Страховщикам и банкирам, внимание!

Российский Поведенческий Департамент закончил 14 мес работу по исследованию и проектированию стратегии продуктового развития страхования жизни в онлайн.

Инвест страхования жизни.

Для большого зелёного банка.

В течение следующих 3-5 лет данные инновации возможно будут реализоваться в бизнесе и вы сможете их наблюдать.

А мы готовы рассказать на сессиях о некоторых ключевых трендах.
Таких как инвест поведение зумеров, женщин или мусульман.

Приглашайте, расскажем

В фб обсуждение этой темы

Творчество в организации.Мотивация vs Компенсация

У меня есть теория, которая э занимает всю мою голову у данный момент. И возможно она определит проф деятельность на ближайшие 10 лет
Звучит так.
Корп среда, да и вообще любая организация - это неестественная среда обитания человека.
Она появилась лет 80 как ( +-) и противоречит основам счастья человека.

В орг среде ней человек играет роль определённую ему согласно функции.
Такого раньше не было, ну только в армии и в церкви. Но там роль приравнивалась к 100% личностной идентичности. Ты не работаешь солдатом - ты и есть солдат.

А теперь иначе.
Теперь должность - это только часть твоей идентичности. Причем маленькая. Мало кто себя определяет по должности и по той деятельности, что делает на работе.
Но!
Он отдает на нее 10 часов жизни, 5 дней в неделю, минимум 10-15 лет. Пока не достигнет 33-35 лет, финансовой свободы и выжженной души, тогда он скажет - да пошло это все. Это не я.

Так вот, орг среда выстроена, чтобы эта роль существовала внутри комфортно. Роль и существует. Но не человек.

Самому человеку процессный труд - чужд.
Труд без овеществленного результата, на который ты можешь влиять - анти человечен по природе. Человек изначально что-то делает для результата. И в процессе это действия решает задачи, меняя результат. И на старте человек не знает до конца какой результат получит.
Это и есть творчество.
Это природа.

Но корпорации убрали риск за результат.
Дали процессы
И обязали их исполнять
Убили творчество.
Повысили эффективность

Но сегодня эффективность такой модели дошла до своих границ.

Компании хотят больше.
А люди начали понимать, что хотят снова видеть результат своего труда. Десятилетия экзистенциальных кризисов помогло осознать проблему.

И теперь капитализм нуждается в новой модели управления, которая бы не подавляла бы базовую потребность человека - творческкя деятельность (в моем понимании, описанном выше, не про рисования красками)
Не подавлять, а высвобождать эту энергию.
Которая заменит триллионы денежной мотивации, которая сейчас не "мотивация", а - КОМПЕНСАЦИЯ - отличный термин. Отражает реальность.
Компании не мотивируют, а компенсируют.

Вот в создании этой модели управления я бы хотел поучаствовать)

Я называю это гуманизацией менеджмента, возвращения смысла деятельности, исходить из базовой потребности в творчестве - поиске решений для влияния на результат.

На днях с ведущим в РФ профайлером Алексеем Филатовым выступили в качестве спец гостей на конференции по Антифроду в банкинге.
В 2022 80% докладов были посвящены "с оциальному дизайну" - о нем говорили почти все. Даже начали подменять понятие мошеннические действия - социальным дизайном
Что, конечно, грубо. Ведь соц дизайн это инструменты моделирования поведения как во благо так и во вред.
Это область знаний о поведении человека и принятий решений.

Наш предмет изучения с 2015 года.
Не удивительно, что позвали выступить, хоть сама тема далека от проф интересов РПД
Мы больше про рыночное развитие и орг среду.

Но вместе со специалистом в области идентификации лжи Алексеем Филатовым мы смогли построить диалог за которым как мне кажется интересно наблюдать.

Предлагаю вашему вниманию
https://youtu.be/3y_r5uezMLk

ПРИЗНАНИЕ
Возможно это пост о малодушии. Последний год многие спрашивают себя, что ты НЕ сделал, чтобы беда не плодилась с ракетами.
Я тоже.
Ходить на митинги - не мое.
Писать политические текста в ФБ - тоже.
Да и вообще, я не имеют политических компетенций: не объясню, чем демократы отличаются от республиканцов. И даже не понимаю, почему "либерал" - это обзывательство.

