Прошёл отбор и буду выступать на конфе Суровый Питерский SMM.

Судя по тому как отбирают спикеров (без воды, только подтверждённая практика), конфа будет супер интересной и практичной. Будет аж 12 потоков с разных сторон всё про маркетинг.

Если вы продвигаете свою компанию или себя, стоит посетить. Уверен найдёте много того, что можно взять и сразу применять.

По промокоду СУРОВЫЙСПИКЕР скидка 10% на любой тариф. Суровый Питерский SMM

Кто в Питере и хотите встретиться, пишите в личку.
Привезу немного бумажных книг, вручу с автографом

Думал знаки судьбы, а оказалось таргетирование :)
#визуальныйюмор

Стареют ли книги? И причём тут рекомендация книги про объяснения

Меня попросили порекомендовать книгу про объяснения и я посоветовал Ли Лефевер Искусство объяснять. На что получил ответ - А можно что-то поновее? Ведь книга старая. Аж 2013 года! :)

Я стал отвечать, что в книге есть принципы построения объяснения, которые не стареют. Может какие-то примеры и не совсем вяжутся с современными подходами к коммуникации. Но если понимать принципы, то практическое приложение вторично, это ведь адаптация к практике. Отвечая, задумался, а насколько важны именно примеры применения? Насколько применимость принципов зависит от контекста окружающего мира?

Книги стареют, но не все
Такие размышления привели к выводу - книги стареют, но не все. Я не затрагиваю здесь "вечные книги", типа Библии. Есть книги чисто прикладные, которые целиком  опираются на практические технологии. Например, книги про SMM или продвижение в Инстаграм быстро устаревают, потому что технологии и алгоритмы соц. сетей меняются. А есть книги "принципиальные", в которых описываются некоторые подходы и принципы действий. Но в таких книгах для понимания важна адаптация к современной практике применения. Т.е. читать их стоит, задаваясь вопросом - А как это можно применить сегодня?

Поэтому, всё же, по теме объяснения рекомендую книгу Ли Лефевер.

Я начал писать книгу "Конструктор объяснения"
Частично материалы из книги буду выкладывать здесь.

#книги #технология_объяснения

Сегодня развиваю тему книг. Как-то вывел для себя правило эффективного чтения нонфикшн книг, чтобы не попадать в пропасть с картинки.

Правило: Заходить на чтение книги нужно с вопросом - А что я могу из неё прменить в своей практике?

Если читать с таким фокусом, то в книге всегда находятся идеи, которые можно использовать.

Но после понял, что загнал себя в ловушку.
Чтение книг с таким фокусом превратилось для меня в достаточно сложную работу.

И резко упало количество читаемого. Успокаивал себя - Важно не количество, а качество. Но со временем поймал себя на том, что стал избегать чтения. Видно мой мозг решил, что это слишком сложно, а он напрягаться не любит :)

Решил изменить правило и иногда просто читать книги без фокуса. Инсайты стали появляться и так.

Поделитесь как вы читаете, если хотите избегать пропасти

Друзья, не пугайтесь резкого увеличения подписчиков в канале. А то всё необычное настораживает :)

В канал налили ботов. Чуть позже почищу от них, сейчас разбираюсь как это сделать.

Оказалось атака была на каналы спикеров конфы Суровый Питерский СММ

За час 2000 подписчиков прибавилось. Оказывается и такое бывает :)
Ещё и в коменты боты пришли. Будем чистить 😡

Оказалось
Когда наливают ботов, владельцы каналов могут испугаться и сделать канал закрытым. Тогда ссылка на канал становится свободной и её "уводят".  А потом могут предложить вернуть за деньги.

Или просто хотят кому-то подгадить.

Если с таким сталкнётесь, не делайте канал закрытым. Ботов потом можно легко почистить с помощью Crosser bot

Два канала интервью

А вы замечали, что когда смотрите интервью, то кроме информации из диалога каким-то образом формируете в голове образ человека. Составляете своё мнение о том, кого интервьюируют.

Причем образ человека формируется не только из того о чём говорят, но и из каких-то ощущений. Мимики, того как он реагирует на вопросы. Каких то параметров, которые нельзя пощупать.

Возникает как бы два канала информационный и эмпатичный. Я этот эффект впервые словил, когда сам проводил интервью. И вдруг начинал понимать, что через эмпатичный канал лучше начинаю узнавать человека. Складывать о нем мнение именно как о человеке.

Причём смыслы в информационном и эмпатичном канале могут дополнять друг друга, если интервью про какие-то ценности. А могут и вообще не пересекаться, в информационном про какую-то технологию, а в эмпатичном всё равно о «человеческом».

