😀😀😀😀😀😀😀 — главные новости

📡 Минцифры просит госорганы создать дополнительную ИТ-инфраструктуру на фоне возросшей террористической опасности в Москве, где расположены ключевые ЦОД.

🏫 Российский разработчик технологий распознавания лиц NtechLab будет поставлять свои системы индийским школам для проведения экзаменов.

🎓 Ростелеком инвестировал в образовательный ИТ-сервис «Мегакампус», сейчас с платформой взаимодействует около 15 тыс. человек.

🔌 Tesla сообщила о покупке немецкого стартапа Wiferion, который разрабатывает технологии беспроводной зарядки автомобилей.

📈 Apple представила квартальный отчет: число платных подписчиков превысило 1 млрд, но продажи iPhone, iPad и Mac снизились.

На этом у нас все, хороших выходных!

#новости

🔈 «Вся моя личная жизнь стоит в календаре». Основательница 4fresh — о том, как успевать вести бизнес, быть мамой и не забывать о себе
Второй выпуск подкаста «Бизнес-план» от Бизнес-секретов

Гость выпуска — основательница 4fresh Наталья Козлова. 4fresh — это крупнейший в России экомаркет органической косметики, натуральных продуктов питания, БАДов и товаров для дома. Годовой оборот компании — 1 млрд рублей.

Наталья рассказала:

— как перестать контролировать сотрудников, не снижая результатов работы;
— как сохранять work-life balance и что делать, если соблюдать равновесие совсем не выходит;
— как планировать каждый день, если 24 часов в сутках не хватает;
— легко ли было открывать онлайн-магазин в 2010 году, когда люди еще не привыкли покупать в интернете.

🎙 Длительность: 1 час.

Слушайте на удобной площадке: https://bizplan.mave.digital/ep-22

И оставляйте вопросы и отзывы в боте подкаста: https://news.1rj.ru/str/SecretPlan_bot

#подкасты

Приятное утро — это когда просыпаешься от СМС о зачислении денег на счет 🤑

Собрали для вас действующие грантовые программы для ИТ-бизнеса.

1. Грант от Центра поддержки инжиниринга и инноваций
Для технологических компаний, связанных с разработкой новой продукции.
От 25 до 250 млн рублей.
Заявки до 11 сентября 2023 года.

2. Гранты для молодых предпринимателей
Для предпринимателей возрастом до 25 лет — на создание и развитие своего дела.
От 100 до 500 тыс. рублей.
Прием заявок постоянный.

3. Конкурс от Сколково в рамках федерального проекта «Цифровые технологии»
Для компаний из перечня особо значимых проектов — на внедрение отечественных продуктов.
От 20 до 700 млн рублей.
Прием заявок постоянный.

4. Микрогранты от Сколково
Для стартапов, у которых от 3 до 50 сотрудников и выручка до 100 млн рублей.
До 1,5 млн рублей.
Прием заявок постоянный.

5. Грант на ИТ-инфраструктуру в Yandex Cloud
Для продуктов на стадии MVP и выше, которые будут использовать продукты Yandex Cloud.
До 1 млн рублей.
Прием заявок постоянный.

6. Субсидия на разработку цифровых продуктов
Для решений, которые можно внедрить на промышленных предприятиях.
Субсидируют до 50% затрат, связанных с разработкой.
Прием заявок постоянный.

7. Инвестиции от ФРИИ
Для подготовки IT-стартапа к росту и международной экспансии.
От 5 до 65 млн рублей
Прием заявок постоянный.

#хочу_деньги

Битва за разработку: cоздавать ИТ-продукт собственными силами или инвестировать в готовое решение от вендора?

Вендор — это компания, занимающаяся производством и поставкой IT-продуктов и решений, таких как, например, программное обеспечение, облачные сервисы, разработка и внедрение разговорных интерфейсов и чат-ботов.

In-house-разработка — это когда компания разрабатывает собственные информационные технологии без привлечения внешних подрядчиков или компаний.

Есть и третье решение. В последние годы набирает популярность стратегия, когда компания покупает у вендора решение, а потом дорабатывает его под себя с помощью более простых инструментов — no-code платформ.

➡️ Сталкивались ли с таким выбором, и если да, что выбрали?

Подробнее про особенности каждого подхода

#больше_клиентов_и_продаж

Как спланировать проект и сделать его реализацию комфортной для всех участников?
Рассказывает руководитель проектов MobileUp Юлия Фролова.

