А у вас наблюдаются перебои связи в звонках? Участники говорят-говорят, а потом вдруг "ию...ЛЯ" или "ию...НЕ"
😁8
Наблюдаю вакансии аналитиков, где ожидаемые харды от соискателя выше необходимого уровня для задач, предлагаемых работодателем. Причин такого дисбаланса доступно множество: от плохо составленного описания до направленного демпинга оплаты труда. Однако более простое объяснение может заключаться в желании заполучить серебряную пулю от всех проблем 🔫
Погоня за производительностью выглядит как отчаяние, в котором мы пытаемся всё неявное и непонятное переложить в формальное представление. Нашипромпты в ИИ действия часто направлены на достижение голубой мечты, где данные и требования сами научились бы переводить себя в нужные форматы, желательно сразу в рабочий код без техдолга, багов и недельных согласований. Хотя даже от кода со временем мы стремились бы избавиться, как от промежуточного состояния. Думать о таком сложно, поэтому эти явления мы тоже очень скоро старались бы свести к универсальному эквиваленту ценности. Сейчас так и есть, но цепочка преобразований всё ещё слишком сложна и контекстно-зависима, а потому попытки отделов аналитики не способны реализовать подобное без длинного списка "но"...
И даже если мы "наймем" ИИ для экономии времени человека, то мы вот правда-правда хотим резюме отчета? Точно ли только воду мы выплескиваем в отчете для отчета? Нейронки отлично справляются с сопоставлением по примерам, но на универсальное решение они пока не похожи.
И раз так, то возьму на себя смелость предложить по-настоящему серебряную пулю: Вавилонская библиотека 😄
В этой библиотеке уже есть требования на любое ПО и процессы, весь программный код и отчеты за любой квартал, которые когда-либо были, есть и будут
Надо только нанять библиотекаря в штат📖
Погоня за производительностью выглядит как отчаяние, в котором мы пытаемся всё неявное и непонятное переложить в формальное представление. Наши
Автоматизировать творчество и анализ требований не получится полностью, потому что нельзя устранить необходимость понимать задачу
И даже если мы "наймем" ИИ для экономии времени человека, то мы вот правда-правда хотим резюме отчета? Точно ли только воду мы выплескиваем в отчете для отчета? Нейронки отлично справляются с сопоставлением по примерам, но на универсальное решение они пока не похожи.
И раз так, то возьму на себя смелость предложить по-настоящему серебряную пулю: Вавилонская библиотека 😄
В этой библиотеке уже есть требования на любое ПО и процессы, весь программный код и отчеты за любой квартал, которые когда-либо были, есть и будут
Надо только нанять библиотекаря в штат
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁8🔥7
В сертификации меня беспокоит, что главным артефактом подтверждения навыков, по идее, должен был стать диплом о среднем профессиональном и/или высшем образовании, но кажется, он плохо справляется с этой задачей. В подтверждение этих мыслей у нас есть ситуация, где авторы курсов, организации профессиональной переподготовки и платформы рекрутинга создают свои системы проверки знаний
Как-то печально получается: вместо концентрации на развитии силы и ценности только одного документа (= диплома) мы тратим еще больше внимания на поток цветных бейджей и pdf'ок
Детальнее по теме есть обзор опыта тестирования на ГосУслугах, про международную сертификацию и тесты HH рассказал torsukóv, а про ABPMP в общих чертах писала тут
Конечно, тестирование очень давно есть на LinkedIn, но, честно, не пробовала. Зато пощупала Habr Career и могу сказать, что было довольно увлекательно. Дали возможность свободного ответа и прикрутили ИИ-агента для обработки результата. Создается впечатление, что оценка объективна и очищена от ожиданий автора вопросов, чем часто страдают тесты с выбором из вариантов, хотя и не совсем ясно, так ли это полезно. Ответы упрощены для списывания, доступны в отчете для ознакомления и формально исключены из первичного скрининга😑
Да, мы вроде бы потенциально экономим время интервью, но и не заметим много деталей, как если бы задали эти вопросы в личном общении в реальном времени. Мне не кажется, что только на основании бейджей наилучшие предложения найдут наилучших кандидатов, а вот потребность в более сложной системе оценок и взаимодействия людей вполне возникнет
Как-то печально получается: вместо концентрации на развитии силы и ценности только одного документа (= диплома) мы тратим еще больше внимания на поток цветных бейджей и pdf'ок
Детальнее по теме есть обзор опыта тестирования на ГосУслугах, про международную сертификацию и тесты HH рассказал torsukóv, а про ABPMP в общих чертах писала тут
Конечно, тестирование очень давно есть на LinkedIn, но, честно, не пробовала. Зато пощупала Habr Career и могу сказать, что было довольно увлекательно. Дали возможность свободного ответа и прикрутили ИИ-агента для обработки результата. Создается впечатление, что оценка объективна и очищена от ожиданий автора вопросов, чем часто страдают тесты с выбором из вариантов, хотя и не совсем ясно, так ли это полезно. Ответы упрощены для списывания, доступны в отчете для ознакомления и формально исключены из первичного скрининга
Да, мы вроде бы потенциально экономим время интервью, но и не заметим много деталей, как если бы задали эти вопросы в личном общении в реальном времени. Мне не кажется, что только на основании бейджей наилучшие предложения найдут наилучших кандидатов, а вот потребность в более сложной системе оценок и взаимодействия людей вполне возникнет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🔥5🤯2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16❤6🤯3😭2
Закончила штудировать BPM CBOK
Опыт показался мне лучше, чем с BABOK
Понравилось, что свод делает акцент на конфликтологию и часто ссылается на исследования рынка. Становится как-то легче, когда видишь, что по общим, а не только личным наблюдениям, успех крупных инициатив по улучшению — скорее исключение, чем правило.
