Даллакян про поведение – Telegram
Даллакян про поведение
2.81K subscribers
856 photos
148 videos
36 files
716 links
Упаковываем ценность, предвосхищая поведенческие тренды. Практик социальной архитектуры, 107 проектов, 16,5 млрд финрез
Консультации @rbu_team
Download Telegram
Сейчас работа RBU помимо клиентоцентричности перешла в сферу Человекоцентричности. А это напрямую связано с ЕSG стратегией.
Поэтому мы начинаем освещать эту область.
Вырезка из esg-стратегии Уралкалий по сектору S.
Обновились
S7 выпустил ESG отчёт за 2020. В теме SG отметил в оглавлении.
Будет интересно почитать
По ссылке
Наша страница в ФБ поменяла имя.
Не просто ренейминг, а выравнивание имени под действия. Мы долго к этому шли. Эволюционно.
Примерно так:
2015 г - применение знаний поведенческой экономики в маркетинге
2017 г - разработка методологии дизайна клиентского опыта
2019 - разработка методологии управления опытом: + сотрудники, граждане
2020 - управление изменениями в организации, рост, стратегии
2021 - Гуманизация управления бизнесом и гос органами, внедрение принципов прикладного гуманизма для устойчивого развития

Что дальше - не знаю
Но думаю, все будет хорошо

www.facebook.com/arsendallancases
PARTNER EXPERIENCE
Мотивационная программа для поставщиков, подталкивающая повышать #esg_зрелость.

Если вы работаете в крупной компании, то у вас много поставщиков. Раньше было достаточно, чтобы вы их выжимали на лучшие условия.
Но сегодня этого недостаточно. Сэкономленная копейка на входящих ценах может обернуться потерянным рублем при оценке устойчивости вашей компании. Ваш собственный рейтинг ЕSG зависит от того с какими компаниями вы работаете.

Мотивируйте своих поставщиков меняться в векторе экологии, социальной ответственности и прозрачности менеджмента.

Компания по управлению опытом "Российский Поведенческий Департамент" разработала для этого инструмента - дистанционный аудит и последующий рейтинг.

Работает это так:
1. Вы сообщаете своим поставщикам, что компании, которые покажут высокий esg-рейтинг, получат от вас, как от поставщика привилегии: доступ в клуб, золотой статус, предоплаты и тд. Ваши поставщики могут пройти сертификацию где угодно, а могут в RBU: дистанционно за 5 дней.
Также RBU проводит коммуникационную кампанию по вашим поставщикам с геймифицированной механикой. Чтобы все вовлеклись и развлеклись в esg-соревнованиях. С чествованием победителей и яркими картинками успеха!

2. Поставщики проходят простой и прозрачный аудит и получают свои рейтинг. Если он низкий, то к нему прилагается роадмеп, как повысить показатели - опция доступна только при оценке от RBU

3. Далее RBU описывает ваш кейс "повышения устойчивости цепочки поставок" для СМИ.
Помогает с PR и попаданием кейса на столы больших рейтинговых агентств, с которыми работает ваша корпорация.

4. Рейтинг вашей компании растет. А с ними и все привилегии.

Стоит ли говорить, что ресурсы RBU на проведение таких кампаний ограничены.
Вы все ещё небольшая консалтинговая компания с большими проектами.

Если вы захотели провести среди своих поставщиком яркое, игровое и резонансное esg соревнование - пишите в личку.
Мы с партнёрами с удовольствием сделаем с Вами инновационный вау на этом рынке)

Арсен Даллакян


#esg #устойчивое_развитие #поставщики #цепочка_поставок #experience
По приглашению РУСАЛ выступили на сессии по устойчивому развитию и esg- повесткe с темой "гуманизация бизнеса".

Доложили, что такое Гуманизация бизнеса и зачем она нужна, как влияет прибыльность в страт горизонтах.

Рассказали какими инструментами и проектами создать такую корпоративную среду, где ваш сотрудник будет развиваться не только как профессионал, но и как личность и как гражданин. А клиент и партнёр будет удовлетворять не только свои личные потребности, но и коллективные.

Всё это сегодня волнует крупные компании, потому что это исструмент роста привлекательности работодателя в глазах молодёжи, которой в работе нужно видеть смысл, а не только источник денег.

Также провели рабочую сессию под названием "Поведенческие барьеры к изменениям", как вовлечь в трансформацию ваших коллег, когда они находятся в режиме защиты своих ресурсов власти и личного корпоративного пространства.
В качестве одного из решениий снятия сопротивления перед esg-трансформацией придумали настольную корпоративную игру "esg трансформация". Где сотрудники представляя свои департаменты, играют карточками, в которых описаны проекты, повышающие и понижающие ту или иную esg или бизнес- метрику . А у тебя всего 6 ходов, и если не успеваешь достигнуть цели, то наступает климатическая катастрофа.
Идею игры подкинул Рагим Джафаров.

