Мадина Малова | Коммуникации на грани – Telegram
Мадина Малова | Коммуникации на грани
2.54K subscribers
113 photos
16 videos
114 links
💬 Управление коммуникациями и комм-менеджмент в госсекторе и бизнесе через призму здравого смысла и федерального опыта 20+. Без теории и банальностей. С отловом глупостей и парадоксов практики.

Обо мне — mmalova.com
По вопросам — @Madina_Malova
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Утка. С яблоками. Кажется, неплохо прожарилась.

Ну что, друзья (ничего, что так запросто? Смотрю профили и читаю ваши каналы — и кажется, что мы знакомы сотню лет). Включенный таймер обратного отсчета до 2026 года — это прекрасно, но давайте о насущном.

Предлагаю утвердить меню тем на новую неделю. Выбирайте, что вам больше по вкусу ⬇️.

Как обычно, деликатесы высокой стратегической кухни разбавляю десертами неформального. А вам решать, чего дать побольше — мяса или сладостей.

Вкратце по пунктам:

1. 🔥 Вскрываем второй номер журнала «Государство». Разбор первого номера #государство зашел, и народ вторую неделю идет за добавкой. Посмотрим, чем удивит следующий выпуск — прорывом или «скрипач нам не нужен»? Дам аналитику главного с фокусом на прикладном.

2. 🏆 Финал стратегического марафона. Добиваем разбор четырех кейсов #марафонразборов (вот 1, а вот 2 этапы). Мы с вами уже «прогнали» кейсы через Окно Джохари, Киневин и Информационные леса с Точками-влияния-почти-по-Меддоуз (реально звучит как фэнтэзи или я пересмотрела на выходных «Властелина кольца»?). На этой неделе — гранд-финал со Стратегией коммуникаций 2.0, куда вшиваем защиту от кризисов и инсайты с недавней стратегической игры. Суть — в посте, детали — на сайте.

3. 💯Доска позора или почета. На карточках смотрим топ-5 CEO: кто молодец, «политик, лидер и боец», а кому прописан антикризис и валерьянка. Не рейтинг, а смотр лучших и худших практик в менеджменте.

4. ❤️‍🔥PR-дарвинизм как он есть. Продолжение темы карьерных треков в инфографике 40+. В кого мутирует пресс-служба и PR-специалисты: в операторов нейросети или директоров по счастью? Разберем векторы развития и куда бежать, чтобы не стать ископаемым.

5. 🍻 О жизни и вообще. Зашли вам мои #правилажизни с бегом, путешествиями, словами, меняющими мир? Ну и с факапами — куда ж без них? Если да — есть еще в запасе пара историй про жизнь без лака и «успешного успеха».

6. ⚡️ Злобный эфир. Поступило предложение вернуть «злобные» зарисовки — теперь уже на тему «Корпораты и Агентства против». Хроники абсурда, недопонимания и ТЗ уровня «надо было вчера». Вы как, вскрываем нарывы — или пора уже рубить салаты к Новому году?

7. 👀 Кот в мешке. Экспериментальный формат. Может, будет мем-прогноз. Или разбор «душного» кейса. Или философское эссе о смысле жизни (да ладно, шучу). Рискнем? Кто не рискует, ну да сами понимаете 🍾

Выбираем темы на неделю в опросе ⬇️⬇️⬇️

#классикамема #видеомем

«Тот самый Мюнхгаузен», реж. Марк Захаров, Мосфильм, 1979
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁25🔥17❤‍🔥14👍11🕊7🤝5🤔4
Пятница! День сегодня особенный, заряженный. На этой неделе сошлись сразу несколько линий, и я сразу к делу.

Про 12 декабря. С Днем Конституции, друзья. Для меня событие не про парадную риторику, а про фундамент. Сегодня нам, как никогда, нужна крепкая основа — не лозунги или запреты, а диалог для сложных решений и поиска равновесия в нашем слишком уж событийном мире. Конституция — тот фундамент для людей и государства, на котором строится главное. Пусть наша основа остается прочной и надежной 🤝

Про вас. Спасибо каждому, кто на неделе увидел и проголосовал или дошел до канала по ссылкам. Народ сказал — мы изучили итоги. И как убежденные оптимизаторы, убиваем сразу двух зайцев.

Сегодня скрещиваем эмоции 🥇Кота в мешке и 🥉Злобный эфир коммуникаторов Им в затылок дышит 🥈 Доска лучших и худших практик CEO (в работе). На следующей неделе ждите залп из интеллектуальных орудий. Адская смесь, но полезная без вариантов.

Про нас. Буквально вчера с командой вынырнули из первого крупного проекта в серии года. Успешно — потому что рождается что-то цельное и рабочее💪. Гордимся, и чтобы не терять заряд, пустили драйв на дело. Спасибо Нике за огненную тему — через пару часов главный пятничный пост на этой неделе 🔥

Разберем проблему и вскроем нарыв, как обычно по пятницам щедро приправив его театром абсурда.

Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🕊19👍148🔥5
Индекс паники

Всем привет! Как настроение? Чувствуете этот запах в воздухе? Нет, не кофе с селективным парфюмом. Это запах свежераспечатанных резюме.

Вчера наткнулся на пост Ники Комаровой про индекс HeadHunter. Ну, знаете, это как гороскоп, только для безработных. Так вот, цифра до 4 означает, что ты король, и работодатели дерутся за право поцеловать твой песок. От 4 до 8 — ну, ок, с тобой поговорят.

А знаете, какой индекс сейчас в коммуникациях в Москве?

20.3! Дорогие мои, это не индекс — это диагноз. Ника говорит: «места закончились, едем стоя». Точно! В тамбуре. И на одной ноге.

Двадцать человек на одно место! Не собеседование, а «голодные игры»! Не хватает только эйчара, который выкатывает пушку в опенспейс и стреляет каждый раз, когда кого-то увольняют.

Смотрю на цифру и вспоминаю девяностые. Очередь за колбасой. Но там давали колбасу. Каждому. А здесь что? Вакансий на 30% меньше, но есть эксклюзивное право написать тестовую PR-стратегию. До 2030 года. В двух версиях. Стульев меньше, а людей, бегающих вокруг них под музыку, — со стадион «Лужники».

А теперь по чесноку. Почему нас как… песка у моря? Да потому что вход в коммуникации сейчас проще, чем в «Пятерочку» за хлебом. Порог входа в профессию — нулевой, потому снизу и постучали.

Представьте, так было бы в медицине?

Приходишь в больницу, а там хирург: «Здрасьте, я доктор Иванов. Диплома нет, анатомию не учил, но вижу себя «Архитектором Здоровья». Я прошел двухдневный марафон в Запретграме и чувствую, что у вас плохая карма в селезенке. Будем резать, чтобы упаковать новые смыслы!». Ляжете под нож? Да щас! А заказчику мы говорим: «Ложись, родной, сейчас тебе репутацию отрежу и новую пришью».