Здесь всё очень понятно: контекст организации и её переменные обычно имеют проблемы, которые не позволят довести задуманное до конца. Но даже это не должно останавливать нас от того, чтобы пробовать снова и снова. Отсюда возникает микро-предсказание, что со временем специалисты управленческих и аналитических дисциплин будут всё ближе к динамическому кейс-менеджменту и всё дальше от классического моделирования и оптимизации. Ну, сами посудите...если достаточно много и долго пробовать, однажды мы заметим, что выжимать эффективность из стандартных задач уже и не нужно😮
Свод не столько говорит о техниках и методах, сколько многократно, на протяжении 400+ страниц, рассуждает о темах через идею:
Ни одна книга или курс не смогут научить заботе, но могут напоминать нам о ней снова и снова, чтобы однажды мы заметили результат её влияния😍
Опыт показался мне лучше, чем с BABOK
Понравилось, что свод делает акцент на конфликтологию и часто ссылается на исследования рынка. Становится как-то легче, когда видишь, что по общим, а не только личным наблюдениям, успех крупных инициатив по улучшению — скорее исключение, чем правило.
Здесь всё очень понятно: контекст организации и её переменные обычно имеют проблемы, которые не позволят довести задуманное до конца. Но даже это не должно останавливать нас от того, чтобы пробовать снова и снова. Отсюда возникает микро-предсказание, что со временем специалисты управленческих и аналитических дисциплин будут всё ближе к динамическому кейс-менеджменту и всё дальше от классического моделирования и оптимизации. Ну, сами посудите...если достаточно много и долго пробовать, однажды мы заметим, что выжимать эффективность из стандартных задач уже и не нужно
Свод не столько говорит о техниках и методах, сколько многократно, на протяжении 400+ страниц, рассуждает о темах через идею:
Всё, что вы делаете или хотели бы делать, должно быть с заботой о других. Неважно, будут ли это клиенты услуг компании или коллеги из соседнего отдела.
Ни одна книга или курс не смогут научить заботе, но могут напоминать нам о ней снова и снова, чтобы однажды мы заметили результат её влияния
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤17
Со старта карьеры я стабильно рекомендую людей на работу. За это время 11 человек были трудоустроены и проработали на местах в среднем несколько лет. Кто-то работает и сейчас. Даже если не удавалось помочь с наймом в свою компанию, я обращалась к друзьям и коллегам в других компаниях, чтобы найти помощь там.
Звучит как лишняя головная боль с кучей ответственности и рисков...что, так и есть! Раньше реферальные программы не были распространены, поэтому рекомендации были скорее актом волонтёрства, а не официальной практикой. Не всегда удавалось помочь напрямую и сразу, но, тем не менее, никогда не отказывала в консультациях, делилась материалами и просто поддерживала, чтобы желаемая вакансия хоть немного становилась ближе. Когда HR выходили на меня с хорошими предложениями вне активного поиска, то обязательно предлагала кандидатов вместо себя или подсказывала адреса чатов с объявлениями в профсообществах.
Самый настоящий нетворкинг💻
Но эти полгода просто вынесли мозг. Во всех соцсетях меня завалили хопперы и волки.
