Управление вниманием

Как и на всё в нашей жизни, на прокачку и использование понимания тоже нужно осознанно выделять время. А время всегда появляется там, куда направлено наше внимание. Получается, что надо уметь управлять вниманием.

Не зря в наше время появился термин “экономика внимания”. За наше внимание борются слишком многие. А нам приходиться защищать своё внимание. Например, ограничивать отвлекающие, манящие раздражители: сериалы, соц. сети, игры. И это первый уровень защиты внимания.

Кстати, если вам интересна эта тема, поставьте + в коментах, сделаю подборку книг и ресурсов про первый уровень защиты.

Если вы отстояли своё внимание. Возникает вопрос как его использовать, куда направить. По ссылке ниже, в заметке рассказывается о ключах, через которые можно ваше внимание направить в сторону понимания.


https://clck.ru/XKq26

#философия_понимания

Сторителлинг и его практическое применение

Нынче заковыристое слово сторителлинг можно часто встретить в темах маркетинга, продаж и коммуникаций. Слово английское и, на мой взгляд, его у нас понимают слишком узко. Только как рассказывание историй и баек. Возможно поэтому часто к нему какое-то снисходительное отношение. Типа - Суют свой сторителлинг куда не поподя. Даже есть термин с негативным оттенком “инстаграммный сторителлинг”.

В анлоязычном мире под сторителлингом понимают не чисто рассказывание историй. Фактически любое логически выстроенное повествование подходит под определение Story.

Я бы советовал смотреть на сторителлинг шире, как на инструмент решения конкретных коммуникативных задач. Если такой взгляд вам интересен, рекомендую подписаться на Артёма Мушина-Македонского
В русскоязычном пространстве он хорошо раскрывает эту тему.

В Смыслотеке мы тоже используем сторителлинг в инструментальном виде. И нам ближе технарский подход. В заметке по ссылке ниже рассказываем про одну из моделей конструирования историй. К модели приложены конкретные примеры её использования. Берите и используйте у себя.

Сторителлинг глазами технаря

#сторителлинг

При взаимодействии с вещами из пластика обращайте внимание на цифры в треугольничках
#визуальное_объяснение

Ранее в канале писал про прокачку понимания через проведение интервью

Крайне рекомендую к прочтению книгу российского автора по этой теме. На мой взгляд, это это первая книга, в которой комплексно рассмотрен весь процесс. Начиная от настройки на клиента и заканчивая картами вопросов и разными лайфхаками по процессу

https://alpinabook.ru/catalog/book-tishe-govorit-klient/

#технология_понимания #книги

Кейс. Финансовая грамотность для менеджеров.

Как повысить эффективность обучения менеджеров управлению финансами компании? Как снизить цену понимания, когда в финансах всё важно и деньги не терпят суеты? Ответы на эти и другие вопросы мы в Смыслотеке искали, при решении задачи заказчика.

Сработал подход "Сначало главное, потом нюансы".
Часто финансовое обучение перегружают излишними подробностями. И у людей, только знакомящихся с темой, возникает перегруз. Нет общей канвы (схемы), в которую можно всё уложить.
В этот раз для формирования такой базовой канвы мы выбрали три кита корпоративных финансов отчёты: «прибыли и убытки», «движение денежных средств» и «баланс».

Финансы абстракты, для понимания абстрактностей хорошо срабатывает приём "приземления на практику". Для звязки всех отчётов мы с заказчиком решили использовать, конретный пример. И на базе примера объяснить как связаны все три отчёта и в чём важность каждого.

Сложность использования реального примера заключается в его правдивости, т.е. нужно использовать данные из реальной практики обучающихся. Но и определённой уровень упрощения нужен, чтобы не перегружать. Фактически, пришлось с финансистами пройти путь детального расчёта всех трёх моделей. Помучались с ошибками и пересчётами, зато сами поняли, как всё устроено (и финансисты тоже) 🙂

Конечно в объяснении помогла визуализация. Например, использование визуальных метафор воронки и бассейна.
Такой заход "с верху" позволил снизить барьер входа в тему. И спроектировать курсы с разным наполнением под разные сегменты управленцев. Ведь кому-то было достаточно базового ликбеза, а под кого-то курс дополняли необходимыми по должности нюансами.

А ещё словили инсайт, когда базовая канва создана в неё можно укладывать разные примеры. То есть, с другим заказчиком было всё быстрее. Показали разработанные визуальные шаблоны и просчитывали пример уже из их сферы.