🔵 Что делать после подписания договора

Передача знаний и документации. Отдел продаж передает всю информацию о клиенте, его требованиях и особенностях проекта. Особое внимание уделяется договорам и соглашениям.

Планирование и оценка рисков. Руководитель проекта собирает команду и разрабатывает стратегию. Дополнительно просчитывает возможные риски и составляет план по управлению ими.

🔵 Как управлять разработкой

В зависимости от специфики проекта выбираем между Scrum и Kanban.

Scrum. Грамотно составляем бэклог на каждый спринт, в ходе которого выполняем все запланированные таски. По окончании спринтов проводим ревью и ретро.

Kanban. В этой модели управления задачи могут переходить из одного спринта в другой, не нарушая глобальных планов. Также таски можно добавлять по ходу спринта. Мы оцениваем их важность и выполняем в порядке значимости.

🔵 Как держать проект под контролем

Важно постоянно контролировать ход проекта и поддерживать отчетность в актуальном состоянии.

Это помогает информировать стейкхолдеров о происходящем. А еще — синхронизировать действия команды, выявлять возможные риски на ранних стадиях, укладываться в сроки и бюджет.

Например, мы еженедельно:

— сводим план-факт;
— сверяемся с планом проекта и корректируем его под актуальные запросы;
— сверяемся с финансовым планом;
— проводим синки с командой, где синхронизируемся по статусам задач. В среднем это две-три встречи в неделю. На крупных проектах встречи ежедневные.

➡️ Какие еще инструменты использует MobileUp — читайте на сайте.

Есть ли у вас проблемы с контролем и планированием? Что чаще всего стопорит бизнес-процессы?

#больше_клиентов_и_продаж

Новые правила в рекламе: можно ли бизнесу общаться с клиентами по-английски?

Закон о защите государственного языка запрещает использовать при общении с клиентами слова-заимствования. Разбираем с юристом Михаилом Хохолковым, как быть бизнесу.

➡️ Меня это касается?

Да. Закон затрагивает всех — и граждан, и предпринимателей. Изменения отразятся на бизнесе, который использует иностранные слова в деловой переписке или, например, оформлении договоров.

➡️ Когда вступает в силу?

Формально закон уже вступил в силу с 28 февраля 2023 года. Но в полной мере он заработает с момента утверждения справочников «импортозамещенных» слов. Думаем, это произойдет в 2025 году.

➡️ Что изменится для бизнеса?

Теперь в официальном общении нельзя использовать англицизмы и другие заимствования. К ним потенциально относятся слова «кэшбэк», «ребрендинг», «бестселлер». Какое слово считается заимствованным — опубликуют позже в специальных справочниках.

Заимствованные слова не допустимы:
— при заключении любых договоров — с клиентами, — подрядчиками, сотрудниками;
— ведении бухотчетности;
— обращении в налоговую, суд, полицию и прокуратуру.

➡️ Что в соцсетях?

На страницы бизнеса в соцсетях закон не распространяется — если бизнес не вступает в официальную переписку с клиентом, например в чате соцсети.

➡️ Можно ли использовать иностранные слова в рекламе?

Да, можно. Но их нужно будет перевести.

Есть два важных условия для перевода: он должен быть идентичным по содержанию и равнозначным по техническому оформлению — цвету, шрифту, размеру.

➡️ Можно ли сохранить иностранное название?

Да, можно. Названия, фирменные наименования, товарные знаки и знаки обслуживания могут быть иностранными.

➡️ Нужно ли переделывать старые материалы с заимствованиями?

Скорее всего, нет: закон не имеет обратной силы. Чтобы обезопасить себя от штрафа, нужно убедиться, что у материала с использованием заимствования есть дата публикации.

➡️ Можно ли бизнесу использовать языки народов России?

Да, можно. Официальный государственный язык — русский, но языки народов России находятся под защитой государства.

Бизнес может общаться с клиентами в чатах, давать рекламу, заключать договоры на татарском, ингушском и других 37 государственных языках. Исключение — официальная переписка с госучреждениями. Она должна быть на русском языке.

➡️ Что будет, если закон не соблюдать?

Пока в КоАП нет отдельной статьи за «неприменение норм современного русского языка там, где это обязательно».

Но бизнес все равно может получить штрафы. Например, если существенная информация — на иностранном языке без перевода, считается, что она отсутствует. За это предусмотрены штрафы.