Её можно поиграть не только в РУСАЛ, но и Ваша компания, если конечно вы любите инновации.

#чц #esg #устойчивоеразвитие
Всем привет. На связи, Арсен Даллакян.

Делаем с зелёным банком глобальный проект по страховании жизни

Проводим исследования.
Для глубинок требуются респонденты:
23-26 лет, работающие, с накоплением ~ 200 тр, но без опыта инвестиций. Есть ли такие нынче?

Интервью в зум на 45 мин.

Не за бесплатно.

За рекомендации также- 1тр.

Может кто-то хотел посотрудничать, поработать вместе с нами - вот отличный повод.
Проект и в правду глобальный.
Пишите в личку Ивану Комарову @rbu_team
МКБ будет выбирать контрагентов с учетом ESG

Московский кредитный банк опубликовал кодекс поведения контрагентов и внедряет ESG-принципы на стадии проектирования и закупки, сообщило 28 января кредитное учреждение

В рамках реализации ESG-стратегии МКБ разработал и утвердил порядок управления экологическим и социальным воздействием на стадии проектирования и закупки, а также кодекс поведения поставщиков и подрядчиков.

В основе документов лежат требования социально-природоохранного законодательства Российской Федерации, международных договоров и конвенций, а также ожидания ведущих #ESG-агентств, отмечают в МКБ.

Внедрение документов позволяет управлять экологическим и социальным воздействием на стадии проектирования собственных объектов капитального строительства и мобильных сооружений, закупки товаров, работ и услуг. При выборе контрагентов предусмотрено анкетирование и экспертная оценка подрядчика с точки зрения соответствия социально-экологическим требованиям кодекса.
В рамках ESG-стратегии банка до конца 2023 г. для 100% выбранных поставщиков и подрядчиков со значимыми экологическими и социальными аспектами будет определен уровень воздействия на экологическую и социальную среду. В дополнение к этому банк намерен оказывать консультационную поддержку своим контрагентам по совершенствованию управления экологическим и социальным воздействием.
ЕSG-МОТИВАЦИЯ ПОСТАВЩИКОВ

Что будет, если смешать маркетинговый опыт с ценностями прикладного гуманизма?

Например, это - мотивационная программа для крупных компани, которую проводят среди поставщиков, чтобы те вовлеклись в esg-повестку. Приз забирает тот, кто покажет лучший балл по оценке или динамику.

Анонсируете Вы - корпораты. И забираете все лавры:
- инноватора
- компании, которая внедряет esg-культуру в мсб
-рост собственного рейтинга.

А оперируем мы - "под ключ":
- и саму оценку,
- и креативную концепцию,
- и матрицу призов,
- и вовлекающие коммуникации, и Пиар,и GR и кейс положим кому надо на стол, чтобы отразился на оценке.

Кто ещё может сделать подобное предложение?)

Презентация по запросу, в личке)

#esg #маркетинг #устойчивое_развитие #опыт_поставщика
ТПП предложила создать ESG проект промышленной реновации

"ТПП РФ активно формирует систему, которая позволит во многих регионах при поддержке территориальных торгово-промышленных палат реализовывать рентабельные проекты по реновации устаревших предприятий", - заявил глава палаты Сергей Катырин, пишет 8 февраля ТАСС.

По его данным, в России насчитывается около 18 тыс. крупных промышленных предприятий, которые в основном были построены и введены в эксплуатацию 50-80 лет назад. К ним стоит присоединить еще и значительное число средних и малых промпредприятий самого разного профиля, многие из которых уже "морально и физически устарели".
"Иными словами, существует значительный промышленный сектор, который нуждается в срочной реновации и трансформации. Анализ показывает, что часть предприятий перепрофилирована, многие их объекты не соответствуют профилю деятельности и не эксплуатируются. Большая часть основных фондов предприятий имеет предельный процент износа и выведена из оборота. В абсолютных показателях - это сотни миллионов квадратных метров", - пояснил Катырин.

Как считает Катырин, предложенный проект реновации устаревших предприятий идет в русле тренда на развитие #ESG-факторов в российском бизнесе.

Он предполагает проведение комплексной реновации на основе специализированных инвестиционных проектов. "Этот формат освободит компании от многих расходов и рисков. Особенности проектов - их реализация ведется на площадках промышленного, производственного и иного назначения с неэффективными, нефункционирующими и опасными зданиями, но с потенциалом развития путем реновации. Инвестиции вкладываются в использование, адаптацию, переоборудование, демонтаж имеющихся территорий или объектов производственной инфраструктуры", - пояснил глава ТПП РФ.

"Создана экономическая и технологическая модель, позволяющая перерабатывать и в дальнейшем вторично использовать ресурсы, возникающие при демонтаже объектов на промплощадках. Это ключевой экологический элемент проектов, выводящий их участников на высокий уровень ESG-стратегии", - подчеркнул Катырин.

