❓ Маркетологу заплатили, а где прибыль?

Сегодня ко мне на консультацию пришёл предприниматель с очередным рассказом про слитый бюджет.
И был задан вопрос: как вообще адекватно и правильно оценить работу маркетолога?

Давайте разберемся, с чего нужно начать, чтобы не ошибиться в оценке результатов.

1️⃣ Чёткая бизнес-задача

Прежде чем судить, как работает ваш маркетолог, нужно понять — для чего вы запускаете рекламу?

Это может быть:

➔Тестирование нового направления бизнеса.
➔Привлечение большего числа лидов после неудачного предыдущего запуска.

Маркетолог должен чётко понимать суть вашей задачи. Если задача не была сформулирована, результат будет нечётким, и вам будет сложно оценить, насколько хорошо выполнена работа.

2️⃣ Юнит-экономика

Как только задача поставлена, начинается расчёт юнит-экономики — и вот тут важны цифры:

➔Сколько лидов вы хотите привлекать?
➔А есть ли столько лидов на рынке?
➔Какой у вас средний чек и маржинальность?
➔Сколько вы готовы платить за каждый лид?

Эти данные — основа для специалиста. Оценка эффективности будет происходить на основе бизнес-KPI:

➔Стоимость лида
➔Количество лидов
➔Прибыль от лидов

Не должен заказчик на этом этапе смотреть клики, CTR, глубины просмотров и прочее.

3️⃣ Финансовые KPI = ваш главный ориентир

Прошёл месяц — и вы оцениваете результат.

Смотрим:

➔Сколько лидов получили?
➔Сколько заплатили за них?
➔Сколько денег они вам принесли?

Если показатели не достигнуты — разбираемся глубже:

➔Почему лидов меньше?
➔Почему они дороже?
➔Может, конверсия сайта не оправдала ожиданий?

Или ключевые запросы привели нецелевой трафик?

4️⃣ Не плывите по ощущениям

Оценка работы специалиста без чётко сформулированных задач превращается в субъективный процесс. «Хорошо, плохо, много, мало?» — эти вопросы не помогут. Важны цифры и реальный результат.

5️⃣ Как общаться с маркетологом

Когда вы общаетесь с потенциальным подрядчиком по контекстной рекламе или другому инструменту перформанс-маркетинга, обращайте внимание на его подход.
Задаёт ли он вопросы о юнит-экономике и бизнес-целях?

Если специалист просто говорит: «Окей, все сделаем, давайте запускаться!» — это повод задуматься. Настоящий профессионал всегда начнёт с чёткого понимания ваших целей и бизнес-результатов.

❗️ Еще один момент — стоимость работы

Если вы заплатили 10 000 рублей за настройку контекстной рекламы и недовольны результатом, то это логично: результат за такую сумму будет ограничен. Не может качественная работа столько стоить.

Когда я делаю аудит контекстной рекламы или SEO-продвижения, я всегда оцениваю, что было сделано, и какой результат был получен. Если сумма, потраченная на рекламу, ниже рынка, то результат будет соответствующий.

Итог: подготовка — залог успеха.

Прежде чем запускать рекламу, поставьте чёткие цели, просчитайте юнит-экономику и определите, что хотите получить. Иначе оценка работы специалиста будет базироваться только на ощущениях, а не на реальных результатах.

Эта история отличное продолжение к моему вебинару, кто не смотрел — рекомендую!

Ваш «Сомелье маркетинга»!

🔥 Скидки на мою книгу «Pro сайты»!

Черная пятница еще продолжается, я уже успел выхватить по вкусной цене телевизор и стиральную машину.

Если вы еще не читали мою книгу, то сейчас можно купить по распродаже!

🛍 Озон: https://ozon.ru/t/fAD8o8T

🛍 WB: https://www.wildberries.ru/catalog/275475859/detail.aspx

Книга будет с моим автографом 😉

Ваш «Сомелье маркетинга»!