Или атомная отрасль. Влетает кадр с ноги «Я архитектор ядерного поля!».
— Ядерным реактором управлять умеешь?
— Ну, я и про уран не очень знаю. Но умею манипулировать ожиданиями нейтронов! У меня канал в Телеге на 5 тысяч подписчиков и успешный успех!

Пустите его к пульту управления?..

А у нас в коммуникациях пускают. У нас сейчас «архитектором репутации» может стать любой. Пять-семь лет кое-какого опыта, Телеграм с еле живой парой сотен подписчиков, серьезного кризиса в глаза не видел — а уже в экспертном совете решает, куда  индустрии двигаться.

«Я не пиарщик, я — Смысловой Демиург». Серьезно? А заказчику нужен специалист, который увидит кризис до того, как он наступит, а не будет потом  объяснять всё внезапным решением Вселенной.

Работодатели от всего этого сходят с ума. Смотрят резюме под микроскопом. Ищут «универсального солдата». На днях читаю вакансию: «Требуется пиарщик. Опыт в госсекторе. Английский, китайский и владение астрологией по методике Джйотиш». Чтобы и стратегию написал, и с медиа договорился, и гороскоп составил, и пыль с окна смахнул. Чисто за корм.

Парадокс, друзья. Кандидатов — море. А война — за каждого толкового, как за последний глоток воды в пустыне резюме. Рынок завален «усредненным» кадром, и все ищут того единственного здравомыслящего, которому еще и доплатят, чтобы он не ушел.

В продажах все просто: вложил рубль — получил два. А у нас? Вложил рубль — получил «узнаваемость бренда» и нервный тик. И самое печальное в этом горьком катаклизме то, что государству и бизнесу нужна не «упаковка смыслов в киберпанк-эстетику». Им нужно управление доверием. А доверие — это не фокусы и креатив за три копейки. Это работа с данными, аналитика и труд 24/7.

К чему я это всё? В посте, который меня зацепил, была фраза: «Главное, чтобы план Б не превратился в Ж или полный П». И вот что я вам на это скажу.

При «Индексе 20.3» выживет не тот, кто умеет «генерировать смыслы из воздуха» — а тот, кто видит связи и угрозы. Не «пиарится», а работает, умея отличить репутацию от хайпа, а аналитику от астрологии.

Для вас, друзья, конкуренции нет. Вообще.

Будьте профи. И тогда не вы, а за вами будут бегать эйчары, умоляя, чтобы их план Б не накрылся тазом.

Всем спасибо! Я — Олег Аметистов из этого канала. Пятнадцать лет объясняю людям, почему черное — это белое. Иногда получается. Спасибо. что слушали. Всем пятницы!

#карьеракоммуникатора
👍37🔥16😁14🕊6👏3💯3❤‍🔥2
Почему я не «занимаюсь пиаром», или как отличить PR-стратегию от ее имитации.

«Мадина, подскажите пиарщика для работы со СМИ» — звонок от директора госпредприятия на прошлой неделе. Спрашиваю: зачем? «Для узнаваемости». А узнаваемость зачем? Пауза. «Ну, нас должны знать».

Начинаем копать тему и находим корень проблемы. Дело не в дефиците «узнаваемости», а в застарелом корпоративном конфликте, который подняли накруткой запросов. В следующем году у предприятия подписание важного контракта.

Простой накачкой проходных публикаций проблему не решить. Старый негатив останется в топе выдачи, и новая активность будет направлять поток аудитории прямо к скандальному сюжету. Тут нужна не «узнаваемость», а хирургическое вмешательство по нейтрализации угрозы.

Меня передергивает, когда мою работу сводят к формуле «занимается пиаром». Я работаю с комплексом коммуникаций (PR, GR, Marcom, внутриком) как с управленческой функцией. Моя задача — выстроить систему, где каждое действие отвечает на три ключевых вопроса:

1. Какую конкретную бизнес- или государственную задачу решаем? (Снимаем репутационный барьер к подписанию контракта).
2. Как это влияет на долгосрочную репутацию и устойчивость? (Устраняем постоянный фактор угрозы и укрепляем доверие в нужном сегменте).
3. Как измеряем эффективность работы? (вытеснение негатива из топ-выдачи, динамика выдачи по целевым запросам, изменение тональности в профильных медиа, формирование нового контекста, снятие репутационных возражений у ключевых стейкхолдеров).

В 2026 году разрозненные активности становятся прямым риском, а не только тратой бюджета. Один промах — и вы получаете кризис, на устранение которого уйдут годы.

Из сервиса «информационного сопровождения» и «освещения деятельности» коммуникации превратились в инструмент управления, который нужно интегрировать в стратегию так же тщательно, как финансы или работу с кадрами.

Я очень ценю приглашение в жюри всероссийского конкурса «Пресс-служба года». Оценивая проект, сразу видишь, является он частью стратегии или это просто «шоу». Особенно интересны региональные практики — в них меньше глянца и больше жизни, нацеленности на решение задачи.

Для специалиста участие в таком смотре практик — не только реальная «прокачка» личного бренда, но и профессиональный лифт. Упаковав проект в убедительный кейс, вы сможете смело демонстрировать свой результат первым лицам.

⌛️Если в 2025 году вы реализовали коммуникационный проект, который решил конкретную проблему, а не просто «набрал охваты» — заявите его на конкурс до 10 февраля.

Участие бесплатное, 23 номинации по ссылке https://psgoda.ru/contest/nominations. Регистрируйтесь на сайте по ссылке и заполните форму заявку в электронном виде с презентацией о своем проекте примерно на 15 слайдов. Обязательно покажите связь своего проекта с управленческой задачей и что именно он изменил.

Людям и PR-отрасли нужны яркие истории о том, как коммуникации работают на стратегию организаций, а не просто на красивые отчеты 🤝
🔥24👍14🕊7754👀2
Мифы, формула революций и экспорт смыслов: кто и как переписывает правила для государств

TL;DR: Второй номер журнала «Государство» (см. здесь) рассказывает, как исторические мифы, культурный код и когнитивные технологии в образовании задают новые правила управления реальностью. Рекомендовано коммуникаторам-стратегам.

Второй номер журнала «Государство» я читала с ощущением погружения в сложный, многоходовый политический детектив. Особенности выпуска: фокус на рефлексии национального и международного опыта для защиты от когнитивных технологий, плюс сильные факты, от которых иногда буквально «едет крыша».

Авторы — известные ученые и практики со стратегическим подходом — на примерах показывают, как технологии управления реальностью меняют государства. И как исторически рождаются мифы, удобные для чужого нарратива.

Эпоха опричнины и Смутного времени преподносится как «аномалия русской жестокости». Но авторы предлагают
цифры.

Опричнина (1565) разворачивалась в те же годы, когда и в Европе кровь лилась рекой (1562-1598): разгул инквизиции, Варфоломеевская ночь во Франции, террор герцога Альбы в Нидерландах, казни в Швеции, изгнание морисков из Испании. Разорение Новгорода (1570, до 3 тыс. погибших) сопоставимо с разгромом Антверпена (1576, убито 7 тыс.).

