между отделами;
3️⃣ Как построить процесс квалификации лидов;
4️⃣ Как ставить общий KPI для маркетинга и продаж;
5️⃣ Кто должен отвечать за ценообразование;
6️⃣ Особенности работы маркетинга и продаж в b2b;
7️⃣ Что нужно сделать предпринимателю, чтобы подружить два отдела;

Эксклюзивно на VK-видео:
https://vk.com/video-34598228_456239356

Ваш «Сомелье маркетинга»!

🛍 Максимальная скидка на книгу «Pro сайты» на WB!

На Wildberries сейчас проходит новогодняя распродажа и под нее попала и моя книга.

Сейчас ценник на печатную версию с автографом — меньше 500 руб.😱

Покупаете, пока халява работает: https://www.wildberries.ru/catalog/275475859/detail.aspx

Всех с Рождеством!

Ваш «Сомелье маркетинга»!

🔥 Рабочий год 2025 на старт!

Настал первый официальный рабочий день 2025 года. Всех подписчиков поздравляю с этим событием!

По традиции хочу напомнить о том, что это за канал, кто такой я и что нас ждет в 2025 году.

👨🏻‍💻 Автор канала

Меня зовут Евгений Чуранов, коммерческий директор digital-агентства WebCanape, эксперт Яндекса Рекламы, автор книги «Pro сайты: как сделать из сайта канал продаж».

16 лет я работаю в сфере интернет-маркетинга. Карьеру начинал со специалиста по контекстной рекламе, далее погрузился в тему SEO и контент-маркетинга. За этот срок через меня прошло ~250 различных бизнесов, что позволило накопить экспертизу, чтобы ей делиться с другими.

Я продолжаю вести проекты в роли маркетолога, чтобы держать руку на пульсе и сохранять свои компетенции.

Специализация нашего агентства: разработка и продвижение сайтов для среднего бизнеса. Компания находится в Смоленске, в штате 90 специалистов. Занимаем 5 место Рейтинга Рунета 2024 в сегменте «Средний Бизнес»

📕 О чем этот канал

Я не пощу мемы, приколы и популярные новости. Таких каналов более чем достаточно. Основа канала — советы для маркетологов и предпринимателей по улучшению своего маркетинга.

✅ Успешные и НЕуспешные кейсы;
✅ Важные исследования;
✅ Интервью с экспертами;
✅ Инструкции для проверки маркетинга;
✅ Новости, которые действительно заслуживают внимания;
✅ Обзоры прочитанных книг;
💸 Инсайты по продуктам Яндекса;
✅ Анонсы моих выступлений и важных маркетинговых событий.

На канале я рассматриваю темы:

1️⃣ Маркетинговые стратегии;
2️⃣ Тенденций digital-рынка;
3️⃣ Работа с конверсией сайтов;
💸 Все, что касается инструментов Яндекса;
5️⃣ SEO-продвижение;
6️⃣ Контент-маркетинг;
7️⃣ Платные каналы трафика;
8️⃣ Веб-аналитика;
9️⃣ Маркетплейсы;
🔟 Нейросети.

📕 Планы на 2025 год

Я продолжу делиться с вами полезным контентом по обозначенным темам. Есть несколько интересных идей, которые мы попробуем тут реализовать, чтобы дать еще больше пользы. Для читателей моей книги будет запущен отдельный закрытый канал.

💬 Вперед в 2025!

Благодарю всех подписчиков за доверие. Мои контакты есть в описании канала. Если у вас есть пожелания по темам публикаций, есть самим чем поделиться или просто сказать «спасибо» — пишите.

Приглашайте своих коллег в канал, и мы вместе сделаем интернет-маркетинг эффективнее!

Чтобы контент был еще более интересным, пишите свои пожелания по темам и вопросам в комментариях к этому посту👇

Ваш «Сомелье маркетинга»!

📚 Менеджмент со вкусом мишленовских блюд!

Первая книга в этом году читалась под оливье и бутерброды с черной икрой.

Пару месяцев назад я посмотрел интервью с Борисом Зарьковым — известным российским ресторатором, основателем сети ресторанов White Rabbit Family.

В интервью Борис рассказал про свою книгу «Менеджмент глазами ресторатора», и я ее заказал.

Прочитал за несколько дней и могу сказать, что это одна из немногих книг по менеджменту, которая мне зашла.

Борис очень хорошо свел свой ресторанный опыт с проверенными практиками регулярного менеджмента. Дал множество примеров и готовых советов. Все как я люблю.

