Немного про опыт воспитания детей. Как я применяю знания nudge в быту.

Зарисовка, как сын прошел эволюцию мышления от "бродяги" до "Маска" за день.

Ему 5.5 лет, и он просил игрушку - трёх этажный автовоз.
Мы говорим, дескать сразу купить не можем. Он спрашивает почему. Мы отвечаем, что все стоит денег, деньги ограничены, надо планировать. Он говорит, тогда я сам накоплю и куплю.
Я такой: опа,вот он мой день, дождался.
Сын исчезает, появляется с купюрой.
Я говорю: откуда?
Он: по дороге нашел.
Жена кивает.
Ну отлично, говорю, какие планы дальше?
И начинается поиск стратегий.

Этап#1. Сочинский бродяга
- Найду ещё, там сям,- отвечает сын.
Отвечаем:
Ну смотри, искать можно долго. Не спрогнозируешь.

Этап #2 Чиновник на откате
-Ну тогда, я буду подметать дома и вы будете давать мне денежку.

Отвечаем:
- Ухаживать за своим домом- это не работа, а обязанность. Ничего платить не будем.

Этап #3.Прохор Шаляпин
- Тогда я маме буду что нибудь дарить: цветочек или ещё что-то. Ей будет приятно, и она даст копеечку.
Отвечаем: маму надо радовать бесплатно, от души, а не за коврижку

Этап #4. Старый "еврей"
Я сам предложил: можешь сдавать свои игрушки в аренду другим детям. Или продать, что надоело.
Но осекся, чет ерунду придумал.

Этап #5 Илон Маск
О, -пришла идея- ты ведь любишь из конструктора что-то собирать?
- Да, очень, - отвечает сын.
- Тогда, давай так: будешь что-то придумывать, а мы у тебя это покупать. Только изобретение должно обладать одной из трёх характеристик:
- функциональное
- аккуратное, красивое
- необычное

На этом и порешили.

Нарисовали шкалу накоплений, где отметили цель и прогресс. Выделили баночку для денег.
Первую поделку сделал. Мы купили.
Цену определили, чтобы за неделю подобной работы, сын накопил на цель.

Подводные камни:
Все время об этом думает.
Засыпал с криками: деньги, мне нужны деньги!!!
Я плакал в соседней комнате как Макхонаги в Интерстеллере.
Утром сын проснулся и притащил в кровать лайтовую поделку с фразой, а это сколько стоит. Потом ещё одну.
Пришлось сказать, что делать он может хоть 10 штук в час , но наша с мамой покупательская способность 1 шт/день.

Есть вакансии в Российском Поведенческом Департамента, небольшом r&d агентстве с необычными проектами и гуманистической философией.


1. Продавец корпоративных мастер- классов, страт. сессий. Активные продажи по компаниям. Поиск ЛПР, предложение, переговоры.
Рынок: b2b, сегмент T&D

2. Развитие онлайн академии управления опытом. Рыно: глобально. Розница. Запуск воронки. Оптимизация.

3. Проведение онлайн вебинаров/круглых столов для начала воронки продаж консалтинга и проектов. Рынок: b2b, сегмент, топ-200, СНГ.

Уровень сейлза - средний, не junior, но и не senior. Работать руками. Опыт в отраслях
Все - удаленно. Что-то можно на парт-тайм

За уточнениями просим обращаться в TLG @rbu_team Ивану Комaрову

Бихевиоризм в быту.

Сын копил на покупку игрушки "автовоз"
Копил по следующей схеме:
- мы спросили, что ты любишь делать?
Он ответил:
- Придумывать изобретения, собирать из конструктора и тд.
Мы ему сказали, что будем покупать у него подделки.
Так прошло 17 дней. Почти каждый день он что-то придумывал и устраивал "магазин", а то есть - питч-сессии, вдруг меня не поймет аудитория.

И вот, когда уже осталось два дня до заветной суммы, сын что-то не поделил с девочкой на игровой площадке и зарядил камнем ей в лицо.
В мою смену. Впервые в своей жизни кинул камень. Да ещё и в девочку.
Хорошо в тот день я пил чай с ромашкой, а не имбирём. Поэтому спокойно объяснил парню, что теперь он должен исправить ситуацию.
И наладить настроение девочки.
- как?
- сделать ей что-то приятное?
- что?
- ну, подарить цветы, купив их на деньги которые копил на автовоз.