Без лишних приветствий, без ссылок на вакансию или резюме, без общих контактов и контекста люди требуют взять их к себе. Когда просишь рассказать чуть больше о себе и желаемой вакансии, чтобы реально помочь, они просто испаряются. Им всё равно. Они не хотят работать, у них уже есть работа, на которую устроились 4 месяца назад после 5-8 мест за последние три года. Главное противоречие этой философии в том, что хопперы и волки сами не хотели бы работать с хопперами и волками, но и вкладываться даже в первые контакты не готовы
Назаров — это реакция на офигевших работодателей😠
Ты рекомендуешь хорошего специалиста, его собесят 3 недели и дольше, а потом всё равно не берут. Несколько раз попадешь на такое и больше не захочешь ни в чем участвовать. И не важно, что это будет: ответственность за стажеров, добросовестное исполнение задач или инициатива сверх обязанностей. Найм, развитие культуры и передача навыков уже не ощущаются твоей зоной заботы даже за бонус
Посмотрим, чем закончится эпоха настолько успешного сообщества, но пока что надо не грустить слишком сильно и просто работать дальше
Звучит как лишняя головная боль с кучей ответственности и рисков...что, так и есть! Раньше реферальные программы не были распространены, поэтому рекомендации были скорее актом волонтёрства, а не официальной практикой. Не всегда удавалось помочь напрямую и сразу, но, тем не менее, никогда не отказывала в консультациях, делилась материалами и просто поддерживала, чтобы желаемая вакансия хоть немного становилась ближе. Когда HR выходили на меня с хорошими предложениями вне активного поиска, то обязательно предлагала кандидатов вместо себя или подсказывала адреса чатов с объявлениями в профсообществах.
Самый настоящий нетворкинг
Но эти полгода просто вынесли мозг. Во всех соцсетях меня завалили хопперы и волки.
Без лишних приветствий, без ссылок на вакансию или резюме, без общих контактов и контекста люди требуют взять их к себе. Когда просишь рассказать чуть больше о себе и желаемой вакансии, чтобы реально помочь, они просто испаряются. Им всё равно. Они не хотят работать, у них уже есть работа, на которую устроились 4 месяца назад после 5-8 мест за последние три года. Главное противоречие этой философии в том, что хопперы и волки сами не хотели бы работать с хопперами и волками, но и вкладываться даже в первые контакты не готовы
Не работают, а постоянно ищут работу
Назаров — это реакция на офигевших работодателей
Ты рекомендуешь хорошего специалиста, его собесят 3 недели и дольше, а потом всё равно не берут. Несколько раз попадешь на такое и больше не захочешь ни в чем участвовать. И не важно, что это будет: ответственность за стажеров, добросовестное исполнение задач или инициатива сверх обязанностей. Найм, развитие культуры и передача навыков уже не ощущаются твоей зоной заботы даже за бонус
Посмотрим, чем закончится эпоха настолько успешного сообщества, но пока что надо не грустить слишком сильно и просто работать дальше
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥15❤9
Чем хуже процессы в компании – тем больше аналитик получает
И речь не только про деньги😀
Честное слово, работа аналитиком неприятное занятие. Перманентная некомпетентность и каждый решенный вопрос очередное титаническое усилие над собой. Добиться успеха один раз недостаточно, надо уметь воспроизводить его в разных контекстах, и каждый раз лучше. Вопросы никогда не закончатся, потому что это твоя работа. Она вроде вся об одном и том же, но каждый раз какая-то вот другая и начинается всё равно сначала. Я чувствую, как компьютер и документы издеваются надо мной так, что можно разориться на сквиш-капибарах
И это при том, что мне нравится анализ, я думаю и пишу о работе явно много, но даже так видеть на себе влияние кривой обучения крайне обидно и злит.
Парадокс инструкций и руководств в том, что они не нужны опытным, а для начинающих почти бесполезны.
И так во всем. Где управление требованиями, там и управление проектами. Где проекты, там и дашбордостроение, а где управление данными там и к истокам близко...обратно к разработке!
И ведь существуют менторы, которые уже выстрадали свои навыки и могут сократить путь. В теории – да. Но на практике это обычно значит, что если ментор страдал 10 лет и даже готов учить, то с его поддержкой потребуется прострадать всего лишь какие-то свои 6 лет😭
Но когда что-то начинает наконец получаться, то это того стоит. Ты больше не опциональный участник, а что-то полезное умеешь и можешь светскую беседу поддержать. Предвижу возмущения: еще неизвестно, кто за кем гоняется – люди за Разработкой или Разработка за людьми.