🤬 ИИ, нейросети, AI-агенты, GEO, RAG: это уже начинает надоедать!

Сегодня выступал на TechWeek. Послушал другие доклады. Картина одна: куда ни зайди — все говорят только про нейросети.

ИИ в маркетинге. ИИ в продажах. ИИ в HR. Кажется, на конференциях больше нет других тем.

Начинаешь копать глубже — спрашивать про реальные кейсы, экономику, ROI. И тут начинается интересное.

Один из спикеров озвучил то, о чем все молчат:

В 90% компаний внедрение ИИ не дает результата.

Малый и средний бизнес «накачали» нейросетями: контент-заводы, нейро-продавцы, автоматизация всего и вся. Теперь каждый предприниматель мечтает, что ИИ вытащит его на новые вершины.

А что по факту?

Сотрудники получили новый ПЛАТНЫЙ инструмент. Затраты выросли, а эффективность — под вопросом.

Реальная экономика от ИИ начинается только тогда, когда процесс работает БЕЗ человека:

1️⃣ Есть повторяющиеся задачи
2️⃣ Можно четко измерить результат
3️⃣ Накоплено много данных
4️⃣ Работает эффект масштаба

Кто реально выигрывает?

Крупные банки. Госкорпорации. Сетевые компании. Там, где миллионы операций, терабайты данных и бюджеты на внедрение от нескольких миллионов рублей.

И даже у них не все проекты взлетают.

Когда я слышу: «Мне сын-студент за 5 минут в ChatGPT текст написал, зачем мне ваш копирайтер?» — сначала матерюсь про себя, потом говорю: «Удачи».

Значит ли это, что я против ИИ?

Ни в коем случае. Я за трезвый подход. Сначала приведите в порядок базу:

— Бизнес-модель
— Продукт
— Управление
— ЭДО наконец подключите😀

Если у вас сайт 10-летней давности, нет CRM, маржа 3% и хаос в процессах — нейронки не спасут.

ИИ-революция произойдет. Но драйверами станут крупные бренды и IT-компании. Они создадут инфраструктуру и готовые решения, а мы уже будем этим пользоваться.

Запилить чат-бота с ИИ ≠ стать эффективным бизнесом.

Перестаньте гнаться за хайпом. Сначала наведите порядок в основах. Потом — автоматизация. Потом — ИИ.

Вот такой мой трезвый взгляд после фуршета😉

Если согласны со мной, ставьте 👍

P/S: конечно на конференции было и много полезного, буду постепенно делиться с вами.

Ваш «Сомелье маркетинга»!

📚 ДНК Бренда: как бренд влияет на успех бизнеса?

На этой неделе я закончил читать новую книгу Бориса Зарькова — ресторатора, предпринимателя и основателя White Rabbit Family — «ДНК Бренда. Как построить сильный бренд в индустрии гостеприимства и не только».

Ранее я делился впечатлениями о его другой книге, и как только появилась эта — сразу оформил заказ. Не пожалел.

Что разберёте внутри:

1️⃣ Что такое бренд и какую реальную бизнес-роль он выполняет
2️⃣ Из чего состоит сильный бренд
3️⃣ С чего начинать брендинг
4️⃣ Как работать с платформой бренда
5️⃣ Как находить философию, характер и голос бренда

Книга ведёт вас по всей воронке: от оценки текущего состояния бренда до готовых практических инструментов — формата «бери и внедряй».

И главное — она подходит не только для HoReCa. Предприниматели, маркетологи, бренд-менеджеры, владельцы бизнеса — каждый найдёт в ней рабочие идеи.

❗️ Есть только одно предупреждение: после некоторых глав хочется срочно пойти в ресторан.

По хештегу #книги_от_сомелье вы найдете все мои прошлые книжные рекомендации.

Ваш «Сомелье маркетинга»!

🔝 Новый набор в команду экспертов Яндекс Рекламы!

В августе стартует запуск нового отбора экспертов в комьюнити экспертов Яндекс Рекламы.