Но есть область в своей профессиональной деятельности, которую я не докрутил. Возможно, если бы я старался бы больше и не был таким независимым, более гибким и послушным, то принёс бы свой вклад в избежании массового горя.

Речь о моей диссертации: культурная идентичность РФ при глобализации.

Большое участие в ее написании принимал мой отец. Философ, автор концепции поликультурного энвайронментализма.
Смысл которой, что культуры могут взаимно обогощать друг друга, сохраняя основные принципы культурного кода, который продиктован адаптацией к своей среде: природно-социо-культурной.
И что реакционная регионализация как альтернатива глобализации - бесперспективна в новом времени.

Не думал, что скажу это, но эти идеи- противоположность текстов Дугина и прочих фанатиков.

Так вот, диссертация на тему "культурная идентичность", написанная 15 лет назад перешла в мою деятельность по национальному брендингу. Это был 2008-2011 года.
Тогда было на хайпе брендинг территорий, имидж городов.
И мне 25 летнему парню было, что сказать на тему брендинга всей страны.

А именно, что внешние и внутренние коммуникации должны исходить из внутренней энергии культуры.

Я был вдохновлён Бердяевым, Руссо, Соловьев и тд. И считал, что драйвер российской культуры - это творчество.
Если меня спросят сейчас - я отвечу так же.
Назови русский код одним словом?
Творчество.

В 2008-2011 я разрабатывал как можно внедрить эту ценность в гос коммуникации: внутренние и внешние.
Я верил и верю, что россияне могут быть самой творческой нацией: созидательной.
Технологии, наука, искусство.
Россия - это поставщик идей.
Сейчас звучит смешно. Но поверьте - это временно.

К сожалению, я смалодушничал.
В 2011 году я заметил куда все идёт.
Я увидел, что идеология создаётся не через открытые коммуникации, направленные на мотивацию светлых стимулов людей, а через "спину" втирается через кожу.
Шла целенаправленная работа.

И я испугался.

Я понял, что если попаду в этот цех, не приживусь. Лепить людей без их ведома - не по мне. Подталкивать тех, кто хочет идти вперёд - вот моё призвание. Мое представление национального бренда и "партии" были разные.
И я не хотел лезть в бутылку

А сейчас думаю, везде же люди. Обычные люди. И наверху и внизу. Со страхами и надеждами. Не покидает мысль, а что если б я не побоялся, может быть в какой то момент мой голос перебил бы визги фанатиков и зерна совсем других идей упали в почву.

Такие мысли

Текст тех времён про брендинг государства.

И диссертация

Этот опрос для замера ожиданий. Ожидания - это основа психического здоровья и бизнес - планирования.
Поэтому важно каждое утро задавать себе вопрос: чего я жду.
Попробуем

Уже видно, что большинство ждёт продолжения мобилизации

Тут два вопроса возникает:
1. Не когнитивное ли это искажение - ожидание будущего на основе прошлого опыта.

2. Если реально ожидаем такую же масштабную мобилизацию, то какие действия закладываем исходя из этого, как это влияет на планирование: доходы, бизнес, потребление, фин поведение и тд

Мысль в том, что в сентябре мало кто ожидал мобилизации. У многих был шок, потом паника, потом стресс и непонятно что.

Сейчас сознание уже рисует разные сценарии, но интересно до аппарата принятия решений как это доходит.

То есть вопрос чисто про социальный дизайн и поведение:

Появилась ли апатия и пассивное ожидание негатива или идёт подготовка в реальных действиях к негативному сценарию?

КАКИЕ ЗАДАЧИ БИЗНЕСА РЕШАЕТ ГУМАНИЗАЦИЯ И ЧЕЛОВЕКОЦЕНТРИЧНОСТЬ?

Создание идеологии и нарратив бизнеса. Для удовлетворения одной из самой главных потребностей клиентов и сотрудников - ПОТРЕБНОСТИ В ВЕРЕ:

• Верить в то, что ты делаешь дело, которое помогает людям

• Верить в то, что продукт, который ты покупаешь, подтверждает умение принимать верные решения

• Верить то, что контакт с компанией – это твой способ делать мир лучше.

• Быть уверенным, что компания нуждается в твоей творческой эволюции.

Без этой веры – нет смысла, а значит, нет ценности.

С этой верой, сильная компания становится несокрушимой!

С удовольствием,
Арсен Даллакян

Контактная импровизация против стресса

Салют, уважаемые читатели!

