Главное – это маркетинг

– С чего начать, если делаешь стартап?
– Начни с маркетинга
– А если бизнес?
– Тогда с продукта.

Есть очень распространненная байка о том, что продукт не важен, важен хороший маркетинг.

Она полезная, и нужна для тех, кто ваще зеленый.

Кто запускает что-то в первый раз, и не понимает что надо работать на существующий спрос, а не выдумывать из головы.

Но есть вторая часть.

Это когда ты построил воронку, есть что-то, что нормально продается, и теперь это надо отмасштабировать и превратить в бизнес.

И вот тут без продукта, который будет удерживать пользователей, никуда не уехать.

Маркетинг ведь штука нестабильная.

Сегодня у тебя работает связка, ты льешь инсталлы по 50 центов, закупаешь подписчиков за копейки, и оно окупается за месяц. А через пол года наступает высокий сезон, реклама дорожает, связка еле еле работает в ноль, а платить зарплату чем-то надо.

Для интереса, главный вопрос на консультациях от ребят из паблишинга и арбитража, это

как нам всё-таки сделать продукт так, чтобы сильно не зависеть от трафика, потому что ну сил нет уже просто

Я, как человек, который пережил уже четыре рекламных кризиса, хорошо это понимаю. Никто не хочет лить воду в стакан с дыркой внизу.

Поэтому построить продукт с ретеншеном платежей – это задача номер один во все времена.

А для этого надо решить другую задачу – сделать так, чтобы с продуктом контактировали каждый день. А для этого, внимание, тоже нужно понимание маркетинга.

Ведь если в продукте не выстраивать отношения с клиентом касаниями, не доносить выгоды и ценности, а пилить просто какие-то фичи, то всё это очень быстро скопируется конкурентами и потеряет свою уникальность.

Так что главное это, всё же, маркетинг. Но не так в лоб, как это кажется новичкам.

Передаю привет всем кто задолбался

Родовая программа сотрудника

В каждом сотруднике каждый день крутится компот мыслей и установок про него самого:

— У кого-то каждый день мысли, какой он крутой, и ему все по плечу (карьерист)
— Кто-то постоянно думает о том, что нужно делать хорошее для людей
— А кто-то — что без багов делать не обязательно, на QA все равно проверят

Важно вовремя понять, с кем ты работаешь, кто у тебя в команде, принять эту родовую программу, и ни в коем случае не пытаться её менять.

Это долго, дорого, и спасибо за это никто не скажет.

Как говорится, не надо менять людей, надо менять людей.

Принцип заключается в том, что вы не должны обманывать себя. С собой договорится легче всего

Ричард Фейнман
Физик

Метод аренды контента

Есть очень крутая схема анализа рынка через параметризацию контента (катаем уже несколько лет).

Это когда ты по своей теме регулярно анализируешь что пишут в соцсетях. Например, делаешь топ 1000 шортсов и видео за квартал, и дальше раскладываешь каждое видео на параметры:

1. Рубрика
2. Подрубрика
3. Топик
4. Есть ли мат или нет
5. Хук
6. Механики вовлечения
7. Экшн рейт
8. Наличие рекламы и call to action
9. Просмотры нормированные на дни

Итп

Дальше берешь каждый параметр и смотришь, влияет ли он на охваты, или не влияет.

Если влияет – значит рынок волнует эта тема.

Значит надо это использовать.

В результате получится что-то типа такого:

– Упоминание AI повышает охваты
– Каждый третий видос про AI аватаров – миллионник
– Все остальные топики падают в охватах уже третий квартал

И если ты видишь что у всех на рынке заходит одно и то же, то странно будет писать против ветра.

За счет этой схемы ты сразу понимаешь рынок, и как сейчас работает внимание пользователей.

Всё это бесплатно, на основе бигдаты и рынка.

Дальше всё что сейчас работает – заимствуешь, всё что не работает – выкидываешь.

Короче, как говорят мастера: Хорошие копируют, великие воруют.

Рилс ферма – да или нет?

Уже пять моих знакомых пробовали делать рилс ферму для бесплатного трафика на свои продукты.

У двоих получилось.

Чего лукавить, два года назад я и сам пытался, но не доделал.

Рилс ферма это:

– Сетка аккаунтов в шорт видео сервисах (YT, TikTok, IG, FB)
– Схема по дешевому производству шорт видео для этих аккаунтов (обычно это перемонтаж)
– Схема по сливу этого трафика в свой продукт

Например, ты режешь интервью Дудя на куски, перезаливаешь его, и в конце добавляешь “а для длинных и шелковистых волос переходи в приложение, ссылочка в описании”.

Так продвигаются казино, ВПН, инфоцыгане и арбитражники.

Продвигаются, потому что это работает.