Знаю, что на меня подписаны в том числе и специалисты. Если у вас есть желание обучать других и делиться своим опытом — присоединяйтесь к нам.

Что ожидаем:

1️⃣ Отличное знание инструментов Яндекс Директа;
2️⃣ Желание и умение делиться своим опытом, чтобы прокачивать свою экспертизу;
3️⃣ Готовность пройти отбор: тестирование, тестовое задание и интервью.

Что предлагаем:

✔️ Статус эксперта с сертификацией и упоминанием на портале Яндекс Рекламы;
✔️ Ранний доступ к бета-версиям новых рекламных инструментов;
✔️ Участие в закрытых образовательных мероприятиях;
✔️ Эксклюзивный мерч и бонусы;
✔️ Нетворкинг с ведущими специалистами рынка;
✔️ Помощь в развитии вашего личного бренда.

Этапы отбора:

1️⃣ Заполнить заявку и приложить портфолио с кейсами;
2️⃣ Пройти тестирование на знание продуктов;
3️⃣ Выполнить вступительное испытание;
4️⃣ Подтвердить экспертизу на интервью с комиссией.

Оставлять заявку тут https://yandex.ru/project/events/education/advexperts

Дата отбора: конец ноября - начало декабря

Ваш «Сомелье маркетинга»!

🔥 Что происходит с поисковыми системами и как на это влияет ИИ?

Делюсь с вами свежим исследованием от экспертов «Ашманов и партнеры» о том, как россияне ищут товары в интернете.

Вы удивитесь, но не смотря на развитие маркетплейсов и нейросетей, пользоваться поиском стали чаще!

Главные цифры, которые вас удивят:

62% покупателей стали чаще использовать поисковики
71% выбирает Яндекс вместо Google
86% онлайн-покупателей регулярно пользуются поисковиками

Что происходит с поисковым маркетингом:

1️⃣ Яндекс уверенно лидирует. Пользователи ценят качество поиска, информативность и наличие ИИ-помощника.
2️⃣ Мобильный поиск доминирует. 64% покупателей используют только смартфоны для поиска.
3️⃣ ИИ-ассистенты набирают обороты. Хотя пока уступают классическому поиску, интерес к ним растёт, особенно среди молодёжи.

Как покупатели используют поиск:

1️⃣ Исследуют перед покупкой. Особенно актуально для сложной техники и мебели.
2️⃣ Ищут выгодные цены. Сравнение цен — главная причина обращения к поисковикам.
3️⃣ Изучают отзывы. Покупатели хотят больше информации о товарах и брендах.

Полное исследование доступно по ссылке https://disk.yandex.ru/d/TBzI3q29eNkyyw

Изучите сами и поделитесь со своим маркетологом.

Ваш «Сомелье маркетинга»!

📺 Реклама по ТВ — работает или просто слив бюджета?

Считается, что реклама на телевидении давно умерла и все ушли в онлайн. Но исследования доказывают обратное: влияние ТВ по‑прежнему огромно, даже на молодых покупателей. Сегодня — об этом на реальном кейсе.

Я давно знаком с командой бренда бижутерии «Слонвиш» и ее основателями. Ребята активно занимаются PR, и им удалось попасть в проект «Ozon: создано людьми» — эфир утренней передачи «Доброе утро» на Первом канале. Ролик — во вложении.

За утро ролик показали пять раз. Даже без явно рекламного посыла это мгновенно дало всплеск продаж.

🛍 Ozon:

+53% переходов в карточки
+87% переходов в корзину
+209% к заказам

🛍 Интересно, что и на Wildberries продажи выросли:

+50% показов
+81% положили в корзину
+63% к заказам

И это от бесплатного медийного выхода! Можно только представить результаты у брендов, которые размещают прямую рекламу за деньги.

Кстати, с командой «Слонвиш» есть идея сделать лимитированную линейку украшений и значков для «Сомелье маркетинга» 🍷.

Хотели бы такую?