И вот из ярлыка «русской аномалии» опричнина превращается в часть болезненного, но общего для всей Европы процесса перехода к централизованным системам. («Смутное время в Европе», с.112)


Яркая мысль — формула революции. Через математическую модель и детальный анализ автор показывает, что двигателем революций являются не «бедные» массы, а дисбаланс в структуре интеллигенции.

Когда система готовит образованные кадры, но не обеспечивает их востребованность, она выращивает себе контрэлиту — андеграунд с радикальными действиями. Взять историю с «недоучившимися семинаристами» в царской России, когда «бомбометатели» устроили охоту на чиновников не за их действия, а фактически из-за должности.

А вот СССР настигла беда недопроизводства образованной интеллигенции и ставка на технократов. («Образование и революция», с.53)

Если талантливый выпускник вуза без «связей», получив от государства предложение с низкой зарплатой и неясными перспективами, выбирает не госслужбу, а бизнес, — проблема не в нем, а в архитектуре системы, которая не умеет ценить свой потенциал.

Культура сегодня не украшение, а «прошивка», операционная система общества («Культура русского мира», с.40), в том числе определяющая, как мы для себя интерпретируем базовые понятия правды, долга, свободы.

Понимание технологий управления реальностью — база для менеджмента. Если говорить с людьми на «инородном» языке — казенной инструкции, западной кальки или имитации правды — получим сопротивление. На языке справедливости и смысла — поддержку («Кто мы?», с.16).

Недавно мы запускали кампанию по госпроекту. Эффект вовлеченности дала смена позиционирования с «информируем в рамках компетенций» на «вместе с вами работаем над созданием новых правил» и объяснение ожидаемой пользы для людей.

Жестким полем битвы за будущее становится образование как стратегия. Здесь важен, во-первых, суверенитет. Если мышление студентов строится на западных ИИ-моделях, а педагоги ИИ не используют, есть риск воспитать поколение, мыслящее категориями другой цивилизации. («Образование, искусственный интеллект и академическая честность в эпоху перемен», с 70).

Во-вторых, эталоны. Тот, кто сегодня задает образовательные траектории и стандарты мышления в мире, получает лояльность следующего поколения управленческой элиты. Неслучайно Росатом развивает экспорт ядерного образование через международные проекты для стран-партнеров. («Экспорт образования», с. 64)

По факту журнал — это система координат для ЛПР, способных увидеть привычные процессы под новым углом: не набор рутинных задач, а систему безопасности через связи между историей, культурой и управлением. Крайне сложная, но необходимая форма защиты от когнитивных «бомб замедленного действия» в нашем новом мире.

🔵 Краткий разбор номера
🔵 Топ-10 инструментов для топ-коммуникатора
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1815🔥14🕊6👀43🐳1
Когда пиарщик выходит в тираж

«Можно ли работать пиарщиком до пенсии?». Этот вопрос задал коммуникаторам в декабре Тимур Асланов, главред журнала «Пресс-служба».

Мнения разошлись от «возраст — это венгерское вино» до «в агентствах жесткий возрастной ценз». Кто-то говорит о профессии как образе жизни, а кто-то считает, что уходить нужно вовремя и «на взлете».

Но все мы сошлись на том, что важнее возрастного потолка потолок компетенций. Если его не пробить самому — это заставит сделать рынок.

Мой комментарий в декабрьский номер журнала продолжает логику моего поста, где я визуализировала карьеру коммуникатора в инфографике матрице роста (в превью). А сейчас поговорим о навигации и «как не застрять по дороге».

Возраст не приговор

Востребованным коммуникатором можно оставаться и на пенсии. Но если ваш главный навык — рассылка пресс-релизов, к 45 годам вы проиграете конкуренцию тем, кто моложе, стоит дешевле, знает мемы не только «ждуна», но и «абаюдна», умеет в сторис и рилсы.

Карьера коммуникатора — это не о возрасте, а о профессиональном содержании как активе. Не лестница, а эволюция компетенций по вашей траектории.

➡️ От операциониста до стратега-интегратора.
➡️ От PR-менеджера до директора по коммуникациям.
➡️ От сотрудника пресс-службы до советника министра или руководителя информполитики в ведомстве.

Качество комм-карьеры сегодня определяют три фактора:
1️⃣ Экспертность (знания и опыт в профильной области).
2️⃣ Уровень ответственности, к которой вы готовы.
3️⃣ Любовь к профессии и желание в ней развиваться.

Можно и в 45+ с удовольствием отрабатывать запросы СМИ, знать журналистов в лицо, держать на плечах информационную политику компании и быть не менее ценным для KPI руководства, чем проектируя среду для изменений.

Пример. Я знаю превосходного спичрайтера, который пишет тезисы для министра и сложные документы так, что его не заменит ни одна нейросеть. Его экспертная ценность — до 60+. Умея одним словом изменить конструкцию и смысл «речи» главы ведомства, он безусловный профи в коммуникациях.

Беда комм-рынка

Проблемой нашего рынка является отсутствие понятных для заказчика критериев, отличающих подлинного эксперта от тех, кто позиционирует себя «архитектором репутации», не имея реального опыта работы с серьезным кризисом.

Такие «специалисты» сидят в экспертных советах, получают сертификаты, ведут каналы с тысячами подписчиков, принимая решения о будущем профессии.

Но реальный вес в отрасли имеет тот, кто увлечен не «строительством своего бренда», а наращиванием профессионализма в предиктивной аналитике, сходу увидит риски в готовой к запуску кампании и встраивает верхнеуровневые KPI в логику коммуникаций, а не только в отчет. У этого эксперта и зарплата на 30-40% выше рынка.

Не застыть в камне

Важно не превратиться и в «застывшего в камне» профи.

Хорошо, когда медиаменеджер на связи с редактором отдела «Экономика» федеральной газеты — умение выстраивать стратегические связи в 60% гарантия топ-позиции. Хотя сейчас важнее соцмедиа.
🔴Сможете заявить тему не только в топ-10 СМИ, но и в Telegram/Max?
🔴Отличите канал с реальным медиавесом от миллионника с «надутыми» инсайдами?
🔴С кем на Rutube/ВК свяжетесь по продвижению бренда?

Три траектории (с ловушкой)

Вопрос «Куда идти потом?» — это про смену зоны контроля и профессиональной роли.

Первый путь — по вертикали: интегратор (сотрудник PR-службы → руководитель PR-отдела → PR директор → вице-президент по коммуникациям).

Второй путь — по диагонали: расширение экспертизы + повышение в должности. PR-менеджер в бизнесе → PR-глава в «подведе». Глава пресс-службы ФОИВ → в советник ЛПР в госкорпорации (знание госаппарата + отраслевая специфика).