Также могут оштрафовать, если в рекламе будут иностранные слова и выражения, которые могут привести к искажению смысла информации.

Подробный разбор закона на нашем сайте

#законы

24% агентств не выясняют потребности заказчика перед тем, как сделать коммерческое предложение
Делимся результатами исследования от Рейтинга Рунета и Константина Заруцкого

❌ 16,1% задают лишние вопросы на этапе продажи

Лишние — это вопросы, которые не влияют или не сильно влияют на оценку проекта и нужны только после подписания контракта.

Возражение. «Мы хотим показать заказчику, как глубоко мы копаем». Всему своё время. Цвет кнопок можно согласовать несколько позже.

Чем это грозит. Вы теряете время заказчика и раздражаете его.

❌ 24% не выявляют потребности и возможности заказчика

Выявлять — это задавать много вопросов о том, что заказчик хочет, какие будут метрики успеха проекта и так далее.

Возражение. «Не хотим надоедать лишними вопросами». Это не вежливость, а неуважение. Не узнав, что заказчику нужно, вы зря тратите его время.

Чем это грозит. Предложите не то, что заказчику нужно, — он уйдёт и разбираться не будет. Ещё и заработаете репутацию тех самых подрядчиков, которые не готовятся к встречам с клиентами.

❌ 32,6% не отвечают на заявку в течение 30 минут

Почему 30 минут: есть предположение, что через полчаса клиент может уйти заниматься чем-то другим, пропустить звонок или письмо, а дальше его схватит кто-то другой.

Возражение. «Много текущей работы. Подождут, ничего страшного». Если бы.

Чем это грозит. Пока вы тупите, заказчик уже общается с вашим конкурентом.

❌ 37% иногда не отвечают на звонки в рабочее время

Иногда — минимум один раз. Проверили сами прозвоном.

Возражение. «Мы в другом часовом поясе, нам неудобно подстраиваться под Москву». ¯\_(ツ)_/¯

Чем это грозит. Потеря лидов. Никто не будет за вами бегать.

❌ 47% неправильно начинают разговор

Неправильно — это «ало», «слушаю», «да?» и подобное.

Возражение. «Он же сам позвонил». Вам заказы нужны или нет?

Чем это грозит. Потеря лидов. Некоторые чувствительны к тому, как начинается разговор.

❌ 50% не озвучивают название компании, когда отвечают на звонок. 71% — не представляются

Возражение. «Заказчик и так знает, куда он звонит. А если не знает, чего звонит?».

А если у него список из 7–10 агентств, и он не уверен, кого набрал? И как насчёт элементарной вежливости, чтобы человек понимал, что попал туда, куда хотел? В номерах бывают ошибки.

Чем это грозит. Плохое первое впечатление — жирный минус к конверсии.

❌ 96% не связываются с клиентом в случае пропущенного или прерванного звонка

Вложили деньги в контент, рекламу, пиар, а потом вот так.

Возражение. «Да это балуются конкуренты или исследователи вроде Константина Заруцкого». Может быть, но ты проверь.

Чем это грозит. Кажется, это не нужно объяснять.

❌ 97,1% в предложениях нет ответов на возможные вопросы заказчика

Возражение. «Мы не можем предугадать, что заинтересует конкретного заказчика».

На 100% не можете, но есть же статистика и логика. Попробуйте. Даже если угадаете половину вопросов, это уже лучше, чем ничего.

Чем это грозит. Заказчик может отказаться от работы с вами, даже сам толком не зная, почему.

Полное исследование

#больше_денег_и_продаж

💃 Собрали самые популярные посты июля — чтобы вы не пропустили ничего интересного

Выступление Салмана Хана «Искусственный интеллект как потрясающий репетитор для учеников и учителей»

Как решать задачи с помощью данных — книга Дэвида Шпигельхалтера «Искусство статистики»

Подборка книг, которые помогут развить стратегическое мышление, а также навыки управления командой и общения с партнерами по бизнесу

Как не вылететь в трубу: рекомендации от Вовы, продакта в VK devices.

Как оформить удаленного сотрудника и избежать проблем с законом

Разбор, что такое цифровой рубль и как им пользоваться

Как создать прибыльную аутсорс-компанию: три самых важных фактора успеха

Пять правил, как проводить пользовательские исследования — самый эффективный способ обновления своего бизнеса или продукта

#полезные_подборки