Мы в Смыслотеке даже захотели сделать универсальный кейс. Но по отзывам и тестам обучающихся поняли, что не сработает. Вся сила понимания была в контретном контексте примера из сферы заказчика. Т.е. без приземления на практику не обойтись.
#приём_пример #приземлениеНАпрактику
#кейс

Картинка к посту выше, поясняющая визуальные метафоры воронки и бассейна

Понимание и дофамин

Писал выше пост о том как начать понимать и почему прокачкой этого навыка стоит заняться. Добавлю в копилку аргуметов "За".

У взрослого человека не так уж и много способов получить порцию дофамина без вреда для здоровья. Одним таким способом является чувство инсайта.

В процесе понимания мы объединяем свой опыт с новой информацией. Такое объединение неизбежно порождает открытия (инсайты). Т.е. процесс понимания хоть и не легок, но приятен :)

На пути добычи инсайтов важно разделять свои и чужие инсайты. Свои генерируются внутри вас. Чужие - снаружи. От своего инсайта дофамина получаем больше.

Например, если кто рассказывает о том как пришёл к инсайту и это цепляет вас. В голове тоже может "чёлкнуть" - Вау! Но дофаминовый эффект будет не тот.

Это я всё к чему? Если знаешь, что процесс труден, но одновременно и приятен, проще "заходить: в такой процесс :)
#философия_понимания

Цифры тоже могут объяснять

Интересно, ведь цифры сами по себе абстрактны. Чтобы они заговорили, их нужно визуализировать. В качестве самого простого способа, напрашиваются диаграммы.

А чтобы диаграммы отображали нужный смысл, в основу должна быть положена идея. Идея того, что мы хотим показать (объяснить).

В заметке по ссылке ниже, делюсь шпаргалкой как под идею быстро подбирать нужный тип диаграмм
#визуальное_объяснение
https://link.medium.com/VDvdE7lfOjb

Для кого будет полезна книга?
Для всех кто ведет соцсети и хочет быстро иллюстрировать посты, заметки и статьи.

Для всех, кто проводит встречи и хочет повысить скорость и эффективность коммуникации в команде. Или с помощью визуализации помогать команде синхронизироваться.

Если приходится много объяснять — например, создаете курсы, обучающие материалы или проводите презентации продуктов.

Скептик скажет: Звучит, как книга для всех и не для кого!
Отвечу: Визуальное мышление - базовый навык. Нюансы раскрываются в практической плоскости.
Поэтому в книге отдельная глава посвящена практике применения в разных сферах.

А скептик снова: А если я не умею рисовать?
И я с улыбкой : Я тоже считал, что не умею! А потом понял, важно понимать ЧТО рисовать, а не уметь КАК! И про это есть в книге.

Подробнее о книге
https://clck.ru/WsJ9Y

Эффект “Разрыв шаблона”

Если что-то выбивается из нашего стандартного мировозренческого опыта, то это что-то с большой вероятностью привлечёт наше внимание. Этот эффект можно назвать “Разрыв шаблона”. Можно использовать этот эффект в объяснении.

Самый простой способ - задать вопрос “Что общего...”.
Когда в начале объяснения для привлечения внимания мы задаём вопрос “Что общего между…”, казалось бы двумя несовместимыми понятиями (вещами). Построение слов в вопросе может быть разным. Суть в том, что мы “рвём шаблон”, когда предполагаем связь там где её вроде бы нет.

Например:
Что общего у системы образования и роумингом в мобильной связи?
Что общего у вируса и объяснения?
Чем похожи таракан и космонавт?

Вопрос может выглядеть никак вопрос :
Если вы споткнулись и упали, то выглядите как кенгуру.

Через такой приём мы подвешиваем интригу и читатель хочет получить ответ. Поэтому в объяснении обязательно нужно дать ответ на этот вопрос и показать связь. Иначе можно сильно разозлить читателя :)

Примеры использования приёма "Что общего...?", конечно будут в канале

#эффект_приём

Знание VS понимание

Жил был такой философ - Зиновьев Александр. В одной из его работ есть интересные рассуждения, чем понимание отличается от знания. В контексте нашего канала такое различение тоже будет полезно. Курсивом цитирую Зиновьева, после мои комментарии.

Чрезмерное знание порождает заблуждение, умственный xaoc и в конечном счёте опустошение. Часто лучше не знать, чем знать. Лучше учиться понимать, чем копить знания. Знать надо необходимый минимум, понимать же надо максимально много.