Третий путь — «работать на себя» (консалтинг). На практике консалтинг нормально работает в 5-10% случаях для экспертов C-level. Для остальных это путь в подработки и случайные проекты.

✏️ ВЫВОД. Выход из карьерного тупика — там, где экспертиза коммуникатора востребована и постоянно работает на создание ценности для заказчика. Вне зависимости от возраста коммуникатора.

#карьеракоммуникатора
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍33🔥20🤝14❤‍🔥12👏55👀2
Как настроение? 💫

Люблю конец декабря за состояние бешеного предновогоднего коммутатора, когда мы непрерывно звоним, шлем финальные отчеты, клятвенно заверяем «всё до конца недели» (без уточнения какой) и разрываемся между подарками и корпоративами.

О смыслах и стратегиях говорить нет сил (все на январь!), и мы сделали для вас легкий новогодний кино‑квиз‑бот. Немного смеха и ностальгии, иронии и доброты из магии фильмов из детства.

Знаете, в чем его фишка? Квиз покажет ваше настроение на конец года 🤝

Дайте-ка угадаю, кто вы?
— Менеджер-альпинист на вершине с изумрудным льдом?
— Эксперт-индеец, философски созерцающий природу с высоты птичьего полета?
— Паганель, случайно отыскавший золотого идола как кое-кто из нас премию в конце года ?
— Новосельцев в последней точке кипения «а я вам щас спою»?
— или Генри Баскервиль, запас чувства юмора и терпения которого тоже иссяк?

Не маркетинга ради и не для сбора лидов. Бот бесплатный, не собирает данные для монетизации и сделан исключительно для развлечения — на энтузиазме обратного отсчета до Нового года.

Появится вдохновение — кидайте в комментарии и свои моменты из кинофильмов. Лучшие дадим в канал с хештегом #ятребуюпродолжениябанкета 🔥

Послезавтра подводим свои большие итоги года на грани на канале, а сейчас «танцуют все!».

👉 Миссия — оживить этот год код и пройти квиз.

🎄 Предновогодний квиз-бот 2025 (бот деактивируется 10.01.2026)

#ятребуюпродолжениябанкета #настроение #Новыйгод
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍39🎄34🔥21❤‍🔥16🕊64💯3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
1368 км, выход из тени и книга: 2025-й с курсом в 2026-й

Вы замечали, что есть годы-паузы, а есть годы-марафоны?

Для меня 2025-й стал годом, который я пробежала. С музыкой в наушниках: дип-хаусом для концентрации и старым добрым русским роком на подъеме. Физкульт-привет в 1368 км — больше, чем за три предыдущих года, вместе взятых. И 25,6 тысяч минут музыки (почти 18 дней).

Люблю гаджеты за точность, но здесь речь не про ЗОЖ. При интеллектуальных нагрузках мозг требует разрядки через эмоциональное переключение — физическое или психическое. Второе часто приводит к выгоранию, алкоголю и цинизму, и я выбираю первое — с качественными кроссовками и ритмом. Для ясности мышления и энергии.

Бег особенно полезен в борьбе со стрессом, если интроверт вдруг решил выйти из тени.

Из режиссеров в спикеры 🎙

Двадцать лет я прекрасно чувствовала себя «режиссером-постановщиком», управляя стратегией за кадром. Теплая, удобная иллюзия того, что это и есть норма. Всё закончилось, когда до меня дошло, что без сформированного профессионального образа (ну да — «личного бренда») годы работы фактически бесполезны. Сегодня твою репутацию формирует не резюме, а публичность достижений. Если этой публичности нет — чужие интерпретации. Невольно задумаешься о правилах игры и кто и как на них влияет.

Поэтому 2025-й год для меня еще и год возвращения голоса. Более 50 публикаций в СМИ, участие спикером в конференциях стали шагом к тому, чтобы донести свою позицию до сообщества. И возможностью как следует заглянуть под капот профессии. Полезно регулярно ковыряться во внутрянке smm, работы с трафиком, в графическом дизайне (привет Антону и Лене из ProSlides) и в нейросетях.

Хвала зиме, которая поставила этот классный, хоть и слегка безумный марафон на паузу между «добьем тему до Нового года» и «ладно, уже в январе».

Главное открытие года — это вы ❤️

Не абстрактная аудитория, а люди, подписанные на мой канал, которому нет и года. Я благодарна вам за то, что верите и помогаете сделать его лучше в комментариях и в «личке». Спасибо, что вы рядом 🤝

Отдельная моя благодарность коллегам-профи, каналы которых читаю и рекомендую 🫶
Ярославу — за мощную планку роста на старте канала и классные комментарии.
Нике — за юмор и единодушие в понимании сути грамотного антикризиса.
Ивану — за большую личную поддержку среди гуру коммуникаций.
И конечно, Евгению — за солидарность во взглядах и за то, что благодаря ему мой канал и запустился.

Профессия и книга 📖

Профессиональные выводы года дам отдельно, но один момент зафиксирую сейчас. Профессионализм в коммуникациях — это не про охваты и цитируемость, а про качество менеджмента, управления направлением. Это к теме, как избежать казусов типа «Можно, а зачем?». И к проблеме недооценивания коммуникационной профессии в целом.

Этот сложный разговор я начала в своей книге о трансформации традиционного PR/Marcom в стратегическое направление, способное адаптироваться к новой цифровой и медиареальности.

Сейчас книга уходит в печать в издательстве «Феникс» и выйдет в феврале 2026 года. Детали будут в январе.

Что я хочу пожелать? 🎄

Чтобы новый год стал для нас с вами не «идеальным», а настоящим. С проектами, от которых горят глаза. С верными друзьями. И с победами, которыми по-настоящему гордишься.

Давайте поднимем бокал за уверенность, которая рождается не в словах, а в опыте пройденного пути.
Вместе с вами — за Наступающий! 🍾

#Новыйгод
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🍾55🎄43❤‍🔥30👍28🕊13🔥118
Тайленол, Трамп и четыре уровня в коммуникациях: когда KPI уже не аргумент

Выходные прошли в кабине «машины времени».

Наконец-то дошли руки до загрузки материалов на сайт моей книги, которая выйдет в феврале (к слову, в экспериментальном фиджитал-формате). Читая исходники кейсов, я вдруг залипла на классике.

Можете не верить, но ретроспектива известного бизнес-кризиса жестче любого анализа «по горячим следам».

Во-первых, кейс показывает динамику того, как решение выглядело в моменте и чем обернулось через годы.

А во-вторых, демонстрирует цену невыученных уроков.

⚡️ В кризисах 2010 года — взрыве платформы BP в Мексиканском заливе и в истории с педалью газа Toyota — показательна даже не многомиллиардная стоимость управленческих ошибок. Страшнее то, что совершены они были спустя 30 лет после хрестоматийного кейса с Тайленолом.

Да и кейс 1982 года выглядит под лупой не так, как его подают в бизнес-образовании.

