Как получать продажи из Telegram-канала

Вчера давал консультацию владельцу рекламного агентства о том, как лучше выстроить продвижение и контент в Telegram канале, чтобы получать из него лиды и продажи

Делюсь основными тезисами

1. Главное — регулярность

Не важно, с какого количества подписчиков и постов стартовать. Если решили заняться контент-маркетингом, то каждый месяц надо писать и вкладываться в трафик. Контент без трафика — потраченное время, трафик без нового контента — тоже

2. Подойдет любой способ продвижения

Иногда люди встают в ступор от того, какой способ продвижения выбрать. Да блин, любой берите. Telegram Ads, посевы, РСЯ — везде есть целевая аудитория. При этом раньше могли быть отличия в стоимости привлечения, но сейчас почти все источники трафика сравнялись по этому показателю

Мой топ выглядит так: Telegram Ads → РСЯ → посевы. Просто потому, что посевы более трудозатратные и менее контролируемые

3. Можно без фоток с пляжа🏖

Часто сммщики говорят, что эксперт обязательно должен разбавлять свой контент чем-то личным, иначе у него не будет продаж и упадёт вовлеченность. Якобы потому, что экспертный контент читать скучно

По моему опыту — это полная фигня. Отлично читают экспертный контент без всяких вставок «вот я греюсь на пляже», если он интересный и основан на личном опыте. Да даже если писать контент а ля «10 идей продающих заголовков» на аудиторию джунов, то людям зайдет, потому что для них это новая информация

4. Чтобы были продажи, надо напоминать подписчикам чем вы занимаетесь

Когда люди читают какой-то блог, они не всегда считывают, какие услуги и продукты есть у автора. Вот даже на этой консультации выяснилось, что я, оказывается, специализируюсь на разработке сайтов. Но у меня про сайты буквально два кейса пока, потому что мы формируем портфолио с нуля, а основной пул проектов — трафик

Но из-за того, что человек не вникал, а увидел по верхам пару сайтов, он решил, что мы только сайты делаем, а трафик побочная услуга. Или иногда мне пишут вот так: «Александр, я читаю ваш блог и хочу с вами поработать. Подскажите, какие услуги вы оказываете». И я думаю, да блин, регулярно же пишу посты про трафик, публикую кейсы, иногда в лоб говорю — заказывайте услуги, а люди всё равно не понимают. Поэтому важно писать прямо, какие услуги вы оказываете и как их получить

5. Прибыль будет не сразу

Я недавно рассказывал, что от подписки на канал до первой покупки проходит 1,5 месяца. Основной пул клиентов из канала ко мне приходит через 3-6 месяцев после подписки. Следовательно, то, что я вкладываю сейчас, даст прибыль только через полгода

Именно поэтому важна регулярность — надо каждый месяц вкладывать приемлемую для себя сумму в продвижение канала, чтобы дойти до отметки, когда канал начнет приносить продажи. А потом увеличивать вложения за счет тех средств, которые приходят с него

Но в финале вас ждёт эффект снежного кома: чем дольше вы вкладываетесь в контент-маркетинг, тем больше будет приходить клиентов с него с каждым месяцем✨

⚡️В Telegram Ads добавили UTM-метки, статистику по кликам и CTR. Теперь можно нормально рекламировать сайты🔥

Мы делаем результаты в 2 раза лучше средних по рынку в Telegram Ads

На днях Elama выкатила дашборд с аналитикой рынка — https://elama.ru/analitika_rynka_telegram/

Сверили среднюю стоимость подписчика за лето:

Бизнес и стартапы
2,8 – 3,3 евро по рынку
1,3 – 1,7 евро у наших клиентов🔥

Маркетинг, PR, реклама
2,6 – 2,8 евро по рынку
1,3 – 1,7 евро у наших клиентов🔥

Интерьер и строительство*
5,3 – 5,4 евро по рынку
1,3 – 1,6 евро у наших клиентов🔥

*В этой категории рыночная цена размыта из-за девелоперов. На деле она скорее всего ближе к 3,5 – 4 евро, если их отсечь

Курсы и гайды, образование
1,8 – 2,8 евро по рынку
0,6 – 0,7 евро у наших клиентов🔥

В других тематиках пока проектов нет, а пора бы)
приходите, сделаем красиво → @moonytver

За продвижение и исполнение обязательств должны отвечать разные люди

У нового бизнеса часто бывает так, что владелец компании тащит на себе всё: маркетинг, продажи, исполнение обязательств, финансы и найм. В эту же ловушку попадают фрилансеры, которые нагружают себя проектами и застревают, потому что больше проектов в них не влезает

В этой схеме много проблем, но самая большая проблема кроется в замыкании функции продвижения и исполнения обязательств на одном человеке. Никогда производитель услуги не будет продавать больше, чем способен произвести. Из-за этого он останавливает продажи в те моменты, когда надо поднажать, чтобы появились дополнительные ресурсы на масштабирование