👍 - да, конечно!
👎 - нет, не интересно.

Ваш «Сомелье маркетинга»!

🏭 «Сомелье маркетинга» на Слёте производственников!

Промышленный сектор — одно из ключевых направлений нашей работы. Мы берём на себя маркетинговые задачи производственных компаний, чтобы собственники могли сосредоточиться на операционке и масштабировании производства.

4–5 декабря в Сколково наш партнёр, «Содружество производственников ЦЕХ», проводит Слёт производственников ЦЕХ — мероприятие для собственников и топ-менеджеров, где подведут итоги 2025 года и сформируют стратегические ориентиры на ближайшие три года. Я также приму участие и проведу один из круглых столов.

По итогам летнего Слёта в посте я собрал данные о том, что происходит в экономике России, интересно как они поменялись на конец года.

В программе Слёта:

1️⃣ Карта региональной экономики от Н.В. Зубаревич
2️⃣ Разбор ошибок коллег из отраслей: приборостроения, микроэлектроники, машиностроения, робототехники, мебельного производства, химии и других
3️⃣ Технологии для повышения производительности и снижения себестоимости
4️⃣ Кейсы Knauf, ПФ-Форум, Nextouch, Лебер и других компаний

Знаю, что среди моих подписчиков есть руководители и владельцы производственных компаний.

Если для вас, как и для меня, нетворкинг — это важный способ обмениваться опытом и находить новые контакты, то участие в Слёте вам будет полезно.

Подробнее о мероприятии читайте тут
https://tcech.ru/december_2025_slet

Ваш «Сомелье маркетинга»

🤘 Цой жив. А ваш бренд так сможет?

Вчера я побывал на концерте группы «Кино». И знаете что? Арена забита. Все поют. И это при том, что Цоя давно нет в живых, а его голос звучит только из колонок.

Для меня было сюрпризом увидеть среди зрителей — поколения всех возрастов. Бумеры, миллениалы, зумеры все подпевали и показывали козу 🤘

Я познакомился с песнями Цоя уже после его гибели. До сих пор помню, как зимой уговорил старшего брата поехать со мной на центральный рынок Смоленска. Стоя на куске картона в минус 15, я примерял и купил то, о чём мечтал: фирменный черный балахон «КИНО».

После концерта я включил маркетолога и задумался: почему Цой до сих пор жив? Делюсь своими мыслями с вами.

В чём секрет актуальности?

На первый взгляд, можно списать всё на тренд на ретро: в 2025‑м мы наблюдаем ренессанс 80–90‑х. Популярность Булановой, вирусный успех Кадышевой. Но кажется, что «Кино» — случай особый.

1️⃣ Универсальные смыслы

Строки вроде «Перемен требуют наши сердца» актуальны в любую эпоху. Они ложатся на любой контекст, будь то 1989-й или 2025-й.

2️⃣ Гениальная простота

Музыка «Кино» — это часто «четыре аккорда». Она не перегружена, ее легко воспроизвести, под нее легко подпевать. Многие, кто учится играть на гитаре, начинают с «белый снег, серый лед…».

3️⃣ Личность и архетип

Образ Цоя — это архетип героя-одиночки. Последний герой. Этот образ понятен и 50-летнему мужчине, и 15-летнему подростку, который ищет себя.

Кто-то после концерта сказал: «Три аккорда «Кукушки» до сих пор звучат гениально». Кажется, что точнее и не скажешь.

Уверен, что если бы Цой появился сегодня — он был бы в трендах так же, как и тогда.

Что из этого взять предпринимателю

1️⃣ Делайте продукт понятным и не усложняйте

Чем проще сервис, сайт, описание или упаковка — тем быстрее покупают.

2️⃣ Будьте честными

Доверие работает дольше, чем любые маркетинговые фишки.

3️⃣ Следите за трендами

Сейчас в топе эстетика 90-х. То, что работало 20 лет назад, сегодня может снова стать вирусным хитом для вашей аудитории.