J&J узнала о трагедии последней. От журналиста. Репортер позвонил в компанию после пресс-конференции, где судмедэксперты прямо связали гибель людей с Тайленолом. К тому моменту полиция уже ездила по улицам округа Чикаго с мегафонами, призывая людей не пить препарат.

Счет 2:0, и точно не в пользу бренда.

Ключевой вопрос в разборе этого кейса — не «что сделали», а как. Как Джеймс Берк под колоссальным давлением сумел вывернуть руль в последний момент, когда машина уже летела в пропасть? Вот урок, ответ на который должен отскакивать у нас от зубов.

⚠️ Как первому лицу принимать решения в ситуации репутационного кризиса, где верного варианта нет, а цена ошибки — существование организации, а не прибыль?

Только опираясь на стратегическую интуицию и профессионализм. Но что именно считать профессионализмом?

За годы практики я выстроила для себя 4-уровневую систему зрелости специалиста по коммуникациям. Вкратце:

1️⃣ Исполнитель (опыт 5+ лет). Владеет инструментарием, закрывает зону своей локальной ответственности системно, без сбоев по личным KPI.

2️⃣ Управленец функции (10+ лет). Видит риски, замеряет показатели в динамике, строит прогнозы, работает со сценарным планированием.

3️⃣ Партнер первого лица, советник C-level (20+ лет). Проектирует архитектуру коммуникаций. Создает убедительную реальность организации. Способен сказать CEO «нет» на языке топ-менеджмента. Управляет нематериальными активами: доверием, репутацией, альянсами.

4️⃣ Эксперт отрасли (20+ лет). «Перерос» рамки организации и задает стандарты для индустрии.

📌 Еще короче. Начинающий знает, как говорить; опытный — что и когда; эксперт — как сделать так, чтобы вместо слов говорило дело.

Пару месяцев назад Трамп хайпанул на теме связи Тайленола и аутизма, показав, что в стратегических коммуникациях нет срока давности. Больная тема может «выстрелить» и через 40 лет. И ретроспектива здесь уже не раскопки прошлого, а инструмент работы с будущим, которое развивается по спирали истории.

И еще. Если вы видите организацию, где управление коммуникациями имитируется фасадом красивых KPI без фактической работы с репутацией и доверием — у нее нет будущего. Да и настоящее довольно иллюзорно. Ну кто в наше время по-настоящему доверяет цифрам в отчетах?

➡️ Через пару дней поговорим о том, как работают коммуникации на практике.

Готовлю топ-10 резонансных комм-сюжетов 2025 года с акцентом на мой любимый госсектор. Не в формате «скандалы, интриги» и с пляской на костях, а с моделированием развития в 2026 году ситуации, заложенной в 2025, через практики исторического опыта.

Бойся в бурю не ветра, а идущей за ним волны.

#стратегия #карьеракоммуникатора
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍38🔥25🕊14🤝14👏7🐳6🗿3
Неделя в режиме «можно, а зачем»

Пятница подкралась незаметно, всю неделю искусно притворяясь вторником в стиле нашего автопрома.

Пока разбиралась с залежами «оперативного доновогоднего», параллельный топ-10 превратился в «день сурка», закопавший меня в 40+ кейсов. Сегодня очнулась, разговаривая с монитором о нарративах кризиса в ЖКХ, и остановилась. Итоги, так и быть, в понедельник. А пока — только взгляните на этот парад зомби-брендов 💀

Google+ похоронили в 2019-м, Quibi — в 2020.
Блокберри превратился в музейный экспонат уровня «палка-копалка».
«Икону лайфстайла» Марту Стюарт в 2004-м посадили за попытку стать круче закона.
Техас замерз, сэкономив на трубах.
Kodak и Nokia проспали будущее.
А Blockbuster — тоже не знаете, что это?

День сурка в 2025-м. Смотрю на наши события и думаю: неудачно списали или не выучили уроки? И чем глубже закапываюсь в сторителлинг управления, тем «чудесатее и чудесатее». Очнулась на 42-й истории, думаю: стоп, процесс становится бесконечным.

Но давайте лучше к новостям.

1️⃣ Первая — в канале намечается движ. Готовим серию тематических постов от классных каналов коммуникаторов 🔥 Пока мне очень нравится.

2️⃣ Вторая — про «Войну и мир». Говорят: хватит лонгридов, комментируй в моменте. Решила: зуд графоманства лонгриды оставлю здесь для полезной «высокой кухни».

Встречное предложение — открыть кафе запустить канал с быстрыми комментами на всё, что движется в интернете. Темы те же, только без купюр, с высоты опыта и полета в 45+. И здравого смысла.

Что, открываем лавочку? Пишите в комментариях

Всем — пятницы! Точно заслужили 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍26👏20🔥7🐳3💯32🗿1
Новая карта коммуникационных рисков
От «новой искренности» — к цифровым бунтам

Серьезный продукт превращается в мем. Экономическая инициатива вызывает цифровой бунт. Прежние методы уже не работают или работают не так, как прежде.

2025 год открыл пропасть между традиционным менеджментом и цифровым обществом. Коммуникация здесь больше не сервис — технология, требующая компетентности.

Потому и цена коммуникационной ошибки — не пункты абстрактной репутации, а деньги, уголовные дела, карьера, политическая стабильность.

Я проанализировала топ-10 резонансных коммуникационных событий 2025 года, чтобы понять логику происходящего через ретроспективу известных кейсов.

☑️ Главный инсайт: ни технократическая правота, ни «новая искренность» не спасают от социального провала. Можно все сделать по регламенту, обосновать цифрами, политически согласовать, записать эмпатичный «кружок» — и получить социальный взрыв.

Другие выводы ➡️ см. Маршрутную карту разбора:
🟥Сегодня: Проблемы ЖКХ и смена форматов антикризиса | Феномен утильсбора
🟥28-29.01: MAX: риски и возможности | Локализация такси | ГОСТ для видеоигр: бюрократия и геймплей | АвтоВАЗ и самоубийственная честность
🟥02-04.02: 7. Схема Долиной и эффект бабулинга | Уволен в прямом эфире | «С празником» и скорость пруфов | Monochrome и 9 Мая
🟥05-07.02: Выводы и прогнозы

Начнем с коммуникационного разбора кейсов, определивших повестку 2025 года.

КЕЙС 1. ЖКХ и смена форматов антикризиса

Зимние аварии в Дудинке (-40°C), Ангарске (-20°C), Чехове (-20°C) похоронили «новую искренность». На местах уже освоили скорость — быстрые посты «уже ремонтируем», видеокружки с места событий. А негатив и критика чиновников остались.

Проблема глубже: износились не только трубы, но и алгоритмы реагирования в острый кризис.

В цифровую эпоху реактивная антикризисная модель обречена. Всё решают секунды: молчание → инфовакуум → паника в соцсетях → эскалация.

