мой первый день в необанке

итак, товарищи, я заонбордилась в первый финтех в своей жизни. продукт, который я буду строить — это лайфстайл, что-то вроде тинькофф город. докладываю, как прошел первый день:

для всех новичков поводят большой 5-часовой онбординг звонок, на котором каждую неделю в компанию принимают 50-70 человек. весь звонок строится вокруг основных тем: настройка ноутбука, ценности и история революта, правила взаимодействия с HR, информационная безопасность, прохождение испытательного срока и т.д.

вообще, “нормальная жизнь” со всеми возможностями и бенефитами начнется после испытательного. его длина зависит от страны, в которой вы устроены. например, в ОАЭ — это 3 месяца, а в Германии — 6. сочувствую немцам!

моей задачей в первый день было показать, что я воодушевлена начать работать и хочу поскорее приносить пользу + разобраться хотя бы в общих чертах, что происходит (тут даже организационная структура для меня не очевидная. например, есть какие-то трайбы, с которыми я не встречалась в России). поэтому я решила скипнуть часть онбординга и пойти на планирование спринта со своей командой. потонула в количестве задач, в которых я ничего не понимаю, заодно и со всеми познакомилась. судя по всему, у нас всего 2 девушки в команде, включая меня.

после онбординга, несмотря на усталость, я решила поставить 1-1 с линейным менеджером, чтобы рассказать свои планы на неделю и показать, что меня не надо микроменеджить. в итоге, он остался моим планом очень доволен и утвердил цели на испытательный. амбициозные.

из интересного — на почту приходит фишинговое письмо, по которому, кстати, с первого взгляда и не скажешь. его важно зарепортить по правилам, которые описывали в онбординге. такое вижу впервые, но считаю, что хорошая практика!

#revoluting

доброе дубайское!

в кружочке рассказываю, что стартовать из дома надо в 6-8 утра, потому что после 9ти начинается +40 🥵

так как я работаю в лондонской команде, то у меня рабочий день начинается ближе к полудню по местному времени, поэтому цель на это лето так настроить свое расписание, чтобы с 6 до 11 максимально насыщенно проводить утро, включая спорт, завтрак, готовку (вчера вот пекла банановый пирог), прогулки, пет-проекты и т.д.

кстати, сегодня третий день, а у меня уже стоит встреча с руководителем для приоритизации роадмэпа на квартал 🗿 я всё еще не понимаю, что происходит в продукте, поэтому за пару часов намереваюсь максимально разобраться и оверделиверить на встрече

врываемся!

фидбек от рекрутера на ваши отклики

недавно я выкладывала вакансию в американский стартап. я прекрасно знаю, как хочется получить внятное объяснение о том, почему компания не приглашает на следующий этап, поэтому я попросила рекрутера дать несколько комментариев для нас по тем откликам, которые пришли с моего канала. вот, что она ответила

не готова позвать кандидатов дальше, поскольку:
- в опыте нет зарубежных проектов
- резюме на русском языке (это вообще красный флаг для них)
- в прошлом не совсем релевантные компании (смотрят из fintech, heathtech, ecommerce)
- не хватает продуктового опыта (смотрят от 4х лет, желательно 5+)
- кандидат сейчас занимает непродуктовую позицию (например, биздев)
- невозможно оценить результаты, потому что в резюме описаны только задачи и процессы

что было плюсом в резюме:
- опыт в зарубежных компаниях
- образование в зарубежном университете
- одна страница
- опыт в релевантных стартапах (деприоритизируют опыт в корпорациях, потому что ищут "стартапный" подход)
- фокус на достижения и цифры

кто прошел на следующий этап?
кандидат, который сейчас работает на зарубежную компанию, живет на Кипре и занимает позицию CPO (но после этого парня кандидатов-CPO решили не смотреть, т.к. это уже overqualified). ранее он работал в Qiwi (fintech) + у него свободный английский. к сожалению, на этапе очного интервью ему отказали, но искусство проходить собеседования — это уже совсем другая история и другой пост 🙈

был полезен такой взгляд глазами рекрутера?

сегодня последний день моего 26-летия

не хочется делиться своими советами, а скорее хочется послушать вас — что вы обычно делаете накануне дня рождения?

рефлексия? планы на новый год жизни? побыть одному или наоборот с друзьями? побольше поработать или выделить свободное время для осознаний / намерений на следующий год? меланхолично «стареть», ностальгируя по прошлому или воодушевленно «взрослеть», с нетерпением заглядывая в будущее?

или вообще может не придавать этому всему значения, потому что блажь и бессмысслица? как у вас?