Продолжение ниже ⬇️

Начало выше ⬆️

Т.е. обмен «о человеческом» происходит и непосредственно в интервью и при его просмотре. Интервью, на мой взгляд, можно использовать как коммуникативный инструмент для формирования доверия и смыслового переопыления.

Эффект «смыслового переопыления» можно использовать к компаниях для того, чтобы сотрудники лучше понимали друг друга. Хорошо проведённое интервью интересно смотреть, а ещё через это люди в компании начинают лучше понимать о человеческих качествах других коллег.

Мы в Смыслотеке наблюдали эффект такого переопыления на некоторых проектах, которые делали для заказчиков. И сейчас планируем проект по масштабированию такого эффекта в рамка внутрикорпоративной школы интервью. Проект назвали «Корпоративная дипломатия» :) Если всё срастётся, то наблюдениями буду делиться с вами.

К чему это я?
Если не ловили ощущения «эмпатичного канала» теперь я настроил ваш фокус внимания на это :) Подумайте как вы можете использовать такой эффект интервью в своей практике.
#интервью #упаковкасмыслов

С каким-то замиранием сердца слежу как канал балансирует на грани 1000 подписчиков 🥹

Друзья, если видите пользу в канале или просто он кажется вам прикольным.
Порекомендуйте его в своих соц. сетях. Помогите перевалить за 1000 подписчиков

Ссылка на канал https://news.1rj.ru/str/artofexplain

В сентябре добавилось много новых подписчиков, давайте знакомиться.

Меня зовут Олег Кемаев, я – упаковщик смыслов. Это человек, который может:

1. Разобраться, какие смыслы нужны под какую-то коммуникационную задачу
2. Распаковать их или вытащить из эксперта, продавцов, менеджеров или основателя
3. И потом упаковать в какой-то формат для донесения (статью, видеоролик, иллюстрацию).

Недавний пример – приходит в компанию новый топ-менеджер.

Ему нужно установить контакт с подчиненными, чтобы они понимали, как он принимает решения, какие у него принципы. Мы проводим с ним интервью, спрашиваем о ценностях и методах – куда он ведет компанию, как он будет нанимать людей, как он будет контролировать.

Мы монтируем из ответов готовое интервью и даем посмотреть его команде, чтобы утеплить коммуникацию с новым руководителем.

Вот такие задачи я решаю. И в канале делюсь кейсами и инструментами.

А вы чем занимаетесь? :)

Я в Питере и на меня влияет атмосфера культурной столицы :)

Этикет придумали, как систему некоторых правил, чтобы людям проще было жить.

И для общения в мессенджерах тоже есть своеобразный этикет. В крупных компаниях даже есть правила для общения в мессенджерах. С большой благодарностью отношусь к заказчикам, которые в начале взаимодействия присылают небольшую памятку как это принято у них.

Но блин засада в том, что походу этикет у всех разный :)
И когда есть несколько чатов по проектам с разными заказчиками, приходиться учитывать особенности. Где-то плохо относятся к звуковым сообщениям. Где-то не приветствуется много коротких сообщений по одной теме.

Мечтаю - вот было бы здорово, чтобы был один общепринятый этикет цифрового общения.
Но походу это невозможно :)

Поделитесь, на что вы опираетесь при общении в мессенджерах?
Я бы ответил - На здравый смысл. Но и он у всех разный.

А может у вас не возникает заморочек по общению в мессенджерах?
#жиза

История одного факапа

В этот момент хрупкая, милая девушка с голубыми глазами посмотрела на меня и убила взглядом. Она считала во всём виноват я. Я не смог находиться в зале, встал и в каком-то ступоре вышел. Сидя в фойе актового зала, я невидящим взглядом смотрел в стену и думал, думал, думал - “Как всё так могло сложиться.”

Я приехал в эту компанию, куда меня позвали в качестве бизнес-консультанта. Выслушав описание сложившийся ситуации, я понял, что тут нужны не мои услуги. А нужна качественная фасилитация для большой группы людей. Об этом и сказал HR-директору.

В те времена слово фасилитация ещё не вошло в обиход корпоративной сферы. Поэтому я объяснил, что это такое и порекомендовал компанию, которая может это сделать.

HR-директор сказала, что доверяет моей рекомендации. Но, они производственная компания, и если уж фасилитация, то нужен самый крутой фасилитатор. На что я со смехом ответил, что обязательно передам её пожелания:)

Компании договорились об услугах. И меня пригласили в день икс поучаствовать в фасилитации. И вот я сижу в актовом зале, здесь ещё около 50 человек, в основном мужчины.