Говорят тревожность и стресс - это проблема #1 для продуктивности команд в 2022-2023 годах.

Если согласны с этим, то будет интересно, что мы придумали
для того, чтобы восполнить ресурс.

Сессии по контактной импровизации.

Понедельник, 12.12.
с 19.00 - 20:00
РПД проведет тренировочный прогон.
У наших читателей есть возможность поучаствовать бесплатно.

Контактная импровизации – это
психотерапевтический метод, вид
медитации, при котором участники налаживают друг с другом эмпатическую
связь через движения.

По факту будет происходить так:
Вы придете в студию.
Там модератор вам все расскажет
Танцовщицы составят пару и направят вас, чтобы вы раскрылись в движении.
Потом дальше вы сами, не заметите как освободитесь от негатива в движении с партнёром.

Никаких умений не нужно. Танцевать уметь не надо.

Понедельник, 12.12.
С 19.00 - 20:00
Павелецкая, шлюзовая набережная 8с2.
Студия Dance First
4 человека

Напишите в @rbu_team Ивану Комарову.
Внесём в списки.

https://moskvichmag.ru/gorod/erid_ljn8kluqw_istoriya-tretego-mesta-kak-lokalnye-soobshhestva-sozdayut-komfortnuyu-sredu-v-moskve/

Добрососедство как важная часть опыта гражданина.
В статье описано как ее проектируют девелоперы.
Занятно

Немного про опыт воспитания детей. Как я применяю знания nudge в быту.

Зарисовка, как сын прошел эволюцию мышления от "бродяги" до "Маска" за день.

Ему 5.5 лет, и он просил игрушку - трёх этажный автовоз.
Мы говорим, дескать сразу купить не можем. Он спрашивает почему. Мы отвечаем, что все стоит денег, деньги ограничены, надо планировать. Он говорит, тогда я сам накоплю и куплю.
Я такой: опа,вот он мой день, дождался.
Сын исчезает, появляется с купюрой.
Я говорю: откуда?
Он: по дороге нашел.
Жена кивает.
Ну отлично, говорю, какие планы дальше?
И начинается поиск стратегий.

Этап#1. Сочинский бродяга
- Найду ещё, там сям,- отвечает сын.
Отвечаем:
Ну смотри, искать можно долго. Не спрогнозируешь.

Этап #2 Чиновник на откате
-Ну тогда, я буду подметать дома и вы будете давать мне денежку.

Отвечаем:
- Ухаживать за своим домом- это не работа, а обязанность. Ничего платить не будем.

Этап #3.Прохор Шаляпин
- Тогда я маме буду что нибудь дарить: цветочек или ещё что-то. Ей будет приятно, и она даст копеечку.
Отвечаем: маму надо радовать бесплатно, от души, а не за коврижку

Этап #4. Старый "еврей"
Я сам предложил: можешь сдавать свои игрушки в аренду другим детям. Или продать, что надоело.
Но осекся, чет ерунду придумал.

Этап #5 Илон Маск
О, -пришла идея- ты ведь любишь из конструктора что-то собирать?
- Да, очень, - отвечает сын.
- Тогда, давай так: будешь что-то придумывать, а мы у тебя это покупать. Только изобретение должно обладать одной из трёх характеристик:
- функциональное
- аккуратное, красивое
- необычное

На этом и порешили.

Нарисовали шкалу накоплений, где отметили цель и прогресс. Выделили баночку для денег.
Первую поделку сделал. Мы купили.
Цену определили, чтобы за неделю подобной работы, сын накопил на цель.

Подводные камни:
Все время об этом думает.
Засыпал с криками: деньги, мне нужны деньги!!!
Я плакал в соседней комнате как Макхонаги в Интерстеллере.
Утром сын проснулся и притащил в кровать лайтовую поделку с фразой, а это сколько стоит. Потом ещё одну.
Пришлось сказать, что делать он может хоть 10 штук в час , но наша с мамой покупательская способность 1 шт/день.

Есть вакансии в Российском Поведенческом Департамента, небольшом r&d агентстве с необычными проектами и гуманистической философией.


1. Продавец корпоративных мастер- классов, страт. сессий. Активные продажи по компаниям. Поиск ЛПР, предложение, переговоры.
Рынок: b2b, сегмент T&D

2. Развитие онлайн академии управления опытом. Рыно: глобально. Розница. Запуск воронки. Оптимизация.