Сын предложил вместо цветов, что-то вырезать из бумаги. Но не проканало

Пошёл с мамой в магазин. Потратил 80% накоплений. Купил цветы и куклу.
Пошёл, извинился. Помирился.

Пришел домой. Лег спать. Проснулся грустный.
Мечта испарилась.
Я подхожу, говорю:
- Ты вчера за одно мгновение чуть не потерял очень многое: доверие девочки, накопления, уважение. Но ты преодолел себя, исправил ситуацию, поэтому я компенсирую тебе траты на цветы и куклу.
Собирайся, едем в магазин за автовозом.
В итоге, автовоз не купили, он оказался в три раза дороже накопленного, но зато купили нормальную фуру.

Такая история

Книга "Саша, привет!" Д. Данилов

Про то, как в РФ запустили программу гуманизации. И в итоге гос сервис стал как в Zappos, то есть очень высокий.
Правда одновременно с этим начали расстреливать граждан за моральные и экономические преступления. А за особо тяжкие - оставили просто срок.

Объясняют это тем, что тяжёлые преступления- это и так уже наказание для души, а взятка или "тайные посещения любовницы" граждане оправдывают перед собой.

Прочитал треть.
Повествование строится вокруг необычного способа казни: ты живёшь в тюрьме похожей на трех звездочный отель: удобства, питание, прогулки. Но каждый раз, выходя во двор, тебя может изрешетить миниган. Может завтра, а может через 15 лет.
Типа тоже элемент гуманистического подхода.

Вся фишка рассказа в том, что по форме гос-сервис очень удобный и с "человеческим лицом", а по факту - расстрелы.
Что-то напоминает?)

Объем истории придает и то, что такой же подход исповедуют и сами граждане: по форме - люди, по факту - сухари.
Как и сам главный герой, который принимает факт о казни, как будто его просят СНИЛС восстановить. Ходит, собирает справки, сам стучится в тюрьму, ждёт на проходной и тд.

Книжка: смесь советских бюрократических клише, корейского постапакалипсиса и сегодняшней новостной ленты.

Первую треть прочитал. Дальше забуксовал вместе с повествованием. Мб добью за праздники.

Кто читал, айда обсудим.

Все таки наша тема: humanize digitalization!)

https://g.co/kgs/jyT6NT

Полезное упражнение.

Читать свои старые посты, чтобы лучше понимать себя и свою интуицию. Также запоминать людей, кто оказался прав, подписываться в приоритете.

Этот год научил быть внимательным к сигналам
Например, на каких словах президент начинал кашлять в своем послании на НГ

На 16 февраля Арсена Даллакяна позвали на hr конференцию "hr- контент"
Поговорили о настроениях и ожиданиях на начало 2023.
Ощущение, что все ждут продолжения сентябрьской истории и готовится разгребать последствия.
Поэтому мы решили провести опрос на тему ожиданий
https://www.pcg-event.com/conference/view/242

16 февраля выступлю на конференции "Hr-контент" с докладом "Поворот на Восток. HR- инструменты восточного менеджмента для снижения влияния стресса на качество коммуникаций в команде"

Подниму тему как создать такую корп среду и как научить таким навыкам сотрудников,чтобы в кризисные ситуации, когда все сталкиваются с общей проблемой происходила консолидация и скрепление команды, а не ее разрушение из-за замыкания в себе и попытках решить проблему самостоятельно. Как это свойственно западным индивидуалистическим моделям.
Занятно, что мы любим говорить, что хотим видеть в команде человекоцентричных лидеров, а на самом деле часто решаем проблемы единолично и авторитарно.

Программа конференции
https://www.pcg-event.com/conference/view/242

Вам нравится читать, когда люди пишут о своем текущем бизнесе, что у них происходит в моменте, как реалити-шоу? Думаю, да.
Попробую рассказать о нас.
Хотя барьер огромный. Ведь пока делаешь, обычно молчишь. Сделал - говори.
Но попробую ч может будет интересно вам

Сейчас мы пытаемся построить систему прямых продаж.