Представитель компании объявляет о мероприятии, для которого все собрались. И приглашает главного фасилитатора. В зал буквально влетает хрупкая, воздушная, миниатюрная девушка. И как в стену упирается в оглушительный смех. Смеётся весь зал и видно, что смеются над ней.

В этот момент хрупкая, милая девушка с голубыми глазами посмотрела на меня и убила взглядом. Она считала во всём виноват я. Я не смог находиться в зале, встал и в каком-то ступоре вышел. Сидя в фойе актового зала, я невидящим взглядом смотрел в стену и думал, думал, думал - “Как всё так могло сложиться.”

Тёплая рука HR-директора на моём плече вывела меня из ступора. Она участливо спросила, что случилось. Но как же ответил я, это фиаско! Я рекомендовал, а вышло что-то непонятное. Она засмеялась и сказала, что всё идёт хорошо, а рекомендованная девушка действительно крутой фасилитатор.

Просто, когда они давали объявление по компании о мероприятии, то неправильно написали незнакомое слово. И вместо фасилитации написали фаЛОСитация. И в компании уже неделю обсуждали, что же фалоситатор будет с ними делать на этом мероприятии. Да и коллектив в основном мужской.

А когда в зал вошла хрупкая девушка, а ждали фаЛоситатора, произошёл разрыв шаблона. Что и вызвало безудержный смех.
Я выдохнул и подумал. Вот уж, воистину, факап может произойти даже внезависимости от тебя.

А теперь попробуйте забыть как правильно произносится слово фасилитатор :)

Заметили? Что в моей истории для зацепа внимания использован приём. Кульминационный момент истории размещён в начале.
#приём_пример #практическийсторителлинг

Что-то мне уже Нового года захотелось :)
#визуальныйюмор

Если ваш продукт не входит в разряд повседневных или стоит дороже других, нужно обязательно помогать вашей аудитории понять, почему стоит выбрать именно его.

Из-за информационного перегруза, люди сами не готовы вникать во что-то непонятное .

Через хорошее объяснение можно привлечь их внимание, зацепить интерес и доступно ответить на вопрос - Как ваш продукт сделает их жизнь лучше?

Делюсь примером объяснения про сервис ДЗЕНтур.
Чуть позже в канале сделаю разбор, как с заказчиком подходили к задаче, как фокусировались на целевых аудиториях, почему для объяснения выбрали именно такую структуру.

#конструкторобъяснения

https://www.youtube.com/watch?v=8bT5ySgTRkE

Что общего у историй и грибов?

Истории очень эффективный формат упаковки смыслов. Эффективность заключается в том, что наш мозг любит истории и правильно подготовленная история легко пробивает все коммуникативные барьеры.

История привлекает внимание, снижает скептическое отношение к упакованной информации. Через историю легко подвести аудиторию к нужным выводам.

Такая эффективность формата иногда подталкивает к соблазну использовать истории для манипуляций. Т.е. придумать неправдивую историю или сподвигнуть людей на неполезные для них действия.

В своих проектах я всегда предупреждаю заказчиков. Если возникает такой соблазн, то не стоит ему поддаваться. Если история сработает, но человек столкнётся с нерелевантной действительностью, последует жёсткое разочарование.

Например, в истории можно упаковать ценности компании. Люди проникнутся и придут к вам работать. Но если увидят, что в компании не следуют этим ценностям, то не только уволятся но и другим расскажут почему у вас не стоит работать.

А причём тут грибы?
Истории как грибы, их все можно есть, но некоторые только один раз :)

#практическийсторителлинг

#визуальныйюмор #инфобизнес #обучение

Визуализация, как способ донесения смысла сложных документов

Оказывается, понимание требует усилий – затрат времени и энергии – это цена понимания.

Она растёт экспоненциально по отношению к количеству информации и довольно быстро наступает момент, когда люди отказываются понимать. Вы им говорите, они слушают, со всем соглашаются, но ощущение такое, будто со стеной разговариваешь.

Есть ли способ построения коммуникации, чтобы не только слушали, но слышали, понимали, принимали и меняли привычные способы действия?

Такие способы существуют! Один из них – визуализация.

В эту субботу (11.11) приглашаю на бесплатную онлайн встречу.
На встрече рассмотрим несколько кейсов из практики компании Смыслотека, как в разы повысить эффективность коммуникаций с помощью визуализации: инструкций, регламентов, учебных материалов, использования инфографики.

https://leader-id.ru/events/465665

P.S. Встречу проводим на платформе LeaderID, для участия нужно там зарегаться.