У меня сейчас та же история: на мне замкнуты продажи и частично исполнение обязательств. Из-за этого я второй месяц сливаю часть продаж и почти не занимаюсь продвижением агентства. Мы могли бы вырасти в полтора раза по выручке за этот период, но я просто не беру, потому что мой ресурс на грани

В этот момент надо принять для себя два правила:

1. Продавать должен тот, кому не надо будет потом исполнять обязательства. Продавца не должно ограничивать чувство, что он не сможет сделать всё то, что продаст

2. За исполнение обязательств тоже должен отвечать отдельный человек. Когда ему приходит задач больше, чем способно переварить текущее производство, он с полной отдачей займется его масштабированием или передачей части работ на аутсорс

Если этого не сделать, то рост останавливается и начинается стагнация. Замкнутый круг: мы останавливаем продажи, потому что не можем больше произвести и не масштабируем производство дальше, потому что продажи остановлены и есть риск, что снова столько продаж не случится

Особенно хорошо это чувствуют на себе фрилансеры: активно продают → загружают себя на 100% → останавливают продажи → исполняют обязательства → проекты заканчиваются → они идут снова продавать, а в это время ничего не зарабатывают, потому что проектов нет

В какой-то момент каждый должен для себя решить, что ему сейчас нравится больше — продавать или производить — и найти человека, который закроет второй контур. Я вот решил, что сейчас хочу больше сфокусироваться на продвижении, поэтому ищу опытного руководителя в отдел трафика, чтобы обязательства исполнялись без моего участия

Астрологи объявили 31 августа днём маркировки рекламы😅

Напоминаю, с завтрашнего дня за отсутствие маркировки можно получить внушительный штраф. Мы вот сегодня дополнительно перепроверяем в два этапа все кабинеты клиентов в 3 рекламных системах, чтобы точно ничего не пропустить

Казалось бы, уже ввели штрафы. Но фрилансеры живут своей жизнью и ко мне даже сегодня приходят люди с запросом на рекламу, а на вопрос о том, будет ли у них маркировка поста, удивляются и спрашивают «что такое маркировка?»🙈

У меня нет сайта, но агентство растёт на 10-20% каждый месяц. Иногда клиенты или потенциальные сотрудники удивляются, мол как так, где ваш сайт? А я им объясняю, что он пока не важен — это всего лишь один из множества инструментов продвижения

С проектами, которые я разбираю на консультациях или на пресейле, та же история — все ищут как сделать супер-сайт, гениальный рекламный креатив или подобрать самую удобную в мире CRM систему. Но при этом за год они не провели ни одного исследования рынка на котором работают и не опросили ни одного клиента о том, что на самом деле важно в продукте

Мне нравится такая формула: Продукт х Инструменты = Результат

Оцените, что у вас западает, то и качайте. В России часто западает продукт, потому что у всех фокус на инструментах

Для роста надо нанимать сильных людей

Я это хорошо понимаю, поэтому с 1 сентября вывел в агентство нового руководителя. Это Игорь Приходько — ex. Head of performance в российском представительстве международного агентства IPROSPECT

Игорь 10 лет делает рекламу, из них 5 лет на позиции руководителя. Эксперт в работе со всеми возможными источниками трафика: контекст, таргет, классифайды, OLV, programmatic, CPA, медийка. Управлял рекламными бюджетами 50 000 000+ рублей в месяц

В агентстве он перехватывает с меня управление отделом трафика: будет строить систему обучения и отвечать за результаты всех клиентов, для которых мы делаем рекламу. Теперь команда будет сильнее и быстрее, поэтому мы готовы брать еще больше проектов

При этом у нас складывается интересный тандем: у арт-директора за спиной несколько лет разработки сайтов недвижимости и награды Рейтинга Рунета за сайты элитных ЖК, а у Игоря огромный опыт работы с девелоперами и автодилерами. Вместе они смогут делать классные комплексные проекты

Приходите за рекламой и сайтами. Особенно ждем строителей, девелоперов и автодилеров)

Обсудить проект можно со мной → @moonytver

Главное, чему стоит поучиться у Apple каждому маркетологу — использовать в рекламе сценарии использования продукта

Посмотрел вчерашнюю презентацию с фокусом не на новые технические характеристики, а на маркетинг

И меня поразил вступительный ролик с историями людей, которых спасла функция Emergency SOS и поэтому они сегодня счастливые в окружении близких могут праздновать очередной день рождения

Эти истории продают iPhone и часы лучше любой его фишки, будь то титановый корпус или новый 3нм чип. И скорее всего станут частью новой рекламной кампании

В рекламе Apple всегда выводят продукт за рамки конкуренции на уровне характеристик, чтобы продукт выбирали сердцем. И помогает им в этом демонстрация сценариев использования, снятая, как хорошее кино

Раньше они демонстрировали сценарии использования формата «ты станешь крутым спортсменом, путешественником или режиссером, потому что наше устройство умеет вот так»

А теперь они отдельно показывают сценарий формата «ты будешь живым и счастливым, потому что наше устройство спасёт твою жизнь в экстренной ситуации»

И это невероятный оффер. Кто еще из конкурентов может похвастаться тем, что покупка телефона спасёт вашу жизнь?