почему я отклонила офферы в Европу

за этот год я получила несколько предложений работать продактом в европейских компаниях. ни одно из них я не приняла по ряду причин. возможно, мои аргументы будут полезны тем, кто сейчас рассматривает релокацию в EU.

во-первых, зарплата. в Европе в целом довольно низкие зарплаты, на мой взгляд. вот здесь можно посмотреть свежий репорт на выборке из 6568 человек. видно, что миддл-синьор специалист может расчитывать в среднем на 50-60 тысяч евро в год до налогов. что после вычетов составляет всего ±2500 евро в месяц чистыми. учитывая цены на жилье в столицах, после оплаты аренды остается 1000-1500 евро, что по факту уходит на ежедневные расходы почти в ноль. копить, инвестировать, покупать квартиры, серьезно путешествовать не получается. тем временем годы идут, и нам уже за 25

во-вторых, налоги. в зависимости от системы налогообложения, НДФЛ платить придется от 15% до 45%. на нашу с вами зарплату в среднем — 40%. при этом, с высокими налогами появляются и высокие ожидания к государству. знаю нескольких человек, которые, живя в западноевропейских странах, с негодованием и недоумением относятся к вопросу мусора, бездомных, качества медицины и образования, зубодробительной бюрократии в пересчете на те деньги, которые приходится отдавать государству

в-третьих, менталитет. я училась на магистратуре в Швейцарии, и несмотря на то, что это была престижная бизнес-школа с высоким порогом входа и соответственно, субъективно «хорошим» контингентом студентов, я встретилась с чуждыми мне концептами. например, было нормальным постоянно пить и даже приходить на пары полупьяным после ночи вечеринок. моральный аспект отношений между парнями и девушками тоже был под вопросом. ну и конечно знаменитая «приветливость» ко всем, которая за спиной могла оборачиваться открытой враждой. в общем, я чувствовала облегчение, возвращаясь в Россию

в-четверых, карьерный рост. в Европе он гораздо более медленный и скромный, чем в СНГ. с другой стороны, возможно это делает его более предсказуемым. но как по мне, лучше негарантированно расти по экспоненте, чем линейно и долго, но ожидаемо. опять же, отзывы знакомых в европейских стартапах показывают, что с частыми повышениями и ощутимым ростом зарплаты там туго

в итоге, сейчас я работаю на лондонский офис, но контракт в ОАЭ. в будущем будет стоять вопрос о релокации в Великобританию с переходом в UK юрлицо. пока не решила, что с этим делать

сколько у вас друзей?

в 1985 году, когда американцев спросили, сколько у них близких друзей, самым распространенным ответом было «трое»

в 2004 году — «ноль»

очевидно, теперь мы более одиноки. а теория игр математически доказывает: чем меньше у нас друзей, тем меньше повторяющихся взаимодействий мы совершаем с одними и теми же людьми → тем меньше доверия и «добра» в мире в целом

вот почему формула «будьте так же добры к другим, как они к вам» работает только по отношению к настоящим друзьям, а не к незнакомцам 🤯

я только что проверила это сама математически на симуляторе теории игр. это лучшее, что я видела за последнее время по теме, попробуйте — https://ncase.me/trust

возможно, после прохождения симулятора вы захотите прочитать заметки про теорию игр в целом, потому что это поразительно. у меня была масса эмоций, но может я просто нерд 🌚

в комментах расскажите, сколько у вас друзей. так и быть, я начну!

⬆️ в кружочке рассказываю, что у нас в революте происходит сейчас на закрытии квартала. по моему выражению лица можно понять, что это в целом челлендж в настолько fast-paced компании, особенно когда конец квартала совпал с онбордингом

как продакту закрыть квартал и подготовиться к новому

не претендую на ультимативную истину, а просто хочу поделиться тем, какой подход использую сейчас. добавляйте / исправляйте / советуйте делать по-другому в комментах: я буду с удовольствием учиться + другим будет полезно!

чек-лист по активностям можно разбить на:
1. перформанс ревью, которое здесь проходит 4 раза в год
— пока я в нем не участвую, и насколько я знаю, оно не 360, а скорее внутрикомандное. в озоне ревью было 2 раза в год, и пока я не уверена в том, что делать его ежеквартально позволяет как-то существенно улучшить рабочую динамику. с другой стороны, револют выглядит как гораздо более эффективная компания, так что скорее всего, в этом есть смысл

2. подготовка роадмэпа нового квартала с разбиением эпиков на примерные таски и оценкой в человекочасах
— в идеале, это делается в течение всего квартала. все инициативы должны быть оценены в части трудозатрат и размечены на диаграмме со сроками и ответственными.