2021, Техас. Власти штата три дня скрывали энергокризис «чтобы избежать паники» → 246 погибших, 4,5 млн домов без света, десятки судебных исков, политический кризис, потеря доверия на годы вперед.

2024, Подольск
. Двухдневный информационный вакуум в регионе → 24 часа от прорыва трубы до вмешательства главы государства.

2011, Фукусима. Двухмесячное дозирование правды о распространении радиации → падение доверия к официальным данным до 32%.

💚 Фукусима задала и новый стандарт коммуникации.

Панику остановили не брифинги с заявлениями, а публичные дашборды с данными 3691 дозиметров и обновлением информации каждые 10 минут.

Утаивать данные в цифровую эпоху — самоубийство. Недоверие и паника рождаются не от информации, а от подозрения «нас держат за идиотов».

ПРОГНОЗ С РАЗВИЛКАМИ 2026 (комм-аспект)

☑️ «Цифровое разделение рисков» — публичные дашборды с тепловыми картами → смена страха неизвестности управлением рисками: «Износ 70%, ремонт в июле 2026, замена в 2027» → рост доверия.
«Каскадное молчание» — закрытые данные, отставки чиновников → кризис доверия.

КЕЙС 2. Феномен утильсбора

Введение утильсбора на фоне рекорда в 131 тысячу дизлайков на regulation.gov.ru нанесло удар не только по качеству обратной связи с государством.

Coca-Cola, 1985. Попытка поменять формулу напитка после 4 лет исследований → 79 дней New Coke — возврат к Coca-Cola Classic. Логика цифр проиграла паттерну.

Главная коммуникационная проблема: понимая экономическую причину (защита автопрома), люди восприняли введение утильсбора как новый налог.

Пошлины Трампа на сталь, 2018. Выиграли крупные металлурги, получив прибыль без инвестиций в модернизацию. Проиграл потребитель → рост цен без повышения качества.

ПРОГНОЗ С РАЗВИЛКАМИ 2026 (комм-аспект)

☑️ «Утильбонус» — на основе результатов 2026 года → запуск голосования на regulation.gov.ru за программу субсидирования для потребителя → или отмену повышенной ставки утильсбора при достижении конкретной цели в развитии автопрома → рост оптимизма → рост доверия.
«Миграция негатива» — закрытые чаты → кризис доверия.

🔜 Далее: MAX | Локализация такси | ГОСТ для видеоигр | АвтоВАЗ и самоубийственная честность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍31🔥20👏9🕊96❤‍🔥5💯5
КЕЙС 3. MAX: вызов пользовательской ценности

Барьер восприятия MAX как «навязанного решения» был предсказуем еще до запуска. Блокировки конкурентов и административное принуждение к установке, как и разделение пользователей на старте на «достойных канала» и «всех остальных», не улучшили его имидж. MAX получил узнаваемость, но до конвертации в органическую лояльность ей пока далеко, хотя предпосылки есть.

Путь Quibi vs путь WeChat

2020, Quibi (США): $1.75 млрд инвестиций, голливудские звезды — и крах через полгода. 500 тыс. платных подписчиков не поняли, зачем им платить за короткие видео при бесплатных YouTube и TikTok. Сооснователь Джеффри Катценберг: «У нас не было соответствия продукта рынку».

WeChat (Китай): 1,411 млрд пользователей, 45 млрд сообщений в день. Секрет успеха — экосистема, где 90% человек проводят более часа в день. Один аккаунт интегрирует общение, платежи, госуслуги, бизнес-функции и заменяет десятки приложений.

Госуслуги: 120 млн пользователей пришли на gosuslugi.ru за экономией времени. Портал превратил бюрократию в пару простых кликов. Модель «супераппа для жизни» через пользу — целевая и для MAX.

РАЗВИЛКИ 2026 (комм-аспект)

☑️ «Коммуникационный хаб» — MAX как сервисная экосистема → юридически значимые действия (договоры, налоги, отчетность) → экономия времени и усилий → добровольная миграция ядра аудитории ради удобства и скорости.
«Чат по приказу» — рост установок за счет госсектора → низкая пользовательская активность → отсутствие эмоциональной связи.

☑️ Коммуникационные решения

🟥«Марафон обновлений» — еженедельная презентация актуальных функций. Демонстрация «живого» продукта вместо навязывания.
🟥«Скептики как соавторы» — приглашение лидеров мнений к раннему тестированию и влиянию на продукт → участие в доработке MAX.
🟥«Цифровой мост» — вынос сервисных интерфейсов MAX в популярные соцсети → тестирование ключевых функций в привычной среде → формирование привычки к сервису → естественный переход в MAX.

КЕЙС 4. Локализация такси: между протекционизмом и доступностью

1 марта 2026 года вступает в силу закон о локализации такси. Первая версия — с узким списком моделей — грозила закрытием 30% таксопарков и ростом тарифов на 20-40%. В ответ на протесты отрасли введены квоты 25% для самозанятых и региональные отсрочки.

Уроки жесткого регулирования

2015-2020, Лондон. Ужесточение требований — консолидация рынка вокруг 5 операторов → барьеры для малого бизнеса → спрос на дешевые поездки → рост теневого сектора «миникэбов» на 35%.

2015–2018, Uber в Германии. Запрет из‑за отсутствия лицензий у водителей → 3 года судов → перестройка бизнеса под правила → потеря конкурентоспособности → взрыв нелегальных перевозок.

1920-1933, сухой закон в США
. Запрет алкоголя → подпольный рынок (бутлегерство, нелегальные бары) → рост преступности→ отмена через 13 лет.

2015–2017, «Платон». Протесты отрасли из-за тарифа для грузовиков (>12 т) 3,73 ₽/км → 400 грузовиков перекрыли трассу М4 → снижение тарифа до 1,53 ₽/км → 3 года диалога власти с ассоциациями перевозчиков → поэтапный рост тарифа к 2028


Вывод. Регулирование отрасли без диалога с отраслью на этапе разработки, разумных переходных механизмов и поддержки провоцирует рост серой зоны, снижение конкуренции, критику и кризис доверия.

РАЗВИЛКИ 2026 (экономический и комм-аспекты)

☑️ «Отраслевой диалог» — отраслевая рабочая группа → поэтапное внедрение → сохранение доступности услуг → выполнение задач госполитики
«Регуляторная ригидность» / «Заморозка хаоса» — вступление в силу с 1 марта → жесткое исполнение или локальный перенос старта → хаос в правоприменении → рост серой зоны → падение безопасности → кризис доверия.

☑️ Коммуникационные решения

🟥«Свое такси» — добровольная сертификация в переходный период → цифровой ID → преференции (субсидии, освобождение от проверок, госпилоты) → адаптация вместо сопротивления.
🟥«Индекс доверия к регулированию» — ежегодный замер стабильности отрасли → перевод недоверия в измеримые показатели → управление ситуацией через диалог с регулятором.