3. Проведение онлайн вебинаров/круглых столов для начала воронки продаж консалтинга и проектов. Рынок: b2b, сегмент, топ-200, СНГ.

Уровень сейлза - средний, не junior, но и не senior. Работать руками. Опыт в отраслях
Все - удаленно. Что-то можно на парт-тайм

За уточнениями просим обращаться в TLG @rbu_team Ивану Комaрову

Бихевиоризм в быту.

Сын копил на покупку игрушки "автовоз"
Копил по следующей схеме:
- мы спросили, что ты любишь делать?
Он ответил:
- Придумывать изобретения, собирать из конструктора и тд.
Мы ему сказали, что будем покупать у него подделки.
Так прошло 17 дней. Почти каждый день он что-то придумывал и устраивал "магазин", а то есть - питч-сессии, вдруг меня не поймет аудитория.

И вот, когда уже осталось два дня до заветной суммы, сын что-то не поделил с девочкой на игровой площадке и зарядил камнем ей в лицо.
В мою смену. Впервые в своей жизни кинул камень. Да ещё и в девочку.
Хорошо в тот день я пил чай с ромашкой, а не имбирём. Поэтому спокойно объяснил парню, что теперь он должен исправить ситуацию.
И наладить настроение девочки.
- как?
- сделать ей что-то приятное?
- что?
- ну, подарить цветы, купив их на деньги которые копил на автовоз.

Сын предложил вместо цветов, что-то вырезать из бумаги. Но не проканало

Пошёл с мамой в магазин. Потратил 80% накоплений. Купил цветы и куклу.
Пошёл, извинился. Помирился.

Пришел домой. Лег спать. Проснулся грустный.
Мечта испарилась.
Я подхожу, говорю:
- Ты вчера за одно мгновение чуть не потерял очень многое: доверие девочки, накопления, уважение. Но ты преодолел себя, исправил ситуацию, поэтому я компенсирую тебе траты на цветы и куклу.
Собирайся, едем в магазин за автовозом.
В итоге, автовоз не купили, он оказался в три раза дороже накопленного, но зато купили нормальную фуру.

Такая история

Книга "Саша, привет!" Д. Данилов

Про то, как в РФ запустили программу гуманизации. И в итоге гос сервис стал как в Zappos, то есть очень высокий.
Правда одновременно с этим начали расстреливать граждан за моральные и экономические преступления. А за особо тяжкие - оставили просто срок.

Объясняют это тем, что тяжёлые преступления- это и так уже наказание для души, а взятка или "тайные посещения любовницы" граждане оправдывают перед собой.

Прочитал треть.
Повествование строится вокруг необычного способа казни: ты живёшь в тюрьме похожей на трех звездочный отель: удобства, питание, прогулки. Но каждый раз, выходя во двор, тебя может изрешетить миниган. Может завтра, а может через 15 лет.
Типа тоже элемент гуманистического подхода.

Вся фишка рассказа в том, что по форме гос-сервис очень удобный и с "человеческим лицом", а по факту - расстрелы.
Что-то напоминает?)

Объем истории придает и то, что такой же подход исповедуют и сами граждане: по форме - люди, по факту - сухари.
Как и сам главный герой, который принимает факт о казни, как будто его просят СНИЛС восстановить. Ходит, собирает справки, сам стучится в тюрьму, ждёт на проходной и тд.

Книжка: смесь советских бюрократических клише, корейского постапакалипсиса и сегодняшней новостной ленты.

Первую треть прочитал. Дальше забуксовал вместе с повествованием. Мб добью за праздники.

Кто читал, айда обсудим.

Все таки наша тема: humanize digitalization!)

https://g.co/kgs/jyT6NT

Полезное упражнение.

Читать свои старые посты, чтобы лучше понимать себя и свою интуицию. Также запоминать людей, кто оказался прав, подписываться в приоритете.

Этот год научил быть внимательным к сигналам
Например, на каких словах президент начинал кашлять в своем послании на НГ

На 16 февраля Арсена Даллакяна позвали на hr конференцию "hr- контент"
Поговорили о настроениях и ожиданиях на начало 2023.
Ощущение, что все ждут продолжения сентябрьской истории и готовится разгребать последствия.
Поэтому мы решили провести опрос на тему ожиданий
https://www.pcg-event.com/conference/view/242