А вот «Актобарзар» – это Разработка наоборот
И речь не только про деньги😀
Честное слово, работа аналитиком неприятное занятие. Перманентная некомпетентность и каждый решенный вопрос очередное титаническое усилие над собой. Добиться успеха один раз недостаточно, надо уметь воспроизводить его в разных контекстах, и каждый раз лучше. Вопросы никогда не закончатся, потому что это твоя работа. Она вроде вся об одном и том же, но каждый раз какая-то вот другая и начинается всё равно сначала. Я чувствую, как компьютер и документы издеваются надо мной так, что можно разориться на сквиш-капибарах
И это при том, что мне нравится анализ, я думаю и пишу о работе явно много, но даже так видеть на себе влияние кривой обучения крайне обидно и злит.
Парадокс инструкций и руководств в том, что они не нужны опытным, а для начинающих почти бесполезны.
И так во всем. Где управление требованиями, там и управление проектами. Где проекты, там и дашбордостроение, а где управление данными там и к истокам близко...обратно к разработке!
И ведь существуют менторы, которые уже выстрадали свои навыки и могут сократить путь. В теории – да. Но на практике это обычно значит, что если ментор страдал 10 лет и даже готов учить, то с его поддержкой потребуется прострадать всего лишь какие-то свои 6 лет
Но когда что-то начинает наконец получаться, то это того стоит. Ты больше не опциональный участник, а что-то полезное умеешь и можешь светскую беседу поддержать. Предвижу возмущения: еще неизвестно, кто за кем гоняется – люди за Разработкой или Разработка за людьми.
А вот «Актобарзар» – это Разработка наоборот
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16❤12🤔3
В Питере мощная культура кофе. Я родилась и выросла здесь, поэтому шансов быть за бортом течения просто не было.
Менялись места, люди, работа, даже все цвета радуги на голове, а Sibaristica оставалась
Пила Yellow Submarine еще когда в IT не работала. Много зерна было впитано за это время👀
Надо еще подумать, что могло бы потягаться с такой стабильностью, как мой фильтр утром перед синком от этих гениев обжарки. Не зря там milestone ◆ в логотипе
Продукт всегда хорош, каждую партию, каждый раз...го-да-ми!
Это невозможно без искренней любви к своему делу, стандартов и чистых процессов
Я желаю Sibaristica всех благ, счастья и здоровья. Пусть какие-нибудь мои прапраправнуки однажды найдут в пластинках винила забытую дрипку Эфиопии, заварят её — и поймут, что такое качество💪
Менялись места, люди, работа, даже все цвета радуги на голове, а Sibaristica оставалась
Пила Yellow Submarine еще когда в IT не работала. Много зерна было впитано за это время
Надо еще подумать, что могло бы потягаться с такой стабильностью, как мой фильтр утром перед синком от этих гениев обжарки. Не зря там milestone ◆ в логотипе
Продукт всегда хорош, каждую партию, каждый раз...го-да-ми!
Это невозможно без искренней любви к своему делу, стандартов и чистых процессов
Я желаю Sibaristica всех благ, счастья и здоровья. Пусть какие-нибудь мои прапраправнуки однажды найдут в пластинках винила забытую дрипку Эфиопии, заварят её — и поймут, что такое качество💪
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤19🔥6😁4
.limbo
Надо быстро запустить новую систему, чтобы уже начать ей пользоваться. Очень нужны единые правила, целостность и прослеживаемость данных. Удается запустить её за несколько месяцев, но, кроме концепции границ со списком желаемых функций, на вход в разработку не было передано больше контекста. На приемке ключевыми пользователями было отмечено, что требования из документа идеально реализованы в ПО, но есть загвоздка: для полноценной работы в бизнес-процессах возможностей системы недостаточно
Каждый участник начинает докладывать в бэклог свой опыт, привычки и вкус. Каждый кусочек по приоритету появляется в системе последовательно.
Система быстро превращается в лоскутное одеяло, где причина странно "сшитой" конструкции очевидна: никто не оценивает совместимость всех кусочков между собой. Это не интересно разработке, не является задачей пользователей, а у менеджера не хватает времени подумать обо всём
Бэклог растёт, релизы продолжаются, но всё те же целостность и прослеживаемость данных, потребности, ради которых система появилась, не становятся ближе. Наоборот, система обрастает багами и коллизиями, которые начинают "врастать" в бизнес-процессы. Люди работают не от целей и задач, а от возможностей системы.