В книге разобраны такие темы:

1️⃣ Управление собой и командой
2️⃣ Процессы и оргструктура
3️⃣ Основы принятия решений
4️⃣ Формирование команды
5️⃣ Управление вовлеченностью
6️⃣ Делегирование и контроль
7️⃣ Основы коммуникаций

Рекомендую предпринимателям и руководителям. Особенно из сферы услуг. Всех с первой пятницей 2025 года🍷

Забирайте себе в список литературы!

А по хештегу #книги_от_сомелье вы найдете все мои прошлые книжные рекомендации.

Ваш «Сомелье маркетинга»!

📈 SEO в 2024 году: мнение Дмитрия Шахова

После моих итогов года, в личку написало несколько человек с просьбой дать больше конкретики про SEO. И тут мне очень вовремя попался материал от Дмитрия Шахова, одного из известных экспертов в SEO и автора нескольких курсов по поисковому продвижению.

Я сам и часть сотрудников WebCanape проходили обучение у Дмитрия. Его выводы очень близки с тем, что думаю и вижу я. Сделал для вас основную выжимку:

1️⃣ Тексты на сайте должны быть полезными

Простая подстановка ключевых слов больше не работает. Поисковые системы отдают приоритет страницам, которые решают запросы пользователей максимально точно.

Это значит, что на создание текстов нужно закладывать бюджет не на «набивание» ключевых слов, а на разработку полезного контента. При этом не стоит бояться высокой плотности ключей: если текст решает задачу клиента, поисковые системы не накажут за это.

Использование профессиональных редакторов и аналитиков становится обязательным условием — такой подход требует больших расходов, но снижает риск создания бесполезного контента, который не принесет трафик.

2️⃣ Работа с коммерческими факторами

Ассортимент, цены, наличие товаров и удобство интерфейса напрямую влияют на позиции в поиске.

Например, если у вашего бизнеса есть конкурентное преимущество по цене, это стоит вынести на видное место. Аналогично — с доставкой, акциями и гарантиями.

Такие изменения требуют анализа аудитории и конкурентов. Однако не стоит ожидать мгновенного результата: улучшение коммерческих факторов часто сказывается на позиции сайта только через несколько месяцев.

Вложения в этот процесс могут составлять от 5% до 15% от общего бюджета на SEO, но они формируют основу для долгосрочного роста.

3️⃣ Ссылочное продвижение

Ссылки по-прежнему работают, но стоимость инструмента растет. Биржевые ссылки, которые раньше использовались массово, теряют эффективность. Причина в том, что сайты-доноры со временем заполняются некачественными ссылками и их ценность падает.

Сегодня выгоднее инвестировать в создание собственных сеток сайтов или точечно покупать качественные ссылки. Это требует времени и больших бюджетов, но такие ссылки служат дольше и приносят больше пользы.

Отказ от работы с ссылками вовсе может обернуться падением позиций через год-два, поэтому даже при ограниченном бюджете стоит выделить средства на эту часть SEO.

4️⃣ Поведенческие факторы

Время, проведенное на сайте, или невозвратные клики (когда клиент остается на вашем сайте после поиска), становятся важным элементом продвижения. Это означает, что ваши страницы должны быть удобными, быстро загружаться и давать клиенту максимум информации. Накрутка таких факторов, хоть и возможна, но становится все более дорогой и рискованной.

5️⃣ Искусственный интеллект

ИИ стал незаменимым инструментом в SEO. С его помощью можно автоматизировать создание текстов, анализировать ключевые запросы и оптимизировать мета-теги. Однако ИИ не заменяет полностью эксперта, так как все результаты требуют проверки. Использование нейросетей позволяет сократить расходы на рутинные задачи, но требует дополнительного бюджета на внедрение и обучение команды.

6️⃣ Правильное управление бюджетом

Мелкие разрозненные вложения, например 20-30 тысяч рублей в месяц без четкого плана, редко дают результат. Гораздо эффективнее составить стратегию на год, распределить расходы и четко следить за выполнением задач. Например, вместо долгосрочных затрат на закупку ссылок без аналитики лучше вложить эти деньги в создание новых страниц или улучшение уже существующих. При правильном планировании расходы на SEO можно превратить в инвестиции, которые приносят стабильный поток клиентов.

Что в итоге?

SEO остается одним из самых выгодных каналов привлечения клиентов, но подход становится сложнее. Манипуляции с ключевыми словами или закупкой ссылок уже не приносят ощутимого результата. Чтобы вложенные деньги приносили профит, нужно сосредоточиться на системной работе с сайтом и учитывать новые требования рынка.

Спасибо Дмитрию за его выводы, все четко и по делу👍

#seo

Ваш «Сомелье маркетинга»!