Мне кажется, что сегодня лёгкость получения знания становится прям большой преградой для понимания. Люди получают знание, успокаиваются и не задумываются, зачем им это знание. А информационный перегруз - бич современности. Кстати, хорошим фильтром от перегрузки может быть ответ на вопрос - Как это знание я буду применять, использовать? И если ответа на вопрос нет, можно не тратить время на это знание.

Знание пассивно. Понимание активно. Знание — то, что добыто другими. Понимание — то, что ты добываешь сам. Знание есть обладание, понимание — созидание.
Понимание есть способность приобретать знания в случае надобности и освобождать голову от них после использования их.

Здесь меня зацепило чёткое различение. Знание — то, что добыто другими. Понимание — то, что ты добываешь сам. Из практики прокачки у людей понимания, могу точно сказать, что чужое знание всегда является частью процесса понимания. И в ходе такого процесса оно как-бы присваивается и обрастает кусочками своего опыта.

На мой взгляд, не получиться на прямую сравнивать знание и понимание. Потому что знание это некоторая информационная сущность, а понимание - это процесс.

Ну вот и немного пофилософствовали :)
#философия_понимания

Приём "Что общего ...?"

Выше в канале рассказывал про психологический эффект "Разрыв шаблона" и как его можно трансформировать в приём "Что общего...?"

Смотрите в ролике по ссылке ниже как этот приём использован для привлечения внимания и зацепа любознательности.
#приём_пример

https://youtu.be/kAP6z1O7euc

Даже Лев Николаевич советовал использовать приём "Очарование инсайта" :)

В какую форму ни укладывай свои мысли, для того, кто действительно поймет их, мысли эти будут выражением только нового миросозерцания философа.

Для того, чтобы сказать понятно то, что имеешь сказать, говори искренно, а чтобы говорить искренно, говори так, как мысль приходила тебе.
©️Л.Н. Толстой

Вредные ассоциации, как барьер восприятия мира

В канале много буду рассказывать об использовании в понимании и объяснении аналогий и метафор. Аналогии и метафоры - классные инструменты, их сила состоит в обращении к правильным ассоциациям. Но как и любой инструмент, их нужно правильно и осторожно применять, ведь можно запустить мешающие ассоциации.

Для понимания ошибочной работы аналогий рекомендую прочитать статью по ссылке ниже. Статья написана Андреем Сербрантом (главный по маркетингу в Яндексе). На мой взгляд, в статье хорошо и на примерах раскрыта проблема вредных ассоциаций и генерируемых ими психологических барьеров восприятия мира
#философия_понимания #технология_объяснения

https://www.forbes.ru/tekhnologii/442593-cifra-protiv-informacii-pocemu-my-ne-umeem-ispol-zovat-internet

История, как способ доставки ценностного предложения до ЦА

Сегодня мало создать что-то ценное и полезное, нужно обязательно озаботиться дистрибуцией - как это донести до нужной целевой аудитории (ЦА). Мало написать хорошую статью, какой с неё прок, если её никто не увидит. Мало создать клёвый продукт, если никто не узнает о нём, то и не купит. На мой взгляд, ценность продукта и его дистрибуция становятся в один ряд по важности. И кажется дистрибуция приобретает всё больший вес.

Часто на озвученные выше тезисы слышу возражения: А как же вирусный эффект? Ведь и сарафанное радио работает! К сожалению, вирусный эффект непредсказуем. А сарафанный маркетинг, тоже нужно уметь запускать. Например, подготовить правильную упаковку ценностного предложения (ЦП), чтобы удобнее было делиться по Радио.

Формат упаковки конечно может быть разный. В этом посте хочу предложить вам, посмотреть на историю как на формат логистической упаковки ЦП для доставки в сознание ЦА. Читайте лонгрид по ссылке ниже.
#сторителлинг

https://dzen.ru/a/Yi9rtGbsMS6vLL68?share_to=link

Пятничные размышлизмы :)
Как считаете, Шоу далёк от истины в своих цифрах?

Поговорим по “понятиям”

В канале мы в том или ином виде будем использовать слова понимание и смысл. Так давайте немного определимся по понятиям:)

Мне нравится определение понимания из книги Андрея Баумейстера “На пути к мышлению”.
Понимание является творческим процессом придания смысла определённому множеству фактической информации.
Результатом понимания является создание картины реальности (мира).