Теперь релиз и фиксы могут остановить работу отделов на недели. Онбординг в базовое поведение системы и ее возможностей занимает от 6 до 8 месяцев. Пользователи начинают работать в офисном пакете программ, чатах, на бумаге или просто на звонках, а переносят данные в систему только когда они уже полностью в них уверены. Таблица и электронный лист понятен всем и позволяют исправлять свои ошибки, а не наказывают за них.
К стейкхолдерам приходят узнать, почему они медленно справляются, а ошибок не становится меньше.
Они подробно рассказывают, почему система плохая.
К разработчикам приходят спросить, почему же система не удовлетворяет пользователей, хотя есть бэклог и обратная связь. Разработчики очень подробно объясняют, что стейкхолдеры не рассказывают о своей работе, но диктуют как разработке делать свою.
Нанимают аналитика исследовать потребности, описывать процессы, управлять требованиями, ставить задачи в разработку и визуализировать данные. Всё становится ещё чуточку хуже.
Онбординг в компании — 3 месяца, онбординг в системе — 6–8 месяцев, онбординг в процессы разработки и стейкхолдеров — ещё время. Но релизы продолжаются, бэклог растёт.
Аналитик учит контекст компании и профильные навыки по ночам, чтобы утром своими действиями не увеличивать технический долг.
Менеджер почти сразу передает свою ответственность аналитику, потому что устал еще 3 года назад. Полномочия не передались, поэтому разработка из набора требований от аналитика делает только то, что ей легче сделать, а не что действительно нужно стейкхолдерам. Техдолг растет всё равно. CSAT продолжает падать.
Выпуск релизов замедлился, стейкхолдеры злятся. Пользователям слишком тяжело поддерживать процессы и в системе, и в своих файлах одновременно.
Нанимаются новые сотрудники, чтобы снизить нагрузку с ключевых опытных специалистов. Времени передавать знания и компетенции нет. Всё становится ещё чуточку хуже.
Бюджет испаряется, появляются предпосылки реструктуризации и "мягких" сокращений. Каждый отдел старается загрузить опытных сотрудников работой больше, потому что только они завозят результат. Носители знаний и компетенций не выдерживают. Остались недавно нанятые и давно уставшие. Ничего не понятно, очень нужны единые правила, целостность и прослеживаемость данных.
Надо быстро запустить новую систему, чтобы уже начать ей пользоваться. Очень нужны единые правила, целостность и прослеживаемость данных. Удается запустить её за несколько месяцев, но, кроме концепции границ со списком желаемых функций, на вход в разработку не было передано больше контекста. На приемке ключевыми пользователями было отмечено, что требования из документа идеально реализованы в ПО, но есть загвоздка: для полноценной работы в бизнес-процессах возможностей системы недостаточно
– Доработаем!
Каждый участник начинает докладывать в бэклог свой опыт, привычки и вкус. Каждый кусочек по приоритету появляется в системе последовательно.
Система быстро превращается в лоскутное одеяло, где причина странно "сшитой" конструкции очевидна: никто не оценивает совместимость всех кусочков между собой. Это не интересно разработке, не является задачей пользователей, а у менеджера не хватает времени подумать обо всём
– Будем стараться лучше!
Бэклог растёт, релизы продолжаются, но всё те же целостность и прослеживаемость данных, потребности, ради которых система появилась, не становятся ближе. Наоборот, система обрастает багами и коллизиями, которые начинают "врастать" в бизнес-процессы. Люди работают не от целей и задач, а от возможностей системы.
Теперь релиз и фиксы могут остановить работу отделов на недели. Онбординг в базовое поведение системы и ее возможностей занимает от 6 до 8 месяцев. Пользователи начинают работать в офисном пакете программ, чатах, на бумаге или просто на звонках, а переносят данные в систему только когда они уже полностью в них уверены. Таблица и электронный лист понятен всем и позволяют исправлять свои ошибки, а не наказывают за них.
К стейкхолдерам приходят узнать, почему они медленно справляются, а ошибок не становится меньше.
Они подробно рассказывают, почему система плохая.
К разработчикам приходят спросить, почему же система не удовлетворяет пользователей, хотя есть бэклог и обратная связь. Разработчики очень подробно объясняют, что стейкхолдеры не рассказывают о своей работе, но диктуют как разработке делать свою.
– Исправим!
Нанимают аналитика исследовать потребности, описывать процессы, управлять требованиями, ставить задачи в разработку и визуализировать данные. Всё становится ещё чуточку хуже.