3. фиксация роадмэпа и сроков на внутреннем портале
— для того, чтобы придать значения роадмэпу, он подтягивается из jira на внутренний портал, где расчитываются KPI команд. там нельзя менять даты инициатив после старта квартала: то есть, на что команда закоммитилась, то и нужно будет выполнять в установленные сроки. иначе — вычет из командных результатов за квартал, которые влияют на вознаграждение

4. приоритизация инициатив на новый квартал
— каждая инициатива должна быть оценена в деньгах (эффект на продуктовые и бизнесовые метрики), иметь четкое обоснование и соответствующее место в рейтинге всех инициатив на квартал

5. закрытие тикетов за прошлый квартал / перенос в новый
— если команда не успеет разработать то, на что коммитилась, и закрыть тикеты, то см пункт 3. перенос эпиков на новый квартал не приветствуется, потому что расчивается как сигнал того, что команда работает неслаженно и неэффективно. также нельзя закрыть тикет как выполненный, если он в код ревью или qa — потому что нечестно, ведь на этих этапах тоже могут вылезти проблемы, которые заблокируют дальнейшее движение

6. ретро по окончании квартала
— обзор командной работы за квартал: обсуждаем, кто был молодцом, а кому нужно поработать над своим подходом к решению задач. одна из ценностей революта "Be radically honest, direct, and respectful", это значит что здесь ожидается честный фидбек от каждого

7. демо стейкхолдерам
— в революте много демо. демонстрируем обновления в продукте еженедельно топ-менеджменту, другим командам, всей компании на all hands. поэтому много времени уходит каждую неделю на тестирование, поиск и правку багов, релизы

8. установка новых бизнес целей по основным денежным метрикам на следующий квартал
— здесь же анализируем показатели за прошлый квартал и объясняем каждое резкое изменение (особенно падение) в графиках ключевых метрик

что у вас? 🤩

Дарья, восхищаюсь вами! Вы огромная молодец!
Извините за вопрос, на кого нужно пойти учиться, чтобы работать в вашей сфере?😅

на кого учиться продакту / проджекту?

в студию поступил насущный вопрос! только не надо за вопросы извиняться, пожалуйста 🫶🏻

прелесть продакт-менеджмента (как и бизнес консалтинга, например) в том, что в эту профессию можно входить с абсолютно любым образованием!

продакт, которого я нанимала в свою команду в озоне, заканчивал международные отношения в региональном вузе

продакт оунер в революте на соседнем продукте по диплому — архитектор

проджект, с которым мы работали в Газпром нефти, пришел в ИТ из преподавания

на отборах в большую тройку (это консалтинг) неоднократно говорили, что они берут даже музыкантов, главное показать структурное мышление и умение решать нестандартные проблемы

итого: диплом не важен. важно продуктовое мышление, аналитический склад ума, насмотренность, умение построить и воплотить в жизнь продуктовую стратегию

моё образование: питерский Политех (мировая экономика) + питерская Высшая школа менеджмента СПбГУ + швейцарская бизнес-школа St. Gallen University. всё образование было бесплатным — всем советую пользоваться этими благами системы😅

про встречи с Ником Сторонским

сижу на еженедельном демо с топами революта: СЕО, СТО, СРО смотрят бизнес-показатели департаментов и комментируют дизайн новых фичей. при этом, такие встречи вообще не для галочки — топ-менеджмент реально вовлечён в оценку всех изменений, а процесс управления рисками в революте просто на высоте

это сильно отличается от привычного мне контекста, в котором топам новости докладывают «начальники отделов» при закрытых дверях, а остальные сотрудники еженедельно пилят довольно бесполезные для них самих отчёты

я заметила, что личное участие фаундеров в рутинной работе департаментов дает несколько бенефитов:
- команды работают на результат каждую неделю. нельзя сказать «проект еще в работе, показывать нечего»
- аналитический подход к работе: привычка постоянно следить за деньгами и объяснять каждое изменение в метрике
- есть ощущение, что работаешь в компании, где людям в целом не всё равно и каждый топит за осмысленность любого шага
- прототипы критически оцениваются людьми с высокой насмотренностью и «свежим» взглядом, что уменьшает вероятность плохих дизайн решений
- сотрудники на разных позициях чувствуют ответственность перед фаундерами, а не просто линейным руководителем, что чуть сильнее мотивирует

что думаете, вовлеченность топов в бизнес и продукт — это добро или зло?