Сформировалось несколько продуктов, которые можно продавать активно.
А то за 6 лет работы агенства все продажи были по сценарию "здравствуйте, мы хотим вас позвать на проект", а это очень не прогнозируемо.

Такие получились продукты:
1. Исследования/ проекты для:
- улучшения воронки
- улучшения и монетизации сервиса
- корпоративная культура и опыт сотрудников

Эти продукты мы продаем по отраслям.
Начали со страхования. Потом запустим Нефтегаз, потом металлургию и промышленность. Крупные компании.

Продажи строятся через вебинар посвященный данным проведенного исследования или рассказам о проектах.

2. ESG- сертификация малого и среднего бизнеса.
Продукт - аудит бизнеса на соответствие экологической, социальной повестке, а также на прозрачность менеджмента

Здесь сегменты: промышленные компании
до 2 млрд руб. Работаем также через вебинар, на котором рассказываем зачем это все надо


3. Курс: внутренняя клиентоцентричность. Культура клиентоцентричности для сотрудников, которые НЕ работают с клиентами. Онлайн курс, на котором принимают участие все ключевые сотрудники. И он формирует видение, модель поведения, культуру, а не конкретные хард скиллы.

И корпоративное мероприятие, типа тимбилдинг: "Коллективное сплочение как навык борьбы с внешним кризисом. Практики для борьбы с последствиями стресса для улучшения коммуникаций в компании"

Это продается.... Тут ниша пока не понятна.
Ищем: то ли t&d крупных компаний, то ли СЕО и их замы в среднем бизнесе
Ещё не поняли. Может подскажете

Здесь продажи будем строиться через сотрудника у которого есть база, и опыт продаж обучающих продуктов. Кстати ищем такого.

Из обучения есть ещё курс СХ- симулятор.
Где собираются представители разных служб в компании, которые влияют на сх. Они изучают фишки как создать Вау моменты и помогают друг друга с помощью них достигнуть свои бизнес задачи на всем cjm. Делают беклог, а потом после обучения, внедряют.

Но мы сомневаемся что такое можно продать.
Звучит - мега полезно. А вот кому в компании это предложить, чтобы он смог собрать кроссфункц команду на обучение+ разработку. Типа продакт оунер?
Или чиф продакт...
Не оч понимаем в какие компании надо его выводить: большие или средние?
Если у кого есть идеи, с удовольствием обсудим


4. Есть ещё онлайн курс "Введение в поведение" для продажи на иностранных рынках.
Перевели лендинг на англ.
Но пока не понимаем сколько сил потребуется его вывести туда.
Утонуть боимся


Вот такие дела.
Какие то продажи уже построены, какие то ещё думаем.

Для меня это новая роль. Обычно я занимался методологией и идеологией, а тут жёсткие приземлённые истории: базы лпр, воронка и тд.

Записки о проектах #3
Вы проголосовали, чтобы об этом рассказал в первую очередь.

Для топливной компании

Аудит текущих цифровых продуктов на
рыночный потенциал

Ещё одно новое направление, которое мы активно запускаем, это выступления на топовых соц-эконом конференциях.
Не отраслевых или бизнесовых, на коих я с 22 лет как прописался. А на уровень выше.
Пока не скажу, где выступлю. Ис каким докладом.
Но в процессе подготовки питча о спикере пришлось переработать все нашу историю взаимодействия с гос органами. Проанализировать их запросы.

Сейчас быть подрядчиком в "госухе" дело очень деликатное. Но я всё ж верю, что необходимое.