Онбординг в компании — 3 месяца, онбординг в системе — 6–8 месяцев, онбординг в процессы разработки и стейкхолдеров — ещё время. Но релизы продолжаются, бэклог растёт.
Аналитик учит контекст компании и профильные навыки по ночам, чтобы утром своими действиями не увеличивать технический долг.
Менеджер почти сразу передает свою ответственность аналитику, потому что устал еще 3 года назад. Полномочия не передались, поэтому разработка из набора требований от аналитика делает только то, что ей легче сделать, а не что действительно нужно стейкхолдерам. Техдолг растет всё равно. CSAT продолжает падать.
Выпуск релизов замедлился, стейкхолдеры злятся. Пользователям слишком тяжело поддерживать процессы и в системе, и в своих файлах одновременно.
Нанимаются новые сотрудники, чтобы снизить нагрузку с ключевых опытных специалистов. Времени передавать знания и компетенции нет. Всё становится ещё чуточку хуже.
Бюджет испаряется, появляются предпосылки реструктуризации и "мягких" сокращений. Каждый отдел старается загрузить опытных сотрудников работой больше, потому что только они завозят результат. Носители знаний и компетенций не выдерживают. Остались недавно нанятые и давно уставшие. Ничего не понятно, очень нужны единые правила, целостность и прослеживаемость данных.
– Надо быстро запустить новую систему!
😭10🔥6
Стартовал Gamescom 2025
Мой мерч с 2018-го до сих пор жив💃
Геймдев странный бизнес. Есть люди, которые разрабатывают игры, есть те, кто играет в игры, и есть те, кто зарабатывает на играх. И это почти никогда не один и тот же человек🥺
Раньше играть было весело, даже если не играл сам, а наблюдал из-за спины в толпе. Кранчи и производственный ад в индустрии норма, но даже так тайтлы выходили вопреки всему. Были неудачи, но их либо допиливали, либо делали работу над ошибками и выпускали что-то еще более крутое. Одни только VR-стартапы развивались с какой-то чудовищной скоростью: пыхтели над передачей болевых ощущений, тепла, холода и воды. Прототипов "всенаправленных" дорожек было на выставке аж несколько штук!
Графики, бюджеты, персонажи – всего стало больше, выбора стало больше. Но игры стали часто совершать самый страшный грех: они не развлекают
Может быть, все крутые истории уже были рассказаны, и орги E3 молодцы, что закрыли выставку, когда пришло время. Поэтому так интересно, чем завершится настолько масштабное мероприятие, как Gamescom, в целом
Мой мерч с 2018-го до сих пор жив
Геймдев странный бизнес. Есть люди, которые разрабатывают игры, есть те, кто играет в игры, и есть те, кто зарабатывает на играх. И это почти никогда не один и тот же человек
Раньше играть было весело, даже если не играл сам, а наблюдал из-за спины в толпе. Кранчи и производственный ад в индустрии норма, но даже так тайтлы выходили вопреки всему. Были неудачи, но их либо допиливали, либо делали работу над ошибками и выпускали что-то еще более крутое. Одни только VR-стартапы развивались с какой-то чудовищной скоростью: пыхтели над передачей болевых ощущений, тепла, холода и воды. Прототипов "всенаправленных" дорожек было на выставке аж несколько штук!