Для меня здесь интересно, что это творческий процесс. А творческий процесс поддаётся алгоритмизации лишь отчасти. И это вроде бы противоречит моему убеждению, что понимание можно прокачать. Но я считаю, что некоторые элементы творческого процесса можно технологизировать, ведь есть примеры методик креативного мышления (ТРИЗ, CRAFT и др.)

Результатом процесса понимания является проявление смысла.

Смысл - осознание явления (объекта) как части чего-то целого. Смысл проявляется в контексте и связях с другими частями.
Например, смысл шестерёнки появляется в контексте механизма часов.

Далее в нашем философском путешествии, в понимании и смысле я буду опираться на эти понятия.

Кстати, если вам интересна философия как технология проявления картины мира, советую на досуге смотреть ютубканал Андрея Баумейстера. Очень понятно он рассказывает про разные аспекты философии, как науки, как способа познания мира, как исторического инструмента развития человечества.

#философия_понимания #философия_объяснения

Как я познакомился с играми и персами

В подростковом возрасте я начал знакомится с миром компьютерных игр. И тогда мою любознательность зацепил вопрос: “Почему в играх героев называют персами ?”. Типа: Сколько персов участвует в игре. Нужно прокачивать своего перса.

Я спросил у старших товарищей, но ответа не получил. Мне сказали, да какая разница, почему. Тогда была популярна игра “Принц персии”. Я решил, что это пошло оттуда и успокоился :)

А инсайт по поводу моего подросткового открытия получил совсем недавно. Читал книгу про японское аниме и оказалось, что “перс” это просто сокращение от персонаж.

Почему-то подумал, что тогда открытие было так близко. Нужно было чуть чуть копнуть. Но я нашёл для себя первое подходящее объяснение и успокоился. Копать трудно но, наверняка для развития любознательности и прокачки понимания, без копания не обойтись.

Сегодня копать можно легко в интернете. Нужно определиться только с глубиной. Уровень глубины могут определить ответы на вопросы: А зачем это конкретно мне нужно? Как это пригодится мне сейчас? Как это я могу встроить в свою картину мира? Ведь встраивая в картину мира, мы проявляем смысл явления:)

Надеюсь вы заметили, что в начале этого поста я использовал приём “очарование инсайта”

#приём_пример #очарование_инсайта

немного юмора

Визуальное мышление на практике

В объяснении, да и вообще в коммуникациях, визуализация может выполнять роль своеобразного интерфейса для мозга. Если наш мозг по аналогии рассматривать как компьютер, то интерфейсы ведь совсем не цифровые, а скорее аналоговые. То есть, не смотря на мощность компа, его тормозят интерфейсы. Например, текст и речь линейны, требуют много времени на дешифровку и усвоение информации (смыслов). И визуализация здесь может сильно помочь, ускориться.

⁉️Встаёт вопрос. Как прокачать навык подключения такого интерфейса?

Расскажу о том, как я нашёл ответ на этот вопрос.
Я всю жизнь спонтанно использовал визуализацию при коммуникации. И часто при объяснении неуютно себя чувствовал без листочка для рисования. И только потом понял, что такое поведение скорее исключение из общей практики. Но уже тогда я видел, как визуализация ускоряет процесс коммуникации (передачи смыслов, понимания). Потом, на меня наложило свой отпечаток техническое образование и в моей визуальной практике престало хватать технологичности. Я понимал, что регулярность результата и эффективность процесса сильно зависит от того, поддаётся ли алгоритмизации хоть часть процесса.

Было перекопано много теории и алмазом во всей куче вынутой земли стала книга Дэна Роэма "Визуальное мышление". В книге я увидел наиболее чёткую и вменяемую модель перевода смыслов в визуальные образы. Но только практика позволяет прокачать навык, а с практикой была засада. Роэм в своей книге в основном рассматривает применение визуального мышления в консалтинге, для решения бизнес задач. И где же взять столько такой практики?

Помогла жизнь, которая привела меня в компанию Смыслотека. Мы решили посвятить себя разработке подходов и инструментов, которые будут помогать людям лучше друг друга понимать. Одним из форматов коммуникации были рисованные ролики, которые дали море практики по визуальной интерпретации сценариев и показали способ прокачки визуального мышления.

Оказалось, что тренироваться можно на текстах. При этом, работать приходиться не с самими словами, а со смыслами что за ними стоят. Такой подход, затрагивает уже мышление и позволяет прокачивать навык. И навык получается универсальным, можно использовать в иллюстрации, презентациях, совещаниях.

Более подробно про подход тренировки навыка можете прочитать в заметке по ссылке Про прокачку визуального мышления

#визуальное_объяснение