А теперь ваш ход: какая песня «Кино» у вас самая любимая? Поделитесь в комментах — сделаем маленький концерт.👍

Ваш «Сомелье маркетинга»

🤬 Что может испортить даже самый крутой продукт?

Уже год я делаю ремонт в квартире и ежемесячно заказываю материалы и мебель в разных интернет‑магазинах.

Надо отдать должное: за последнее время качество сервиса в онлайн‑продажах заметно выросло. Сроки доставки, условия оплаты, коммуникация с клиентами — всё на уровне.

Но при этом большинство моих заказов в итоге превращались в головную боль. И причина всегда одна — транспортные компании, с которыми сотрудничают магазины.

С ПЭК проблемы всегда: задержки, вечные согласования времени, «особое» отношение поддержки.

В последний раз попробовал «Деловые линии» — думал, будет лучше.

Не помогло: сроки сорваны, часть груза где-то потеряли вообще и пока не нашли.

В итоге все положительные эмоции от покупки растворяются без следа — остаётся только раздражение и разочарование.

Уверен: я бы сам доплатил за нормальную доставку, если бы менеджер предложил достойного, проверенного логиста.

❗️ Совет бизнесу и маркетологам:

Следите не только за своим сервисом, но и сервисом ваших партнеров!

Потому что конечный клиент не будет разбираться, где вы, а где ваши подрядчики — всю негативную эмоцию он запишет на вас.

Кстати, ремонт почти закончен и у меня накопилось немало по‑настоящему занимательных историй.

Ваш «Сомелье маркетинга»

☄️ «Сомелье маркетинга» на Большом оконном форуме! ☄️

БОФ 2025 — одно из ключевых событий отрасли, где соберутся сильные игроки оконного рынка, чтобы обсудить развитие бизнеса и ориентиры на 2026 год.

На форуме выступлю с темой: «Сайт даёт 70% лидов: как правильно его делать в 2026 году»

🏆Во второй раз вручим премию «Лучший оконный сайт» — за максимальную продающую силу.

Мы совместно со «ШКОЛА ОКНА+» провели масштабное исследование в ЮФО и ПФО, чтобы определить сайты, которые действительно помогают росту продаж.

Что еще в программе:

1️⃣ Итоги и аналитика отрасли: алюминий, ПВХ, СПК, фурнитура, стекло, тренды ИЖС, поведение покупателей и прогнозы на 2026 год.

2️⃣ Монтажник Шоу. Новинки 2026: внешняя солнцезащита WELLSUN, фурнитура ФУТУРУСС, перголы RALUMA, решение «СОХРАНЯШКА»

5 декабря 2025, 10:00

🔗 Предварительная регистрация обязательна: https://shkolaokna.ru/bof_itogi_2025

Не упустите итоги 2025 года и решения, которые помогут пройти сложный 2026-й! ✨

Ваш «Сомелье маркетинга»

📈Перспективы экономики России в 2026 году: норм или стрем?

Сегодня я на слете производственников, который организует сообщество «ЦЕХ». Мы уже год работаем как партнеры и поддерживаем такие мероприятия, чтобы быть в курсе происходящего в одной из наших приоритетных сфер.

Традиционно встречи «ЦЕХа» открывает Наталья Зубаревич, признанный специалист по социально-экономическому развитию.

Делюсь с вами тезисами ее выступления:

1️⃣ Рост промышленности замедляется. В добывающей промышленности — спад или стагнация. В экспортных отраслях обработки (металлургия, лесопереработка), как и в производстве потребительских товаров и продовольствия, также наблюдается спад или стагнация.

2️⃣ Темпы роста строительства замедлились . В 2026 году возможна стагнация, но региональные различия велики. В жилищном строительстве — спад многоэтажного строительства, в том числе в регионах-лидерах (две крупнейшие агломерации и Краснодарский край). С весны 2025 года наблюдается отрицательная динамика в сегменте ИЖС и дач. Спад продолжается и на Дальнем Востоке, несмотря на льготную ипотеку.