🔜 Далее: ГОСТ для игр vs геймдев | Кейс «Можно. А зачем?»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17💯13🔥12🕊12🤝5👀4🗿2
10 лет назад жизнь била ключом. Иногда по голове.

На фото мы с журналистами и прекрасным пиарщиком Алиной Адырхаевой на АЗС в 2015-м — в проекте «От завода до бензобака» по переходу к новой модели надзора. Несерьезное фото, а на самом деле показываем, как меняется стратегия ведомства на практике и что это дает людям, отрасли и бизнесу. Подробно о стратегическом кейсе рассказала в книге (выходит в феврале), а сейчас перебираю архив.

Вот наши молодежные стратсессии с участием 80 организаций — настоящий челлендж в федеральных округах с созданием акселератора в финале. Слеты коммуникаторов системы в Подмосковье, Нижнем и на Байкале. Ольхон — это любовь навсегда ❤️, спасибо Артему Арестову за драйв. О, а здесь лица наших метрологов на ВДНХ на нашем научном рэп-баттле «За новый килограмм!». Строгая наука — метрология, люблю умный шок-контент.

Кое-что сейчас я задним умом сделала бы иначе, но даже не проворачивая фарш назад, вижу то, что получилось.

Коммуникационная политика с нуля за три года в системе 16 тысяч человек. Тестирование и запуск национальной системы подтверждения соответствия в команде с крутой Оксаной Мезенцевой. Прокачка молодежи в организациях вместе с замечательной Христиной Порт. И конечно, создание крепкой обоймы госкоммуникаторов, со многими из которых и сейчас на связи.

Не открою Америки, сказав, что в каждом проекте от 50 до 70% успеха — заслуга первого лица. Мне повезло расти с лидерами, которые умеют масштабировать лучшее. Пара мыслей, когда это получается:

➡️ Траекторию задает настрой первого лица. Готов ломать косность — будет движение. Нет — получишь серость, где каши не сваришь.
➡️ Команда — это ускоритель или тормоз. Внутренняя конкуренция работает, если не переходит в токсичность, выжигая энтузиастов.
➡️ Контроль нужно отпускать вовремя. Рано отпустишь — «сырая» команда разбежится или унесет тебя не в ту степь. Поздно — задавишь инициативу микроменеджментом.
➡️ Коммуникации в госсекторе легко превратить в функцию «вахтера». Гораздо сложнее держать баланс между открытостью, целями госуправления и креативом.

Самое главное — помнить, что твоя работа сейчас — это твой вклад в развитие общества, твое портфолио и твое будущее через десять лет. Выкладываешься на максимум — получишь шанс гордиться результатом и повторить успех на новом уровне масштаба.

А деревья скоро опять станут зелеными🌳. Надо просто дождаться весны.

В флешмобе PRexplore, куда меня вытащил яркий Иван Афанасьев, с большим интересом послушаю Ярослава Мешалкина (в представлении не нуждается).

Передаю также эстафету Диане Кудрявцевой, у которой в левой руке сникерс и продвижение брендов за рубежом, и Пиарщику на привязи Валерию Пятаеву с его классными Comm-кейсами «Как устроено?».

Жгите, коллеги 🔥 #jobnostalgia2016
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16👍13❤‍🔥9🤝9🐳32👀1
КЕЙС 5. ГОСТ на видеоигры и геймдев

Публичное сообщение регулятора в октябре 2025 о разработке национального стандарта (ГОСТ) на «критерии классификации игр, включая компьютерные игры», столкнулось с жесткой критикой индустрии видеоигр. Эксперты указали на отсутствие диалога с регулятором. В ноябре Росстандарт сообщил об отсутствии упоминания видеоигр в проекте, а в январе 2026: «ГОСТа на видеоигры на сегодняшний день не планировалось и в разработке не было».

Уроки регулирования цифрового контента

2012, ACTA. 4 года закрытой разработки соглашения по защите авторских прав → утечка, массовые протесты → Европарламент отклонил ACTA 65% голосов.
Урок: закрытость разработки регуляторных инициатив в цифровой среде воспринимается как угроза.

2012, SOPA/PIPA. Законы о блокировке пиратских сайтов → беспрецедентный протест — «день блэкаута интернета»: крупнейшие платформы (Wikipedia, Google) отключились на 24 часа → Конгресс США закрыл тему жесткого контроля над интернетом на 8 лет.
Урок: цифровые инициативы мгновенно становятся медиасобытиями, а уход регулятора от ответа ведет к удару по его репутации.

2005, «Налог на насилие в играх» в Калифорния. Попытка ввести налог на продажу игр с «избыточной жестокостью» → Entertainment Software Association (ESA) оспорила и выиграла суд → регулирование индустрии ведется только в диалоге с ESA.
Урок: угроза регулятивного давления сплачивает отрасль в мощное лобби, блокирующее инициативы.

РАЗВИЛКИ 2026

«Заморозка статус-кво» — тема уходит из актуальной повестки → индустрия усиливает мониторинг регуляторных рисков → АПРИОРИ становится ключевым GR-субъектом отрасли → кризис доверия к регулятору.

☑️ «Перезапуск через участие в ТК» — участие индустрии в разработке своих стандартов в ТК → исключение НПА-дублирования, гармонизация с PEGI/ESRB, стандарты для соответствия международным платформам → рост авторитета регулятора и индустрии:

«Миграция компетенций» (15%) — отток капитала и талантов за рубеж из-за регуляторного давления → перенос R&D 3-5 крупных разработчиков к 2027 в другие страны.

☑️ Коммуникационные решения

🟥«Эффективная геймплей-кухня» — методология для внутренних процессов студий: метрики управления, оценка производительности, менеджмент игровых сервисов. Рост МСП через масштабирование и качество.
🟥«Одобрено к экспорту» — «паспорт соответствия» на базе стандартов с РЭЦ для ускоренного выхода на зарубежные рынки.
🟥«Главный по играм» — институт независимого омбудсмена игровой индустрии как фильтр для изменений в отрасли.

Сбой в процессе стандартизации мог привести к появлению документа с конфликтом интересов. В креативно-технологических индустриях стандарты востребованы, если отрасль активно и с первого же дня участвует в их создании.

КЕЙС 6. «Можно. А зачем?»: самоубийственная честность

Ответ директора по продукту АвтоВАЗа Олега Груненкова на вопрос о создании аналога BMW 5-й серии «Можно. А зачем?» стало культурным феноменом как мем отсутствия амбиций, технологической отсталости и управленческого пораженчества.

Уроки стратегического сбоя

1975-2012, Kodak. Инженер Стив Сассон изобрел цифровую камеру в 1975 → компания отклонила технологию: «Зачем нам каннибализировать нашу пленку?» → банкротство через 37 лет.

2012-2013, BlackBerry. В 2012 CEO Торстен Хайнс назвал планшеты «игрушками» → через год фактически отстранен → потеря рынка.