Графики, бюджеты, персонажи – всего стало больше, выбора стало больше. Но игры стали часто совершать самый страшный грех: они не развлекают
Может быть, все крутые истории уже были рассказаны, и орги E3 молодцы, что закрыли выставку, когда пришло время. Поэтому так интересно, чем завершится настолько масштабное мероприятие, как Gamescom, в целом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
За прошлый месяц мне довелось прочувствовать страдание от систем с преобладанием красного цвета в интерфейсе
По моим наблюдениям, аналитики любят B2C-продукты, где ключевой сценарий это создание брони по параметрам или перемещение объекта из пункта А в пункт Б
Несмотря на подводные камни массового использования, бизнес-логику таких систем легко понять и смоделировать, а весь дизайн укладывается в опросник. Ценность для пользователя в подобных сервисах – получить услугу быстро и без лишних коммуникаций
Сделать плохой сервис просто – нужно всего лишь методично разрушать ожидания пользователя и подменить удовлетворение его потребностей другими смыслами. Если бы у меня была такая задача, то я начала бы с авторизации. Под предлогом защиты "чувствительных данных", я бы отправила пользователя через многоступенчатые проверки, чтобы до ключевого сценария не дошел ни злоумышленник, ни сам пользователь. После этого испытания я сделала бы фокус на допродажах своих услуг и предложений партнеров. Старт ключевого сценария утонул бы в рекламной паузе и теперь его было бы не найти, поэтому я добавила бы красный указатель в красном интерфейсе о переезде раздела в 2-3 кликах от текущего места. Баннеры дам, уведомления дам, рекламу дам. Кнопку я не дам
Все мои силы ушли на проектирование и тестирование авторизации, поэтому ресурсов на другие задачи не осталось. Вместо самостоятельного оформления услуги я предложу пользователю отправить заявку или записаться в лист ожидания. Анкета с желаемыми параметрами будет передаваться оператору, который будет "ручной интеграцией" между пользователем и нужной услугой. Когда оператор не сможет справиться, я дам ему возможность запросить от пользователя сообщением через соцсети обратный звонок на горячую линию без уточнения деталей. Пользователь должен будет зайти в свои соцсети, ознакомиться с текстом, позвонить, повисеть на линии, узнать, что услуга не оформлена и только потом получить от оператора по скрипту предложение самостоятельно всё сделать по другим параметрам и перезвонить в мой сервис. Меньше коммуникаций и быстрее, к сожалению, не получилось, но я запланирую расширение штата операторов, чтобы пользователи меньше висели на линии в следующем квартале. Потом обязательно проинформирую всех об улучшении скорости💻
Модалку об ошибке сделаю быстрой и яркой, чтобы пользователь не успел прочитать и агрессивно тыкал действие "Оформить" для повторного вызова окна. Текст модалки составлю таким, чтобы пользователь не понял – это ошибка сервиса, или он сам допустил опечатку? Концентрация и внимательность важные навыки, пользователи должны ответственно подходить к ребусам!
Мне всё еще нравится красный цвет, поэтому в интерфейсе он главный: в отмене, подтверждениях, заголовках, сносках, кнопках и в меню. Красное – значит красивое. Но чтобы не перегружать пользователя многообразием и не создавать двусмысленность, всё остальное будет серым. Серый будет кликабельным... И красный будет кликабельным тоже. Важно, чтобы пользователь посмотрел все рекламные баннеры, которые команда для него приготовила. Много людей старались, вложили свой труд, а как мы знаем, любой труд должен быть оплачен... В данном случае вниманием и нервами нашего любимого пользователя: "Надеемся, вам понравится ❤️❤️❤️", "Скидка действует до....", "Приведи друга, а мы заплатим", "Сделано с заботой🍃"
По моим наблюдениям, аналитики любят B2C-продукты, где ключевой сценарий это создание брони по параметрам или перемещение объекта из пункта А в пункт Б
Несмотря на подводные камни массового использования, бизнес-логику таких систем легко понять и смоделировать, а весь дизайн укладывается в опросник. Ценность для пользователя в подобных сервисах – получить услугу быстро и без лишних коммуникаций
Сделать плохой сервис просто – нужно всего лишь методично разрушать ожидания пользователя и подменить удовлетворение его потребностей другими смыслами. Если бы у меня была такая задача, то я начала бы с авторизации. Под предлогом защиты "чувствительных данных", я бы отправила пользователя через многоступенчатые проверки, чтобы до ключевого сценария не дошел ни злоумышленник, ни сам пользователь. После этого испытания я сделала бы фокус на допродажах своих услуг и предложений партнеров. Старт ключевого сценария утонул бы в рекламной паузе и теперь его было бы не найти, поэтому я добавила бы красный указатель в красном интерфейсе о переезде раздела в 2-3 кликах от текущего места. Баннеры дам, уведомления дам, рекламу дам. Кнопку я не дам
Все мои силы ушли на проектирование и тестирование авторизации, поэтому ресурсов на другие задачи не осталось. Вместо самостоятельного оформления услуги я предложу пользователю отправить заявку или записаться в лист ожидания. Анкета с желаемыми параметрами будет передаваться оператору, который будет "ручной интеграцией" между пользователем и нужной услугой. Когда оператор не сможет справиться, я дам ему возможность запросить от пользователя сообщением через соцсети обратный звонок на горячую линию без уточнения деталей. Пользователь должен будет зайти в свои соцсети, ознакомиться с текстом, позвонить, повисеть на линии, узнать, что услуга не оформлена и только потом получить от оператора по скрипту предложение самостоятельно всё сделать по другим параметрам и перезвонить в мой сервис. Меньше коммуникаций и быстрее, к сожалению, не получилось, но я запланирую расширение штата операторов, чтобы пользователи меньше висели на линии в следующем квартале. Потом обязательно проинформирую всех об улучшении скорости
Модалку об ошибке сделаю быстрой и яркой, чтобы пользователь не успел прочитать и агрессивно тыкал действие "Оформить" для повторного вызова окна. Текст модалки составлю таким, чтобы пользователь не понял – это ошибка сервиса, или он сам допустил опечатку? Концентрация и внимательность важные навыки, пользователи должны ответственно подходить к ребусам!