#revoluting

корпорация или стартап?

я пока выбираю карьеру, потому что:
- высокий порог входа в корпорацию, означает, что рядом скорее всего будут адекватные и умные коллеги
- частые ревью приводят к тому, что люди реально заботятся о своем перформансе и не филонят
- большие бюджеты на соцпакет и поддержку помогают чувствовать себя комфортнее: пойти в классную больницу по ДМС, не чувствовать себя брошенным при релокации, некоторые даже умудряются ставить виниры
- хорошие ресурсы: вам скорее всего дадут железо последней модели и кэш на улучшение своего рабочего места, если вы работаете из дома
- глобальность: вы будете управлять продуктом с миллионными аудиториями и крупными бюджетами на маркетинг, это дает мотивацию от масштаба
- work ethics: по моему опыту, сотрудники корпораций следят за тоном коммуникации, стараются быть вежливыми, открытыми и дружелюбными, в частности если это поддерживается корпоративной культурой
- настроенные процессы позволяют надеяться на какой-никакой work-life баланс, потому что не надо тратить кучу времени на то, чтобы придумать и внедрить правила взаимодействия команд

короче, я пока что убежденная corporation girl (стартапы чуть-чуть тоже попробовала, слишком хаотично для меня)

shopify отменил 12000 встреч в 2023 году

«какие молодцы!» — думаю я, с грустью смотря на свой календарь, где в среднем по 8-10 получасовых звонков в день

что помогло им изменить вот этот типичный настрой каждого сотрудника «давай лучше голосом проговорим» на готовность асинхронно решать вопросы в тексте?

они сделали калькулятор стоимости встреч, аналогом которого я поделюсь в конце поста. суть в том, что калькулятор визуализирует цену встречи в заданном составе и помогает осознать, как много денег теряется на чрезмерных созвонах.

это неоднозначная тема, есть множество аргументов против (сможете придумать свои?) типа «идиллическая технократия, которая обесценивает межличностную коммуникацию» или «лучше быстрый звонок чем треды на 100+ сообщений, полные мискоммуникации»

с другой стороны, можно забрать себе:
• намерение ставить встречи по 15-30 минут вместо дефолтных 60ти (кстати, этот подход активно используется в революте, что меня сильно удивило поначалу)
• усиление подхода «this could've been an email / slack message»
• привычку прикидывать в уме денежный эквивалент всего, что делаешь на работе. даже встреч. можно еще развить подсчеты в другую сторону: «сколько этот звонок зарабатывает компании денег»
• скилл всегда писать план встречи, добавлять ее в описание, а после встречи писать саммари для всех участвующих — это база
• конкурс среди департаментов на самые короткие встречи?

👉 попробовать подобный инструмент в своем календаре

как отбирают продактов в озон банк

узнала у бывших коллег из озона, как они организовывают отбор. с одной стороны, чтобы сделать процесс найма прозрачнее для вас, а с другой — чтобы показать, что со стороны компании процесс тоже непростой и иногда фрустрирующий

– знакомство с эйчаром (тут все понятно: короткий звонок, чтобы проверить адекватность кандидата и мэтч с вакансией)
– знакомство с нанимающим менеджером, где он хочет с одной стороны рассказать о компании и команде, а с другой — пощупать кандидата, чтобы понять, продакт перед ним или условный проджект на бустах. в целом, ищут ответы на насущные вопросы: сможет ли кандидат самостоятельно лидировать продукт без микроменеджмента, как строил управление продуктом в прошлой команде (ищут потенциальные красные флаги). в довесок, конечно, лучше выясняют мотивацию и мэтч
– тестовое задание (опционально, зависит от команды)
– финал с нанимающим менеджером, руководителем направления, где тестируется максимальное количество хард-скиллов в реальном времени: кандидат решает UX/UI кейс, анализирует флоу, демонстрирует фигму с публичными фичами, над которыми он работал. тут важно продемонстрировать фокус на логику, аналитику, умение аргументировать решения и управлять проектом от начала до конца

что для ребят является красным флагом?
🚩аргументы в формате «мне так кажется», «так точно будет лучше для пользователя» без обращения к данным или предложения анализа
🚩 улучшения в дизайне из категории «украшательств», а не драйверов конверсии
🚩 бездумное согласие со всей критикой на автомате
🚩 отсутствие приоритизации при предложении гипотез
🚩 неумение связывать метрики в дерево, подсвечивать закономерности

в комментариях есть уникальная возможность позадавать вопросы продактам из озон банка. я передам 🤘🏻