2000-2010, Blockbuster. Отказ купить Netflix за $50 млн в 2000 г. → насмешки над бизнес-моделью → банкротство Blockbuster vs Netflix в $8 млрд в 2010.

РАЗВИЛКИ 2026

☑️ «Разворот через действие» — мандат государства на автофлагман автопрома → краудсорсинг идей современного авто → прототипирование трех лучших → технологический паспорт с данными локализации → испытания в экстремальных условиях + расширенная гарантия → партнерство с IT-сегментом → рост доверия.

«В нише догоняющего» — фокус на тактике импортозамещения в массовом сегменте → игнорирование хронического репутационного ущерба.

«Кадровая ротация» — смена ньюсмейкера → смена нарратива вместе со стратегией.

🔜 Далее: Схема Долиной и эффект бабулинга | Уволен в прямом эфире
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍18🔥136👏3❤‍🔥2💯2💊1
Forwarded from ЯР о PR
Мадина Малова | Коммуникации на грани
«Главный по играм» — институт независимого омбудсмена игровой индустрии как фильтр для изменений в отрасли.
Итак, уважаемая Мадина Малова в своём топ-10 резонансных коммуникационных событий 2025 года добралась-таки до злополучного (и несбывшегося) ГОСТа на видеоигры. Спасибо за отличные примеры регулирования цифрового контента в мире — искренне надеюсь, что эти уроки кто-нибудь учтёт.

«Миграция компетенций» большей частью уже произошла, но, к счастью, по-прежнему есть кому двигать отечественный геймдев дальше. Методологии нужны, сотрудничество с РЭЦ тоже.

А вот на «главном по играм» хотелось бы остановиться поподробнее.

Официально позиция «игрового омбудсмена» (по аналогии с омбудсменами по правам человека, ребёнка, предпринимательства и т.д.) именно в таком виде появится очень вряд ли — не тот масштаб, да и вой на болотах поднимется ого-го («надо не игрушки эти ваши защищать, а детей от ваших игрушек»).

Чуть с большей вероятностью могла бы появиться позиция советника президента — как когда-то была позиция советника по интернету, занимаемая Германом Клименко. Но опять же: не тот масштаб. Скорее уж появится советник по искусственному интеллекту — и в процессе написания этих слов я, кажется, начал понимать, зачем у Жоры Лобушкина в дополнение к «самому лучшему медиамеджеру России» появилась приписка «главный эксперт в искусственном интеллекте». Дерзайте, Георгий!

Если же каким-то чудом появится именно официальная (в любом виде) должность «главного по играм», то иной кандидатуры, кроме как Екатерина Мизулина, я в текущих государственно-информационных реалиях не вижу. Ну не знают никого больше «там». Надо ли это отрасли? Не уверен.

Так что продолжим пока жить с тремя профильными ассоциациями как тремя головами дракона — и пусть победит сильнейший, который и станет «главным пацаном на игровом районе».

😾 ЯР о PR
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥24🕊13👍10❤‍🔥84👏4👀2
Куда качнулся маятник на рынке коммуникаций?

А помните тех «креативных менеджеров с ноутбуком в кофейне» в 2020-м, которые рассказывали нам о «свободном графике» и «творческом процессе, не терпящем цифр»? Часть из них сегодня пишет посты про токсичные корпорации в статусе «открыт к предложениям».

Вечеринка закончилась: на смену безмятежному 2020-му пришёл 2023 год. Тогда штаты и бюджеты резали прямо по-живому. Корпоративный мир вырубил музыку, вымыл посуду, убрал красивый фон и выписал счет профессии.

Первыми под нож оптимизации попали те, чью рутину якобы забирает ИИ. Вторыми — специалисты с «непрофильными» функциями и отложенным эффектом.

И вот здесь, на мой взгляд, — парадокс момента.

С одной стороны, коммуникации по-прежнему воспринимают факультативом. С другой — с 2024 года растут инвестиции и интерес к профессиональным коммуникациям.

Взгляните на цифры:

По данным «Рейтинга Рунета», бюджеты на коммуникации в 2024 году выросли на 70% к 2023.
Smart Ranking зафиксировал рост выручки 70 крупнейших PR-агентств на 40% — до 18,8 млрд ₽. Прогноз на 2025 год — 23,9 млрд ₽.
Растут и зарплаты: по данным Cossa, средний доход PR-специалиста достиг 141,3 тыс. ₽ — на 16,8% больше, чем в 2023.

Но есть важный момент: при высоком уровне предложений в отрасли устойчиво фиксируют дефицит квалифицированных кадров.

Вопрос: почему одних PR-специалистов сокращают, а других активно хантят?

На мой взгляд, причина в том, что менеджмент провел границу между «страховым агентом» и «аниматором». Когда эмоциональный пост, недальновидное молчание или случайный комментарий в СМИ обходятся в миллионы на восстановление репутации, поневоле начнешь разбираться в вопросе.

Коммерческий эффект PR измеряют не «лайками», а строкой в отчете о прибыли и убытках — это понятный заказчику эффект.

Прозрел и госсектор. Показательным примером служит Минздрав, который в 2024 году поднялся в рейтинге эффективности работы госорганов в интернете с двадцать четвертого на первое место (по данным АНО «Диалог»). Ведомство улучшило свои онлайн-методы общения с гражданами, предпочитая работать над нейтрализацией рисков до кризиса.

Зампред ИТ-комитета Госдумы Антон Горелкин считает, что рейтинг серьезно влияет на компетенции сотрудников, ответственных за работу ведомств в интернете. Среди критериев оценки ведомств: работа с комментариями; уровень ведения официальных пабликов; качество планирования контента; SEO-оптимизация и развитие проектов в интернете.

Из «понтов для прессы» коммуникации превратились сначала в инструмент управления, а сегодня и проектирования реальности.

Но как отличить опытного репутационного менеджера от имитатора, когда в резюме каждый второй — «специалист по стратегическим коммуникациям».

Решение — в независимой валидации компетенций. Это либо авторитетная сертификация. Либо профессиональные конкурсы, оценивающие не креативность проекта, а способность его автора решить коммуникационную задачу, к примеру, нивелировать конкретные риски с измеримым результатом.

Примером такого профессионального аудита является ежегодный конкурс «Пресс-служба года». Он предлагает независимую оценку коммуникационных проектов от 30+ экспертов, работающих в жюри на общественных началах.

Победа в конкурсе — не просто грамота и «я молодец», а аргумент в разговоре с руководством с позиции лауреата федерального конкурса в номинации «Управление репутационными рисками». Звучит более весомо, чем KPI в резюме, верно?

⌛️Если хотите успеть заявить о себе в этом году, есть время до 10 февраля.
Подайте заявку в виде презентации из 15 слайдов, выбрав свою номинацию из 23-х по ссылке.

Участие в конкурсе — бесплатное. Подведение итогов и награждение — 24 апреля в Москве.

Ход маятника уже не остановить. Кто знает — возможно, это ваш год?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17🐳16👀7🕊6💯6🤝53