Однако, быть чудаком, отрицающим реальность - не мой подход.
Читая все эти книги про орг развитие, про бирюзовые компании - меня не покидает мысль , что это все дичь, а вернее фантик в который в очередной раз переупаковывают закон "лидер управляет племенем"
Я не верю в сильные модели управления без лидера. А лидерство - это всегда автократия.
Правда и лидер может быть не личностью, а идей или ценностью: демократия, толерантность, экологичность - предоставьте эти понятия конкретным персонажем и получите старую добрую оранжевую организацию, в которой большинство трудится на благо меньшинства

С чем мы будем выступать на этих конференциях?
Несколько тем:
1. Про то, что эволюция орг систем - не совсем корректная концепция и бирюза - не цель. И возможно не средство. Как теория поколений, ввела ты заблуждение многих и только ковид с глобальным политическим кризисом 2022 немного отрезвил. Дело не в поколениях, а в конкретном контексте.
И что для более эффективного управления сегодня нужно решить один вопрос: трёх годичный социальный негатив, который вот вот перерастет в массовую депрессию.
Какие инструменты мы знаем.
Обсудим.


2. Возможно расскажем, что такое опыт гражданина и как на него влиять не через ящик.
Расскажем и покажем успешный или не очень российский наджинг. Покажем проекты и ниши, где уже сегодня можно включать мягкую силу.


3. Возможно расскажем про концепцию Человекоцентричности, которую когда то запустили в РФ, но сегодня она мутировала в "гуманную смертную казнь" из рассказа Д.Данилова"Саша, привет"
Расскажем, чем должен обладать подход организации ( гос органов) в ТЧ, чтобы ее можно было называть Человекоцентричной.
Качество сервиса - не есть Человекоцентричность, это продукто- ориентированность.


Скажите, какую тему вы бы хотели услышать из моих уст, скажем на МПЭФ?

Третье направление, которое я ставлю на рельсы "системных продаж" в 2023 - это услуги для повышения качества опыта сотрудников и развития ценностного предложения работодателя

А именно:

1. Исследования для создания корп среды, привлекающей целевой сегмент сотрудников

2. Проекты для гуманизации управления и развития Человекоцентричной культуры

3. Корпоративное обучение по сх и ex

4. Cессии по страт развитию и авторские мастер- классы

5. Ивент для ментального здоровья сотрудников.

Все эти продукты для "t&d" и hr.

Будем продавать крупным и средним компаниям.

Продажи будут по базе лпр через вебинар

Кто-то сталкивался с подобным направлением?
Нам на него нужен лидер с личными связями среди целевой аудитории

Вспоминаем проект.
Самый распространенный запрос в Поведенческий Департамент касаемо СХ - это замер нужных метрик.
Реализовав несколько подобных задач, мы поняли, что дело не в метриках, а в желании или нежелании менять то, что они замеряют.
Давление на людей через показатели - это диктатура. Вы хотите в компании автократию? Или тоталитаризм от kpi?
Давить волю, принуждать?
Да, это проще.
Но куда это вас приведет?
Снова к нам)

И к вопросу, как сделать так, чтобы руководители сами хотели смотреть на себя глазами клиента, а вернее хотели постоянно что-то переделывать, чтобы в этих глаза смотреться лучше.

В чем наша работа?
Делать?
Нет, переделывать.

Это переделанная цитата какого-то писателя.
Он говорил, что работа писателя не писать, а переписывать)

Очень похоже и на бизнес.
Кто считает, что его задача: создать систему и контролировать, чтобы она работала - остался в 1960 г

Создать и постоянно переделывать)

Вакансия

На проект по вебинарам для страхового рынка и не только рынка требуется ассистент проектного менеджера.

На 3-4 мес

Звонить, писать письма, общаться с людьми. Активный человек любогопола и возраста
4 ч в день, удаленно.

30 тр/мес

Пиште Ивану @rbu_team

16 февраля презентовал на конференции Hr-контент уникальный для себя и РФ инструмент снижения корп стресса.
Тайчи.
Слышали о таком?
Это динамическая практика из Китая.
По сути это медитация в движении.
Плюс она может быть парной.
Фишка в том, что она не только прочищает мозги тебе, но и помогает наладить коммуникацию с коллегами.
Как танец, только без гендерных ролей.
Вообще-то это было боевым искусством, но эволюционировало в медитативную активность

Как это использовать сейчас в компаниях - легко догадаться. Особенно если вы понимаете, что сейчас есть риск развития массовой депрессии.

Мы выделили этот продукт в отдельное направление " Поворот на Восток", и приглашаем всех желающих попробовать у себя.
Есть разные форматы, и для топ менеджеров, и для всех.