Что по факту:

– У всех есть залетевшие видосы на 1-10 млн просмотров
– Кто-то разогнался аж на 500 млн просмотров в месяц
– Средняя конверсия в клик 0.1% (переход в продукт)

То есть, с 50 млн просмотров в месяц ты получишь 50к кликов, что не так уж и плохо.

Плюс, нужен очень широкий продукт, ведь таргетинга никакого нет.

Но, как обычно, есть нюансы:

– траф с рилсов слабо вовлеченный
– покупает плохо
– а менежмент самой фермы – очень трудоемкий, а значит и дорогой, процесс

В реальности стоимость платящего выходит почти такая же, как из меты и других сервисов.

Так что далеко не всегда есть смысл так заморачиваться.

Часто проще скупать тех же инфлюенсеров.

Как манипулировать данными

5 приемов, которые превратят печальный график вправо-вниз в весёлый вправо-вверх:

1. Масштаб осей.

Если у тебя падение с 1000 до 900 пользователей, не показывай ось от 900 до 1200. Покажи от 0 до 1500 – и твои жалкие -10% уже никто не примет всерьёз.

2 Абсолютные цифры.

Упало количество новых заказов на 20%? Не беда. Пиши, что в «этом месяце мы получили 10к заказов», а дальше сравни с полугодием. Люди плохо считают в уме.

3. Накладывай тренды.

Любой график можно сгладить трендовой линией. Даже если у тебя пилообразная херня, тренд покажет "общий рост".

4. Сравнивай с худшими.

«Мы опережаем 60% конкурентов» звучит лучше, чем «мы на 4 месте из 10».

5. Переходи на другую метрику.

MAU падает? Говори про вовлеченность.

Вовлеченность падает? Говори про ретеншен.

Ретеншен говно? Говори про ретеншен тех, кто никогда не уйдет.

Ну и самое главное:

Манипулировать надо тогда, когда это спасет ситуацию.

Если это надо делать постоянно, если у тебя руководство, которое не любит плохих графиков, то никакие манипуляции не помогут.

И нужно бежать с этой тонущей шхуны, пока не поздно.

Про компромиссы

На консультацию пришли ребята, которые делают AI B2B SAAS.

Пол года тестят гипотезы по привлечению пользователей, но ничего не работает.

Сначала думал, что на них навели порчу, и тут нужно вернуть им деньги и отправить в церковь, но в разговоре выяснились подробности.

Каждый раз, когда они что-то тестят, они идут максимально дешевым и быстрым путем, чтобы снизить риски.

Например:

— Cold outreach: вместо персональных писем делают массовые рассылки через сервис за $20
— Контент: вместо того чтобы фаундеру сесть и писать самому посты, у них ассистентка генерит тексты через ChatGPT
— Партнерства: вместо поиска выходов на топов компаний пишут линейным сотрудникам в LinkedIn
— Кейсы: взяли две жидкие истории от каких-то микробизнесов, хотя у них есть и нормальные

В результате каждый тест – это компромиссы и костыли.

Понятно почему ничего не работает:

— Холодные письма попадают в спам (никто даже не проверил)
— Сгенеренный контент читается как мусор
— Линейные сотрудники не принимают решений
— Синтетические кейсы никому не интересны

И они делают вывод: "Гипотеза не работает, идем дальше".

А проблема не в гипотезе.

Проблема в том, что они тестируют не гипотезу, а ее суррогат.

Это как проверять, вкусный ли торт, лизнув упаковку.

Так что в жопу эти компромиссы.

Тестируй нормально, или не тестируй вообще.

3 правила Чарли Мангера по карьере:

— Не продавай ничего, что сам бы не купил
— Не работай на того, кого не уважаешь
— Работай только с теми, кто нравится

Чарли Мангер это уже покойный партнер Уоррена Баффета, одного из крупнейших ивесторов мира.

Как говорится, вроде всё просто, но попробуй сделай.

12 пунктов про менеджмент

Я бы сказал, это моя база к 2025 году:

1. Работа всегда занимает столько времени, сколько на нее отвели.
2. Чем хуже сотрудник, тем лучше надо декомпозировать задачу
3. Любым сотрудником управляет эго. Чем больше раздуто эго – тем меньше способность адекватно принимать решения. Звезды в команде не нужны.
4. Культура определяет все.
5. Мотивация существует только в краткосрок
6. Выходить из операционки это миф. Компания прекратит расти.
7. Методологии не нужны
8. Все держится на проджектах и гребаной операционке. Респект вам, ребята
9. Простые задачи должны делать джуны. Без джунов у компании нет будущего.
10. Если в команде никто не косячит, значит косячит руководитель
11. Собеседования сломаны. На собесе проще подбросить монетку, чем что-то пытаться понять по разговорам
12. Счастья в менеджменте нет. Никакого удовольствия от работы