Мне всё еще нравится красный цвет, поэтому в интерфейсе он главный: в отмене, подтверждениях, заголовках, сносках, кнопках и в меню. Красное – значит красивое. Но чтобы не перегружать пользователя многообразием и не создавать двусмысленность, всё остальное будет серым. Серый будет кликабельным... И красный будет кликабельным тоже. Важно, чтобы пользователь посмотрел все рекламные баннеры, которые команда для него приготовила. Много людей старались, вложили свой труд, а как мы знаем, любой труд должен быть оплачен... В данном случае вниманием и нервами нашего любимого пользователя: "Надеемся, вам понравится ❤️❤️❤️", "Скидка действует до....", "Приведи друга, а мы заплатим", "Сделано с заботой🍃"
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😭10❤5😁4🤯2
Скука — одно из условий работы в IT
Никогда ранее не было такого доступа к впечатлениям: изобилие вкуса, цвета и контента на любой бюджет. Обычно здесь принято бухтеть о типе потребления, что вот "фильмы" совсем не так хорошо, как книги и лекции, но всё еще лучше, чем короткие видео. И почему-то не принято тут же делать акцент на том, что любое потребление направлено на удовлетворение потребностей, а значит, оно всё условно полезно и для чего-то нужно. Даже вредные привычки. Потребление есть потребление🍿
Когда мы начинаем думать о более сложных потребностях, то приходим к логичному заключению, что для их покрытия потраченные часы по качеству и требуемым усилиям могут сильно отличаться. У каждого из нас есть тот самый потолок, после которого удовлетворить свои потребности и получить впечатления будет почти невозможно.
Получать позитивные впечатления из запутанных абстракций, корпоративных правил и бесконечного траблшута задача со звездочкой. Многих из нас восполнение этого дефицита вечером приводит к чему-то очень простому, доступному и, что называется, "пожить для себя". Но ситуация не будет меняться годами, пока накопленный объем сложного и непонятного не займет всё пространство, а сил не останется совсем.
Я нашла только один ответ, что с этим можно сделать: скука
Если ограничить объем событий, создать себе скуку в мире, где всё направлено на избавление от нее, и источником впечатлений останется только сложное, то в какой-то момент начнет получаться справляться с этой сложностью, что, безусловно, будет только радовать🤗
Мне кажется это не аскетизм в прямом его понимании, а скорее способ не дойти до потолка своего гедонизма, после которого ничто не будет казаться достаточно интересным и осуществимым.
Никогда ранее не было такого доступа к впечатлениям: изобилие вкуса, цвета и контента на любой бюджет. Обычно здесь принято бухтеть о типе потребления, что вот "фильмы" совсем не так хорошо, как книги и лекции, но всё еще лучше, чем короткие видео. И почему-то не принято тут же делать акцент на том, что любое потребление направлено на удовлетворение потребностей, а значит, оно всё условно полезно и для чего-то нужно. Даже вредные привычки. Потребление есть потребление
Когда мы начинаем думать о более сложных потребностях, то приходим к логичному заключению, что для их покрытия потраченные часы по качеству и требуемым усилиям могут сильно отличаться. У каждого из нас есть тот самый потолок, после которого удовлетворить свои потребности и получить впечатления будет почти невозможно.
Получать позитивные впечатления из запутанных абстракций, корпоративных правил и бесконечного траблшута задача со звездочкой. Многих из нас восполнение этого дефицита вечером приводит к чему-то очень простому, доступному и, что называется, "пожить для себя". Но ситуация не будет меняться годами, пока накопленный объем сложного и непонятного не займет всё пространство, а сил не останется совсем.
Я нашла только один ответ, что с этим можно сделать: скука
Если ограничить объем событий, создать себе скуку в мире, где всё направлено на избавление от нее, и источником впечатлений останется только сложное, то в какой-то момент начнет получаться справляться с этой сложностью, что, безусловно, будет только радовать
Мне кажется это не аскетизм в прямом его понимании, а скорее способ не дойти до потолка своего гедонизма, после которого ничто не будет казаться достаточно интересным и осуществимым.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12🤔7🔥6