3️⃣ Темпы роста розничной торговли снизились. В 2026 году она будет расти медленно при сохранении слабого роста доходов населения. Высокая инфляция (особенно на продовольствие и услуги) и высокие ставки по банковским вкладам тормозят рост потребления непродовольственных товаров.

4️⃣ Значительный рост общепита может сохраниться и в 2026 г. благодаря росту доходов населения, особенно в крупнейших агломерациях, но в регионах внутреннего туризма он затухает.

5️⃣ Гонка зарплат завершается. Смягчение региональных различий в уровне доходов и заработной платы пока статистически незаметно, несмотря на опережающий рост зарплат в регионах со специализацией на оборонной промышленности. Рост стоимости рабочей силы и зарплат, особенно быстрый с 2023 года, с 2025-го тормозится из-за слабого роста или стагнации экономики.

6️⃣ Депопуляция в большинстве регионов — долгосрочный тренд. Миграционный приток и иностранная трудовая миграция будут меньше, чем в 2010-е годы. Проблемы дефицита рабочей силы обусловлены возрастной структурой населения и сохранятся до начала 2030-х. Однако с замедлением экономики спрос на рабочую силу будет снижаться и ограничиваться замещением уходящих работников. Рост неполной занятости усилится к концу 2025 года.

❗️ Хорошая новость — денег в стране хватает. Резких ухудшений ожидать не стоит, но стагнация будет постепенно развиваться. Когда это закончится — сейчас не знает никто!

Следующий год точно будет не простым, но многие производственники с кем я пообщался используют кризис, как возможность и запускают программы развития.

Для любителей цифр и графиков, смотрите комментарии!

Ваш «Сомелье маркетинга»!

👩‍💻 Бесплатно разберём ваши сайты

Встречаемся уже 10 декабря в 16:00 мск на новогоднем аудите сайтов.

Разберём ваши посадочные, дадим советы по их улучшению и даже подскажем, как нарядить их к Новому году.

🎁 А в честь предстоящих праздников разыграем среди зрителей три подписки Яндекс Плюс и не только.

→ Хочу, чтобы разобрали мой сайт

До встречи!

❗️ «Идеальный сайт для B2B-компании: как не потерять деньги?»

Завтра 11 декабря выступаю на B2B-конференции ЦЕХа.

Информация о ЦЕХе: это сообщество экспертов, работающих в B2B-проектах много лет.

Ключевые темы ЦЕХа
- Сайт, контент
- SEO, GEO
- АВМ-маркетинг
- Яндекс.Директ,
- Аналитика
- Нейросети 
- Email-аутрич
- Социальные сети
- Конференции, выставки, вебинары 
- Неочевидные инструменты B2B

дата: 11 декабря 2025
время: 10:00-16:00 (Мск)
формат: онлайн, два потока
стоимость: онлайн участие бесплатно

Почему нужно участвовать в ЦЕХе

1️⃣ Реальные В2В-кейсы за 2025 год ⁃ Без рекламы
2️⃣ Фишки и новые связки В2В-инструментов от экспертов-практиков + подборка чек-листов и гайдов
3️⃣ Возможность обсудить с В2В-экспертами конкретные задачи по своим проектам

Регистрация по ссылке.

Ваш «Сомелье маркетинга»!

✔️ Чек-лист по SEO от Яндекса для вашего сайта!

Хорошая новость для всех владельцев сайтов — в Яндекс Вебмастере обновился раздел «Диагностика сайта».

Теперь это полноценный чек-лист сайта, который автоматически подсвечивает вам проблемные места и точки роста.

Веб-мастер сканирует сайт по 30+ параметрам.

Подробнее читайте в блоге вебмастера: https://webmaster.yandex.ru/site/optimization/checklist/

Отличная возможность перед Новым годом проверить свой сайт и убедиться, что с ним все хорошо (или нет).

Ваш «Сомелье маркетинга»!