Руководителем "ESG-проекта промышленной реновации "Браунфилд" стал председатель совета ТПП РФ по финансово-промышленной и инвестиционной политике, член правления ТПП РФ Владимир Гамза.
В беседе с ТАСС Гамза рассказал, что "это не просто хотелка, а проект, который уже работает вовсю". "Прежде чем формально его учредить и представить публично, в прошлом году мы отработали пилот с рядом региональных ТПП. У нас 11 палат включились в активную работе по проекту, а три уже имеют промплощадки [для реновации]. Мы надеемся, что в этом году мы развернемся по-настоящему, то есть по всей стране", - отметил он.

#ТПП
Интересная аналитика о том, что доля пустующих офисов в МСК сокращается. Не говорят, сокращается ли общее их число?

Как думаете, что обеспечивает тренд.
Для страховых компаний внедрение ESG-стратегии проходит в три этапа, сообщила в ходе выступления на конференции "ESG в страховании: мировой опыт и российский взгляд" глава стратегии по климату и устойчивому развитию Marsh Эмми Баранс.

Первый затрагивает операционную деятельность страховщиков (политика андеррайтинга), второй связан с инвестиционными стратегиями и оценкой инвестиционных рисков, третий - с разработкой новых продуктов и услуг. Баранс сослалась на результаты опроса, проведенного среди глобальных страховщиков в 2021 году, опрос выявил следующее: "78% глобальных компаний считают, что ESG-принципы стали для них важнее для их практики, еще 50% стали внедрять ESG-принципы в инвестиционную политику. Международные страховщики значительнее сместили фокус на ESG-принципы с приходом COVID-19".

Российские страховщики также готовятся к внедрению принципов ESG в страховании.

И у ESG Лаборатории RBU - есть продукт помогающий быстрее и качественнее достичь ЦУР

#ESGСЕРТИФИКАЦИЯДЛЯСУБЪЕКТОВМСБ
#ESG #Бизнес #AbashinRO #RBU
Всероссийский союз страховщиков
#страхование
Всем доброй субботы.
Я - Арсен Даллакян, основатель Российского Поведенческого Департамента - агентства, которая делает проекты в интересах топ 200 компаний РФ в области развития продаж, продуктов, маркетинга, клиентоцентричности и гуманизации управления.

В этом канале мы рассказываем о своих проектах и делимся новостями, которые, нам кажутся, касаются нашей темы.

Конечно, сейчас вся повестка подчиненена войне, санкциям и реакции рынков.

Мы также следим за новостями.
От чего на сердце неспокойно
Однако, напоминаем себе, что негативные новости в купе с неспособностью повлиять на ситуацию - приводят к депрессии.

Поэтому стараемся не зацикливаться. Разбавлять жесть чем-то хорошим, например общением с семьёй.

Напоминаем, потребление негатива из желания быть в курсе часто перерастает в самобичевание, когда человек наказывает себя плохим настроением. А это уж точно никому пользы не принесёт.

В общем, желаю вам продержаться это нелегкое время
Друзья, я не высказывался о войне.
Не знаю, что сказать. С родными стараюсь на эту тему не говорить, с друзьями - коротко.
Никто ничего не понимает до конца, все - напуганы. Не знают, что ждать дальше.
Я тоже.

Стараюсь не смотреть новости. Не получается. Какие события впереди - не известно.
Но уже понятно, что с понедельника в РФ - новый экономический мир.
Как в 2014
Как в 2020
Вот теперь ещё раз.

Наверное, в ближайшее время:
Цены~ +30%
Кредиты по ~ 30%
Рубль и биржа - не знаю, что и думать.
Я сам потерял эквивалент однушки в мск.
За полгода реальные доходы россиян упадут, наверное на 20%.
И это все не на год. А на 2-3.
Россиянам опять придется затянуть пояса.
Крупный бизнес пошатнется. Будут сокращения.
Малый и средний - продолжит выживать.

Самое тяжёлое чувство-это смотреть за происходящим с пониманием,что ты ничего не можешь изменить. Поэтому сосредотачиваюсь на том, что могу исправить.

Я - руководитель команды из малого бизнеса.
Мы известны вам как специалисты в улучшении клиентского опыта, повышении эффективности управления, клиентоцентричности.
В 2021 году мы вышли на рынок ESG консалтинга - это глобальный тренд, который в РФ видимо притормозится.

Поэтому мы перебрасываем ресурсы в основную деятельность - оптимизации клиентских процессов. Чтобы компания не расплескивала деньги на текущем портфеле клиентов.
А также мы настраиваем продукты и сценарии продаж - чтобы компании улучшали воронку.

В таких "военных" условиях мы возвращаемся к условиям revenue share, на которых работали на пилотных проектах во время старта деятельности в 2015 г.
И пусть сегодня за спиной более 40 проектов с общим финрезом 11 млрд р. Но кажется, что сейчас консультанты и проектные бюро не могут работать иначе.
Темные времена попробуем пережить вместе.
👍2